作為一名酒店實(shí)習(xí)生,我將在自我鑒定中展示我的專業(yè)素養(yǎng)和對(duì)酒店行業(yè)的熱愛,并通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果,努力成為一名優(yōu)秀的酒店從業(yè)者。下面是網(wǎng)友“atejb8”分享的酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定(共5篇),供大家參考。
酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定 篇1
一、實(shí)習(xí)酒店
xx國(guó)際大酒店
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)xx路xxx號(hào)
四、酒店概述
xx國(guó)際大酒店是一個(gè)全國(guó)連鎖酒店,也是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名酒店,我所在的酒店是xx國(guó)際大酒店在xx市的一個(gè)分酒店,目前酒店在職員工xx名,環(huán)境美麗,服務(wù)周到,員工的職業(yè)素質(zhì)十分高,獲得客戶的一致好評(píng)。
五、實(shí)習(xí)資料
在初到xx酒店這個(gè)大團(tuán)體當(dāng)中的時(shí)候,我對(duì)那里充滿了陌生,可是看到那里的員工服務(wù)的時(shí)候素質(zhì)異常的高,瞬間就好感度飆升,我的職位是酒店前臺(tái),在入職之前酒店會(huì)給我們做為期一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的資料主要是了解酒店的文化,還有酒店的起源發(fā)展,還有一系列針對(duì)所在崗位的培訓(xùn),那里的培訓(xùn)教師都十分的熱情,也對(duì)我們十分負(fù)責(zé),平時(shí)有什么問題他都會(huì)在第一時(shí)間幫我們解決,自我明白的全部都教給我們,特備是酒店的一些注意事項(xiàng),他每次都是耐心的給我們講解,十分負(fù)責(zé),這個(gè)是我感覺最好的一點(diǎn)。培訓(xùn)完了之后會(huì)對(duì)我們進(jìn)行一場(chǎng)筆試,主要是針對(duì)我們培訓(xùn)期間學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行一個(gè)考核,然后帶我們?nèi)プ鋈肼汅w檢,體檢經(jīng)過這樣就正式上崗了。
正式在酒店前臺(tái)這個(gè)崗位上工作的時(shí)候,我還有點(diǎn)不適應(yīng),因?yàn)榫频昵芭_(tái)這個(gè)職位能夠說是代表著一個(gè)酒店形象的好壞,是一個(gè)酒店的門面,客戶對(duì)酒店的第一映象也是從前臺(tái)開始的,所以我的壓力也是挺大,經(jīng)過培訓(xùn)后的我,明白前臺(tái)那里要具備必須的職業(yè)素質(zhì),如普通話要好,形象端正,還有脾氣要好,這都是一名優(yōu)秀的臺(tái)前需要具備的素養(yǎng),在一開始我當(dāng)然還算不上一名優(yōu)秀的前臺(tái),可是我一向扎起在朝著這個(gè)方向努力。
實(shí)習(xí)期間我一向本著刻苦的心態(tài)在上班,每一天8點(diǎn)上班我7點(diǎn)半就到了酒店早早的為一天的工作做好準(zhǔn)備,多次受到主管的表?yè)P(yáng),前臺(tái)這個(gè)職位是有夜班的,我們幾個(gè)臺(tái)前員工都是實(shí)行兩班倒,雖然很累可是都樂此不彼,因?yàn)檫@是一個(gè)鍛煉自我的絕佳機(jī)會(huì)。
六、感悟
在xx酒店實(shí)習(xí)的這三個(gè)月的時(shí)間里,我每一天都在為自我加油,因?yàn)閯傞_始不適應(yīng),我努力的說服自我堅(jiān)持,在那里實(shí)習(xí)的三個(gè)月讓我明白了每一份工作都有它的價(jià)值,只要用心認(rèn)真的對(duì)待,微小的價(jià)值也會(huì)被無限的放大。
一張白紙,僅有透過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自我好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自我從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,并且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,可是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息,當(dāng)然,來臨安的多是國(guó)內(nèi)游客,所以異國(guó)氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自我的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感激一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會(huì)一向牢記在心的。
實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地鑒定歸納一下,將自我的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自我的信心,迎接新的開端。透過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了必須的基礎(chǔ)。最終,感激酒店的所有的同事和經(jīng)理,多謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也期望酒店能夠越來越好!
酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定 篇2
這次在汕頭金海灣酒店前臺(tái)的實(shí)習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不但是感受頗多,也是收獲頗豐啊。
首先,從專業(yè)技能方面來講,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與催促下,從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸熟悉,到熟習(xí),從瀏覽了《前臺(tái)服務(wù)操縱規(guī)范》到實(shí)際操縱,從幕后走到幕前,不但是自己的技能提升,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心腸感謝大家。每接待一名顧客,每接聽一個(gè)電話,對(duì)我來講,都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)不熟習(xí),使自己在實(shí)操中明顯有工作效力較低的缺點(diǎn),操縱起來也略顯僵硬。
其次,讓我感慨很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相干知識(shí)培訓(xùn),讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不但是一種鼓勵(lì)制度,也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感愛好的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎(jiǎng)金,不但把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?,也充分斟酌了酒店的開房率與營(yíng)業(yè)狀態(tài)。還有一種稱之為解困文化,也就是幫助客人解決困難的知識(shí)提供能力,金鑰匙就是典型,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,滿意加欣喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來講,金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,固然有部份客房是經(jīng)過新裝修的,可是格式這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。
實(shí)習(xí)生自我鑒定 篇3
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間當(dāng)中,我還是有非常大的提高的,作為一名實(shí)習(xí)生,這一點(diǎn)我必須認(rèn)真對(duì)待,三個(gè)月的時(shí)間雖然不是非常的長(zhǎng),但是還是能夠從這個(gè)過程當(dāng)中得到非常多的鍛煉,我知道我應(yīng)該要認(rèn)真的去做好規(guī)劃,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,在這樣的環(huán)境下我也是感積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),作為一名實(shí)習(xí)生,我還是覺得這些是我應(yīng)該要有的,對(duì)于這幾個(gè)月下來的實(shí)習(xí),我覺得我應(yīng)該要有一個(gè)客觀判斷。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候我認(rèn)真的做好規(guī)劃,從日常的工作當(dāng)中遇到一些問題都會(huì)虛心的請(qǐng)教,這是非常有必要的,通過實(shí)習(xí)能夠把工作做的更好,在實(shí)習(xí)當(dāng)中雖然會(huì)有接觸到陌生的東西,但是我認(rèn)為這是應(yīng)該要有的態(tài)度,也是一種鍛煉,三個(gè)月的實(shí)習(xí)下來極大的鍛煉了我,真的感覺非常的充實(shí),實(shí)習(xí)也是我應(yīng)該去做好的,學(xué)習(xí)到了很多過去在學(xué)校沒有接觸過的知識(shí),我認(rèn)為這是一件非常有意義的事情,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,這段時(shí)間在專業(yè)知識(shí)方面有非常大的提高,真的感覺很充實(shí),雖然時(shí)間過的很快但是我一直都覺得在這方面我是足夠認(rèn)真的。
作為一名實(shí)習(xí)生是這是對(duì)我最好要求,在工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到一些自己不懂,因?yàn)樵趯W(xué)校所學(xué)的還是不夠全面,來到工作崗位之后才意識(shí)到,自己原來還有那么大的差距,所以我還是比較緊張的,真的感覺非常的吃力,這樣下去肯定是不好的,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面肯定是應(yīng)該要去落實(shí)好的,作為一名實(shí)習(xí)生我一定會(huì)不斷的去提高自己的工作能力,未來更加用心的去做好這些,雖然工作比較輕松,但是我嚴(yán)格的要求自己,從來都不敢松懈,我知道我跟別人還是有一定的差距,只有多多去學(xué)習(xí)積累才能夠鞏固提升自己。
這個(gè)過程雖然是比較長(zhǎng),但是沉淀過后是受益終生的,我感激在xx這里的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,確實(shí)是覺得自己進(jìn)步了很多,未來在工作當(dāng)中我一定要更加的努力,成為一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,步入社會(huì)之后才能夠更加的有底氣,這段實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我看到了自己不足,有很多東西是我應(yīng)該要去努力調(diào)整好的,希望接下來能夠繼續(xù)保持好,糾正不足,我意識(shí)到自身還是有一些缺點(diǎn)的,我一定會(huì)努力的改掉這些不足之處,在接下來的工作當(dāng)中做的更加的認(rèn)真。
實(shí)習(xí)生自我鑒定 篇4
時(shí)光荏苒,自20xx年6月28日進(jìn)入公司工作至今,一年見習(xí)期已一晃而過。
這一年當(dāng)中,通過公司的各種培訓(xùn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和幫助下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論在思想上、工作上,還是在日常的生活上,都獲得了較大的進(jìn)步和收獲,但同時(shí)也看到自己的缺點(diǎn)和不足。見習(xí)期這一年,是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我以后職業(yè)生涯的規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這一年來的工作鑒定如下:
當(dāng)真正到公司報(bào)到,一切安排就緒的時(shí)候,環(huán)顧四周,一切是那么的新鮮,又是那么的陌生,我知道,我的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變,我已經(jīng)是這個(gè)有著光榮歷史的企業(yè)的一分子,而公司也成了我的第二個(gè)家。從在教育科的學(xué)習(xí)工作開始,見習(xí)生涯真正開始了,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的講話,我對(duì)這個(gè)廠的光輝歷史和如今狀況有了深入的了解;通過安全專責(zé)的講解,我懂了發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性和嚴(yán)肅性;通過對(duì)安規(guī)的深入學(xué)習(xí),為以后的生產(chǎn)實(shí)習(xí)樹立了牢固的安全理念;通過分公司為期一周的入職培訓(xùn),我懂得了一個(gè)人的成功需要的不僅是專業(yè)技能的提高,還要有對(duì)行為的約束、道德的培養(yǎng)、思想的開拓、意志的磨練,還有彼此的真誠(chéng)溝通,成功不是隨隨便便的輕而易取!
20xx年8月份,我們以學(xué)員的身份真正進(jìn)入了發(fā)電部,激動(dòng)心情溢于言表,我有幸被分到集控三值,開始了真正的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。剛進(jìn)發(fā)電部,偌大的集控室是一片別樣的不曾見到過的景象。雖然曾經(jīng)有過短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),但一切還是那么新奇,由于理論聯(lián)系實(shí)際過少,剛到發(fā)電部,一切還是那么的陌生。但是,到了發(fā)電部,部領(lǐng)導(dǎo)高度子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞!奔w中的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來說是一筆寶貴的財(cái)富。過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)、逐步成長(zhǎng)的一年。通過這一年的工作、學(xué)習(xí),提高了分析和解決實(shí)際問題的能力,扎實(shí)了自己的基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)了實(shí)踐動(dòng)手能力,為以后的工作打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)精于勤,荒于嬉。雖然這一年取得了不少進(jìn)步,但是我深刻體會(huì)到自己的不足,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,勤于學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),爭(zhēng)取更大的提高和進(jìn)步,為公司的健康和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己。
實(shí)習(xí)生自我鑒定 篇5
尊敬的經(jīng)理:
我是一個(gè)普普通通的上海大專生,在這里混混沌噸了五個(gè)月之后原來發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我需要重新的充電,從小就一直被老師教導(dǎo)一句:書到用時(shí)方很少?,F(xiàn)在總算理解這句話的含義了,可是已經(jīng)晚了。
于是乎我決定辭職,重新去學(xué)習(xí),感謝貴公司的這儀段時(shí)間的照顧,我要提前結(jié)束我的實(shí)習(xí)期了。忠心感謝你們的栽培。
此致
敬禮
辭職人
20xx年x月x日
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