通過寫工作總結，我們可以清楚地認識到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編整理的市機關事務管理局年度工作總結暨下一年工作思路2篇 機關事務管理局工作匯報，供大家參考。
市機關事務管理局年度工作總結暨下一年工作思路1
xxxx年，我局在市政府辦公室的正確領導下，按照年初工作總體安排部署，以《機關事務管理條例》《公共機構節(jié)能條例》《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》為依據(jù)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以管理、保障、服務為主線，完善機關事務管理體制，加強自身建設，做到服務優(yōu)良、管理精細、保障到位，全面提升后勤品牌形象，努力推動機關事務和后勤保障工作水平的提高，為行政中心正常運轉(zhuǎn)提供堅強有力的后勤保障。
一、重點工作完成情況
?。ㄒ唬┗鶎狱h建工作不斷加強。牢固樹立“抓好黨建就是最大的政績”的工作理念，把機關黨的建設放在單位工作的重中之重，以黨建工作促進后勤服務保障工作。
一是按照x區(qū)基層黨建“三強九嚴”工作要求，認真落實“三會一課”制度、民主生活會制度、x+X主題黨日等黨內(nèi)基本生活制度。
二是扎實開展“雙評雙定”正向激勵反向監(jiān)督活動。通過“雙評雙定”活動，強化對黨員的管理，一至三季度，累計對支部四名黨員亮黃牌并談話限期整改。
三是扎實開展“干部素質(zhì)提升年”和“干部作風轉(zhuǎn)變年”活動。以活動為抓手，切實改進工作作風，進一步強化后勤服務功能，提升后勤服務保障能力，不斷增強后勤保障服務的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四是完善黨風廉政建設主體責任相關制度。根據(jù)市紀委及第七紀檢組要求，立足于建立“提前防范、主動防范”的長效工作機制，建立健全黨風廉政建設相關制度十一項，加強對權力運行的監(jiān)督和制約，從源頭上防治腐敗。
五是凈化黨員隊伍思想，扎實開展黨員不信仰宗教不參與宗教活動整治。組織黨員干部集體學習區(qū)黨委十二屆四次全會精神，開展專題討論會和組織生活會，進一步堅定黨員理想信念，增強黨性觀念，純潔黨員隊伍，更好發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
?。ǘ┕珓战哟?guī)范化水平不斷提升。xxxx年共接待各級各類賓客xxx批xxxx人（次）。其中一級接待x批xxx人（次），二級接待x批xxx人（次）。
一是完成了陜甘青寧交通扶貧現(xiàn)場會、中央第八巡視組來固巡查、慶祝x區(qū)xxx中央代表團，國務院副總理孫春蘭、全國政協(xié)副主席巴特爾，中共中央政治局常委、全國政協(xié)主席汪洋等黨和國家領導人來固考察等重要公務接待活動。
二是完成了中央巡視組來固巡視檢查問題整改。x月xx日—xx日，中央第八巡視組對全市xxxx—xxxx年公務接待檢查中，發(fā)現(xiàn)了“部分接待超標”的問題。針對發(fā)現(xiàn)的問題，我局不回避、不推諉，主動承擔問題責任，嚴格按照要求建立問題臺賬，逐一進行詳細說明并立即整改。對發(fā)現(xiàn)的xx批次公務接待超標準問題，相關責任人員退回超標準接待費，全部問題按要求完成整改。經(jīng)過整改，我局進一步提升了規(guī)范公務接待工作重要性的認識，把落實中央和x區(qū)公務接待標準作為工作的重中之重，嚴把公務接待審核關口、嚴守公務接待服務標準，全面杜絕超標準公務接待現(xiàn)象發(fā)生。
三是從嚴控制公務接待。嚴格執(zhí)行區(qū)內(nèi)公務接待xxx元/人·天標準、區(qū)外公務接待xxx元/人·天標準。推行經(jīng)費財政預算管理制，在嚴格控制接待費用的基礎上每季度通報一次接待情況，研究存在問題，制定解決辦法。
四是堅持創(chuàng)新機制不放松。積極探索接待工作新方式，做細每一個接待環(huán)節(jié)，做精每一個服務項目，突出精細化、個性化、特色化，不斷提高公務接待工作的質(zhì)量。建立大型公務接待“一對一”服務模式。
五是切實提升餐廳服務水平。完成機關漢餐餐廳改造工程，完成機關餐廳天然氣接入改造，將其它x個雅間進行完善全部用于公務接待，招聘了xx名廚師和服務員，切實提高餐廳服務水平。完善原材料采購與定點配送、批發(fā)、零星采購的驗收核對機制，成立專門小組對原材料市場不定期詢價，適時降低部分菜品的價格。加強烹飪技術及服務禮儀的培訓，組織參加市食品監(jiān)督所組織的大型餐飲食品安全培訓會。全年累計就餐職工xxxxxx人（次），公務接待xxx批xxxx人（次）。
?。ㄈC關后勤服務保障能力不斷提高。
一是強化行政中心硬件設施建設及維護。完成行政中心道路造面工程，提升了行政中心對外形象；完成機關餐廳的改擴建工程，改善了公務接待及干部職工就餐環(huán)境；完成應急指揮中心及民生大廈裙樓樓頂漏水維修工程。
二是做好行政中心后勤維修保障工作。及時清理了廣場水池，對噴泉設備進行維修保養(yǎng)，營造了良好的環(huán)境氛圍。院內(nèi)綠化帶打草x次，修剪花草樹木x次。生產(chǎn)純凈水x千余桶，維修室外照明線路xx次，更換各類燈具xxx個，更換照明線路xxx米，維修更換門鎖xx把，貼補地板磚xxx平米，南北門換x石xxx平米，維修更換蹲便器、小便器xx個。
三是會議服務質(zhì)量進一步提高。會議服務人員會前精心準備，著裝整齊，周到服務，會議室干凈整潔。會議服務中心及東配樓常務會議室全年接待各類會議共xxx余場，其中會議服務中心順利接待了x區(qū)黨委十二屆四次全會專題會議精神的傳達學習、市委四屆三次全會、x市xxxx年“春涌六盤”春節(jié)晚會、x市第四屆道德模范頒獎典禮等重要會議及演出。
四是大樓保潔持續(xù)改善。保潔人員做到班前到崗清掃，全天保潔，全面清理衛(wèi)生死角，同時加強垃圾點的清理歸桶存放，保持大樓及院內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，創(chuàng)建了溫馨、舒適的辦公環(huán)境。
五是配合創(chuàng)衛(wèi)工作，完善行政中心衛(wèi)生保潔設施設備，扎實開展病媒防治等相關工作，全年對行政中心進行病媒消殺x次。
?。ㄋ模┤嫱瓿闪宿k公用房清理整頓工作。
一是強化組織領導。成立了由市領導任正副組長，各相關單位為成員的黨政機關辦公用房管理工作領導小組，全面推進我市黨政機關辦公用房清理騰退工作。
二是開展辦公用房自查與督查工作。嚴格按照《國家發(fā)展改革委 住房城鄉(xiāng)建設部關于印發(fā)<黨政機關辦公用房建設標準>的通知》規(guī)定標準，于x月底前完成對全市辦公用房使用情況的自查工作。根據(jù)x區(qū)黨委書記石泰峰同志批示件及x區(qū)黨委常委、x市委書記張柱同志的批示精神，印發(fā)了《關于對全市黨政機關辦公用房清理整改工作進行“回頭看”專項督查的通知》，組織專人對全市黨政機關辦公用房清理整改工作進行“回頭看”專項督查，共督查測量xxx家單位xxx間辦公用房，開具辦公用房限期整改單xx份，xx家單位已于x月xx日前全部整改到位。
三是整合調(diào)劑騰退辦公用房，提高辦公用房使用效率。聯(lián)合市財政局印發(fā)《關于調(diào)整辦公用房的通知》，對清理騰退出的辦公用房研究制定方案措施，采取調(diào)劑使用、轉(zhuǎn)換用途等方式，避免資源閑置浪費。
?。ㄎ澹┕珓沼密嚪毡Ｕ夏芰Σ粩鄰娀?。
一是配合市車改辦完成了公務用車管理全面整改工作，將原分散至部分單位的公務用車、執(zhí)法用車集中到公車服務平臺管理。完成了劃入平臺車輛的過戶和安檢工作，統(tǒng)一對公務車輛張貼公務用車標示、安裝了GPS定位系統(tǒng)，進一步提升平臺規(guī)范化管理和安全技術監(jiān)管水平。
二是制定和完善公務用車管理制度。嚴格公務派車制度，確保公務用車使用合法合規(guī)，達到既能保障市直各單位的公務出行，又能實現(xiàn)公車費用的有效控制。
三是加強駕駛員安全教育培訓。制定出臺了《公務用車服務平臺駕駛員安全駕駛十項規(guī)定》，每月召開一次駕駛員安全會議，聘請交通警察和相關專家多角度、全方位對駕駛員進行安全教育，著力提升駕駛員安全行車意識。x-xx月累計共派出中巴車xxx余次，單位公務用車xxx余次。
?。┕矙C構節(jié)能工作扎實推進。
一是夯實工作基礎，認真做好能耗統(tǒng)計工作。收集填報x市xxxx年及xxxx年上半年公共機構能源資源消耗統(tǒng)計各類報表、匯總?cè)袛?shù)據(jù)并及時上報至x區(qū)機關事務管理局。
二是完成節(jié)能目標，順利通過節(jié)能工作考核。配合市工信局、建設局積極做好x區(qū)節(jié)能、節(jié)水考核工作，圓滿完成了x區(qū)xxxx年節(jié)能降耗目標考核目標。
三是創(chuàng)建示范單位，引領節(jié)能新風尚。配合x區(qū)機關事務管理局對xxxx年申報的x市會議服務中心等十家單位示范型公共機構創(chuàng)建工作進行驗收。
四是廣泛宣傳，營造節(jié)能的良好氛圍。聯(lián)合市水務局、原州區(qū)水務局、xx水文水資源勘測局x分局與xxxx有限xx等相關部門，扎實開展了“世界水日”“中國水周”及公共機構節(jié)能宣傳周等系列宣傳活動，積極推廣普及節(jié)水產(chǎn)品，培養(yǎng)節(jié)水行為習慣，發(fā)揮節(jié)約示范帶頭作用。
（七）安全保衛(wèi)工作進一步提升。
一是加強安全保衛(wèi)工作。在重大節(jié)日前做好安全防范工作的全面檢查，消除安全隱患。各值班小組時刻對行政中心大樓、公寓樓的門窗、水、電、暖進行不間斷巡查，確保行政中心的安全。
二是配合信訪部門處理群體性上訪事件。在接訪過程中對來訪群眾做到了熱情接待，積極勸導，對情緒過激的群眾給予耐心勸說和幫助，主動引領來訪群眾到信訪部門申訴，同時對形跡可疑的來訪人員詳細登記并跟蹤監(jiān)督，全年累計接待個體上訪xxxx余人次，群體上訪xx余批次xxxx余人次，有效維護了行政中心正常的辦公秩序。
三是加強消防安全工作。每天對樓層及地下車庫的消防設備、監(jiān)控設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決，消防設備運轉(zhuǎn)情況向消防支隊及時匯報，確保無消防事故發(fā)生。組織安保人員進行消防培訓及消防演練，掌握扎實的消防知識和消防技能。
四是加強車輛的管理。安裝了行政中心車輛門禁系統(tǒng)，加強對行政中心車輛停放的疏導和管理，對大樓東、西、北三面車位重新規(guī)劃，同時由保安人員在院內(nèi)指揮車輛停放，對于一些不聽勸亂停車輛采取貼溫馨提示條的方式，有效地保障了車輛安全有序停放。
總之， xxxx年，全局各項工作扎實有效開展，工作態(tài)勢發(fā)展良好，呈現(xiàn)出了不少亮點，這是我們?nèi)w機關后勤工作人員共同努力的結果。在肯定成績的同時，也要清醒地看到工作中存在的問題和不足。
一是干部隊伍教育管理方式不夠靈活，學習的氛圍不濃，干部隊伍的能力有待進一步提高。尤其在每周的集體學習中，個別同志對學習不重視。
二是管理、服務、保障的職能發(fā)揮力度不夠，精細化服務水平有待進一步提高。在工作中大多數(shù)同志只忙于應對日常事務，對機關后勤管理知識學習不夠，更不能結合機關后勤管理實際尋找新舉措，新方法解決問題。
三是工作作風轉(zhuǎn)變程度還不夠，工作思路、工作方法有待于進一步改進和創(chuàng)新，缺乏爭創(chuàng)一流的膽識和能力，工作中過于守舊，不能開創(chuàng)性的開展工作。
四是機關運轉(zhuǎn)需求增長加快，服務的標準越來越高，但對工作的謀劃、開展和落實缺乏思路，效率不高，創(chuàng)新不夠，工作節(jié)奏明顯落后于發(fā)展的客觀需要，在一定程度上影響了部分工作的進展。
對于以上這些問題和不足，我們要通過強化學習和教育，加強制度建設，提高工作能力，提升服務質(zhì)量，進一步深入轉(zhuǎn)變工作作風等措施來加以改進。
二、xxxx年工作思路xxxx年
我局工作的總體思路是：深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，繼續(xù)深入貫徹落實黨的十九大精神、x區(qū)黨委十二屆四次全會精神，以《機關事務管理條例》《公共機構節(jié)能條例》《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》為依據(jù)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以管理、保障、服務為主體，與時俱進，務實創(chuàng)新，加強自身建設，做到優(yōu)服務、精服務，全面提升后勤服務形象，著力推進機關事務工作的科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展，力求各項工作實現(xiàn)新跨越，為行政中心提供堅強有力的后勤保障。
?。ㄒ唬┲μ嵘龣C關黨建工作水平。把加強機關黨的建設特別是機關黨的政治建設作為推動各項工作進步的重要支點，認真落實全面從嚴治黨工作要求，扎實推進“三強九嚴”工程建設，嚴格按照十八大以來中央、x區(qū)關于作風建設的相關要求，深入學習習近平總書記關于加強作風建設的重要講話精神，全面加強單位內(nèi)部管理，健全工作機制，突出問題導向，切實把機關黨的政治建設抓細抓實，以規(guī)范化的黨建工作引領、推動單位各項工作進步。
（二）全力推進機關事務標準化建設。深刻把握機關事務依法治理、深化改革、厲行節(jié)約新形勢，根據(jù)x區(qū)關于機關事務標準化建設工作的有關安排，全力推進機關事務管理工作標準化建設，引入機關事務管理平臺，實現(xiàn)工作質(zhì)量目標化、工作方法規(guī)范化、工作過程程序化、管理工作精細化，工作方式智能化，引領機關事務管理降本增效、服務質(zhì)量升級，形成具有特色的機關事務管理服務品牌。
?。ㄈ┩晟菩姓行幕A設施建設。行政中心投入運行已經(jīng)xx年，基礎設施及相關設備老化嚴重，已進入大面積維修保養(yǎng)階段。更換行政中心路燈，做好行政中心夜晚亮化工程。做好行政中心綠化工作，按照園林綠化設計理念，對樹木、花卉、草坪進行重新搭配和補栽，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。做好民生大廈維修工程，扎實做好北側(cè)地基下陷的維修工程。給公寓樓安裝車輛門禁系統(tǒng)，確保公寓樓周邊安全。（四）著力提升公務接待服務水平。嚴格落實中央八項規(guī)定精神和區(qū)市公務接待相關標準，按照x區(qū)公務接待相關規(guī)定，及時修訂《x市公務接待管理辦法》，以節(jié)儉、文明、規(guī)范為原則，嚴格公務接待審核、嚴格公務接待工作流程、嚴格公務接待標準，在不違規(guī)、不超標的前提下努力提升公務接待服務質(zhì)量。深化公務接待服務領域改革創(chuàng)新，積極推進公務接待與商務接待分離，全方位做好公務接待服務工作。（五）全面加強公務用車管理。以追求科學化、精細化管理為目標，以注重安全為關鍵，建立長效化司勤人員安全教育培訓和政治理論學習機制，協(xié)調(diào)做好缺額司勤人員的補償工作；探索建立公車服務平臺司勤人員崗位聯(lián)考評定制度，切實以嚴格的崗位管理增強公務用車服務平臺服務保障能力；按照市公車辦計劃，全面完成超標準車輛的更換工作。
?。┮?guī)范辦公用房管理工作。深入鞏固全市辦公用房清理騰退成果，推進辦公用房臺賬式管理，切實提升辦公用房使用效率。及時完成機構改革后辦公用房的調(diào)配工作，著力加強辦公用房使用情況督查核查，杜絕超標準現(xiàn)象發(fā)生。
?。ㄆ撸┨嵘笄诜展芾硭?。加大培訓和考核力度，進一步提升和規(guī)范會議服務、保潔服務和餐飲服務等一線人員的業(yè)務水平，提高窗口人員業(yè)務素養(yǎng)，打造星級服務團隊。
?。ò耍┥罨笄诜丈鐣母?。按照機關后勤服務保障要求，建立統(tǒng)一的后勤服務監(jiān)管工作規(guī)程和制度，深化安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、電梯維保、消防維保等后勤保障服務項目的管理與服務分離，推進后勤保障服務社會化。充分運用民主測評、調(diào)查問卷、不定期督查等方式，對第三方服務機構服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務水平等進行綜合考核，力促第三方服務機構不斷提升服務水平?？傊?，在新
的一年里，機關后勤工作任務艱巨、責任重大，我們要樹立敢想敢做、勇于超越的勇氣和信心，各科室之間要切實增強協(xié)調(diào)配合意識，把工作落實作為第一要求，把操作到位作為第一標準，以雷厲風行、敢于負責、說到做到的工作作風，扎扎實實地做好各項工作，為不斷提升機關事務管理工作而努力奮斗。
市機關事務管理局年度工作總結暨下一年工作思路2
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