下面是范文網(wǎng)小編整理的服務(wù)合同范文6篇 服務(wù)合同范本通用版,供大家閱讀。
服務(wù)合同范文1
甲 方:
地 址:
聯(lián)系人:
電 話:
乙 方: 深圳市電子政務(wù)資源中心
地 址: 福中路中心書城南側(cè)
聯(lián)系人:
電 話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)(以下簡稱甲方)和深圳市電子政務(wù)資源中心(以下簡稱乙方)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)訂立協(xié)議如下:
一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容
為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運作,乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下:
(一)硬件設(shè)備維護服務(wù)。按每 年 次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備清單,對系統(tǒng)設(shè)備使用情況進行登記; 按每 月 次對服務(wù)器設(shè)備運行情況進行全面檢查,按每月 次集中做一次服務(wù)器類設(shè)備的清潔工作;對甲方報障的硬件設(shè)備進行及時檢測和修理,已無法修復(fù)的配件或設(shè)備報甲方確認,取得新配件或設(shè)備后及時進行更換。
(二)網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按按每 年次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵、IP和軟件系統(tǒng)清單;對甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。
(三)安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件;協(xié)助甲方對內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件,并定期檢查。
(四)緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據(jù)甲方的要求及時響應(yīng),甲方提供相應(yīng)配合。
(五)技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求,協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。
二、服務(wù)方式
乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定專人與乙方對口聯(lián)系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發(fā)生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源,增派人員進行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認可,并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接障人員進行。
三、雙方責任
甲方責任:
(一)負責按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項和相關(guān)其他費用。
(二)負責協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。
(三)負責及時確認乙方提供的文檔。
(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。
乙方責任:
(一)負責按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。
(二)負責對服務(wù)情況進行跟蹤和監(jiān)督,并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認。
(三)做好保密工作。
四)休假前需征得甲方的同意。
四、服務(wù)期限
服務(wù)期限為年 月 日至20 年 月 日。
五、協(xié)議金額及付款方式
服務(wù)費總額為人民幣 元整(RMB 元),由甲方在協(xié)議簽訂之日起十五個工作日內(nèi)支付總額50%,即人民幣 元整(RMB元),服務(wù)期滿后十五個工作日內(nèi)支付余款,即人民幣 元整(RMB 元)。
六、附則
本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成。未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商達成一致,雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字認可后,可作為本協(xié)議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議,則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。
本協(xié)議壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):
甲方代表(簽名):
日期: 年 月 日
乙方(蓋章):深圳市電子政務(wù)資源中心
乙方代表(簽名): 日期: 年 月 日
服務(wù)合同范文2
甲方:上海全景數(shù)字技術(shù)有限公司
乙方:上海陸上貨運交易中心有限公司
甲乙雙方依照《中華人民共和國合同法》,在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,本著平等互利的原則,簽訂以下業(yè)務(wù)委托合同。
乙方接受甲方委托,按照甲方要求對甲方指定各型號設(shè)備(以下簡稱“設(shè)備”)進行包括但不限于倉儲、保管、配送等業(yè)務(wù)的操作(以下合稱“委托業(yè)務(wù)”)。甲方按合同約定支付乙方相關(guān)費用。
1.業(yè)務(wù)委托內(nèi)容:
雙方約定業(yè)務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下各服務(wù)內(nèi)容等
1.1 倉儲:乙方按照甲方要求為甲方的設(shè)備提供倉儲場地,并對存放的設(shè)備按照雙方協(xié)定的要求保管。(詳見:倉儲、操作及運輸配送細則)
1.2 運輸配送:乙方按照甲方的要求將甲方的設(shè)備根據(jù)甲方提供的地址在規(guī)定的時限內(nèi)安全送達指定地點,并保存相關(guān)單據(jù)。(詳見:倉儲、操作及運輸配送細則)
1.3 倉儲及配送的管理:乙方按照甲方的要求就倉儲及配送業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的制度,并由乙方代表依據(jù)該制度開展工作。(詳見:倉儲、操作及運輸配送細則)
其它業(yè)務(wù):雙方于附件中另行約定的其他業(yè)務(wù)。
2. 保密協(xié)議:
雙方依據(jù)商業(yè)道德規(guī)范,(詳見:《保密條款》)
3. 費用結(jié)算:
3.1 倉儲物流總費用經(jīng)甲乙雙方協(xié)定依據(jù)不同型號的設(shè)備,由倉儲費用、裝卸費用、運輸費用、管理費用以及保險費用組成,以下簡稱:服務(wù)費。(詳見:附件1-設(shè)備型號-上海地區(qū)配送價格合同)
3.2 付款方式:
3.2.1 服務(wù)費用支付:每月月末為清單結(jié)算日,乙方在每月第五個工作日之前向甲方提交上月相關(guān)服務(wù)費用清單及相關(guān)單據(jù),經(jīng)雙方確認無誤后于十個工作日內(nèi)通過銀行支付到乙方指定帳號上。
4. 乙方責任:
4.1 乙方在為甲方處理甲方指定的各項委托業(yè)務(wù),應(yīng)做到安全、準確、及時,對甲方指定時限的委托業(yè)務(wù),若乙方未能在指定時限內(nèi)完成,應(yīng)及時向甲方說明理由,并在事后提供未能按時完成業(yè)務(wù)委托的合理理由的書面事故報告,同時賠償甲方損失。
4.2 乙方有責任按照相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范完成甲方指定委托,相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范包括但不限于以下相關(guān)約定,同時,本合同附件中所有另行約定的業(yè)務(wù)規(guī)范亦作為本條款不可分割的部分,享有同等法律效力。
4.2.1 設(shè)施資源要求:
4.2.1.2 乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)委托量配備足夠的相關(guān)設(shè)施及資源為甲方服務(wù)。 乙方為甲方服務(wù)的設(shè)施及資源應(yīng)該符合甲方設(shè)備的要求,做到清潔、防靜電、防潮、防雨、無異味、無污染、無損壞、無任何明顯可造成甲方產(chǎn)品滅失或損壞的瑕疵。
4.2.2 服務(wù)人員要求:
4.2.2.4 乙方派遣的倉儲管理人員應(yīng)對甲方設(shè)備進行專業(yè)保管,并確保甲方設(shè)備的安全。 乙方派遣的業(yè)務(wù)執(zhí)行人員應(yīng)著裝整潔、并于明顯處佩帶乙方公司清晰的'標志。 乙方為甲方提供服務(wù)的人員必須使用規(guī)范的服務(wù)用語。 乙方的服務(wù)人員在為甲方提供服務(wù)的過程中任何的不當或不作為導(dǎo)致的甲方指定收貨人發(fā)生的任何投訴或訴訟,乙方承擔所有直接的責任,由此造成的甲方損失,甲方保留一切追索的權(quán)利。
4.2.2.6 對于任何與甲方設(shè)備有關(guān)的服務(wù)狀態(tài),乙方有責任積極配合查詢。 設(shè)備賠償責任:乙方在處理甲方委托的設(shè)備時,發(fā)生破損、污損、潮損、遺失、盜竊、損壞、火災(zāi)等事故時,乙方須承擔所有責任,依據(jù)雙方約定的投保價值全額賠償。
4.2.3 信息反饋責任:如有下述情況,乙方有責任立即向甲方匯報并接受甲方的指示。
4.2.3.3 設(shè)備在服務(wù)進行中發(fā)生損壞事故。無法確認收貨地址或收貨人。 收貨人拒絕收貨,或者其他的原因無法收貨時。 因發(fā)生自然災(zāi)害等不可抗力,而不得不在一定的期間中斷服務(wù)時。
5. 合同中止及有效期限利益的喪失約定
5.1 甲方或者乙方,發(fā)生下列任何一項事實時,在任何一方書面通知后合同即行中止,任何一方對對方所負的一切債務(wù)將視為到期債務(wù),立即將其債務(wù)全部支付給對方。
5.3 因違反本合同,其他單項合同或補充合同中的任何一項內(nèi)容并造成對方嚴重損失時。 在接受強制執(zhí)行、臨時強制執(zhí)行、臨時處理、拍賣、破產(chǎn)、公司解散、公司重組、公司重建等的申請,或自行申請破產(chǎn)、公司重組、民事重組等時。
受到遲納稅費的處理時。 不能支付轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票時,或者申請停止支付時。 被認為有資產(chǎn)極度惡化,或信用力極度下降趨勢時。 乙方由于能力所限或服務(wù)質(zhì)量無法滿足甲方要求時。
6. 權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
6.1 未獲得甲方的書面同意,乙方不得將基于本合同及其附件所產(chǎn)生的權(quán)利及義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人,即乙方不得將委托業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包、分包給其它第三人。
7. 不可抗力
7.1 任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,無需向?qū)Ψ匠袚`約責任。但應(yīng)以書面形式及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑?yīng)在15個工作日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明。除甲方書面另行要求外,乙方應(yīng)根據(jù)實際繼續(xù)履行合同義務(wù),并積極尋求采取合理的方案履行未受不可抗力影響的其他合同事項。
8. 合同附件
8.1本合同所有相關(guān)附件均為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
9. 合同有效期限
9.2 本合同的有效期限為自 年 月 日到 年 月 日為止。 合同屆滿期前一個月,雙方應(yīng)就是否繼續(xù)合用進行協(xié)商。如果繼續(xù)合作,需重新簽合同。
10. 爭議解決:
對于本合同以及對于其他附屬或補充合同發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。 若協(xié)商未能達成一致意見,則任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
11. 其它:
本合同自甲乙雙方簽字蓋章后即時生效。
本合同壹式四份,甲乙雙方在簽字蓋章后,各保存兩份。
甲方:上海全景數(shù)字技術(shù)有限公司 乙方:上海陸上貨運交易中心有限公司
地址:上海市虹口區(qū)廣紀路333號 地址:
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
電話: 電話:
年 月 日 年 月 日
保 密 條 款
1. 保密資料的定義
1.1. 甲方依據(jù)主合同向乙方披露的甲方收貨人的所有相關(guān)的資料和信息,以及甲方披露給乙方的明確標注或指明是“保密資料”的相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)方面或其他形式的資料和信息(簡稱:保密資料);但不包括以下資料和信息:
2. 雙方責任
2.2. 乙方作為保密資料的接受方,對甲方的保密資料負有保密義務(wù),承擔保密責任。 乙方未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方(包括新聞界人士)公開和披露任何保密資料已經(jīng)公布于眾的資料,但不包括乙方或其代表違反本協(xié)議規(guī)定未經(jīng)授權(quán)所披露的; 在甲方向乙方披露前已為乙方所知悉的非保密性資料; 由第三方合法提供給乙方的資料。 或以其他方式使用的保密信息。乙方也須促使其代表或雇員不向第三方(包括新聞界人士)公開或披露任何保密資料或以其他方式使用的保密信息。除非披露、公開或利用保密資料是雙方開展合作項目工作中在通常情況下所必須的。
2.3. 乙方須把保密資料的接觸范圍嚴格控制在因履行主合同而需接觸保密資料的乙方負責的代表的范圍內(nèi)。
2.4. 除經(jīng)過甲方書面同意而必要進行披露外,乙方不得將含有甲方保密信息的資料復(fù)印、復(fù)制,或者以任何形式泄露給第三人。
2.5. 如果合作項目終止或任一方因故退出此項目,乙方應(yīng)在五個工作日內(nèi)銷毀或應(yīng)甲方要求返還其占有或控制的全部保密資料,以及包含和體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其他材料并連同全部副本。但在甲方書面同意的情況下,乙方可因資料存檔和財務(wù)核查的需要而保存部分保密資料。
2.6. 乙方將以不低于其對自己擁有的類似資料的注意程度來對待甲方向其披露的保密資料,并在任何情況下,對保密資料的注意義務(wù)都不能低于合理程度。
3. 知識產(chǎn)權(quán)
3.1. 甲方向乙方或乙方的代表披露保密資料并不意味著向乙方或乙方的代表的轉(zhuǎn)讓;甲方授予乙方對其商業(yè)秘密、商標、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益,也不構(gòu)成向乙方或其代表轉(zhuǎn)讓或授權(quán)使用甲方的商業(yè)秘密、商標、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)益。
4. 保密資料的保存和使用
4.1. 甲乙雙方中的任何一方有權(quán)保存必要的保密資料,以便在履行其在合作項目工作中所承擔的法律義務(wù)時使用該等保密資料。
4.2. 甲乙雙方有權(quán)使用保密資料對任何針對接受方或其代表的與本協(xié)議項目及其事務(wù)有關(guān)的索賠、訴訟、司法程序及指控進行抗辯,或者對本協(xié)議項目及其事務(wù)相關(guān)的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復(fù)。
倉儲、操作及運輸配送細則
1. 業(yè)務(wù)原則
1.1. 乙方的運輸及配送人員根據(jù)《公司駕駛員守則》中規(guī)定的內(nèi)容進行操作。
1.2. 乙方的操作員工根據(jù)本細則中規(guī)定的內(nèi)容進行主合同及各附件合同中約定的委托業(yè)務(wù)。
1.3. 乙方的管理部門人員根據(jù)甲乙雙方締結(jié)的主合同,各其他附件及本細則以及乙方公司內(nèi)部規(guī)定,進行相關(guān)其它業(yè)務(wù)。
2. 倉儲及裝卸
2.1. 甲方設(shè)備將由九州電子的物流供應(yīng)商運輸至乙方倉庫,如遇乙方非工作時間,乙方需安排送貨車輛停車位,待乙方恢復(fù)工作后進行卸貨入庫工作。
2.2. 明確卸貨方,以及設(shè)備保管責任移交點
2.3. 如何界定外包裝變形和受潮問題,取證的方法方式。
2.4. 如何處理外包裝變形和受潮的設(shè)備問題,問題包裝設(shè)備是否入庫,或者交由送貨車輛帶回。
2.5. 入庫過程中,乙方操作人員有責任小心地將設(shè)備依據(jù)不同型號分別存放至規(guī)定區(qū)域內(nèi)必須與倉庫外墻、立柱及分區(qū)(隔)鐵網(wǎng)保持一定距離,并做到分類明確,統(tǒng)計便捷。
2.6. 乙方在完成入庫工作后,必須立即將入庫設(shè)備數(shù)量依據(jù)甲方要求以郵件形式發(fā)至甲方相關(guān)人員郵箱。
2.7. 乙方需指定專屬工作人員針對甲方的設(shè)備進行保管工作,以確保甲方設(shè)備的安全。
2.8. 乙方為甲方提供的專屬倉儲場地嚴禁與本項目無關(guān)人員隨意進出該區(qū)域。
2.9. 乙方工作人員在對待每次裝卸動作時,一定要確保輕拿輕放,避免對設(shè)備造成損壞。
3. 運輸及配送
3.1. 每訂單均有2分單據(jù),分別為:1.東方有線采購單;2.上海全景出貨單,均為一式五聯(lián)單,均需收貨方簽字。
3.2. 收貨方留存東方有線采購單(白聯(lián)),乙方留存上海全景出貨單(藍聯(lián)),其余單據(jù)全部交于甲方處理。
3.3. 甲方工作人員將以郵件形式下達訂單,乙方工作人員收到郵件后需在1小時內(nèi)對訂單中的要求予以回復(fù),回復(fù)內(nèi)容包括:訂單號 + 能否按時完成
3.4. 乙方工作人員將依據(jù)甲方所下訂單,制作相應(yīng)的發(fā)貨單據(jù),每份訂單共計2套單據(jù)。
3.5. 為順利完成配送任務(wù),乙方工作人員在出貨配送之前,要與收貨人事先溝通,確認送貨事宜,待確認后,展開后續(xù)工作。
3.6. 設(shè)備出庫需按照先入先出原則實施
3.7. 乙方工作人員將依據(jù)訂單中所需設(shè)備數(shù)量,點數(shù)出庫。
3.8. 掃描KEY號
3.9. 裝貨過程中,乙方有責任小心地將設(shè)備裝入車中。
3.10. 乙方工作人員駕駛裝載設(shè)備的車輛時應(yīng)避免急轉(zhuǎn)彎、急剎車或因震動對設(shè)備造成的損傷。
3.11. 配送時根據(jù)《駕駛員守則》進行配送業(yè)務(wù),并在遞交設(shè)備時要求顧客簽收(簽字)。
3.12. 配送的原則是配送到運單指定收貨地點或是收貨人要求的地方。
3.13. 配送的過程中收貨人要求變更地址或是有其它要求時通過乙方的負責人通報甲方,并根據(jù)甲方的指示進行操作。
3.14. 到達配送目的地后,輕拿輕放將設(shè)備卸下,并與收貨人當面點清數(shù)量。
3.15. 簽收包括收件人全名以及收貨日期,簽字必須清晰。
4. 庫存、簽收信息及簽收單據(jù)反饋
4.1. 乙方工作人員在每個工作日10點前向甲方提供當日庫存報表。
4.2. 乙方工作人員在完成每次配送工作次日中午11點前需將簽收單據(jù)掃描件,依據(jù)甲方要求以郵件形式發(fā)送至甲方。
4.3. 乙方工作人員需每周一次將相關(guān)簽收單據(jù)移交至甲方。
5. 其它相關(guān)業(yè)務(wù)要求
5.1. 合同附件中的其他業(yè)務(wù)或操作要求與主合同擁有同等效用和約束力。
5.2. 乙方有責任根據(jù)甲方要求提供包括但不限于以下相關(guān)的信息:
5.2.1. 與設(shè)備數(shù)量有關(guān)的信息
5.2.2. 與設(shè)備配送有關(guān)的狀態(tài)信息。
5.2.3. 與服務(wù)費用有關(guān)的相關(guān)信息
5.2.4. 與客戶投訴有關(guān)的相關(guān)信息
5.3. 乙方有責任按照甲方要求的格式按甲方要求的方式,在雙方約定的時間內(nèi)將準確無誤的信息傳遞給甲方指定的人員。信息反饋的準時,準確將作為甲方對乙方考核及能力評判的重要依據(jù)。
5.4. “簽收單”的處理
5.4.1. 乙方有責任在設(shè)備送達后要求收貨人簽字。
5.4.2. 乙方有責任收集整理和妥善保管簽收單,并每周一次移交至甲方。
5.5. 事故,投訴及責任
5.5.1. 自乙方對設(shè)備確認入庫至配送到甲方指定收貨人簽收止,乙方承擔所有設(shè)備的滅失,破損,污損等責任。
5.5.2. 設(shè)備發(fā)生滅失,破損或污損時,乙方有責任及時書面通知甲方,并協(xié)商賠償方法。
5.5.3. 在乙方為甲方提供服務(wù)的過程中,發(fā)生任何設(shè)備事故或相關(guān)投訴時,乙方有責任立即匯報給甲方并根據(jù)甲方的指示處理,并對事故或投訴進行分析,向甲方提供書面解釋報告和處理方法,并給出建議對策及改進計劃。
甲方:乙方:日期:
服務(wù)合同范文3
甲方:_________
乙方:_________
為了切實做好學(xué)生生活區(qū)的服務(wù)管理工作,需要明確甲,乙雙方的責任,權(quán)利和義務(wù),特制訂本合同,供雙方共同遵守。
一、服務(wù)管理的范圍、內(nèi)容
學(xué)生生活服務(wù)中心服務(wù)管理范圍:_________。
服務(wù)管理內(nèi)容:
1.為師生提供飲食,接待服務(wù);
2.為在校學(xué)生提供住宿服務(wù);
3.提供公寓電腦網(wǎng)絡(luò)及電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
4.為師生提供洗浴,開水供應(yīng),小修小補等生活服務(wù);
5.為在校學(xué)生提供公寓物品,生活用品等商品服務(wù)以及健身娛樂服務(wù);
6.負責對服務(wù)范圍內(nèi)的公用設(shè)施的維護和管理。
二、乙方服務(wù)項目及要求
?。ㄒ唬W(xué)生公寓服務(wù)與管理
1.學(xué)生宿舍區(qū)每晚有專人值班,建立晚歸和晚出學(xué)生持證登記制度。
2.作好學(xué)生宿舍水電,家具的維修維護工作,保證學(xué)生的正常使用。
3.保持學(xué)生公寓樓內(nèi)外公共環(huán)境衛(wèi)生的干凈,整潔,衛(wèi)生狀況良好。學(xué)生測評滿意率在75%— 85%,不獎不罰;每低一個百分點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。
4.作好畢業(yè)生的離校和新生入校的住宿安排工作,保證各系各班相對集中,其中各班集中住宿率達到85%以上(每班混合宿舍不超過3個)。全院集中住宿率在85%以上的班級應(yīng)占全院班級總數(shù)的90%。
5.謹防宿舍區(qū)惡性的事件和重大惡性事故發(fā)生。若發(fā)生,根據(jù)事故責任,除承擔相應(yīng)的責任外,處以_________元以下的罰款。
(二)學(xué)生飲食服務(wù)與管理
1.按照賓館化服務(wù),餐廳化消費的要求,在一流設(shè)施的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù),爭取逐步實現(xiàn)吃環(huán)境,吃衛(wèi)生,吃氛圍目標。
2.要嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和食品衛(wèi)生五四制,食堂衛(wèi)生檢查不合格或不達標,一次罰款_________元。
3.保證不出售霉變食品,若發(fā)現(xiàn)一次罰款_________元以上;嚴禁發(fā)生食物中毒事件,若發(fā)生食物中毒事件,除承擔有關(guān)費用,追究責任外,處以_________元以下罰款。
4.提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,保證主食品種不少于_________個,副食品種不少于_________個。在甲方允許范圍內(nèi),照顧學(xué)生家庭經(jīng)濟狀況差異,合理調(diào)整飲食價格結(jié)構(gòu)。
5.學(xué)生飲食服務(wù)日常監(jiān)控按部位進行,達不到要求者,每部位每次罰款_____元;各項指標完成優(yōu)秀者,每部位每次獎勵___元。
6.在平時檢查與年終考評相結(jié)合的基礎(chǔ)上,學(xué)生對飲食服務(wù)的滿意率在65— 80%不獎不罰,每低一個百分點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。
?。ㄈ┙哟蛷d服務(wù)與管理
1.保證滿足院內(nèi)公務(wù)接待用餐需求,樹立大學(xué)接待服務(wù)窗口的新形象。
2.在為學(xué)院節(jié)約招待經(jīng)費的前提下,為院內(nèi)公務(wù)接待用餐提供星級服務(wù)。
3.凡學(xué)院公務(wù)宴請,在煙,酒和飯菜上與同檔次酒店相比優(yōu)惠5-10%。
?。ㄋ模┕㈦娔X網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理
1.制訂承諾服務(wù)制度,及時對公寓電腦網(wǎng)絡(luò)進行維修和維護,確保公寓網(wǎng)絡(luò)和公寓電腦運行正常。
2.及時對公寓電腦軟件進行安裝和更新,保證85%以上的學(xué)生能夠正常上機。
3.在平時檢查和年終考評的基礎(chǔ)上,學(xué)生滿意率應(yīng)在65%以上。每高一個百分點獎勵_________元;每低一個百分點扣罰_____元;
?。ㄎ澹┢渌?wù)與管理工作
1.按照招生計劃事前為新生公寓配備電話機;做好公寓電話網(wǎng)絡(luò)和電話機的維修服務(wù)工作,話機自身問題24小時內(nèi)解決。
2.確保浴池和開水房的開放時間。浴池衛(wèi)生達到政府主管關(guān)部門的要求;開水房水溫符合飲用標準;服務(wù)人員做到文明服務(wù),杜絕不文明事件發(fā)生。
3.保質(zhì),保量,按時為新生和在校學(xué)生提供公寓物品和生活用品服務(wù);在保證質(zhì)量的前提下,盡可能降低成本,減輕學(xué)生負擔。
?。┳龊梅?wù)范圍內(nèi)的各類服務(wù)設(shè)施的維修,維護和管理工作,各類設(shè)施的完好率年平均保持在95%以上。
?。ㄆ撸﹫猿终l主管誰負責的原則,落實安全工作責任制,保證不出現(xiàn)火災(zāi)等惡性事故,若發(fā)生火災(zāi)等惡性事故,按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
?。ò耍┮陨细鳁l要求單項獎懲最高不超過_________元。
上述服務(wù)和管理項目,第(一)款由學(xué)生工作部負責監(jiān)控;第(二)至(六)款由計劃財務(wù)部負責監(jiān)控。
三、甲方的責任、權(quán)利、義務(wù)
?。ㄒ唬橐曳教峁┓?wù)場所及主要設(shè)施。
?。ǘ┌垂菍嶋H住宿學(xué)生數(shù)(由甲,乙雙方共同核定),每年每生撥付乙方服務(wù)管理費_________元。
?。ㄈ芨兑曳缴顓^(qū)下水管道清理費_________元。
?。ㄋ模┦绽U乙方的管理費
1._________餐廳二層,三層建筑面積計_________平方米 ,在考慮已經(jīng)優(yōu)惠的前提下,按每平方_________元/年,繳納管理費________
_元/年。
2.學(xué)生餐廳_________平方米,按每平方_________元/年,應(yīng)繳納管理費_________元/年,在學(xué)院對中心全面實施財產(chǎn)租賃前,暫不交納。
3.其它部位每年上繳管理費_________元。
?。ㄎ澹┘追截撠煂儆诩追降姆课莸母脑炀S修(屋頂滲漏,樓地面,室外供電和給排水),統(tǒng)一更換的門窗維修項目。
?。┘追綄徟曳阶曰I資金在院內(nèi)建設(shè)的項目。
?。ㄆ撸┘追綄σ曳降姆?wù)進行定期,不定期的檢查。對乙方的財務(wù)收支情況進行檢查。
四、乙方的責任、權(quán)利、義務(wù)
?。ㄒ唬┮曳綉?yīng)按要求全力實施雙方認定的服務(wù)內(nèi)容。
?。ǘ┮曳揭?jīng)常對所屬的食堂進行衛(wèi)生,飯菜質(zhì)量及價格的自查,自覺接受學(xué)生,教工的監(jiān)督。
(三)乙方有責任更新學(xué)生食堂,學(xué)生公寓的設(shè)備和用具。
?。ㄋ模┙?jīng)甲方同意,乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義,依法在院內(nèi)開展經(jīng)營服務(wù)活動,但乙方必須負一切責任。
?。ㄎ澹┰诹λ芗暗臈l件下,乙方可以參加院內(nèi)建設(shè),維修等工程項目的競標。
?。┥霞売嘘P(guān)部門到乙方進行檢查等事宜,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。
五、違約責任
合同條款甲,乙雙方共同遵守執(zhí)行,除人力不可抗拒的因素外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應(yīng)追究違約責任。
六、其它
?。ㄒ唬┘追綄σ曳礁黜椆芾矸?wù)工作進行經(jīng)常性監(jiān)督,檢查,根據(jù)合同履行情況,給予_________元以內(nèi)的獎懲。
(二)合同有效期:_________年_________月_________日— _________年_________月_________日。
?。ㄈ┍竞贤趫?zhí)行過程中,某些條款遇到國家和學(xué)院政策變化時,應(yīng)在雙方協(xié)商的前提下依實調(diào)整。
?。ㄋ模┍竞贤皇剿姆?,雙方簽字后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____
服務(wù)合同范文4
甲方:(委托方) 乙方:(婚慶單位)
新郎: 聯(lián)系人:
新娘:
地址: 地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》及有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本次婚禮慶典服務(wù)的具體情況,甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同,婚慶服務(wù)合同范本。
第一條 婚禮慶典基本情況
舉行時間:_____年 _____月_______日______時______分
舉行地點:______市______區(qū)_______路______弄______號
(飯店)________廳
婚 宴: 共________桌
第二條 約定事項
各具體項目類別及價款(請在選定的項目前打√,未選擇項目請劃去):
□總體策劃 價款:人民幣__________元
□婚禮主持 價款:人民幣__________元
□婚車使用 價款:人民幣__________元
□化妝服務(wù) 價款:人民幣__________元
□紀實攝影 價款:人民幣__________元
□紀實攝像 價款:人民幣__________元
□其他服務(wù)項目 價款:人民幣_________元
各項目的具體約定內(nèi)容詳見相關(guān)附件。
第三條 約定事項的總價款
上條選定約定事項的價款總計為人民幣(大寫)__________元。
第四條 付款
(一)本合同生效后,甲方應(yīng)按所選約定事項總價款的 30 %即人民幣________元向乙方交納定金;
?。ǘ┤邕x擇婚車使用項目,則試妝、婚禮主持人見面、策劃完成后付總價款的 50 %即人民幣_______元;婚禮當天車輛到達驗收合格后付總價款的 10 %即人民幣 ________元;
如未選擇婚車使用項目,則試妝、婚禮主持人見面、策劃完成后付總價款的 50 %即人民幣 __________元
?。ㄈ┩瓿伤蟹?wù)項目后付清余款總價款的 10 %即人民幣 ___________元
(四)如需增加服務(wù)項目,需另訂補充協(xié)議,價款及付款方式以補充協(xié)議為準;
雙方所有款項往來均應(yīng)出具收據(jù),結(jié)束后乙方應(yīng)統(tǒng)一開具發(fā)票交甲方,合同范本《婚慶服務(wù)合同范本》。
第五條 乙方義務(wù)
乙方應(yīng)嚴格遵照本合同的內(nèi)容,按照雙方約定的程序及要求,安全、有效、及時地完成各約定事項。
第六條 甲方義務(wù)
甲方應(yīng)按時支付各約定事項的價款。
第七條 任一方如單方面無故終止本合同,應(yīng)按合同總價款的30% 即人民幣 元支付違約金。
第八條 乙方違反第五條的約定,甲方有權(quán)單方面解除合同,并要求乙方承擔由此產(chǎn)生的違約責任,同時根據(jù)所造成的實際損失,要求乙方給予賠償.
第九條 甲方違反第六條的約定,乙方有權(quán)單方面解除合同,并要求甲方承擔由此產(chǎn)生的違約責任,同時根據(jù)所造成的實際損失,要求甲方給予賠償。
第十條 若附件對違約條款及賠償標準另有具體約定的,從其約定。
第十一條 不可抗力在本合同有效期內(nèi),任何一方對于不可抗力事件所直接造成的延誤或不能履行合同義務(wù)不需承擔責任,但該方應(yīng)采取必要的措施以減少造成的損失。
第十二條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
乙方如遇不可抗力事件,經(jīng)甲方同意后,可將本合同中乙方的部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,如該轉(zhuǎn)讓使甲方遭受損失的,該實際損失應(yīng)由乙方承擔。
第十三條 爭議解決方式
合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方自行協(xié)商解決;或向有關(guān)行業(yè)組織及消費者權(quán)益保護委員會申請調(diào)解。
當事人不愿協(xié)商、調(diào)解的或協(xié)商、調(diào)解不成的 , 可通過下列方式(請選定的方式前打√,空置內(nèi)容請劃去) :
□向仲裁機構(gòu)(名稱: )申請仲裁;
□向人民法院提起訴訟;
第十四條 合同的未盡事項及變更
本合同如有未盡事宜,雙方應(yīng)通過訂立書面補充協(xié)議進行約定。
本合同在履行過程中如需對本合同及附件內(nèi)容作補充、刪減或修改等變更事宜的,須經(jīng)雙方達成書面變更協(xié)議,取代其所修正的內(nèi)容。
第十五條 合同的生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同壹式 份,具有同等效力。其中甲、乙雙方各執(zhí) 份。
本合同附件、補充協(xié)議、變更協(xié)議為本合同的組成部分,具有同等效力。
第十六條 合同附件
下列附件與第五條的約定相對應(yīng)(請在需要的項目前打√,空置項目請劃去) :
□附件一:總體策劃約定 □附件二:婚禮主持約定
□附件三:婚車使用約定 □附件四:化妝服務(wù)約定
□附件五:攝影服務(wù)約定 □附件六:攝像服務(wù)約定
□附件七:其他服務(wù)項目約定 □附件八:補充約定
□附件九:服務(wù)變更約定 □附件十:服務(wù)驗收單
合同附件上均應(yīng)有甲乙雙方的簽名及具體簽署日期。如企業(yè)另有合同附件的,其內(nèi)容應(yīng)當包括上列示范合同附件內(nèi)容。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
新 郎: 婚慶單位:
新 娘: 法定代表人:
聯(lián)系地址: 聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
服務(wù)合同范文5
甲方:
乙方:
為了搞好________國際購物中心內(nèi)外衛(wèi)生,創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,經(jīng)甲乙雙方代表共同研究、協(xié)商,甲方同意由乙方承包有關(guān)清潔工作,訂立本合同,雙方遵照執(zhí)行。
一、承包方式:采用包工、包料、包設(shè)備的方式。
二、清潔范圍:
煙臺市________國際購物中心內(nèi)公共區(qū)域及甲方提出合理的范圍內(nèi)。
三、承包價款:
________國際購物中心正常投入使用后,乙方投入保潔人員共名,甲方每月支付乙方清潔服務(wù)費共計人民幣元/月整(¥元/月)。開荒費用為:(¥元/次)
四、乙方承諾:
盡職盡責的清潔服務(wù),創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境;維護________國際購物中心管理處的良好形象。
五、甲方責任:
1、甲方負責對乙方進行檢查監(jiān)督,若乙方清潔工作達不到合同要求,甲方有權(quán)進行處罰。
2、甲方負責為乙方免費提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的倉庫一間。
3、甲方及其員工應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動成果,不得鄙視或譏諷清潔人員,并教育本公司員工自覺維護________國際購物中心的清潔衛(wèi)生。
4、甲方在________國際購物中心公共場所設(shè)置適量的垃圾桶。
六、乙方責任:
1、乙方須確保合同執(zhí)行有效,向甲方提供熟練清潔工,并遵守甲方、乙方公司的規(guī)章制度,保持甲方良好的環(huán)境,愛護甲方的財物,注意言行舉止以維護甲方的良好形象。
2、乙方派駐甲方________國際購物中心工作的員工,其中含一名主管,具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作;巡檢現(xiàn)場清潔情況;即時處理甲方投訴,并做好與甲方負責人的聯(lián)系工作。
3、在一個月內(nèi)若業(yè)主投訴兩次以上(特別是服務(wù)質(zhì)量問題)而乙方又沒有解決的,甲方有權(quán)提出警告直至在當月清潔服務(wù)費中扣除5%——10%的清潔服務(wù)費,若因乙方承包清潔工作達不到甲方要求標準,而被有關(guān)部門罰款,罰金則由乙方負責。
4、乙方將定期清潔作業(yè)計劃情況告知甲方,并經(jīng)常將清潔作業(yè)計劃實施情況以書面形式報告。
5、乙方負責購買員工之保險和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇,維護甲方一切公共設(shè)施,損壞東西照價賠償,決不允許有挪用或偷竊行為。
6、所有在________國際購物中心工作的清潔員工,乙方提供統(tǒng)一工作服并佩戴乙方公司的企業(yè)牌。
7、如甲方要求乙方撤換不合適的清潔工,乙方無條件接受。
8、根據(jù)衛(wèi)生檢查標準每月大檢一次,未達到85分扣除當月清潔服務(wù)費5%,因衛(wèi)生影響創(chuàng)優(yōu),乙方按年總清潔服務(wù)費的50%給予甲方補償(后附清潔檢查扣分標準)。
七、付款方式:
甲方須在每月____日前以銀行支票轉(zhuǎn)帳的形式付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費,乙方開戶行及帳號以合同規(guī)定為準(注。乙方開戶行:,銀行帳號:。若有變更,乙方須提前15天以書面形式通知甲方。若因乙方提供的帳號及開戶行有誤導(dǎo)致服務(wù)費無法進帳,責任由乙方自行承擔)。
八、合同期限及續(xù)延:
1、本合同自________年____月____日起生效至________年____月____日止,合同期滿前個月雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。
2、甲方至少應(yīng)在合同期滿前個月書面通知乙方是否延續(xù)合約,乙方至少在合同期滿前兩個月書面通知甲方是否延續(xù)合約。
九、簽署
1、合同經(jīng)雙方單位蓋公章,法定代表人簽名后即有效。
2、合同一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)壹份。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
日期:________年____月____日日期:________年____月____日
服務(wù)合同范文6
委托單位名稱(甲方): 咨詢單位名稱(乙方):
甲方茲有內(nèi)蒙古凱萊大酒店工程委托乙方內(nèi)蒙古誠澤項目管理有限責任公司,為明確雙方權(quán)利、義務(wù),特議定如下條款,以資共同遵守。
一、委托的范圍及技術(shù)要求:
1、范圍:
(1)土建二次結(jié)構(gòu)工程
(2)室內(nèi)裝飾裝修工程
(3)室外裝飾裝修工程
(4)水、暖、電、通風、空調(diào)設(shè)備安裝工程
(5)維修工程
(6)附屬工程 (園林綠化、市政、景觀等)
2、技術(shù)要求: 全過程造價咨詢服務(wù)
3、負責施工單位對甲方的結(jié)算工作,不負責與紀檢委的結(jié)算工作。
二、甲方承擔的義務(wù)和責任:
1、負責提供下列資料:
(1)相關(guān)圖紙和設(shè)計變更通知等文件(安裝工程圖紙按比例出圖);
(2)隱蔽記錄和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟鑒證;
(3)預(yù)(結(jié))算書(含工程量計算式);
(4)招標書及招標答疑;
(5)施工合同書(含變更合同或補充協(xié)議及有關(guān)會議紀要等);
(6)施工日志、施工組織設(shè)計或施工方案。
2、負責與有關(guān)方面的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
3、配合進行現(xiàn)場勘察。
4、按合同規(guī)定及時足額付給乙方咨詢服務(wù)費。
三、乙方承擔的義務(wù)和責任:
1、根據(jù)甲方提供的有效資料和現(xiàn)場勘察的情況,遵循實事求是、客觀公正的原則開展工程造價咨詢服務(wù),以維護雙方的合法權(quán)益。
2、對所出具的咨詢結(jié)論真實性負責,且其準確率應(yīng)保證在正常允許范圍內(nèi)。
3、負責與有關(guān)各方進行聯(lián)系、核對和解釋。
4、保守機密,不得擅自與有利害關(guān)系的人員接觸或透露有關(guān)情況。
5、不得遺失甲方認為必須返還的資料。
6、在約定的時間內(nèi)完成任務(wù),按合同規(guī)定收取咨詢服務(wù)費。
7、不得收取各施工單位的任何形式下的禮金。
四、合同實施期限:
乙方負責在_20xx_年_3_月_1_日以前的現(xiàn)場跟蹤咨詢業(yè)務(wù)。
五、收費標準及結(jié)算方式:
1、收費標準:按工程總造價的‰(不含稅)計取咨詢服務(wù)費,乙方負責在_20xx_年_3_月_1_日以前的現(xiàn)場跟蹤咨詢業(yè)務(wù)。 如因甲方的施工工期順延,增加2萬元/月(不含稅)的咨詢服務(wù)費。
2、支付方式:每月5日前甲方向乙方支付3萬元的咨詢服務(wù)費,余款于20xx年5月1日前結(jié)清。
六、技術(shù)成果的分享:
按節(jié)約投資額或核減結(jié)算值,甲方得______%,乙方得______%,并由甲方結(jié)算對一并付給乙方。
七、違約責任:
因違約所造成的一切損失由違約方負責。
八、爭議的解決辦法:
本合同發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
九、未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決,本合同自20xx年10月1日起生效,至合同內(nèi)容履行完畢,款項付清之日終止。
十、其他需要說明的事項:
十一、本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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