下面是范文網(wǎng)小編分享的2022物業(yè)個人年終總結(jié)范文大全3篇(物業(yè)個人年終總結(jié)2020年),以供借鑒。
2022物業(yè)個人年終總結(jié)范文大全1
在20xx年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合xx實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設出發(fā),真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
?。?)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
?。?)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
?。?)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當中。
三、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立。
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場。
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
2022物業(yè)個人年終總結(jié)范文大全2
自20xx年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
1、耐心細致地做好財務工作。自接手xx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
2、積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下x個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
3、認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,2017年的工作存在以下不足:
1、對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
2、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
3、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
2022物業(yè)個人年終總結(jié)范文大全3
我于20xx年x月xx日從事物業(yè)工作至今,在這短短的x個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。
為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排;
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去;
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結(jié)教訓積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻。
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