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第1篇:應(yīng)聘客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本信息
姓 名:...
目前所在: ..
年 齡: ..歲
戶口所在: ..
國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況:
民 族: 漢族
身 高: ..cm
體 重: .. kg
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員,咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員,客戶關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專員
工作年限: 4 職 稱:
求職類型: 全職
可到職日期: 一個(gè)星期
月薪要求: 3500~4499元
希望工作地區(qū):..
工作經(jīng)歷
..網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20..-02 ~ 20..-12
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位: 客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
..電業(yè)有限公司 起止年月:20..-08 ~ 20..-12
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位: 工程文員
工作描述: 1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。 2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。 3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。 4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。 5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。 6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告。 7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: ..師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷: 本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期: 20..-06
專 業(yè) 一: 漢語言文學(xué)
專 業(yè) 二:
語言能力
外語:英語 一般
粵語水平: 一般
其它外語能力:
國(guó)語水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人積極樂觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間, 待人誠(chéng)懇, 勤奮工作, 與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。 本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
第2篇:應(yīng)聘客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:白云區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:廣西
身材:170cm65kg
婚姻狀況:已婚
年齡:34
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:物業(yè)管理:物業(yè)經(jīng)理、高級(jí)管理:物業(yè)副總經(jīng)理/物業(yè)總經(jīng)理、物流/倉(cāng)儲(chǔ):物業(yè)經(jīng)理
工作年限:11職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:8000--120xx希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-02廣州粵旺物業(yè)管理有限公司
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)經(jīng)理
工作描述:職責(zé):全面負(fù)責(zé)工作的管理與協(xié)調(diào)
樓盤:粵旺大廈
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-01廣州德馨物業(yè)管理有限公司
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):管理處經(jīng)理
工作描述:負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作的管理與協(xié)調(diào)
樓盤:廣東省國(guó)家稅務(wù)局
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-01廣州地鐵物業(yè)服務(wù)有限公司
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)主任
工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作的管理與協(xié)調(diào)
樓盤:海珠工商分局
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-01~20xx-01廣州東華物業(yè)管理有限公司
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):保安隊(duì)長(zhǎng)、物業(yè)主管
工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作的管理與協(xié)調(diào)
樓盤:琴海居.綠翠園、新理想華庭
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:暨南大學(xué)
學(xué)歷:本科
畢業(yè)日期:20xx-12-01
所學(xué)專業(yè)一:物業(yè)管理
所學(xué)專業(yè)二:機(jī)電
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
1993-0-09廣西容縣華僑中等職業(yè)學(xué)校機(jī)電中專
1995--12湖南省益陽武警三中隊(duì)服役尖子班班長(zhǎng)
20xx-0920xx-12暨南大學(xué)物業(yè)管理大專
20xx-0420xx-04廣州市勞動(dòng)保障局管理員已獲證
20xx-0320xx-03方圓認(rèn)證內(nèi)審員已獲證
20xx-0820xx-08國(guó)家建設(shè)部企業(yè)經(jīng)理已獲證
20xx-0920xx-12暨南大學(xué)物業(yè)管理本科
語言能力
外語:英語一般
國(guó)語水平:優(yōu)秀
粵語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人當(dāng)過兵,性格開朗、直率、忠厚老實(shí),具有豐富的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),文筆流暢,擅長(zhǎng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力,愛好唱歌學(xué)習(xí),現(xiàn)正三十出頭,有非常強(qiáng)的事業(yè)心,工作責(zé)任心和管理工作能力,做事干脆利索、從不拖泥帶水、忠誠(chéng)扎實(shí)也喜歡忠誠(chéng)扎實(shí)工作的人,愿在所有工作中與合作企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展、共創(chuàng)雙贏!
駕駛證:C牌
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人有多年小區(qū)、政府寫字樓、商場(chǎng)、綜合商業(yè)物業(yè)的綜合管理工作經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào)、物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和成本的控制,有豐富的物業(yè)日常管理工作經(jīng)驗(yàn),比如:物業(yè)的接管與驗(yàn)收、入伙手續(xù)辦理、物業(yè)租賃、裝修申報(bào)監(jiān)管、突發(fā)事件及治安消防的安全管理、客服、車場(chǎng)管理、環(huán)境及各種物業(yè)糾紛處理、社區(qū)文化等事務(wù)都能熟練操作。也善于完善制度和編寫管理程序、架構(gòu)、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案以及員工手冊(cè)等,熟悉物業(yè)管理法規(guī)。同時(shí),還有吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,有上進(jìn)心、好學(xué)習(xí)。在管理工作中具有較強(qiáng)的決策能力和親和力,還擅長(zhǎng)起草各類文書、對(duì)外事務(wù)的處理、廣告規(guī)范及車場(chǎng)規(guī)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及員工績(jī)效考核等。愿在日后的工作中不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取更大的突破!
備注:工資可面議,保險(xiǎn)勿擾!
個(gè)人聯(lián)系方式
第3篇:應(yīng)聘客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷
目前所在: 海珠區(qū)
年 齡: 18
戶口所在: 湖南
國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高: 165 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
體 重: 48 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 銷售人員:,銷售管理:
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州,
工作經(jīng)歷
廣州匯美服裝有限公司
起止年月:2009-05 ~ 2011-03
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):
擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
工作描述: 某年某月-某年某月?lián)未騿挝膯T,熟練操作ERP軟件,打單發(fā)貨。某年某月-某年元月?lián)尉W(wǎng)絡(luò)售前客服,主要是回復(fù)客戶問題某年元月-某月?lián)问酆罂头?,主要處理售后問題。
離職原因: 個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: 邵陽市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 2010-05
專 業(yè) 一: 會(huì)
計(jì) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語: 英語 一般
粵語水平: 較差
其它外語能力:
國(guó)語水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.能夠熟練操作辦公化軟件2.略懂會(huì)計(jì) 3.對(duì)淘寶售前售后比較熟悉
詳細(xì)個(gè)人自傳
堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠(chéng)實(shí)守信。
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