下面是范文網(wǎng)小編整理的年終總結及下年計劃2篇(年終總結和下年的計劃怎么寫)，歡迎參閱。
年終總結及下年計劃1
20XX年，在市城管局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，分局緊緊圍繞“迎亞運、創(chuàng)文明、促大變”的工作中心，認真貫徹“標準化建設、精細化管理、人性化服務”的總體要求，充分發(fā)揮城市管理主力軍作用，開拓創(chuàng)新，群策群力，全力以赴，深入推進迎亞運人居環(huán)境整治工程建設，大力開展整治“六亂”、查控違法建設、清拆違法戶外廣告招牌和整治建筑廢棄物排放運輸秩序等四大城市管理工作，順利完成了全年各項工作任務，轄區(qū)環(huán)境面貌得到明顯改善，城市管理水平得到顯著提升，為我市順利舉辦亞運盛會和全面奪取“創(chuàng)文”新勝利作出了重大貢獻。
一、基本情況
一年來，分局以開展迎亞運人居環(huán)境綜合整治工作為契機，貫徹執(zhí)行“亞運行動計劃”和“大變實施計劃”，深入推進體制改革和機制創(chuàng)新，加大加強整治、管理和執(zhí)法力度，全力打造“整潔越秀”城市管理品牌，促進了20XX年城區(qū)環(huán)境面貌“一大變”。
一是體制改革有新突破。
按照市、區(qū)有關大部制改革的工作部署和要求，將環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)、城管綜合執(zhí)法等管理機構及其職責進行整合，成立了越秀區(qū)城市管理局，提高了統(tǒng)一指揮調度的能力和行政執(zhí)法效能，實現(xiàn)了管理與執(zhí)法的有機統(tǒng)一。
分局劃歸區(qū)城市管理局管理后，根據(jù)實際，重新定位，制定分局新的三定方案，撤銷了分局黨委、紀委，成立分局黨總支歸口城管局黨委管理;科學調整內(nèi)設機構設置，劃出“城管協(xié)調科”和“監(jiān)督檢查科”，增設一個“宣傳教育科”，調整后分局共設6個內(nèi)設機構、5個直屬機構、22個街道城管綜合執(zhí)法隊;根據(jù)分局機關、直屬中隊的人員編制從原有93人減少至80人的實際，挑選了16位年富力強的執(zhí)法隊員分別充實到16個街道，加強了街道執(zhí)法隊的執(zhí)法力量，進一步深化了城管重心下移工作。
二是隊伍建設有新氣象。
通過加強思想政治教育，組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮城市管理主力軍作用，激發(fā)廣大黨員干部帶動群眾立足本職，認真履責，爭創(chuàng)一流，全面完成廣州亞運會保障工作任務。
通過加強黨的建設和黨風廉政教育，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步增強了基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
通過加強隊伍的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務培訓，不斷提高執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)，全面提高了執(zhí)法隊伍整體素質，努力構建“法治、親民、文明、和諧”城管。
三是環(huán)境整治有新成效。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排，分局自去年下半年開始額外承擔了我區(qū)二級馬路和二線社區(qū)的迎亞運人居環(huán)境整治工作任務，通過統(tǒng)籌組織區(qū)有關職能部門和22個街道實施環(huán)境整治工程建設，于10月底前順利完成了全部88個實體工程項目的建設任務，全區(qū)環(huán)境面貌明顯改善，居住和商業(yè)環(huán)境得到了蛻變升級，歷史文化得到了傳承和弘揚。
全區(qū)共整飾居民房屋4882幢322.2萬平方米，拆除“兩違”7萬平方米、不規(guī)范防盜網(wǎng)58.1萬平方米、飄(頂)蓬34.5萬平方米，改建和修繕化糞池、排水管道14.8萬平方米，建設了一批廣場和綠地，面積達19.3萬平方米，升級改造道路8.7萬平方米，增設了一批社區(qū)公共配套設施;重點打造了“廣州城市原點”、都府社區(qū)、舊南海縣社區(qū)、駟馬涌體育休閑綠化廣場、倫文敘紀念廣場、萬福路騎樓整治工程、華僑新村綠道、農(nóng)林下路招牌整治示范點等一批亮點工程。
四是執(zhí)法管理有新進展。
分局根據(jù)職責，圍繞“迎亞運，創(chuàng)文明”的工作中心，深入推進整治“六亂”、查控違法建設、清拆違法戶外廣告招牌和整治建筑廢棄物排放運輸秩序等執(zhí)法工作，出色完成了今年各項執(zhí)法工作任務，突出完成了亞運保障、環(huán)境整治和二沙島宏城花園違建清拆等工作任務。
截至12月上旬，分局共罰款426.9萬元，整治亂擺亂賣32000宗，占道經(jīng)營18400宗;清拆違法建設861宗，70029 平方米;清理違章戶外廣告招牌683宗，面積53664平方米，清理亂張貼260宗;共檢查余泥車輛6500車次，查處余泥排放運輸違規(guī)行為150次，罰款16.2萬元;查處工地無證夜間施工、噪音擾民案件49宗，罰款49.36萬元。
二、主要工作及做法
一年來，分局按照市城管局和區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，以隊伍體制改革為契機，以建設“法治、親民、文明、和諧”城管為目標，深入實施標準化建設、精細化管理、人性化服務工程，大力開展城市管理和綜合執(zhí)法工作，全力服務保障亞運城市環(huán)境秩序，不斷推動城管事業(yè)科學發(fā)展。
(一)以行政體制改革促進工作機制創(chuàng)新，城市管理和執(zhí)法效能不斷提升。
進一步完善了城市管理體制。
一是通過合并實行“大城管”體制后，分局根據(jù)實際促進完善了市容環(huán)境衛(wèi)生和“六亂”問題聯(lián)動處理工作機制，加快推進了視頻監(jiān)控系統(tǒng)等信息化資源共享和整合，加大加強了城管綜合巡檢的工作力度，進一步提高了統(tǒng)一指揮調度能力和行政執(zhí)法效能。
二是通過深化城市管理重心下移工作，積極構建“分工協(xié)作，條塊結合，以塊為主，屬地管理，責權一致”的城市管理體制。
分局根據(jù)職責積極協(xié)調、主動配合街道做好屬地管理工作，及時指導、幫助街道執(zhí)法隊解決實際問題，上半年分流16名隊員充實到街道執(zhí)法隊緩解部分街道執(zhí)法力量不足的問題，協(xié)調街道做好執(zhí)法隊領導跨街交流任職工作，積極為街道和街執(zhí)法隊排憂解難。
進一步完善了監(jiān)督檢查和考評考核機制。
一是建立健全監(jiān)督檢查、交辦督辦制度，制定《越秀區(qū)市容環(huán)境日常巡檢和監(jiān)督工作方案(試行)》，整合環(huán)衛(wèi)監(jiān)督隊伍的管理資源，加強對轄區(qū)市容環(huán)境的巡查監(jiān)督工作。
采取日查日督辦、周查周通報、月度綜合考評的辦法，切實調動各街道加強城市管理的工作責任心和積極性。
今年共發(fā)出交辦函65件，有效督促責任單位落實市容市貌整改措施。
二是進一步健全考評考核制度。
在城管考評項目中增加了12319專線及信訪工作、治理非機動車輛、工地管理、愛衛(wèi)工作、社區(qū)環(huán)境整治管理等方面內(nèi)容，使考評內(nèi)容更廣泛、項目更細化。
同時考慮各街道在城管工作中基礎現(xiàn)狀和管理難度上的不同，對基礎較差、管理難度大的單位在考評項目中按比重給予適當?shù)募臃郑瑥亩盍诉@些街道在城市環(huán)境管理工作上的積極性，使考評制度更加合理、完善。
通過健全監(jiān)督檢查和考評考核機制，進一步調動了各街道和有關職能部門的工作積極性，促進了城市管理各項工作得到落實。
進一步完善了城市精細化管理運行機制。
加強資源整合工作，促進街道將各類協(xié)管隊伍進行整合，實現(xiàn)“一兵多用”;促進街與街之間執(zhí)法協(xié)作，將相鄰幾個街道組織起來，采取按月輪流牽頭的方法，有效解決邊界盲區(qū)黑點難點的治理和管理力量不足的問題。
深化城管進社區(qū)工作，將城管隊員工作區(qū)域與社區(qū)捆綁，推進執(zhí)法力量下沉，確保問題得到及時發(fā)現(xiàn)和解決。
深化執(zhí)法網(wǎng)格化管理，工作責任落實到人，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)對各執(zhí)法網(wǎng)格內(nèi)的城市管理工作情況進行檢查，實現(xiàn)“天網(wǎng)”、“地網(wǎng)”的信息互動和協(xié)調配合。
總結推廣東湖街區(qū)域式城市綜合管理試點工作經(jīng)驗，完善聯(lián)合執(zhí)法工作機制，發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢，形成工作合力。
進一步推進了“數(shù)字城管”建設。
以提高城管科技含量為目標，大力推進信息化建設。
今年以來，分局加強指揮中心的軟硬件建設，抓好12319專線系統(tǒng)配套升級工作，認真研究解決系統(tǒng)升級后出現(xiàn)的新情況、新問題，制定相應的管理措施和辦法予以改進。
積極協(xié)調有關部門加快城管與治安視頻資源整合，加快啟動城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)項目二期建設，力爭早日實現(xiàn)視頻監(jiān)控資源共享以及構建投訴服務、視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一指揮平臺的目標，進一步提高城市管理快速反應能力和執(zhí)法效率。
目前，區(qū)城管投訴服務中心已建成為一個包括投訴服務、視頻監(jiān)控、調度指揮、GPS車輛定位跟蹤、城管綜合巡檢(PDA)管理等功能的立體化指揮平臺，工作效率有了顯著提高。
(二)以加強隊伍建設促進隊伍良性發(fā)展，整體素質和管理水平不斷提高。
進一步加強了教育培訓工作。
一是加強思想政治教育工作。
以建設學習型隊伍為目標，認真抓好上級會議及文件精神的學習、貫徹，促進隊員認清形勢要求，堅定理想信念，保持隊伍旺盛的.工作動力，為搞好城市管理工作提供強大的思想保障。
今年以來，分局認真組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“我為亞運添光彩”、組織生活創(chuàng)新等活動，激勵黨員干部立足本職，認真履責，爭創(chuàng)一流，取得了良好的成效。
二是大力開展法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務培訓。
通過采取專題講座、培訓、考試和案件研討會等形式，不斷提高執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)，全面提高執(zhí)法隊伍整體素質。
今年以來，繼續(xù)強化對《廣州市城市管理綜合執(zhí)法條例》等法律法規(guī)的學習，同時開展了亞運知識全員培訓、迎亞運執(zhí)法骨干業(yè)務培訓、占道經(jīng)營案件行政處罰專題培訓、余泥監(jiān)督員專項培訓、協(xié)管員“內(nèi)強素質，外樹形象”系列培訓等活動，進一步提高了隊員的業(yè)務素質。
進一步加強了黨的建設。
加強對黨員干部的監(jiān)督和管理，定期研究分析各黨支部的工作情況和黨員干部的思想動態(tài)，有針對性地抓好黨建工作。
加強基層黨組織建設，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
健全黨內(nèi)激勵、關懷、幫扶機制，積極開展“送溫暖、聚黨心”主題實踐活動，組織黨員到珠光街轄內(nèi)的結對社區(qū)上門慰問困難黨員，開展對口幫扶信宜市大成鎮(zhèn)石屏村脫貧工作以及與五華縣郭田鎮(zhèn)石團村黨支部之間的城鄉(xiāng)黨支部互幫互助活動，開展向百色旱災區(qū)、青海玉樹地震災區(qū)和廣東省扶貧濟困基金會捐款活動等等。
進一步加強了黨風廉政建設。
一是開展政風行風專項檢查工作。
組織隊員認真查找在“服務意識、服務態(tài)度、服務效率、服務質量”四個方面存在的問題，并督促整改落實，著力規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化執(zhí)法服務、提高辦事效率，切實將“優(yōu)質高效、廉潔為民”的服務理念融入日常執(zhí)法工作中去，樹立城管執(zhí)法人員守法、文明、廉潔的良好形象。
二是開展廉政教育工作。
堅持以多種教育形式為載體，增強教育效果，確保廉政教育工作取得實效。
在今年的紀律教育月活動中，分局通過組織隊員學習《廉潔從政若干準則》、《廣東省〈關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定〉實施辦法》等文件精神，以及召開廉政輔導報告會、開展 “廉政提醒”談話、舉辦廉政知識測試、觀看廉政教育片、簽訂廉政執(zhí)法承諾書等形式，進一步強化黨風廉政教育，增強了隊員依法執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的自覺性。
此外，認真開展崗位廉政風險教育，組織隊員查找崗位廉政風險點，編寫情景案例，著力提高隊員預防崗位風險的意識，規(guī)范崗位履職行為。
(三)以加大環(huán)境整治促進城區(qū)面貌大變，行政執(zhí)法和城市管理不斷加強。
大力開展迎亞運人居環(huán)境綜合整治。
根據(jù)區(qū)政府的工作部署，分局負責統(tǒng)籌區(qū)有關部門及各街道組織實施89個人居環(huán)境整治項目建設，涉及資金約7.36億元，主要集中在二級馬路和二線社區(qū)。
自去年啟動整治工程以來，分局在時間緊、任務重、專業(yè)技術人員缺乏的情況下，克服重重困難，邊學習、邊工作，先后完成了工程方案設計、繪制施工圖、編制預算、預算評審、招投標、簽訂合同、工程請款及施工組織、管理等工作，同時，為最大限度減少迎亞運整治工程對市民群眾工作生活的干擾，分局成立了巡查小組，認真督促施工單位落實文明施工措施，努力避免施工工地占道影響交通、夜間超時施工、揚塵污染等問題的發(fā)生，積極配合有關部門做好工程進度、質量、安全的監(jiān)督檢查工作。
10月下旬，88個實體工程項目除六榕街“舊南海精品文化社區(qū)”項目的三線下地工程以外全部順利完工，有近5千幢居民房屋受益，得到了整飾翻新，全區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯改觀，轄內(nèi)居民群眾得到了更多實惠。
積極開展“六亂”整治工作。
以廣州市嚴禁亂擺賣區(qū)域(越秀區(qū)40個主要路段和11個重要區(qū)域、4個亞運場館)為重點，按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、小街小巷規(guī)范”的要求，大力開展“重力”、“春風”、“夏季”等整治行動，對“六亂”現(xiàn)象保持大規(guī)模、高強度的整治，有效促進了轄區(qū)環(huán)境面貌進一步改善。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，分局共開展各項專項整治行動100余次，出動執(zhí)法人員1628人次，共整治亂擺亂賣和占道經(jīng)營5萬多宗，取締無證燒烤100余檔，有效遏止了“六亂”現(xiàn)象的蔓延，確保了城區(qū)市容環(huán)境的整潔有序。
深入開展違法建設清拆工作。
認真落實市委市政府“7·8會議”精神，堅決查處違法建設。
以二沙島宏城花園、亞運場館及“三舊”改造、河涌整治、人居環(huán)境整治工程周邊的違法建設為重點，在全面調查轄區(qū)違法建設情況的基礎上，制定清拆計劃，采取思想動員、監(jiān)督拆除和強制拆相結合的方式，多管齊下，積極穩(wěn)妥地推進違法建設清拆工作，確保違法建設得到依法查處，各項重點工程得以順利推進。
此外，各街道執(zhí)法隊按照屬地管理原則，嚴格執(zhí)行違法建設地段巡查責任和違法建設零報告制度，及時查處新的違法建設。
今年以來，分局共拆除違法建設861宗，面積7萬多平方米。
其中，查處新建違法建設并已報區(qū)府申請強制執(zhí)行程序的有26宗，包括二沙島宏城花園新建違法建設12宗，拆除面積近2萬平方米。
依法查處違法戶外廣告。
以東風路、中山路、環(huán)市路、沿江路、內(nèi)環(huán)路、廣州火車站、英雄廣場等主干道和重要地區(qū)的違法戶外廣告以及農(nóng)林下路、永福路、小北路、應元路、淘金北路等重點路段的戶外招牌為整治重點，有計劃、有步驟地開展違法戶外廣告、不規(guī)范招牌及違法占道牌、桿、亭、站、欄的拆除工作。
今年以來共拆除違法戶外廣告及不規(guī)范招牌683宗，面積53664平方米。
加大對建筑工地違法行為的查處力度。
根據(jù)市城管執(zhí)法局的統(tǒng)一部署，分局在人員緊、任務重的情況下，抽調骨干力量，組建了20人的余泥監(jiān)督中隊，加大對建設工地運輸和排放建筑垃圾、未經(jīng)批準超時施工的監(jiān)督和執(zhí)法工作力度。
此外，全力配合有關職能部門加強建筑工地文明施工管理，通過落實管理責任、強化監(jiān)督檢查等措施，做好工地噪聲污染和工地揚塵防控工作，有效遏制了施工噪聲擾民和余泥撒漏污染路面等現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來分局共查處泥頭車違法行為35宗，無證夜間施工、噪音擾民案件49宗，罰款49.36萬元。
大力開展創(chuàng)文國檢和迎亞運市容環(huán)境保障工作。
在創(chuàng)文國檢和亞運會工作期間，分局全體隊員思想統(tǒng)一，認識到位，緊緊圍繞“創(chuàng)文明、迎亞運、促大變”的有關工作要求，不斷完善各項工作方案，建立健全城市管理保障指揮體系，定人、定崗、定責，確保任務明確到位，責任分解到位，工作落實到位。
同時適時啟動“四個超常規(guī)”(領導、投入、時間、手段超常規(guī))工作機制，積極打好創(chuàng)文國檢和亞運會市容環(huán)境保障攻堅戰(zhàn)。
開展整治行人亂丟吐、商家亂掃垃圾出門等不文明行為的專項執(zhí)法行動，著力提高市民群眾講究環(huán)境衛(wèi)生、遵守社會公德的自覺性，不斷提高城區(qū)文明程度。
加強對重點區(qū)域特別是轄內(nèi)亞運接待酒店和比賽場館周邊、商業(yè)大街、主次干道、客運站場市容環(huán)境的整治，切實解決有礙城市觀瞻、影響城市管理秩序的突出問題，努力為亞洲各國來賓和市民群眾營造良好的市容環(huán)境。
(四)以加強執(zhí)法服務促進社會和諧穩(wěn)定，執(zhí)法為民和服務意識不斷增強。
積極處理群眾信訪投訴。
嚴格落實信訪制度，規(guī)范工作流程，強化信訪工作責任，利用OA網(wǎng)絡、12319投訴調度管理系統(tǒng)、對講機、電話等信息平臺，及時將信訪、投訴信息傳達給區(qū)有關部門和街道，及時調度執(zhí)法人員進行處理，確保問題得到及時解決。
定期召開信訪工作會議和案件審核會議，研究部署信訪工作，建立健全12319專線及信訪工作考評機制和考評辦法及實施細則，完善“區(qū)長信箱”辦理方法。
堅持依法依規(guī)處理信訪問題，保障群眾合法權益，認真開展迎亞運社會矛盾排查及群眾重復投訴案件梳理工作，加大督辦和回訪力度，通過采取領導包案、成立督辦組、發(fā)督辦函等措施，確保投訴案件得到及時妥善處理。
積極拓寬群眾訴求渠道，通過舉辦“大接訪”活動、宣傳咨詢活動以及日常巡查下訪等形式，主動了解民情，讓群眾訴求得到及時表達，促進問題得到及時解決。
據(jù)統(tǒng)計，今年指揮中心共受理各類投訴案件27730宗，已辦結25951宗，對投訴案件做到“宗宗有落實，件件有回音”。
加大對流浪乞討人員的救助力度。
繼續(xù)加大對轄區(qū)內(nèi)流浪露宿街頭的流動人員的勸導和救助工作。
今年上半年，我市連續(xù)出現(xiàn)低溫寒潮以及暴雨天氣，為了防止街頭出現(xiàn)流浪乞討人員凍傷、凍死、溺亡以及其他傷亡事故，救助隊及時啟動惡劣天氣應急救助措施，積極主動開展救助工作。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來共勸導、指引、救助各類流浪乞討人員2607人次，其中護送至救助站853人次，維護了良好的公共秩序和社會環(huán)境，受到市、區(qū)領導的好評。
加大宣傳工作力度。
成立了宣傳教育科，進一步加強了對內(nèi)教育和對外宣傳工作，大力宣傳城管執(zhí)法的新成績、新亮點、新典型和新經(jīng)驗。
今年以來，分局進一步加強了與新聞媒體的交流和溝通，多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳城管執(zhí)法工作，有240多篇稿件被各類新聞媒體所采用，有效宣傳了城管執(zhí)法工作，樹立了隊伍良好形象，營造了有利于城市管理工作的輿論氛圍。
積極調動社會力量參與城市管理。
大力開展“迎亞運、講文明、樹新風”、“城管開放日”、“領導大接訪”、“區(qū)城建管系統(tǒng)辦公日、“法律宣傳日”、“微笑服務月”等活動，面對面與群眾溝通，聽取群眾意見和建議。
通過向群眾派發(fā)宣傳資料、開展城管法律宣傳咨詢、舉辦城管法律法規(guī)有獎問答、邀請市民群眾參與實踐活動等形式，廣泛宣傳，深入發(fā)動，努力構筑雙向交流平臺，引導社會各界了解、支持和參與城市管理。
進一步落實好安全維穩(wěn)工作。
繼續(xù)把預防和處置群眾性事件放在更加突出的位置，著力化解突發(fā)性群眾性事件誘發(fā)因素，最大限度避免突發(fā)性群眾性事件和惡性事件的發(fā)生。
做好迎亞運安全維穩(wěn)防控工作，深入開展社會矛盾排查。
制定區(qū)級城管執(zhí)法的應急預案和預案操作手冊，妥善應對城管執(zhí)法突發(fā)事件。
認真制定校園周邊環(huán)境秩序的整治方案，切實加大執(zhí)法力度，保持校園周邊市容環(huán)境的整潔、有序。
加大安全生產(chǎn)工作力度，狠抓事故隱患排查，落實防火、防盜措施，促進安全生產(chǎn)。
此外，加強執(zhí)法過程中的人身安全教育，強化隊員文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法意識，靈活掌握執(zhí)法方式，冷靜處置突發(fā)事件，防止激化矛盾，避免發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定和群體上訪事件。
三、存在問題和困難
雖然分局今年各項工作都取得了喜人的成績，但離上級領導的要求和人民群眾的期待還有一定距離，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)與不足：
一是亂擺賣現(xiàn)象時有反復，夜間執(zhí)法工作不盡人意。
由于亂擺賣攤點流動性強以及個別單位管理不到位等原因，轄區(qū)個別路段“六亂”現(xiàn)象時有反復，長效管理機制有待進一步健全。
此外，個別街道還沒有適應新體制下城管工作的要求，未切實履行24小時屬地管理責任，夜間值班制度不落實，晚上12時后對講機經(jīng)常無人應答，投訴無人處理，一定程度上導致了夜間群眾投訴數(shù)量的增加。
二是少數(shù)民族亂擺賣問題是困擾當前執(zhí)法工作的一個難題。
一些少數(shù)民族亂擺賣人員無視城管法律法規(guī)，不聽從教育和管理，若執(zhí)法人員采取嚴格執(zhí)法措施，又極易引發(fā)涉穩(wěn)事件。
因此，目前對少數(shù)民族亂擺賣執(zhí)法工作還普遍存在辦法不多、效果不理想的問題。
三是系統(tǒng)內(nèi)行政執(zhí)行力有待提高。
街執(zhí)法隊在下放街道管理后，對分局下達的任務的執(zhí)行力度有所減弱。
如個別街執(zhí)法隊在統(tǒng)一整治行動中人員不到位、年度立案數(shù)有所下降等。
四、明年計劃及設想
20XX年，是我市實施“十二五”規(guī)劃的第一年，是鞏固創(chuàng)衛(wèi)和“大變”成果、創(chuàng)建全國文明城市的決戰(zhàn)之年，任務艱巨，使命光榮，分局將堅持以黨的中國共產(chǎn)黨中央委員會第十七次全國人民代表大會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞打造“整潔越秀”城市管理品牌和建設全省“首善之區(qū)”典范的總要求。
以實現(xiàn)“天更藍、水更清、路更通、房更靚、城更美”為目標，以推進“標準化建設、規(guī)范化管理、人性化服務”為主線，認真落實區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的工作部署，結合轄區(qū)城管工作實際，繼續(xù)加大執(zhí)法力度，深入開展市容環(huán)境整治，嚴格隊伍管理，加快隊伍建設步伐，力爭城市管理工作和隊伍建設再上新臺階。
(一)理順關系，健全機制，推進城市精細化、長效化管理。
以“大部制”改革為契機，整合管理資源，健全“大城管”工作體制機制，整體考慮城市環(huán)境、城市秩序、城市運行的有機統(tǒng)一問題，形成整體合力。
繼續(xù)推進執(zhí)法隊下放街道管理后各項工作機制的建立和完善，協(xié)調各街道推進隊伍資源整合，建立相鄰街道之間開展聯(lián)合執(zhí)法的工作機制，有效解決管理力量不足特別是夜間執(zhí)法因人力不足導致執(zhí)法效果不理想的問題。
繼續(xù)協(xié)調有關部門加快實現(xiàn)治安、城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)的對接，完善城市管理信息資源共享平臺。
建立健全投訴案件和城管綜合執(zhí)法工作的催辦、督辦工作機制，加大行政效能監(jiān)察力度，著力提高城市管理工作重心下移后街道在處理信訪投訴和城管綜合執(zhí)法工作方面的行政效能問題。
(二)加大力度，奮發(fā)有為，繼續(xù)推進市容環(huán)境綜合整治。
一是繼續(xù)抓好“六亂”整治工作，以“創(chuàng)文”沖刺年為契機，落實重點地區(qū)“六亂”嚴管責任，嚴格查處行人亂丟亂吐、臨街店鋪亂掃垃圾出門等行為，規(guī)范書報攤設置，切實解決有礙城市觀瞻、影響城市管理秩序的突出問題，進一步提高城區(qū)文明程度。
二是深入開展違法建設查處工作，繼續(xù)加大對主要路段、重點地區(qū)以及河涌整治、“三舊改造”工程周邊違法建設的清拆力度，確保歷史違建清拆計劃得到穩(wěn)步落實、各項重點工程項目得到順利推進。
同時嚴格控制新的違法建設，確保把新的違法建設制止于萌芽狀態(tài)。
三是加大違法戶外廣告清拆力度。
根據(jù)上級的工作部署，制定清拆計劃和方案，有計劃、有步驟地開展違法戶外廣告拆除工作。
同時對已經(jīng)實施整治的區(qū)域進行嚴密的監(jiān)控，按照《廣州市戶外廣告和招牌設置管理辦法》落實屬地管理責任，確保戶外廣告和招牌符合城市規(guī)劃和市容標準的要求。
四是強化工地執(zhí)法工作，重點抓好工地違法建設、違法施工、違法夜間超時施工的查處以及揚塵防控、泥頭車整治等工作，按照“鞏固、提高、輻射、延伸”的要求，不斷推動市容環(huán)境綜合治理向縱深發(fā)展，為創(chuàng)建國家文明城市作出更大的貢獻。
(三)狠抓教育，嚴格管理，進一步提高城管執(zhí)法隊伍素質。
以打造“法治、親民、文明、和諧”城管為目標，狠抓隊伍管理。
加強思想政治教育和業(yè)務培訓，全面提高隊伍素質;加強隊伍黨風廉政建設，進一步轉變工作作風，杜絕違紀違法不良現(xiàn)象苗頭;以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，努力在隊伍當中形成“爭先進、當先進、趕先進”的良好氛圍，不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
樹立“以人為本”的執(zhí)法理念，以“大城管、細服務”為指導，做到依法行政、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務的新型城市管理執(zhí)法隊伍。
(四)廣泛宣傳，深入發(fā)動，形成齊抓共管的城市管理氛圍。
以“城市管理全民參與”為導向，加強宣傳，繼續(xù)開展“法律宣傳日”“城管開放日”、“領導大接訪”等形式多樣的活動，倡導和推動公眾參與城市管理，引導社會各界了解、支持和參與城市管理工作。
繼續(xù)加大宣傳工作力度，主動出擊和精心策劃城市管理宣傳，大力宣傳城管執(zhí)法的新成績、新亮點、新典型和新經(jīng)驗，進一步提高群眾對城管工作的認同度，營造良好的城市管理氛圍。
年終總結及下年計劃2
同志們，20XX年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領導下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。
眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作，確保工程如期開工。
項目部自組建后，一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200KVA變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結算等，共完成經(jīng)費37.8萬元。
這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。
積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構件的預制到防波堤的建設，從外部因素的協(xié)調到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預制構件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的**，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點，就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。
在保障工程建設質量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計質量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學管理，對工程建設做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。
比如在水工主體工程建設施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關部門提供的水準點可能存在有誤的問題，及時地報告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復測，發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米，由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生，同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神，表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)同志，他雖離家近，但他不隨便回家，舍小家為大家，一心撲在工作上，他盡管文化程度低，但他謙虛謹慎，虛心學習，他雖然沒有一技之長，但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管理上協(xié)調，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志，她雖然來公司不久，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應有素質，她不但要負起前臺大量的日常事務，卻還要擔負起衛(wèi)生的打掃、清潔，尤其是在接待外來賓客時，她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度，她經(jīng)常加班加點到深夜，卻
不叫一聲苦和累，這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有**，大家知道目前項目部財務沒有賬號，她既當出納又當會計，財務工作分毫不差，工作原則性強;另外，每當我們吃到香噴噴的飯菜時，都會想起黃小妹同志，她起早貪黑，為的是讓大家吃上可口的飯菜，她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境，沒有節(jié)假日和休息日，把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條，她默默奉獻的精神，使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們，他們?yōu)榱隧椖坎康恼５墓ぷ?，忠于職守，堅守崗位，隨叫隨到，安保人員沒日沒夜地風里來，雨里去值勤站崗與我們形影不離，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安，他們付出了不懈的努力。
二、存在的問題：
同志們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。
自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：
一是本位主義嚴重，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。
我們身邊的榜樣不是有**、**嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。
二是團結協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。
但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點出，望能引起重視。
我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化，而一個人的文化叫素質，希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
項目部當前的主要工作是以工程建設為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。
比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
三、20XX年的工作打算
同志們，20XX年將是**建設的關鍵一年，同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，20XX年的工作主線是：
(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心，確保水工建設整體推進。
20XX年項目部任重道遠，**水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。
以工程建設為中心，首要的是要以防波堤建設為中心，這是核心。
而防波堤建設主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務之急，是工程建設的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。
疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。
護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度，以講究工程建設整體推進的思路，抓好水工工程的建設，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備，實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設的目的，就是為了物流項目的建設，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在20XX年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20XX年，項目部將根據(jù)實際情況，吸取08年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。
項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。
在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。
同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。
明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展，項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。
我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚里出入自由的思想。
近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀利而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。
要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外，重要的是要加強自身修養(yǎng)，多學習，提高免疫力。
這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質的區(qū)別。
同志們，只要我們團結一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。
新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!
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