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服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)范文7篇 客戶服務(wù)活動總結(jié)

時間:2022-11-09 23:54:00 工作總結(jié)

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服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)范文7篇 客戶服務(wù)活動總結(jié)

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)范文1

  __市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動中,認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),以創(chuàng)新服務(wù)為主題,采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響,有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題,努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,確保20年全市開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。

  一、重大建設(shè)項(xiàng)目千帆競發(fā)

  1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項(xiàng)目

  該項(xiàng)目位于青屏廣場附近,由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,項(xiàng)目總投資200萬元,包括裝修、設(shè)施、檢測等,營業(yè)面積4000多平方米,容納商戶200戶。計(jì)劃月底前改造完成投入營業(yè)。該項(xiàng)目建成后,主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等,年?duì)I業(yè)額可達(dá)到5000萬元,實(shí)際利潤200萬元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾,對改善購物環(huán)境,拉動消費(fèi),帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的意義。

  該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開始,預(yù)計(jì)月底前全面完成并開始營業(yè)。現(xiàn)正在進(jìn)行改造之中,截止6月底已累計(jì)投資30萬元。

  2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項(xiàng)目

  該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段(現(xiàn)菜市場),由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,項(xiàng)目總投資500萬無,整個改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn),對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達(dá)標(biāo)。改造后,營業(yè)面積達(dá)到6000平方米,容納商戶230戶,農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種,年交易額6000萬元,實(shí)現(xiàn)利潤300萬元。計(jì)劃20年底完成改造。主要滿足市區(qū)萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求,帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

  該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場承租、改造設(shè)計(jì)、投資預(yù)算等相關(guān)工作。

  3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項(xiàng)目

  該項(xiàng)目位于鄭州礦區(qū),由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造,項(xiàng)目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設(shè)施全面升級改造,營業(yè)面積為6000平方米,容納商戶150戶,主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后,年交易額提高到1億元,年實(shí)現(xiàn)利潤300萬元。計(jì)劃從20年月開始改造,爭取20年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù),為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng),將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費(fèi)起到促進(jìn)作用。

  該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,年底前有望完成投資改造任務(wù)。

  二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展

  1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報了五個項(xiàng)目資金審批工作。

  2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項(xiàng)目改造資金支持工作。

  3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程,正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會,前期工作已經(jīng)就緒。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)范文2

  一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一年里我體會到很多,感受也很深。透過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名___,年齡22,籍貫河北省__市__縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自我做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是透過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行透過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者帶給不一樣的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

  第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

  第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每一天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

  透過一年的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自我的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)范文3

  這次會議的主要任務(wù)是,總結(jié)交流幾年來市直退管工作,表彰社區(qū)退管工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,按照國家、省關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作要求,研究部署加快推進(jìn)我市企業(yè)退休人員社區(qū)管理工作。下面我代表市社保局,講幾點(diǎn)意見:

  一、幾年來我市社會化管理服務(wù)工作的總體進(jìn)展。

  市委市政府對企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作十分重視,20__年7月,市委、市政府兩辦出臺了《關(guān)于企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的實(shí)施意見》文件,專門對推動企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作進(jìn)行了部署,提出了明確的工作要求。各縣(市)、區(qū)和各有關(guān)部門按照市委市政府的總體部署,積極探索,堅(jiān)持?jǐn)?shù)量與質(zhì)量并重,著力加強(qiáng)退管平臺建設(shè),著力加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,著力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),扎實(shí)開展各項(xiàng)退管活動。經(jīng)過幾年來的努力,我市社會化管理服務(wù)工作取得初步進(jìn)展。

(一)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作成效顯著。

  企業(yè)退休人員養(yǎng)老金確保發(fā)放與社會化發(fā)放工作,是實(shí)行退休人員社會化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。多年內(nèi),我市各級勞動保障部門及養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)矢志不渝地將此項(xiàng)工作作為養(yǎng)老保險根本目標(biāo),狠抓工作落實(shí)。經(jīng)過20__年和20__年兩年的艱苦努力,在全市全面實(shí)現(xiàn)了社會化發(fā)放。到20__年底我市已連續(xù)8年實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,并全部通過銀行、郵局實(shí)行社會化發(fā)放,養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率100%。截止20__年__月底,全市企業(yè)離退休人員96128人,其中市本級64625人,20__年度全市撥付基本養(yǎng)老金93332萬元,其中市本級撥付62321萬元。經(jīng)過20__至20__年三年連調(diào)和從20__年開始的新一輪三年連調(diào),全市企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金水平已由原有的月人均560元增加到月人均950元,預(yù)計(jì)新一輪三年連調(diào)全面到位后,全市企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平將達(dá)到月人均1200元左右。確保企業(yè)退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,養(yǎng)老金水平的不斷提高,切實(shí)保障了企業(yè)退休人員的基本生活,為退休人員社會化管理服務(wù)工作創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的條件。

(二)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)形式不斷規(guī)范。

  企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)是指職工在辦理退休手續(xù)后,其管理服務(wù)工作與原單位相分離,養(yǎng)老金實(shí)行社會化發(fā)放,人員納入社區(qū)管理。這是社會化管理服務(wù)的基本形式。除此之外,從目前情況出發(fā)提出了兩種特殊形式。

  一是在遠(yuǎn)離城市的獨(dú)立工礦區(qū)和退休人員居住比較集中的企業(yè)生活區(qū),可以依托大中型企業(yè)或企業(yè)主管部門管理。

  二是在社區(qū)建設(shè)相對滯后的地區(qū),可以由社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行管理。20__年,我市確定石化總廠、華茂集團(tuán)等大型企業(yè)以及遠(yuǎn)離城區(qū)居住相對獨(dú)立的月山銅礦、花涼亭水電站等18戶企業(yè),暫委托其自我管理,其他企業(yè)退休人員則要求全部轉(zhuǎn)入社區(qū)管理。隨著企業(yè)改革改制不斷深入,社會保障體系建設(shè)不斷加快,近年來,國家、省對企業(yè)退休人員社會化管理形式進(jìn)一步規(guī)范,對企業(yè)退休人員轉(zhuǎn)入社區(qū)管理提出更高的要求,從20__年開始,國家、省對各地退管工作進(jìn)展情況的考核不再采用社會化管理服務(wù)率與社區(qū)退管服務(wù)率雙重指標(biāo),只采用社區(qū)退管服務(wù)率一個指標(biāo)考核。幾年來,市勞動保障部門和養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)退休人員納入社區(qū)管理工作,采取多種有效措施,逐年擴(kuò)大社區(qū)管理范圍。

  20__年__月,市社保局創(chuàng)新工作思路,在全省率先開展了省屬農(nóng)墾企業(yè)社區(qū)退管工作。對于地處偏遠(yuǎn)的華陽河農(nóng)場、皖河農(nóng)場,采取模擬社區(qū)管理辦法,將兩個農(nóng)場12000余名退休人員納入社區(qū)管理范圍,切實(shí)加強(qiáng)了企業(yè)退管服務(wù)工作。11月份,在皖河農(nóng)場舉行了盛大的揭牌儀式,正式在兩農(nóng)場總場設(shè)立了退休人員社會化管理服務(wù)中心,各分場設(shè)立退休人員社會化管理服務(wù)工作站,并按城區(qū)退管機(jī)構(gòu)工作要求,制定了各項(xiàng)工作制度,開展各項(xiàng)退管服務(wù)工作,得到了企業(yè)與農(nóng)場廣大退休人員的積極響應(yīng)。通過以上措施,20__年全市社區(qū)退管服務(wù)率由全省排名第十四位躍居第三位。目前,全市已有88647名退休人員納入社區(qū)管理,占退休人員總數(shù)的92.64%,其中市直59746名退休人員納入社區(qū)管理,占退休人員總數(shù)的92.94%。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)范文4

  各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

  您們好!

  20__年,赤峰市分行小微企業(yè)金融服務(wù)工作在赤峰銀監(jiān)

  分局的指導(dǎo)下,在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下,立足赤峰地區(qū)實(shí)際,健全工作機(jī)制,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,在幫扶小微企業(yè)、推動“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)政策性金融的骨干與支柱作用。根據(jù)會議要求,現(xiàn)將我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作匯報如下:

  一、小微企業(yè)貸款的基本情況

  為堅(jiān)決貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于支持小型微型企業(yè)健康發(fā)

  展的金融政策,今年我行突出信貸重點(diǎn),繼續(xù)加大對小企業(yè)信貸投放力度,進(jìn)一步規(guī)范小企業(yè)信貸服務(wù),完善小企業(yè)授信“六項(xiàng)機(jī)制”與“四單管理”和風(fēng)險管控助工作,助推了小微企業(yè)發(fā)展。截至20__年5月末,我行支持小企業(yè)78家,累計(jì)投放小企業(yè)貸款17.75億元,小企業(yè)貸款余額31億元,占我行貸款總額37%,小企業(yè)貸款較年初增量__.61億元,貸款增幅為88.8%,小企業(yè)貸款投放增速遠(yuǎn)高于我行全部貸款平均增速。信貸支持領(lǐng)域遍及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、加工、流通、農(nóng)機(jī)制造等多個行業(yè)。

  二、小企業(yè)信貸服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及產(chǎn)品

(一)設(shè)置小微企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)

  我行全市共有__家縣級分支機(jī)構(gòu),全部開展了對小企

  業(yè)的金融支持。市分行客戶服務(wù)部是小企業(yè)金融服務(wù)工作的職能部門,部門內(nèi)設(shè)2人專職負(fù)責(zé)對轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)的營銷、指導(dǎo)、調(diào)查、管理工作。

(二)提供的特色金融服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目

  根據(jù)上級行有關(guān)文件,我行開辦的小企業(yè)貸款的業(yè)務(wù)范

  圍主要集中在糧油收購、糧油加工、林木、園藝、中藥材、蔬菜、畜牧等領(lǐng)域,按信貸品種分為:小企業(yè)糧油購銷信貸業(yè)務(wù)、農(nóng)業(yè)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)、小企業(yè)非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭信貸業(yè)務(wù)、小企業(yè)中長期項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù),按貸款用途分為流動資金貸款和固定資產(chǎn)貸款。

(三)支持小微企業(yè)金融服務(wù)年度目標(biāo)

  20__年在支持小企業(yè)金融服務(wù)工作中我行把“搶抓機(jī)遇

  能快則快,控制風(fēng)險該慢則慢,立足實(shí)際,著眼未來,科學(xué)謀劃,穩(wěn)健經(jīng)營”為工作目標(biāo),進(jìn)一步加大信貸投放力度,確保小企業(yè)貸款投放增速不低于我行全部貸款平均增速,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

(四)制約我行開展小微企業(yè)金融產(chǎn)品創(chuàng)新的難點(diǎn)

  我行作為國家政策性銀行,其業(yè)務(wù)范圍受到國務(wù)院的嚴(yán)

  格界定,所有貸款品種全部由農(nóng)發(fā)行總行根據(jù)銀監(jiān)會批復(fù)開

  辦,作為下級機(jī)構(gòu)目前無權(quán)針對赤峰地區(qū)實(shí)際融資需求創(chuàng)新研發(fā)小微企業(yè)金融產(chǎn)品。

  三、我行小微企業(yè)金融服務(wù)主要工作措施

(一)明確小企業(yè)金融服務(wù)支持重點(diǎn)

  1、做好小企業(yè)糧油購銷信貸業(yè)務(wù)

  作好小企業(yè)糧油收購信貸支持工作始終是我行各年度

  的工作重點(diǎn)。一是全力保障政策性糧油收儲業(yè)務(wù),適時開辟“綠色通道”,簡化辦貸流程,保證糧油儲備計(jì)劃的順利實(shí)施。二是審慎支持糧油市場化收購。堅(jiān)持“保收購、保優(yōu)質(zhì)企業(yè)、不保劣質(zhì)企業(yè)”的原則,重點(diǎn)支持戰(zhàn)略性客戶和參與宏觀調(diào)控的優(yōu)質(zhì)骨干企業(yè)入市收購,突出糧食流通領(lǐng)域的主渠道作用。

  2、做好農(nóng)業(yè)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)

  我行在農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,立足地區(qū)實(shí)際,深入挖掘資源潛力,加強(qiáng)與地方各級政府的溝通協(xié)調(diào),把有市場、有技術(shù)、有發(fā)展前景的農(nóng)業(yè)小企業(yè),屬于地方農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)項(xiàng)目組成部分,符合區(qū)域農(nóng)牧業(yè)規(guī)劃,地方特色支柱產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)發(fā)行的重點(diǎn)支持客戶,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,將信貸風(fēng)險防控始終放在突出位置,在客戶營銷與維護(hù)上,采取按需支持的原則,客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,客戶總體質(zhì)量不斷提升,實(shí)現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

  3、做好小型非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)信貸業(yè)務(wù)

  小型非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是我行的信貸支持重點(diǎn),而這部分企業(yè)多為市級以上重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),在地域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及推進(jìn)地區(qū)農(nóng)牧業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)有力的輻射和帶動作用,具有抗風(fēng)險能力強(qiáng)、市場前景好等特點(diǎn)。我行通過對產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持,促進(jìn)當(dāng)?shù)匦竽琉B(yǎng)殖業(yè)、飼草種植業(yè)、飼料加工業(yè)、農(nóng)業(yè)種植業(yè)的健康、持續(xù)、快速發(fā)展,對帶動地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展起到十分重要的意義。

  4、做好小企業(yè)中長期項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)

  中長期貸款業(yè)務(wù)對解決小企業(yè)融資難具有重要意義,對

  區(qū)域發(fā)展具有重要作用。20__年以來,我行積極配合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施,圍繞重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目開展合作,以新農(nóng)村建設(shè)貸款業(yè)務(wù)為重點(diǎn),大力發(fā)展小企業(yè)中長期政策性信貸業(yè)務(wù)。支持領(lǐng)域涉及到土地整治、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、水利建設(shè)、住房改造等多個方面。

(二)加強(qiáng)小企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新

  1、創(chuàng)新?lián)4胧N倚嗅槍π∑髽I(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、

  融資難等特點(diǎn),大力推行經(jīng)營者個人資產(chǎn)抵(質(zhì))押、擔(dān)保公司保證擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押、動產(chǎn)浮動抵押方式。

  2、創(chuàng)新營銷方式。在20__糧食年度我們從工作的預(yù)見

  性和主動性入手,堅(jiān)持做到市場信息早搜集、國家政策早解讀、信貸支持早部署、資金供應(yīng)早準(zhǔn)備的工作原則,積極與市政府、市糧食局協(xié)調(diào)溝通,聯(lián)合出臺了8萬噸市級地方儲

  備糧儲備計(jì)劃和20萬噸市級臨時地方儲備糧收儲計(jì)劃,累計(jì)發(fā)放市級地儲糧貸款3.__億元,收儲糧食2.85億斤。在此同時,積極支持中央儲備糧輪換預(yù)備糧源收購,累計(jì)發(fā)放中儲輪換貸款1億元,收儲玉米0.8億斤。通過以上政策性信貸支持,有效確保了中央和地方各項(xiàng)儲備計(jì)劃順利實(shí)施,沒有出現(xiàn)農(nóng)民賣糧難的情況。

  3、創(chuàng)新工作機(jī)制。針對小企業(yè)資金需求“快、頻、急”的特點(diǎn),我行按照自治區(qū)分行全區(qū)分支行行長會議精神立足“早”、突出“好”、力求“快”的總體要求,不斷提高辦貸效率,努力強(qiáng)化金融服務(wù)水平。一是堅(jiān)持早立項(xiàng),做到儲備客戶營銷優(yōu)先。建立小企業(yè)項(xiàng)目營銷儲備庫,每年年初及時對擬重點(diǎn)支持的項(xiàng)目、品種、行業(yè)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)入庫,動態(tài)管理。對符合信貸條件的,迅速組織營銷;對暫不具備營銷條件的,入庫精心培育。二是制定下發(fā)了《信貸事項(xiàng)調(diào)查審查審批各環(huán)節(jié)辦貸流程時限》流程圖,規(guī)范了業(yè)務(wù)操作時限。三是建立調(diào)查評估平臺,提高辦貸效率。我行20__年成立了二級分行經(jīng)營管理平臺,將全市各旗(縣)區(qū)__名信貸業(yè)務(wù)骨干選入調(diào)查評估中心,在全市范圍內(nèi)集中調(diào)配使用,極大地解決了辦貸時限長等一系列的突出問題。四是堅(jiān)持早調(diào)查,做到續(xù)貸客戶營銷優(yōu)先。我行按照上級行流動資金續(xù)貸項(xiàng)目無縫銜接的工作要求和自治區(qū)分行客戶處的預(yù)工作安排,下發(fā)給各支行商業(yè)性續(xù)貸客戶受理上報時間表,要求

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)范文5

  為認(rèn)真貫徹省委、省政府“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動的精神,按照__市委、市政府“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動的工作部署,今年以來,我市繼續(xù)深化干部服務(wù)企業(yè)活動,以“干部下基層,服務(wù)在一線”活動為載體,以加快建設(shè)“政策百事通”平臺為工作重心,進(jìn)一步構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制,確保各項(xiàng)服務(wù)措施組織到位、落實(shí)到位、保障到位,全力為企業(yè)發(fā)展搭好服務(wù)平臺。

  一、以“干部下基層,服務(wù)在一線”活動為載體,繼續(xù)開展干部服務(wù)企業(yè)活動,切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。一是及時出臺20__年工業(yè)經(jīng)濟(jì)扶持政策。進(jìn)一步完善扶持企業(yè)發(fā)展措施,著力以品牌建設(shè)、節(jié)能減排、技術(shù)改造、科技創(chuàng)新等為抓手,以加快建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)和淘汰落后產(chǎn)能為重點(diǎn),全力推進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型。二是切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。在家電行業(yè)競爭的日益加劇,受到寡頭擠壓面臨生存困難時,及時組織開展家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研,提出關(guān)于鼓勵家電企業(yè)聯(lián)合兼并,加快培育行業(yè)龍頭企業(yè),提高行業(yè)競爭力的建議報告,進(jìn)一步引導(dǎo)我市家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級;同時積極引導(dǎo)冰洗聯(lián)合會會員企業(yè)聯(lián)合出資組建慈溪家電聯(lián)合售后服務(wù)公司,加快全國縣級市的售后網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)進(jìn)程。三是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓(xùn)。按照企業(yè)需求,舉辦“優(yōu)勢企業(yè)年輕總裁(總經(jīng)理)培訓(xùn)班”、“從精細(xì)化管理到精益生產(chǎn)的導(dǎo)入培訓(xùn)班”、“深化精細(xì)化管理的培訓(xùn)”、“智能家電碩士研究生班”、“卓越營銷管理高級研修班”、“如何做好以品質(zhì)為中心的管理培訓(xùn)班”、“中基層干部培訓(xùn)班”和“采購管理培訓(xùn)班”等一系列專業(yè)管理培訓(xùn)班,今年累計(jì)培訓(xùn)各層次企業(yè)經(jīng)營管理人才1608人,受到廣泛好評,場場爆滿,學(xué)員滿意度達(dá)90%以上,為企業(yè)管理水平提高搭建好服務(wù)平臺,切實(shí)幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。四是深入推進(jìn)工業(yè)效益提升工程。從20__年起,對我市年實(shí)繳稅費(fèi)和今后三年(在本市內(nèi))技改、研發(fā)及在市內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)投入達(dá)一定數(shù)額企業(yè),采取年度考核、分段兌現(xiàn)、三年結(jié)算的辦法,實(shí)施效益提升工程,給予企業(yè)當(dāng)年地方財政貢獻(xiàn)超過全市財政年初預(yù)算增長率以上部分給予分檔支持企業(yè)投入、企業(yè)所繳納職工教育統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)的30%專項(xiàng)用于該企業(yè)員工的培訓(xùn)等激勵優(yōu)惠措施,今年上半年完成對20__年45家效益工程企業(yè)考核,共兌現(xiàn)撥付獎勵資金4160萬元,20__年效益工程預(yù)計(jì)獎勵金額將超過1.1億元,大大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。五是精心謀劃新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展。針對杭州灣新區(qū)體制調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的迫切要求,及時組織新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)規(guī)劃研究,迅速搭建了工作實(shí)干班子,確定了重點(diǎn)發(fā)展的四個方向,即新材料、新能源、電子信息和先進(jìn)裝備制造業(yè),完成裝備制造業(yè)、新材料和電子信息三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,研究制定了關(guān)于加快培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的若干意見,推進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)力度。

  二、以加快建設(shè)“政策百事通”為工作重心,不斷完善服務(wù)措施,構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制。按照__市8718服務(wù)平臺建設(shè)工作部署,今年以來,我市結(jié)合81890服務(wù)平臺,加快建設(shè)“市81890(撥一撥就靈)政策百事通”服務(wù)平臺建設(shè),及時出臺并實(shí)施《__市81890政策百事通實(shí)施意見》(慈政辦發(fā)[20__]98號),按照“整合資源,優(yōu)化結(jié)構(gòu);高效便捷,協(xié)同有序;以人為本,雙向互動;積極穩(wěn)妥,循序漸進(jìn)”的工作原則,為企業(yè)提供24小時不間斷服務(wù)。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制。由常務(wù)副市長任組長,相關(guān)職能部門和市信息中心、市法制辦負(fù)責(zé)人任成員,研究協(xié)調(diào)政策咨詢方面的重大事項(xiàng),部署相關(guān)工作任務(wù),協(xié)調(diào)處理工作中出現(xiàn)的問題。二是建立政策資源共享機(jī)制。建立政策問答數(shù)據(jù)庫,各部門在工作中涉及到的政策法規(guī),梳理成一問一答的形式,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),分門別類地充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫,并不斷充實(shí)完善,形成機(jī)關(guān)各部門和公眾的共享機(jī)制。三是建立政策咨詢處理機(jī)制。對企業(yè)咨詢的一般性問題,政策問答數(shù)據(jù)庫中有現(xiàn)成案例的,平臺接線員當(dāng)場即時進(jìn)行回答。對當(dāng)時無法回答的咨詢問題,平臺接線員與相關(guān)職能部門聯(lián)系,根據(jù)相關(guān)職能部門提供的答案,由平臺接線員對咨詢?nèi)诉M(jìn)行回復(fù)。相關(guān)職能部門及時將回復(fù)答案充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫。對涉及兩個或兩個以上部門的咨詢,由平臺執(zhí)行部牽頭與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào),達(dá)成一致意見后由平臺接線員回復(fù)。遇到情況比較復(fù)雜的特殊問題,由平臺執(zhí)行部轉(zhuǎn)交相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員。相關(guān)部門直接向咨詢?nèi)嘶貜?fù),并將回復(fù)內(nèi)容充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫。平臺執(zhí)行部做好督促和回訪。四是建立業(yè)務(wù)工作協(xié)同機(jī)制。平臺與各職能部門的聯(lián)絡(luò)員保持信息暢通。待辦回復(fù)的問題,屬普通案例的,相關(guān)職能部門應(yīng)在接到平臺接線員的電話后,當(dāng)天向接線員作出回答;屬較難問題的,相關(guān)部門向接線員回復(fù)時間一般不得超過2個工作日。部門待辦回復(fù)中比較復(fù)雜的特殊問題,相關(guān)部門應(yīng)在5個工作日內(nèi)直接向咨詢?nèi)私忉?。五是建立政策法?guī)培訓(xùn)機(jī)制。對平臺工作人員,除基本的日常禮儀培訓(xùn)外,還要加強(qiáng)政策法規(guī)方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)分入門培訓(xùn)、定期培訓(xùn)和臨機(jī)培訓(xùn)。入門培訓(xùn)是相關(guān)職能部門派遣業(yè)務(wù)骨干在基本常識、基本概念、機(jī)構(gòu)職能、相關(guān)政策法規(guī)、相關(guān)業(yè)務(wù)、常見問題等六個方面對平臺工作人員進(jìn)行培訓(xùn);定期培訓(xùn)是在半年或年終時,相關(guān)職能部門和平臺工作人員就咨詢工作中出現(xiàn)的一些典型案例進(jìn)行總結(jié)和交流,集中性地進(jìn)行指導(dǎo)幫助。臨機(jī)培訓(xùn)是遇到新的政策出臺和有關(guān)政策調(diào)整,相關(guān)部門為平臺工作人員進(jìn)行新政策的解讀,并對新老政策過渡銜接的具體處理方法進(jìn)行指導(dǎo)。

  目前“81890政策百事通”服務(wù)平臺已開始運(yùn)營,作為我市干部服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制的重要載體,“81890政策百事通”服務(wù)平臺可以整合政府各部門履職所依據(jù)的法律法規(guī)及政策規(guī)章資源,與各部門聯(lián)合形成一個承擔(dān)政策咨詢解答的公共信息服務(wù)平臺,無償為企業(yè)提供方便快捷的實(shí)時互動咨詢解答,及時宣傳黨和政府的各項(xiàng)政策,為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展方面最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的政策法規(guī)信息,不斷優(yōu)化政府服務(wù)手段,切切實(shí)實(shí)、主動、高效地為企業(yè)辦實(shí)事。

  一、基本情況

  20__年按照局黨組的要求,中小企業(yè)科在職能上新增了整規(guī)工作,目前主要負(fù)責(zé)工業(yè)中小企業(yè)的服務(wù)工作、大氣和水環(huán)境整治,城鄉(xiāng)綜合整治、扶持民優(yōu)地方產(chǎn)品配套工作、全區(qū)治亂減負(fù)工作減負(fù)工作以及散裝水泥辦公室的工作,通過科室人員的共同努力和不斷的學(xué)習(xí),完成了各級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、主要做法

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用心開展工作。

  我科面臨科室職能增加后,工作量增加了很多,面對著新形勢和新任務(wù),新的要求,一是開展了緊緊圍繞科室的目標(biāo)認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作,基本做到了“用心想事、用心干事”。二是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),圍繞科室的工作我們積極與市經(jīng)信委相關(guān)處室溝通和聯(lián)系,虛心向兄弟單位請教,參加了市中小企業(yè)局組織的全市融資工作對接會的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),為更好的開展工作創(chuàng)造了條件。

(二)明確工作目標(biāo),很抓工作落實(shí)。

  1、我科室圍繞今年市經(jīng)信委可能下達(dá)的我局工作目標(biāo)深入開展了工作活動,針對去年工作任務(wù)和目標(biāo),認(rèn)真進(jìn)行了分析,一是對828家園外工業(yè)企業(yè)的用地情況進(jìn)行了認(rèn)真的清理,為今年園外工業(yè)企業(yè)的清理工作做好準(zhǔn)備。二是對我區(qū)20家融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了聯(lián)系,為我區(qū)下一步中小企業(yè)融資打下基礎(chǔ)。三是積極與區(qū)大氣辦和市經(jīng)信委環(huán)資處協(xié)調(diào),為完成今年的大氣和水環(huán)境目標(biāo)創(chuàng)造條件。

(三)保持工作激情,積極努力開展工作

  一是積極主動的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是積極開展執(zhí)行高效的工作活動,對上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的更情堅(jiān)決按要求認(rèn)真抓好落實(shí),確保在第一時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。三是增強(qiáng)對工作的責(zé)任意識和服務(wù)意識,開展好各種服務(wù)活動,上半年主要完成了一下工作:

  1、為6家關(guān)閉的型煤生產(chǎn)企業(yè)辦理了以獎代補(bǔ)專項(xiàng)資金。

  2、為一家煤炭批發(fā)企業(yè)辦理了煤炭經(jīng)營資格證的申報工作。

  3、上報了企業(yè)融資需求情況。

  4完成上報了地方產(chǎn)品配套報表。

  5、完成了園外工業(yè)企業(yè)的土地情況調(diào)查報表。

  6、完成了8家20__年模范守信中小企業(yè)培植工作。

  7、組織2家企業(yè)參加了20__年市融資工作對接會。

  8、組織發(fā)放了20__年中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。

  9、完成了關(guān)于李芝貴要求在繞城路外金花橋街道辦事處選址經(jīng)營蜂窩煤廠的信訪督辦件。

  三、存在的問題及原因

  一是對整規(guī)業(yè)務(wù)工作不夠熟練,學(xué)習(xí)抓得不夠緊。原因是忙于事務(wù)較多。

  二是型煤生產(chǎn)企業(yè)的以獎代補(bǔ)專項(xiàng)資金還沒有及時發(fā)放到企業(yè)負(fù)責(zé)人的手中。原因是有的企業(yè)辦理注銷賬號時間拖得太長,財務(wù)制度比較嚴(yán)。(目前還有4家企業(yè)沒有發(fā)放)

  四、下步打算

  一是保持工作激情,積極努力開展工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高對中小企業(yè)的服務(wù)能力。三是加強(qiáng)與市中小企業(yè)局和圍邊區(qū)縣的對口部門的交流學(xué)習(xí),完成上級交給的各項(xiàng)工作。四是加強(qiáng)與各街道和工業(yè)園的聯(lián)系確保目標(biāo)的完成。

  重點(diǎn)做好以下工作:1、開展好融資服務(wù)“入園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”的專項(xiàng)活動工作。緩解企業(yè)融資難的問題。2、聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦等部門開展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查活動,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。3、完成好園外工業(yè)企業(yè)的整治工作工作。

  4、開展好有關(guān)企業(yè)的服務(wù)平臺建設(shè)和企業(yè)服務(wù)的有關(guān)工作。

  5、完成大氣和水環(huán)境目標(biāo)工作。

  按照上級糧食局的工作部署,我局緊緊抓住國家實(shí)施“糧安工程”的有利契機(jī),認(rèn)真領(lǐng)會、積極主動、對標(biāo)趕超,為努力實(shí)現(xiàn)“國有糧食企業(yè)大發(fā)展、設(shè)施修復(fù)見成效、安全生產(chǎn)無事故、質(zhì)量監(jiān)管上水平、統(tǒng)計(jì)調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)具體工作,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:

  一、大力加強(qiáng)糧食倉儲設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。

  1糧庫一期工程概算投資2200萬元,共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉4棟,庫容 6000萬 斤。目前主體工程全部完工,已進(jìn)入掃尾階段。計(jì)劃8月8日正式投入使用。

  2,冀州糧庫二期工程已完成地勘、設(shè)計(jì)等工作,預(yù)算投資1800萬元,計(jì)劃建設(shè)兩棟散裝平房倉及軍糧供應(yīng)中心,年底完工后冀州糧庫將成為名副其實(shí)的億斤糧庫。

  二、深入推進(jìn)國有糧食企業(yè)改革。

  按照省糧食局的指導(dǎo)意見,我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫有限責(zé)任公司兩家國有糧食購銷企業(yè)。但是,自20__年糧改以來,金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司,而真正的運(yùn)行模式又是承包經(jīng)營,改革不到位、不徹底。6月份,我們正式啟動了對各庫站的二次改革即:撤銷各個分公司,原來保留的人員按20__年糧改時的政策買斷工齡,把各庫站的設(shè)備、低值易耗品等可動財產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價賣給承包人,然后承包人只是對土地和庫房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營,重新辦理糧食收購許可證和工商注冊。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭,以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局,既能保證國家糧食收購政策的落實(shí),敞開收購農(nóng)民余糧,保護(hù)農(nóng)民利益,又能進(jìn)一步提升國有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、活力 、 競爭力。

  三、作好了縣級糧食儲備的全部準(zhǔn)備工作,確保年底__市級儲備300萬斤和__市糧食儲備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。

  四、3月份完成了金良公司下屬13個庫站“危倉老庫”的摸底,積極向省糧食局申請維修資金,力爭今年對官道李、門莊等4個糧庫進(jìn)行加固修繕,確?,F(xiàn)存糧食的儲糧安全。

  五、統(tǒng)計(jì)上報工作結(jié)合糧食收購資格審核、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、放心糧油工程等,主動服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè),不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)覆蓋面,切實(shí)做到各類糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng)、真實(shí)可靠。

  六、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量安全 、倉儲管理和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。

  下半年工作計(jì)劃

  1,堅(jiān)決、徹底的完成金良公司的二次改革。

  2,完成冀州糧庫整體工程,按照“建起來、管起來、強(qiáng)起來”的目標(biāo),要全面開展糧油經(jīng)營。

  3,作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設(shè)。

  4,努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北(冀州)永生食品有限公司的知名度,為冀州糧食行業(yè)增光添彩。

  5,加強(qiáng)倉儲企業(yè)規(guī)范化管理。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)范文6

  一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一年里我體會到很多,感受也很深。透過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。本人姓名__,年齡_,籍貫_省__市__縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自我做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解??墒峭高^幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行透過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者帶給不一樣的商品。去年過年,家里的.商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

  第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

  第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每一天五點(diǎn)起床,開著車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,并且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

  透過一年的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自我的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)范文7

  __市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動中不走過場出實(shí)招按照“講、樹、促”教育活動要求扎實(shí)開展工環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工有了積極進(jìn)展。

  一、項(xiàng)目審批方面:除本市級審批外積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家審驗(yàn)排污許可證156家全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司是我國中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目在環(huán)保審批過程中局成立專項(xiàng)服務(wù)組明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)保證了項(xiàng)目的順利審批。

  二、幫助企業(yè)發(fā)展方面:為市工業(yè)污水處廠協(xié)調(diào)資金1000萬元保證了污水處廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬元。

  三、為企業(yè)解決困難方面:幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題;協(xié)調(diào)省放射源廢源貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行貯消除企業(yè)安全隱患。

  四、為企業(yè)答疑解詢方面:今年以來12369環(huán)保熱線共受投訴咨詢387件全部處到位贏得了企業(yè)好評。

  五、風(fēng)建設(shè)方面:7月17日該局召開干部職工思想風(fēng)中建設(shè)活動動員大會決定在全局中開展為期3個月的干部職工思想風(fēng)中建設(shè)活動切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變風(fēng)提高效能、提高素質(zhì)加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)為企業(yè)服務(wù)年活動創(chuàng)造新的載體

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