下面是范文網(wǎng)小編分享的房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)置業(yè)總結(jié)范文3篇(房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理年終總結(jié)范文大全),供大家參閱。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)置業(yè)總結(jié)范文1
自20__年_月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20__年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參加了__項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先,作為一名2019年入職的的公司新人,而且對(duì)__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)__項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越。
作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷(xiāo)售出住宅__套,總銷(xiāo)售___萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的__%,并取得過(guò)其中_個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,希望在2019年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們___的項(xiàng)目知識(shí),和了解__房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
四、20__年的銷(xiāo)售工作情況。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開(kāi)盤(pán),使我們___成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。_期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們_期增加了很多信心,_期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近_個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合___高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
五、20__年的挑戰(zhàn)。
在20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,但結(jié)合___的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。
第一,同比___同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì);
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)置業(yè)總結(jié)范文2
深圳市__開(kāi)發(fā)置業(yè)___項(xiàng)目自__年4月開(kāi)始籌備,在集團(tuán)的大力支持下,實(shí)業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,置業(yè)公司全體員工、各個(gè)相關(guān)部門(mén)克服了人員相對(duì)不足、時(shí)間要求緊、房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響,積極配合和堅(jiān)決執(zhí)行實(shí)業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,齊心協(xié)力,眾志一心,扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)了“三當(dāng)”,即當(dāng)年開(kāi)工,當(dāng)年銷(xiāo)售、當(dāng)年售罄的驕人成績(jī),同時(shí)也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、___項(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù):
截至__年年年末,項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達(dá)100%,建設(shè)投入期現(xiàn)金流3.17億元,預(yù)計(jì)本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售凈利潤(rùn)1.25億元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20.7%,圓滿(mǎn)地完成了__集團(tuán)和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)。
二、財(cái)務(wù)控制管理與財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
(一)在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下,財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破
1)監(jiān)督與服務(wù)
__年年初,實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財(cái)務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)等多方面困難,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下,使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn),并向前邁出了一大步,堅(jiān)決做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項(xiàng)工作。
2)合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的過(guò)程中,財(cái)務(wù)部分析了以前開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售后的資金安全及時(shí)回流和開(kāi)發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷(xiāo)售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究,經(jīng)過(guò)反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商,結(jié)合實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金運(yùn)用等方面的具體要求,尋找適合我們項(xiàng)目的合作伙伴,終于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達(dá)成一致地針對(duì)香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買(mǎi)賣(mài)合同的復(fù)印件即放款,使得我項(xiàng)目巨額現(xiàn)金回流時(shí)間至少提前了兩個(gè)月,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售一周內(nèi)回流資金近1億元,限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,也使得公司有充足的自由資金運(yùn)用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時(shí),同時(shí)也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時(shí)順暢。
(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面
我們實(shí)現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的惠條件:連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開(kāi)發(fā)商擔(dān)保責(zé)任,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時(shí)間,同時(shí)也免除了數(shù)千萬(wàn)相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。
(三)免費(fèi)合作增值服務(wù)
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銀行達(dá)成協(xié)議,共同舉辦盛大的開(kāi)盤(pán)儀式、各類(lèi)高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),支持網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)銷(xiāo)售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤(pán)信息、共同開(kāi)發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù),為保證良好的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)創(chuàng)造了機(jī)遇。
(四)為工程、銷(xiāo)售部門(mén)提供秀的服務(wù)
項(xiàng)目銷(xiāo)售準(zhǔn)備及開(kāi)展期間,營(yíng)銷(xiāo)部與財(cái)務(wù)部的工作被推向了最前沿。財(cái)務(wù)部在銷(xiāo)售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)小軟件,及時(shí)獲得銷(xiāo)售新信息,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
在未能使用銷(xiāo)售軟件的情況下,部門(mén)員工做了艱苦的努力,齊力研究并編制和逐漸完善了《銷(xiāo)售情況日?qǐng)?bào)表》以彌補(bǔ)因銷(xiāo)售信息缺乏和滯后給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)的種種難題,及時(shí)與銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表進(jìn)行核對(duì),并對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況、銷(xiāo)售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析,以此來(lái)判斷分析銀行、財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售等各個(gè)單位部門(mén)的銜接情況,發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,加強(qiáng)內(nèi)部控制,提出有關(guān)措施,及時(shí)改進(jìn)。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動(dòng)兩種pos刷卡機(jī),極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款,并協(xié)議由銀行承擔(dān)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費(fèi),從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
經(jīng)過(guò)上級(jí)實(shí)業(yè)公司和我司各部門(mén)的不斷努力,原計(jì)劃項(xiàng)目現(xiàn)金流3.61億元,實(shí)際現(xiàn)金流為3.17億元,節(jié)約投入資金4400萬(wàn)元。
(五)編制工程付款臺(tái)帳,建立部門(mén)間審核方式
在項(xiàng)目成立伊始,每筆工程付款在財(cái)務(wù)部都要經(jīng)過(guò)2次記錄,一次是金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)入賬,另外一次是“工程臺(tái)帳”,由于金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級(jí)和更換賬套,所以對(duì)每項(xiàng)合同整個(gè)的付款情況在需要查詢(xún)時(shí)要經(jīng)過(guò)賬套的轉(zhuǎn)換,比較耽誤時(shí)間,工程臺(tái)帳的建立無(wú)疑是節(jié)約約查詢(xún)時(shí)間的很好辦法,并且能一目了然地反應(yīng)該類(lèi)和該項(xiàng)合同名稱(chēng)、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時(shí)間、憑證號(hào)碼、累計(jì)付款額、發(fā)票開(kāi)具情況、剩余款項(xiàng)、是否已經(jīng)繳納印花稅等細(xì)節(jié)。另外,我們根據(jù)工程臺(tái)帳與工程部門(mén)預(yù)算人員進(jìn)行不定期核對(duì)每項(xiàng)合同的付款等情況,確保雙方審核、記錄正確,保證工程款項(xiàng)的支付無(wú)誤。
(六)加強(qiáng)與稅務(wù)等政府部門(mén)溝通,積極推進(jìn)土地增值稅清算
兩年來(lái),置業(yè)公司財(cái)務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國(guó)家新的財(cái)政稅務(wù)政策,加強(qiáng)了與稅務(wù)部門(mén)等的溝通往來(lái),努力尋找應(yīng)對(duì)方案,為確保稅務(wù)工作的順利進(jìn)行做著準(zhǔn)備。在初始的會(huì)計(jì)核算中我們沒(méi)有注意到開(kāi)發(fā)成本科目下設(shè)置的“開(kāi)發(fā)間接費(fèi)用”的重要性,其實(shí)直接組織、管理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用,包括工資、職工福利費(fèi)、折舊、辦公費(fèi)、水電、勞保等都可以在此科目下列示,而開(kāi)發(fā)間接費(fèi)用作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本的基本一項(xiàng),按照稅法的規(guī)定在計(jì)算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時(shí)有加計(jì)20%的扣除,僅這一點(diǎn)就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬(wàn)元。
三、存在的問(wèn)題和解決的辦法:
__項(xiàng)目走過(guò)熱火朝天的建設(shè)和銷(xiāo)售階段,回顧過(guò)往,我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正,有的則是在摸索中暴露出來(lái)甚至影響到工作的,這些不足都會(huì)使得我們的工作多走彎路,甚至產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳建立的重要性
營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳與工程臺(tái)帳一樣具有重要的作用,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)沒(méi)有類(lèi)似預(yù)算的崗位,費(fèi)用控制和合理計(jì)劃支出的意識(shí)相對(duì)比較薄弱,又不像財(cái)務(wù)部門(mén)與工程部門(mén)這樣可以實(shí)現(xiàn)成本支出的雙控,所以日常對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的支出和管理、控制的職能其實(shí)僅僅是由財(cái)務(wù)部門(mén)單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費(fèi)用在樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作剛剛開(kāi)始的階段更是款項(xiàng)支付頻繁,形式也多樣繁雜,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項(xiàng)合作協(xié)議,工作強(qiáng)度和壓力忽然的增加,更是考驗(yàn)我們的認(rèn)真細(xì)心程度,這個(gè)時(shí)候如果能夠按時(shí)記錄營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳,那么每次付款就不會(huì)感覺(jué)混亂,心中有本明白賬。
(二)銷(xiāo)售費(fèi)用與開(kāi)發(fā)成本支出的預(yù)警
項(xiàng)目公司每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用目標(biāo),造成費(fèi)用超支各有不同說(shuō)法,實(shí)質(zhì)的原因除了受市場(chǎng)價(jià)格和政策的波動(dòng)之外,主要是缺乏超支預(yù)警的敏感性,對(duì)于哪些是合理和必要的.支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款項(xiàng)必須按期支付,哪些款項(xiàng)需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財(cái)務(wù)人員有對(duì)市場(chǎng)和項(xiàng)目形象進(jìn)度的了解以及良好把控能力。費(fèi)用把控離不開(kāi)事前的預(yù)計(jì)、事中的控制和預(yù)警、事后的分析三個(gè)步驟,財(cái)務(wù)人員不應(yīng)該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面,要爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間走出去,促進(jìn)與內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén)的溝通、信息共享,與外部相關(guān)市場(chǎng)的接觸,增強(qiáng)對(duì)每一細(xì)項(xiàng)費(fèi)用使用的合理性事前的基本判斷能力,這樣根據(jù)細(xì)項(xiàng)預(yù)計(jì)費(fèi)用情況制定出來(lái)的計(jì)劃目標(biāo)更趨于可靠性和真實(shí)性,不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計(jì)劃目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)日常工作,細(xì)項(xiàng)費(fèi)用的動(dòng)態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動(dòng)與目標(biāo)對(duì)比就有了預(yù)警信息。
(三)管理費(fèi)用使用要區(qū)別責(zé)任中心
管理費(fèi)用也往往容易超計(jì)劃,這項(xiàng)費(fèi)用的支出都是由公司內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén)累積的,超計(jì)劃也難找到根源,尤其是業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車(chē)費(fèi)用、辦公用品等費(fèi)用在發(fā)生時(shí)都認(rèn)為是必要的,難以控制,__年年置業(yè)財(cái)務(wù)部提出將費(fèi)用控制落實(shí)到每個(gè)部門(mén),使得每個(gè)職能部門(mén)都成為費(fèi)用的責(zé)任中心,每個(gè)職能部門(mén)再落實(shí)到每個(gè)職員的頭上,年初制定計(jì)劃目標(biāo),作為部門(mén)工作考核的指標(biāo),減輕了以前單由財(cái)務(wù)部門(mén)一廂情愿控制,其他職能部門(mén)不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面,讓職員、部門(mén)共同擔(dān)負(fù)費(fèi)用控制的責(zé)任,有力提高了目標(biāo)的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會(huì)都是從財(cái)務(wù)工作的細(xì)節(jié)出發(fā)的,每個(gè)日常工作的細(xì)節(jié)雖小,但是都關(guān)系到整個(gè)財(cái)務(wù)工作的最終品質(zhì),與整個(gè)項(xiàng)目完成優(yōu)良情況息息相關(guān),我們無(wú)非是要做到心中有數(shù)、有底,不辱財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)使命。
四、20__年工作提綱
置業(yè)財(cái)務(wù)部的工作方方面面都離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我們財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)和關(guān)懷,有如此強(qiáng)大的精神支持,是我們做好公司財(cái)務(wù)工作的巨大精神動(dòng)力和力量。
我們也將繼續(xù)隨時(shí)求得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)盡支持,做好以下重點(diǎn)工作:
(1)繼續(xù)保持與稅務(wù)及相關(guān)政府部門(mén)的溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握國(guó)家新的政策法規(guī),分析稅務(wù)新政對(duì)公司發(fā)展的影響,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),并且堅(jiān)決完成項(xiàng)目土地增值稅等的清算工作,不留尾巴。
(2)加強(qiáng)與同行業(yè)人員的溝通和探討,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行力度,把握總體工作思路,做細(xì)、做精財(cái)務(wù)工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的職能作用,保障和促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(3)與公司銷(xiāo)售部門(mén)配合,共同完成銷(xiāo)售后期的房產(chǎn)證的辦理,保證資金和辦證工作的萬(wàn)無(wú)一失。
(4)與公司工程部門(mén)共同完成銷(xiāo)售后期的開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用結(jié)算。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)置業(yè)總結(jié)范文3
不知不覺(jué)中,20__已接近尾聲,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。2019是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話起,所有的稱(chēng)呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)置業(yè)總結(jié)范文3篇(房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理年終總結(jié)范文大全)相關(guān)文章:
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