銷售計(jì)劃5篇簡(jiǎn)短的銷售計(jì)劃

時(shí)間：2023-02-16 20:47:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售計(jì)劃5篇簡(jiǎn)短的銷售計(jì)劃，供大家品鑒。

銷售計(jì)劃1

　　一、公司定位和品牌的定位

　　明聯(lián)公司是一個(gè)電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，包括有線接入領(lǐng)域和無(wú)線接入領(lǐng)域，目前在中國(guó)已經(jīng)建立了開(kāi)發(fā)基地，已實(shí)現(xiàn)在中國(guó)的研發(fā)和本地化。

　　品牌定位

　　A、在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。

　　B、擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。

　　C、以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

　　二、銷售預(yù)測(cè)

　　1、目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)

　　快速成長(zhǎng)：再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國(guó)內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)，與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。跨越生成點(diǎn)，成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。

　　2、致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

　　三、銷售配額

　　1、渠道的建立模式：

　　A、采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預(yù)測(cè)表，正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議（草簽協(xié)議采用：注冊(cè)登記表傳真，產(chǎn)品定單，正式代理協(xié)議）

　　B、采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。

　　C、在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。

　　D、草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。

　　E、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　　2、給代理信用等級(jí)上的支持（指定信用等級(jí)評(píng)定方法）

　　A、客戶的分類：地區(qū)的一級(jí)代理商（A），地區(qū)的二級(jí)代理商（AA），系統(tǒng)集成商（AAA）

　　B、 A級(jí)20家，AA級(jí)100家，只有A級(jí)才能有信用支持。

　　C、 A級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

　　1）簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議，并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。

　　2）前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。

　　3）在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

　　4）積極開(kāi)拓市場(chǎng)，獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

　　5）沒(méi)有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。

　　四、銷售預(yù)算

　　1、工資、提成。

　　家電銷售督導(dǎo)工作計(jì)劃

　　針對(duì)家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)成本的費(fèi)效比主要與營(yíng)運(yùn)的銷售模式有極大的關(guān)系，所以采取何種模式直接決定了運(yùn)營(yíng)成本，不外乎是作終端還是做渠道，如果單純的終端，運(yùn)營(yíng)成本極高，基于伊嘉電器目前綜合情況，代理是最好的選擇，在強(qiáng)調(diào)代理的基礎(chǔ)上，我們強(qiáng)化對(duì)終端的掌控能力，這樣有效的避免成本的問(wèn)題，同時(shí)又可以解決對(duì)市場(chǎng)的程控能力，所以在導(dǎo)購(gòu)派駐上我們采取1：3的方式，即平均三個(gè)網(wǎng)絡(luò)，我們派駐一名導(dǎo)購(gòu)，這樣通過(guò)提高單店銷量和渠道的分銷比例、控制促銷員的數(shù)量、強(qiáng)化促銷員的管理等系列措施，促銷員的工資占比可以壓縮在2%以內(nèi)（預(yù)算3%），以節(jié)省更多的資源用于品牌知名度的提升。

　　2、展臺(tái)費(fèi)用。

　　按照1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓計(jì)劃，預(yù)計(jì)20xx年度展臺(tái)制作的數(shù)量要達(dá)到600個(gè)左右，平均單價(jià)3500元，共計(jì)210萬(wàn)元，以13年度8000的銷售額做預(yù)算，占0、25%（嚴(yán)格控制在2%以內(nèi)），針對(duì)此考慮針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)以改造其它品牌的展臺(tái)位為主，但要多做門頭和燈箱，以此控制費(fèi)用。

　　3、贈(zèng)品及活動(dòng)費(fèi)用。

　　贈(zèng)品、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)控制在2%以內(nèi)，以13年度8000萬(wàn)的銷售額做預(yù)算，共計(jì)160萬(wàn)元。

　　4、廣告宣傳費(fèi)用。

　　為提升品牌影響力，預(yù)算13年度的廣告宣傳費(fèi)用為160萬(wàn)元，以8000元的銷售額為預(yù)算，占2%，按照160萬(wàn)的費(fèi)用，是無(wú)法解決目前品牌知名的方式，針對(duì)此考慮區(qū)域銷售額與媒體捆綁的方式，進(jìn)行廣告投入。

　　5、運(yùn)費(fèi)。20xx年的平均運(yùn)費(fèi)估計(jì)在28元/套，考慮到運(yùn)費(fèi)可能上漲，預(yù)計(jì)新年度的平均運(yùn)費(fèi)35元/套，按1300元的平均單價(jià)計(jì)算，占2、69%，預(yù)算費(fèi)用3%，基本上在控制范圍內(nèi)。

　　五、渠道銷售的策略

　　1、市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統(tǒng)集成市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和ASMI樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。

　　2、短渠道策略：分四種客戶：A，AA，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。

　　3、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

　　4、以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

　　5、條件成熟，則建立起物流中心，解決我們?cè)诘胤绞袌?chǎng)上的困難，因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋€(gè)融資平臺(tái)，一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái)，一個(gè)物流平臺(tái)的作用。

銷售計(jì)劃2

　　轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能夠在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

　　作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期。間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能夠迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷售計(jì)劃3

　　一些簡(jiǎn)單的皮革制品，如皮包、錢夾、手機(jī)套、皮帶等，制作工藝較簡(jiǎn)單，即使是外行也容易學(xué)習(xí)，而且皮革本身就透露著一種粗獷的感覺(jué)，所以，即便是制作稍顯粗糙，也別有特色。

　　選址寶典

　　對(duì)于手工皮革工作室來(lái)說(shuō)，選址的關(guān)鍵不在于人流量，而在于產(chǎn)品定位的人群聚集情況和工作室所在地段的氛圍。最適宜的地方是鬧中取靜、有一定文化和藝術(shù)氛圍的地方。避開(kāi)鬧市的原因是可以避開(kāi)高價(jià)房租，因?yàn)槭止てじ锷玑槍?duì)的客戶不是普通大眾，鬧市里的人流中不一定有你的顧客，而在交通較方便的鬧市附近的弄堂里尋找落腳點(diǎn)，則可使小店增添另一番韻味。

　　進(jìn)貨門道

　　聽(tīng)說(shuō)做手工皮具除了一般的工具外，主要是尋找各種紋路、顏色和質(zhì)地不同的皮子，這是開(kāi)店的關(guān)鍵問(wèn)題。而行家們告訴筆者，皮子的供應(yīng)商在上海和全國(guó)各地都有，但是國(guó)內(nèi)的皮子品種比較少，國(guó)外的皮子品種卻相對(duì)豐富，顏色、紋路和質(zhì)地選擇的余地也更大。因此，可以尋找一些國(guó)外的供應(yīng)商與之合作。最初可以通過(guò)一些皮革交易展覽會(huì)去尋找供應(yīng)商的，試著從小批量進(jìn)貨開(kāi)始合作。

　　投資先知

　　3萬(wàn)元以內(nèi)投資可大可小。以開(kāi)一家10平方米左右的手工皮革作坊店為例。

　　店面租金：6000元（1500元／月，付三押一）；

　　店面裝修：簡(jiǎn)單裝修，最好采用實(shí)木、草繩等原材料裝飾，大約不超過(guò)3000元；

　　原料進(jìn)貨：根據(jù)設(shè)計(jì)方案所要采用的皮質(zhì)，相應(yīng)地進(jìn)些牛皮、羊皮等材料，以及少量配件，需要大約3000元；

　　工具和機(jī)器：主要是工廠用的縫紉機(jī)和片皮機(jī)等，大約需要1萬(wàn)元；

　　準(zhǔn)備流動(dòng)資金：5000元；

　　以上前期總投資：約2.7萬(wàn)元。

　　贏收估算

　　根據(jù)產(chǎn)品定位，決定使用材料的檔次。如果以平均每個(gè)皮包價(jià)格為100元計(jì)算，那么，每天賣掉5個(gè)包，日營(yíng)業(yè)額大約500元，月平均營(yíng)業(yè)額大約1.5萬(wàn)元。去掉工作室和店面工作人員共2名人員的工資20xx元，以及原料成本和機(jī)器折舊等，平均月純利潤(rùn)大約1萬(wàn)元。由于經(jīng)營(yíng)條件及經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不同，各店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)將會(huì)存在差異，虧損情況也有可能發(fā)生。

銷售計(jì)劃4

　　★ 第一項(xiàng)關(guān)鍵工作——計(jì)劃

　　計(jì)劃的重要性：

　　計(jì)劃是一切工作的開(kāi)始，是否做好各種計(jì)劃，直接關(guān)系到你工作的結(jié)果。許多店長(zhǎng)總是在抱怨任務(wù)高了完不成，這月生意平淡又完不成，找種種的理由，銷售人員和店長(zhǎng)都在彷徨，在進(jìn)行工作總結(jié)的時(shí)候總是找不到具體的原因。其實(shí)大家都想完成任務(wù)，但不知道如何來(lái)完成這個(gè)銷量。作為一名出色的店長(zhǎng)首先要做的工作就要有計(jì)劃，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，沒(méi)有明確的計(jì)劃是很難完成任務(wù)，就算你偶然達(dá)成了目標(biāo)，那也只能證明你當(dāng)時(shí)的目標(biāo)定得太低了。那么，具體要怎樣去制定計(jì)劃呢？需要制定哪些計(jì)劃呢？計(jì)劃制定了該如何去實(shí)行計(jì)劃呢？作為一名店長(zhǎng)，需要從以下幾方面進(jìn)行計(jì)劃：

　　一、明確計(jì)劃的目的性，需要參與的人員，分析每月的銷售時(shí)段等。店長(zhǎng)在制定每月計(jì)劃時(shí) 要認(rèn)真分析這個(gè)計(jì)劃的意義，分析每位銷售人員的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)如何與導(dǎo)購(gòu)默契合作，如何將公司每月?tīng)I(yíng)銷宣傳與店面實(shí)際情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，將這些內(nèi)容一一的分析和列出來(lái)后，再與店面人員制定相關(guān)計(jì)劃。

　　二、明確每月銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、店面形象維護(hù)計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品賣點(diǎn)包裝計(jì)劃；店長(zhǎng)在制定這些具體計(jì)劃的時(shí)候，需要讓每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員共同參與，也可以請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給出建議。完成制定計(jì)劃的時(shí)間最好在前一個(gè)月的25日以前。當(dāng)所需計(jì)劃制定完成之后，店長(zhǎng)的工作是把這些計(jì)劃匯總為一份【 ××店×月工作計(jì)劃】，在這份匯總的工作計(jì)劃中，應(yīng)包括以上所列的各項(xiàng)具體計(jì)劃。最后，將這份工作計(jì)劃傳達(dá)給每位店員并上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、明確計(jì)劃的可操作性，所定目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)性，執(zhí)行不了的計(jì)劃和可望不可及的目標(biāo)，都會(huì)為你的工作帶來(lái)阻礙。所以，店長(zhǎng)在制定計(jì)劃前與后都要求每一位導(dǎo)購(gòu)員參與計(jì)劃的制定和執(zhí)行督促，這樣大家明確目標(biāo)之后，全力以赴對(duì)自己的計(jì)劃負(fù)責(zé)任，店長(zhǎng)可在早會(huì)、晚會(huì)或平時(shí)的工作中相互鼓勵(lì)，相互提醒。隨時(shí)保持激情帶動(dòng)大家的銷售，并能通過(guò)書(shū)面化的文字，讓導(dǎo)購(gòu)人員把要完成的計(jì)劃和目標(biāo)寫在自己的筆記本上并能夠記在心里，同時(shí)在每個(gè)人都可以看到的地方公示一份。

　　★ 第二項(xiàng)關(guān)健工作——會(huì)議

　　會(huì)議的重要性：

　　會(huì)議是一種溝通方式，有些事情必須通過(guò)會(huì)議才能收到一定的效果。也可以讓團(tuán)隊(duì)意識(shí)到制度的約束性和工作的規(guī)范性，可以增強(qiáng)店員對(duì)工作的責(zé)任感，也可以通過(guò)會(huì)議解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，或是制定各種目標(biāo)與計(jì)劃。作為一名店長(zhǎng)，你經(jīng)常組織導(dǎo)購(gòu)人員舉行某種會(huì)議嗎？早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，你堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)有事情時(shí)你是逐一地與他們溝通，還是請(qǐng)大家開(kāi)會(huì)討論？所以最關(guān)鍵的是店長(zhǎng)要有主持各種會(huì)議的意識(shí)和能力。那么舉行會(huì)議需要注意哪些重點(diǎn)呢？

　　一、不要為開(kāi)會(huì)再開(kāi)會(huì)，每次會(huì)議前先要問(wèn)自己這次會(huì)議的目的是什么，想要達(dá)到什么樣的結(jié)果。

　　二、在開(kāi)會(huì)過(guò)程中，要控制會(huì)議的進(jìn)程，讓大家圍繞著會(huì)議主題進(jìn)行，如果有人偏離了會(huì)議的主題，要立刻把話題拉回來(lái)。

　　三、在開(kāi)會(huì)前有些事需要私下溝通一下，不要讓這些事影響到整體會(huì)議，如果是比較耗時(shí)的會(huì)議，則需要提前把議題告訴每一個(gè)人。

　　★ 第三項(xiàng)關(guān)鍵工作——溝通

　　溝通的重要性：

　　溝通是雙方內(nèi)心想法的交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的一種方式，對(duì)于店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，溝通與協(xié)調(diào)能力是你必須具備的能力之一。在工作中你需要與你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、合作伙伴還有顧客進(jìn)行溝通。那么，只是單純的找對(duì)方聊聊天，說(shuō)說(shuō)問(wèn)題就能讓對(duì)方理會(huì)、明白你的意思嗎？你的問(wèn)題真正能解決？銷量能上去嗎？所以，店長(zhǎng)要明確溝通的標(biāo)準(zhǔn)、方法和要點(diǎn)。

　　一、有效的溝通：

　　怎樣才算有效的溝通？首先，店長(zhǎng)的溝通必須是負(fù)責(zé)任的，不能為了溝通而溝通，能夠讓你的溝通解決到問(wèn)題的核心，并且要獲得想要的結(jié)果，才是有效的溝通。溝通的目的是要他們和你一起出謀劃策，要他們和你一起共同面對(duì)事情的真實(shí)面目。只有你做到盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能帶動(dòng)大家共同完成任務(wù)

　　二、溝通的方法：

　　1、提問(wèn)溝通：

　　了解對(duì)方想法，用“為什么”來(lái)提問(wèn)你的想法，語(yǔ)氣輕松些，通過(guò)這種開(kāi)放式的`提問(wèn)方法與部屬溝通，從而找到問(wèn)題的根源。用“除。。。之外”來(lái)提問(wèn)可以幫你挖掘到更多的對(duì)方

　　想法或信息，態(tài)度誠(chéng)懇，對(duì)方一般很容易接受。用“你的意思是”提問(wèn)來(lái)讓對(duì)方發(fā)表自己的想法，這樣你可以了解對(duì)方心里在想什么，只有你了解他的核心問(wèn)題，才能慢慢的引導(dǎo)對(duì)方思考問(wèn)題。

　　2、引導(dǎo)溝通：

　　在你明確溝通想要的結(jié)果之后，要運(yùn)用引導(dǎo)的方式來(lái)表達(dá)自己的想法，讓對(duì)方思考你的問(wèn)題并認(rèn)可你的觀點(diǎn)。

　　3、及時(shí)給予反饋：

　　隨時(shí)給予下屬反饋，是每一位管理都應(yīng)該銘記在心的，對(duì)下屬的反饋包括認(rèn)同、表?yè)P(yáng)、贊美、評(píng)價(jià)、批評(píng)、指導(dǎo)等；在你的下屬成交了一筆訂單時(shí)，一定要恭喜和鼓勵(lì)；在她們情緒不好的時(shí)候，一定要幫助開(kāi)導(dǎo)；當(dāng)?shù)昝嫘l(wèi)生工作做得不錯(cuò)時(shí)，要給予表?yè)P(yáng)和贊美；當(dāng)然，在合適的時(shí)候，也要誠(chéng)懇的說(shuō)出對(duì)店員的客觀評(píng)價(jià)，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。

　　★ 第四項(xiàng)關(guān)鍵工作——培訓(xùn)

　　培訓(xùn)的重要性：

　　培訓(xùn)可以增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)人員的銷售能力、同時(shí)也能讓自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不培訓(xùn)時(shí)，你進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在培訓(xùn)時(shí)，你加強(qiáng)培訓(xùn)，這樣，你便可以在競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的優(yōu)勢(shì)。綜觀整個(gè)廚柜行業(yè)來(lái)說(shuō)，目前一般廚柜企業(yè)僅僅注重增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)人員的產(chǎn)品知識(shí)和基本銷售技巧的培訓(xùn)，而對(duì)于如何了解顧客的心理、需求和渴望、如何塑造產(chǎn)品價(jià)值，如何引導(dǎo)客戶決策，如何建立信賴感，如何快速成交，如何化解反對(duì)意見(jiàn)等方面的培訓(xùn)做的不夠。作為店長(zhǎng)必須每月制定培訓(xùn)計(jì)劃并貫徹執(zhí)行。那么培訓(xùn)那些內(nèi)容呢？什么樣的培訓(xùn)方法最有效呢？根據(jù)廚柜行業(yè)零售終端的實(shí)際情況，培訓(xùn)可以分為四個(gè)步驟：

　　一、準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容：

　　首先，確定通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到什么的目的，根據(jù)你的想法設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容，這樣才能保障它的有效性，事先和導(dǎo)購(gòu)員一起進(jìn)行討論，了解大家的想法和需要。

　　二、做充分的準(zhǔn)備：

　　依據(jù)你想達(dá)到的目的和效果，事先做好各方面的準(zhǔn)備工作，內(nèi)容要有說(shuō)服力，要能讓大家產(chǎn)生共鳴。形式要有新意，例如，每月安排一次經(jīng)驗(yàn)分享型的培訓(xùn)課程，要求所有導(dǎo)購(gòu)人員參與，各自講述最近一個(gè)月的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售案例，以便大家共同進(jìn)步，這也是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。

　　三、實(shí)施培訓(xùn)：

　　這是非常關(guān)鍵的一步，在培訓(xùn)之前，先調(diào)整好大家的情緒，這將可以讓你的培訓(xùn)效果提高50%以上。再把這次培訓(xùn)能夠帶來(lái)的好處非常自信的告訴對(duì)方，也會(huì)讓你的培訓(xùn)效果提升。在培訓(xùn)中再用講故事的或舉例的方式，讓大家互動(dòng)起來(lái)，這樣的培訓(xùn)大家更能溶入到你的課堂上去。

　　四、復(fù)習(xí)，使用，融會(huì)貫通，進(jìn)行考試：

　　培訓(xùn)的目的是為了在工作中運(yùn)用這些知識(shí)，從而達(dá)到提高業(yè)績(jī)的目的，所以在培訓(xùn)結(jié)束后要抽查其中的導(dǎo)購(gòu)，讓別的導(dǎo)購(gòu)員在旁邊聽(tīng)，一方面可以讓大家一起復(fù)習(xí)，融會(huì)貫通。另一方面可以讓導(dǎo)購(gòu)尊重你的培訓(xùn)，當(dāng)然，對(duì)于產(chǎn)品和企業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)，要求導(dǎo)購(gòu)員經(jīng)常復(fù)習(xí)、并且不定期的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試。

　　★ 第五項(xiàng)關(guān)鍵工作——輔導(dǎo)

　　輔導(dǎo)的重要性：

　　通過(guò)給銷售能力相對(duì)較差的導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行輔導(dǎo)，可以幫助她跟上團(tuán)隊(duì)的水平，從而有助于整體團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)完成。當(dāng)然輔導(dǎo)不是再培訓(xùn)一次，也不是手把手的教，輔導(dǎo)的目的是為了了解對(duì)方的相法，是為了幫助對(duì)方做正確的選擇，是為了推銷自己正確的方法和思路，最終是為了提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力。那么輔導(dǎo)有什么方法和技巧呢？

　　一、多提問(wèn)：

　　真正有效的輔導(dǎo)是一種溝通，是一種說(shuō)服，或者說(shuō)是一種推銷。因此，輔導(dǎo)第一步就是了解對(duì)方的問(wèn)題所在，問(wèn)對(duì)方“有什么困難”不但可以發(fā)現(xiàn)真實(shí)的原因，而且能夠讓對(duì)方很容易接受你。問(wèn)對(duì)方“對(duì)這些問(wèn)題你打算選擇怎么做”讓對(duì)方思考，并且心里提出幾種解決的方案，這樣更能指導(dǎo)好對(duì)方。

　　二、別花太多的時(shí)間在沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)的人身上：

　　如果經(jīng)過(guò)你的努力，對(duì)方還是沒(méi)有任何進(jìn)步的話，可能是這份工作真不適合，你可以找一個(gè)單獨(dú)的機(jī)會(huì)交談，勸她找一份更適合的工作。

　　★ 第六項(xiàng)關(guān)鍵工作：——檢查

　　檢查的重要性：

　　檢查是自己檢查自己管理能力和溝通能力的最好方式，是檢查你安排的事情有沒(méi)有完成，有沒(méi)有執(zhí)行下去的一條重要途徑。那么檢查工作又分那些方面呢？在檢查出存在某些問(wèn)題之后，又該怎么來(lái)處理呢？

　　一、檢查的六個(gè)方面：

　　1、銷售量：

　　檢查每天的銷售成績(jī)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有達(dá)成預(yù)期目標(biāo)或是銷售量時(shí)，就要開(kāi)始找原因。

　　2、導(dǎo)購(gòu)員心態(tài)：

　　觀看每位導(dǎo)購(gòu)員的心態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位導(dǎo)購(gòu)員心態(tài)沒(méi)有以前好時(shí)，就要與她坦誠(chéng)交流，為她解決問(wèn)題。

　　3、工作紀(jì)律：

　　店長(zhǎng)首先要檢查自己，當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)始出現(xiàn)遲到早退、擅自離崗、無(wú)故拖延等情況時(shí)候，要認(rèn)真觀察自己是否也有沒(méi)做夠的。

　　4、資料記錄：

　　檢查各種資料的記錄情況包括（意向顧客登記臺(tái)帳）（成交顧客登記表）（顧客投訴登記表）等。

　　5、店面形象：

　　檢查店面形象，包括人員形象、產(chǎn)品擺放、飾品搭配、專賣店氛圍、環(huán)境衛(wèi)生等。

　　6、相關(guān)知識(shí)：

　　對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、銷售技巧等方面進(jìn)行檢查。

　　二、檢查之后的問(wèn)題處理：

　　通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可能五花八門，都不相同，這時(shí)店長(zhǎng)你就要做好記錄，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就是你下次溝通培訓(xùn)的重點(diǎn)，所以最后一項(xiàng)工作也是非常重要的。

銷售計(jì)劃5

　　隨著手機(jī)銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)，終端銷售的利潤(rùn)空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：

　　1、為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售工作計(jì)劃。

　　2、以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

　　3、本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

　　4、在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

　　5、關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。

　　6、與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

　　7、銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。

　　8、銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃要細(xì)分，并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?？铺幚碓撌聞?wù)。

　　9、改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日?qǐng)?bào)）來(lái)提高效率。

　　10、進(jìn)貨總額中的 20%用于對(duì) 公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。

　　11、進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。

　　12、進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算。對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

　?。?）進(jìn)貨數(shù)量。

　?。?）交貨日期及交貨數(shù)量。

　?。?）交貨遲緩程度及數(shù)量。

　　13、為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

　　14、xx公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。

　　15、本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。

　　16、負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。

　　17、處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫入），各種表格的填寫必須詳盡。

　　18、前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。