下面是范文網(wǎng)小編分享的社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)范文3篇，供大家品鑒。
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)范文1
對(duì)于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐這個(gè)詞還很陌生，為了更好的適應(yīng)社會(huì)，也為了自己增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和知識(shí)，我在暑假選擇了實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)我從事的是物業(yè)管理員，一聽(tīng)名字就知道這不簡(jiǎn)單。但是，我沒(méi)有選擇退縮，因?yàn)閲L試了才知道是怎么一回事，嘗試了你才會(huì)有收獲，有時(shí)候你一個(gè)人坐在那里想一天的事情都不如你花一個(gè)小時(shí)時(shí)間學(xué)到的多，由此可見(jiàn)，社會(huì)實(shí)踐的重要性。
迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。在我看來(lái)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。
我在物業(yè)公司打工的一個(gè)月里頗有感受：
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)：?jiǎn)T工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制;對(duì)外：管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。
通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我認(rèn)為以上的這些問(wèn)題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹(shù)立物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問(wèn)責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛(ài)，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門(mén)結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等，并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部所使用專業(yè)的特色，展開(kāi)專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園，筆者看到一些_的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、首打營(yíng)銷牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說(shuō)到底就是營(yíng)銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。
我在公司實(shí)習(xí)了大概一個(gè)月的時(shí)間，時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。但是我的收獲卻是很多的，日子也是很充實(shí)的，每天都要接受新的挑戰(zhàn)，你永遠(yuǎn)不知道今天會(huì)發(fā)生些什么。在這次實(shí)踐中，我學(xué)到了“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！?/p>
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)范文2
本次實(shí)習(xí)，從開(kāi)始到現(xiàn)在以有半年多時(shí)間，做這汽車銷售顧問(wèn)也基本和我的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷相吻合。而我所欠缺的就是那些關(guān)于汽車專業(yè)知識(shí)一方面的東西，但我還是有很多的感悟。我相信通過(guò)我不斷的努力學(xué)習(xí)，我一定回在我的崗位上做的更好。
(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。
(三)經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對(duì)武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發(fā)展有其先天不足，那就是過(guò)于孤單，周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢(shì)必制約其長(zhǎng)久的發(fā)展，這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)的構(gòu)造和功用，而且還學(xué)會(huì)了許多專用工具的使用方法。通過(guò)同師傅們共同學(xué)習(xí)、探討有關(guān)汽車方面的知識(shí)，使我學(xué)到了很多在學(xué)校里從未學(xué)到的東西，并對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。由于我們?cè)谄髽I(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制，使我們不僅在自己的專業(yè)上有了突破，也學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)?？傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習(xí)，這對(duì)于我以后的工作道路起著很重要的作用。
時(shí)光荏苒、白駒過(guò)隙，進(jìn)入大學(xué)校門(mén)也有半年多了。感覺(jué)到了大學(xué)不再像以前一樣一心只為考好大學(xué)而努力學(xué)習(xí)了，培養(yǎng)自己各方面的能力也一樣重要。在這上大學(xué)的時(shí)光里我學(xué)到了很多，更是開(kāi)闊了眼界。這段時(shí)間里，我有過(guò)彷徨，有過(guò)無(wú)奈，雖然其中困難重但我勇敢地走了過(guò)來(lái)。我更加努力，朝自己的夢(mèng)想進(jìn)軍，向更大的目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)半年的學(xué)習(xí)生活，我了解到作為一名大學(xué)生，同時(shí)是一位成年人，我必須為自己以后的人生做打算，要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，為自己的將來(lái)負(fù)責(zé)。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，正好今年寒假電信學(xué)院組織了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是對(duì)我們學(xué)生的考驗(yàn)。幫助社會(huì)盡自己一點(diǎn)綿薄之力是我們的責(zé)任，更是我們的義務(wù)。所以我決心在這個(gè)假期進(jìn)行我的社會(huì)實(shí)踐——打工。我認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我們?cè)谶@過(guò)程中要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。所以，我要盡快聯(lián)系到了實(shí)踐單位，進(jìn)行實(shí)踐之路……
帶著顆火熱的心，我開(kāi)始輾轉(zhuǎn)于找工作的行列中。本來(lái)懷著一腔熱血，可到處碰壁。大多數(shù)單位只招長(zhǎng)期工，招短期工的，最少也要干滿兩個(gè)月，可我只能干一個(gè)月。我失望到了極點(diǎn)，整天都無(wú)精打采的，家人看我這樣，想幫幫我，老爸說(shuō)讓我到他朋友那去干幾天就行了。失落的我起初有點(diǎn)心動(dòng)，可后來(lái)想想，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是磨練自我的好機(jī)會(huì)，怎么能應(yīng)付呢?如果這樣做了，別人會(huì)怎樣看我這個(gè)大學(xué)生?肯定說(shuō)徒有虛名無(wú)能無(wú)用的很……雖說(shuō)我沒(méi)有權(quán)利代表計(jì)算機(jī)09-2班，更不可能代表遼寧科技大學(xué)，可大家會(huì)不自覺(jué)的透過(guò)我看整個(gè)科大，評(píng)價(jià)整個(gè)科大的。所以，我一定要通過(guò)自己的努力得到工作，并盡我最大的努力干好，為學(xué)校班級(jí)爭(zhēng)光!再說(shuō)磨練自己的過(guò)程不應(yīng)該是痛苦的，而是一個(gè)享受的過(guò)程。于是我?guī)е环葚?zé)任又踏上了找工作的旅途?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，我在讀友報(bào)社得到了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
一月二十日，我工作第一天，上我早早的起床，雖然說(shuō)8點(diǎn)上班，時(shí)間很充分，但我還是很早就起床準(zhǔn)備了。因?yàn)榕d奮，也睡不著的。第一天上班，首先不能遲到，早去點(diǎn)沒(méi)什么的。哎，原來(lái)有這么多人在等公車啊，聽(tīng)他們談?wù)撘彩巧习嗟?。好不容易擠上車，在這冬天的早晨，我全面武裝，可現(xiàn)在到了車上，這么多人，窗子又全關(guān)著，好熱好悶啊。一會(huì)我就頭暈了，好難受。擠在人中，我想，以后每天都要這樣了?？纯窜嚿掀渌?，他們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年的，不知道這樣過(guò)了多久了，是不是都已經(jīng)習(xí)慣了呢。為了生活，為了孩子，為了家人，為了父母，他們必須這樣吧。就這樣迷迷糊糊的到了站，迷迷糊糊的下了車，迷迷糊糊的到了工作的地點(diǎn)。一進(jìn)門(mén)，好多人啊。那么多的桌子。每?jī)蓮堊雷悠丛谝粔K，人們就在那打電話，寫(xiě)東西，和電腦打交道等。編輯叔叔把我?guī)У揭贿?，給我安排了一張桌子。并告訴我我的工作內(nèi)容。我的工作就是校對(duì)稿件和幫助排版。先實(shí)習(xí)2個(gè)小時(shí)，然后就真正工作記時(shí)間了。第一天，很新鮮，我熱情很高，雖然遇到各式各樣的問(wèn)題，可我都耐心詢問(wèn)，細(xì)心記著講解。感覺(jué)這一天過(guò)得很快，也沒(méi)感到累。坐上回家的公交車，興奮淡淡的消逝，我這才感覺(jué)到自己眼睛手腦都很困。是啊，忙活了一天，當(dāng)時(shí)沒(méi)感覺(jué)到，現(xiàn)在疲憊，疼痛終于襲來(lái)了?；氐郊?，家里人都很高興，可臉上還是寫(xiě)著擔(dān)心。我興高采烈的給家人講我今天的收獲，剎那間，我覺(jué)得自己長(zhǎng)大了!
每天感覺(jué)都不多，擠上公交車，迷迷糊糊來(lái)到工作的地點(diǎn)，重復(fù)相同的事。通過(guò)十幾天的努力，我對(duì)工作熟悉多了，因?yàn)椴痪弥缶鸵^(guò)年，得在年前把《鑫報(bào)》過(guò)年幾期趕出來(lái)，所以活也相對(duì)多。我明顯不如剛開(kāi)始有精神了，過(guò)了興奮和新鮮期，這幾天的我有點(diǎn)煩躁。是的，想想看，坐在一個(gè)位置不動(dòng)，與文字打交道，并且，我已融入這個(gè)集體，大家不會(huì)因?yàn)槲抑皇莵?lái)實(shí)習(xí)的而“照顧”我，沉甸甸的工作壓在我頭上，不對(duì)，是我眼上……哎呀，真是難熬啊。還沒(méi)到中午，我的眼睛又在疼，頭也暈暈的，辦公室里太熱了。再加上那些無(wú)聊的文字，更讓我難受。我這人性子急，沒(méi)耐心。這個(gè)工作可真是苦了我了。坐在座位上的我如坐針氈，老是動(dòng)彈不得。我感到無(wú)聊，枯燥，內(nèi)心開(kāi)始煩躁。我想我真的撐不下去了，我真的受不了了，我明天不要來(lái)了。
當(dāng)下班鈴響起來(lái)時(shí)，那一刻，我整個(gè)人都覺(jué)得輕松了許多。我高興地哼著歌，走向車站。上了公車，我看著窗外倒退的景色，看著漸漸暗下來(lái)的天色，突然深沉起來(lái)，多愁善感起來(lái)。想到自己以后的人生，想到大學(xué)畢業(yè)以后的路，突然有點(diǎn)迷茫，有點(diǎn)不知所措。我仔細(xì)想，很是羞愧，這點(diǎn)苦都吃不了，以后怎么面多人生中的大大小小的挫折，更何況這根本算不上什么困難啊。我對(duì)自己說(shuō)：加油!一定得堅(jiān)持下去!終于又鼓足勇氣和信心，明天繼續(xù)干!這是我人生中的第一份工作，算體驗(yàn)到了工作的大人們的辛苦，我要證明我是經(jīng)得起磨煉的……唉!雖然我的家并不富裕，但家人從小很寵我，我也習(xí)慣了這種寵溺，可從現(xiàn)在開(kāi)始，我不再是溫室里的花朵，而是鏗鏘玫瑰，在野外活下來(lái)，我要堅(jiān)持下去，人是要經(jīng)歷磨難的!
終于到過(guò)年放假了，得知只有五天假期，有點(diǎn)不滿足，但還是鼓勵(lì)自己加油。
說(shuō)來(lái)也怪，過(guò)年這幾天突然很想念報(bào)社的生活，急切地想回去。二月十八日，終于等到上班了，我早早來(lái)到報(bào)社干起活來(lái)。
接下來(lái)的幾天，雖說(shuō)還是很忙碌，我卻格外有精神，干的也格外起勁。一個(gè)月的打工生活終于結(jié)束了，感覺(jué)這一個(gè)月下來(lái)，挺不容易的，在這里工作遠(yuǎn)比我想像的辛苦。
二月二十四，我工作的最后一天，讀友報(bào)社的張主任把我叫到辦公室，為我開(kāi)了社會(huì)實(shí)踐的證明，并發(fā)給我一個(gè)月的工資。捧著那份證明和錢，我才意識(shí)到我要離開(kāi)了。張主任夸_得不錯(cuò)，還說(shuō)我今天可以提前下班，我將東西放到包里，告訴主任我想完完整整的干完工作，主任笑著同意了。終于下班了，我的實(shí)踐結(jié)束了，和各位員工叔叔阿姨告別后，我踏上回家的路。想著很熱情，隨和，幽默的叔叔阿姨們，我真是有萬(wàn)般的不舍，眼淚嘩嘩的往下流……
這份工作讓我體會(huì)到走向社會(huì)闖蕩有多么不容易，大學(xué)非常關(guān)鍵，一定要好好珍惜這幾年，把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，多多接觸社會(huì)，提高自己的社交和工作能力，這樣今后走向社會(huì)奮斗才會(huì)大有可為!
每一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該走進(jìn)實(shí)踐工作中去，成為先進(jìn)形象的代表，讓廣大大學(xué)生成為理論知識(shí)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)、建設(shè)祖國(guó)事業(yè)的合格標(biāo)兵。每當(dāng)聽(tīng)到大學(xué)生勤工儉學(xué)的事跡時(shí)，我就非常激動(dòng)與感動(dòng)，特別想體驗(yàn)這是一種怎么樣的體驗(yàn)。終于如愿以償，在這個(gè)寒假，特別的日子，特別的感受，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記原來(lái)自食其力時(shí)這樣一種快樂(lè)美好的回憶!美好瞬間，永久懷念。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我體會(huì)了工作的辛苦，鍛煉了意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在“襁褓”中的大學(xué)生們提供了廣泛了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。的確，感性認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去檢驗(yàn)才知道其正確與否，同樣，只有在實(shí)踐中把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。像我們這樣剛剛步入大學(xué)的學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能夠鍛煉和提高了自己的能力，便于在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
快樂(lè)的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我有以下心得：首先要善于與別人溝通;
再次在工作中要不斷地學(xué)習(xí)，值得我們學(xué)習(xí)的有很多，不僅僅是技術(shù)，還有為人處事的道理等，好多不是我們能從平日的學(xué)習(xí)生活中可以學(xué)到的;最后一點(diǎn)是我們要在工作中有自信。
這次打工的社會(huì)實(shí)踐，填補(bǔ)了我在課堂上沒(méi)能學(xué)到的空白，增長(zhǎng)了我的交際經(jīng)驗(yàn)。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該把握機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。為了自己前途，為了家人的幸福，我們每個(gè)人都應(yīng)把握每一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己，充實(shí)自己，讓自己活得更出色!
社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)范文3
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
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