時(shí)間在轉(zhuǎn)瞬中流逝，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)辦全年工作總結(jié)暨工作計(jì)劃2篇 物業(yè)工作總結(jié)和計(jì)劃，以供借鑒。

物業(yè)辦全年工作總結(jié)暨工作計(jì)劃1

　　在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府打造x“雙中心”的目標(biāo)。結(jié)合我辦工作實(shí)際，推進(jìn)“規(guī)范化、信息化和社會化”工作，努力實(shí)現(xiàn)政府物業(yè)資產(chǎn)效益最大化。我辦xxxx年工作情況和xxxx年工作思路匯報(bào)如下：

　　一、本年度工作成績

　　（一）規(guī)范化取得突破

　　我辦狠抓規(guī)范化建設(shè)，在原有管理辦法的基礎(chǔ)上，我辦與專家共同起草了《xx區(qū)政府物業(yè)資產(chǎn)管理辦法》x+x文件，x個(gè)細(xì)則為《xx區(qū)政府購置社會物業(yè)實(shí)施細(xì)則》、《xx區(qū)政府物業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理細(xì)則》、《xx區(qū)政府物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營管理細(xì)則》，x+x文件圍繞著產(chǎn)權(quán)這個(gè)核心抓好政府物業(yè)資產(chǎn)的購置、接收、調(diào)配、管理、監(jiān)督工作。經(jīng)過一年多的起草與論證完善，逐漸成型。根據(jù)《x市xx區(qū)人民政府規(guī)范性文件管理規(guī)定》的要求，我辦已按要求完成了所有程序，王強(qiáng)區(qū)長批示聽取完匯報(bào)再上政府常務(wù)會。

　　新的管理辦法以問題為導(dǎo)向，針對工作中存在的問題，有以下幾個(gè)突破:一是產(chǎn)業(yè)園區(qū)、總部用房采用委托運(yùn)營的模式管理。借助于xx智園委托大沙河運(yùn)營為契機(jī)，探索將軟件園、知識服務(wù)大廈采用委托運(yùn)營的管理模式，引進(jìn)具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的公司來運(yùn)營。進(jìn)一步摸索將其他零散物業(yè)統(tǒng)一打包委托運(yùn)營。二是購置社會物業(yè)細(xì)則的實(shí)施。在我區(qū)購置產(chǎn)業(yè)園區(qū)的工作會上，區(qū)政府要求我辦制定購買流程，讓政府購置物業(yè)有章可循。在此背景下《xx區(qū)政府購置社會物業(yè)實(shí)施細(xì)則》出臺試行，結(jié)合近期華潤城、塘朗城、萬科云中心和其他社區(qū)服務(wù)用房的購買，進(jìn)一步完善購置辦法。我們對購置階段的價(jià)格確定和競拍方面做了進(jìn)一步完善，借鑒市政府印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市更新實(shí)施工作的暫行措施的通知》第二條（十二）點(diǎn)的關(guān)于按照市場評估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收地價(jià)的定價(jià)規(guī)定，細(xì)則明確了按照x家市場評估機(jī)構(gòu)評估值的算術(shù)平均值確定區(qū)政府購買社會物業(yè)的價(jià)格，定價(jià)更加科學(xué)合理，有效地降低了自由裁量權(quán)。三是創(chuàng)設(shè)社區(qū)配套物業(yè)規(guī)劃方案聯(lián)審制。社區(qū)配套項(xiàng)目審核工作在移到我辦之前，存在配套物業(yè)為開發(fā)商分配的“邊角料”的現(xiàn)象，社區(qū)配套物業(yè)安排在地下室、架空層等無法使用的角落。經(jīng)我辦主動(dòng)跟市規(guī)土委溝通后，設(shè)計(jì)規(guī)劃方案由我辦審核，避免了不可用物業(yè)的出現(xiàn)，創(chuàng)設(shè)社區(qū)配套物業(yè)規(guī)劃方案聯(lián)審制，讓使用單位提前參與，社區(qū)配套物業(yè)更加接近使用單位的要求。提高了使用單位滿意度，同時(shí)將加強(qiáng)在調(diào)配使用后監(jiān)管方面的規(guī)范。四是所有商業(yè)物業(yè)實(shí)行公開招租。出租物業(yè)在原有的招租方式上進(jìn)一步明確，大型物業(yè)公開招標(biāo)，小型物業(yè)采用競爭性談判的招標(biāo)方式或者邀請招標(biāo)招租。

　　（二）信息化建設(shè)成效顯著

　　我辦積極創(chuàng)新政府物業(yè)管理手段和機(jī)制，于今年x月投資xx萬元建成xx區(qū)政府物業(yè)資產(chǎn)全過程跟蹤管理系統(tǒng)，對政府物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行全過程、自動(dòng)化跟蹤監(jiān)管，初步建成了政府物業(yè)資產(chǎn)管理長效機(jī)制。

　　區(qū)物業(yè)辦建立政府物業(yè)管理機(jī)制的做法主要包括三個(gè)方面：一是建立科學(xué)的跟蹤管理機(jī)制。對政府物業(yè)從物業(yè)置辦、接收、使用到物業(yè)處置等各個(gè)生命階段實(shí)行全過程跟蹤管理，對政府物業(yè)的使用情況進(jìn)行及時(shí)全面的更新，對政府物業(yè)的使用或者閑置狀態(tài)、給誰使用、使用期限多長都可以及時(shí)掌握。與區(qū)發(fā)改局投資項(xiàng)目全過程跟蹤系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接，只要政府投資建設(shè)的政府物業(yè)驗(yàn)收之后都自動(dòng)進(jìn)入我辦信息系統(tǒng)進(jìn)行管理。二是建立高效的信息共享機(jī)制。有效整合了政府物業(yè)的建造信息、用地信息、產(chǎn)權(quán)信息、抵押信息、附屬設(shè)施信息、使用信息以及實(shí)物圖片，給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)四套班子開設(shè)了賬號，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可以查看全部政府物業(yè)資料。根據(jù)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示，區(qū)物業(yè)辦為相關(guān)部門負(fù)責(zé)人開通了賬戶，根據(jù)產(chǎn)業(yè)用房信息，為產(chǎn)業(yè)部門做好扶持企業(yè)工作提供有效信息。三是實(shí)行物業(yè)管理責(zé)任制。建立有效的責(zé)任管理機(jī)制，以物業(yè)為單元重新建檔，為每個(gè)物業(yè)設(shè)立負(fù)責(zé)人，對物業(yè)狀況和使用情況進(jìn)行定時(shí)檢查和不定時(shí)抽查，建立了物業(yè)安全巡查制度，并將定期巡查記錄建立臺賬，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。

　　目前，我區(qū)政府物業(yè)資產(chǎn)管理機(jī)制已取得初步成效，提高了政府物業(yè)資產(chǎn)管理水平和效率。首先，納入系統(tǒng)監(jiān)管的物業(yè)已達(dá)xxx個(gè)、建筑面積xxx萬平米，初步摸清了政府物業(yè)家底，解決了“有什么、在哪里、誰在用、誰在管”的問題，為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范管理提供了基礎(chǔ)。其次，將數(shù)千份物業(yè)資料信息進(jìn)行了清理、甄別、掃描、上傳，改變了紙質(zhì)材料的管理方式并按項(xiàng)目重新建檔，有效提高了物業(yè)信息利用效率。

　　（三）推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)委托運(yùn)營模式成效初顯

　　本著將“將專業(yè)性事務(wù)交由專業(yè)人員處理”的運(yùn)營理念，今年x月，區(qū)物業(yè)辦委托大沙河建投公司具體負(fù)責(zé)xx智園一期的運(yùn)營工作，包括園區(qū)宣傳推廣、招租及租賃管理、物業(yè)管理及其他服務(wù)事項(xiàng)。區(qū)物業(yè)辦負(fù)責(zé)對園區(qū)運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督管理。截至目前，智園一期運(yùn)營狀況良好，入駐企業(yè)xxx家，出租率達(dá)xxx%。園區(qū)知名度明顯提高，共接待了來自黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)約xx批次xxx人次。（一）規(guī)劃專業(yè)園區(qū)，完善企業(yè)配套需求。按照“一樓一園區(qū)”的原則對智園一期進(jìn)行了專業(yè)規(guī)劃，設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)信息安全、機(jī)器人、軍工、大數(shù)據(jù)分析、集成電路設(shè)計(jì)等多個(gè)專業(yè)園區(qū)，針對不同園區(qū)的需求提供個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)。結(jié)合園區(qū)入駐企業(yè)員工的需求，引進(jìn)了餐飲、健身、醫(yī)療、金融等商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，全力滿足園區(qū)生活配套和休閑娛樂需求。（二）優(yōu)化入駐流程，完善租賃管理體系。針對創(chuàng)新載體、國家省市認(rèn)定的高新科技企業(yè)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等x類入駐主體，提出不同的入駐審定標(biāo)準(zhǔn)。針對承租人將辦公場地分租給關(guān)聯(lián)公司的需求，探索實(shí)行分租管理。細(xì)化免租期規(guī)定，優(yōu)化合同簽訂、變更、解除、租金收繳程序，大幅降低欠租率，有效保障租金回收。（三）提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展壯大。區(qū)物業(yè)辦聯(lián)合大沙河建投公司整合區(qū)內(nèi)資源，與南方科技大學(xué)合作，在智園成立南方科技大學(xué)實(shí)習(xí)基地，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才。為扶持園區(qū)初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，舉辦創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)品展等活動(dòng)十余次，進(jìn)一步提升園區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍。為了更好地為園區(qū)企業(yè)提供服務(wù)，組織運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)到天安云谷、科興科學(xué)園、x灣產(chǎn)業(yè)園和x數(shù)碼港等現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園區(qū)學(xué)習(xí)，并制定了園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)考核制度，園區(qū)服務(wù)水平明顯提高，提高了園區(qū)企業(yè)滿意度。

　?。ㄋ模?ldquo;四抓”確保政府物業(yè)安全

　　今年以來，xx區(qū)物業(yè)辦牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念，堅(jiān)持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好，通過“四抓”確保了xx政府物業(yè)的安全。一是抓機(jī)制，始終做到制度保證上嚴(yán)密有效。通過制定安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)巡視制、安全生產(chǎn)問責(zé)制，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，全方位安全管理責(zé)任體系，并層層簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》。二是抓責(zé)任，始終做到思想認(rèn)識上明確清晰。通過物業(yè)租賃合同明確承租戶責(zé)任，約束其經(jīng)營行為，并通過聘請安全專家講課、發(fā)放溫馨提示等方式進(jìn)一步提高承租戶的安全意識和對安全生產(chǎn)的認(rèn)識，使承租戶的觀念逐漸從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要安全”。三是抓監(jiān)督，始終做到監(jiān)督檢查上嚴(yán)格細(xì)致。在每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，結(jié)合重大節(jié)日開展巡查。今年以來，區(qū)物業(yè)辦對xxx多間所轄物業(yè)進(jìn)行了地毯式大檢查，對于存在隱患的物業(yè)，主動(dòng)上門督促，協(xié)助徹底整改；在全面排查的同時(shí)，不定時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)突檢，嚴(yán)格管理，嚴(yán)密防范。四是抓演練，始終做到以演練促進(jìn)安全保障工作。舉行消防演習(xí)，檢驗(yàn)物業(yè)管理人員的火災(zāi)應(yīng)急處理能力，提高物業(yè)消防安全保障水平。區(qū)物業(yè)辦與xx消防大隊(duì)在xx軟件園、愛心大廈、智園舉行了聯(lián)合消防演習(xí)7次，組織發(fā)動(dòng)包括福田物業(yè)管理公司、xx醫(yī)院、xx消防大隊(duì)等單位以及軟件園大廈租戶共xxxx多人次，消防演練項(xiàng)目包括了火災(zāi)模擬、人員疏散、傷員急救、云梯救人和滅火等。通過聯(lián)合消防演習(xí)，有效提高了管理人員面對火災(zāi)的應(yīng)急處理實(shí)戰(zhàn)能力，增強(qiáng)租戶的安全防范意識。

　　（五）回收經(jīng)營性政府物業(yè)用于民生事業(yè)。

　　由于歷史遺留問題，區(qū)物業(yè)辦仍有x.x萬㎡政府物業(yè)處于經(jīng)營出租狀態(tài)。區(qū)物業(yè)辦經(jīng)過長時(shí)間的多次協(xié)調(diào)，充分利用調(diào)解、訴訟等途徑回收了x處經(jīng)營性政府物業(yè)，面積共達(dá)xxxx.xx㎡。已回收的經(jīng)營性物業(yè)均屬租賃期限屆滿并不適宜繼續(xù)出租的物業(yè)。目前，回收物業(yè)主要用于：x、社區(qū)服務(wù)用房。如桃園路長青園內(nèi)原簡約酒吧物業(yè)用于南頭街道大汪山社區(qū)服務(wù)用房。x、醫(yī)療衛(wèi)生用房。如西麗文苑街x號麗福苑輔助樓用于西麗醫(yī)院用房。x、安全生產(chǎn)用房。如x公園原銀苑酒樓用于安全教育體驗(yàn)館。區(qū)物業(yè)辦回收經(jīng)營性物業(yè)用于民生事業(yè)，取得以下效果：x、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)區(qū)物業(yè)辦職能轉(zhuǎn)變目標(biāo)。為適應(yīng)政府物業(yè)管理要求，區(qū)物業(yè)辦職能已由經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督管理，政府物業(yè)資產(chǎn)管理的核心內(nèi)容是產(chǎn)權(quán)，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)管理職能。x、響應(yīng)了人民群眾的需求呼聲。隨著社會發(fā)展，人民群眾對政府社會民生服務(wù)的要求越來越高。區(qū)物業(yè)辦適時(shí)彌補(bǔ)了民生服務(wù)物業(yè)的短板。

　　（六）調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置，理順我辦工作職責(zé)

　　根據(jù)“三定”方案，xxxx年物業(yè)辦成立主要職能是對政府零星物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、管理和經(jīng)營。隨著時(shí)間的推移我辦工作重心已轉(zhuǎn)移為 “以產(chǎn)權(quán)管理為核心、加強(qiáng)物業(yè)監(jiān)督管理”。但是科室的設(shè)置和工作力量的配備并沒有隨之相應(yīng)調(diào)整，

　　為了更好地做好我辦工作，根據(jù)工作需要，向編辦申請將工程部更名為產(chǎn)權(quán)管理部、經(jīng)營管理部更名為物業(yè)監(jiān)管部，我辦調(diào)整后的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為綜合部、物業(yè)監(jiān)管部和產(chǎn)權(quán)管理部三個(gè)部門。改變了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置與實(shí)際工作需要不相匹配的現(xiàn)狀。

　　二、存在問題及明年工作思路

　　我辦作為全區(qū)政府物業(yè)管理部門，我辦已經(jīng)將現(xiàn)有管理政府物業(yè)納入信息系統(tǒng)管理，但是對全區(qū)政府物業(yè)的家底還無法完全掌握，監(jiān)管還不夠到位，明年我們將以區(qū)長要求的全區(qū)政府物業(yè)大清查為契機(jī)，狠抓規(guī)范、加強(qiáng)監(jiān)管，做到“家底清楚，監(jiān)管到位”。我區(qū)政府物業(yè)具有“量大、面廣、殘舊”的特點(diǎn)，物業(yè)辦機(jī)構(gòu)人員較少，為了破解“小馬拉大車”難題，我辦將繼續(xù)依靠“制度+科技+委托”的模式，繼續(xù)推進(jìn)“規(guī)范化、信息化和社會化”建設(shè)。

　　（一）落實(shí)規(guī)范化

　　我辦起草完善了《xx區(qū)政府物業(yè)資產(chǎn)管理辦法》x+x文件，目前x+x文件已經(jīng)上報(bào)區(qū)政府，等待區(qū)政府常務(wù)會審議。《xx區(qū)政府物業(yè)資產(chǎn)管理辦法》根據(jù)政府物業(yè)的特點(diǎn)，對政府物業(yè)全生命周期的管理進(jìn)行了規(guī)范，包括物業(yè)購置、接收、調(diào)配、經(jīng)營、監(jiān)管和處置等階段。x個(gè)細(xì)則分別針對產(chǎn)權(quán)管理、物業(yè)租賃和物業(yè)購置進(jìn)行了規(guī)范。目前制度規(guī)范已經(jīng)建立，明年就是抓落實(shí)。關(guān)于規(guī)范化工作，我辦將做好以下幾項(xiàng)工作。第一、做好物業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料整理工作。能辦產(chǎn)權(quán)證的辦好產(chǎn)權(quán)證，不能辦理的想辦法補(bǔ)齊資料，無法補(bǔ)齊資料的物業(yè)做好物業(yè)公證。第二、做好物業(yè)移交工作。將各部門剩余物業(yè)都移交給物業(yè)辦管理。第三、做好物業(yè)安全工作。建立政府物業(yè)安全巡查臺賬，做好物業(yè)消防安全培訓(xùn)和消防演習(xí)。第四、做好政府物業(yè)使用的監(jiān)管工作。第五、收回政府經(jīng)營性物業(yè)用于民生。第六、根據(jù)各部門需求做好物業(yè)購置工作。

　　（二）完善信息化

　　我辦已將xxx處物業(yè)xxx萬平米納入信息系統(tǒng)管理，系統(tǒng)已經(jīng)直通區(qū)委區(qū)政府四套班子領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了政府物業(yè)“有什么、在哪里、誰在用、誰在管” 的目標(biāo)。為了達(dá)到“管得住、管得好”的目標(biāo)，我辦信息系統(tǒng)將在以下幾個(gè)方面完善。x、將物業(yè)地理信息納入系統(tǒng)，可從地圖查找物業(yè)。x、將安全管理月報(bào)納入系統(tǒng)，加強(qiáng)物業(yè)安全管理力度。x、將物業(yè)巡查管理納入系統(tǒng)，加大巡查監(jiān)督管理力度。x、將物業(yè)經(jīng)營管理納入系統(tǒng)，降低經(jīng)營管理工作強(qiáng)度。x、將物業(yè)檔案管理納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)檔案管理信息化 。

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　　本著將“將專業(yè)性事務(wù)交由專業(yè)人員處理”的管理理念，我辦繼續(xù)做好社會化工作。xx智園委托運(yùn)營模式取得了一定成效。國企運(yùn)營，區(qū)物業(yè)辦管住產(chǎn)權(quán)和運(yùn)營監(jiān)管，不僅產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營更完善，而且有效防止了國有資產(chǎn)流失的風(fēng)險(xiǎn)，為區(qū)政府管住管好產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供了經(jīng)驗(yàn)，我辦將以此為契機(jī)，探索xx軟件園、知識服務(wù)大廈采用委托運(yùn)營的管理模式，為華潤城、塘朗城以及萬科云中心等總部用房和產(chǎn)業(yè)用房管理探索更多管理經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)辦全年工作總結(jié)暨工作計(jì)劃2

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