演講之前的演講稿一定要用心準(zhǔn)備，優(yōu)質(zhì)的演講稿是我們進(jìn)行演講的關(guān)鍵，那么相關(guān)的演講稿該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的演講年終總結(jié)共6篇 年度總結(jié)演講詞，供大家賞析。

演講年終總結(jié)共1

　　尊敬的`各位老師

　　大家好！

　　匆匆忙忙，又是一學(xué)期過去了。本學(xué)期，我們經(jīng)歷了大半個(gè)冬季，至今，我們?nèi)詻]見雪花飛舞的曼妙，也未見銀裝素裹的亮麗，但我們卻實(shí)實(shí)在在的欣賞到了教育教學(xué)工作中一道道亮麗的風(fēng)景。兩個(gè)多月來，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，沒有更多更細(xì)的準(zhǔn)備，各項(xiàng)工作都略顯匆忙，但由于我們各位老師的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂與成功！

　　回顧本學(xué)期的工作，展望未來，我想到這么五個(gè)關(guān)鍵詞：感動(dòng)、激情、驚喜、提升、憧憬

一、感動(dòng)

　　只有懂得感動(dòng)，才能感受得到人間真情。在過去的短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我覺得每個(gè)老師都有讓我感動(dòng)的故事——

　　xx老師在就要上公開課的時(shí)候，家里有事很讓她心情難以平靜，她本想推遲上課的時(shí)間，但怕給學(xué)校工作帶來不便，還是堅(jiān)持著按時(shí)上了公開課，并且上了一堂很精彩的、受到大家好評(píng)的公開課。李老師的“體諒”讓我感動(dòng)。

　　xx老師和學(xué)生家長發(fā)生了一些沖突，我說如果有什么問題不好解決就告訴學(xué)校。她說，我這么大年紀(jì)了，不能給學(xué)校添麻煩。一句樸素的話語，蘊(yùn)含著一種責(zé)任、一種擔(dān)當(dāng)。她還經(jīng)常說，教到老學(xué)到老。葛老師的“擔(dān)當(dāng)”感動(dòng)著我。

　　xx老師和xx搭班，可能是出于對(duì)年輕人的一種愛護(hù)與幫助，我經(jīng)?？吹剿谡n間操時(shí)幫著整隊(duì)，解散時(shí)，幫著送隊(duì)。體育課上，他那響亮的口令讓我們感受到一種青春與活力的噴發(fā)。劉老師的這種“示范”感動(dòng)著我。

　　xx、xx兩位漂亮的年輕女教師，經(jīng)常和學(xué)生一起，拖動(dòng)著拖把，打掃廁所，給大家?guī)砹饲鍧嵟c衛(wèi)生，同時(shí)，也給大家留下了一份感動(dòng)。常淑霞已是中教高級(jí)，但她絲毫沒有“船到碼頭車到站”的感覺，依然那么盡心盡力的、樂此不疲的工作著、奉獻(xiàn)著，同時(shí)也快樂著。她們的“自覺自愿”感動(dòng)著我。

　　xx老師已經(jīng)辦好了調(diào)動(dòng)手續(xù)，但她一如既往，散發(fā)著她的熱情與激情，絲毫沒有就要離開這所學(xué)校的感覺。張群芳對(duì)學(xué)校的這份“深情”感動(dòng)著我。

　　xx、xx兩位老師在教育教學(xué)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了一次美麗的轉(zhuǎn)身，xx由語文改教英語，xx則由英語改到學(xué)前教育，她們?cè)诟髯孕碌念I(lǐng)域辛勤的耕耘著，不說辛苦不說難。她們的這種“服從”感動(dòng)著我。

　　xx除了干好教學(xué)工作、處理好電子政務(wù)外，換燈、布線、修水電全得他干，他的“任勞任怨”讓我感動(dòng)。

　　xx作為一位年輕的后勤主任，沒有干活的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在肩上有了擔(dān)子，他也開始由不干到干，由不會(huì)到會(huì)，他的“改變”在感動(dòng)著我。

　　xx、xx老師算是一對(duì)黃金搭檔，她們配合默契，把剛進(jìn)入一年級(jí)的孩子帶得興趣盎然，她們的這種“合作”感動(dòng)著我。特別是劉紅平老師，第一次帶一年級(jí)，但她不怕困難，敢于嘗試，把自己擺在一個(gè)很低的位置，她這種“低就位、高要求”的心態(tài)感動(dòng)著我。

　　xx老師和xx老師鄰班，她聽到劉老師在教學(xué)中出現(xiàn)了問題，她就及時(shí)地告訴劉老師，她的這種“嚴(yán)謹(jǐn)”感動(dòng)著我。

　　xx第一年帶三年級(jí)，三年級(jí)是小學(xué)階段很重要的過渡階段，一切都在改變，教學(xué)內(nèi)容的改變，教學(xué)目標(biāo)的改變，教學(xué)重難點(diǎn)的改變。面對(duì)全新的一切，學(xué)生她一個(gè)一個(gè)地盯，作文她一遍一遍地改，每天走得很晚，直到弄好為止。她的“執(zhí)著”感動(dòng)著我。

　　xx老師積極配合學(xué)校做好許多臨時(shí)工作，并且說需要干啥你就說，不計(jì)較分內(nèi)分外，他的這種“配合”感動(dòng)著我。

　　當(dāng)然，感人的故事還有很多很多……

　　聽到這兒,我想，所有這些，不僅感動(dòng)著我，也一定會(huì)感動(dòng)著我們的每一位老師，我們每個(gè)人都一定會(huì)生活在感動(dòng)當(dāng)中、溫馨當(dāng)中、思考當(dāng)中、奮進(jìn)當(dāng)中……

二、 激情

　　充滿激情的教育，才是健康的教育，才是有效的教育。

　　本學(xué)期，在短短兩個(gè)多月的時(shí)間里，我們開展了幾次大的活動(dòng)——“安全文明伴我行”“逃生演練”增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)和文明意識(shí)；“淮北日?qǐng)?bào)小記者采訪團(tuán)與我校留守兒童一對(duì)一采訪活動(dòng)”讓我校留守兒童增長了見識(shí)、開闊了視野、感受到了溫暖；“慶元旦教師歌會(huì)”“慶元旦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”讓我們的學(xué)校成了歡樂的海洋。此次活動(dòng)豐富了師生的校園生活，培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識(shí)、競爭意識(shí)、拼搏精神，提高了師生的幸福指數(shù)，增強(qiáng)了師生的凝聚力。

三、驚喜

　　談到令人驚喜的事還真不少，首先令人驚喜的是“課堂教學(xué)”。我校中老年教師的課穩(wěn)中有升，劉云行、王月秋、葛秀華、縱榮美、石秀文幾位老師的課得到聽課老師的一致好評(píng)。劉云行老師對(duì)教材老道的理解與把握，大膽的拓展與嘗試；王月秋老師充滿樂趣的課堂導(dǎo)入和充滿智慧的規(guī)律發(fā)現(xiàn)；葛秀華老師清晰的教學(xué)層次和清楚準(zhǔn)確的文意理解；縱榮美老師有聲有色的學(xué)生朗讀；石秀文老師生活中的乘法 。他們除了堅(jiān)持自己多年形成的教學(xué)風(fēng)格，還在新的教學(xué)理念下有所突破。幼兒園老師的課繼上學(xué)期的改版之后，依然是清新宜人，給聽課者一種美好的享受。

　　其次，令人驚喜的是“師生相愛的情感在傳遞”。聽劉宏平老師說 ，她已經(jīng)離不開一年級(jí)的孩子，如果說現(xiàn)在讓她不教一年級(jí)，還真舍不得。葛文芳老師講了很多她和孩子之間發(fā)生的溫暖的故事，就是這些不諳世事的孩子深深地感動(dòng)著她。她說一天課上下來一點(diǎn)覺不著累，但一到家就感到非常疲勞，這就是一種精神、一種情感的力量的支持，就是為了孩子這份純真的情感，不善運(yùn)用肢體語言的葛老師硬是在忙碌之余，專門為孩子學(xué)了一套兒童操。

　　第三個(gè)驚喜我們安裝了空調(diào)，改善了辦公條件，在寒冷的冬季，我們?cè)俨挥萌讨鋵憘湔n、改作業(yè)。

　　最后一個(gè)驚喜是許承俠老師在工作中雖然遇到了一些困難，比如說身體不是太好，但我們看到的還是她那張笑得燦爛的臉。

四、提升

　　第四個(gè)關(guān)鍵詞該是“提升”了，談到提升，我覺得應(yīng)該有以下兩個(gè)方面：一是人格魅力的提升，我提倡我們每個(gè)人都要本著嚴(yán)以律己、寬以待人的原則，捧著一顆真誠的心去做人、做事，只為大局著想，不為小利動(dòng)心。第二是業(yè)務(wù)能力的提升，在本學(xué)期的業(yè)務(wù)檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)現(xiàn)狀分析不深不透、教材重難點(diǎn)把握不準(zhǔn)、采取措施可操作性不強(qiáng)、教學(xué)反思沒有針對(duì)性、作業(yè)設(shè)計(jì)隨意錯(cuò)批漏批、書寫潦草不規(guī)范等現(xiàn)象還有或多或少的存在；音、體、美的課堂教學(xué)還不夠規(guī)范；學(xué)生良好行為習(xí)慣還沒有形成等。所有這些和我們的成績相比，雖然是瑕不掩瑜，但也在告訴我們，我們的業(yè)務(wù)能力還需“百尺竿頭，更進(jìn)一步?！?/p>

五、憧憬

　　最后一個(gè)關(guān)鍵詞是“憧憬”。面對(duì)未來，我們憧憬什么？我們應(yīng)該憧憬一種全新的教育，憧憬一種舒心的生活，憧憬一種事業(yè)的成功。面對(duì)這些，我想談一談下學(xué)期的打算——下學(xué)期，對(duì)我們老師而言，我想讓大家學(xué)一種舞、唱幾首歌、讀一本書、研幾節(jié)課。也就是說“舞跳起來、歌唱起來、書讀起來、課研起來?！苯虩o止境、學(xué)無止境，只要我們能正確的認(rèn)識(shí)自己、足夠的相信自己、不斷的提升自己，以滿腔的熱情投身于我們的教育教學(xué)事業(yè)，我們的校園生活一定會(huì)充實(shí)幸福、絢爛多彩！

　　最后送給每位老師一棵新年吉祥樹，樹上結(jié)滿了和諧、溫馨、快樂、幸福、成功……碩果累累，足夠我們一年享用。

　　祝大家新年快樂、合家幸福！吃餃子噴噴香，吃糖果蜜蜜甜！

演講年終總結(jié)共2

　　范文網(wǎng)后面為你推薦更多演講年終總結(jié)！

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事：

　　大家好！

　　金秋送爽，丹桂飄香！在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里，我們中國郵政也迎來了了一個(gè)豐收的秋天

　　在市場競爭越來越激烈的今天，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到，優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)?？梢哉f，公司穩(wěn)健發(fā)展離不開優(yōu)秀員工，公司做大作強(qiáng)，離不開優(yōu)秀員工，公司克服危機(jī)重現(xiàn)輝煌，也離不開優(yōu)秀的員工。優(yōu)秀員工是企業(yè)提高核心競爭力，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。

　　然而，什么是優(yōu)秀員工？優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？優(yōu)秀員工須具備怎樣的品格和素質(zhì)？如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工、打造高效卓越的團(tuán)隊(duì)？

　　一直以來，我們不斷吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)成果,繼承發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績效為標(biāo)準(zhǔn)”的先進(jìn)企業(yè)文化,致力打造“誠信服務(wù),拼搏進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng)，將是中國郵政改革發(fā)展歷程中新的起點(diǎn)和新的動(dòng)力，將會(huì)為郵政的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機(jī)遇，打造更新更高的上升平臺(tái)。

　　在百年郵政歷經(jīng)風(fēng)雨，再啟新篇的航程里，和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚(yáng)企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，是我——xx，一個(gè)才進(jìn)入郵政工作5年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪！眾所周知，文化是一種精神力量，企業(yè)文化建設(shè)是立足自我，實(shí)現(xiàn)自我，積累財(cái)富，推進(jìn)文明的過程。一個(gè)民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強(qiáng)大，就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。郵政企業(yè)文化決定著郵政的公眾形象、社會(huì)定位及發(fā)展方向，在某種程度上說，郵政企業(yè)文化建設(shè)決定了郵政的競爭力，它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力！

　　郵政企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，貴在知，重在行。那么作為一名郵政人，我們應(yīng)該怎樣去弘揚(yáng)企業(yè)文化呢？那就是人人以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供精品服務(wù)，人人以實(shí)際行動(dòng)爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”：“精”，就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色；“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌，使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段；服務(wù)，就是要通過我們每一個(gè)郵政人的言行舉止，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們郵政人“追求卓越”的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅?！?/p>

　　我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與郵政一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。

　　乘長風(fēng)，破萬里浪！各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水為百年郵政再添風(fēng)采！

演講年終總結(jié)共3

　　尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：

　　你們好!

　　今天的年終總結(jié)大會(huì)事實(shí)上就是華新聯(lián)美的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機(jī)遇的未來。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意。

　　眾所周知，20xx年對(duì)于我們?nèi)A新聯(lián)美具有特別重要的意義，河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項(xiàng)目，接受了公眾的檢驗(yàn)，受到了廣泛的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。作為公司的干部，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任，忘我工作，在此，我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言，表露我們共同的心聲。

　　我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切!

　　態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，

　　自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有自信就沒有行動(dòng)。我們要對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進(jìn)取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?，“無私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo)，“勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。

　　展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因?yàn)橛形覀兌吭?，我們因?yàn)楣径砷L。

　　謝謝大家!

演講年終總結(jié)共4

　　各位同事：

　　大家好！今天的總結(jié)表彰大會(huì)，是展示大家一年來努力工作的成果，展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來，并表彰為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，我先代表公司董事會(huì)，向?yàn)楣景l(fā)展辛勤工作的全體員工，致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里合家歡樂、幸福美滿！

　　各位同事，在過去的一年里，經(jīng)過我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，公司的發(fā)展取得了顯著成績。從年初引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備以來，產(chǎn)銷量增長30%，產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大。

　　公司的管理日趨完善。我們成立了工會(huì)，共同修訂和完善了公司員工手冊(cè)，創(chuàng)辦了廠刊。

　　員工的工資福利也有所提高。上一年我們進(jìn)行了一次全體員工大幅度的提薪，并制訂了一些新的福利制度。

　　這些都表明公司的發(fā)展上升到新的階段，這些成果都是每位員工辛勤貢獻(xiàn)所取得的。我代表公司對(duì)大家表示衷心的感謝，為你們所取得的優(yōu)異成績由衷的自豪。

　　展望未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。

我們的目標(biāo)是：

　　積極提高產(chǎn)銷量，開拓新的產(chǎn)品市場，使產(chǎn)銷量增長50%以上。

　　進(jìn)一步改進(jìn)生產(chǎn)工藝，完善管理方法，提高效率，減少浪費(fèi)。

　　加強(qiáng)對(duì)各層級(jí)員工的培養(yǎng)及培訓(xùn)，提升中層及基層管理人員的管理水平，發(fā)掘和提升基層優(yōu)秀員工，擴(kuò)大員工發(fā)展和晉升的空間，為公司的長期發(fā)展儲(chǔ)備人才。

　　進(jìn)一步提高員工的工資水平，完善公司福利。明年新的員工宿舍樓將竣工，康樂室的各種娛樂健身項(xiàng)目將按照大家的建議落到實(shí)處。

　　面對(duì)新的一年，我們要繼續(xù)堅(jiān)定企業(yè)目標(biāo)，在未來5到10年里，努力將公司建設(shè)成為行業(yè)內(nèi)最具競爭力的企業(yè)。只要我們積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、完善自我、追求卓越，我們就能創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績。

　　最后，祝大家身體健康、事事如意！祝我們公司的事業(yè)蒸蒸日上、欣欣向榮！

演講年終總結(jié)共5

　　各位同事，大家好

　　今天，我們贏軟公司成立了一年多時(shí)間了，在這一年里，在喬總的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理軟件知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、新春將至的熱烈氣氛中為09年總體工作劃上了一個(gè)句號(hào)?？偢杏X僅是彈指一瞬間，09年整整過去了一年。總體來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體會(huì)到了丟單的失落也感受到成功的喜樂，品一品滋味，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。

　　回顧這一年前的工作，我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來，學(xué)習(xí)指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)知識(shí)的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得08年初針對(duì)我所涉及的銷售工作，是沒有相關(guān)知識(shí)，沒經(jīng)驗(yàn)，全憑自己摸索來和客戶交流。下面，請(qǐng)?jiān)试S我圍繞09年的工作向大家做段簡要的總結(jié)。

一， 團(tuán)結(jié)一致，工作細(xì)化，：

　　工作的細(xì)化是我現(xiàn)在乃至未來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為，為事者，求細(xì)求真為之首，只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。

　　1. 認(rèn)真工作先從個(gè)人工作范圍談起

　　西安贏軟科技是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然，各司其職。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀也許足已，追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我作為網(wǎng)管部的一員，對(duì)網(wǎng)管部的各項(xiàng)工作都要認(rèn)真面對(duì)，找出有意向得到客戶，了解客戶需求，再和技術(shù)協(xié)商上門交流。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事，相互滲透，互相交流，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實(shí)為份內(nèi)，仔細(xì)一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，也許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起?；蛘?，沒有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

　　2. 在工作中從做每一件事開始，通每一次電話，再到每一個(gè)細(xì)節(jié) ，進(jìn)行分析，要多和客戶交流，把交流的每一個(gè)細(xì)節(jié)都記錄下來，作為日后的一個(gè)參考，隨時(shí)了解客戶的動(dòng)向，為以后的出單打下基礎(chǔ)，把每個(gè)客戶都當(dāng)成朋友，對(duì)客戶提出的相關(guān)問題，都盡快予以回復(fù)，從對(duì)客戶的服務(wù)中了解客戶的需求，再去銷售我們的產(chǎn)品。

二，存在不足

　　一年多來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是和客戶交流的深度還不夠，組織、溝通能力上還有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及網(wǎng)絡(luò)安全的產(chǎn)品多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)層的客戶溝通較少，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

三、 明年工作計(jì)劃

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

　　2、發(fā)揚(yáng)刻苦的精神，開拓新的客戶，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對(duì)各種客戶，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

　　3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

　　4、協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)的情況，和大家交流探討，來及時(shí)提出合理化建議和解決方案供大家參考，配合網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù)。

　　謝謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請(qǐng)繼續(xù)做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時(shí)理解我的不足，我們攜手同行

　　20xx年即將過去，成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，一定要將自己調(diào)整到最佳狀態(tài)步入到20xx年的工作中去。這份工作總結(jié)不是簡單的交差，而是實(shí)實(shí)在在的總結(jié)過去展望今后，所以應(yīng)及時(shí)翻閱回顧以提示自己吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持自己的計(jì)劃，希望到明年年底總結(jié)自己時(shí)能有更多收獲。

　　總結(jié)完畢，謝謝大家

演講年終總結(jié)共6

　　截止xx年x月x日，在上級(jí)公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業(yè)部實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬元，完成全年計(jì)劃的x，同比增長x；歷年滿期賠付率x，x年滿期賠付率x，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作工作任務(wù)。具體做了以下方面的工作：

一、 規(guī)范經(jīng)營，大上業(yè)務(wù)

　　今年以來，堅(jiān)持每星期五開周會(huì)，宣導(dǎo)承保政策，在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險(xiǎn)保費(fèi)收入x萬元，非車險(xiǎn)x萬元，人身險(xiǎn)x萬元，總體規(guī)模超過了調(diào)整計(jì)劃x萬。

二、 跟蹤理賠；清理未決

　　積極協(xié)助理賠部門做好理賠服務(wù)，幫助保戶提供相關(guān)手續(xù)盡快結(jié)案。x月份處理未決賠款1x多萬元，通過努力成功拒賠一起估損x萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。

三、 強(qiáng)化管理，鞏固營銷團(tuán)隊(duì)

　　經(jīng)營管理進(jìn)一步規(guī)范，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉條款和展業(yè)技能。加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力，營銷隊(duì)伍進(jìn)一步壯大，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

四、 存在不足

　　業(yè)務(wù)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理，非車險(xiǎn)和人身險(xiǎn)規(guī)模過小，只占總保費(fèi)的x，完成計(jì)劃不足x，影響了整體效益，賠付率各項(xiàng)指標(biāo)不盡人意。

五、x年主要部署：

　　繼續(xù)大上業(yè)務(wù)，力爭保費(fèi)增長率高于今年，不低于全區(qū)水平。同時(shí)加大非車險(xiǎn)人身險(xiǎn)展業(yè)力度，使整體業(yè)務(wù)險(xiǎn)種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關(guān)注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標(biāo)得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。

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