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關于部門年度計劃集錦7篇(部門年度工作總結(jié)報告)

時間:2022-04-11 14:02:00 工作總結(jié)

為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗,我們有必要對自己的工作進行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的關于部門年度計劃集錦7篇(部門年度工作總結(jié)報告),供大家參考。

關于部門年度計劃集錦7篇(部門年度工作總結(jié)報告)

部門年度計劃 篇1

  一、進一步做好定向招商工作。

 ?。ㄒ唬└鶕?jù)區(qū)的戰(zhàn)略布局和發(fā)展定位,積極制定實施定向招商的工作方案,以定向招商為手段,以區(qū)中、西部為招商重點區(qū)域,創(chuàng)新招商工作體制機制。在項目引進中,對影響力大的重點項目采取分段式進行,接洽談判、達成意向、簽訂投資協(xié)議后,成立由區(qū)級領導牽頭的專門項目小組負責推進項目的落地、開工。

  (二)結(jié)合現(xiàn)代商貿(mào)區(qū)建設,突出抓好商圈優(yōu)勢,特別是地鐵沿線地塊和地鐵口周邊區(qū)域,加大招商力度,爭取引進外資商業(yè)和星級酒店等服務貿(mào)易類項目。做好黑石房地產(chǎn)、日本JUSCO、保利房地產(chǎn)等重點項目的跟蹤與服務。

  (三)圍繞交通商務區(qū)建設,培育物流配載市場,促進以汽車運輸、物流信息、零擔托運、倉儲中轉(zhuǎn)、貨物配載等系列的現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。繼續(xù)推進華潤物流和中天恒倉儲配送中心等項目的落地與建設。

  二、濾布積極應對出口企業(yè)搬遷。

  協(xié)助做好拆遷企業(yè)的安置工作,盡量留住拆遷范圍中的優(yōu)質(zhì)出口企業(yè),減少出口流失。大力做好招商引貿(mào),跟蹤我區(qū)百通大廈、蘇寧電器等商業(yè)地產(chǎn),發(fā)展樓宇經(jīng)濟,加大外貿(mào)公司引進力度。加強出口企業(yè)電子商務平臺應用;組織企業(yè)廣泛參加各類展會,拓寬國內(nèi)外市場;重點加強和扶持出口基地建設,推進公共服務平臺建設;力爭每年培育出口品牌2個。針對企業(yè)存在的經(jīng)營困難,多方反映,積極協(xié)調(diào),力爭解決;切實為企業(yè)在審批、通關、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協(xié)調(diào)服務。

  三、加快提升商貿(mào)集聚區(qū)能級。

  依托半島總部項目、百通、寶龍、中防商業(yè)街的落成開業(yè),不斷豐富商圈,培育壯大新興消費市場。積極推進等商貿(mào)重點項目建設,促進新型業(yè)態(tài)加快發(fā)展。加快餐飲住宿業(yè)發(fā)展,研究制定加快我區(qū)餐飲住宿業(yè)發(fā)展的政策措施,突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿項目的招商引資,新建酒吧一條街、工業(yè)濾布特色餐飲街,組織開展“美食周”等活動。發(fā)展新型消費模式,創(chuàng)新營銷方式,拓展消費空間,繁榮消費市場,大力培育骨干商貿(mào)企業(yè)做強做大。配合“區(qū)國民休閑匯”,繼續(xù)開展“休閑購物節(jié)”活動,抓住“小長假”、“黃金周”和重大節(jié)慶商機,開展“滿意消費進萬家”等促銷活動。依托地鐵、新客站、世園會等建設,做好特色商業(yè)街區(qū)規(guī)劃建設,研究制定特色商業(yè)街區(qū)的組織、管理、政策措施,促進商旅、商文的有機結(jié)合。大力發(fā)展專業(yè)市場,積極發(fā)展社區(qū)商業(yè),加快便民商業(yè)設施建設,培育示范商業(yè)社區(qū),積極推進農(nóng)貿(mào)市場升級改造和建設,推進“菜籃子”暨三綠工程建設,完善肉菜流通追溯體系建設,加強“菜籃子”商品質(zhì)量監(jiān)管,做好生活必需品市場的監(jiān)測和調(diào)控,全力抓好重點商貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)安全。

部門年度計劃 篇2

  回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

  年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面

  一、人事管理方面

  根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

  規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

  配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。

  有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

  二、行政工作方面

 ?、鞭k理好各門店的證照并如期進行年審工作。

 ?、埠拖嚓P職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

  ⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

 ?、磳?nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。

  一、信息網(wǎng)絡管理

  1、建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

  2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

  3、增加人員配置:

 ?。?)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

 ?。?)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

  4、強化人員素質(zhì)培訓

  春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

  5、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

  6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

  市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響杭蕭鋼構(gòu)品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

  2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

  4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

部門年度計劃 篇3

  著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,擴大公司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,XX市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。

  一、計劃擬定:

  1、年銷售目標:

  1):作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。

  以每年10%-20%的銷售額遞增。

  2):筆記本年銷售目標200萬元/年。

  以每年10%-60%的銷售額遞增

  2、銷售方向:

  1、本地市場,以XX市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務:

  1):XX市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

  2):XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

  3):XX市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。

  4)(衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結(jié)及小結(jié)):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。

  2、外地市場:

  1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶

  2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

  3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。

  二、客戶回訪:

  目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關系:

  1)關系維護:

  為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。

  2)售后協(xié)調(diào):

  目前情況下,我公司應以:“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。 三、價格政策:

  1、定價原則:

  1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;

  2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;

  3):以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;

  4):順應市場變化,及時靈活調(diào)整。

  2、目的

  1):樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;

  2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。

  四、 開拓市場,爭取客源:

  開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

  五、密切合作,主動協(xié)調(diào):

  與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。

  以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。

部門年度計劃 篇4

  一.人員確定及職責:

  人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

  客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

  美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

  推廣:負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

  二、引流工作五步走

  第一步:

  方法 : 寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,進行初選

  流量級別 : 30--50UV

  交易量 :每天1單左右交易

  策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎

  第二步:

  方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)

  流量級別 :100UV—300UV

  交易量 :每天1—10單交易

  策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20

  第三步:

  方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

  流量級別:基礎流量+(70UV—180UV)

  交易量:每天3—20單交易

  策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60

  第四步:

  方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別:300UV—1000UV

  交易量:每天5—50單交易

  策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

  第五步:

  方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)

  流量級別:500UV—20xxUV

  交易量:每天10—100單交易

  策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯(lián)營銷,會員營銷,獲得長尾流量

  三.整體目標:

  前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

  四、活動計劃:

  五、具體工作執(zhí)行及目標

部門年度計劃 篇5

  不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在XX年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝薠X年工作計劃。

  轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XX年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、 銷量指標

  上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

  二、 計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售計劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

  四、實施措施:

  1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

  2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

  3、在客戶的方面

  與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

  4、在網(wǎng)絡方面

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。

部門年度計劃 篇6

  品質(zhì)部門年度培訓計劃1

  一、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理及其特點。

  1、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理是指施工工程第一線的質(zhì)量管理,它貫穿施工質(zhì)量形成過程的施工階段,以企業(yè)各職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件,以實現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標,最終達到提高施工質(zhì)量,降低成本,提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益,滿足用戶需要的目的。

  2、 施工現(xiàn)場質(zhì)量管理具體有以下特點:

  (1)施工現(xiàn)場質(zhì)量管理以施工現(xiàn)場為活動場所;

  1)直接工程施工現(xiàn)場,其任務:直接改變施工材料〈毛坯或半成品〉的形狀,尺寸和性能直至裝配施工工程產(chǎn)品。

  2)間接配件加工場,其任務:為直接工程產(chǎn)品服務為其提供必要的物質(zhì)條件。它負責預制配件,材料采購等。

  3、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié);

  (1)工程質(zhì)量形成過程是由設計過程,對原材料施工過程和使用過程三方面組成。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理就是通過施工過程實現(xiàn)設計過程提出的要求。

  (2)即實現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,為使用過程奠定基礎,施工過程質(zhì)量管理的內(nèi)涵要比施工現(xiàn)場質(zhì)量管理廣泛(例如,外協(xié)作,外購的質(zhì)量管理也屬于施工過程的質(zhì)量管理范疇,但它不能列為現(xiàn)場質(zhì)量管理)但施工現(xiàn)場質(zhì)量管理卻是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。

  1)施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是一種管理活動;

  施工過程是通過技術性活動和管理性活動實現(xiàn),而施工現(xiàn)場質(zhì)量管理就是一種管理體制性活動,施工現(xiàn)場實現(xiàn)對施工產(chǎn)品實物質(zhì)量的管理。

  2)圍繞施工現(xiàn)場,提高職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量是施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的中心任務;

  ①各職能部門要圍繞現(xiàn)場提供必要施工生產(chǎn)條件和良好服務,實現(xiàn)綜合治理。操作工人要掌握標準正確操作,實現(xiàn)“自我控制”。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能是控制,保證和改進產(chǎn)品實物質(zhì)量;

 ?、谑┕がF(xiàn)場質(zhì)量管理的目標是實現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量;施工產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,綜合體現(xiàn)在設計和使用質(zhì)量,其根本來說它主要決定于設計質(zhì)量水平,而施工質(zhì)量則反映了所施工的產(chǎn)品符合設計要求的程度,也就是符合性質(zhì)量。實現(xiàn)施工質(zhì)量管理的目標,實現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量,正是達到提高施工產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗,提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益,滿足用戶需要這一最終目的的重要途經(jīng)。

  二、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能和基本環(huán)節(jié)。

  1、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能:在于(1)控制(2)保證(3)改進施工產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過控制使施工工序質(zhì)量經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài),利用防檢結(jié)合的手段保證施工產(chǎn)品質(zhì)量,并通過質(zhì)量改進活動,提高改進活動,擔高施工產(chǎn)品質(zhì)量水平。

  (1)現(xiàn)場質(zhì)量管理基本環(huán)節(jié):

 ?。?)通過組織有關職能部門和操作者控制現(xiàn)場中所有可能造成施工產(chǎn)品質(zhì)量波動的因素〈即,人,機,料,法,環(huán)五大因素簡稱4mie因素〉即控制因素保證“結(jié)果”〈施工產(chǎn)品質(zhì)量〉

  2、按規(guī)定周期檢測“結(jié)果”的數(shù)據(jù)即檢測“結(jié)果”調(diào)整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處于正常和穩(wěn)定狀態(tài),一旦出現(xiàn)異常采取調(diào)整措施,確保工序穩(wěn)定。(1)(2)兩個環(huán)節(jié)合稱工序質(zhì)量控制,通過它實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的控制職能。

  3、通過操作者三自一控和專職首檢,巡檢,完工檢手段。達到質(zhì)量把關,即檢驗保證質(zhì)量實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的保證職能以上(1) (2)(3)環(huán)節(jié)屬質(zhì)量的“維持”實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的改進職能 4、對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的經(jīng)常性缺陷進行有目標,有計劃的質(zhì)量改進活動,使產(chǎn)品質(zhì)量水平得到突破性的提高,在新的基礎上再進行“維持”使工序在穩(wěn)定中有提高,在提高基礎上求穩(wěn)定。

  三.推行施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要性;

  2.形成施工工程產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)施工產(chǎn)品質(zhì)量是設計,制度,使用質(zhì)量的綜合體現(xiàn),但設計質(zhì)量是必須通過施工質(zhì)量才能實現(xiàn),施工過程中獲得信息由設計部門反饋,又可推動施工產(chǎn)品設計和工藝設計的改進,進一步提高工程設計質(zhì)量,而使用質(zhì)量則是設計質(zhì)量、施工質(zhì)量的驗證,在設計先進合理的前提下施工產(chǎn)品質(zhì)量基本上是由施工質(zhì)量決定的,而現(xiàn)場施工質(zhì)量是施工產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),所以要提高施工產(chǎn)品質(zhì)量必須從現(xiàn)場管理入手。

 ?。?)有利于解決工程質(zhì)量的主要矛盾;

  一般工程質(zhì)量差的原因是技術水平底和管理落后,而主要矛盾是管理的問題,現(xiàn)場質(zhì)量管理主要是從管理技術角度解決質(zhì)量問題,因此推行現(xiàn)場管理,就能在質(zhì)量的主要矛盾上得到突破。

  (2)施工現(xiàn)場是施工企業(yè)活動的重心;

  施工生產(chǎn)現(xiàn)場是施工企業(yè)生產(chǎn)力諸因素的結(jié)合點,各項管理的落腳點和服務對象,絕大多數(shù)職工集中在施工生產(chǎn)現(xiàn)場,施工生產(chǎn)過程中施工產(chǎn)品質(zhì)量問題又多數(shù)在施工現(xiàn)場中暴露,因此施工生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)的重心,施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理搞好了,才能保證施工企業(yè)建立起正常的施工生產(chǎn)秩序。

  3、深化工藝管理的需要

  工藝管理是保證施工產(chǎn)品質(zhì)量的技術基礎,只有將施工工藝管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理密切結(jié)合,才能做到施工工藝參數(shù)優(yōu)化,施工工藝管理深化,施工工藝文件細化,施工工藝研究方法科學化和施工工藝組

部門年度計劃 篇7

  過去的一年我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,接下來的一年,我們部門也已經(jīng)做好了計劃,希望能夠在新的20xx年度取得新的突破!

  一、目標概述

  協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人事門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年度末,人事將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

  人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;勞資關系的'協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

  二、具體實施方案

  1、20xx年度年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

  2、20xx年度年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

  3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人事在20xx年度年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人事面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人事打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人事還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。

  三、實施目標需注意事項

  1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人事必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

  2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人事在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。

  四、目標責任人

  第一責任人:人事經(jīng)理

  協(xié)同責任人:人事經(jīng)理助理(人事專員)

  五、實施目標需支持與配合和事項和部門

  1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。

  2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

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