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電子商務(wù)運(yùn)營主管崗位職責(zé)共3篇 電子商務(wù)運(yùn)營崗位工作內(nèi)容

時(shí)間:2022-06-07 14:38:51 綜合范文

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電子商務(wù)運(yùn)營主管崗位職責(zé)共3篇 電子商務(wù)運(yùn)營崗位工作內(nèi)容

電子商務(wù)運(yùn)營主管崗位職責(zé)共1

  運(yùn)營主管

  1.職位說明

  負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營管理部下屬門店運(yùn)營狀況、行政等所有事務(wù)性工作進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查,負(fù)責(zé)門店運(yùn)營管理部門店各級(jí)人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)和績效考核,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,以保障門店正常運(yùn)營為基本原則,確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行;

  2.崗位職責(zé)

  1 對(duì)門店各項(xiàng)日常工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,改進(jìn)門店工作流程,確保門店運(yùn)營順暢;

  2 針對(duì)門店運(yùn)營中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行現(xiàn)場處理,并與門店進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),重要事項(xiàng)匯報(bào)上

  級(jí),并向上級(jí)提出解決方案;

  3.建立健全運(yùn)門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范,建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程;形成《運(yùn)營

  手冊(cè)》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理健全門店運(yùn)營管理制度;

  4 按照管理部署,主持對(duì)單一門店的重點(diǎn)整頓,指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案;

  5 對(duì)運(yùn)營部下達(dá)的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)運(yùn)營部下達(dá)門店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn),保證

  公司的每一項(xiàng)制度、指令得到高效的執(zhí)行;

  6對(duì)各門店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核;

  7負(fù)責(zé)對(duì)各門店、各單位以及個(gè)人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評(píng)和管理績效考核,并向上級(jí)提交考核

  評(píng)估報(bào)告;

  8 協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù),幫助他們解決運(yùn)營中的困難;

  9 按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段性對(duì)各門店運(yùn)營管理進(jìn)行考核評(píng)比并公布結(jié)果,重點(diǎn)性提出各門店

  整改項(xiàng)目和期限,對(duì)表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定;

  10門店稽查應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則,對(duì)事、對(duì)人需一視同仁,處理事情不徇

  私舞弊,對(duì)相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。

  11詳細(xì)記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對(duì)檢查中暴露的問題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員

  及當(dāng)事人作出有效的處理意見報(bào)中心審核存檔;

  12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo),向上級(jí)提交階段性門店督導(dǎo)計(jì)劃,并有效

  落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)完成進(jìn)度的評(píng)估和總結(jié);

  13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運(yùn)14 積極配合公司其余相關(guān)部門,進(jìn)行各種促銷活動(dòng)的跟蹤、核查工作;

  15積極協(xié)助跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)籌備工作,會(huì)同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對(duì)培

  訓(xùn)完后各項(xiàng)工作相應(yīng)的跟進(jìn)和評(píng)估;

  16 建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案,建立詳細(xì)的門店中層管理及員工基

  礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)和績效考核檔案;

  17 按時(shí)向上級(jí)提交每周、每月工作計(jì)劃,按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報(bào); 18 保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式,手機(jī)24小時(shí)開通,不得停機(jī)或關(guān)機(jī);

  營中心組織開展各項(xiàng)大型活動(dòng)的開展;

  電子商務(wù)運(yùn)營部崗位職責(zé)

  電子商務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營崗位職責(zé)

  電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營崗位職責(zé)

  電子商務(wù)運(yùn)營招聘崗位職責(zé)

  電子廠運(yùn)營主管崗位職責(zé)

電子商務(wù)運(yùn)營主管崗位職責(zé)共2

  崗位說明書系列

  編號(hào):FS-ZD-04017

  電子商務(wù)運(yùn)營師崗位職責(zé)

  E-commerce operator position duties

  說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。

  1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、電子信息工程等相關(guān)專業(yè)。

  2、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)流程,能夠熟練操作電腦。

  3、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事認(rèn)真踏實(shí);

  4、熟練使用office軟件和ps軟件;

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  Fonshion Design Co., Ltd

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電子商務(wù)運(yùn)營主管崗位職責(zé)共3

  電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營專員職位說明書

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商家管理,審核入駐商家的相關(guān)信息;熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號(hào)店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力,對(duì)電子商務(wù)有深入了解;

  2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,擬定商城政策,制定運(yùn)營計(jì)劃,完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標(biāo)。把控每天上線商品的選品、組合與搭配; 對(duì)每日上線品牌的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與整理,保證銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù);監(jiān)控并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面,負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)品類的活動(dòng)策劃與執(zhí)行;

  3、制定網(wǎng)站運(yùn)營策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行;并對(duì)運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化;負(fù)責(zé)產(chǎn)品、專題、活動(dòng)、節(jié)慶促銷計(jì)劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案,并組織、推進(jìn)、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)估;并負(fù)責(zé)各類促銷手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實(shí)施等;

  4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動(dòng)等手段推廣平臺(tái)以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析; 精通各運(yùn)營推廣渠道,如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、EDM營銷、軟文推廣等,能有效建立并推進(jìn)各推廣渠道工作,推動(dòng)并確保運(yùn)營任務(wù)和指標(biāo)的順利完成;

  5、負(fù)責(zé)公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權(quán)重、及alexa排名;

  6、分析網(wǎng)站用戶體驗(yàn),進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,不斷提高用戶界面友好性和易購性,提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;

  7、負(fù)責(zé)完成市場調(diào)研、運(yùn)營分析、活動(dòng)效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作;

  8、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析B2C網(wǎng)站數(shù)據(jù),提出優(yōu)化改進(jìn)方案;負(fù)責(zé)售中常見問題的收集匯總;

  9、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)量及銷售額;會(huì)員資料、會(huì)員生命周期的管理,對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選,重點(diǎn)包括新注冊(cè)未購買會(huì)員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留;不斷地催化會(huì)員活躍度,提升會(huì)員銷售額占比,提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率;

  任職要求:

  1、人品端正,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有強(qiáng)烈興趣,并對(duì)電子商務(wù)充滿熱情,邏輯性較強(qiáng);??埔陨蠈W(xué)歷,男女不限,看重能力;對(duì)各大B2C有一定了解,至少2年以上大型B2C網(wǎng)站運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和分析解決問題能力;主動(dòng)性高,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),勤于思考,執(zhí)行力高;

  3、工作認(rèn)真細(xì)致,有敬業(yè)精神;責(zé)任心強(qiáng),具備良好的對(duì)外溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,富有激情、能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力;

  4、熟練使用日常辦公軟件(word、excel、photoshop)。尤其是EXCEL,有基本數(shù)據(jù)概念;

  5、準(zhǔn)確把握消費(fèi)者網(wǎng)購需求,通過前端產(chǎn)品表現(xiàn)和后端商品運(yùn)營的調(diào)整,不斷提升用戶購物體驗(yàn)。

  6、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易流程及線上營銷方式,了解中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的購物習(xí)慣,有電商數(shù)據(jù)和用戶分析經(jīng)驗(yàn),具有市場營銷和消費(fèi)者心理學(xué)等知識(shí)體系者優(yōu)先;

  7、豐富的電商網(wǎng)站營銷活動(dòng)策劃,靈活使用電商網(wǎng)站各種推廣手段;

  8、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長活動(dòng)策劃、推廣、平臺(tái)運(yùn)營等,執(zhí)行推動(dòng)力強(qiáng),善于商業(yè)數(shù)據(jù)分析、管理;

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