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物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)說明書1

　　東莞市希貝實業(yè)有限公司

　　文件名稱

　　文件編號 :

　　WI-PB-52

　　A/0

　　版 次： 生效日期：

　　頁 數(shù)：

　　2017年06月01日

　　直屬下屬 : / 職責(zé)與權(quán)限 :

對所檢產(chǎn)品的首件確認(rèn)，并做好相關(guān)記錄，負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品、新材料、新工藝進行跟進。 監(jiān)督生產(chǎn)流程，對產(chǎn)品不定期進行抽檢，并做好相關(guān)記錄 督導(dǎo)生產(chǎn)流程中一切與質(zhì)量有關(guān)的活動，及時向直接上級報告檢驗中發(fā)生的質(zhì)量爭端，并參與問題的分析與、解決、跟蹤。

完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù) 對產(chǎn)品正確初品樣本的制作、存檔；及工作有關(guān)資料、記錄等進行整理、存檔和妥善保管。

　　素質(zhì)要求 :

　　初中(含)以上學(xué)歷或相關(guān)工作經(jīng)歷，溝通。

OQC職責(zé)描述

　　職位名稱 :OQC

　　直接上級 : IPQC 組長 直屬下屬 :/ 職責(zé)與權(quán)限 :

　　基本的量治具的操作技能，熟悉絲印品質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)，善與人

按有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成成品出貨前的檢驗工作。 對檢驗的結(jié)果進行統(tǒng)計，并對檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

及時向品質(zhì)主管報告檢驗中發(fā)生的質(zhì)量爭端，并參與問題的分析與解決。

負(fù)責(zé)對超期庫品進行復(fù)檢。

　　素質(zhì)要求 :

　　初中(含)以上學(xué)歷或相關(guān)工作經(jīng)歷，具備基本的量治具的操作技能，準(zhǔn)。

　　熟悉全面的絲印品質(zhì)判定標(biāo)

物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)說明書2

　　深圳市和信拓展

　　QP-WI-002

　　編 號

　　五金塑膠有限公司深圳市友創(chuàng)五金塑膠有限公司

　　品質(zhì)部主管崗位職責(zé)說明書

　　頁 次 1.職位信息：品質(zhì)部主管 部門：品質(zhì)部 職位：主管 匯報上級：總經(jīng)辦 管理人數(shù)：22 2．主管崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)助上司對公司品質(zhì)政策的開展與推進,質(zhì)量體系的維持與改進。

　　2.質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況跟進與分析,并

　　1/1

　　組織相關(guān)人員提出合理的改善對策.3.制訂原材料,半成品,成品檢驗標(biāo)準(zhǔn).4.根據(jù)原材料,半成品,成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)組織人員進行檢驗,并對檢查結(jié)果的正確性進行審核和負(fù)責(zé).確保合格品的轉(zhuǎn)下道工序,不合格產(chǎn)品不得轉(zhuǎn)序.5.負(fù)責(zé)對檢測儀器的校準(zhǔn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)儀器之保養(yǎng)維護制度,確保計量儀器的準(zhǔn)確性.6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題分析及改善對策提出,限度樣辦跟催與保管。

　　7.質(zhì)量改善之追蹤確認(rèn)的安排與審核。 8.生產(chǎn)部門重工與重修的產(chǎn)品安排人員追蹤驗證。

　　9.處理客戶投訴問題和產(chǎn)品的售后服務(wù)工作.以及客戶退貨與客訴之追蹤查核。以及協(xié)助輔導(dǎo)與評估審核供應(yīng)商.3.管理權(quán)限：

負(fù)責(zé)品質(zhì)部的日常管理工作. 處理客訴之追蹤查核以及協(xié)助輔導(dǎo)與評估審核供應(yīng)商.4.在職工作要求

每日完成統(tǒng)計各車間與外協(xié)廠的質(zhì)量統(tǒng)計報告與不良品報告。

每日各生產(chǎn)車間的首件確認(rèn)，工程師與管理人員要給予確認(rèn)。

每日要定期同生產(chǎn)線的全檢人員進行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與訓(xùn)練。

每周要統(tǒng)計各工序，外協(xié)廠，客戶投訴，客戶退貨的質(zhì)量報告給管理層審閱。 每月對設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)要檢討分析，并匯報到管理層。

每年要設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)的水準(zhǔn)，確保持續(xù)改善與提升。4.工作責(zé)任

質(zhì)量問題責(zé)任，出現(xiàn)批量性的產(chǎn)品報廢，數(shù)量大于500個以上，記小過一次，重大質(zhì)量事故則依實際情況決定，記大過或承擔(dān)處罰50-300的罰款。

客戶退貨責(zé)任，出現(xiàn)批量性的客戶退貨，承擔(dān)100-300的罰款。

客戶投訴，每月的客戶投訴達(dá)到每單出貨量的30%，記小過一次，罰款50-100元。

質(zhì)量問題延誤交期，沒有第一時間處理，導(dǎo)致客戶交期延誤，承擔(dān)管理責(zé)任，記小過一次，罰款50-100元。5.任職要求：

　　學(xué)歷及專業(yè)：大專以上文化，機械或管理類專業(yè)。

　　性別及年齡：性別不限，25-40歲。 計算機能力：熟練使用各類辦公軟件。

三年以上企業(yè)管理經(jīng)驗,對所有產(chǎn)品有深刻的認(rèn)識度,熟悉公司ISO質(zhì)量管理體系之運作和質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。其他要求：有很強的事業(yè)心、責(zé)任心，溝通、協(xié)調(diào)能力強。

　　發(fā) 行 日 期 版 次

　　修 訂 核 準(zhǔn)

　　日 期 A版 次 數(shù)

　　審 查 立 案

物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)說明書3

　　德信誠培訓(xùn)網(wǎng)

　　品質(zhì)工程部崗位職責(zé)說明書匯

　　編

　　目錄

　　職務(wù)說明書IPQC品質(zhì)工程部崗位說明書.CPQI oc

　　職務(wù)說明書IQC品質(zhì)工程部崗位說明書.CQI c

　　職務(wù)說明書OQC品質(zhì)工程部崗位說明書.C oc

　　品質(zhì)工程部包裝設(shè)計員職務(wù)說明書4.包裝設(shè)計員崗位說 ocd明書.品質(zhì)工程部繪圖員職務(wù)說明書5.繪圖員崗位說明書.ocd

　　6.品質(zhì)工程部模管員職務(wù)說明書

　　模管員崗位說明書.ocd

　　工程師職務(wù)說明書IE品質(zhì)工程部7.好好學(xué)習(xí)社區(qū) ocd書.品質(zhì)工程部文員職務(wù)說明書8.品質(zhì)工程部文員崗 d位說明書.oc

　　品質(zhì)工程部品質(zhì)組長職務(wù)說明書9.品質(zhì)組長崗位說明 ocd書.品質(zhì)工程部試驗員職務(wù)說明書10.試驗員崗位說明書.ocd 11.品質(zhì)工程部制樣員職務(wù)說明書

　　制樣員崗位說明書.ocd

　　品質(zhì)工程部職務(wù)說明書12.品質(zhì)工程部崗位說 ocd明書.品質(zhì)工程部經(jīng)理職務(wù)說明書13.品質(zhì)工程部經(jīng)理崗 ocd位說明書.品質(zhì)工程部主管職務(wù)說明書14.好好學(xué)習(xí)社區(qū) 2、合理安排協(xié)調(diào)部門工作，以達(dá)到部門工作的順利開展；

　　3、領(lǐng)導(dǎo)部門主管建立各工序的標(biāo)準(zhǔn)文件的更新，以保證文件的適用性； 4、組織落實質(zhì)量問題的改善及推進 ； 5、負(fù)責(zé)各車間現(xiàn)場“7S”達(dá)標(biāo)及檢查、督導(dǎo)；

　　6、根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)制定物料、設(shè)備、動力、人員的需求計劃；

　　7、根據(jù)公司的成本目標(biāo)有效控制材料利用率，提高工作效率； 8、組織建立各項考核規(guī)定，以促進部門的內(nèi)部提升； 9、組織對客訴問題的監(jiān)督處理；

　　10、有權(quán)對達(dá)不到品質(zhì)指標(biāo)及對品質(zhì)隱患問題批準(zhǔn)停工改善。

　　品質(zhì)主管崗位職責(zé)

　　1、品質(zhì)部人員日常工作安排； 2、品質(zhì)部人員教育培訓(xùn)安排及實施；

　　3、負(fù)責(zé)品質(zhì)問題跟蹤及客訴問題的組織處理,組織協(xié)調(diào)好各班組內(nèi)部及與相關(guān)部門的工作關(guān)系,配合生產(chǎn)及時完成生產(chǎn)計劃及客訴問題的關(guān)閉；

　　4、分析品質(zhì)日報/周報,評價工序品質(zhì)狀況,牽頭召開工序品質(zhì)異常會議,組織發(fā)放審核/跟進,驗證/關(guān)閉/糾正(異常)預(yù)防措施,提高工序一次交驗合格率.6、負(fù)責(zé)對各班組的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及文件更新，確保文件的適用性，協(xié)助部門經(jīng)理完善各班組工作。

　　7、對生產(chǎn)達(dá)不到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)時及客訴改善無效時有權(quán)審核停工，要求責(zé)任部門改善。

　　5、工序品質(zhì)異常、客戶投訴及重大問題及時向部門反饋及知會其它相關(guān)部門 8、在生產(chǎn)中因設(shè)備或夾具對產(chǎn)品有品質(zhì)影響、違反工藝操作有權(quán)提出暫停 9、對客戶要求信息收集整理及反饋公司，協(xié)助部門經(jīng)理完善客服工作；

　　客服崗位職責(zé)

　　1、客戶的信息及時反饋與公司內(nèi)部。 2、負(fù)責(zé)組織召開客訴會議。

　　3、負(fù)責(zé)組織對客訴問題的調(diào)查/分析改善，回復(fù)客訴報告，跟蹤驗證工作； 4、對客戶要求信息收集整理及反饋公司，并跟蹤后續(xù)結(jié)果。5、接收客戶變更信息及時知會公司內(nèi)部。6、負(fù)責(zé)對客戶端改善品的確認(rèn)與跟蹤

　　FQA領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、組織貫徹執(zhí)行公司及部門管理規(guī)定；

　　2、組織做好工序檢驗員的各項工作安排，合理安排工作，協(xié)助相關(guān)部門完成產(chǎn)品生產(chǎn)計劃；

　　3、按時完成上級交待各項任務(wù)，及其它部門的各種工作事項； 4、監(jiān)督考核工序檢驗員的工作事項；

　　5、收集及處理各品質(zhì)問題，及時向上級反饋品質(zhì)信息； 6、負(fù)責(zé)成品檢驗員的檢查技能培訓(xùn)；

　　7、負(fù)責(zé)QA檢驗的現(xiàn)場及“7S”管理的組織和實施； 8、負(fù)責(zé)對各種物料的使用控制，做到節(jié)約成本。9、有權(quán)對QA檢驗的各種工作事項安排；

　　10、有權(quán)對 QA檢驗員進行勞動紀(jì)律、工作效率及工作質(zhì)量考核； 11、有權(quán)提出各種合理化建議。

　　IPQC崗位職責(zé)

　　1、遵守公司及部門管理規(guī)定； 2、按時完成上級交待各項任務(wù)；

　　3、堅持首件檢驗、過程抽檢、專檢，預(yù)防批量不合格品的發(fā)生；

　　4、按照《工序檢驗規(guī)程》、《工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)》及其它有關(guān)文件進行檢驗，并做好各項記錄 ;

　　5、堅持稽查工藝紀(jì)律，監(jiān)控生產(chǎn)操作規(guī)程； 6、發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反饋信息；

　　7、對使用設(shè)備、工具進行維護保養(yǎng)，并做好日常維護保養(yǎng)記錄； 8、助配合上司及其它部門的各種工作事項； 9、認(rèn)真做好上、下班工作事項交接； 10、節(jié)約公司成本，愛護公司財產(chǎn)。11、有權(quán)制止不合格品的產(chǎn)生。

　　12、對生產(chǎn)中不合格品的發(fā)生有權(quán)提出建議暫停生產(chǎn)； 13、對違反工藝紀(jì)律、操作規(guī)程有權(quán)制止； 14、有權(quán)提出各種合理化建議。

　　FQC檢驗員崗位職責(zé)

　　1、遵守公司及部門管理規(guī)定； 2、按時完成上級交待各項任務(wù)；

　　3、堅持按《成品檢驗程序》、《成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)圖紙進行檢驗； 4、檢查產(chǎn)品，將合格品與不合格品分開，并做好相關(guān)記錄； 5、發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反饋信息；

　　6、協(xié)助配合上司及其它部門的各種工作事項；

　　7、對使用設(shè)備、工具進行維護保養(yǎng)，并做好日常維護保養(yǎng)記錄； 8、認(rèn)真做好上、下班工作事項交接； 9、節(jié)約成本、愛護公司財產(chǎn)。10、有權(quán)杜絕不合格品流轉(zhuǎn)到客戶； 11、有權(quán)提出各種合理化建議

　　文控文員

　　1、負(fù)責(zé)對公司ISO體系文件的管理（包括發(fā)放、回收、修改、保存）； 2、不定時對公司所有ISO文件受控文件進行稽查，保證現(xiàn)場使用文件為最新版本文件。

　　3、協(xié)助管理者代表、工程師對ISO體系進行維護，并持續(xù)改進 ISO

　　PACK崗位職責(zé)

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度; 2、依據(jù)相關(guān)文件以及圖紙對出貨產(chǎn)品進行尺寸測量；

　　3、對使用的儀器、工具進行維護保養(yǎng)，并做好日常維護保養(yǎng)記錄； 4、包裝前出貨檢驗員做相關(guān)性賴信實驗,不合格時出貨檢驗員有權(quán)制止產(chǎn)品包裝出貨;5、出貨檢驗員依據(jù)《出貨檢驗規(guī)程》及《包裝作業(yè)指導(dǎo)書》對出貨及入庫前產(chǎn)品進行相關(guān)檢查，做好相關(guān)記錄；

　　6、在工作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向上級反饋,必要時協(xié)助上級解決問題; 7、按時完成各項工作任務(wù),服從上級安排;8、節(jié)約公司成本，愛護公司財產(chǎn)。

　　FQC/FQA領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、品質(zhì)部FQC人員之日常工作安排； 2、品質(zhì)部FQC/FQA人員教育培訓(xùn)及實施；

　　3、負(fù)責(zé)FQC/FQA日檢驗的計劃實施跟進工作,落實和匯報未完成計劃及進度的原因;

　　4、負(fù)責(zé)對FQC/FQA相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的更新及檢驗安排，以能夠保證文件及檢驗方法的適用性，減少產(chǎn)品不良漏檢。 5、負(fù)責(zé)對FQC/FQA品質(zhì)異常的處理。

　　6、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有新要求或變更時，負(fù)責(zé)及時召集相關(guān)人員培訓(xùn)知會更新標(biāo)準(zhǔn)。 7、異常問題及時向相關(guān)部門反饋，協(xié)助上級完善FQC/FQA工作 8、負(fù)責(zé)對FQC退檢率統(tǒng)計并采取措施將退檢率下降。9、當(dāng)品質(zhì)達(dá)不到客戶要求時，有權(quán)制止產(chǎn)品出貨。

　　IQC檢驗員崗位職責(zé)

　　1、遵守公司及部門管理規(guī)定； 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，團結(jié)同事，服從上司； 3、配合與協(xié)助上司完成部門工作任務(wù)；

　　4、按照《進料檢驗程序》核對工程資料，完成對原材料及輔助材

　　料的檢驗，并把檢驗報告及相關(guān)信賴性測試結(jié)果及時歸檔保存 5、杜絕不合格來料流入生產(chǎn)線；

　　6、對來料不合格進行及時處理，并發(fā)放糾正預(yù)防措施與供應(yīng)商；

　　7、對檢驗物料做好狀態(tài)標(biāo)示，物料異常及時向上級提報，并跟蹤處理結(jié)果； 8、負(fù)責(zé)日常物料檢驗報表及相關(guān)信賴性測試結(jié)果的填寫、存檔； 9、按時清潔工作臺面，做好7S，保持良好的工作狀態(tài)；

　　IPQC組組長工作職責(zé)

　　1.準(zhǔn)確及時的完成上級交給的各項工作任務(wù); 2.積極主動與本小組成員&其它小組溝通、配合解決工作中的困難發(fā) 揚團隊精神;3.有關(guān)會議精神、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的及時傳達(dá)、倡導(dǎo);4.調(diào)動全體組員的工作積極性,使組內(nèi)保持團結(jié)、活潑的工作氛圍 5.對暗房,文字和成型QC和IPQC實物板,檢驗規(guī)范和檢修規(guī)范定三個月考核一次;6.常握組員狀況(工作狀況、學(xué)習(xí)狀況、精神狀態(tài)、溝通方面……)7.組內(nèi)日常工作的合理調(diào)配與安排;8.組內(nèi)各種常用窗體的設(shè)計,正確使用及簽核;9.各站首件/自主件,內(nèi)/外層抽掃不良率和批退率的查核;制程中品質(zhì)異常單匯總;11.各制程中工單后質(zhì)量記錄表IPQC確認(rèn)蓋章的落實狀況;不合格品(特別LOT管理板和特采板)的批量管制及相關(guān)站別須確認(rèn)項目的落實;12.每班到目檢和MRB確認(rèn)流失不良項目,收集定點不良圖片,查核IPQC簽到明細(xì);13.定期實施教育培訓(xùn),使大家成為一專多能的優(yōu)秀員工;14.制程中各目視臨界樣本的制作;

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