工程部年終總結(jié)7篇

時(shí)間：2023-10-10 21:00:00 年終總結(jié)

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工程部年終總結(jié)7篇

工程部年終總結(jié)1

　　當(dāng)我拿起筆寫這篇總結(jié)的時(shí)候已經(jīng)是公元20xx年的1月15號了，回過頭來看走過的20xx年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無柰和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。

　　5月份到公司報(bào)到后，安排在工程部工作，主要負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)目部資產(chǎn)管理和處理部門零雜事務(wù)，我知道這是公司給我的初步考驗(yàn)我深知成功的關(guān)鍵就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，所以日常工作中認(rèn)真的對待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認(rèn)真對待，還記得部門交給我第一項(xiàng)工作是5月14去團(tuán)結(jié)水庫測量繪制竣工圖，由于現(xiàn)場施工的時(shí)候不在現(xiàn)場對現(xiàn)場的不熟悉，所以遇見很多困難，只能通過和現(xiàn)場施工員多了解，自己也只有花更多的時(shí)間去測量和分析比較原施工圖，經(jīng)過幾天的時(shí)間才完成了這項(xiàng)任務(wù)，這項(xiàng)工作的完成也成為后來很多類似工作的例證，只要肯努力肯學(xué)習(xí)是沒有完成不了的工作，后來又有多項(xiàng)竣工圖資料如浐灞1期，西高新5標(biāo)、18標(biāo)，世園張拉膜、崗?fù)?，國電等多個(gè)項(xiàng)目的圖紙審核修改及出圖工作很好的完成都得歸于第一次的磨練。

　　公司固定資產(chǎn)的管理工作移交到我手中后，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題就一些規(guī)范化的管理也多次在報(bào)紙中公告，幾乎每一期報(bào)紙都有工程出臺下發(fā)的文件通知，這一年內(nèi)對每個(gè)項(xiàng)目部平均檢查了3次，這也是今年工作我個(gè)人認(rèn)為很不盡如意的地方，一是由于時(shí)間原因交通條件，二來是時(shí)機(jī)不確定，如渭河興盛園工作固定資產(chǎn)較少所以重視不夠，這也是明年工作中必須要加強(qiáng)的地方了。

　　進(jìn)入6月份后開始對楊陵樹木園項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算，配合完成了圖紙的提量工作，由于楊凌樹木園項(xiàng)目的特殊性，變更很多簽證很多現(xiàn)場改動更多，尤其是綠化部分200多種苗木花卉更是無從下手，所以這個(gè)任務(wù)是最棘手的工作之一，經(jīng)過去現(xiàn)場的測量及對施工圖的認(rèn)真分析花費(fèi)了大量時(shí)間和心血，與同事的共同努力最終也取得了比較理想的結(jié)果。

　　剛剛放下楊凌樹木園的結(jié)算工作，這時(shí)候公司又接到了渭河36個(gè)標(biāo)段的設(shè)計(jì)工作，36個(gè)標(biāo)段施工圖土方量計(jì)算這項(xiàng)枯燥繁重的工作在這時(shí)交與我負(fù)責(zé)，這也是今年中第一項(xiàng)完整負(fù)責(zé)的重大工作，期間公司幾乎全員出動加班加點(diǎn)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，這段時(shí)間更是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作精神的時(shí)候，經(jīng)過合理的分工和全公司的配合，這期間要不停的指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)算法原理，普及CAD軟件操作知識，檢查核對計(jì)算過程，推算提供原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，最后還要匯總近十萬項(xiàng)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)等等……歷時(shí)兩個(gè)多星期完成下來，當(dāng)將最終的匯總結(jié)果交給公司時(shí)那種成功的喜悅是這一年最難忘懷的，近半月沒有休假的加班辛苦沒有白費(fèi)，7月的難耐的酷暑沒有白熬，事實(shí)證明辛勤的付出是一定會有回報(bào)的，這也是此項(xiàng)工作給我體會最深的一點(diǎn)！

　　剛完成了具有重大意義的土方計(jì)算工作后還沒有完全休整過來，隨著20xx年世園會項(xiàng)目的全面開展工作重心又一下轉(zhuǎn)移到了世園項(xiàng)目上，這時(shí)候擺在面前的就是近百余種材料的采購量及加工規(guī)格等問題，石材、防腐木、鋼材、綠化苗木、花卉等百種以上的復(fù)雜工序工藝規(guī)格等，這項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)核對工作又落到了工程部，一方面要為材料部采購工作提供依據(jù)提供準(zhǔn)確量，一方面還要對圖紙仔細(xì)分析審核項(xiàng)目部上報(bào)量控制材料成本，檢查投標(biāo)時(shí)清單量，很感謝公司的信任能將如此重要的工作交與我完成，我也很慶幸能夠參與到世界園藝項(xiàng)目的建設(shè)中去。200多張圖紙，300多頁的清單也不知道翻了多少遍，幾十頁的計(jì)算數(shù)據(jù)稿紙也不知道算了多少回，最終的匯總表也不知道已經(jīng)修改了多少次。一次的檢查復(fù)核發(fā)現(xiàn)問題重新分析計(jì)算一次的修正補(bǔ)充細(xì)化，只為能給材料部提供的最準(zhǔn)確數(shù)量依據(jù)，為公司減少每一分不必要的損失浪費(fèi)。這項(xiàng)工作也為后期的考核工作提供積累的第一手的原始數(shù)據(jù)資料，也為日后的考核工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，伴隨著后期考核工作的完成。

　　20xx是辛苦的一年也是難忘的一年，8月后公司全面轉(zhuǎn)入的投標(biāo)的高潮階段，協(xié)助經(jīng)營部做資審文件投標(biāo)文件等等，隨著投標(biāo)的全面進(jìn)行后公司也發(fā)現(xiàn)了標(biāo)書施工組織設(shè)計(jì)中的很多問題，所以又一項(xiàng)新的任務(wù)明確的分到了我手中，對投標(biāo)文件的技術(shù)內(nèi)容的審閱，對清單圖紙的檢查復(fù)核，對投標(biāo)文件疑問的提出整理多項(xiàng)工作需要人來完成，尢其是在標(biāo)書制作人員專業(yè)技術(shù)力量欠缺不成熟的情況下更需要來指導(dǎo)來檢查，西高新、渭河、機(jī)場、航天等多項(xiàng)重要的投標(biāo)技術(shù)內(nèi)容的指導(dǎo)檢查等工作又再一次壓在身上，當(dāng)做標(biāo)書的同事都下班回家的時(shí)候我依然在燈下翻著圖紙清單，當(dāng)大家都在周末休息的時(shí)候我依舊在寫著題綱檢查修改著大家的標(biāo)書初稿，因?yàn)槲抑乐挥形页浞掷斫庹_把握了招標(biāo)文件內(nèi)容及圖紙清單項(xiàng)目才能指導(dǎo)大家去有目的性的做好標(biāo)書，所以我應(yīng)該比別人付出的更多，我也知道我付出后一定會比大家得到的更多，事實(shí)也證明了我的付出沒有白費(fèi)，這階段我所做的準(zhǔn)備工作是行之有效的。

　　有過成績，也有過過錯(cuò)，這個(gè)過錯(cuò)也是我自參加工作4年來最大的一次工作失誤了，在9月份的渭河投標(biāo)中我做人授權(quán)人卻因?yàn)榘l(fā)燒遲到，造成了我所代表的投標(biāo)單位投標(biāo)被拒廢標(biāo)，我后悔莫及也悔痛萬分，謝謝公司能給我改正錯(cuò)誤的機(jī)會，使我盡最大努力工作來彌補(bǔ)這個(gè)過錯(cuò)。我也從這件事中認(rèn)真總結(jié)分析自我，引以為鑒，只有更細(xì)致更認(rèn)真更嚴(yán)格的責(zé)任心來要求自已減少工作中的失誤，改正人格上的缺點(diǎn)。

　　隨著年末的臨近，各項(xiàng)目部的多項(xiàng)考核及票據(jù)審核領(lǐng)導(dǎo)又安排轉(zhuǎn)交到我手中負(fù)責(zé)，當(dāng)辦公室李主任抱著一摞票據(jù)交到我手里時(shí)真的很讓我頭痛，每一頁票據(jù)都得經(jīng)過復(fù)核重新計(jì)算，既要核對票內(nèi)容又要細(xì)致檢查計(jì)算中的錯(cuò)誤，這是一項(xiàng)考驗(yàn)細(xì)心與耐性的工作，也是一項(xiàng)容不得任何馬虎大意的工作，所以給我的壓力很大，幾經(jīng)加班甚至元旦都放棄休假來完成此項(xiàng)工作，經(jīng)過發(fā)現(xiàn)后的問題返回去后還要詳細(xì)詢問具體原因，得出合理結(jié)論。經(jīng)過一系列的反饋后也起到了作用，從各項(xiàng)目部逐漸減少票據(jù)的錯(cuò)誤中能表現(xiàn)出這一系列的工作沒有白費(fèi)起到了有效的控制預(yù)防作用。

　　隨后又對今年最大的一個(gè)項(xiàng)目世園3標(biāo)項(xiàng)目部的成本進(jìn)行了考核，包括：人、機(jī)、材、價(jià)等方面考核，去現(xiàn)場測量驗(yàn)收，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，現(xiàn)在各項(xiàng)考核已基本完成，這項(xiàng)工作的完成中是我這一年當(dāng)中收獲最大的。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)前期較細(xì)致的準(zhǔn)備工作做得比較充分所以為后面考核工作打下了好的基礎(chǔ)，在實(shí)地測量過程中心中有數(shù)所以測量方法也明確，作業(yè)內(nèi)容也清楚，安排也合理原計(jì)劃7天的測量時(shí)間只用了5天就完成，當(dāng)我拿著近萬組的第一手資料數(shù)據(jù)回到公司的時(shí)候真有一種滿載而歸的感覺。而從這次實(shí)地測量中通過和項(xiàng)目部朱經(jīng)理的溝通、和各部位施工員的交流及和工隊(duì)的分析中確實(shí)學(xué)到了很多超出理論外的知識，這是非常寶貴的收獲。通過這次比較細(xì)致的測量后掌握了比較真實(shí)完善的數(shù)據(jù)資料，這也是今年世園項(xiàng)目考核的基本依據(jù)，也可能是以后決算過程中最重要的第一手資料數(shù)據(jù)。

　　20xx年很快過去，回顧這7個(gè)月的工作生活，真的收獲很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，更要感謝的在這一年中公司給我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專業(yè)技術(shù)知識，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的寶貴財(cái)富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長最快的一年。

　　20xx對公司園林來說將是一個(gè)很有劃時(shí)代意義的一年，3號召開的例會上公司在新的一年將進(jìn)行重大改革，調(diào)整管理模式，實(shí)行新的項(xiàng)目管理機(jī)制，公司將會以一個(gè)全新的姿態(tài)進(jìn)入新的一年。歷史證明第一次改革必然推動社會的進(jìn)步，我也相信公司的改革方案也是非常切合實(shí)際非常有緊隨當(dāng)下形勢的，全新的管理運(yùn)營模式將會推動公司更好的發(fā)展，當(dāng)然也帶我們更多的壓力也對我們進(jìn)出更高的要求，有壓力才會有進(jìn)步有挑戰(zhàn)才會有進(jìn)取才會有提高，所以我很期待這新的改革也深信改革后的公司將會走的更高更遠(yuǎn)。20xx的項(xiàng)目管理考核做為一項(xiàng)課題性研究將是我們明年工作中的重要一環(huán)節(jié)，考核內(nèi)容、考核機(jī)制、考核方法、考核結(jié)論等等一系列的問題現(xiàn)在已經(jīng)擺在我的面前，如何將這一課題性的難題解決好將是我們明年工作的重心環(huán)節(jié)。

　　今天關(guān)于《20xx年改革發(fā)展討論題》現(xiàn)在已拿到我手中，看到本次的討論題后首先感覺此次討論的問題都是非常切合實(shí)際關(guān)乎每個(gè)人利益的題目，很有討論的必要，如員工隊(duì)伍素質(zhì)能力，項(xiàng)目管理人、材、機(jī)使用、如何控制三大要素，成本控制節(jié)約材料等都是很值得思考的方面。

工程部年終總結(jié)2

　　時(shí)間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：

　　1、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

　　2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅(jiān)持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實(shí)。

　　3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

　　二、部門培訓(xùn)工作：

　　共計(jì)開展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等。

　　三、體系文件建設(shè)工作：

　　1、部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

　　2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。

　　四、安全生產(chǎn)工作：

　　根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查，（注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》）對存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理，部門全年共計(jì)對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng)，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng)，部門為了保證工程部員工對安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識別，共組織了19次危險(xiǎn)源識別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度：

　　共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

　　2、第二季度：

　　共計(jì)對N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會9次，設(shè)計(jì)部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2—1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。

　　3、第三季度：

　　共計(jì)對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會9次，完成對N12—1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。

　　4、第四季度：

　　共計(jì)對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會11次，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。

　　六、工程營銷配合：

　　營銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五。

　　每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　每天對營銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時(shí)對出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。

　　七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：

　　1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使采購成本下降20％。（詳見：歷年工程材料采購清單對比）

　　2、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時(shí)再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個(gè)月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。（詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對比）

　　3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng)，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。（詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比）

　　4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費(fèi)。

　　八、本年度部門存在的問題：

　　1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來自各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：

　?。?）需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任。

　?。?）創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則。

　　（3）建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

　　2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況（工程人員大多不善于處理文字工作），部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了（能處理好上述問題人員）的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

　　九、20xx年度工作計(jì)劃：

　　1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

　　2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作（部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制）。

　　3、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃，開展戶內(nèi)工程工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。

　　5、通過部門工程對客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

　　6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時(shí)進(jìn)行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。

　　7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運(yùn)營造成影響的一期工程遺留問題。

　　8、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn)，做好N4N5N12—1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

工程部年終總結(jié)3

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，工程部完成了本年度的工作。從20xx年3月初擔(dān)任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，從任職以來，對工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，現(xiàn)對其進(jìn)行相對系統(tǒng)的整理?？偨Y(jié)共分2部分，第一部分：工程情況，第二部分：分析和建議。

　　第一部分：工程情況

　　1、地下室平整、墊層、防水、底板混凝土，暖氣管道拆除、安裝，倉庫砌磚抹灰；一樓五金區(qū)裝修；二樓紅木家具區(qū)裝修；四樓董事長辦公室裝修；五樓廚房、餐廳、活動室裝修；A區(qū)工程檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題逐條登記、算量、計(jì)價(jià)，檢查外墻平整度、垂直度、真石漆開裂脫落，內(nèi)墻平整度、垂直度，刮白的平整度、垂直度，塑鋼窗的平整度、垂直度等質(zhì)量問題，現(xiàn)已查出問題不少；門窗修整、屋面漏水維修、B區(qū)倉庫圍墻修整，商場里水電維護(hù)維修；挖供熱管道，污水管道修整，做花壇路側(cè)石、排水溝，南側(cè)澆水泥路、做消防檢查井，換熱站、B區(qū)開工；資料、預(yù)算、合同起草、聯(lián)系相關(guān)部門、核對工程量、技術(shù)交底、現(xiàn)場巡查、成本控制、編寫施工日志；

　　2、按董事長指示：地下室供熱管道修改，陳工、金工帶人做節(jié)約8萬左右、做5樓供暖節(jié)約2.5萬左右、地下室每年都能節(jié)約供暖費(fèi)40萬左右、A區(qū)能使公司節(jié)約開支140萬左右B區(qū)能使公司少受損失200萬左右;去年防水合同談好28萬，經(jīng)今年比較董事長確定24萬，節(jié)約4萬；

　　第二部分：分析和建議

　　通過一年工作的總結(jié)，我認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

　　1、在以后項(xiàng)目的施工單位選擇上，我們該如何更加準(zhǔn)確的評估施工單位的真正實(shí)力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題，是我們需要專門研究的問題。我認(rèn)為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)合同壓價(jià)也不應(yīng)過低，因?yàn)楹玫氖┕ろ?xiàng)目部的管理成本一定是較高的，過低的價(jià)格是無法找到真正好的項(xiàng)目班組的，而好的項(xiàng)目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。

　　2、工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)公司發(fā)展的需求。目前工程部經(jīng)理1人，安裝管理1人，倉管2人，應(yīng)對目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營發(fā)展需要，還應(yīng)增加和培養(yǎng)專業(yè)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好，也不是越少越省。我建議增加招聘4——5人。有二至四年工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，剛畢業(yè)的大學(xué)生2——3人。有工作經(jīng)驗(yàn)的崗位工作上手較快，剛畢業(yè)的大學(xué)生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型工程管理人才。

　　3、B區(qū)開工、董事長辦公室裝修、廚房營業(yè)、5樓裝修不管效果怎樣，都符合上層造勢的王道管理方式。開會多工作時(shí)間就少，雖然磨刀不誤砍柴工，可沒有時(shí)間怎么做工作，開會是解決問題，不是形式。中國是一個(gè)人治社會，但企業(yè)要講制度;中國是清淡型文化，企業(yè)管理是要量化管理；中國是面子文化，而企業(yè)需要利益文化；公司應(yīng)該實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，制定出切實(shí)的好制度，體現(xiàn)組織范圍，計(jì)劃成本、質(zhì)量成本控制等管理方法。講究策劃、評估、現(xiàn)場控制、完成移交、服務(wù)維修；

　　工程部尤其是我作為部門經(jīng)理對于工程工期滯后，負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高。但總的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了順利開展工程毫無怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時(shí)間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，就是個(gè)人修養(yǎng)、交流方式有待提高。

工程部年終總結(jié)4

　　一、工程部組建

　　20××年11月，工程部開始組建，確定了以保證各項(xiàng)目正常運(yùn)作為目標(biāo)，成本控制為核心，以質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理為主的工作任務(wù)統(tǒng)籌各個(gè)在建項(xiàng)目，使公司管理更具規(guī)范化發(fā)展。20××年12月初，基本完成了部門組建任務(wù)，確定了以工程部、材料科、預(yù)算科為整體的組織框架。

　　二、工程管理

　　1、博野項(xiàng)目部

　　①博雅尚品外網(wǎng)施工定價(jià)問題，依據(jù)預(yù)算部的預(yù)算價(jià)格，結(jié)合工程部、材料部的現(xiàn)場詢價(jià)，得出最終施工價(jià)格?，F(xiàn)已完成5#、6#、8#、9#樓外網(wǎng)施工，經(jīng)過工程部和預(yù)算部測量核實(shí)，已完成結(jié)算。

　?、?0××年12月25日，博雅尚品項(xiàng)目5、6、8、9#樓的入戶電纜，經(jīng)工程部測算，由原圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的4×952銅電纜改為4×1202鋁電纜，降低了工程成本。

　?、弁瓿刹┭派衅肪坝^設(shè)計(jì)工程量核實(shí)工作，將原合同價(jià)9萬6000元降至8萬8000元。

　　2、滿城項(xiàng)目部

　　①20××年10月26日，訂竹溪各樓強(qiáng)電入戶電纜，經(jīng)過與電力工程師的多次研討，最終將4×120改為4×70銅電纜，電梯電纜由4×70改為4×50銅電纜，降低了工程成本。

　　②20××年11月3日，通過對多家無負(fù)壓供水設(shè)備廠家的考察和對比，最終確定了蘭汀竹溪項(xiàng)目無負(fù)壓供水設(shè)備價(jià)格為18萬8000元，保證了設(shè)備的質(zhì)量，降低了設(shè)備成本價(jià)格。

　　③20××年11月11日，完成蘭汀竹溪項(xiàng)目小區(qū)上水主管道對接、頂管工程定價(jià)，通過對幾家施工隊(duì)報(bào)價(jià)對比和商定，確定了最終施工造價(jià)70元/米。

　?、芴m汀竹溪地下車庫1#1段消防通風(fēng)設(shè)備安裝工程，經(jīng)過預(yù)算測出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及工程部多次詢價(jià)，現(xiàn)已將設(shè)備材料的參考價(jià)格書面告知項(xiàng)目部。

　?、葸M(jìn)行了蘭汀竹溪9#樓和15#樓工程量及工程造價(jià)等數(shù)據(jù)的核實(shí)工作。

　?、尢m汀朝陽項(xiàng)目和蘭汀竹溪地下管道部分外網(wǎng)工程已經(jīng)完成，正在進(jìn)行結(jié)算。

　　3、大留項(xiàng)目部

　?、偻瓿纱罅粜麓逍^(qū)綠化道路工程量核實(shí)。

　?、谕瓿商m汀水云間圍墻及零星工程工程量核實(shí)工作。

　　4、工程巡查工作

　　現(xiàn)場管理對施工單位安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)，與項(xiàng)目部積極溝通，動態(tài)管理，保證工程順利、高效的進(jìn)行。各項(xiàng)目形象進(jìn)度：

　?、?0××年博野尚品5、6、8、9#樓主體竣工；外網(wǎng)工程管道施工基本完成。

　?、谔m汀竹溪2#、21#、10#、16#、14#樓主體完工；3#、7#、8#、11#、12#樓主體竣工并交房；外網(wǎng)完成地下室管道部分；地下車庫1#1~2段主體完工，室內(nèi)回填完成。

　?、鄢?#、2#樓交房，地下車庫完工并投入使用。

工程部年終總結(jié)5

　　本部門在20xx年做了以下幾項(xiàng)工作：

　　1、建立健全本部門管理制度（暫行）明確本部門職責(zé)，也使本部門在工作中有制度依據(jù)。

　　2、做好檢查督導(dǎo)工作，自五月份以來每月下工地檢查一次，與工區(qū)隊(duì)處協(xié)商施工中出現(xiàn)的問題，解決工區(qū)的技術(shù)難點(diǎn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做出書面匯報(bào)。每周電話詢問各工區(qū)隊(duì)處工程進(jìn)展情況，及時(shí)向監(jiān)理上報(bào)周計(jì)劃和周報(bào)。

　　3、做好技術(shù)資料工作，參加監(jiān)理會議，回答監(jiān)理提問。設(shè)計(jì)小橋梁涵洞、路基路面相關(guān)圖紙。制作各種計(jì)劃、計(jì)量資料。做變更工程的有關(guān)圖紙資料。做路基路面橋梁的作業(yè)指導(dǎo)書。

　　4、收集整理各種資料，包括各工區(qū)施工照片、圖紙。

　　5、配合公司其它部門做好材料計(jì)劃、設(shè)備使用安排等。

　　6、做好總部擴(kuò)建工作，科學(xué)規(guī)劃，認(rèn)真施工。

　　7、本部門人手少，工作做得不到位的地方再所難免，請領(lǐng)導(dǎo)和各部門各工區(qū)提出寶貴意見，本部門一定不斷改進(jìn)和完善。

　　在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造。

　　將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明。在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量。

工程部年終總結(jié)6

　　時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，在北新。潤苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，恒德物業(yè)“北新。潤苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。

　　現(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

　　二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　三、對業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

　　四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)。

　　五、和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

　　不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

　　20xx年即將過去，我們將來信心十足的迎來XX年，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。

　　現(xiàn)就20xx年工作計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

　　二、對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

　　三、對員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn)，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

　　四、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

　　五、讓業(yè)主投訴事件不超過5％。

　　六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95％。

　　七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

　　八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

　　在即將到來的20xx年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。