下面是范文網(wǎng)小編收集的個(gè)人簡短自我鑒定12篇(自我鑒定個(gè)人簡介),供大家閱讀。
個(gè)人簡短自我鑒定1
從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與職責(zé)感。因?yàn)槲业墓ぷ髦鹘菑膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自我須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和控制,所以覺得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強(qiáng)事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每一天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長,補(bǔ)自我所短,得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對(duì)會(huì)計(jì)核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)不一樣柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自我掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信,打造一個(gè)堅(jiān)持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì),需要每一個(gè)員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會(huì)計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時(shí)刻堅(jiān)持警惕和樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)容易發(fā)生差錯(cuò)的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志,就耐心幫忙其熟悉業(yè)務(wù);對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。經(jīng)過嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯(cuò)原因分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每一天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過場(chǎng)。把自我權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一齊總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案。加強(qiáng)案例分析,對(duì)自我和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,能夠看到的是另外一種截然不一樣的風(fēng)采那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn),營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但,忙而不能亂,應(yīng)對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
當(dāng)上營業(yè)經(jīng)理以來,我的歡樂是網(wǎng)點(diǎn)無差錯(cuò)、無案件發(fā)生。苦的是怕工作中還存在許多不足,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自我,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
個(gè)人簡短自我鑒定2
本人為人誠懇,思想積極向上,性格開朗,積極進(jìn)取,具備良好的人際關(guān)系,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。在校期間所學(xué)知識(shí)較為局限,而且能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)不多,所以目前最缺乏的是實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。我期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高,我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地做好屬于自己的每一份工作,竭盡全力做好本職工作,在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人簡短自我鑒定3
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,此刻的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許就應(yīng)是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫忙和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作潛力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。透過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)潛力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在那里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地持續(xù)著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
個(gè)人簡短自我鑒定4
本人忠于教育事業(yè),教書育人,盡職盡責(zé),積極奉獻(xiàn),出色地完成了本職崗位承擔(dān)的工作量與工作任務(wù)。經(jīng)常深入到學(xué)生當(dāng)中去,除了做好學(xué)科輔導(dǎo)外,還細(xì)致地了解學(xué)生,循循善誘、誨人不倦,與學(xué)生建立了民主平等與諧的師生關(guān)系,工作中謙虛謹(jǐn)慎、以身作則、嚴(yán)于律己、為人師表。教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
精心備課,教學(xué)內(nèi)容充實(shí)、豐富,能吸收學(xué)科新知識(shí)、新成果,不斷更新教學(xué)內(nèi)容,理論聯(lián)系實(shí)際,符合教學(xué)大綱要求;能根據(jù)課程特點(diǎn)選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)形式、方法與手段,實(shí)行啟發(fā)式教學(xué),做到因材施教,講授清晰、表達(dá)準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出,難點(diǎn)、疑點(diǎn)處理恰當(dāng),課堂設(shè)計(jì)合理,節(jié)奏適度。培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性得到提高,學(xué)生分析問題與解決問題能力有明顯改善,促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。
個(gè)人簡短自我鑒定5
本人認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助,所以在每次考試后,我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。一分耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績,我就會(huì)感嘆只要你有決心,沒有什么事是不可能的。對(duì)于我們計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來說,光光學(xué)好書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我利用課余時(shí)間經(jīng)常閱覽計(jì)算機(jī)類的書籍,并參加了一些計(jì)算機(jī)水平的資格考試,取得了不錯(cuò)的成績。我認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。
思想方面,我追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的提高。我覺得一個(gè)人的價(jià)值是由他對(duì)社會(huì)對(duì)別人所做的貢獻(xiàn)來衡量的。
本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。大學(xué)xxxx年我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個(gè)有理想,有抱負(fù),有文化的人。
個(gè)人簡短自我鑒定6
本人畢業(yè)于xxxx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),獲得醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位。本人善于接受新鮮事物,善于學(xué)習(xí)新興技術(shù)和新的方法,具有持續(xù)發(fā)展的潛力。對(duì)于醫(yī)學(xué),我有著深厚的感情。
這xxxx年的學(xué)習(xí)生活中,我通過學(xué)業(yè)學(xué)習(xí),社會(huì)實(shí)踐,工作來不斷地充實(shí)自我,為日后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。在思想上,積極進(jìn)取,不時(shí)地對(duì)自己做檢討,找出不足之處,進(jìn)而不斷改善,力求做到。
在別人的眼中,我努力工作,誠實(shí),思想活躍、吃苦耐勞,維護(hù)集體利益,有敬業(yè)精神,友好,尊重他人。我深深理解高尚道德和完美人格的重要性,我也相信我可以做得更好。
個(gè)人簡短自我鑒定7
1.樂觀向上,誠肯自信,有著良好的溝通,協(xié)調(diào)能力與談判技巧;
2.認(rèn)真,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織上級(jí)能力;
3.良好的計(jì)算機(jī)操作能力,熟練msoutlook,word,excel,powerpoint等辦公軟件;
4.能夠適應(yīng)各種壓力下工作;
5.有*年在***企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),*年以上的主管經(jīng)驗(yàn),熟悉建立人事體系,人事制度及組建和培訓(xùn)一個(gè)專業(yè)的人事隊(duì)伍。
個(gè)人簡短自我鑒定8
本人是一個(gè)開朗活潑、意志力較堅(jiān)強(qiáng)且不輕易放棄每一分希望的人.本人現(xiàn)在仍是一名在校生,故對(duì)知識(shí)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠,但本人充滿青春的活力.本人是一個(gè)空杯需要大家的灌注與自本人不斷的充實(shí)才能看到里面有水的存在.本人希望自己能成為一名出色的推銷大師,這是本人的夢(mèng)想,也是本人的目標(biāo)!誠實(shí)做人,忠實(shí)做事是本人的人生準(zhǔn)則,自強(qiáng)不息是本人的追求.
個(gè)人簡短自我鑒定9
本人在求學(xué)期間,學(xué)而知不足,是我學(xué)習(xí)取得進(jìn)步的動(dòng)力。在專業(yè)課的學(xué)習(xí)上,除了學(xué)好課本上的知識(shí),我還學(xué)習(xí)了有關(guān)方面的課外知識(shí),對(duì)專業(yè)的理論知識(shí)和發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),奉獻(xiàn)我的一生將是我的職業(yè)準(zhǔn)則。
關(guān)心國內(nèi)外大事,同時(shí)我不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同學(xué),積極參加各種活動(dòng),使我的實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力都有了極大提高,獲得老師和同學(xué)的認(rèn)可;優(yōu)秀的班集體,增強(qiáng)了我的責(zé)任感;可親的同學(xué),讓我懂得怎樣與人合作;老師的教誨,為我指明了成功的方向。
美好而充實(shí)的校園生活給予了我知識(shí),它讓我更懂得怎樣去學(xué)習(xí),去生活,去做人。學(xué)校讓我成熟,自立,自信。我將把我的一生奉獻(xiàn)在我未來的崗位上,實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
個(gè)人簡短自我鑒定10
我自入學(xué)以來,一直遵守校的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。熱愛勞動(dòng),積極參加校開展的各項(xiàng)文體活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。他思想端正,能吃苦耐勞,注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂于助人,關(guān)心國家大事。
在校期間,我一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),曾獲得"優(yōu)秀團(tuán)員"、"三好學(xué)生"等榮譽(yù),得到了老師及同學(xué)們的肯定,樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。
在課余時(shí)間,我積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì),也熱愛勞動(dòng),積極參加校開展的各項(xiàng)文體活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,繼承和發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會(huì),豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。
個(gè)人簡短自我鑒定11
五年前,懷著對(duì)未來生活的完美向往,懷著對(duì)工作的無限憧憬,我成為了一名xx銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一齊為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了團(tuán)體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。
我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自我定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自我,不斷努力提高自我的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自我的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客供給服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知僅有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的本事,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的'經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每一天的工作中,隨時(shí)隨地都應(yīng)對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每一天都要應(yīng)對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多
地反省鏡子里的自我,哪里不夠好,哪里需要改善。然而要使所有客戶都對(duì)自我的示滿意那是很難的一件事,但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,堅(jiān)持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,并且不僅僅是我自我微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來歡樂的同時(shí),我自我也能從中得到歡樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶供給完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),僅有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每一天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑,僅有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自我,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也僅有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我十分專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要異常謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,及時(shí)為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,并且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)
我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于20xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷,用知識(shí)充實(shí)和武裝自我,為服務(wù)技能的提高供給了堅(jiān)強(qiáng)保證。
個(gè)人簡短自我鑒定12
在思想上,積極上進(jìn),在學(xué)習(xí)上,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),在擔(dān)任****的*年間,工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),得到上級(jí)和同事的一致好評(píng)。
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。
*年的生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲。
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