下面是范文網(wǎng)小編分享的客服合同6篇(做客服簽合同嗎),供大家參閱。
客服合同1
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
一、勞動合同期限
一)甲乙雙方約定按下列________種方式確定“勞動合同期限”:
a.有固定期限的勞動合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止,其中試用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
b.無固定期限的勞動合同:自________年______月______日起,其中試用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。
c.以完成_____________工作任務(wù)為勞動合同期限,自______年_____月_____日起至完成本項工作任務(wù)之日即為勞動合同終止日。
(二)甲方與用工單位所簽訂的勞務(wù)派遣協(xié)議約定的派遣期限先于本條約定的合同期限屆滿的,則勞務(wù)派遣協(xié)議約定的派遣期屆滿之日本合同終止。
二、工作內(nèi)容及工作地點
(一)乙方根據(jù)甲方要求,經(jīng)過協(xié)商,從事________________工作。甲方可根據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果,按照合理誠信原則,變動乙方的工作崗位,乙方服從甲方的安排。
(二)甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求,應(yīng)當符合甲方依法制訂的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動義務(wù),按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量要求。
(三)甲乙雙方約定勞動合同履行地為:_________
三、工作時間和休息休假
(一)甲乙雙方在工作時間和休息方面協(xié)商一致選擇確定________條款,平均每周工作四十小時:
a.甲方實行每天________小時工作制。具體作息時間,甲方安排如下:
每周周________至周________工作,上午________,下午___________。每周周________為休息日。
b.甲方實行三班制,安排乙方實行________班________運轉(zhuǎn)工作制。
c.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于不定時工作制,雙方依法執(zhí)行不定時工作制規(guī)定。
d.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于綜合計算工時制,雙方依法執(zhí)行綜合計算工時工作制規(guī)定。
(二)甲方嚴格遵守法定的工作時間,控制加班加點,保證乙方的休息與身心健康,甲方因工作需要必須安排乙方加班加點的,應(yīng)與工會和乙方協(xié)商同意,依法給予乙方補休或支付加班加點工資。
(三)甲方為乙方安排帶薪
四、勞動保護和勞動條件
(一)甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位,應(yīng)當向乙方履行如實告知的義務(wù),并對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害。
(二)甲方必須為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的,應(yīng)定期為乙方進行健康檢查。
(三)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行。
(四)甲方按照國家關(guān)于女職工、未成年工的特殊保護規(guī)定,對乙方提供保護。
(五)乙方患病或非因工負傷的,甲方應(yīng)當執(zhí)行國家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定。
五、勞動報酬
甲方應(yīng)當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資,不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動,甲方向乙方支付的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。
(一)甲方承諾每月________日為發(fā)薪日。
(二)乙方在試用期內(nèi)的工資為每月________元。
(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,對乙方的工資報酬選擇確定________條款: 年休假:
a.乙方的工資報酬按照甲方依法制定的規(guī)章制度中的內(nèi)部工資分配辦法確定,根據(jù)乙方的工作崗位確定其每月工資為________元。
b.甲方對乙方實行基本工資和績效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法,乙方的基本工資確定為每月________元,以后根據(jù)內(nèi)部工資分配辦法調(diào)整其工資;績效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績、勞動成果和實際貢獻按照內(nèi)部分配辦法考核確定。
c.甲方實行計件工資制,確定乙方的勞動定額應(yīng)當是本單位同崗位百分之九十以上勞動者在法定工作時間內(nèi)能夠完成的,乙方在法定工作時間內(nèi)按質(zhì)完成甲方定額,甲方應(yīng)當按時足額支付乙方的工資報酬。
(四)甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益、當?shù)卣嫉墓べY指導(dǎo)線、工資指導(dǎo)價位等,合理提高乙方工資。乙方的工資增長辦法按照____________________(工資集體協(xié)商協(xié)議、內(nèi)部工資正常增長辦法)確定。
(五)乙方加班加點的工資,以雙方經(jīng)過協(xié)商確定的___________工資為基數(shù)計算。
六、社會保險和福利
(一)雙方依法參加社會保險,按時繳納各項社會保險費,其中依法應(yīng)由乙方繳納的部分,由甲方從乙方工資報酬中代扣代繳。
(二)甲方應(yīng)當將為乙方繳納各項社會保險費的情況公示,乙方有權(quán)向甲方查詢其各項社會保險的繳費情況,甲方應(yīng)當提供幫助。
(三)如乙方發(fā)生工傷事故,甲方應(yīng)負責及時救治,并在規(guī)定時間內(nèi),向勞動保障行政部門提出工傷認定申請,為乙方依法辦理勞動能力鑒定,并為享受工傷醫(yī)療待遇履行必要的義務(wù)。
(四)乙方依法享有國家規(guī)定的福利待遇,甲方應(yīng)當執(zhí)行。
七、勞動紀律
甲方制定的勞動紀律應(yīng)當符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵照執(zhí)行。
八、協(xié)商條款
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,同意選擇________條約定條款。
a.乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密的,甲方應(yīng)當事前與乙方依法協(xié)商約定保守商業(yè)秘密或競業(yè)限制的事項,并簽訂保守商業(yè)秘密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議。
b.由甲方出資招用或培訓(xùn)乙方,并要求乙方履行服務(wù)期的,應(yīng)當事前征得乙方同意,并簽訂協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。
c.甲方出資為乙方提供其它特殊待遇,如________________(住房、汽車等),并要求乙方履行服務(wù)期的,應(yīng)當事前征得乙方同意,并簽訂協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。
d.甲方同意為乙方辦理補充養(yǎng)老保險(年金)和補充醫(yī)療保險情況,具體標準為:
e.甲方同意為乙方提供如下福利待遇:_________________
f.甲乙雙方需要約定的
九、勞動合同終止的條件 其它事項:
十、勞動爭議處理
(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。對仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
(二)甲方違反勞動法律、法規(guī)和規(guī)章,損害乙方合法權(quán)益的,乙方有權(quán)向勞動保障行政部門和有關(guān)部門舉報。
十一、其他
(一)勞動合同期內(nèi),乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,應(yīng)當及時告知甲方,以便于聯(lián)系。
(二)本合同未盡事宜,均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,國家沒有規(guī)定的,通過雙方平等協(xié)商解決。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同如需同時用中文、外文書寫,內(nèi)容不一致的,以中文文本為準。
(六)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
(七)本合同于________年________月________日生效。
甲乙雙方自愿申請勞動合同鑒證的,應(yīng)當在勞動合同簽訂之日起三十日內(nèi)向勞動保障行政部門提出。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服合同2
甲方:
地址:
乙方姓名: 性別: 身份證號碼:
戶籍所在地:省(市) 區(qū)(縣) 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村,
居住地: 郵政編碼:
聯(lián)系電話: 手機:
根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本聘用合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條 本合同期限為 年,自年月 日起至 年月日止,其中試用期至 年月日止。
第二條 乙方承擔的勞務(wù)內(nèi)容、要求為:
1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進行確認,如有調(diào)整或調(diào)動,乙方應(yīng)予以積極配合。
3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責、按時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條 乙方提供勞務(wù)的方式為:乙方擔任工作。
第四條 乙方認為,根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況,能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù),乙方也愿意承擔所約定的勞務(wù)。
第五條 乙方負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括:技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對外應(yīng)承擔保密義務(wù)的事項等。
第六條 甲方支付乙方勞務(wù)報酬的標準、方式、時間:
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標準為______元/月 銷售達成總額提成(具體標準以甲方考核文件為準)。
2、乙方在試用期間的勞務(wù)報酬為 元/月。
3、每天工作時間為: - (具體以甲方排班為準),每周可調(diào)休天。
第七條 乙方應(yīng)依法繳納個人所得稅,甲方有權(quán)依法代為扣繳。
甲 方:
代理人:
乙 方:代理人: 年 月 日 年 月 日
用人單位在與勞動者簽訂勞動合同時,應(yīng)當就達成勞動合作關(guān)系所需要了解的相關(guān)情況進行詳細說明。雙方應(yīng)當本著平等自愿的原則,對所制定的條款協(xié)議的內(nèi)容進行仔細協(xié)商,并達到一致意見,而后雙方均應(yīng)嚴格執(zhí)行勞動合同規(guī)定的相關(guān)條款內(nèi)容,如果出現(xiàn)勞務(wù)糾紛可以申請勞動仲裁來解決問題。
客服合同3
甲方:
地址:
乙方姓名: 性別: 身份證號碼:
戶籍所在地:省(市) 區(qū)(縣) 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村,
居住地: 郵政編碼:
聯(lián)系電話: 手機:
根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本聘用合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條 本合同期限為 年,自年月 日起至 年月日止,其中試用期至 年月日止。
第二條 乙方承擔的勞務(wù)內(nèi)容、要求為:
1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進行確認,如有調(diào)整或調(diào)動,乙方應(yīng)予以積極配合。
3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責、按時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條 乙方提供勞務(wù)的方式為:乙方擔任工作。
第四條 乙方認為,根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況,能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù),乙方也愿意承擔所約定的勞務(wù)。
第五條 乙方負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括:技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對外應(yīng)承擔保密義務(wù)的事項等。
第六條 甲方支付乙方勞務(wù)報酬的標準、方式、時間:
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標準為______元/月+銷售達成總額提成(具體標準以甲方考核文件為準)。
2、乙方在試用期間的勞務(wù)報酬為 元/月。
3、每天工作時間為: - (具體以甲方排班為準),每周可調(diào)休天。
第七條 乙方應(yīng)依法繳納個人所得稅,甲方有權(quán)依法代為扣繳。
甲 方:
代理人:
乙 方:代理人: 年 月 日 年 月 日
客服合同4
甲方:
地址:
乙方: 性別: 出生日期: 現(xiàn)住址:
身份證號碼:
甲方(用人單位): 乙方(勞動者)姓名: 性別: 民族: 籍貫: 文化程度:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作責任
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員
(二)工作職責:
三、勞動保護和勞動條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動保護、衛(wèi)生健 康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護甲方的財產(chǎn)。
四、勞動報酬
1、 乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、 甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報酬,及其它各種福利,津貼均在當月的勞動報酬中,而不再另行計發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一) 基本工資 800元/月
(二) 工齡工資
1、 工齡達到1年,每年加50元。
2、 以此類推上不封頂
(三) 滿勤獎 200元
(四) 醫(yī)保補助 100元
(五) 績效工資
1、 抓延誤10元/票
2、 抓大筆錯寫2元/票
3、 發(fā)件一單 0.1元/票
(六) 服務(wù)明星獎
1、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款 獎勵300元
2、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款 獎勵100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎
1、建立微商淘寶客戶 每月按票計算0.5元/票
2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突
五、勞動紀律
1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。
2、 乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、 乙方違反勞動紀律,甲方可對其進行批評教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀律處分或解聘。
六、勞動合同的解除、變更、終止
1、 乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動合同;
(1) 嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2) 嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(3) 被依法追究刑事責任的。
2、 甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動合同;
3、 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當即行終止。甲方應(yīng)當在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于
5、 如乙方要求解除本合同,最后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、 員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個月的工資。
七、違反勞動合同的責任
1、 本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經(jīng)濟損失,應(yīng)視其后果和責任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、 乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟損失的,可不承擔違約責任。
八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服合同5
單位名稱:
住所:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
勞動者姓名:
聯(lián)系電話:
身份證號:
家庭住址:
緊急聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
風(fēng)險提示:
企業(yè)的招聘工作完成后,就進入了用工階段,在用工前,企業(yè)一定要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂勞動合同,否則企業(yè)將為此付出巨大的代價:
一是,企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如:企業(yè)超過一年未簽勞動合同,企業(yè)就得多支付員工11個月的工資。
二是,如果未簽訂勞動合同期限超出一年,將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立,只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件,企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的義務(wù),無法解除勞動合同。
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限:
1、有固定期限:從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、無固定期限:自________年________月________日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。
3、以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自________年________月________日至工作(任務(wù))完成時即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點
(一)乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇。
(二)乙方的工作地點為________________________________。
三、工作時間和休息休假
標準工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過48小時,且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進行??头ぷ鲿r間:白班:_______:_______—_______:_______。如果公司做活動,所有人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報酬
(一)計時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預(yù)留_______%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨向乙方提供伙食及住宿,加班時間不提供伙食及住宿。
(二)甲方工資支付周期為每月_______日至每月_______日(工資支付周期不得超過1個月),定每月_______日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(三)甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計發(fā)乙方加班或延長工作時間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計算方法支付工資。
五、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護
(一)甲方按國家和省有關(guān)勞動保護規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標準的勞動作業(yè)場所,切實保護乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護用品。
(三)甲方按照國家、省和當?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動保護和保健工作。
(四)乙方患職業(yè)病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動合同的變更
(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。
(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動合同的解除和終止
(一)勞動合同解除
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟補償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度的。
(3)乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(6)乙方被依法追究刑事責任的。
(7)乙方患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。
(8)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(9)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達成協(xié)議的。甲方按照第(7)、(8)、(9)項規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟補償,其中按第(7)項解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補助費。
3、乙方解除本合同,應(yīng)當提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)的,應(yīng)當提前七日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟補償:
(1)甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的。
(2)甲方未及時足額支付勞動報酬的。
(3)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的。
(4)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的。
(5)甲方免除自己的法定責任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的。
(6)甲方違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的。
(7)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的。
(8)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方有上述第(7)項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4、有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
(1)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。
(2)乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并經(jīng)被確認喪失或部分喪失勞動能力的。
(3)乙方患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。
(5)在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)勞動合同終止
1、本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2、有下列情形之一的,甲方應(yīng)當向乙方支付經(jīng)濟補償:
(1)除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動合同期滿的。
(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(3)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險的規(guī)定執(zhí)行。三甲方應(yīng)當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。四甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的,甲方應(yīng)當繼續(xù)履行。乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動合同發(fā)生糾紛的解決辦法如乙方認為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動合同發(fā)生爭議,應(yīng)當先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認為需要約定的其他事項
乙方應(yīng)對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當月工資,并承擔相關(guān)對應(yīng)的責任上班時間嚴禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款_______元/次。
風(fēng)險提示:
建議單獨簽訂競業(yè)禁止協(xié)議的五類崗位,以保護公司商業(yè)秘密:
1、高層管理者——掌握企業(yè)大量商業(yè)秘密;
2、技術(shù)研發(fā)人員——掌握企業(yè)技術(shù)秘密;
3、高級營銷人員——直接掌握著大量的客戶資源;
4、重要信息員——掌握企業(yè)內(nèi)的各種調(diào)研數(shù)據(jù)等;
5、重要管理崗位的人員——如hr、財務(wù)管理、法務(wù)管理人員,許多公司關(guān)鍵資料都在他們那;
注意:公司給付給予上述員工經(jīng)濟補償是員工履行競業(yè)禁止義務(wù)的前提,且法律上也對競業(yè)禁止的范圍、地域、期限做出了嚴格的規(guī)定,稍有不慎可能導(dǎo)致協(xié)議無效。企業(yè)若有需要,請交給專業(yè)律師定制。
十一、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名)。
2、本合同(含附件)一式_______份,雙方簽字后,甲方必須將其中_______份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的,由甲方承擔相應(yīng)的法律責任。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
乙方(簽字):
簽約日期:________年_______月_______日
客服合同6
甲 方:成都市叁陸捌商貿(mào)有限公司
乙 方:
簽訂日期: 年 月 日
甲方(用人單位) 乙方(勞動者)
名稱: 成都市叁陸捌商貿(mào)有限公司 姓名: 身份證號碼:
法定代表人(主要負責人): 住址:
住所(地址): 通訊地址:
聯(lián)系電話: 028-83399133 聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省的有關(guān)規(guī)
定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則訂立本合同。
一、勞動合同期限
一合同期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從 年 月 日起至 年 月 日
止。
2.無固定期限:自 年 月 日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自 年 月 日至 工
作(任務(wù))完成時即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點
一乙方的崗位(工種)為 淘寶客服 ,從事的工作內(nèi)容為 售前或售后客服、發(fā)貨、
產(chǎn)品進銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等,視工作能力和專長提升待遇 。
二乙方的工作地點為 成都市荷花池鐵路分局醫(yī)院小區(qū)35棟3單元3樓 。
三、工作時間和休息休假
一標準工時制,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過48小時,
且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(工作)需要安排乙方加班或延長工作
時間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進行。
客服工作時間:白班: 8:30—17:30 夜班:17:30——24:00。如果公司做活動,所有
人員必須無條件配合公司一切安排。
四、勞動報酬
一計時工資。乙方正常工作時間工資為底薪加提成,底薪 提成 。每月預(yù)
留30%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨向乙方提供
伙食及住宿,加班時間不提供伙食及住宿。
二甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過1
個月),定每月 10 日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
三甲方安排乙方加班或延長工作時間的,按國家及省有關(guān)規(guī)定計發(fā)乙方加班或延長工作
時間工資。
3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動合同約定的正常工作時間工資及有關(guān)
政策法規(guī)規(guī)定的計算方法支付工資。
五、保險和福利待遇
(一)甲方為乙方購買意外保險。
(二)工齡工資:在公司工作年滿一年的職員,底薪增加100元/月。
六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護
一甲方按國家和省有關(guān)勞動保護規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標準的勞動作業(yè)場所,切實
保護乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實
告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
二甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護用品。
三甲方按照國家、省和當?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動保護和保健工作。
四乙方患職業(yè)病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險條例》等規(guī)定辦理。
七、勞動合同的變更
一任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。
二甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
八、勞動合同的解除和終止
一勞動合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支
付經(jīng)濟補償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
?、埔曳絿乐剡`反甲方規(guī)章制度的;
?、且曳絿乐厥殻瑺I私舞弊,對甲方造成重大損害的;
?、纫曳酵瑫r與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者
經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變
更勞動合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
⑹乙方被依法追究刑事責任的;
?、艘曳交疾』蚍且蚬へ搨谝?guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從
事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
?、捅竞贤喠r所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未
能就變更本合同達成協(xié)議的。
甲方按照第⑺、⑻、⑼項規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支
付乙方一個月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟補償,其中按第7項解除本合同并符合有關(guān)規(guī)
定的還需支付乙方醫(yī)療補助費。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,應(yīng)當提前七
日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟補償:
?、偶追轿窗凑談趧雍贤s定提供勞動保護或者勞動條件的;
?、萍追轿醇皶r足額支付勞動報酬的;
?、羌追降囊?guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變
更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無效的;
?、杉追矫獬约旱姆ǘㄘ熑巍⑴懦曳綑?quán)利,致使本合同無效的;
⑹甲方違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補充協(xié)議等與合同具
有同等效力的文件無效的;
?、思追揭员┝Α⑼{或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動,或者違章指揮、強令
冒險作業(yè)危及乙方人身安全的;
?、谭?、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
甲方有上述第⑺項情形的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除
本合同:
?、乓曳綇氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診
斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并經(jīng)被確認喪失或部分喪失勞動能力的;
?、且曳交疾』蛘叻且蚬へ搨?,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑷女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
?、稍诒締挝贿B續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
?、史?、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二勞動合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應(yīng)當向乙方支付經(jīng)濟補償:
⑴除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞
動合同期滿的;
?、萍追奖灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn)的;
⑶甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
?、确?、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項第4點情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當續(xù)延乙方合同期至相
應(yīng)的情形消失時終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞
動能力的勞動合同的終止,按照國家和省有關(guān)工傷保險的規(guī)定執(zhí)行。
三甲方應(yīng)當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日
內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
四甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動合同的,
甲方應(yīng)當繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲
方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。
九、因履行本勞動合同發(fā)生糾紛的解決辦法
如乙方認為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會反映,尋求
解決。無法解決的,可以向甲方所在地的勞動保障行政部門投訴。
如雙方因履行本勞動合同發(fā)生爭議,應(yīng)當先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可自爭議發(fā)生之日
起30日內(nèi)向甲方所在地勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會
申請仲裁。
十、本勞動合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的
法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十一、雙方認為需要約定的其他事項:
乙方應(yīng)對自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除
透露者半月工資。 上班時間嚴禁做與工作無關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元/次。
十二、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1. 乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名) ; 2. ;
本合同(含附件)一式兩份,雙方簽字后,甲方必須將其中一份交給乙方持有,并按規(guī)
定辦理勞動合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中一份交給乙方持有的,由甲方承擔相應(yīng)的法律責
任。
甲方(蓋章): 成都市叁陸捌商貿(mào)有限公司 乙方(簽章):
法定代表人(簽章):
合同簽訂日期: 年 月 日 合同簽訂日期: 年 月 日
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