下面是范文網(wǎng)小編分享的年份大廈物業(yè)后勤主管職責(zé)4篇(物業(yè)后勤主任崗位職責(zé)),以供借鑒。
年份大廈物業(yè)后勤主管職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù),解答客戶咨詢,管理和分析客戶檔案資料;調(diào)解客戶投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,解決客戶需求,達(dá)成管轄區(qū)域內(nèi)各類指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)各項(xiàng)接待及業(yè)務(wù)辦理工作;
3、負(fù)責(zé)部門客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理,負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的開展工作;
4、協(xié)助制定客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程,監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度;協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客服專員進(jìn)行管理和培訓(xùn);協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系,并能對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
年份大廈物業(yè)后勤主管職責(zé)2
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件;
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用,進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì),與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;
5、定期回訪業(yè)主,配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門的建立;
7、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;
8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
年份大廈物業(yè)后勤主管職責(zé)3
負(fù)責(zé)項(xiàng)目弱點(diǎn)設(shè)備的管理與運(yùn)行;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目強(qiáng)弱電設(shè)備突發(fā)故障的處理;
負(fù)責(zé)公司前介管理工作;
負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作;
年份大廈物業(yè)后勤主管職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)管理大廈各工程系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備,確保正常、安全運(yùn)行。
2. 協(xié)助管理各系統(tǒng)預(yù)防性年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)的實(shí)施。
3. 負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外委合同的執(zhí)行情況,包括技術(shù)談判、合同執(zhí)行、項(xiàng)目驗(yàn)收、付款等,隨時(shí)跟蹤檢查合同執(zhí)行的質(zhì)量和效率。
4. 及時(shí)解決設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行事故及故障,協(xié)調(diào)解決事故的善后事項(xiàng)。
5. 負(fù)責(zé)租戶二次裝修中系統(tǒng)方面的技術(shù)指導(dǎo)、圖紙審核及工程驗(yàn)收。
6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
年份大廈物業(yè)后勤主管職責(zé)4篇(物業(yè)后勤主任崗位職責(zé))相關(guān)文章:
★ 年份企業(yè)材料員工作崗位職責(zé)3篇 材料員工作職責(zé)怎么寫
★ 年份酒店人事部門職責(zé)5篇 酒店行政人事職責(zé)
★ 物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)5篇(物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)怎么寫)
★ 年份董事長(zhǎng)助理工作崗位職責(zé)3篇(董事長(zhǎng)助理的崗位職責(zé)是什么)
★ 物業(yè)保潔員崗位職責(zé)及管理制度12篇(物業(yè)公司保潔員管理制度及崗位職責(zé))
★ 小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)13篇(小區(qū)物業(yè)各崗位職責(zé))
★ 物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)3篇 小區(qū)物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)
★ 高檔小區(qū)物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)3篇(物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位認(rèn)識(shí))
★ 物業(yè)投標(biāo)專員崗位職責(zé)6篇(物業(yè)投標(biāo)專員崗位職責(zé)總結(jié))
★ 年份人力資源部主任職責(zé)說(shuō)明5篇(人力資源部部長(zhǎng)職位說(shuō)明書)