下面是范文網(wǎng)小編整理的質(zhì)檢部qc崗位職責共14篇(品質(zhì)部QC的崗位職責怎么寫)，以供借鑒。
質(zhì)檢部qc崗位職責共1
質(zhì)檢部崗位職責
崗位性質(zhì)：全面負責本部的管理工作；管理權限：受總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)產(chǎn)品全過程的質(zhì)量管理，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務；管理責任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責；若出現(xiàn)失職造成損失將承擔一定的經(jīng)濟責任。 主要職責：
1.堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報。
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責。
3.負責組織質(zhì)量管理、計量管理、質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。
4.負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛。
5.負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；
7.負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。
8.負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息。
9.負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理。
10.負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守工藝紀律。
11.負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù)。
12.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和工作質(zhì)量。
13.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報。
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
質(zhì)檢部qc崗位職責共2
質(zhì)檢部主管崗位職責說明書
一、崗位描述
崗位名稱： 質(zhì)檢部主管 直接上級： 總編辦
二、職責和任務
1.負責對質(zhì)檢部門進行全面的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。檢查質(zhì)檢員的工作，按照公司計劃合理安排質(zhì)檢員對書稿質(zhì)量進行檢查。
2.在開展質(zhì)檢工作時，應秉公辦事，一切依照制度辦事，質(zhì)檢不合格的書稿堅決返回給文、理科編輯部主管，提出意見。針對返工的書稿再次安排質(zhì)檢員檢查，直至書稿合格。
3.每天聯(lián)系質(zhì)檢員，將稿件質(zhì)檢情況進行匯總，寫出當天工作總結。針對書稿中存在重要問題和共性問題進行分析，提出合理的解決問題辦法并上報總編辦公布實施。協(xié)助總編辦主管嚴格要求每一位編輯，提高書稿質(zhì)量。每周匯總通報一周編校質(zhì)量檢查的結果通告全體編輯。
4.每周總結整理本周編校工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，及時傳達給編輯部主管，協(xié)助編輯部主管嚴格要求每一位編輯，避免同樣的質(zhì)量問題再次發(fā)生，并在以后的質(zhì)量檢查中針對此類問題嚴格把關。
5.在稿件質(zhì)量檢查過程中，督促質(zhì)檢員做好書稿質(zhì)檢記錄，詳細填寫書稿質(zhì)檢記錄表。在質(zhì)檢質(zhì)中遇重大質(zhì)量問題，隨時向總編辦主管匯報。 6.不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準，針對提高編輯的工作技能做出月季培訓目標，安排月季培訓重點、培訓步驟、培訓考核，以書面報告形式報總編辦主管后開展培訓工作。
7.嚴格進行對編輯和質(zhì)檢員的月度檢查考核工作。以月為一個周期，在每月7日前由質(zhì)檢部主管根據(jù)平時的工作日志記錄和部門員工的綜合表現(xiàn)進行考核，填寫質(zhì)檢部員工績效考評表。在每月7日之前必須將上月考核表整理好交人力資源部門。
8.質(zhì)檢部主管加強與業(yè)務人員的聯(lián)系，統(tǒng)計業(yè)務人員反饋回客戶對公司出版圖書的質(zhì)量意見。經(jīng)過質(zhì)檢合格后發(fā)行的圖書如果出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的，質(zhì)檢部主管在總編辦的領導下查找責任人，安排質(zhì)檢員全面核查書稿，找到問題所在并由質(zhì)檢部主管提交書面報告說明情況、提出處理意見和整改建議，上報總編辦主管。質(zhì)檢部不負責沒有經(jīng)過質(zhì)檢的書稿出版后出現(xiàn)的質(zhì)量事故問題。
8.質(zhì)檢部主管在做好本職工作的同時，完成總編辦主管和公司領導交辦理的其他工作。
三、工作流程
1.在書稿質(zhì)檢工作開展之前，質(zhì)檢部主管根據(jù)總編辦主管的安排，結合稿件出版計劃，首先制定書稿質(zhì)檢計劃報總編辦。
2.質(zhì)檢部主管收到總編辦主管安排校對的稿件，查看稿件和清樣是否準確、齊全，簽收稿件和清樣，查看書稿流程表各項內(nèi)容是否填好并做好稿件的交接記錄并登記備查。
3.質(zhì)檢部主管根據(jù)質(zhì)檢員的分工，稿件的緩急、稿件數(shù)量安排稿件和清樣安排質(zhì)檢員質(zhì)檢。稿件質(zhì)檢完成時間由總編辦主管在書稿流程表中寫明，質(zhì)檢部主管督促質(zhì)檢員在要求的時間內(nèi)完成工作，做好稿件的交接記錄。 4.在質(zhì)檢員對書稿進行質(zhì)檢時，每天16：30后與質(zhì)檢員溝通，掌握稿件質(zhì)檢進度和出現(xiàn)的問題，考察工作計劃的完成情況并做好記錄。
5.收到質(zhì)檢員送交的已完成質(zhì)檢稿件后，查看稿件和清樣是否準確、齊全，做好稿件交接簽字并做好登記。查看書稿流程表各項內(nèi)容是否填好，要求質(zhì)檢員將高檢質(zhì)檢記錄表整理匯總并隨同稿件上交總編室。
6.稿件在質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)書稿存在的重大質(zhì)量問題，質(zhì)檢主管立即將情況上報總編辦主管并寫入本日的工作總結中。發(fā)現(xiàn)的問題必須在本工作日內(nèi)解決，解決方案遵照總編辦的安排。
質(zhì)檢部qc崗位職責共3
1.全面負責公司的產(chǎn)品、物資、設備的計質(zhì)量檢查管理。2.對所有原材料、輔助材料及其他材料的質(zhì)量檢查。3.對產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中各工序的計質(zhì)量檢查。4.對設備動力的計質(zhì)量檢查。5.對出廠產(chǎn)品的計質(zhì)量檢查。6.對產(chǎn)品計質(zhì)量合格數(shù)進行統(tǒng)計。7.協(xié)助對計質(zhì)量人員的業(yè)務水平的培訓。8.協(xié)助擬訂產(chǎn)品計質(zhì)量保證體系標準。9.協(xié)助做好對公司IS09000產(chǎn)品質(zhì)量管理標準建立。質(zhì)檢部qc崗位職責共4
質(zhì)檢部組長崗位職責
所在部門：質(zhì)檢部 直接上級：總經(jīng)理 直接下級：質(zhì)檢員
一、負責培訓質(zhì)檢員熟悉了解產(chǎn)品質(zhì)量標準，指導下屬靈活運用方法做好生
產(chǎn)過程控制
二、負責公司成品、半成品各工序的檢驗工作：
1、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題對不上樣品，應及時反映，盡快的處理解決問題
2、對查驗的不合格產(chǎn)品，務必貼好不良產(chǎn)品箭頭標識并正確統(tǒng)計數(shù)量
3、積極地與相關部門進行溝通做好協(xié)調(diào)工作
三、負責樣品的統(tǒng)一采集、管理和處置
1、負責樣品的日常管理及發(fā)放審批工作
2、保證樣品存檔所需數(shù)據(jù)的真實和準確性
3、做好改樣、借樣和樣品歸還的審核和登記工作
四、完成總經(jīng)理安排的其他工作
質(zhì)檢員崗位職責
所在部門：質(zhì)檢部 直接上級：質(zhì)檢部組長
一、負責公司成品、半成品各工序的檢驗工作
1、熟悉了解產(chǎn)品質(zhì)量標準，掌握生產(chǎn)的全套工序
2、負責對生產(chǎn)進倉的半成品進行抽查檢驗，做出質(zhì)檢報告單，并將判定結果通知生產(chǎn)部門
3、對油漆車間生產(chǎn)進倉的半成品，依據(jù)產(chǎn)品樣品進行抽查檢驗，做出檢驗報告單，并將判定結果報告生產(chǎn)部門
4、對組裝和安裝等各工序半成品依據(jù)樣品做出首件確認樣，并對各工序的生產(chǎn)過程進行跟蹤巡查檢驗
5、負責包裝前首件確認即根據(jù)包裝說明書做到產(chǎn)前首件確認樣交包裝責任人，并跟蹤過程質(zhì)量控制，做出包裝前質(zhì)檢報告單，做出判定結果并轉交給生產(chǎn)車間主任
6、配合公司業(yè)務員、客戶質(zhì)檢員對公司產(chǎn)品進行檢驗
7、對生產(chǎn)檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應及時通知生產(chǎn)車間主任停止生產(chǎn)，并將每天的檢驗報告反饋給質(zhì)檢組長
8、在檢驗合格的產(chǎn)品上貼好QC標簽，把責任落實到個人
二、協(xié)助組長做好樣品管理
1、做好樣品進出登記，明確登記借樣人、樣品編號和完整度，確保樣品及時的歸還。
2、做好對樣品的維護，發(fā)現(xiàn)樣品遺失或損壞應及時向上級反饋
三、完成總經(jīng)理或上級交代的其他工作
質(zhì)檢部qc崗位職責共5
培訓質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責
一、培訓質(zhì)檢經(jīng)理
1.根據(jù)上級領導下達的各項工作指令，全面負責店內(nèi)培訓管理工作及質(zhì)量檢查工作；
2.根據(jù)飯店經(jīng)營方針和在管理、服務上存在的問題，分析培訓需求，制定飯店年度培訓計劃及月度培訓計劃；
3.定期召集飯店各部門兼職訓師召開培訓工作研討會，研究飯店培訓工作的方針、政策及策略，交流培訓經(jīng)驗，探討培訓技巧，解決培訓工作中存在的問題，協(xié)調(diào)各部門培訓工作；
4.組織實施飯店級的培訓活動，直接擔負一些公共知識課程的講授工作；
5.定期對各級訓導師的專業(yè)知識及業(yè)務水平進行指導和考查，并負責外聘培訓師的建檔、篩選和聯(lián)系工作；
6.定期安排人員收集培訓資料和查閱有關書籍，組織翻譯或編寫培訓教材，提出培訓主題思路，規(guī)定培訓頻率和進度，并審查培訓師講授內(nèi)容及考核試題；
7.負責飯店對外承接培訓活動的聯(lián)系和管理工作，控制外派人員的培訓質(zhì)量，參與教學計劃的制定并安排培訓師授課；
8.編制年度培訓費用預算計劃，提出本部門資料訂購和設備器材的購置方案，全面負責本部門人、財、物等資源的管理；
9.全面負責對飯店店服務質(zhì)量進行管理和監(jiān)控，使飯店的服務質(zhì)量
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得到保證，為飯店經(jīng)營和來店客人創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛；
10.負責定期召開質(zhì)量分析會議，布置和總結工作，分析質(zhì)量檢查工作中存在的一些重大問題；
11.參加質(zhì)量檢查，了解客人反映，調(diào)查、分析客人投訴并檢查處理結果，全面了解掌握各部門的工作情況及飯店工作服務質(zhì)量狀況；
12.根據(jù)飯店實際情況負責制定、修訂質(zhì)量檢查的工作計劃。
13.負責飯店各部門服務質(zhì)量的巡查、監(jiān)督，并依據(jù)濱州大飯店相關規(guī)章制作出處理，保證飯店正常的經(jīng)營秩序；
14.負責整理質(zhì)量信息，定期向上級匯報。
15.對一般質(zhì)量事故予以糾正和處理，對嚴重違例或較大質(zhì)量事故須請示匯報飯店領導后做出處理。
16.根據(jù)飯店的培訓計劃、質(zhì)量活動以及部門的經(jīng)營情況、員工素質(zhì)，制定中長期的培訓計劃、年度質(zhì)量活動方案，并組織實施。
17.負責建立建全質(zhì)量檢查、考評工作全部檔案，督導、檢查飯店質(zhì)量工作的標準、管理制度和本部門崗位責任制的執(zhí)行工作。
18.完成飯店領導交辦的其他工作。
二、培訓質(zhì)檢專干工作職責
1、在培訓質(zhì)檢經(jīng)理的領導下開展質(zhì)量檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并匯總當日質(zhì)檢情況，形成書面日質(zhì)檢報告；
2、督促、檢查飯店各項規(guī)章制度和會議決議的落實和執(zhí)行；
3、每天對飯店營業(yè)場所進行檢查和抽查，在營業(yè)高峰期到各營業(yè)場所督導；
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4.對全店范圍內(nèi)公共課程的培訓活動進行協(xié)調(diào)、安排、檢查、督導； 5.指導各部門訓導師及時、準確地制定本部門年度及月度培訓計劃，并對培訓計劃的實施進行監(jiān)督、檢查；
6.經(jīng)常深入部門了解培訓動態(tài)，收集對培訓工作的意見和建議，并及時向培訓質(zhì)檢經(jīng)理匯報有關情況；
7.負責外來培訓人員的接待、食宿安排及培訓活動的組織、協(xié)調(diào)工作；
8.按照培訓質(zhì)檢經(jīng)理列出的培訓大綱編寫培訓教材和制作培訓輔助材料，并負責電腦編輯排版和打印校對工作；
9.負責部門內(nèi)各類文件、資料、證書、檔案等的收發(fā)、管理工作；
10.負責飯店各類培訓的考勤管理工作；
11.根據(jù)上級領導的工作安排，充當培訓員的角色，承擔部分授課任務；
12.完成上級領導交辦的其它工作。
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質(zhì)檢部qc崗位職責共6
質(zhì)檢計量部崗位職責
質(zhì)檢計量部主要職責
1、負責質(zhì)量檢驗、計量檢定管理制度建設。
2、負責計量器具檢定、校驗。
3、負責原油、成品、半成品質(zhì)量監(jiān)督、檢驗及計量管理。
4、負責內(nèi)部計量糾紛協(xié)調(diào)處理。
5、負責環(huán)境監(jiān)測分析。
6、負責分析儀器、設備的維護管理。
7、負責裝置、物料的質(zhì)量檢驗及計量。
主任崗位職責
1、主持部門全面工作。
2、負責部門三基工作、黨風廉政建設、維護穩(wěn)定、綜合治理及計劃生育工作。
3、負責質(zhì)量檢驗、計量檢定管理制度建設。
4、負責原料、成品、半成品、裝置物料的質(zhì)量檢驗，環(huán)境監(jiān)測分析及計量管理。
5、負責計量器具檢定、校驗，內(nèi)部計量糾紛協(xié)調(diào)處理。
6、負責分析儀器、設備的維護管理。
7、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負管理責任。
8、完成公司及黨委安排的其他工作。
黨支部書記崗位職責
1、負責落實公司及黨委決議、決定，主持黨支部全面工作。
2、負責黨支部組織建設和思想建設，開展黨員教育和入黨積極分子的培養(yǎng)、考察、
發(fā)展工作。
3、負責黨風廉政建設。
4、負責工、青、團等群團組織管理工作。
5、履行“一崗雙責”，組織完成分管的生產(chǎn)管理工作。
6、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負管理責任。
7、完成公司黨委安排的其他工作。
副主任崗位職責
1、協(xié)助主任落實公司及黨委各項決議、決定。
2、協(xié)助主任負責質(zhì)量檢驗管理及改進工作。
3、協(xié)助主任負責環(huán)境監(jiān)測。
4、協(xié)助主任負責計量器具檢定、校驗，內(nèi)部計量糾紛協(xié)調(diào)處理。
5、協(xié)助主任負責技術管理及技能培訓。
6、負責分管的生產(chǎn)或設備管理工作。
7、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負管理責任。
8、完成領導交辦的其他工作。
分析化驗技術崗位職責
1、負責中控分析、成品質(zhì)量檢驗、環(huán)境監(jiān)測等技術工作。
2、負責分析儀器設備管理及維護。
3、負責盲樣抽查、外送對標及季度抽檢。
4、負責審核分析報告單、產(chǎn)品質(zhì)量合格證。
5、負責“四新”技術引進、應用及推廣。
6、負責分析化驗業(yè)務技能培訓。
7、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負直接責任。
8、負責完成領導交辦的其他工作。
計量技術管理崗位職責
1、負責計量檢定、校準及監(jiān)督工作。
2、負責計量檢定設備管理及維護。
3、負責完成計量器具周檢計劃，審核計量器具檢定證書及合格證。
4、負責“四新”技術引進、應用及推廣。
5、負責計量檢定崗位技能培訓。
6、負責計量管理系統(tǒng)運行及維護。
7、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負直接責任。
8、負責完成領導交辦的其他工作。
經(jīng)管員崗位職責
1、負責文件的接收、登記、發(fā)放。
2、負責辦公用品、低值易耗品計劃申報。
3、負責勞保用品申報、發(fā)放。
4、負責考勤匯總及上報。
5、負責成本控制指標分解及薪酬發(fā)放。
6、負責女工工作。
7、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負直接責任。
8、負責完成領導交辦的其他工作。
班長崗位職責
1、負責班組安全生產(chǎn)管理，組織完成當班生產(chǎn)任務。
2、負責班組分析檢驗、計量工作，審核數(shù)據(jù)報告。
3、負責區(qū)域內(nèi)設備、設施日常巡檢及維護。
4、負責班組建設。
5、負責班組績效考核。
6、負責班組成本核算管理。
7、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負直接責任。
8、負責完成領導交辦的其他工作。
成品檢驗崗位職責
1、負責出廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。
2、負責進廠原料監(jiān)督檢驗。
3、負責日常裝置區(qū)域安全分析。
4、負責樣品保留、復查、對標及小調(diào)試驗。
5、負責崗位檢驗記錄填寫，報告單、合格證出具及報送。
6、負責崗位分析儀器、設施巡檢、維護保養(yǎng)。
7、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負直接責任。
8、負責完成領導交辦的其他工作。
中控分析崗位職責
1、負責生產(chǎn)裝置中間物料質(zhì)量檢驗。
2、負責部分進廠原料質(zhì)量檢驗。
3、負責樣品保留、復查、對標。
4、負責崗位檢驗記錄填寫及數(shù)據(jù)報告。
5、負責崗位分析儀器、設施巡檢、維護保養(yǎng)。
6、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負直接責任。
7、負責完成領導交辦的其他工作。
環(huán)境監(jiān)測崗位職責
1、負責環(huán)境污染物排放、職業(yè)病危害因素監(jiān)測。
2、負責工業(yè)水質(zhì)、生活飲用水質(zhì)量檢驗。
3、負責樣品復查、對標。
4、負責崗位檢驗記錄填寫，報告單出具及報送。
5、負責崗位分析儀器、設施巡檢、維護保養(yǎng)。
6、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負直接責任。
7、負責完成領導交辦的其他工作。
計量崗位職責
1、負責計量器具檢定、校準。
2、負責標準計量器具送檢。
3、負責物料盤庫、交接監(jiān)督。
4、負責崗位檢定記錄填寫，檢定證書、合格證出具出具及報送。
5、負責崗位設備、設施巡檢、維護保養(yǎng)。
6、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負直接責任。
7、負責完成領導交辦的其他工作。
在線分析儀表維護崗位職責
1、負責在線分析儀表的運行維護工作。
2、負責在線分析儀表巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、負責在線分析儀表備品備件的登記、申報工作。
4、負責在線分析儀表的標定及校驗工作。
5、負責節(jié)能降耗工作。
6、完成領導交辦的其他工作。
質(zhì)檢部qc崗位職責共7
質(zhì)檢部各崗位的崗位職責
質(zhì)檢部職責
1、負責公司產(chǎn)品質(zhì)量的管控和生產(chǎn)產(chǎn)品工藝紀律的運行監(jiān)督。
2、負責對計量器具的管控及審查校驗。
3、負責對檢查檢測設備的使用管理。
4、負責收集和整理各類檢驗記錄。
5、負責對產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因進行分析、編寫。
6、負責對公司內(nèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)進行檢驗和抽檢，并對外購材料和外協(xié)件進行檢驗。
7、負責對庫存材料及產(chǎn)品進行巡查監(jiān)督，并監(jiān)督特殊材料（焊接材料）的使用和保管事項。
8、負責本部門質(zhì)量體系工藝文件的編制和各類資料的保管。
9、負責定期召開技術、質(zhì)量例會及周、月和年度總結計劃。
10、負責完成公司領導安排的其他工作。
一、質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責
1、負責監(jiān)督質(zhì)量體系的運行，配合各部門完成生產(chǎn)和質(zhì)量檢測工作。
2、負責對質(zhì)檢人員進行分工和工作量考核事項。
3、負責指導質(zhì)檢人員對產(chǎn)品問題產(chǎn)生的原因進行分析。
4、負責針對難檢的復雜產(chǎn)品進行檢測方法的攻關。
5、負責與客戶溝通產(chǎn)品質(zhì)量問題。
6、負責組織技術質(zhì)量例會的召開。
7、監(jiān)督質(zhì)檢員的上班紀律和衛(wèi)生區(qū)域的打掃。
8、及時向總經(jīng)理匯報重大質(zhì)量問題方面的事項。
9、負責編寫技術質(zhì)檢部每周、月度、年度技術質(zhì)量總結與計劃。
10、負責帶領本部門人員完成公司領導安排的其他工作。
二、來料檢驗員崗位職責
1、負責外購原材料、外協(xié)件的尺寸驗收及相關的材質(zhì)化驗、探傷等。
2、做好來料檢驗資料的匯總和臺賬的整理。
3、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
4、負責對不合格材料進行標識、記錄，并辦理退貨通知單。
三、下料質(zhì)檢員崗位職責
1、負責對剪板材料的尺寸檢測。
2、負責對管材、棒材鋸料的尺寸檢測。
3、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。配合下料員做好自檢工作，并收集自檢單據(jù)上交質(zhì)檢組長。
4、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、負責對不合格產(chǎn)品及時進行標識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結果。
四、鈑金鉚焊質(zhì)檢員崗位職責
1、負責對壓彎件及拔口件的尺寸檢驗。
2、配合鉚接人員對鉚接件做好質(zhì)量自檢工作，并收集自檢單上交質(zhì)檢組長。
3、負責對焊產(chǎn)品的外觀質(zhì)量檢測。
4、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、負責做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管工作。
6、負責對不合格產(chǎn)品及時進行標識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結果。
五、探傷質(zhì)檢員崗位職責
1、按要求做好焊縫的射線探傷、著色探傷、超聲波探傷事項，并做好射線片子的分析和各種探傷質(zhì)檢記錄。
2、對外購法蘭及鑄件進行探傷抽查檢驗，并做好記錄。
3、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
4、負責做好所用設備的維護保養(yǎng)及驗證事項。
5、負責對不合格產(chǎn)品及時進行標識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結果。
六、機加工質(zhì)檢員崗位職責
1、負責對批量產(chǎn)品的首件加工尺寸檢驗。
2、配合機加工人員做好工件加工尺寸的自檢工作，并收集自檢單上交質(zhì)檢組長。
3、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
4、負責做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管事項。
5、負責對不合格產(chǎn)品及時進行標識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結果。
七、后處理質(zhì)檢員崗位職責
1、負責對產(chǎn)品的打磨外觀質(zhì)量進行檢測。
2、負責對水壓實驗件跟蹤檢測，并做好質(zhì)檢記錄。
3、負責封壓殼體進行跟蹤檢測，并做好檢測記錄。
4、負責對殼體的精修處理進行外觀檢測。
5、負責對入庫殼體進行外觀質(zhì)量檢測，并做好記錄和合格證整理事項。
6、負責對發(fā)貨件的質(zhì)量進行把控。
7、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。
8、負責做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管事項。
9、負責對不合格產(chǎn)品及時進行標識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結果。
編制: 審批：
質(zhì)檢部qc崗位職責共8
技術質(zhì)檢部崗位職責
技術質(zhì)檢部，是工程質(zhì)量管理的專職部門，負責施工技術規(guī)范和質(zhì)量技術措施的貫徹和落實，配合工程監(jiān)理做好本項目質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，建立健全各項檢查制度。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)和消除工程質(zhì)量隱患，確保工程創(chuàng)優(yōu)。及時組織有關人員對分項、分部和單位工程進行質(zhì)量評定，督促指導工程試驗室做好各項試驗工作，具體如下：
1.負責本項目部產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，按iso9000:2000、yyt0287-2003標準要求建立質(zhì)量管理體系，確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。
2.制訂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)范
3.建立原材料、在制品、成品檢驗記錄及質(zhì)量統(tǒng)計報表，每月進行質(zhì)量總結分析，提出改進意見。
4.及時收集產(chǎn)品和器械在使用過程中質(zhì)量異常反應信息，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的設計、制造、審核結果、質(zhì)量記錄、服務報告和顧客投訴進行分析，以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法。
5.負責檢驗儀器的配置、使用、校正和維護保養(yǎng)，保證檢驗工作的正常進行。
6.每月召開一次質(zhì)量分析會，以團隊精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善， 組織項目部內(nèi)各部門和生產(chǎn)骨干開展質(zhì)量管理活動，提高全員質(zhì)量管理意識，推動質(zhì)量管理工作邁上新的臺階。
質(zhì)檢部qc崗位職責共9
質(zhì)檢部主管崗位職責
1、職務：應認真、全面地履行以下各項職務
在廠長的領導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。
對本部門的工作效率、工作質(zhì)量負總責，擔任本部門消防、安全生產(chǎn)、5S推行、資產(chǎn)管理、文件資料管理總責任人。負責質(zhì)檢部內(nèi)部日常運作的管理及部屬員工的工作安排、培訓、考勤考核。 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、品質(zhì)、5S等方針目標要求，負責本部門內(nèi)方針目標展開和檢查、診斷、落實。 負責對科技樓（質(zhì)檢部所屬區(qū)域）衛(wèi)生、各車間環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、所使用包裝材料、生產(chǎn)用水的監(jiān)督抽查工作。
負責對成品、半成品檢驗、退貨產(chǎn)品檢驗的監(jiān)督管理。
負責編制新產(chǎn)品投產(chǎn)衛(wèi)生方面、消毒工藝的程序。負責質(zhì)檢檢驗規(guī)程、規(guī)則和部門管理規(guī)章的制訂或修訂、審核。
負責對產(chǎn)品留樣的觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
負責產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量不合格的跟蹤與協(xié)調(diào)。
負責完善制訂本部門文件及文件及時修訂工作。
負責收集本部門的記錄每周上交廠辦。
于每月3號前做好本部門工作總結上交至廠辦。
對部門的安全生產(chǎn)、消防安全和5S推行負總責。
服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。
2、職權：主管依公司授權行使下列各項職權
對本部門人員的配備及調(diào)動、調(diào)整、獎懲、晉（降）級有參與審定權。
有權檢查公司會議中有關于原料、半成品、成品、退貨產(chǎn)品、車間環(huán)境及設備設施衛(wèi)生、生產(chǎn)用水品質(zhì)方面決議的執(zhí)行、落實情況，對不執(zhí)行決議而影響進度者有權追究責任，并向廠長報告。 對違反品質(zhì)管理、衛(wèi)生管理、5S規(guī)章制度的單位與個人有制止、要求整改和處罰建議權。 在有需要時有權對企業(yè)相關干部、員工提出質(zhì)量、衛(wèi)生管理培訓的要求并經(jīng)批準后實施。
對原料、生產(chǎn)用水、半成品、成品、退貨產(chǎn)品、車間環(huán)境衛(wèi)生、車間人員及設備設施衛(wèi)生檢測結果有權依據(jù)相關規(guī)章制度、標準規(guī)范作出合格與否的最終核定（審批）。
3、責任：無論本人或部屬若有下列過失，應承擔其責任并依相關規(guī)章接受處理
對原料、生產(chǎn)用水、半成品、成品、退貨產(chǎn)品、車間環(huán)境衛(wèi)生、車間人員及設備設施衛(wèi)生的檢驗檢測不及時，或漏檢，或監(jiān)控不力，造成影響生產(chǎn)、品質(zhì)的不良后果。
對原料、生產(chǎn)用水、半成品、成品、退貨產(chǎn)品、車間環(huán)境人員及設備設施衛(wèi)生檢驗檢測結果作出錯誤的判定。
對發(fā)現(xiàn)的不合格情況未及時提出或未徹底跟蹤至解決。
對有需要的人員未及時進行質(zhì)量、衛(wèi)生方面的培訓。
因管理不善，造成本部門資產(chǎn)受到異常損壞、損失。
因用人不當、管理不嚴、培訓欠妥、督導不力而造成部屬員工的失職、工作效率和質(zhì)量低下及違反企業(yè)其他規(guī)章制度。
本部門方針目標未及時展開、檢查、診斷和落實。
其他過失、失職及違規(guī)違紀。
質(zhì)檢部qc崗位職責共10
質(zhì)檢部經(jīng)理安全職責
1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；
3、負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；
4、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
5、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；
6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)檢員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度。
7、負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；
8、負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；
9、負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，再處理；
10、
11、
12、
13、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。 負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術經(jīng)律； 擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù)； 匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報；
14、
按時完成公司領導交辦的其他工作任務；
質(zhì)檢部qc崗位職責共11
質(zhì)檢部人員崗位職責
1、遵守公司的各項管理制度；
2、配合生產(chǎn)部按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務；
3、負責公司的原材料、零部件和成品的質(zhì)量控制，填寫必要的檢驗記錄；
4、負責產(chǎn)品工檢驗指導書的編制、審核、發(fā)布、修改及監(jiān)督執(zhí)行；
5、對產(chǎn)品質(zhì)量事故進行調(diào)查、分析、處理、整改及驗收；
7、對公司量具進行有效管控，確保有效性，并培訓員工進行正確使用；
8、向公司提出合理化的建議；
9、完成上級安排的其他工作。
質(zhì)檢部qc崗位職責共12
質(zhì)檢部部長崗位職責
1、負責質(zhì)檢部行政領導工作。
2、負責項目部工程質(zhì)量管理工作的實施、驗證和改進，建立健全質(zhì)檢部管理制度。
3、負責制訂《質(zhì)量策劃管理程序》、《和測量管理程序》、《不合格品管理程序》并組織實施。
4、負責公司質(zhì)量目標的分解和落實，制訂公司的年度工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標和質(zhì)量計劃，參與制訂質(zhì)量的年、季、月質(zhì)量技術措施計劃。
5、負責組織質(zhì)量檢驗，參加工程的基礎、為主體驗收、竣工驗收和交接驗收，提出工程質(zhì)量評定意見，核定質(zhì)量等級，負責監(jiān)督檢查驗收和移交過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，負責對分部分項工程的檢驗狀態(tài)進行標識、檢查、監(jiān)督，負責懼質(zhì)量檢查、驗收中的相關數(shù)據(jù)，在工程質(zhì)量抽查中發(fā)現(xiàn)不合格過程，要開具《不合格物資評審記錄》通知有關人員按評審權限進行評審。
6、參與審核各項工程的設計交底和圖紙會審，參與審核各項工程的施工組織設計、施工方案和施工措施，并對施工項目施工組織設計（或?qū)ｍ椯|(zhì)量計劃）的實施進行監(jiān)督檢查。
7、組織質(zhì)量專業(yè)會議，總結推廣質(zhì)量管理方面的先進技術；定期匯總公司總體質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況，質(zhì)量動態(tài)和趨勢，對可能發(fā)生偏離制訂預防措施，并予以糾正；參與特殊技術、特殊工藝、特殊材料和創(chuàng)新開發(fā)的項目工程施工組織設計編制。
8、負責識別本部門的環(huán)境因素和危險源，填寫《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源調(diào)查表》、反饋給技術部和安保部，加強本部門的環(huán)境保護和職業(yè)健康安全管理；接受內(nèi)部審核，參加管理評審會議；與各部門和項目部進行交流、溝通。
9、根據(jù)施工階段、部門、季節(jié)等變化，對本部門的環(huán)境管理運行工作進行自查，發(fā)現(xiàn)不符合項和不符合趨勢立即采取糾正與預防措施，并組織實施。
10、負責本部門管理范圍內(nèi)文件的撰寫、更改、受控發(fā)放、登記、標識、收回等工作。
11、完成相關領導交辦的其他任務。
質(zhì)檢部qc崗位職責共13
崗位名稱：質(zhì)檢部經(jīng)理
直接上級：總經(jīng)理
下屬崗位：檢驗人員
崗位性質(zhì)：負責全面主持本部的管理工作
管理權限：受總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務；
管理責任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責；
主要職責：
1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；
3、負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；
4、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
5、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；
6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；
7、負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；
8、負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；
9、負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理；
10、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術經(jīng)律；
11、負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù)；
12、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和工作質(zhì)量；
13、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報；
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務；
.質(zhì)檢部考核細則
一、質(zhì)檢部主要工作：
1、堅持貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量法和有關方針政策，嚴格執(zhí)行國家與行業(yè)標準，把好產(chǎn)品質(zhì)量關。
2、負責從原材料、外購、外協(xié)件等進場質(zhì)量檢驗和半成品直到成品出廠整個加工制造過程的質(zhì)量檢驗工作。﹙原材料檢驗記錄卡、工序檢驗卡、成品檢驗卡、外購件檢驗卡﹚
3、協(xié)助車間和技術部門檢查，督促工藝紀律的貫徹執(zhí)行。對嚴重違反工藝紀律而造成廢品損失者及時上報并提出處理意見。
4、負責全公司工藝裝備、專用設備在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗及完工驗收工作和設備大修過程中零部件的檢驗及大修完工精度驗收工作。
5、負責公司內(nèi)質(zhì)量信息的傳遞和反饋，并向總經(jīng)理報告本公司產(chǎn)品質(zhì)量和外購、外協(xié)件質(zhì)量情況。
6、負責零部件與產(chǎn)品流傳過程中，不良品管理工作，并對質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽查、考核，做好錯、漏檢統(tǒng)計。
7、負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗原始資料和理化外協(xié)試驗資料的保存、整理和檔案。
8、參與外購、外協(xié)廠的審定，負責入庫前外購、外協(xié)件的質(zhì)量驗收工作。
9、參與制定有關質(zhì)量檢驗的技術文件和規(guī)章制度。
10、定期組織召開會議，形成決議嚴格執(zhí)行。
11、對部屬的分工及工作做好有效記錄，形成閉環(huán)。
二、質(zhì)檢部考核規(guī)范
1、接采購員、工藝員、車間生產(chǎn)人員通知或報檢未及時到場進行進貨、工序檢驗，或檢驗后未及時出具檢驗報告通知有關人員的扣1分。
2、未按規(guī)定制定檢驗計劃、檢驗卡片的扣1分。
3、漏檢、錯檢、未做檢驗標識的扣1分。
4、檢驗、記錄資料未入檔、或檔案保存雜亂、損失、丟失的扣—2分。
5、發(fā)貨運輸出現(xiàn)錯發(fā)、丟漏件的扣2—5分或按損失賠償。
6、運輸合同簽署不周密、不清晰，出現(xiàn)錯、漏的扣1—20分或按損失賠償。
7、未辦理發(fā)貨手續(xù)、未經(jīng)批準擅自放行發(fā)貨的扣1—10分。
8、未貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量法和有關方針政策、國家與行業(yè)標準或產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程的扣—2分。
9、不能及時跟蹤過程檢驗、擅自脫崗、延誤生產(chǎn)的扣—2分。
10、出廠資料不全或錯誤、未及時簽發(fā)產(chǎn)品合格證的扣—2分。
11、不協(xié)助車間和技術部門檢查、督促工藝紀律的貫徹執(zhí)行，對嚴重違反工藝紀律而造成廢品損失者未及時上報、未提出處理意見的扣—1分。
12、未及時、準確地傳遞和反饋質(zhì)量信息，未進行外購、外協(xié)件質(zhì)量分析，未進行產(chǎn)品質(zhì)量分析的扣—2分。
13、未及時組織售后服務并跟蹤驗收、分析的扣1—2分。
質(zhì)檢部qc崗位職責共14
質(zhì)檢部崗位職責
一、質(zhì)檢部的工作職能：
1、經(jīng)總經(jīng)理授權，負責對賓及對各職能部門進行全面的質(zhì)量檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在賓館內(nèi)貫徹、組織、監(jiān)督、執(zhí)行《中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與評定》和賓館的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。
3、全面督導、檢查和考核賓館服務質(zhì)量；收集客人對賓館服務質(zhì)量的反映，督導、檢查客人對部門服務質(zhì)量的滿意率。為總經(jīng)理提供必要的質(zhì)量信息和技術數(shù)據(jù)。
4、通過賓館督導，質(zhì)量管理系統(tǒng)，推行以賓館服務工作為對象的全面質(zhì)量管理，落實、糾正預防措施，實現(xiàn)提高賓館的總體服務管理水平，使賓館的服務質(zhì)量持續(xù)改進。
5、在開展質(zhì)檢工作時，事實清楚，公平、公正、公開，秉公辦事，依據(jù)賓館各項制度檢查，做到“事事有依據(jù)，件件有落實”。
6、負責到各服務工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時糾正賓館在服務質(zhì)量中存在的問題。
7、廣泛地收集、整理、分析、調(diào)研質(zhì)檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。整理賓館及國內(nèi)外同行業(yè)的管理與服務方面的信息和資料，做到準確、及時、適用、適時地為總經(jīng)理提供全面的信息。
二、質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責
1、貫徹、落實總經(jīng)理的各項工作指示，負責本部門的領導工作，直接對總經(jīng)理負責。
2、以身作則，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、賓館的有關政策、法令、規(guī)章制度和標準。
3、努力學習，熟悉業(yè)務，提高管理水平，不斷提高、改進本部門的業(yè)務工作，保證完成本部門所擔負的工作任務。
4、負責起草、制定本部門各崗位的工作職責、程序、標準和本部門的規(guī)章制度。
5、負責定期召開本部門會議，協(xié)調(diào)關系，布置和總結工作，研究
決定部門重大問題。
6、參加質(zhì)量檢查，了解客人反映，調(diào)查、分析客人投訴并跟蹤落實處理結果，掌握客人及外界對酒店服務質(zhì)量的評價，全面掌握各部門的工作情況和賓館服務質(zhì)量的狀況，督導、檢查賓館各部門服務質(zhì)量綜合考核工作。
7、每周對質(zhì)檢結果進行評比，并對重要問題和共性問題進行分析，提出合理化建議并上報、存檔。
8、負責與賓館其他部門及同行業(yè)質(zhì)量管理部門加強聯(lián)系和溝通，建立良好的工作關系，加強信息交流。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
三、質(zhì)檢員崗位職責：
1、本著“公正、公平、客觀”的原則，負責對全賓館消防設施和其他設備及員工勞動紀律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務質(zhì)量等進行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題及時向部門經(jīng)理匯報。
2、嚴格按照質(zhì)檢工作程序進行操作，認真填寫記錄，并保持好各種原始單據(jù)。
3、負責匯總、整理當日檢查記錄，作為當日服務質(zhì)量考評的依據(jù)。
4、負責對賓館各職能部門服務過程進行檢查落實，對過程的有效性進行現(xiàn)場評價。
5、要做到對工作的保密，促使工作正常開展；
6、不利于工作和團結的話不說，學習各種業(yè)務知識;
7、對工作做到“事實有依據(jù)，件件有落實”
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務。
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