下面是范文網(wǎng)小編整理的主題餐廳開業(yè)活動方案6篇(餐廳開業(yè)活動方案怎么吸引人)，供大家賞析。
主題餐廳開業(yè)活動方案1
巴蜀風情開業(yè)慶典策劃方案
目 錄
一、開業(yè)活動營銷方案及公關方案
二、開業(yè)活動布展方案
三、開業(yè)活動具體工作實施流程方案
四、開業(yè)慶典布展及營銷活動費用預算方案 活動時間：2015年
月
日上午10:00-12:00 活動地點：西昌風情園內(nèi)
活動主題：感動舌尖味蕾
盡在巴蜀風情
-------巴蜀風情樣板店盛裝開幕
一、公關和營銷：
1、邀請餐飲協(xié)會、酒店（餐廳）協(xié)會等領導 參加剪彩開業(yè)儀式；
2、發(fā)放邀請函，落實顧客；
3、邀請親朋好友參加開業(yè)典禮，聚集人氣；
4、同時營銷部人員可以在當天推卡。
5、以條幅、噴繪的形式宣傳本店開業(yè)期間的優(yōu)惠活動項目，特價菜和豪華配套設施及優(yōu)質(zhì)服務。
8、可租用2個行走氣模，身披綬帶，在門口迎接賓朋(備用)。
9、由營銷策劃部組織，到各個路口，向過往行人散發(fā)傳單，并在開業(yè)期間推出優(yōu)惠券。
12、凡在巴蜀風情開業(yè)期間：（5日以內(nèi)）
（1）凡在巴蜀風情開業(yè)期間,來店消費前100名的顧客,均可品嘗到巴蜀風情指定的打折特色菜一款，贈完為止。
讓參加巴蜀風情開業(yè)慶典的每一位顧客,都能感受到我們特色的菜品幽雅的環(huán)境優(yōu)質(zhì)的服務,從而讓消費者更深入了解我們餐廳，提升其印象和認知度.二、開業(yè)活動布展方案
a)鼓號隊一支、主持人1人、舞獅1-2匹、變臉1-2人、禮儀小姐6人
餐廳大門口搭建舞臺，舞臺尺寸為XX米與XX米,紅色地毯鋪地，舞臺上面，提前擺放好貴賓席的桌椅板凳，舞臺主背景為“巴蜀風情店盛裝開業(yè)”可用噴繪制作，大門口橫跨XX米的充氣彩虹門一座，音響功放設備一套(400W),廣場禮炮X門(含彩彈X發(fā))，廣場行走氣模租用兩個，身披綬帶，人員可以用我們自己的員工。b)物品配置
a貴賓胸花若干
B簽到臺X個簽到筆5支(黑色)簽到本4個
C托盤X個
D紅繡球X個綢布X米
E剪刀X把
以上屬慶典公司自備物品
三、開業(yè)活動具體工作實施流程方案 所有布展設備于開業(yè)活動慶典,前天晚上10:00之前全部安裝到位,并調(diào)試完畢,由籌備負責人檢驗.8:30-8:50 餐廳負責對活動現(xiàn)場全面清潔，儀式范圍內(nèi)不得任何雜物。（負責人：XX）
8:50-9:00 安排接待處及簽到事宜由禮儀小姐配合。（負責人：XX）9:00-9:20 舞臺、音響等設備最后一次調(diào)試。（負責人：XX）9:20-9:30 參加慶典儀式工作人員全部到位，放會場背景音樂。（負責人：XX）
9:30-10:00停播背景音樂，鼓樂隊（后臺音樂）奏樂30分鐘；禮儀小姐為貴賓佩帶胸花,并協(xié)助簽到。（負責人：XX）
10:00-10:10 音樂停止,主持人宣布慶典開始, X門禮炮同響,鼓樂隊奏迎賓曲與喜慶開門紅.（備用：后臺音響播放）（負責人：XX）10:10-10:30 兩匹喜獅進行表演。（負責人：XX）
10:30-10:40 主持人宣布巴蜀風情開業(yè)慶典儀式正式開始，并介紹到位的主要領導和貴賓。（負責人：XX）
10：40-10：45 主持人邀請第一位嘉賓致辭。結束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。（負責人：XX）
10：45-10:50 主持人邀請第二位嘉賓致辭。結束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。（負責人：XX）
10：50-10:55 主持人邀請第三位嘉賓致辭。結束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。（負責人：XX）
10：55-11:00 主持人宣布邀請董事長和X位指定貴賓一起剪彩；在嘉賓講話過程中，負責剪彩的禮儀小姐持剪彩花致預定位置，準備剪彩；剪彩儀式進行中，鼓樂隊演奏（后臺音樂播放）歡快激越的樂曲，同時施放禮炮、彩彈、冷焰火等。（負責人：XX）11:00-11:10 變臉人上臺表演； 11:10-11：25 游戲活動
（猜歌游戲）邀請臺下X名選手，由后臺播放音樂、選手搶先舉手猜歌，10首歌為限，最多者為勝；（情侶、家庭默契游戲）綁氣球兩人三足賽跑，最快者且氣球數(shù)完好數(shù)最多者為勝；（菜品盲猜）邀請選手在規(guī)定時間內(nèi)蒙眼嘗特色菜并成功說出最多名字者獲勝，3-5道菜 ；
備注：獲得勝利的選手可以獲得巴蜀風情店在開業(yè)期間X元的代金券X張；
11:25-11:35 社區(qū)舞蹈文藝表演（可與西昌本地老年學校聯(lián)系）11:35-11:45 主持人宣布X門禮炮齊響,打出X發(fā)彩彈,鼓樂隊（后臺音樂）、兩匹喜獅同時奏曲和舞動至慶典結束。
11:45-11:55 巴蜀風情員工,帶領眾賓客入席,由董事長及總經(jīng)理主持酒水答謝宴.現(xiàn)場活動攝像全程跟蹤，記錄整個活動的精彩片段，并刻光盤；開業(yè)慶典儀式圓滿結束。
四、布展及營銷活動費用預算方案
（一）、設備類：
a)彩虹門一座 費用：
B)音響一套、話筒4個、支架X個 費用： c)舞臺X米與X米含地毯 費用: d)后背景噴繪一塊 尺寸：X米與X米
費用：
E)禮炮X門（含彩彈X發(fā)）費用： f)氣球彩色 數(shù)量：X包 費用：
g)紅繡球綢布一塊 剪刀X把 h）花籃X個 費用：(二）、人員演義類：
1、鼓樂隊 X人
X元/人
2、舞蹈隊 X人
X元/人
3、主持人 1人
4、舞獅 X匹 X元/人
5、變臉人 X人 X元/人
（三）、宣傳費用：
1、宣傳單 X張
2、人偶宣傳 X人 X元/人
費用：
主題餐廳開業(yè)活動方案2
.頁眉.餐廳開業(yè)營銷方案
小編語：一家新開的餐廳來說，開業(yè)當天的營銷策劃工作必須做好才行，是打響頭陣的關鍵一環(huán)，但是關于餐廳開業(yè)宣傳該做些什么工作?以下關于餐廳開業(yè)營銷方案兩篇，僅供參考。
餐廳開業(yè)營銷方案(一)
一、實施本方案的根據(jù)
Xx目前為止全國加盟店已達八十家，通過對這八十家店開業(yè)的實踐，賠不是結合不同省、市、不同地區(qū)的消費習慣而總結制定出本方案。本方案的出臺同時得到多家加盟店的實踐和實踐證明了其可行性和效益性。
二、實施本方案的前提
實施本方案的前提必須是店堂完成(具體的裝修風格見紅門裝修風格)，設施到位并能正常運作(定崗、定編)，人員到位并能各司其職，當?shù)氐南?、衛(wèi)生、工商、重新犯罪、市政、城管、環(huán)衛(wèi)、牧業(yè)等單位關系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)一致。餐飲消費的原則——就近消費原則。
1、本開業(yè)方案具體實施期：
年 月 日—
年 月 日，共計三天。
2、本開業(yè)方案宣傳主題：吃中國名火鍋“**火鍋”，給您雙重驚喜(一重：開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重：好禮送不斷)。
3、實施本方案所需物品及經(jīng)費預算(見附表格式)。
三、方案的主要內(nèi)容
(一)開業(yè)前的籌劃準備工作
1、由公司外籌備指導人員組成開業(yè)籌委會，迥然不同人員的招聘與培訓工作，物頁腳..頁眉.品設施與設備的采購、調(diào)試、安裝等，并協(xié)調(diào)好與當?shù)芈毮懿块T的關系，了解當?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關事宜，要求在執(zhí)行本方案前三天完成。
2、與加盟商共同研究并熟悉本方案，確保本方案能順利實施與執(zhí)行。
3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期，且此三天不做任何廣告與宣傳，主要用于檢驗內(nèi)部營運情況。
4、正式確定開業(yè)日期應盡量避免在周末開業(yè)。
(二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。
1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、紅門專用氣球、專用燈籠、老照片、相關寫真圖片等由公司為各加盟店設計制作并督導落實到位。
2、店堂布置：視各店實際場地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、紅門專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、紅門木雕、專用中國結，注意整齊與數(shù)量。
3、背景音樂：餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等)，忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。
4、店堂內(nèi)員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝，開業(yè)期內(nèi)員工按營運要求(早9:00，晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等)。
(三)店外氣氛營造
1、如達到公司有關加盟店的分級要求，店外應有紅門雕像。
2、門頭上懸掛兩面紅門POP旗。
3、門頭下方懸掛紅門專用燈籠，每個燈籠上印有“紅門”專用字體。
4、前放置一氣拱門，拱門直徑根據(jù)當?shù)貙嶋H情況而定，拱門上內(nèi)容：“中國名火頁腳..頁眉.鍋”“重慶紅門火鍋”全國連鎖
店隆重開業(yè)，拱門的旁邊各放一氣柱，每個氣球上貼兩條豎幅，內(nèi)容：熱烈慶祝紅門火鍋全國連鎖
店開業(yè);消費滿100元，送
元消費券(一正一反)。
(1)外墻懸掛豎幅、盡量布設餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。
1、單位，恭祝**火鍋
店隆重開業(yè)。
2、單位，恭祝**火鍋
店生意興隆。
3、單位，恭祝**火鍋
店財源滾滾。
4、單位，恭祝**火鍋
店財源廣進。
注：豎幅統(tǒng)一用紅底，黃字或白色字體。
5、找一個顯要位置做一幅布幅，內(nèi)容：全國 家店同慶
店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓：吃100元(菜品)，送
元(消費券)、吃紅門火鍋，好禮送不斷?；顒訒r間：
年 月 日-
年 月 日。
注：另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細則?；顒咏忉寵鄽w店方。
6、開業(yè)花藍至少不少于20個，且要求為真花。
7、大門口鋪紅地毯。
8、在當?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤，進出城口放置空飄，一般一處四個，空飄下豎幅內(nèi)容為：吃重慶名火鍋——紅門火鍋，好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品)，送
元(消費券)，可重復放置。
10、店附近前后200m插刀旗，刀旗上印“紅門火鍋”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”。
(四)廣告宣傳
頁腳..頁眉.1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如：電視字幕、報紙等形式。
2、隨報夾帶，選擇當?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告，區(qū)域為當?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶，時間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當天、開業(yè)第二天。
3、DM單的發(fā)放，選擇當?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域，如：大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求：
(1)發(fā)放時段：11:00-12:30;17:00-18:00，這時多是上班族上下班時間，且多為政府、行政部門人員上下班時間。
(2)發(fā)放人群：年齡20-50歲之間的人，且穿著，看起來較有經(jīng)濟實力者。
(3)發(fā)放的姿勢及語言，左手托DM單，腰微屈，且面帶微笑，并配以禮貌用語“歡迎光臨巴將火鍋
店”，用右手將DM單送到目標對象的手中。
(4)統(tǒng)一著裝，披授帶，可選用店內(nèi)員工，也可以臨時聘用附近的大中學生。
(5)注意事項：若對方不接DM單不能強行塞到對方手里，且注意將附近散落的DM單撿拾起來，以免造成不好印象，數(shù)量每天-份，三天共計-份左右。
(6)廣告氣球的發(fā)放(贈送)：選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳，數(shù)量視店周圍情形定。
(7)廣告餐巾紙的發(fā)放：廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時段，即11:30到12:30之間，發(fā)放的地點為政府、行政機關部門旁的一些高檔次的快餐店，因為里面的人多為實行朝九晚五改革后的政府機關人員，現(xiàn)代企業(yè)的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放，但應注意不要其它飯館、面攤上。
注：隨報附送的DM單做大度16K的規(guī)格，而街散發(fā)的DM單適當配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。
頁腳..頁眉.(8)腰鼓隊(或其它有當?shù)孛癖婏L格的節(jié)目)：60人的一個方隊，另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面，撐一橫幅內(nèi)容為：“重慶紅門火鍋
店開業(yè)酬賓，吃100元(菜品)，送
元(消費券)”。另一橫幅內(nèi)容：“開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾)，腰鼓隊暫定為三支，開業(yè)三天各一支，路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放DM單)。
(9)短信發(fā)送內(nèi)容：“吃**火鍋，給您雙重驚喜：熱烈慶祝**火鍋
店開業(yè)，吃100元(菜品)，送
元(消費券);好禮不斷，訂座電話。
(10)電視字幕：可以參照短信廣告內(nèi)容，另加入地址信息，歡迎光臨等字樣。
(11)當?shù)亟煌ㄅ_。
(五)開業(yè)促銷細則
(1)單桌菜品消費金額位于50-99元、送50元代餐券和紅門撲克1幅。
(2)單桌菜品消費金額位于100-149元，送100元代餐券和將軍撲克1幅，紅門傘1把、紅門杯(普通)1個。
(3)單桌菜品消費金額位于150-199元，送150元代餐券和將軍撲克1幅、紅門傘1把、紅門杯(普通)1個。
(4)單桌菜品金額位于200-249元，送200元代餐券和將軍撲克1幅、紅門傘1把、紅門杯(普通)2個。
此此類推，如顧客有撲克數(shù)量的要求，可適量加贈，其它類推。注：代餐券的使用說明應明確、不包括酒水消費。
注：1、凡來就餐每桌均贈送紅門手提袋1個，紅門中國結1個。
2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細則。
3、活動解釋權歸店方。
頁腳..頁眉.另有以下促銷細則可供參閱：
1、贈送現(xiàn)金券相關于就餐人員來回的交通費。
2、活動期間的就餐人員免費喝紅門各種滋補酒。
3、凡在活動期間內(nèi)就餐的人員享受××折優(yōu)惠。
執(zhí)行此促銷活動的意義：吃100元(菜品)，送100元(代餐券)活動其實相當于打約七五折，但給客人的感覺是吃一次可以免費再吃一次，容易讓接受且更有吸引力，贈送的禮品還可以在當?shù)仄鸬叫麄髯饔谩?/p>
(六)開業(yè)慶典
若能請到當?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個隆重的開業(yè)典禮，找一家禮儀公司負責。
注：以上為統(tǒng)一實施方案，可根據(jù)加盟店的實際情況重點實施。
餐廳開業(yè)營銷方案(二)
一、市場開發(fā)策略
1、從目標客戶群體入手，深層次做好客戶開發(fā)和客戶管理工作，建立良好的客戶管理體系，從一開始就贏得重點客戶的好感和認可?？蛻艚?jīng)理通過各種渠道，尋找、結識、邀請潛在客戶光臨***酒樓，再通過適合的方式，維護好與客戶之間的關系。
2、對于重要的單位或團體客戶，應對關鍵人物采取特殊的回報政策，以此獲得長期穩(wěn)定的收益。
3、針對市場潛力巨大的婚、壽宴及商務團隊宴市場，制訂具有吸引力的促銷政策和宴席菜單，最大程度地搶占這部份市場份額。
4、堅持不懈地采取一些行之有效的促銷手段，吸引或留住目標客戶群體。
5、通過適度的廣告宣傳，迅速擴大品牌知名度，聚集人氣。
二、建立有效的市場反饋體系
頁腳..頁眉.主要是在一線服務的服務員、客戶經(jīng)理、各級管理人員等，通過對客人進行服務、與客人溝通交流，了解客戶最真實的感受以及他們的需求，利用顧客意見反饋表、各種經(jīng)營分析報表等工具，對***酒樓的經(jīng)營狀況及時作出正確的分析和判斷，以利于不斷提高管理和經(jīng)營水平，不斷提高顧客滿意度和酒樓美譽度。
三、開業(yè)初期的營銷政策
(一)VIP卡優(yōu)惠政策。
我們計劃開業(yè)初期推出兩種VIP優(yōu)惠卡，一種是貴賓卡，一種是具有儲值消費和折扣優(yōu)惠雙重功能的儲值卡。貴賓卡主要用于對熟客或重要的客人發(fā)放;儲值卡是針對有消費實力的重點客戶專門開發(fā)的優(yōu)惠卡，其優(yōu)點是體現(xiàn)客戶身份、便于消費結算、折扣率較高，客戶預存儲一定的金額，每次消費結帳時從卡上減扣該次消費金額。兩種卡的具體折扣優(yōu)惠辦法及發(fā)放管理辦法見附件1。
(二)管理人員及客戶經(jīng)理簽署折扣優(yōu)惠或贈菜的政策。
為有利于客戶開發(fā)和客戶管理工作，體現(xiàn)良好的服務精神，應給予各級管理人員及客戶經(jīng)理一定的簽署折扣優(yōu)惠或?qū)腿速浰筒似返臋嗬?。具體各級管理人員及客戶經(jīng)理的折扣或贈菜權限見附件2。
(三)制訂與經(jīng)營定位相匹配的包間收費標準。
(四)推出“平價酒水超市”，白酒毛利率設定在15%-20%左右，紅酒、黃酒和啤酒的毛利率設定在20%-30%，以此作為重要的競爭手段迅速吸引客人，聚集人氣。謝絕客人自帶酒水。
(五)貫徹全員營銷，激勵每位員工積極參與產(chǎn)品的推銷，關于產(chǎn)品銷售提成辦法見附件4。
(六)制訂婚、壽宴促銷優(yōu)惠辦法，對預訂婚宴、壽宴的客人給予諸多的附加回報。頁腳..頁眉.具體對婚宴的優(yōu)惠辦法見附件5，對壽宴的優(yōu)惠辦法見附件6，對百日宴(包括滿月酒)的優(yōu)惠辦法見附件7。
(七)對集團公司員工消費，給予特殊的優(yōu)惠政策。相關政策建議見附件8。
(八)對于單位客戶，對關鍵人物(比如辦公室主任、總經(jīng)辦主任等安排公司招待業(yè)務的人員)執(zhí)行特殊的現(xiàn)金回饋政策。若結算時無折扣優(yōu)惠，則按實際消費金額的10%返還現(xiàn)金;若結算時享受了折扣優(yōu)惠，則按實際消費金額的5%返還現(xiàn)金。具體執(zhí)行細則另立。
(九)重視旅游團隊市場的開發(fā)，制定旅游團隊的接待標準，與更多的旅行社建立合作關系，盡可能吸引旅游團隊來就餐。
四、開業(yè)初期的公關活動框架方案
(一)從試營業(yè)之前開始，客戶經(jīng)理廣泛聯(lián)絡附近的企事業(yè)單位，大量簽訂“折扣消費協(xié)議”，對簽署協(xié)議的單位贈送金額1000元的儲值體驗卡。此卡的使用辦法為：12月30日前菜品消費滿100元可抵用20元，僅限零餐，儲值金額用完后憑此卡可享受貴賓卡的同等優(yōu)惠待遇。預計贈送金額為100萬元(1千張卡)，最大程度可帶來400萬現(xiàn)金收入。
(二)在試營業(yè)期間，宴請以下幾方面的主要潛在客戶：A.附近各大事業(yè)、企業(yè)單位領導和辦公室主任;B.附近街道辦事處的主要負責人;C.附近各大銀行、大專院校負責人;D.附近各大行業(yè)組織、民間團體的負責人，等等。原則上單獨宴請，一個單位一桌。預計宴請200桌，每桌菜品價格800元，實際招待費用約為8萬元。
(三)在正式開業(yè)前后，向集團公司最重要的關系客戶，主要是政府各部門官員、主管部門領導、軍警部隊和派出所領導等，贈送價值2000元至元不等的儲值消費卡。贈送對象名單和金額由董事長確定。
(四)從試營業(yè)之前開始，堅持每周一下午14：00-16：00，組織員工在酒樓附近的府南河沿岸開展公益環(huán)?；顒樱謇砗舆吚?、清潔護欄衛(wèi)生、發(fā)放環(huán)保宣傳單。該活動先頁腳..頁眉.與成華區(qū)環(huán)衛(wèi)局取得聯(lián)系，活動時統(tǒng)一穿著工裝，舉活動旗幟。
特別強調(diào)：除經(jīng)運營總監(jiān)以上管理人員特批外，各種優(yōu)惠方式不能同時使用。
五、開業(yè)初期的促銷活動框架方案
(一)試營業(yè)期間，在菜品消費滿100元即贈30元菜送菜券(僅限零餐)。預計發(fā)放價值9萬元的送菜券，實際價值約萬元。
(二)正式開業(yè)1周內(nèi)，菜品折優(yōu)惠酬賓。
(三)正式開業(yè)第2周開始，每日4款特價菜，連續(xù)2周。
(四)從試營業(yè)第二周開始，四川經(jīng)濟電臺《吃在成都》欄目主持人小剛與聽眾互動，在每天的節(jié)目中選出幸運聽眾，每個周末邀請他們與小剛一同在小八仙酒樓品嘗美味佳肴?；顒映掷m(xù)四周，每周餐費800元，共計3200元，實際成本約為1600元。
(五)堅持推廣周一至周五的特惠婚、壽宴和滿月酒，以此帶動平時、尤其是中午的人氣。從試營業(yè)開始，周末執(zhí)行598元/席起的婚宴、壽宴、百日宴餐標，周一至周五執(zhí)行568元/席起的特價宴席標準，并贈送特別禮物。
六、開業(yè)初期的廣告宣傳方案
廣告策略：試營業(yè)初期，由于就餐環(huán)境和服務環(huán)節(jié)尚未進入最佳狀態(tài)，所以不宜做大規(guī)模的廣告宣傳。應該循序漸進加大廣告的投放，在正式開業(yè)時廣告投放達到最高峰值。這段時間應選擇合適的媒體，從宣揚***酒樓的文化品味、親民形象入手，做一定的形象宣傳，同時宣傳試營業(yè)期間和正式開業(yè)后的促銷優(yōu)惠活動。
因***酒樓規(guī)模不大，檔次中等，所以應該是一個社區(qū)中心店的概念，主流顧客群體主要集中在周邊2-3公里的范圍之內(nèi)，所以廣告不適合大范圍，甚至是整個成都范圍內(nèi)投放，而應該是在目標客戶集中的范圍內(nèi)有的放矢地投放，這樣既能保證廣告效果又能節(jié)約廣告費用。
頁腳..頁眉.頁腳.
主題餐廳開業(yè)活動方案3
XX（鮑參翅海鮮餐廳）開業(yè)慶典活動策劃草案
一、開業(yè)前期廣告宣傳
XX鮑參翅海鮮餐廳位于高爾夫球場內(nèi)，是一家經(jīng)營中高檔鮑參翅海鮮的餐飲場所。高爾夫球會擁有“大海的靈魂，沙漠的誘惑”，是得天獨厚的濱海度假勝地。餐廳所在位置視野遼闊，球道景觀、湖景以及國內(nèi)最大的風車盡收眼底。為了達到向廣大市民告知XX開業(yè)的喜慶消息，趁此機會傳播XX的海鮮飲食文化，此次宣傳的口號為：
海風中的海鮮盛宴，品在XX
到海門，打GOLF，吃鮑翅，體驗尊貴人生！
1、《OO晚報》
發(fā)布內(nèi)容：a、有關XX餐廳開張信息。b、有關開業(yè)當天活動信息。c、有關XX企業(yè)文化信息。
作用：發(fā)布喜慶祝賀廣告，營造開業(yè)慶典氣氛，對開業(yè)期間的客流量和公眾關注程度起著主導作用。
2、精美畫冊（1萬份）以及開業(yè)紀念品
發(fā)布內(nèi)容：a、新店布局特點、b、菜式推介 c、服務推介（酒店柜臺、各包房等）
作用：借助開業(yè)時機，設計統(tǒng)一VI進行品牌傳播。
開業(yè)必須的資料，XX的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務來源，此類顧客必須加以保護，以發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源，必為XX源源不斷的客流提供基礎。所以，必須要有整體的一套宣傳方案，系統(tǒng)地進行企業(yè)文化傳播，在這方面選定精美畫冊最好不過，在開業(yè)期間發(fā)行，氣氛剛好，不造作。
發(fā)行方法：a、放在開業(yè)慶典禮品袋中，每位嘉賓一份； b、擺放在酒店柜臺、包房中由客人自由取閱。
3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布
戶外大型廣告看板
安放地點：OO大道、北部灣路以及OO大道和昆明路交界處的大轉(zhuǎn)盤，各放置1塊戶外廣告。
發(fā)布內(nèi)容：有關XX餐廳開張信息。
作用：運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布XX開張的喜慶氣氛以及進行品牌傳播。廣告突出XX的氣勢和風范，戶外路牌廣告必須在海景大道、北部灣路和OO大道等主干路段，不能小氣，以大廣告，豪氣為首要考慮因素。
二、后期宣傳方案
1、報紙
說明：
（1）宣傳新店裝飾，服務特點等，傳播XX良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務；
（2）舉行活動，保證開業(yè)2個月內(nèi)的人流量。
發(fā)布媒體：《OO日報》、《OO早報》
2、電視臺
制作廣告宣傳片，對XX優(yōu)雅的用餐環(huán)境、名師主理的精致美食、優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量進行宣傳，加大消費者對XX的印象，將不是去海門高爾夫球會打球才到XX用膳的消費者也吸引過來。發(fā)布媒體：OO電視臺、OO電視臺、OO影視頻道
三、活動策劃思路
XX（鮑參翅海鮮餐廳）的主要面對前往海門高爾夫球場打球的高端客戶群，邀請 這批客戶來參加餐廳開業(yè)典禮可以讓他們在第一時間體驗XX的高端服務質(zhì)量，鎖定這一批客源。
（一）發(fā)送邀請函
1．內(nèi)容
（1）制作精美請柬印上被邀請人姓名、參加開業(yè)典禮的時間和地點
（2）XX（鮑參翅海鮮餐廳）精美畫冊以及當天活動流程簡介。
（3）免費品嘗鮑魚的邀請券。
（4）XX（鮑參翅海鮮餐廳）VIP貴賓卡一張
2．發(fā)送方式
（1）快遞
通過快遞公司將邀請函送到各邀請嘉賓的手上，采用快遞服務除了可以確保邀請函已經(jīng)送到該位嘉賓手上，還可以讓他體會到自己的尊貴地位，同時體現(xiàn)了XX的高端服務。
（2）短信
采用短信形式將邀請函內(nèi)容發(fā)送到邀請嘉賓手機上，提醒該嘉賓查看邀請函內(nèi)容。
3．發(fā)送對象
（1）市委領導
（2）高爾夫球場的VIP會員
（3）市各界名流
（二）慶典活動設置
（基本內(nèi)容：迎賓——領導講話——剪彩——宴請——高爾夫球試打）
1．迎賓
會場音樂嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、樂隊、醒獅隊伍、禮儀小姐到位，工作人員準備工作就緒；從路口到餐廳門口夾道歡迎領導和嘉賓，由迎賓小姐引導領導、嘉賓到本次開業(yè)剪彩的主會場。
（說明：獅乃百獸之強,意指XX將成為中高檔海鮮食肆的龍頭老大。）
2．剪彩儀式
舞臺上擺放十個白玫瑰剪彩花柱，花柱之間用印著“XX”LOGO字樣的藍色綢帶連接。剪彩時，貴賓用金剪刀剪斷綢帶，同時舞臺下方工作人員打開手動禮炮，七彩的禮花飛舞，現(xiàn)場氣氛達至高潮。
3．慶典活動程序：
XX開業(yè)慶典初定于2009年8月29日上午11點在高爾夫球會舉行。
——9：30會場彩旗飄飄、迎賓、樂隊、魔術師、禮儀小姐到位，工作人員準備工作就緒；
——10：10公司領導、嘉賓陸續(xù)進場，禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領入坐，導位禮儀小姐在剪彩會場入口處等候，做好引領準備工作；
——10：55 慶典司儀（邀請OO市電視臺主持人擔任）宣布慶典即將開始，請領導、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位；
——11：00 慶典正式開始，慶典司儀朗誦司儀詞開場白；
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單；
——慶典司儀宣布：XX鮑參翅海鮮餐廳開業(yè)慶典開始！
——慶典司儀請醒獅隊表演；
——慶典司儀宣布：請 講話；
——慶典司儀宣布：請 講話；
——慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位；
——慶典司儀請出xx主持剪裁儀式。
——xx宣布：XX鮑參翅海鮮餐廳正式開業(yè)?。ǜ魑活I導、嘉賓剪彩?。?/p>
——剪彩一刻，音樂嘹亮，禮花漫天，龍獅起舞，慶典形成高潮；
——慶典司儀宣布：請各位領導、嘉賓進入餐廳就餐！
——在歌聲中，司儀結束語，領導、嘉賓步入餐廳內(nèi)。
——慶典結束。
——提醒嘉賓就餐結束后可到海門高爾夫球會訓練場免費進行試打。
（三）慶典氣氛布置
1． 市內(nèi)主要路段氣氛布置
（1）高爾夫球會門口空飄2個。
（2）OO大道與云南路口交界處開始設立路牌廣告，每300米一個，沿路放置到高爾夫
球會，營造喜慶氣氛。
2． 大堂內(nèi)氣氛布置
氣氛布置講究開闊、大氣、自然、高檔，盡量用白色玫瑰鮮花球作裝飾，給人尊貴體驗。
3． 會場氣氛布置
（1）會場帶直幅空飄6個；
（2）舞臺上搭建氣球拱門，懸掛慶典主題標語 “XX開業(yè)典禮”；氣球拱門正中間懸掛半圓花球，以點綴正個會場氣氛；
（3）舞臺左右放置祝賀花籃，每邊6個；
（4）草坪至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。
（5）剪彩會場前正面預先放置10座立柱鮮花架，并用印著“XX”LOGO字樣的藍色綢帶連接，預備嘉賓剪彩并美化會場；
（6）舞臺跟貴賓椅之間空出5米的空地，預備舞獅隊在慶典開始及高潮結束時表演；
（7）空地之前整齊地擺列幾排豪華貴賓座椅，預備請貴賓就座；
（8）高爾夫會所大門口左邊布置一塊大型歡迎牌，上書“熱烈歡迎各位領導、嘉賓蒞臨XX指導！”在會所通往草坪的門口旁布置一塊大型祝賀牌，上書“熱烈祝賀XX隆重開業(yè)”對來賓表示熱烈歡迎；
（9）歡迎牌旁一排紅布鋪就、白色玫瑰鮮花點綴的簽到臺，預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
（四）口號標語
1、熱烈慶祝XX隆重開業(yè)！
2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導！
3、海風中的海鮮盛宴，品在XX！
4、到海門，打GOLF、吃鮑翅，體驗尊貴人生！
5、歡迎光臨XX鮑參翅海鮮餐廳！
6、薈萃海鮮美食文化，打造餐飲旗艦！
主題餐廳開業(yè)活動方案4
餐廳開業(yè)活動策劃方案
【篇1：餐廳開業(yè)慶典策劃方案】
餐飲酒店開業(yè)慶典策劃方案
策劃類型：活動策劃
策劃人員：
策劃時間：
目錄
前言
第一部分主題活動
一、開業(yè)慶典暨雅魚進城
二、疊酒杯比賽
三、美食評比活動
四、尋找“蘭妹”活動
五、調(diào)酒評比
六、尋寶活動
七、現(xiàn)場猜魚活動
八、**一元錢酒水（煙）大行動
第二部分宣傳方案
一、廣告作業(yè)計劃 1、媒體投放建議 2、創(chuàng)意制作部分 3、發(fā)布計劃
二、廣告創(chuàng)意 1、電視廣告
2、《美食成都》情報專題 3、軟文 4、平面廣告
第三部分基本內(nèi)容
一、活動規(guī)模 二、活動場所
三、舉辦時間
四、嘉賓邀請
第四部分活動流程
一、前期準備階段
二、制作、實施階段工作安排
三、現(xiàn)場布臵階段工作安排
四、活動實施階段工作安排
第五部分費用估算
一、前期準備階段
二、現(xiàn)場布臵
三、活動費用 四、宴會費用
五、宣傳費用
博眾家之長，匯萬人之力。
——**假日酒店企業(yè)語
前言
經(jīng)過前期的接觸與溝通，結合立言文化長期以來積累的品牌推廣理念，我們認為：一個好的策劃案就是要整合資源，借力打力，以有限的投入，產(chǎn)生執(zhí)行效果的最大化。
根據(jù)我們粗淺的理解，“**”就是要博采眾長，“**”的開業(yè)促銷，就是要借力打力，“借雞下蛋”。
我們贊同貴公司“以餐飲為先導，帶動整個酒店的人氣和銷售”的戰(zhàn)略構想，經(jīng)推敲，初步擬定本慶典策劃案。
考慮到現(xiàn)在市場的開業(yè)慶典，大多類似。本案擬利用新聞事件進行宣傳，再用主題活動引爆市場，以期達到盡快匯聚人氣，為**假日酒店帶來實際效益的目的。
第一部分主題活動
一、開業(yè)慶典暨雅魚進城 1、雅魚與**的結合點：
a．雅魚為雅安名產(chǎn)，在成都市民中享有很好的知名度，但正宗的雅魚已經(jīng)非常罕見，本身就是高檔次的象征，與**的市場定位吻合；
B．關于雅魚，還有很多文化故事，如“慈禧太后愛吃雅魚”，“杜甫曾詩詠過雅魚”等，與高檔餐飲必須走文化路線一致，便與炒作； c．雅魚味道鮮美，頭頂有一根形似寶劍的魚刺，據(jù)說可以辟邪，充滿神奇感，符合消費者喜歡獵奇的心理。2、活動構想：
雅安周公河雅魚公司，現(xiàn)已將雅魚人工養(yǎng)殖成功，目前即將大量上市，正在尋找買家。如能與之結合，在舉行**開業(yè)慶典的同時，舉行“雅魚進城儀式”或新聞發(fā)布會，由**獨家代理雅魚在成都的經(jīng)銷，邀請餐飲界人士（餐飲協(xié)會何濤等）、文化名人（李樹人、石光華等）、媒體記者（蘭妹、唐敏等）、知名餐飲店老板、普通市民等參加，以“到**酒店吃雅魚去”形成煽動力，必將一舉打響**品牌，產(chǎn)生強大的銷售力。
二、疊酒杯比賽
在開業(yè)當天，凡是來**假日酒店的消費者，都可參與疊酒杯比賽活動。每輪比賽的第一名將獲得**假日酒店的消費卷200元。
此活動主要是為**假日酒店匯聚人氣。調(diào)動消費者的參與熱情。
三、美食評比活動
請當天來**假日酒店的消費者，評選當天的最佳美食。每位參評者將獲得**假日酒店的消費卷50元。
四、尋找“蘭妹”活動
特邀請“蘭妹”前來參加**假日酒店開業(yè)慶典活動，她可能在工作人員當中，也可能在消費者當中，總之在**假日酒店。找到“蘭妹”的消費者，將獲得500元的消費卷。
五、調(diào)酒評比
為了鼓勵消費者的參與熱情，凡開業(yè)當天來的消費者都可報名參加，現(xiàn)場調(diào)酒活動。經(jīng)專家評定后，選出前三名。每位得主將獲得50元至200元消費卷。六、尋寶活動
活動當天，在**假日酒店中，藏許多小禮品。凡是找到禮品的消費者，都可獲得該禮品。
七、現(xiàn)場猜魚活動
活動當天的即興小活動，如“現(xiàn)場猜魚”：猜中魚的重量，當場送魚；“我跟大師學做魚”：**大廚現(xiàn)場烹魚表演等。八、**一元錢酒水（煙）大行動
尋找近期欲開展促銷活動的酒水商家（或煙廠，如什邡卷煙廠），共同打造本次活動。活動期間，酒水一律只賣一元錢，并特別聲明，不收開瓶費，用以吸引集團性大宗客戶前往消費、娛樂。
九、飛鏢打折行動
凡前往消費者，可采用飛鏢打折，在鏢靶上注明折扣，從9折到免費不等，射中幾折就幾折。（也可以保齡球等代替，活動細則請自行制定。）
活動開展時，必定會形成圍觀，場面非常熱鬧，符合中國人好熱鬧之就餐習慣，有效吸引人氣。
第二部分宣傳方案
一、廣告作業(yè)計劃（）
本著“少花錢，多辦事”的原則，怎樣合理選擇媒體，在短期內(nèi)對公眾形成高密度、高到達的廣告覆蓋，是本部分探討的重點。1、媒體投放建議
平面媒體：由于本地區(qū)報紙性價比不合理，僅作為輔助媒體選擇，以《成都商報》和《華西》為主，形式以一定比重的軟文方式，結合相關專欄記者的新聞鼓吹和造勢。電視媒體：相對而言，電視的性價比較為合理，cdtv－3《美食成都》欄目，作為本埠影響力最大的餐飲類節(jié)目，宜作為主要媒體選擇，主要投播2分鐘專題與30秒廣告，在專題中詳盡介紹**酒店和雅魚的特點，在廣告中對**開業(yè)和雅魚進入成都市場作宣傳。（天府食舫備選）
廣播媒體：廣播媒體的價格較為便宜，選擇在成都有車族及出租車收聽率極高的成都經(jīng)濟臺《吃在成都》節(jié)目，主要面向開車族和打的族以及美食節(jié)期間到成都旅游的外地人。網(wǎng)絡媒體：網(wǎng)絡媒體作為新興媒體，其中本阜的《新華網(wǎng)〃四川頻道》面向全省，有全國影響力；《吃喝玩樂網(wǎng)論壇》訪問量很大，可以作為輔助媒體使用，形式以論壇發(fā)貼為主，主要發(fā)表觀點性文章，引發(fā)爭議。
Dm宣傳單：印制產(chǎn)品介紹和促銷活動廣告，用以投放美食節(jié)會場和開業(yè)慶典，或投放市內(nèi)各大寫字樓和高檔小區(qū)，以吸引商務人群、成功人士光臨。
戶外廣告：價格較為昂貴，僅選擇酒店附近的迎賓大道，懸掛路旁豎式掛旗，用以營造氣氛，吸引過路客人。
pop宣傳：店內(nèi)懸掛式pop掛旗、店門口的易拉寶和張貼式海報。2、創(chuàng)意制作部分
序號投放形式規(guī)格（長度）費用預算（元）備注 1 電視專題 分（數(shù)碼拍攝）6萬
*2 電梯間電視廣告 45秒、30秒、15秒（數(shù)碼拍攝＋后期制作）任選一
5 報紙軟文炒作 8篇（每篇500字）4500 6 商報夾送廣告 8開雙面份 7 網(wǎng)絡軟文炒作（每篇1000字）2500 8 宣傳畫冊（含設計）正16開16頁5000冊 5萬
9 dm宣傳單（含設計）16開雙面3折1張5000份 5000 10 pop宣傳海報 1000張（4開單面）4500 pop掛旗 3000張（16開雙面）5000
合計 萬元 3、發(fā)布計劃
序號媒體投放形式 規(guī)格（長度）投放時間 費用預算（元）備注 5 電梯電視廣告 30秒 10月
6 路旁豎式掛旗 迎賓大道兩側(cè)
7 《新華網(wǎng)》、《吃喝玩樂網(wǎng)》 論壇發(fā)貼 每次1000字 美食節(jié)期間 1000
*8 美食節(jié)展場布臵（費用另記）
9 商報夾送廣告 8開雙面份 （共2次）
10 成都經(jīng)濟電臺《吃在成都》 軟文口播 3分/次（隔日播） 4000
【篇2：餐飲店開業(yè)廣告策劃書】
餐飲店開業(yè)廣告策劃書
餐飲行業(yè)強手如林，企業(yè)僅僅憑借提高技術、強化管理就能穩(wěn)操勝券的時代已成為過去，而必須突出產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)形象差異性，讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來，形成一個人格化的企業(yè)形象并借助人文特征，界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標消費群體心里的清晰定位。imc（整合營銷傳播）作為涵括實體性與非實體性的整體經(jīng)營策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進運作方式，它通過塑造企業(yè)形象，使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出，迅速占領目標消費群體，從而提升業(yè)績，達到既定的經(jīng)營目標和經(jīng)營戰(zhàn)略，基于這個認識，imc實質(zhì)上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通，是企業(yè)參與市場競爭的先鋒，而且imc要求企業(yè)把自我認同的獨特的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為，以信息化、鮮明性的方式傳達給公眾，從而在企業(yè)內(nèi)外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個性，它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象，取得目標消費群體的認同，達到企業(yè)贏利最終目的。
根據(jù)imc原則，我們針對“店面”做出
第一階段市場推廣方案：
一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單，（錢夾紙與dm宣傳單明確標出活動時間、活動優(yōu)惠、店內(nèi)特色菜品，店面地址和訂餐電話）。
對于開店周圍人流環(huán)境，選擇性發(fā)放宣傳單或通過報社進行定投。可以在酒店、品牌服裝店、網(wǎng)吧、附近的綜合購物中心等開展聯(lián)動促銷贈送消費券。必將最大限度的吸引讀者眼球，以達到開業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
1、活動海報發(fā)布“凡開業(yè)當天出生的市民前往店內(nèi)用餐的本地市民可獲贈價值200元的代金券（酒水消費除外）；以身份證為準，活動僅限開業(yè)三天內(nèi)有效，代金券使用期限為6個月內(nèi)有效，每次抵扣餐費只可使用一張優(yōu)惠券（酒水 消費除外）。
2、開業(yè)三天內(nèi)，推出特價菜品三例，每消費100元可享受1例1元菜品，依此類推，以三例為限；
3、開業(yè)一個月內(nèi)，每日晚9：00在所有用餐的客人中進行現(xiàn)場抽獎活動，以桌為基準，每桌只能有一次抽獎機會，且當日消費總額不得低于100元，設一等獎1名，獎品為：（），二等獎兩名，獎品為：（）。4、針對進店消費的顧客結賬后發(fā)放10、20、30元代金券，為后期回頭客做到鋪墊。
5、開通微信賬戶。建立網(wǎng)絡交流平臺，在網(wǎng)上發(fā)布相關的優(yōu)惠券及促銷信息，向現(xiàn)有會員發(fā)送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網(wǎng)絡知道店內(nèi)各項優(yōu)惠活動，吸引新一代消費群體。
二、如果有條件可以選擇電視媒體，報紙媒體做以宣傳。
“店面”第二階段 市場鞏固方案
沒有競爭的市場不能稱為市場，任何產(chǎn)品都有直接的競爭對手，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，了解競爭對手動向是增加開發(fā)新市場成功的籌碼，我們要通過各種途徑了解對手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質(zhì)的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷等，從而判斷那些產(chǎn)品將會產(chǎn)生競爭，重點去關注直接競爭的產(chǎn)品；了解對手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何；產(chǎn)品的價格如何定位，有那些促銷政策；采用何種促銷方式；市場維護管理狀況，對手的陳列維護狀況，多少人做市場維護等等。以我們的優(yōu)勢去搏擊對手的弱勢，達到占有市場的目的。
市場鞏固應綜合考慮的因素有：市場需求飽和度，新產(chǎn)品的開發(fā)情況。市場鞏固的主要方法是綜合運用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內(nèi)容：采取防范措施，阻止競爭對手進入市場，加強現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭能力，穩(wěn)定消費者需求，牢固占領市場，鞏固市場占有率。
1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況，進店體驗，是否有新品推出，總結分析。
2、根據(jù)之前店面銷售情況，及員工反映、顧客反映、對之前工作做一總結，再做顧客問卷，以收集信息。分析銷售情況，找出不好原因作出有針對性的改進。（諸如，沒有新品推出、菜品質(zhì)量，員工服務，環(huán)境等是否需要改進，或是宣傳力度到不到位。）再定出銷售方案。3、針對各個節(jié)假日，發(fā)布各項優(yōu)惠活動，在店內(nèi)電子屏24小時滾動播放。
4、分析店面周圍消費群體生活習慣，開通網(wǎng)路團購。
5、對于老顧客推出會員卡制，穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費群體，通過建立會員制，鞏固現(xiàn)有顧客，并發(fā)展新顧客，可以建立以下會員機制：
（1）消費滿xx元即可辦會員卡一張，每次用餐可以享受折，并獲贈xx積分；
（2）當積分滿xxx，即可兌換升級會員卡，享受折優(yōu)惠；
（3）當升級卡積分滿xxx，即可兌換頂級卡，享受折優(yōu)惠。6、服務品質(zhì) 通過店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升，讓顧客充分體驗到賓至如歸，服務上的細節(jié)：
（1）入店問候語；
（2）用餐時溫馨提醒；
（3）對菜品的了如指掌；
（4）茶水、飲料的送達及時； 7.免費品嘗
新款新品為客戶供免費品嘗，以帶動更多的顧客、更高的人氣。8.會員答謝日
利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會員答謝活動，專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。9、百貨商場、4s店、信用卡特約商戶
聯(lián)系當?shù)氐闹徫镏行摹?s店、銀行信用卡會員，向他們提供一定額度的優(yōu)惠，從而會員資料共享。客戶關系
一、客戶定義
客戶：能夠給企業(yè)帶來價值的顧客叫客戶，分為有形價值客戶和無形價值客戶。
1．有形價值客戶：來酒店消費的，能夠給企業(yè)帶來有形價值的客戶。例如：宴請客戶、結賬人。
2．無形價值客戶：自己不消費，但是能夠給企業(yè)帶來客戶的客戶。例如：被宴請客戶、職能部門、社會影響力大的人（軍隊首長、部委部長、人大代表、新聞人物等）。
二、客戶開發(fā)規(guī)范
店內(nèi)客戶開發(fā)成功標準
客戶檔案沒有的客戶名單，經(jīng)過開發(fā)連續(xù)二個月消費（代客戶訂餐）達到酒店價值的客戶標準
店內(nèi)客戶開發(fā)
發(fā)現(xiàn)潛力客戶
1．營業(yè)員依據(jù)“客戶識別規(guī)范”，發(fā)現(xiàn)目標客戶 2．通過自己的老客戶介紹潛力客戶 3．查閱歷史消費記錄
現(xiàn)場關系處理 1．交換名片 2．贈送菜品 3．提供超值服務 4．敬酒、經(jīng)理巡臺 餐后送客再次收集信息 1．親自送客
2．征詢客人就餐滿意度
3．營業(yè)員主動跟各崗位人員溝通，采集信息并匯總記錄到客情表上
如何處理客戶關系
1．新認識的客戶當日或次日發(fā)短信進行關懷
3．如果有客戶的生日、紀念日，則編制相關內(nèi)容的短信或上門關懷、信函關懷、電話關懷
4．當客戶再次入店消費時，營業(yè)員餐中重點關注，提供超值服務
營業(yè)員將自己開發(fā)的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶
每月1日，營業(yè)員上報自己開發(fā)成功的客戶名單，以“開發(fā)客戶信息傳遞表”的形式報前廳經(jīng)理
店外客戶開發(fā)
尋找目標客戶
1．網(wǎng)上查詢目標客戶
2．老客戶介紹認識目標客戶
3．查詢歷史消費記錄：超過二個月沒來的大客戶 4．去大單位登門拜訪
準備資料登門拜訪
開發(fā)人員準備企業(yè)的宣傳資料、企業(yè)消費政策、近期企業(yè)優(yōu)惠券等——依據(jù)收集的客戶信息，準備小禮品——提前預約（視情況而定）——整理著裝——檢查攜帶物品是否齊全（名片、筆）——進行拜訪 電話開發(fā) 電話形式聯(lián)系，公關客戶
三、客戶響應規(guī)范
1．客戶響應的表現(xiàn)形式：經(jīng)過開發(fā)來就餐、回復短信、電話。2．在開發(fā)客戶中，如果同一種開發(fā)方式客人沒有回應的，不要重復使用。要請示前廳經(jīng)理，重新制定公關方案或由經(jīng)理確定是否放棄開發(fā)。
四、客戶接待規(guī)范
訂餐
（1）營業(yè)員無論上班或休假手機都須在早上8：00—22：00之間保證開機。接到客人電話時，電話響起3聲內(nèi)必須接聽，并且3分鐘內(nèi)必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
（2）接聽客人電話過程中，不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言，要真誠的幫客人協(xié)調(diào)或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協(xié)調(diào)不出來，要告訴客人到幾點可以有房間。
（3）營業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應的房間。
五、客戶溝通規(guī)范 1 溝通分類 迎送的溝通
見面問候、送客溝通公共話題：天氣、健康、新聞（不要評論）、人文地理、風俗習慣
不同的宴請性質(zhì) 宴請重要領導、商務宴請、家宴、旅游、朋友或同學聚會等
特殊節(jié)日 節(jié)日、生日、結婚紀念日、開業(yè)、升遷等對方比較重視的日子 特殊人群
領導、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機、游客，根據(jù)不同的身份進行溝通 對方喜好 服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等
產(chǎn)品的溝通
如菜品：介紹營養(yǎng)、介紹特點（選料、產(chǎn)地、工藝）、食用方法、表達主人心意、關心
企業(yè)文化的溝通
【篇3：飯店開業(yè)活動方案】
開
業(yè)
慶
典
活
動
方
案
梅 利 餐 飲 北 郊 店 梅利餐飲有限公司 營銷策劃部制 2011年02月 目 錄
一、開業(yè)活動營銷方案及公關方案
二、開業(yè)活動布展方案
三、開業(yè)活動具體工作實施流程方案
四、開業(yè)慶典布展及營銷活動費用預算方案 活動時間：2011年 月 日上午7:30-12:00
活動地點：北環(huán)路梅利烤鴨店門前廣場
活動主題：品味生活 盡在梅利--梅利烤鴨店北郊店盛裝開幕
一、公關和營銷：
1、首先是邀請政府官員及餐飲協(xié)會、酒店協(xié)會等等領導參加剪裁儀式；
2、各分店在冊登記的vip客戶以短信方式逐一通知； 3、發(fā)放邀請函，落實到每一位顧客； 4、邀請王總的親朋好友參加開業(yè)典禮； 5、同時在當天營銷部人員可以在當天推卡。
6、可采用禮儀公司廣告流動車的形式,人員20名,可在市區(qū)繁
華街道來回穿梭,必須自己制作20個可插式廣告牌,材料為 kt板。
7、以條幅、噴繪的形式宣傳本店開業(yè)期間的優(yōu)惠活動項目，特價菜和豪華配套設施及優(yōu)質(zhì)服務。
8、可租用2個行走氣模，身披綬帶，在門口迎接賓朋。 9、國慶節(jié)期間，可推出婚宴、壽宴。
10、國慶節(jié)期間，組織酒店廚師和迎賓及前廳員工，扯一條
大條幅和宣傳牌子到附近各個大街進行游行宣傳。
11、由營銷策劃部組織，到各個路口，向過往行人散發(fā)傳單，并在開業(yè)期間推出自助餐。12、凡在北郊店開業(yè)期間：（七日以內(nèi)）
（1）烤鴨半價賣活動，為了答謝新老顧客對梅利餐飲的大
力支持與厚愛，開業(yè)期間在梅利北郊店消費的顧客，無論消費多少，前30名烤鴨半價出售。（只限零點）
（2）凡在梅利北郊店開業(yè)期間,來店消費的顧客,均可品嘗到
梅利免費指定的特色菜一款，贈完為止。
（3）凡在梅利北郊店開業(yè)期間, 來梅利北郊店一次消費滿
200元以上的顧客,均可免費獲得梅利烤鴨卡一張（限下次使用）。
以上活動不得與會員卡同時使用，解釋權歸梅利餐飲有限公
司所有。
讓參加梅利新店開業(yè)慶典的每一位顧客,都能感受到我們酒
店的菜品的特色幽雅的環(huán)境優(yōu)質(zhì)的服務(航空式服務),從而讓消費者更深入了解我們酒店，提升其印象和認知度.二、開業(yè)活動布展方案
a)軍樂隊30人盤古隊20人主持人1人
舞獅2匹禮儀小姐6人
酒店正門大門口搭建舞臺，舞臺尺寸為米米(鋼
架),紅色地毯鋪地，舞臺上面，提前擺放好貴賓席的桌椅
板凳，舞臺主背景為“梅利烤鴨店北郊店盛裝開幕”可用
噴繪制作，大門口橫跨18米的充氣彩虹門一座，上有條
幅裝扮，從樓頂至一樓，整個樓層布滿條幅，條幅之間留
有間距，舞臺兩冊側(cè)各設置2個充氣立柱共4個，高度為 米,音響功放設備一套(400w),廣場飄空氦氣球2個,并
懸掛條幅2條,廣場禮炮6門(含彩彈6發(fā))，廣場行走氣模
租用兩個，身披綬帶，人員可以用我們自己的員工。b)物品配置 a貴賓胸花若干
B簽到臺2個簽到筆2支(黑色)簽到本2個 c托盤8個
D紅繡球8個綢布12米 e剪刀8把
以上屬酒店自備物品
三、開業(yè)活動具體工作實施流程方案
所有布展設備于開業(yè)活動慶典,前天晚上10:00之前全
部安裝到位,并調(diào)試完畢,由酒店負責人檢驗.7:30 酒店負責對活動現(xiàn)場全面清潔，儀式范圍內(nèi)不得有
任何雜物。20分鐘
負責人：
7:50 營銷策劃部安排接待處及簽到事宜由禮儀小姐配合。20分鐘
負責人：
8:10 參加慶典儀式工作人員全部到位，并列隊完畢，演習
活動口號，播放會場背景音樂。10 分鐘 負責人：
8:20酒店保衛(wèi)人員全權負責慶典安全及現(xiàn)場秩序維護，至活動結束。10 分鐘
負責人：
主題餐廳開業(yè)活動方案5
餐廳開業(yè)營銷方案
魅力廚娘餐飲有限公司(簡稱魅力廚娘餐廳)的創(chuàng)辦人王利軍是個“活泛”人，他是廚師出身，但想法特多，能“折騰”事兒。最近，他圓了自己的開店夢，在北京天通苑小區(qū)開了家“魅力廚娘”，九月初開業(yè)來，生意火爆，每天平均翻臺都在三次以上。
在小區(qū)內(nèi)把餐廳做火，王利軍有三招制勝：以小區(qū)內(nèi)的老年群體為突破點，以“孝文化”做主題打動他們;用“千島湖燉菜”做明檔，既打出了江南菜的特色，又提高了出菜速度;讓高檔酒店菜成功空降到居民小區(qū)，而且銷售火爆。
餐廳開業(yè)營銷策劃：大打“孝順”牌
王利軍說，開店一定要有主題，不管是大店小店。將餐廳主題確定為“孝文化”，是由選址決定的。由于店址選在了居民小區(qū)，小區(qū)內(nèi)的“留守老人”就成了突破口，這個群體是個快速的傳播渠道和有效的傳播對象。首先，年輕人白天上班，平時也碰不到一塊，而老年人則會經(jīng)常碰面拉家常，通過他們的口口相傳，可以使餐廳的名字最快地讓更多人知道。其次，大型小區(qū)的用餐多是由老人的子女請客舉家闔歡，至于到哪里去吃，老人的口碑和意見是舉家會餐的第一選擇。
主題確定了，開店后的幾項營銷措施就緊扣這個主題展開。
策劃1 只要是老人來的都有獎
剛剛過去的中秋節(jié)，魅力廚娘餐廳推出了針對老年人的抽獎優(yōu)惠活動?；顒訒r間為9月30日-10月26日(重陽節(jié))晚8點整，凡在活 1 動期間帶60歲以上老人來魅力廚娘餐廳就餐的，每桌滿199元抽取一張獎券，滿398元抽取兩張獎券，以此類推。獎券分為正、副兩部分，正券由顧客保留，副券上印有顧客地址、電話、身份證號碼等，由顧客寫清楚后投入前廳抽獎箱。10月26日晚8點19分舉行幸運老人抽獎儀式，當晚將由六位現(xiàn)場就餐的老人抽出本次活動的幸運老人，其中“福如東海獎”10名、“壽比南山獎”20名，共計30名幸運老人(本次參加抽取獎號的六位老人將會得到精美禮品一份)。參加本次抽獎活動的老人百分之百有獎，凡是沒有抽到“福如東?！?、“壽比南山”獎項的老年人，將會得到魅力廚娘餐廳送出的“健康快樂”獎(餐廳特色菜“杭州醬板鴨”一份)。
策劃2 九九重陽節(jié)為老人開流水席
10月17日-10月26日(重陽節(jié))，這十天內(nèi)，每天請六桌60歲以上的老人來店免費就餐。酒店提前跟小區(qū)居委會聯(lián)系好，由居委會將60歲以上的老人通知到并排好順序，一天六桌，十天就是60桌，共600位老人，這樣一來，必然在小區(qū)的老年群體中引起轟動。每桌的成本約在200-300元之間，但一定要精做成800元一桌的標準，烹調(diào)過程比平時還要用心，在菜品搭配時要注重養(yǎng)生，適合老年人食用。
策劃3 老人來就餐菜金打九折
魅力廚娘餐廳對外宣稱是“無折扣店”，所有菜品不打折，但對60歲以上的老人例外，一桌10個人里有一個老人滿60歲，整桌菜金就可以享受優(yōu)惠10%;為了讓行動不方便的老人也能享受酒店的美味，魅力廚娘餐廳的外賣不用打包盒盛裝，出品與酒店一模一樣，直
2 接送到客人家中。目前，免費送餐活動只有60歲以上老人才可以享受。
兩招提高出菜速度
隨著這幾項活動的推出，餐廳在“留守老人”中做出了口碑，現(xiàn)在天天有人排隊等座，這就要求餐廳快出菜、多翻臺，為解決這個矛盾，王利軍想了兩個辦法:一是推出千島湖燉菜，二是制定出菜速度標準。
將燉菜做成特色
魅力廚娘在大廳專門辟出一個明檔制作千島湖燉菜，既節(jié)省了出菜時間，又成為餐廳的一大主題特色。菜品提前燉好后盛入不銹鋼盆內(nèi)，放在電磁爐上保溫，點一份盛一份，打熱即可上桌。由于明檔比較顯眼，基本每桌都要點一兩道，幾分鐘即可上桌，所以在這里吃飯極少出現(xiàn)客人空著桌子等菜的情況?！扒u湖燉菜”也很能突顯江南特色，例如肉塊燒臘筍、豆干燉大腸、蘿卜燉羊肉、腌篤鮮等等，雖然都是燉菜，但與北方客人見慣的東北大燉菜截然不同，清爽鮮美，用料也稀罕。明檔的這些菜沒上菜譜，因為菜品更新較快，要讓客人常吃常新。例如這道“千島湖一鍋鮮”，是隨著湖蟹上市新推出的一款混搭燉菜，非常旺銷。
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主題餐廳開業(yè)活動方案6
餐廳開業(yè)活動策劃方案
一、活動形式
(一)開業(yè)前期廣告宣傳
為了達到向廣大市民告知XX酒樓新店開業(yè)的喜慶消息，趁此機會傳播海鮮飲食文化，為新店開張一炮打響奠定良好的基礎。
1、《XX晚報》發(fā)布內(nèi)容：
a、相關新店開張信息。
B、相關開業(yè)當天活動信息。
C、相關企業(yè)文化信息。
作用：發(fā)布喜慶祝賀廣告，營造開業(yè)慶典氣氛，對開業(yè)期間的客流量和公眾注重水準起著主導作用。
發(fā)布規(guī)格：1/6版
發(fā)布日期：20XX年X月X日星期X--X月X日星期X
發(fā)布媒體：《XX晚報》
2、精美畫冊(5萬份)以及開業(yè)紀念品,發(fā)布內(nèi)容：
a、新店布局特點、b、菜式推介
C、服務推介(酒樓柜臺、各包房等)
作用：借助開業(yè)時機，設計統(tǒng)一VI實行品牌傳播。
開業(yè)必須的資料，相關貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務來源，此類顧客必須加以保護，以俱樂部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這個部分客源，必為酒樓源源持續(xù)的客流提供基礎。所以，必須要有整體的一套宣傳方案，系統(tǒng)地實行企業(yè)文化傳播，在這方面選定精美畫冊不過，在開業(yè)期間發(fā)行，氣氛剛好，不造作。
發(fā)行方法：
a、放在開業(yè)慶典禮品袋中，每位嘉賓一份;
B、擺放在酒店柜臺、包房中由客人自由取閱。
3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布
發(fā)布內(nèi)容：
a、相關新店開張信息。
B、相關開業(yè)當天活動信息。
C、相關企業(yè)文化信息。
作用：使用栩栩如生的廣告畫面向社會公布新店開張的喜慶氣氛以及實行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢和“XX十大餐飲名店”的風范，戶外路牌廣告必須在XX的主要路段，不能小氣，以大廣告，豪氣為首要考慮因素。
發(fā)布日期：XX年X月X日——XX年X月X日
4、彩色宣傳單張夾報發(fā)行
發(fā)布內(nèi)容：
a、新店裝飾
B、布局特點
C、服務特點
D、開業(yè)十天內(nèi)，婚宴8折;
E、開業(yè)十天內(nèi)消費滿1000元，贈送現(xiàn)金消費券等活動細則，現(xiàn)金消費券最低額為100元，一個月內(nèi)有效。
作用：夾報發(fā)行覆蓋面廣，目標客戶群明確，有噱頭必然會引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動，由此達到宣傳的效果。
夾帶媒體：《XX日報》、《XX晚報》
發(fā)布數(shù)量：5萬份
發(fā)布日期：XX年X月X日、XX年X月X日
(二)后期宣傳方案
1、《XX晚報》
說明：
①宣傳新店裝飾，服務特點等，傳播酒樓良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務，新店開業(yè)，服務質(zhì)量更上一層樓;
②舉行活動，保證開業(yè)2個月內(nèi)的人流量。
③借XX海鮮美食節(jié)的余熱，在《XX晚報》上做文章，以軟文形式通過度析民營企業(yè)現(xiàn)狀側(cè)面報道相關酒樓的企業(yè)文化，突出企業(yè)文化的傳播，如軟文正題為“民營企業(yè)艱辛之路”，副題為“寫在XX新店開業(yè)之日”，借以向市民傳遞以下信息：酒樓已走出一條有特色的發(fā)展之路，前景輝煌，塑造大天然良好的社會形象。
發(fā)布內(nèi)容：新聞報道慈善拍賣活動、宴請孤兒活動等，側(cè)面樹立正面的社會形象。
(三)開業(yè)當日活動設置
1、剪彩儀式(基本內(nèi)容：醒獅——領導講話——剪彩——海鮮珍品拍賣——捐款——宴請。)
慶典活動程序：
開業(yè)慶典初定于XX年X月X日上午X點在XX廣場舉行。
——9：30會場音樂嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、軍樂隊、醒獅隊伍、禮儀小姐到位，工作人員準備工作就緒;
(說明：獅乃百獸之強,軍為民之依望。目的不止是要做市內(nèi)飲食市場老大，而是國內(nèi)乃至國際飲食市場中占前矛。)
——10：10公司領導、嘉賓陸續(xù)進場，禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領入坐，導位禮儀小姐在入口處等候，做好引領準備工作;
——10：55慶典司儀(邀請電視臺主持人擔任)宣布慶典即將開始，請領導、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位;
——11：00慶典正式開始，慶典司儀朗誦司儀詞開場白;
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
——慶典司儀宣布：開業(yè)慶典開始!(金鼓齊鳴10秒鐘);
——慶典司儀請軍樂隊奏樂一首;
——慶典司儀請舞龍隊表演;
——慶典司儀請醒獅隊表演;
——慶典司儀宣布：請XX講話;(公司領導);
——慶典司儀宣布：請XX講話;(貴賓);
——慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;
——慶典司儀請出領導主持剪裁儀式。
——領導宣布：新店開業(yè)!(各位領導、嘉賓剪彩!)
——剪彩一刻，音樂嘹亮，禮花漫天，龍獅起舞，慶典形成高潮;
——司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣會開始，請各位領導嘉賓移步海鮮池!(開始拍賣)
——領導將拍賣現(xiàn)款當場轉(zhuǎn)增予孤兒園。
——孤兒園領導上前結果贈款，并發(fā)表講話;
——慶典司儀宣布：請各位領導、嘉賓進入大堂就餐!
——在歌聲中，司儀結束語，領導、嘉賓步入大堂內(nèi)。
——慶典結束。
2、中式自助餐款客活動
說明：選用中式自助餐主要有以下幾點原因：
a)酒樓海鮮聞名，適合中式烹飪。
B)借此機會能夠在大堂的氣氛布置上以實物裝飾的手法實施，菜色以“大”為追求，例如“大龍躉”“大龍蝦“”大烤乳豬“等，以振奮人心為追求目標。
C)整個慶典活動的設計上以中國傳統(tǒng)文化為主。
宴請賓客如下安排：
a、孤兒園小孩以及職員
B、各級領導以及名流
C、同行
三、慶典氣氛布置
(一)市內(nèi)主要路段氣氛布置
1、舊酒樓門口帶直幅升空氣球2個。
2、新舊酒樓門口沿路插刀旗，營造兩點連線喜慶氣氛;
(二)大堂內(nèi)氣氛布置
氣氛布置講究開闊、大氣、自然、休閑，給人輕松的進餐感覺。
(三)會場氣氛布置
1、會場帶直幅升空氣球8個;
2、主會場正面大門上方懸掛慶典主題標語“XX酒樓開業(yè)典禮”;門口正上方懸掛直徑米的半圓花球，以點綴正個會場氣氛;
3、大門口左右放置祝賀花籃，每邊8個;
4、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。
5、剪彩會場前正面預先放置10座立柱鮮花架，預備嘉賓剪彩并美化會場;
6、剪彩花架前面空出5米的空地，預備舞獅隊、軍樂隊會前和慶典高潮結束時表演;
7、空地之前整齊地擺列幾排座椅，預備請貴賓就座;
8、大門口左邊布置一塊大型歡迎牌，上書“熱烈歡迎各位領導、嘉賓蒞臨XX酒樓指導!”沿地下車場入口路旁布置一塊大型祝賀牌，上書“熱烈祝賀XX新店開業(yè)”對來賓表示熱烈歡迎;
9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺，預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
四、口號標語
1、熱烈慶祝XX酒樓新店開業(yè)!
2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導!
3、XX海鮮酒樓，引海鮮餐飲潮流!
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