2017/01 – 至今: | 客戶洞察專家

1) 數(shù)據(jù)維護(hù)

客戶線上、線下消費(fèi)及APP非消費(fèi)行為數(shù)據(jù)流維護(hù)、整合，常規(guī)報(bào)表、分析數(shù)據(jù)集創(chuàng)建、維護(hù)，數(shù)據(jù)定時(shí)更新ETL管理，新業(yè)務(wù)需求數(shù)據(jù)流維護(hù)。

2) 報(bào)表開發(fā)

運(yùn)用Tableau、Oracle BI等可視化工具，開發(fā)數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表：

周、月銷售KPI監(jiān)控，APP客戶銷售/非銷售行為監(jiān)控，會(huì)員系統(tǒng)客戶行為監(jiān)控，周活、月活監(jiān)控等。

3) 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)客戶在APP的行為軌跡以及留存情況，發(fā)掘客戶在APP上的興趣點(diǎn)，

2017/01 - 2017/03： | 數(shù)據(jù)分析師

為Nielsen提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容主要包括： 1、FMCG快消品市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析，受眾客服群體包括快消品各制造商和零售商，幫助其了解自身產(chǎn)品在市場(chǎng)的表現(xiàn)情況，輔助其制定產(chǎn)品計(jì)劃； 2、市場(chǎng)調(diào)研方法研究，維持?jǐn)?shù)據(jù)模型的穩(wěn)定性； 3、北京、天津以及湖南煙草市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)分析，幫助各煙草局統(tǒng)計(jì)煙草市場(chǎng)的銷量、價(jià)格與庫存情況，輔助其制定出貨策略； 4、市場(chǎng)表現(xiàn)異常情況跟進(jìn)調(diào)查，解決客戶的疑問。

主要使用統(tǒng)計(jì)工具：Excel統(tǒng)計(jì)函數(shù)，Excel宏，Excel統(tǒng)計(jì)圖表，Oracle，Nielsen Answers等（自學(xué)SAS但目前還未熟練掌握）。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：北京煙草市場(chǎng)分析模型搭建

責(zé)任描述：數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)測(cè)試、輔助制定方法；

項(xiàng)目描述：搭建北京煙草市場(chǎng)調(diào)研分析模型，統(tǒng)計(jì)北京煙草市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。期間，主要負(fù)責(zé)輔助制定統(tǒng)計(jì)方法，進(jìn)行數(shù)據(jù)的測(cè)試和分析，并且維護(hù)模型的穩(wěn)定。