下面是范文網(wǎng)小編收集的運營經(jīng)理助理崗位職責(zé)是什么共5篇 怎么理解運營助理這個崗位,供大家賞析。
運營經(jīng)理助理崗位職責(zé)是什么共1
經(jīng)理助理崗位職責(zé)-公司經(jīng)理助理崗
位職責(zé)
公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好公司經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解
公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。
負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。
? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計劃,按時按量購進貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時間要求。
? 對購進物品保存質(zhì)保書、保修單,對使用中的問題負(fù)責(zé),并及進與廠商聯(lián)系解決。
? 對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項目申報、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
? 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。
? 必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務(wù)。
? 完成臨時交辦的其他任務(wù)。
1、起草公司工作計劃總結(jié),并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書,公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
如何做好公司經(jīng)理助理?
開宗明義,公司經(jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi),憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,公司經(jīng)理助理須有廣博的知
識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往,公司經(jīng)理助理是不可替代的。”誠則斯言。
6條管理原則
處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,公司經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才?
1.當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2.三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。
3.遠大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4.優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用
韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。
5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風(fēng)險帶來的不安全感。
6.容人、愛才,攻心為上。
公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好公司經(jīng)理助理,主要應(yīng)在以下八個方面努力:
運營經(jīng)理助理崗位職責(zé)是什么共2
運營助理崗位職責(zé)1、協(xié)助運營總監(jiān)制作運營方案。在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)、保量地制作運營方案的PPT, 使其不僅內(nèi)容充足而且美觀,給人以較好的視覺效果。
2、文檔整理。分門別類的歸檔好各類文書,并熟練掌握電腦基本的操作技能,能根據(jù)上級的要求,制作一些文檔、表格,回復(fù)一些信件等。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。上級不在時,應(yīng)隨時與上級保持電話聯(lián)系,及時、準(zhǔn)確地完成上級交代的各項任務(wù)。與項目點相關(guān)人員保持聯(lián)絡(luò),以便核實相關(guān)問題。
4、項目點督導(dǎo)工作。所有項目點存在的改善措施須監(jiān)督到位,限期整改項目須竭盡完成或達標(biāo)。未完成時應(yīng)及時采取相關(guān)執(zhí)行措施,保證各項目點按標(biāo)準(zhǔn)程序正常運營。 5、協(xié)調(diào)處理客戶投訴。當(dāng)公司總部接到客戶單位的投訴電話后,近距離在12小時中一定處理或給予回復(fù),遠距離應(yīng)在48小時給予緊急處理。妥善處理,維護公司利益。
6、項目點人員培訓(xùn)。每月必須按計劃參與及督導(dǎo)項目點員工進行運營管理、操作程序、客訴技巧處理的培訓(xùn),提高項目店員工的技能水平和職業(yè)素質(zhì),增強員工之間的配合、協(xié)作力。
7、完成運營總監(jiān)安排的其他運營工作,積極配合并有效的執(zhí)行。
運營助理試用期工作考核標(biāo)準(zhǔn)
1、一個月內(nèi)須對各直營店及外包店運營情況,做到熟悉及了解(經(jīng)營狀況、成本控制、衛(wèi)生安全、出品質(zhì)量、客戶投訴、滿意度調(diào)查、相關(guān)負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式) 2、制定培訓(xùn)計劃和內(nèi)容;
3、針對各項目點實際情況提出合理化建議,在上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后并保障實施完成; 4、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化程序,結(jié)合項目點實際情況,督促落實到位;
5、制定項目點標(biāo)準(zhǔn)化程序獎懲制度,以事實為依據(jù),公平公正公開執(zhí)行到位; 6、跟進各項目點經(jīng)理周/月計劃與總結(jié),檢查并評估工作完成情況; 7、參與組織部門例會,做好會議紀(jì)要;
運營經(jīng)理助理崗位職責(zé)是什么共3
經(jīng)理助理崗位職責(zé)-公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)
公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好公司經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公
司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。
負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。
? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計劃,按時按量購進貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時間要求。
? 對購進物品保存質(zhì)保書、保修單,對使用中的問題負(fù)責(zé),并及進與廠商聯(lián)系解決。
? 對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項目申報、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
? 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。
? 必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務(wù)。
? 完成臨時交辦的其他任務(wù)。
1、起草公司工作計劃總結(jié),并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書,公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
如何做好公司經(jīng)理助理?
開宗明義,公司經(jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi),憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,公司經(jīng)理助理須有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往,公司經(jīng)理助理是不可替代的?!闭\則斯言。
6條管理原則
處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,公司經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才?
1.當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2.三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。
3.遠大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4.優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。
5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風(fēng)險帶來的不安全感。
6.容人、愛才,攻心為上。
公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好公司經(jīng)理助理,主要應(yīng)在以下八個方面努力:
運營經(jīng)理助理崗位職責(zé)是什么共4
經(jīng)理助理崗位職責(zé)-行政部經(jīng)理助理
崗位職責(zé)
職位名稱:行政助理所屬部門:行政部 直屬上級:行政經(jīng)理
行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工
作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
行政助理面試題
我認(rèn)為幾個經(jīng)典的回答
1.如何理解忠誠敬業(yè)
答:所謂的敬業(yè),就是用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一天的每一件事,而且不放過工作中的每一個細小環(huán)節(jié),并能自覺主動地處理問題;敬業(yè),就是不用人監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)不在比在更富有責(zé)任感,工作做得更好,而且比別人更負(fù)責(zé)、更認(rèn)真。說到底,敬業(yè)是一種責(zé)任的體現(xiàn),是事業(yè)成功的保障,更是一個人的思想品質(zhì)、人生觀、價值觀的具體體現(xiàn)
2.溝通的關(guān)鍵是什么
答:溝通的關(guān)鍵是:真誠。
3.有客人從北京來需要接待,其中一位副總經(jīng)理,46歲,偏胖;一位部門經(jīng)理,30多歲,偏瘦,帶一個6歲的孩子;一位26歲的女士,不胖不瘦.接待經(jīng)費150元(中等城市水平),請行政助理的你作一個晚餐計劃
答:(150三個人也差不多,能吃的很好)(詢問客人籍貫)客人來自北京,既然到
了貴地,自然最感興趣的還是本地特色,找一家本地特色館.
4.某公司非常注重人才培養(yǎng).該公司從招聘會上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生,老總很重視,并請導(dǎo)師親自對他們進行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗,但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費了.您怎么看這個問題?從公司的角度來說,您認(rèn)為應(yīng)該怎么解決.
答:先調(diào)查人員流失的原因,后采取激勵制度,讓員工感覺成就感.在后續(xù)的招聘中就選擇正確的人才,讓每一個員工加強對公司的榮譽感,增強公司文化;知人善用,無論怎么說,都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的,但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會吸引更多的人才加盟。
5.怎么把2元的礦泉水賣到50元
答:1)拿到旅游景點區(qū)賣
2)發(fā)酵,把水+葡萄=紅酒(50元)
3)賣給最需要他的人。
6.張某因酗酒鬧事,被記大過一次,請行政助理的你擬一份處罰通知
答: 標(biāo)題 XX通知
內(nèi)容:張某于X月X日因酗酒鬧事,嚴(yán)重影響公司正常辦公,現(xiàn)公司決定根據(jù)相關(guān)規(guī)定對其進行處罰,以XXXXXXX
具體處罰決定如下:
1、……
2、……
3、……
XX公司行政部
X年X月X日
7.如果員工越過他的直接上司向你反映問題,你會怎么辦
答:既不反駁他的問題也不否認(rèn)他的問題,輕輕的告訴他:這個問題我先向您上司了解情況再答復(fù)你
行政部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
基層安全員崗位安全職責(zé)
1、在隊長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)車間的安全技術(shù)工作,貫徹上級安全生產(chǎn)的指示
和規(guī)定,并檢查督促執(zhí)行。在業(yè)務(wù)上接受安全監(jiān)督部門的指導(dǎo),對操作職工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),有權(quán)直接向安全監(jiān)督部門匯報工作。
2、負(fù)責(zé)或參與制定、修訂隊室有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)編制隊室安全技術(shù)措施計劃和隱患整改方案,及時上報和檢查落實。經(jīng)理助理崗位職責(zé)
4、協(xié)助隊室長做好職工的安全思想、安全技術(shù)教育工作,負(fù)責(zé)新入廠人員的車間級安全教育,指導(dǎo)并督促檢查班組的安全教育。
運營經(jīng)理助理崗位職責(zé)是什么共5
經(jīng)理助理崗位職責(zé)
職位權(quán)限
嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理制度,根據(jù)公司銷售情況、銷售政策,制定檔案管理計劃;辦公資料物品的發(fā)放及管理。
崗位職責(zé)
?、僮袷貒艺叻ㄒ?guī)、公司各項規(guī)章制度,全面履行檔案管理職責(zé),協(xié)助銷售經(jīng)理開展各項工作,保質(zhì)、保量、按時完成任務(wù);
②全面負(fù)責(zé)銷售文檔資料收集與管理工作,對相關(guān)信息進行長期收集和分析;
?、巯蚬咎峁╀N售數(shù)據(jù)和資料,為制定銷售方案、銷售策略和銷售計劃提供支持,并對銷售計劃和銷售方案的草案提出意見和建議;
④向銷售經(jīng)理及時反饋銷售計劃的執(zhí)行情況,便于公司及時修正計劃或為制定下一期銷售計劃提供參考;
?、葚?fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)、銷售檔案及辦公資料物品的管理,對各類銷售資料進行歸檔整理,并根據(jù)檔案管理制度進行檔案資料的管理工作;
?、挢?fù)責(zé)銷售部辦公室的其他內(nèi)務(wù)工作,做好工作日志及總結(jié);
?、邔︿N售計劃和銷售方案的草案提出意見和建議;
?、鄥f(xié)助公司其他部門的工作。
工作任務(wù)及要求
①向公司提供的數(shù)據(jù)和資料必須及時、準(zhǔn)確和完整;
?、诿吭?8日向銷售經(jīng)理以書面形式匯報本月銷售計劃執(zhí)行情況; ③每月對各類銷售資料的歸檔工作進行全面的數(shù)據(jù)核查和更新; ④簽定合同后及時備案,交房后及時辦理相關(guān)證件。
?、輰︿N售計劃和銷售方案的草案提意見和建議時,須在一周內(nèi)提交意見稿,所提意見和建議內(nèi)容明確、理由充分;
?、尥瓿芍苯由霞壗晦k的其他任務(wù)。
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