下面是范文網(wǎng)小編收集的會籍經(jīng)理崗位職責(zé)5篇 會籍顧問工作崗位職責(zé)，供大家參考。
會籍經(jīng)理崗位職責(zé)1
健身俱樂部會籍部經(jīng)理崗位職責(zé)
制 度會籍部經(jīng)理崗位職責(zé)
職 位會籍部經(jīng)理負(fù)責(zé)對象俱樂部總監(jiān)簽發(fā)日期
內(nèi) 容
1.
接受俱樂部總監(jiān)督導(dǎo)，向俱樂部總監(jiān)負(fù)責(zé)； 2.負(fù)責(zé)會員部的全面督導(dǎo)管理工作.3.負(fù)責(zé)會籍的全面銷售工作。
4.
根據(jù)俱樂部行政辦的銷售策略制定出年、季、月銷售方案； 5.帶領(lǐng)部門全體員工積極完成俱樂部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)； 6.配合俱樂部培訓(xùn)計(jì)劃做好部門培訓(xùn)工作； 7.指導(dǎo)下屬做單并妥善處理內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。8.作好部門間與部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作；
9.
負(fù)責(zé)聯(lián)系推廣活動場地，并按指標(biāo)進(jìn)行布置；
10.合理調(diào)配人力資源，完成對本部門的事務(wù)性管理工作。
涉及抄報(bào)部
門俱樂部總監(jiān)/會員部
簽發(fā)人 簽
名
會員部主管：
現(xiàn)將《會籍部經(jīng)理崗位職責(zé)》抄發(fā)你你部，請嚴(yán)格執(zhí)行。
俱樂部總監(jiān)：___
____(簽名)執(zhí)行人 簽
名
俱樂部總監(jiān)：
茲收到《會籍部經(jīng)理崗位職責(zé)》，本人明白制度的詳細(xì)內(nèi)容，并將嚴(yán)格貫徹該制度在本部門的執(zhí)行。
會籍部經(jīng)理：_______(簽名)
會籍經(jīng)理崗位職責(zé)2
會籍部經(jīng)理(主管)崗位職責(zé)
工作概要：
對本部門的員工進(jìn)行管理和培訓(xùn)，完成健身俱樂部總經(jīng)理下 達(dá)的部門年度/季度/月銷售任務(wù)。
工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)會籍團(tuán)隊(duì)對市場調(diào)研與分析，深度開拓市場資
源。
(2)協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度營銷計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)人的能力合理制定個(gè)人的任務(wù)指標(biāo)；設(shè)立會籍顧問個(gè)人月銷售目標(biāo)；完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(3)監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù)，跟進(jìn)、評估銷售中的有效數(shù)據(jù)。
(4)監(jiān)督所有會籍顧問的崗位責(zé)任和銷售流程的執(zhí)行情況。(5)跟進(jìn)所有會籍顧問有關(guān)技能方面的培訓(xùn)，并監(jiān)督其是否準(zhǔn)確無誤按照公司的方針和培訓(xùn)步驟進(jìn)行。
(6)負(fù)責(zé)每日部門例會，記錄員工每日的工作情況，并針對會籍顧問部門實(shí)際銷售量的情況進(jìn)行跟蹤評估。
(7)負(fù)責(zé)了解部門員工的心理素養(yǎng)，調(diào)節(jié)其心態(tài)并強(qiáng)調(diào)會籍顧問的團(tuán)隊(duì)合作精神，激勵(lì)會籍顧問工作熱情和氣勢。(8)協(xié)助人力資源部門對會籍顧問進(jìn)行行為評定，并針對其表現(xiàn)提出提升、離職等建議。(9)參加會籍顧問的招聘，對會籍顧問進(jìn)行面試，并向總經(jīng)理提供面試后的建議。
(10)負(fù)責(zé)安排部門會籍顧問的每月工作時(shí)間與作息時(shí)間。(11)負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋。
(12)負(fù)責(zé)處理售前、售后服務(wù)工作，及時(shí)處理用戶投訴、提高企業(yè)信譽(yù)。
工作權(quán)限：
(1)對部門會籍顧問有在公司獎(jiǎng)罰框架下的處理權(quán)(2)對部門會籍顧問的招聘、錄用、辭退有建議權(quán)(3)對部門工作內(nèi)容、流程有建議和監(jiān)督權(quán)
(4)對銷售系統(tǒng)的成本預(yù)算有知情權(quán)、建議權(quán)和參與權(quán)(5)對部門會籍顧問有業(yè)績查詢權(quán)和工作表格的查詢權(quán)(6)對部門內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)的分配權(quán)
會籍經(jīng)理崗位職責(zé)3
會籍顧問崗位職責(zé)
一、工作內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù)。（來訪時(shí)需配合客服在前臺做好登記，根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種）
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價(jià)格，會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會員聘請私人教練時(shí)，幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時(shí)最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場，做好計(jì)劃，外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
7、通過各種營銷方案的實(shí)施，達(dá)到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場
二、銷售人員的禮貌用語
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩，杜絕說臟話，注意自身形象；場內(nèi)遇會員，必須使用禮貌用語，過道遇見必須禮讓會員先行，三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識及了解私教房器材的使用鍛煉方法。
四、內(nèi)場訪客及接待
1．所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2．來賓來訪時(shí)會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3．接內(nèi)場訪客，會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動，不得影響會員出入，不得在前臺大聲喧嘩，保證前臺正常工作。（會籍不得私自進(jìn)入前臺）
五、辦卡制度
1．所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2．未經(jīng)簽字申請?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠，低價(jià)格或贈送，遵守公司所制定的活動項(xiàng)目及卡種制度。
3．會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度，和會員建立良好友善的關(guān)系。
4．嚴(yán)禁搶單，爭單，串單，拼單。
5．交叉的單子，根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
六、衛(wèi)生保持
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
員工簽名：
會籍經(jīng)理崗位職責(zé)4
會籍經(jīng)理崗位職責(zé)
1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會籍產(chǎn)品及價(jià)格策略。
2.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系，確保運(yùn)用一致的市場信息，使交叉銷售的機(jī)會最大化。
3.定期編寫競爭分析報(bào)告。
4.創(chuàng)建并制作會籍市場宣傳手冊。
5.主動尋求機(jī)會，為會員提供更多或更高品質(zhì)的會籍權(quán)益。
6.定期創(chuàng)建會刊。
7.管理會籍復(fù)會程序。
8.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息。
9.保持關(guān)于意向會員的精確的會籍信息記錄。
10.定期進(jìn)行會籍滿意度調(diào)查，并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。
11.與俱樂部管理層默契合作，維護(hù)俱樂部和會員之間的關(guān)系。
12.與會員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。
13.整理會籍部的詳細(xì)使用數(shù)據(jù)信息。
14.確保促銷活動能夠達(dá)到良好地宣傳會籍的目的。
15.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的會議、展會。
16.與國際學(xué)校、商會建立積極的聯(lián)系，發(fā)展會員。
1、熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及VIP卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來訪，按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會員卡咨詢服務(wù)工作;
2、做好會員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作，與會員保持良好的關(guān)系，定期與會員聯(lián)系，及時(shí)解答會員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù);
3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護(hù)工作等;
4、在服務(wù)過程中遇到問題要及時(shí)上報(bào)，積極為俱樂部經(jīng)營管理工作提出合理化建議;
5、協(xié)助會籍主管，積極參加對外宣傳、推廣、銷售活動;
6、積極參加俱樂部及部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
1、制定并完成會籍部業(yè)績方案，保證部門業(yè)績;
2、做好部門人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并客觀獎(jiǎng)懲;
3、開發(fā)并執(zhí)行有效的會籍顧問營銷及考核策略，完成團(tuán)隊(duì)技巧培訓(xùn);
4、與市場部共同組織并開發(fā)市場活動，建立并維護(hù)外聯(lián)關(guān)系;
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合，做好信息上傳下達(dá)。
1.依據(jù)公司整體銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)，開發(fā)新客戶;
2.建立良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行常態(tài)客戶維護(hù);
3.對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)義務(wù)知識培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)管理。
會籍經(jīng)理崗位職責(zé)5
會籍顧問崗位職責(zé)
1、會籍顧問崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
2、會籍顧問崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)健身中心的會員卡銷售及推廣工作；
2、與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
3、會籍顧問崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成分解下的任務(wù)指標(biāo)；
2、搜集目標(biāo)客戶信息，整理匯總各客戶信息，篩選客戶進(jìn)行見面接洽；
3、搜集競爭對手價(jià)格、推廣等營銷策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；
4、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議；
5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢和政策。
4、會籍顧問崗位職責(zé)
1、根據(jù)會所客戶群，制定并完成銷售計(jì)劃；
2、采用有效的公關(guān)方式建立客戶關(guān)系，促進(jìn)持續(xù)合作；
3、保持良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶對公司和品牌的認(rèn)知；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶遇到的各類問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案，維護(hù)客戶穩(wěn)定；
5、有商業(yè)敏感度，做好潛在客戶的發(fā)掘，銷售渠道的發(fā)開及維護(hù)；
6、收集、匯總客戶相關(guān)市場，對市場動態(tài)進(jìn)行分析，為公司決策提供支持；
7、上級主管安排的其他任務(wù)。
5、會籍顧問崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2.根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
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