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通過對話術(shù)手冊的學(xué)習(xí)讓我了解了不少銷售過程中常用的話術(shù)。以背誦銷售話術(shù)為主,除了利用閑暇時(shí)間進(jìn)行背誦以外還會與同事進(jìn)行模擬對話練習(xí)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享畢業(yè)實(shí)習(xí)周記自我鑒定資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記自我鑒定一
為了幫助我們這些新員工盡快熟悉銷售工作流程,銷售經(jīng)理給我們分發(fā)了公司總結(jié)的銷售話術(shù)并要求大家盡快背誦下來,通過對話術(shù)手冊的學(xué)習(xí)讓我了解了不少銷售過程中常用的話術(shù),也明白了在與客戶溝通的時(shí)候具體會遇到哪些難題,畢竟客戶在接到陌生電話的時(shí)候本就不信任銷售人員的講話,這個(gè)時(shí)候如何打消對方的疑慮并建立初步的信任是十分重要的,但由于新員工缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致我在這周的工作中主要是以背誦銷售話術(shù)為主,除了利用閑暇時(shí)間進(jìn)行背誦以外還會與同事進(jìn)行模擬對話練習(xí),
在對話的過程中思考客戶可能會提出哪些疑慮并盡量幫助對方解決問題,而且在銷售的時(shí)候應(yīng)該要圍繞客戶感興趣的話題開展工作以免出現(xiàn)被掛斷電話的尷尬,所幸的是我能夠通過死記硬背的方式將其記憶下來并運(yùn)用到工作中去。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記自我鑒定二
如何靈活地運(yùn)用銷售技巧并讓延長溝通的時(shí)間是我需要思考的問題,回顧以往的工作讓我對自身的表現(xiàn)感到慚愧,雖然能夠背誦銷售話術(shù)卻因?yàn)樵诰唧w運(yùn)用過程中過于死板的緣故導(dǎo)致經(jīng)常被掛斷電話,再加上有時(shí)重復(fù)撥打同一個(gè)號碼的緣故導(dǎo)致引起了客戶的反感,
甚至有些不信任銷售人員的客戶選擇破口大罵,總之隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致我在銷售工作中遇到過各種類型的客戶,事實(shí)上工作將近一月讓我逐漸感受到了銷售崗位上的壓力,所幸的是銷售經(jīng)理能夠很好地引導(dǎo)我們這一批次的員工,無論是早會上的喊口號還是思想動員都能夠很好地幫助我們宣泄壓力,調(diào)整好狀態(tài)并投入到工作中去也讓我們逐漸適應(yīng)了這個(gè)過程。生活方面則是在日常的往返途中熟悉了本地的公交車路線。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記自我鑒定三
第五周的結(jié)束對我來說也相當(dāng)于開啟了第二個(gè)月的工作歷程,我在認(rèn)真工作的同時(shí)也在回顧過去一個(gè)月的具體表現(xiàn),再加上與同學(xué)合租過程中存在的些許問題讓我感到十分疲憊,很遺憾我在第五周的銷售工作中的表現(xiàn)是比較消極的,再加上第一個(gè)月業(yè)績不達(dá)標(biāo)的緣故也因此受到了經(jīng)理的批評,但我也對自己無法延長通話時(shí)長以至于總是被客戶掛斷電話感到困擾,
后來有位老員工了解了我的工作方式以后提出了些許建議,直到此時(shí)我才明白自己在銷售技巧的運(yùn)用方面究竟有多么生疏,過于僵硬的表現(xiàn)也會讓自己本就不高的信任度大打折扣,畢竟說話磕巴在客戶看來也是業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)且難以被信任的表現(xiàn),因此我在反思自身不足的同時(shí)也在積極改進(jìn)以往的工作方式。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記自我鑒定四
實(shí)習(xí)期間的銷售工作總是在學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過程中完成,對于工作將近六周的我來說也利用這段時(shí)間積累了一些客戶資源,畢竟大多數(shù)情況下想要在銷售過程中做到一步到位是比較困難的,而且站在客戶的角度也能夠明白對方對銷售業(yè)務(wù)的不信任感。
因此只能夠通過長期聯(lián)系的方式來建立信任感并讓對方多了解我們公司的業(yè)務(wù),當(dāng)確定客戶有所需求的時(shí)候再來發(fā)送部分資料讓對方進(jìn)行查看,在這種忙碌的過程中也讓我開始獲得了一些銷售訂單,對于工作時(shí)間不長的我來說這樣的成績著實(shí)是令人感到高興的,能夠調(diào)整好狀態(tài)并投入到銷售工作中去自然能夠取得理想的成果,另外通過銷售經(jīng)理的指導(dǎo)讓我明白自己需要精簡客戶資源以及有步驟地開展銷售工作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記自我鑒定五
實(shí)習(xí)的第一周主要是忙碌于入職手續(xù)的辦理以及參加崗前培訓(xùn),除此之外住房方面的問題也需要得到解決從而讓我花費(fèi)了許多精力,事實(shí)上對于初次步入職場的我來說公司里的一切都讓我感到十分新奇,雖然希望能夠利用在校期間所學(xué)的知識在公司大展宏圖,但由于不知道具體如何去做反而有些束手束腳的,所幸的是這次崗前培訓(xùn)讓我對自己需要從事的工作有了具體的了解,
每天和其他同批次入職的員工一同參加這方面的培訓(xùn),主要是針對銷售技巧的學(xué)習(xí)以及工作中的各類注意事項(xiàng),得益于部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)老師的幫助讓我逐漸適應(yīng)了培訓(xùn)期間的生活,由于當(dāng)?shù)刈夥康膬r(jià)格比較昂貴的緣故導(dǎo)致我選擇了和同學(xué)合租的方式,雖然工作中沒有太多可操心的問題卻也在這一周顯得十分忙碌。
畢業(yè)實(shí)習(xí)周記自我鑒定六
雖然很重視崗前培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)卻也終究迎來了尾聲,這一周我將和同批次入職的同事們進(jìn)入公司的各個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)開始工作,每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的人數(shù)都不少且有著積極向上的氛圍,無論是每天早會上的學(xué)習(xí)與喊口號還是晚上的例會總結(jié)都能夠讓我從中學(xué)到很多,再加上銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)的老員工們在工作中幫襯了我不少,
因此在這周的工作中依舊是以學(xué)習(xí)為主并了解如何展開電話銷售的工作,事實(shí)上當(dāng)我被分配到所在的工位以后才明白自己主要是以打電話的方式來與客戶進(jìn)行溝通,由于所撥打的電話都是由公司下發(fā)從而省去了尋找渠道的麻煩,而且我在積極做好本職工作的同時(shí)也在強(qiáng)化對銷售技巧的學(xué)習(xí),但由于這周主要是熟悉新的工作環(huán)境導(dǎo)致我沒能學(xué)到太多新的內(nèi)容。
莆田學(xué)院電子信息工程學(xué)系
畢 業(yè) 實(shí) 習(xí) 周 記
專業(yè):
XXXXXX班級:姓名:XXX
實(shí)習(xí)單位:百勝餐飲有限公司實(shí)習(xí)時(shí)間:
內(nèi)容:(實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容;
自我的體會、感受、總結(jié)等;
內(nèi)容字?jǐn)?shù)不得少于300字)
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩周了,這一周,我能夠獨(dú)立的解決設(shè)備的一些問題。有了上周的適應(yīng),這一周的設(shè)備維護(hù)做的得心應(yīng)手了,對于一些簡單的設(shè)備故障問題,我都能輕松解決,不過遇到一些復(fù)雜的故障,還是得花上一些時(shí)間,不懂得也會去問老員工。在公司的這兩周,讓我接觸了許多以前沒有接觸過的機(jī)器設(shè)備,了解到機(jī)器是如何運(yùn)作的。在閑暇的時(shí)候我會學(xué)習(xí)一些預(yù)防維護(hù)知識,了解到預(yù)防維護(hù)是為了防止設(shè)備的突發(fā)故障造成停機(jī)而采取的一種方法,也了解到預(yù)防維護(hù)的重要性。在這段時(shí)間里,我很好的和老員工接觸,也虛心的向他們請教了一些問題,讓我學(xué)到了很多,我也努力的搞好了和他們之間的關(guān)系。
通過這周的實(shí)習(xí),我覺得自己得到了認(rèn)可,也感覺自己的生活充實(shí)了很多,不僅學(xué)習(xí)到了許多以前沒有接觸過的知識,也開闊了我的見識。一周的工作也給了我不少的鍛煉的機(jī)會,讓我了解到了做事情要有足夠的細(xì)心和耐心,如果一個(gè)地方出錯(cuò),就有可能導(dǎo)致一臺設(shè)備的報(bào)廢。雖然有遇到過難解決的問題,但是只要我向老員工求教,再加上細(xì)心,總能解決問題。
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