文員的崗位職責(zé)12篇(文員的崗位職責(zé)和任職要求)

時(shí)間：2023-02-17 14:24:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的文員的崗位職責(zé)12篇(文員的崗位職責(zé)和任職要求)，以供借鑒。

文員的崗位職責(zé)1

　　1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

文員的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)生產(chǎn)訂單在ERP系統(tǒng)中開(kāi)料，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中物料需求及時(shí)在系統(tǒng)中開(kāi)具并提醒倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，確保在3%以內(nèi)的開(kāi)單原料。

　　2、根據(jù)不同的客戶將報(bào)表正確分類并妥善保管。

　　3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，分鍋次排單。肉加工、一消、配料分別開(kāi)具。并合計(jì)總訂單數(shù)量吻合。

　　4、每天對(duì)生產(chǎn)車間物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保物料合理利用。

　　5、與其他生產(chǎn)文員協(xié)調(diào)調(diào)休，合理安排交接工作安排。主要是訂菜、報(bào)表整理、報(bào)餐、加班系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)等。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，從事過(guò)食品廠文員工作優(yōu)先，

　　2、熟練掌握辦公自動(dòng)化。熟練使用ERP系統(tǒng)，

　　3、從事過(guò)生管或物料計(jì)劃工作者佳。

　　4、能配合工廠節(jié)假日加班等。

文員的崗位職責(zé)3

　　一、倉(cāng)儲(chǔ)文員需具備的基本素質(zhì)

　　1、遵守公司管理制度及部門(mén)規(guī)定；

　　2、愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)性強(qiáng)；

　　3、能適應(yīng)環(huán)境，能吃苦耐勞，品行端正；

　　4、保守公司機(jī)密，任何時(shí)候不私自備份、盜用公司資料。

　　5、具有團(tuán)隊(duì)精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　二、倉(cāng)儲(chǔ)文員日常工作內(nèi)容

　　1、崗位組成：電腦員+理單文員；

　　2、電腦員工作內(nèi)容：

　　1）、進(jìn)出貨物單據(jù)處理：對(duì)倉(cāng)管員已確認(rèn)的客戶到貨清單進(jìn)行系統(tǒng)錄入、審核；對(duì)已收到的客戶要求出庫(kù)單據(jù)進(jìn)系統(tǒng)錄入、審核；所有單據(jù)必須明確單號(hào)，包括訂單號(hào)或自定單號(hào)，分單處理，特別單據(jù)必須備注原因。對(duì)當(dāng)日的所有出入庫(kù)單據(jù)進(jìn)行復(fù)核整理歸檔，當(dāng)日結(jié)清。

　　2）、條碼打?。簩?duì)客戶要求從公司托運(yùn)的單據(jù)整理，按送貨單（或出貨單）的要求打印公司條碼，條碼內(nèi)容包括客戶名稱、商場(chǎng)名稱、訂單號(hào)、訂消日、送貨單號(hào)、件數(shù)、備注。打印好的條碼要和相應(yīng)送貨單（或出貨單）對(duì)應(yīng)放置，并告知倉(cāng)管員。有運(yùn)期不足的訂單必須聯(lián)系客戶后再做處理，登記好處理意見(jiàn)。所有已打好條碼的出庫(kù)單要及時(shí)通知相應(yīng)倉(cāng)管員。有加急訂單單獨(dú)放置，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)且告知責(zé)任倉(cāng)管員，且隨時(shí)關(guān)注加急訂單的條碼狀態(tài)，遲遲未開(kāi)票的要及時(shí)報(bào)告。

　　3）、賬目的核對(duì)：每周六打印出倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)存表交由倉(cāng)管員盤(pán)點(diǎn)，對(duì)倉(cāng)管員盤(pán)點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對(duì)，數(shù)目不對(duì)的要及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)管員找出原因，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；每月月底打印倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)存表交由倉(cāng)管員盤(pán)點(diǎn)，對(duì)倉(cāng)管員盤(pán)點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤后交倉(cāng)管員傳給客戶確認(rèn)，對(duì)客戶已確認(rèn)的庫(kù)存數(shù)目進(jìn)行整理賬目統(tǒng)一；不定時(shí)的對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的在庫(kù)數(shù)目進(jìn)行抽查清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

　　4）、負(fù)責(zé)電子訂單的接受、打印、整理。協(xié)助理單文員接收整理單據(jù)，讓單據(jù)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)倉(cāng)管員手中。

　　5）、部門(mén)日常報(bào)表處理：負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；

　　6）、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類問(wèn)題，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復(fù)。

　　7）、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

　　3、倉(cāng)儲(chǔ)理單文員工作內(nèi)容：

　　1）、信息、單據(jù)的接收：負(fù)責(zé)傳真機(jī)的單據(jù)接收確認(rèn)，負(fù)責(zé)電話的信息接收，負(fù)責(zé)郵件單據(jù)的接收，對(duì)每張單據(jù)做到必須要確認(rèn)。

　　2）、單據(jù)的整理：清楚各賣(mài)場(chǎng)單據(jù)要求，如紙張、訂送貨單份數(shù)、其它隨單單據(jù)。對(duì)有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復(fù)印成A4紙張，對(duì)需要手工開(kāi)具送貨單的手工填寫(xiě)訂單要求的送貨單位、要求的訂單號(hào)碼、要求的貨物品名規(guī)格、要求的數(shù)量。對(duì)已接收確認(rèn)過(guò)的單據(jù)進(jìn)行整理，把相應(yīng)的送貨單和訂單裝訂（送貨單在前），個(gè)別賣(mài)場(chǎng)有其它隨單單據(jù)（如臨平物美總倉(cāng)的預(yù)約卡），個(gè)別客戶需要隨附單（如酒類流通隨附單、介紹信、質(zhì)量保證書(shū)等）。都應(yīng)與相應(yīng)供應(yīng)商的相應(yīng)訂單一起裝訂。如只有出庫(kù)單的需要問(wèn)明原委，如贈(zèng)品單、貨到補(bǔ)單等。

　　3）、信息、單據(jù)的傳遞：接到電話后及時(shí)將電話信息告知相關(guān)人員，如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門(mén)的查詢都應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員，整理好的單據(jù)交于相應(yīng)電腦員作錄入處理，其它如調(diào)撥單、介紹信之類的交于相應(yīng)倉(cāng)管員。

　　4）、參與負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；協(xié)助電腦員對(duì)單日單據(jù)進(jìn)行錄入、審核處理。

　　5）、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類問(wèn)題，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復(fù)。

　　4、倉(cāng)儲(chǔ)文員共同負(fù)責(zé)辦公室的清潔，每日打掃。

　　負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的日常維護(hù)，設(shè)備有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。每日下班前檢查辦公室門(mén)窗是否關(guān)閉，電器設(shè)備是否關(guān)閉斷電。

文員的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作

　　2、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記

　　3、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表

　　4、做好公司宣傳專欄的組稿

　　5、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)

　　6、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管

　　7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生

　　8、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

　　9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)

　　10、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送

　　11、做好會(huì)議紀(jì)要

　　12、接受其他臨時(shí)工作

　　13、協(xié)助其他部門(mén)的工作，并和其他部門(mén)友好相處

　　14、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員，

　　15、辦理員工錄用登記入職任免遷調(diào)獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)

　　16、負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作

　　17、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總，并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用

　　18、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘

　　19、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗；

　　20、上面交辦的其它臨時(shí)工作

　　21、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙信函；

　　22、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂，訪客離去后，十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸茶杯

　　23、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

　　24、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記閱簽清退整理歸檔保密工作；

　　25、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　26、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)?。?/p>

　　27、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)

　　28、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備會(huì)議通知的擬寫(xiě)下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理

　　29、負(fù)責(zé)人事勞資倉(cāng)庫(kù)管理等工作

　　30、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

　　31、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓

　　32、管理飲水

　　33、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總

　　34、完成其他臨時(shí)工作

　　35、負(fù)責(zé)文件資料的打印登記發(fā)放復(fù)印裝訂

　　36、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品

　　37、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記

　　38、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙

　　39、做好會(huì)議紀(jì)要

　　40、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作

　　41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)

　　42、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記

　　43、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管

　　44、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表

　　45、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生

　　46、做好公司宣傳專欄的組稿

　　47、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送

　　48、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)

　　49、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

　　50、接受其他臨時(shí)工作

　　51、銷毀對(duì)于到保存期限的《貴賓團(tuán)體接待服務(wù)計(jì)劃單》MEMO等文件，請(qǐng)示是否銷毀；同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀文件的名稱文件下發(fā)日期保存的起止日期，上報(bào)審批簽字；將審批簽字后的MEMO上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書(shū)面批復(fù)后，方可銷毀；銷毀時(shí)根據(jù)表格數(shù)量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式；工作項(xiàng)目名稱：

　　52、成文內(nèi)部通啟成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫(xiě)初稿；請(qǐng)經(jīng)理核查簽字；部門(mén)管理制度成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫(xiě)初稿；審核通過(guò)后，在《發(fā)文本》上填寫(xiě)的內(nèi)容包括：文件標(biāo)題發(fā)文時(shí)間擬稿部門(mén)請(qǐng)求審批時(shí)間主送及抄報(bào)抄送部門(mén)有附件的，應(yīng)列明名稱；審核通過(guò)后，送企業(yè)管理部審批；呈報(bào)總經(jīng)理審批

　　53、裝訂整理每月月底將當(dāng)月的《貴賓團(tuán)隊(duì)接待通單》MEMO等整理匯總，裝訂成冊(cè)，在封皮上寫(xiě)明年月日以及保存期限；每月月底要對(duì)存放的制度進(jìn)行整理，對(duì)于內(nèi)容有相互聯(lián)系的要進(jìn)行合并存放

　　54、借用部門(mén)員工借用文件時(shí)要在《借用登記表》上登記，注明借用文件的名稱借用日期借用人及需借用的時(shí)間；對(duì)于外部門(mén)借用文件的，要經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)；外部門(mén)辦理借用文件手續(xù)時(shí)，要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時(shí)間，并在《借用登記表》上登記文件名稱時(shí)間及借用人；文件歸還后，要查看有無(wú)遺失破損現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時(shí)間

　　55、收文收到各部門(mén)發(fā)出的酒店內(nèi)部文件后，簽收并上報(bào)經(jīng)理；將VIP信息填寫(xiě)在辦公室VIP信息欄上；將報(bào)紙等需要張貼的材料，在規(guī)定版面張貼；監(jiān)督部門(mén)人員在閱讀文件后，在文件上簽字

　　56、登記對(duì)于領(lǐng)取的表格要進(jìn)行登記，設(shè)立表格臺(tái)帳；部門(mén)員工在領(lǐng)用表格時(shí)，要在《領(lǐng)用登記表》上登記，注明日期名稱數(shù)量及領(lǐng)用人；月末將當(dāng)月表格領(lǐng)用情況匯總，并在表格臺(tái)帳支出欄內(nèi)登記當(dāng)月發(fā)放的總數(shù)量

　　57、申領(lǐng)對(duì)于酒店統(tǒng)一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中申領(lǐng)；對(duì)于部門(mén)專用表格月用量在三十張以上的，按照部門(mén)月用量，每月月初填寫(xiě)《印刷申請(qǐng)單》，經(jīng)審批簽字后，上報(bào)質(zhì)檢部審批；對(duì)于月用量較少，但長(zhǎng)期使用的表格，亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況，定期申請(qǐng)印刷使用；接到表格印刷完畢的通知后，到美工室將表格領(lǐng)回，并在《印刷申請(qǐng)單》中部門(mén)確認(rèn)一欄簽字確認(rèn)；對(duì)于酒店統(tǒng)一使用但沒(méi)有外出印刷的表格，按照酒店規(guī)定的表格領(lǐng)取時(shí)間到質(zhì)檢部領(lǐng)取

　　58、整理對(duì)于使用過(guò)的不需當(dāng)天上交給相關(guān)部門(mén)的表格，要每十天進(jìn)行一次整理；月末將當(dāng)月的表格進(jìn)行匯總裝訂，在封皮上標(biāo)明名稱月份；對(duì)于需要進(jìn)行總結(jié)分析的，要統(tǒng)計(jì)出有關(guān)數(shù)據(jù)

　　59、借用對(duì)于各部門(mén)需要借用使用過(guò)的表格時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)；外部門(mén)辦理借用表格手續(xù)時(shí)，要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名稱借用日期及所需借用的時(shí)間，并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人；表格歸還后，要查看有無(wú)遺失現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時(shí)間

　　60、對(duì)表格要進(jìn)行分類整理

　　61、銷毀對(duì)于到達(dá)保存期限的表格，需請(qǐng)示是否銷毀；征得同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時(shí)間由審批簽字；將經(jīng)理審批簽字的MEMO上報(bào)質(zhì)量管理部進(jìn)行審批；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書(shū)面批復(fù)后，方可銷毀；銷毀時(shí)根據(jù)表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式；

　　62、存放在表格存放櫥內(nèi)標(biāo)明存放期限，如一個(gè)月三個(gè)月半年等；將整理好的表格按照保存期限分開(kāi)存放

　　63、發(fā)放物品發(fā)放時(shí)，應(yīng)在臺(tái)帳支出欄內(nèi)做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)

　　64、審核上報(bào)將填寫(xiě)好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)經(jīng)理審批簽字；將經(jīng)理審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在每月25日前上報(bào)倉(cāng)管部

　　65、編制月計(jì)劃每月24日前根據(jù)盤(pán)點(diǎn)情況及部門(mén)下月的工作計(jì)劃，作出下月物資申領(lǐng)計(jì)劃；填寫(xiě)一式四份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》，列明物品品名規(guī)格上月用量本月結(jié)存本月申報(bào)物品單價(jià)每種物品的申報(bào)金額，并計(jì)算累計(jì)金額，對(duì)于特殊申領(lǐng)的物品，要在用途一欄單獨(dú)注明申領(lǐng)原因，在經(jīng)手人一欄簽字

　　66、登記物品領(lǐng)回后，按照實(shí)際領(lǐng)取的物資名稱及數(shù)量分別在相關(guān)的臺(tái)帳上進(jìn)行登記

　　67、盤(pán)點(diǎn)每月20日對(duì)部門(mén)辦公用品固定資產(chǎn)低值易耗品及機(jī)油等物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并分別與其臺(tái)帳的帳面結(jié)存數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，保證帳物相符；如盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)物資短缺現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)查明原因，并上報(bào)部門(mén)

　　68、領(lǐng)用登記表

　　69、借用其它部門(mén)因工作需要借用物品時(shí)，應(yīng)征得理同意；借用時(shí)應(yīng)持借用物品部門(mén)負(fù)責(zé)人簽MEMO，注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時(shí)間，《借用登記表》進(jìn)行登記；并在上歸還時(shí)，要檢查物品是否完好，如有損壞應(yīng)由借用部門(mén)予以賠償；檢查合格后予以接收，并由借用人在《借用登記表》上進(jìn)行簽字并記錄歸還時(shí)間

　　70、領(lǐng)取持酒店審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在規(guī)定領(lǐng)取物資的時(shí)間內(nèi)到倉(cāng)管部記帳員處開(kāi)具《物品申領(lǐng)單》，并由經(jīng)理簽字確認(rèn)；持《物品申領(lǐng)單》到倉(cāng)管部相關(guān)庫(kù)房辦理物品領(lǐng)用手續(xù)，領(lǐng)取物品

　　71、審核上報(bào)將列好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)審批簽字；審批通過(guò)后，持勞保用品申領(lǐng)計(jì)劃到人事部勞保福利員處開(kāi)具

　　72、遇節(jié)假日提前制定計(jì)劃；

　　73、發(fā)放發(fā)放時(shí)，在臺(tái)帳上做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)

　　74、領(lǐng)取到倉(cāng)管部辦理領(lǐng)取手續(xù)

　　75、制定計(jì)劃每月5日按照《勞保用品規(guī)定》將需要領(lǐng)用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中

　　76、登記勞保用品領(lǐng)回后，在臺(tái)帳上登記

　　77、填寫(xiě)《出勤表》按照實(shí)際出勤情況填寫(xiě)《出勤簿》；如有請(qǐng)假單，要粘貼在《出勤簿》的背面

　　78、上報(bào)審批將填寫(xiě)好的《工作出勤日?qǐng)?bào)表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》上報(bào)經(jīng)理審批簽字；將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題列出明細(xì)，匯報(bào)給經(jīng)理；審批簽字后，于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報(bào)人事部

　　79、匯總統(tǒng)計(jì)每月2日前，參照《出勤簿》將上月部門(mén)每名員工的出勤情況，并將統(tǒng)計(jì)情況填寫(xiě)到《月份出勤情況報(bào)表》上，對(duì)于缺勤情況寫(xiě)明缺勤天數(shù)及原因；對(duì)于當(dāng)月新到崗員工，應(yīng)注明到崗時(shí)間；將填寫(xiě)好的《月份出勤情況報(bào)表》上報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批簽字；每月2日前報(bào)送人事部

　　80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取

　　81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》，核對(duì)應(yīng)出勤人數(shù)和實(shí)際出勤人數(shù)，查看有無(wú)遲到早退請(qǐng)假情況，并在《出勤登記表》上注明；對(duì)出勤登記與實(shí)際情況不符的問(wèn)題，上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；根據(jù)部門(mén)出勤情況填寫(xiě)《工作出勤日?qǐng)?bào)表》；以上表格填寫(xiě)完畢，在填表人一欄簽字；按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》，并在檢查人一欄簽字確認(rèn)

　　82、申請(qǐng)減免對(duì)需要申請(qǐng)酒店給予減免的扣罰，應(yīng)以MEMO形式列出處罰項(xiàng)目及罰款單號(hào)，注明申請(qǐng)減免的原因；將寫(xiě)好的減免申請(qǐng)上報(bào)經(jīng)理審批簽字；于酒店下發(fā)獎(jiǎng)金撥入數(shù)之日起三日內(nèi)，將經(jīng)理簽字確認(rèn)后的減免申請(qǐng)上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批

　　83、分解酒店扣罰到質(zhì)檢部領(lǐng)取上月酒店對(duì)部門(mén)的《扣罰匯總表》；按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對(duì)《罰款單》，對(duì)《罰款單》不全的，要立即到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行領(lǐng)取；按酒店扣罰及連帶比例，對(duì)《罰款單》進(jìn)行分解，責(zé)任到人；按分解好的扣罰，填寫(xiě)《扣罰明細(xì)表》

　　84、統(tǒng)計(jì)內(nèi)部扣罰參照《員工日考評(píng)表》統(tǒng)計(jì)部門(mén)員工個(gè)人的部門(mén)內(nèi)部扣罰總數(shù)；匯總部門(mén)內(nèi)部扣罰總數(shù)

　　85、填表將每位員工的獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額加發(fā)金額酒店扣罰金額部門(mén)扣罰金額實(shí)發(fā)金額分別填寫(xiě)到《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上；在《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》的填表人一欄簽字

　　86、交表將員工領(lǐng)用簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》交財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員

　　87、月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表

　　88、發(fā)放當(dāng)接到財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員通知領(lǐng)取獎(jiǎng)金的通知后，到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)取手續(xù)按照《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上所列的實(shí)發(fā)金額進(jìn)行發(fā)放，并由領(lǐng)取人簽字

　　89、抄寫(xiě)?yīng)劷饟苋霐?shù)接到人事部勞動(dòng)工資核算員抄寫(xiě)部門(mén)獎(jiǎng)金撥入數(shù)的通知后，應(yīng)于當(dāng)日到人事部抄寫(xiě)；抄寫(xiě)時(shí)，注意核查所撥入的獎(jiǎng)金數(shù)額是否正確，如有異議向人事部勞動(dòng)工資核算員咨詢

　　90、計(jì)算獎(jiǎng)金對(duì)部門(mén)的獎(jiǎng)金撥入數(shù)進(jìn)行二次請(qǐng)示經(jīng)理如何進(jìn)行內(nèi)部加發(fā)；員工當(dāng)月獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)金額=員工當(dāng)月獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額+加發(fā)金額-酒店扣罰金額-部門(mén)扣罰金額

　　91、審批上報(bào)將做好的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》連同《扣罰明細(xì)表》一起上報(bào)經(jīng)理審批簽字；在人事部下達(dá)的規(guī)定上交的時(shí)間內(nèi)將經(jīng)理審批簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上報(bào)給人事部勞動(dòng)工資核算員

　　92、篩選每天對(duì)員工上報(bào)的用心做事事例經(jīng)篩選后，填寫(xiě)在《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上

　　93、登記將當(dāng)天上報(bào)的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上，要注明姓名事例發(fā)生日期及內(nèi)容

　　94、上報(bào)將填寫(xiě)好的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)經(jīng)理進(jìn)行審閱；于每天下班前將經(jīng)理審閱簽字后的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)企業(yè)文化部

　　95、門(mén)店及后勤辦公物資申請(qǐng)和發(fā)放，申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)及時(shí)，以確保門(mén)店能夠有充足的物資，發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確，避免發(fā)錯(cuò)發(fā)漏，每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數(shù)量；

　　96、后勤及各門(mén)店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門(mén)店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可；

　　97、工程部燈具插排的發(fā)放，發(fā)放應(yīng)經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核；

　　98、辦公室設(shè)備物資（桌椅柜子飲水機(jī)等）的管理與調(diào)撥，調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認(rèn)可，不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備；

文員的崗位職責(zé)5

　　辦公室文員(會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)：

　　1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

　　2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

　　8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11. 每月報(bào)表的郵寄及打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16. 接受其他臨時(shí)工作。

　　行政主管隨時(shí)掌握各部門(mén)各方面的工作動(dòng)態(tài)、進(jìn)展情況，做到上傳下達(dá)、下情上達(dá)，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題，在商場(chǎng)起著承上啟下的作用。

文員的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助編制銷售文件。

　　2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協(xié)助處理部門(mén)日常事務(wù)、部門(mén)會(huì)議的記錄等工作。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作。

　　5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對(duì)工作有責(zé)任心、熱心和細(xì)心，有良好的執(zhí)行力。

文員的崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé)：

　　1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。

　　2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

　　3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。

　　4、協(xié)助編制部門(mén)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

　　5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

　　6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。

　　7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類，編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

　　8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。

　　技能要求：

　　1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

　　2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。

　　3、從事工作二年以上。書(shū)寫(xiě)工整、流利、受過(guò)秘書(shū)工作培訓(xùn)。

　　4、身體健康、精力充沛。

文員的崗位職責(zé)8

　　1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守國(guó)家的法律法規(guī)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂。

　　2. 負(fù)責(zé)擬定工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各類報(bào)告和有關(guān)函件。

　　3. 負(fù)責(zé)公司的文化宣傳工作，撰寫(xiě)有關(guān)通訊、消息及其它宣傳文稿。

　　4. 負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議和其它會(huì)議的記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施，跟蹤到底。

　　5. 及時(shí)收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，掌握公司主要活動(dòng)情況，編寫(xiě)公司年度大事記。

　　6. 負(fù)責(zé)公司各類行政公文的撰寫(xiě)、處理工作。

　　7. 負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施及各部門(mén)車間專業(yè)技能培訓(xùn)的'組織、監(jiān)督工作。

　　8. 負(fù)責(zé)日常工作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、巡查、考核工作。

　　9. 參與工程部、生產(chǎn)部qc小組等的活動(dòng)，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、整理、歸檔工作。

　　10. 負(fù)責(zé)涉外招聘的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　11. 嚴(yán)守總公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它秘密。

　　12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它管理工作。

文員的崗位職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)公司所屬物業(yè)租賃合同的統(tǒng)計(jì)工作(石報(bào)、季報(bào)、年報(bào))。

　　2.部門(mén)文件打印及考勤統(tǒng)計(jì)工作。

　　3.租戶資料的建立，及本部門(mén)各種文件的申報(bào)、蓋章辦理工作。

　　4.負(fù)責(zé)定期聯(lián)系廣告公司，發(fā)布銷售、招商信息。

　　5.負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》、《認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《委托經(jīng)營(yíng)合同》的打印及簽訂以及銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

　　6.負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目的國(guó)土局備案、抵押手續(xù)及銀行按揭工作。

　　7.負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主資料，辦理房產(chǎn)證工作。

　　8.按照公司所屬物業(yè)的租賃合同日期做好租金繳收單工作。

　　9.出租物業(yè)狀況的建冊(cè)、歸檔。

　　10.做好來(lái)訪客人的接待，解答提出的相關(guān)問(wèn)題。

　　11.完成公司及本部門(mén)交辦的其他工作。

文員的崗位職責(zé)10

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)金收付，辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取、報(bào)銷審核;

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù)，登記日記賬，保證日清月結(jié)、編制報(bào)表;

　　3、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)，文字處理、文檔整理、咨詢等工作;

　　4、保管庫(kù)存現(xiàn)金，各種有價(jià)證券。員工工資的發(fā)放，報(bào)銷差旅費(fèi)等;

　　5、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作或臨時(shí)任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū);

　　2、熟練財(cái)務(wù)報(bào)表的處理，熟練使用財(cái)務(wù)軟件、Excel、Word等辦公軟件;

　　3、解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

　　4、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神;

文員的崗位職責(zé)11

　　一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

　　二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。

　　四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作公司實(shí)習(xí)行政文員崗位職責(zé)公司實(shí)習(xí)行政文員崗位職責(zé)。對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

　　五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

　　六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。

　　七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。

　　八、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。

　　九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍公司實(shí)習(xí)行政文員崗位職責(zé)百科。

　　十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

　　十一、完成行政經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。