大家可以將善于總結(jié)看做一種責(zé)任，這樣能讓我們對事物有整體和細(xì)節(jié)上的認(rèn)識，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的市區(qū)加強基層群眾創(chuàng)新社區(qū)治理工作總結(jié)報告2篇(社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作匯報)，以供借鑒。

市區(qū)加強基層群眾創(chuàng)新社區(qū)治理工作總結(jié)報告1

　　根據(jù)省、市工作要求，在區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署下，我區(qū)基層群眾x和社區(qū)治理以依法治村（社區(qū)）為契機，以全面深化改革為動力，以群眾滿意為目標(biāo)，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)為基礎(chǔ)，進一步加大了社區(qū)建設(shè)力度，努力提升基礎(chǔ)群眾x水平，使之基礎(chǔ)更牢固、陣地更規(guī)范、制度更健全。

　　一、基本情況

　　xx區(qū)現(xiàn)轄x個辦事處、xx個鎮(zhèn)、x個鄉(xiāng)，全區(qū)村（居）委會共xxx個，有村民委員會xxx個、社區(qū)xx個。xxxx年以來打造了一批城市重點社區(qū)。將回xx、xx、xx、xx，xx等城市社區(qū)從服務(wù)硬件設(shè)施上、服務(wù)平臺建設(shè)上、管理服務(wù)上進行重點打造，使城市社區(qū)服務(wù)更全面、管理更完善。二是以被撤鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和新村聚居點為依托，打造了玉堂的登高、寺嶺的桂花井、凌云的印山坪、水寧寺的水寧、花溪xx村等xx個農(nóng)村社區(qū)，完成了相關(guān)制度運行規(guī)劃、窗口設(shè)置，增設(shè)了日間照料、慈善超市等服務(wù)平臺。并成功接待全市多次現(xiàn)場會。

　　二、主要做法

　?。ㄒ唬┮砸?guī)范制度建設(shè)為抓手，構(gòu)建基層民主x體系。為加強基層群眾x，全區(qū)以點示范在xx、xx村等試點后全面建立了社區(qū)議事會、聽證會、社區(qū)工作評議會、社區(qū)民主監(jiān)事委員會、村（居）民公約等十一項x模式，確保了“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”三位一體協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。實現(xiàn)了村（社區(qū)）公共事務(wù)的管理“從行政化向社會化”的轉(zhuǎn)變。

　　一是周密部署，加強培訓(xùn)。在向區(qū)委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，積極安排部署，成立了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，組織召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管民政領(lǐng)導(dǎo)和民政辦主任參加的關(guān)于規(guī)范村（居）規(guī)民約的宣傳動員大會，制定下發(fā)了實施意見，從組織上得到了保障。

　　二是突出重點，加強指導(dǎo)。村（居）民大會、代表會、監(jiān)視會等x組織是否依法，是否考慮村（社區(qū)）實際情況依法x，是否適應(yīng)新形勢下發(fā)展需求，直接影響村（居）民x效果。為此，我區(qū)以 “三個明確”為突破口切實做好村（居）x制度規(guī)范完善工作。一是明確制訂原則。就村規(guī)民約、議事會制度、評議制度、公開制度等，在原則上我們注重把握“突出群眾，實現(xiàn)決策，體現(xiàn)監(jiān)督，注重實效”的原則。按照“三不三議三自主”的機制確保在完善上有了準(zhǔn)確的航標(biāo)。二是明確制訂程序。在規(guī)范各項制度制訂流程上，明確了制訂組織主體，責(zé)任主體，審核主體，決策主體，并分別規(guī)范各個程序主體的轉(zhuǎn)接方式、時限等，以充分體現(xiàn)各項制度制訂的真實、民主、法治。三是明確落實措施。我區(qū)在全面落實基層群眾x制度中，特別注重其操作性，在實施上狠下功夫，從制度層面保障村（居）民行為規(guī)范，決策依法監(jiān)督透明，以具體措施保障建立自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我約束的新型基層組織。

　　三是逗硬考核，加強督查。為進一步加強基層群眾x，區(qū)委、區(qū)政府把制定各項x制度工作納入了全區(qū)綜合目標(biāo)考核，相應(yīng)的把此項工作作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的重要內(nèi)容實行年度目標(biāo)管理考核。同時我局成立了八個督查工作小組，深入基層，分線分片包干，全程進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。對工作不力的給予批評教育，限時整改，有效促進了工作的深入開展。

　?。ǘ┮詣?chuàng)新社區(qū)治理體系為抓手，提升服務(wù)管理水平

　　按省委市委文件要求，區(qū)委區(qū)政府召開了多次專題研究會議，在各相關(guān)職能部門密切配合下，以社區(qū)為平臺，以創(chuàng)新社區(qū)管理為抓手，以提升服務(wù)水平為目標(biāo)，切實加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。

　　一是創(chuàng)新基礎(chǔ)黨組織建設(shè)。著力改進基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)方式，建立健全以村黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心，村民會議、村民代表會議決策，村民委員會執(zhí)行，村務(wù)監(jiān)督委員會監(jiān)督，群團組織、集體經(jīng)濟組織、農(nóng)民合作組織、社會組織為補充的“一核多元、合作共治”村級治理體系。打破區(qū)域界限，合理調(diào)整黨組織設(shè)置。實現(xiàn)村（社區(qū)）、企業(yè)之間橫向聯(lián)合，以強帶弱、以工促農(nóng)、優(yōu)勢互補，建立多類型黨組織設(shè)置新模式，對符合條件的村黨組織可升格為黨總支、黨委，探索成立村（社區(qū)）、村企聯(lián)合黨支部，統(tǒng)籌基層黨組織人力，因勢利導(dǎo)，多領(lǐng)域選優(yōu)配強黨組織書記，確保基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。遵循“社區(qū)建設(shè)是建設(shè)和諧社會的基礎(chǔ)，沒有和諧社區(qū)就沒有和諧社會的”演繹規(guī)律，提出了創(chuàng)建和諧社區(qū)從基層抓起、從基礎(chǔ)抓起、從根本抓起的工作思路，把離退休黨員、部隊轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員退伍待安置黨員全部納入社區(qū)黨組織管理，對在職黨員實行單位、社區(qū)“雙重管理”，建立社區(qū)xx絡(luò)黨支部，吸納駐區(qū)單位黨組織、黨員志愿者深入社區(qū)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾。

　　二是豐富發(fā)展居民x形式。在有物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的居民小區(qū)（院落）、新型農(nóng)村社區(qū)及時成立了業(yè)主大會和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，對沒有物業(yè)服務(wù)管理的小區(qū)（院落），采取居民直選的辦法選好居民代表、小區(qū)單元組長、樓幢長、樓院長、社區(qū)民主監(jiān)事委員會成員，同時加強對他們的培訓(xùn)，充分發(fā)揮其x能動作用。對社區(qū)居委會每個成員設(shè)置實性工作崗位，原則上不兼職，并探索實行了社區(qū)居民委員會成員和xx格管理員與業(yè)主委員會交叉任職。

　　三是搭建了“一站式”服務(wù)平臺。社區(qū)事務(wù)服務(wù)中心實行“一站式審批、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，廣泛開展社會救助、社會保障、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、社區(qū)就業(yè)等基本公共服務(wù)，為群眾提供全方位公共服務(wù)，也使農(nóng)村居民能夠和城里人一樣享受基本公共服務(wù)，縮小城鄉(xiāng)差距，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化。在抓好社區(qū)服務(wù)中心硬件設(shè)施建設(shè)的同時，還建立了“一個起立、一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水”為內(nèi)容的“五個文明”辦公制度，切實為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

　　四是實行扁平化xx格管理和服務(wù)。采取準(zhǔn)入制的辦法，將黨建、文化、再就業(yè)、法律、警務(wù)、衛(wèi)生、計生、體育、科技、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等部門工作延伸下移進入社區(qū)，并對部門管理的內(nèi)容和社區(qū)協(xié)助管理的內(nèi)容細(xì)化，同時規(guī)定了部門進社區(qū)“費隨事轉(zhuǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)。在城市社區(qū)已全面推行社區(qū)扁平化管理和xx格化管理，并逐步向農(nóng)村社區(qū)延伸推進。在社區(qū)扁平化管理上真正實現(xiàn)了力量下沉、窗口前移，減少了老百姓辦事環(huán)節(jié)，方便了群眾；在xx格化管理上區(qū)統(tǒng)一建立了信息xx格平臺，將城市社區(qū)劃分了xxx個xx格，農(nóng)村社區(qū)示點分了xx個xx格，配備了專職或兼職xx格管理員，建立由社區(qū)工作者牽頭，黨員、居民骨干、社區(qū)志愿者等共同參與的xx格服務(wù)團隊，明確了xx格員工作職責(zé)。xx格服務(wù)團隊主動上門服務(wù)，真正做到“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”。

　　五是拓展服務(wù)領(lǐng)域。按照范圍上求廣、內(nèi)容上求實、思路上求新、質(zhì)量上求優(yōu)、效果上求好的要求，推進社區(qū)社會保障服務(wù)、社區(qū)救助服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生和計生服務(wù)、社區(qū)文化教育、體育服務(wù)、社區(qū)老年人、殘疾人、未成年人服務(wù)、社區(qū)志愿者服務(wù)、社區(qū)平安建設(shè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)管理服務(wù)，逐步形成八大系列。城區(qū)xx個社區(qū)中xx個社區(qū)居委會普通建立社區(qū)愛心慈善超市、日間照料中心。

　　六是探索新型戶籍管理。打破戶籍管理界限，建立戶籍居民和非戶籍居民共同參與的村（社區(qū)）民主選舉、管理、協(xié)調(diào)議事機制，探索通過分擔(dān)籌資籌勞、投資集體經(jīng)濟等方式，引導(dǎo)非戶籍居民更廣泛地參與民主決策，形成公益事業(yè)聯(lián)辦、公共資源共享、風(fēng)險共擔(dān)和利益共分的氛圍。

　　三、主要成效

　?。ㄒ唬┖粚嵙艘婪ㄖ未澹ň樱┕ぷ魉?，確保了社會穩(wěn)定和諧發(fā)展

　　一是基層群眾的法律意識明顯增強。通過規(guī)范建立健全十一項x制度，有效拓寬了社會依法治理的范圍和內(nèi)容，基層群眾及村（居）干部通過學(xué)習(xí)宣傳教育，增強了依法治理的主動性、積極性、自覺性，使村（居）干部依法履責(zé)、依法辦事能力明顯增強，群眾參與的積極性明顯提高。今年全區(qū)共印制發(fā)放入戶《民主管理手冊》xx萬余冊，簽定《遵規(guī)守約承諾書》xx萬余份，處理鄉(xiāng)村（居）各類違約事宜x千余件。使村級組織在處理村（居）內(nèi)事務(wù)中變的簡單、易行、順理成章。

　　二是基層社會穩(wěn)定形勢明顯好轉(zhuǎn)。村務(wù)公開、民主議事、評議等制度的規(guī)范完善，對村（居）民在民主管理、民主決策、民主監(jiān)督等方面都做了明確規(guī)定，創(chuàng)新了社會依法治理基礎(chǔ)，提升了基層群眾的法治觀念，一些村（居）民的重大事項進一步公開民主、民間糾紛、一般性治安案件等得到有效治理，使穩(wěn)定形勢有了明顯好轉(zhuǎn)。

　　三是村（居）務(wù)管理中的熱點難點問題得到有效解決。通過推行《村規(guī)民約》（居民公約），落實《遵規(guī)守約承諾書》使鄉(xiāng)村一些熱點難點問題得到了化解。通過民主議事使村久決未決的事得到了解決，通過村務(wù)公開規(guī)范擴大了監(jiān)督的深化，使一些不明白的事得到了認(rèn)可，社會風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。

　?。ǘ┺D(zhuǎn)變了社區(qū)建設(shè)和管理理念，形成了城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)工作新模式

　　一是區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平明顯提高。區(qū)委、區(qū)政府以社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為提升和諧社區(qū)建設(shè)的重要突破口，將社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入全區(qū)重點項目建設(shè)之中，真重視、真投入。僅xxxx年區(qū)委區(qū)政府對社區(qū)陣地服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入達xxxx余萬元。并對社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)識統(tǒng)一做出規(guī)定和要求，配套完善服務(wù)設(shè)施，使全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)辦公服務(wù)用房全部實現(xiàn)達標(biāo)，目前，通過認(rèn)真分解細(xì)化解讀相關(guān)文件，逐項落實、逐條對標(biāo)，xxxx年“三星級”標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)達標(biāo)x個，順利完成了省、市目標(biāo)任務(wù)，今年x月被省表彰為“省級和諧社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”、xx辦事處表彰為“省級和諧社區(qū)建設(shè)示范街道” 、xx社區(qū)表彰為“省級和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”。

　　二是社區(qū)干部隊伍建設(shè)得到加強。區(qū)委高度重視社區(qū)干部隊伍建設(shè)，采取組織推薦、公開向社會招聘和民主選舉的方式，將一大批年富力強的大中專畢業(yè)生等優(yōu)秀人才選聘到社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會班子中。年齡結(jié)構(gòu)和文化程度得到了明顯改善，整體素質(zhì)有了明顯提高。

　　三是社區(qū)管理工作逐步規(guī)范化。加強了村（社區(qū)）的組織和制度建設(shè)，進一步建立健全了以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)層、社區(qū)代表大會為決策議事層、社區(qū)居委會為執(zhí)行層的社區(qū)組織管理體系，規(guī)范了社區(qū)x組織的運行，使社區(qū)居委會的x活動和各項工作制度化、法制化、規(guī)范化。

　　四是社會組織得到進一步發(fā)展，以創(chuàng)新“三社互動”工作機制為基礎(chǔ)，不斷加強社會服務(wù)、文化、技術(shù)等社會組織的引導(dǎo)，簡化登記程序，加強政府公益性崗位服務(wù)投入，不斷提高社會組織的服務(wù)能力和水平。

　　四、存在的問題

　　（一）群眾參與意識有待提高。由于我區(qū)城市社區(qū)小區(qū)、院落的x基礎(chǔ)薄弱，外來人口管理較難，而農(nóng)村絕大部分青壯年常年外出務(wù)工，或有的舉家外出，留守的都是文化層次較差的“xxxx”部隊，群眾的參與面基礎(chǔ)較差，參與意識不強。

　?。ǘ┥鐓^(qū)服務(wù)還不能滿足居民的多元需求。目前，雖然在社區(qū)都建有社區(qū)便民服務(wù)站，但作用發(fā)揮不夠，為居民服務(wù)的深度和廣度不夠。部分社區(qū)服務(wù)內(nèi)容單一，大多從事的是無償?shù)?、面向弱勢群體的社會救助和福利性服務(wù)。社區(qū)服務(wù)隊伍不健全，專業(yè)化服務(wù)水平不高，個別社區(qū)信息化服務(wù)還沒起步。部分社區(qū)干部雖然工作熱情高，但受文化、工作經(jīng)驗等因素制約，只能為社區(qū)居民提供日常性服務(wù)，更高水平的服務(wù)理念還沒形成。志愿者服務(wù)隊伍也只是服從于組織號召，被動組織開展一些活動，致使志愿服務(wù)活動成為一種形式而走走過場。

　　（三）社區(qū)建設(shè)投入不足。經(jīng)費不足的問題仍是制約社區(qū)參與社會管理服務(wù)迅速推進的瓶頸。社區(qū)硬件建設(shè)任務(wù)重、投入大、無經(jīng)費來源，現(xiàn)每建一個城市社區(qū)投入上千萬，但財政既無此專項資金預(yù)算投入，僅靠政府臨時整合資金不能滿足和保障社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的需要。

　?。ㄋ模┏鞘猩鐓^(qū)規(guī)模過大，服務(wù)管理難精細(xì)，現(xiàn)東城、西城、回風(fēng)、宕梁、xx等社區(qū)管轄人口都過x—x萬人，其運行超標(biāo)，但劃小社區(qū)又增加財政投入和運行成本，處于兩難境地。

　　五、下一步工作打算

　?。ㄒ唬┻M一步加強制度建設(shè)

　　在今后的工作中，我們將結(jié)合依法治村（社區(qū)）示范創(chuàng)建活動，認(rèn)真完善。一是加強宣傳力度，營造依法治理的輿論氛圍，利用各種宣傳媒體加強宣傳，并切實加強培訓(xùn)力度，進一步提高社會的參與度。二是加強督查力度，將規(guī)范x制度工作走形式，制定過程不民主、運行機制不健全，一律推倒重來，并予以通報批評。三是要始終把依靠群眾、深入群眾、相信群眾、組織群眾，作為開展修訂工作推進“依法治理”的核心內(nèi)容來抓，依靠群眾的集體智慧，解決群眾公當(dāng)中出現(xiàn)的各類問題，把依法x、依法管理溶入其中，維護社會政治大局的穩(wěn)定。

　?。ǘ┻M一步強化社區(qū)服務(wù)。

　　一是健全完善社區(qū)服務(wù)體系。要建立方便社區(qū)居民生活的服務(wù)體系和xx絡(luò)，通過建立社區(qū)服務(wù)中心，努力為居民提供更多更好的“一站式”服務(wù)。二是大力培育發(fā)展社區(qū)社會組織。按照“政府引導(dǎo)、民間主辦、分類管理、規(guī)范運行”的方式，大力發(fā)展各類社區(qū)社會組織，重點培育慈善公益、社區(qū)服務(wù)、文體活動類社區(qū)中介組織，積極引導(dǎo)其在社區(qū)居委會指導(dǎo)下參與社區(qū)各項建設(shè)，形成社區(qū)x合力。三是積極開展社區(qū)自助互助服務(wù)。利用社區(qū)地緣相近的特點和鄰里互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，組織居民開展各種自助、互助式服務(wù)，解決居民日常生活中遇到的各種困難。四是完善共駐共建機制，有效整合資源，使社區(qū)在不增加投入的情況下，增加較為完善的居民生活服務(wù)設(shè)施，從而達到充分利用現(xiàn)有社會資源，發(fā)展社區(qū)服務(wù)的目的。

　?。ㄈ┻M一步保障社區(qū)建設(shè)

　　1、繼續(xù)提供強有力的財力保障。加強對社區(qū)工作經(jīng)費的管理和監(jiān)督，促使全區(qū)各社區(qū)的工作經(jīng)費足額、正常、規(guī)范。

　　2、積極籌備，科學(xué)規(guī)劃，合理穩(wěn)步調(diào)整社區(qū)規(guī)模。

　　3、加強教育，完善社區(qū)干部政績考評機制。要建立社區(qū)干部激勵機制，在報考街道領(lǐng)導(dǎo)崗位、招聘公務(wù)員和事業(yè)干部時，規(guī)定錄用一定比例的優(yōu)秀社區(qū)干部，把社區(qū)作為培養(yǎng)干部的基地。繼續(xù)開展“社區(qū)工作者崗位資格”培訓(xùn)，努力提高社區(qū)工作者整體水平。為增強社區(qū)工作的經(jīng)驗交流，促進社區(qū)工作理論研討。

　　（四）進一步理順社區(qū)管理體制。各部門要提高對社區(qū)建設(shè)的認(rèn)識，明確政府職能部門與社區(qū)x的關(guān)系，明確職責(zé)，各司其職，不能把社區(qū)簡單地當(dāng)作一級行政管理機構(gòu)，直接向社區(qū)下達各項工作任務(wù)，需要社區(qū)配合的工作要做到費隨事轉(zhuǎn)、權(quán)隨責(zé)轉(zhuǎn)，“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一。

市區(qū)加強基層群眾創(chuàng)新社區(qū)治理工作總結(jié)報告2

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