下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行員工工作轉(zhuǎn)正自我鑒定3篇 銀行業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定,供大家參閱。
銀行員工工作轉(zhuǎn)正自我鑒定1
光陰荏苒,光陰似箭,來(lái)到農(nóng)行深圳xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,一是根本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的同學(xué)到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的適用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和照料下,根本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對(duì)X銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)章有了非常深入的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在缺乏之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,深入地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最根本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)頭對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一竅不通到如今已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,我努力熟識(shí)業(yè)務(wù)流程,主動(dòng)主動(dòng)地與老柜員溝通溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深入領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須留意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),根本做到了業(yè)務(wù)無(wú)過(guò)失,無(wú)客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語(yǔ)學(xué)問(wèn),在聽(tīng)說(shuō)讀寫方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國(guó)顧客溝通無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名根本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)全面、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沉著的多面手。雖然如今的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)鍥而不舍、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)看法方面。
牢牢把握“愛(ài)我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深入理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件裝備的競(jìng)爭(zhēng)上,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)看法上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能表達(dá)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這半年的平凡工作中,我不僅對(duì)工作滿腔熱忱,更有顆追求完善的心,鍥而不舍、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和藹寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的看法與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為X銀行進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深入的領(lǐng)會(huì)到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正以及做到“顧客就是”的'重要性,因此,在平日的工作中,我一直把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀,在詳細(xì)服務(wù)過(guò)程中強(qiáng)化與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我一直以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱忱的服務(wù),以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但是普及金卡、銀卡和一般區(qū),無(wú)論在那一個(gè)區(qū),我都深入感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比擬大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的暖和和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)陌生感,剛離開(kāi)美妙校內(nèi)的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予了我莫大的激勵(lì),是他們的熱忱暖和了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持鼓勵(lì)了我,是他們賜予的許多時(shí)機(jī)錘煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的溝通、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的缺乏之處,一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語(yǔ),但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短再加上從前從未接觸過(guò),到如今只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)潔的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深入的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不抱負(fù),這也將是我下一步努力工作的方向。
銀行員工工作轉(zhuǎn)正自我鑒定2
本人性格開(kāi)朗、自信熱情、做事穩(wěn)重、有責(zé)任心、能吃苦耐勞,富有時(shí)間觀念,富于團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感及企業(yè)忠誠(chéng)度,有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通交際,具有良好的人際關(guān)系。堅(jiān)信“工作的人生最美麗”。
自我評(píng)價(jià)我的理念是:在年輕的'季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習(xí)能 力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參與者,財(cái)政學(xué)專業(yè)的就職方向是較寬的,因?yàn)樗衅髽I(yè)都會(huì)需要財(cái)政方面的人才,只要學(xué)有所成,找工作是比較容易的。
銀行員工工作轉(zhuǎn)正自我鑒定3
時(shí)間過(guò)去了三個(gè)月,我也漸漸的適應(yīng)了在這個(gè)崗位上的工作,開(kāi)始慢慢的在工作上有了自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲?,F(xiàn)在,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了??粗罱约旱呐Τ晒褪斋@,我相信在未來(lái),自己一定會(huì)有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進(jìn)自己!
為此,我在此對(duì)自己最近的情況進(jìn)行分析鑒定,希望自己能從自己的情況中,認(rèn)識(shí)到自己的不足,并在未來(lái)的工作中努力的改進(jìn)自己!
我的自我鑒定如下:
一、個(gè)人的情況
思想方面:作為一名銀行的工作者,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問(wèn)題,工作的時(shí)候,也體現(xiàn)了出來(lái)。但是,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,我也開(kāi)始有很多的改變。從一開(kāi)始的對(duì)思想的學(xué)習(xí)并不在意,到后來(lái),自己也開(kāi)始努力且自覺(jué)的提升自己,讓自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了彌補(bǔ)。在開(kāi)始的工作時(shí),自己常常在工作中出現(xiàn)許多的問(wèn)題,還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來(lái)幫助我解決問(wèn)題。但是隨著工作的推進(jìn),我的能力也有了很大的提升!在個(gè)人能力上,自己不僅吸收了從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),并且從前輩們的教導(dǎo)中,我也吸取了很多的個(gè)人見(jiàn)解。通過(guò)在工作中的實(shí)踐體驗(yàn),我在工作中也累積了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在開(kāi)來(lái),自己已經(jīng)基本能順利的'完成個(gè)人的基本任務(wù)了,盡管在面對(duì)老年顧客和人流較多的時(shí)候還有些吃力,但是我也會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng)!
二、個(gè)人的不足
作為一名新人,自己的不足是非常顯而易見(jiàn)的。作為柜員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶還好,但是面對(duì)老年客戶,我們常常要在交流上花費(fèi)大量的時(shí)間去做重復(fù)的工作。而自己在耐心上,卻有著非常嚴(yán)重的問(wèn)題。
為了了改正這個(gè)問(wèn)題,自己也才會(huì)在思想上這么努力的去學(xué)習(xí)和改變,相信自己這個(gè)問(wèn)題也會(huì)在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結(jié)束語(yǔ)
試用期的工作只不過(guò)是我工作旅途的開(kāi)始,在未來(lái),想必也會(huì)有很多的問(wèn)題和困難在等待著我,我會(huì)繼續(xù)提升個(gè)人的能力和素質(zhì),讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員!
銀行員工工作轉(zhuǎn)正自我鑒定3篇 銀行業(yè)轉(zhuǎn)正自我鑒定相關(guān)文章:
★ 銀行個(gè)人實(shí)習(xí)自我鑒定9篇(物業(yè)公司實(shí)習(xí)自我鑒定)
★ 中專畢業(yè)生的自我鑒定11篇 舞蹈中專畢業(yè)自我鑒定
★ 藥學(xué)畢業(yè)生自我鑒定4篇 成人教育藥學(xué)自我鑒定范文
★ 成人教育學(xué)生的自我鑒定3篇 成人教育自我鑒定100字
★ 大學(xué)生開(kāi)學(xué)自我鑒定3篇(大學(xué)開(kāi)學(xué)自我鑒定怎么寫)
★ 實(shí)用自我鑒定范文6篇(自我鑒定及實(shí)踐總結(jié))
★ 實(shí)習(xí)自我鑒定13門9篇(康復(fù)科實(shí)習(xí)自我鑒定)
★ 中職學(xué)生個(gè)人自我鑒定3篇(中職學(xué)生個(gè)人鑒定表自我鑒定)
★ 小學(xué)新教師轉(zhuǎn)正自我鑒定7篇 小學(xué)老師轉(zhuǎn)正自我鑒定怎么寫
★ 大四學(xué)生個(gè)人自我鑒定7篇(大四學(xué)生自我鑒定范文)