為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的新員工培訓(xùn)工作總結(jié)模板3篇(對(duì)新員工培訓(xùn)工作總結(jié)范文),供大家參閱。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)模板1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家下午好,我叫畢子萱,來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸,可以加入到此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活中,因?yàn)檫@里不僅僅為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉的平臺(tái),也讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是讓我更進(jìn)一步的了解了中國(guó)海油,學(xué)到了很多書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),因此我做出了以下幾點(diǎn)的總結(jié):
一、以人才為本,注重人才興企
通過這幾天的學(xué)習(xí)我了解到,中國(guó)海油由最初的以人為本,再到以人才為本。因?yàn)槿瞬攀堑谝毁Y源,也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障,中國(guó)海油大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),也是不斷提升員工的素質(zhì)能力,為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間,促進(jìn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),乃至未來的競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)是人才的較量,對(duì)于企業(yè)來說,注重人才培養(yǎng)已經(jīng)成為必然趨勢(shì),而對(duì)于我們個(gè)人來說,不斷提高專業(yè)知識(shí)水平,由懂到會(huì),由會(huì)到精,加強(qiáng)自己的專業(yè)化學(xué)習(xí)才是硬道理。
二、團(tuán)結(jié)共進(jìn),合作共贏
一個(gè)人縱使才華橫溢,若不能較好地融入社會(huì),不善于與其他人溝通協(xié)作,那有再多的才華也注定不會(huì)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。因此通過公司組織的素質(zhì)拓展,讓我們團(tuán)隊(duì)整體做了一些小游戲,比如集體一次性完成傳高爾夫球,集體一起用手鼓顛球6個(gè)以上,其中我們也經(jīng)歷了種種困難,但最終經(jīng)過大家共同的努力,終于完成了任務(wù)。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度,通過這些小游戲也讓我充分地意識(shí)到,沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人心往一處想,勁往一處使,每個(gè)人都出自己的一份力,相互團(tuán)結(jié)相互合作,這支隊(duì)伍才會(huì)越來越強(qiáng)大。正所謂:?jiǎn)谓z不成線,獨(dú)木不成林。個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大,只有每個(gè)人都具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互合作,才會(huì)并肩走的更遠(yuǎn)。
三、吃苦耐勞,勤能補(bǔ)拙
通過這幾天的培訓(xùn)也讓我對(duì)中國(guó)海油加油站的各項(xiàng)工作有了一個(gè)初步的了解,也明白了其中每項(xiàng)工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實(shí)際參觀了加油站的罐區(qū),親眼見到了油氣回收泵,油氣回收檢測(cè)口,卸油管道等等,了解了加油機(jī)的操作,和便利店的經(jīng)營(yíng)與管理,讓我們意識(shí)到加油站的安全注意事項(xiàng),了解了“五想五 不干”原則,和安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的安全方針,以及預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防方針,也讓我們了解了油品的基礎(chǔ)知識(shí)及抗爆性,蒸發(fā)性和安定性的質(zhì)量要求以及為顧客服務(wù)的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程,做到熱情主動(dòng),快捷規(guī)范,安全整潔和優(yōu)質(zhì)足量,增加顧客的忠誠度,減少顧客投訴,提高公司聲譽(yù),提高市場(chǎng)占有率。或許現(xiàn)在我所了解的也僅僅只是表面,但我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,所有的疑惑都會(huì)一一的迎刃而解。萬事開頭難,熟練易,而熟練易,堅(jiān)持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能堅(jiān)持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過這五天的學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己不同的收獲,而對(duì)于我而言,這讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,打開了眼界,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐,每一次的實(shí)踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)模板2
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng)、反饋、改善提升,都是我一人完成??粗约号嘤?xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(zhǎng),真的感覺非常欣慰。
一、企業(yè)理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對(duì)銷售隊(duì)伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后,他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專人組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
二、職業(yè)化的意識(shí)和基本行為的訓(xùn)練
在培訓(xùn)過程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí):認(rèn)知團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標(biāo)計(jì)劃:理解目標(biāo)、制定計(jì)劃、效率意識(shí)、時(shí)間管理。
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等。
三、市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后,我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹,為接下來的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
四、選拔和提高
對(duì)于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4天—5天,在這段時(shí)間中通過培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察、測(cè)評(píng)、考核,使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。通常一個(gè)銷售人員在其成長(zhǎng)的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個(gè)階段,即興奮期、黑暗期、成長(zhǎng)期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡(jiǎn)單,不是那么容易搞定,市場(chǎng)中對(duì)手的一些不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時(shí)整理出普遍性問題,組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn)。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé),要給他們一個(gè)成長(zhǎng)的過程。
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)模板3
通過為期一周的培訓(xùn),我對(duì)中冶建工的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到了公司成長(zhǎng)史中冶建工人的勤勞和智慧,處處都凝結(jié)著中冶建工人極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感。中冶建工發(fā)展到今天,也是中冶建工人不斷奮斗進(jìn)取的過程。能成為中冶建工這個(gè)家庭中的一員,我感到非常的幸運(yùn)與驕傲,同時(shí)伴隨著責(zé)任感和使命感,我希望能像中冶建工的前輩一樣為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點(diǎn):
一、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。
對(duì)剛剛踏上工作崗位的學(xué)生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
二、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、注意工作中的細(xì)節(jié)。
從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流,我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn),而這些都是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生所欠缺的,作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工作中,無論事情小,我們都應(yīng)該以他們?yōu)閹?,在新的工作崗位上要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
三、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
在人力資源部工作需要深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、廣博的知識(shí)、以及敏銳的洞察力,同時(shí)還要了解相關(guān)的法律和政策,在這種要求下,學(xué)習(xí)更加顯得至關(guān)重要,它直接關(guān)系到我在工作中與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
最后,通過這次的培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的家庭中去,我們也必須勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),使自己在激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
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