好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會去使用演講稿，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共10篇 在IS0質(zhì)量體系認證會議領(lǐng)導(dǎo)講話，供大家品鑒。

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共1

　　體系管理員崗位職責(zé)

　　1體系管理

　　對企業(yè)ISO9001及ISO兩體系的運作、持續(xù)改進等工作進行牽頭組織。

　　定期提出、策劃體系內(nèi)部審核流程，參與展開內(nèi)審工作，協(xié)助開展外部審核工作。

　　參與體系文件的編制，負責(zé)體系文件的歸口、存檔、發(fā)放、銷毀，并做好備案登記記錄。

　　當企業(yè)的職能機構(gòu)和資源重新分配和調(diào)整時，提出修訂和改善兩體系的合理化建議，報

　　管代批示。

　　協(xié)助文件制修訂部門按標準要求完成相關(guān)體系文件的更改（含換版），并做好登記和管

　　理。

　　協(xié)助責(zé)任部門對于體系日常運作、內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的不符合項制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并

　　跟蹤驗證其實施效果；

　　協(xié)助部門負責(zé)人做好與相關(guān)認證機構(gòu)的溝通、聯(lián)絡(luò)工作。

　　履行上級分配的其他任務(wù)。

　　2計量工作

　　按照每年編制的《計量器具周期檢定計劃》表對到期計量器具進行分批送檢，跟蹤。

　　對到期的已建標并開展檢定的計量器具，進行檢定，并填寫檢定記錄，對檢定合格的計

　　量器具出具檢驗證書，對檢定不合格的計量器具出具檢定結(jié)果通知書。

　　每月定期到計量器具使用部門檢查計量器具的使用狀況，如發(fā)現(xiàn)計量器具有不準確或損

　　壞現(xiàn)象，立即送往相關(guān)單位進行校準或維修。

　　對車間所申請新購計量器具情況進行核實，情況屬實后，再上報部門領(lǐng)導(dǎo)進行批示。

　　將新購的計量器具送往上級計量部門進行計量。

　　對已損壞且由使用部門申請報廢的計量器具進行跟蹤，送往相關(guān)單位進行維修，如已沒

　　有修復(fù)的價值，再上報上級領(lǐng)導(dǎo)，申請報廢。

　　使用部門購買計量器具時，協(xié)助采購選擇適合使用的計量器具。

　　負責(zé)協(xié)調(diào)計量器具在各使用部門之間的臨時調(diào)配使用。

　　3標準化工作

　　標準化工作（在標準化中、高級工程師指導(dǎo)下）

　　參與指導(dǎo)工程技術(shù)人員按標準化要求完成新產(chǎn)品開發(fā)中產(chǎn)品圖樣的繪制及設(shè)計與工藝

　　文件的編制。

　　承擔(dān)認證或鑒定開發(fā)的新產(chǎn)品全套產(chǎn)品圖樣及設(shè)計與工藝技術(shù)文件標準化審查及標準

　　化簽署。

　　參與指導(dǎo)工程技術(shù)人員按標準化要求完成對已鑒定或認證后投產(chǎn)產(chǎn)品圖樣及設(shè)計、工

　　藝文件的更改（含換版）、標審與簽署。

　　承擔(dān)產(chǎn)品圖樣及設(shè)計與工藝文件、自制設(shè)備圖樣、各種更改單、各種技術(shù)通知單、企

　　業(yè)標準（含企業(yè)產(chǎn)品標準和企業(yè)內(nèi)部標準）等代號或編號的發(fā)給、登記和管理。

　　按國家有關(guān)標準編寫的規(guī)定，指導(dǎo)或參與企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準的制修訂，并對其進行標

　　準化審查，提出標準化的修改意見，辦理企業(yè)產(chǎn)品標準的備案登記。

　　參與制修訂通用、基礎(chǔ)或技術(shù)管理類企業(yè)內(nèi)部標準。

　　解答一般性的標準化咨詢和有關(guān)標準化方面的基本問題。

　　承擔(dān)標準信息的跟蹤與搜集、提出必要的訂購標準清單。

　　承擔(dān)本公司產(chǎn)品圖樣、設(shè)計與工藝技術(shù)文件、各類標準（國標、行標、內(nèi)部企標與備

　　案企業(yè)產(chǎn)品標準）、技術(shù)資料的存檔、發(fā)放或借閱工作。

　　協(xié)會、標委會等信息與情報工作

　　跟蹤搜集標準信息、行業(yè)動態(tài)等，并對行業(yè)通訊中的重要信息，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員進行導(dǎo)讀與推介。

　　承擔(dān)上級交辦的其他任務(wù)，以及各部門間技術(shù)與技術(shù)管理工作的溝通與協(xié)調(diào)。

　　4部門文員工作

　　負責(zé)質(zhì)控中心除總監(jiān)外其他員工的月度考勤及工資計發(fā)工作。

　　負責(zé)每月公司各部門管理評審結(jié)果的統(tǒng)計及下一月管理評審的初步安排工作。

　　其他部門文書性工作，如資料的傳遞，文件的打印等。

　　編制：審核：批準：日期：

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共2

　　◆發(fā)型助理崗位職責(zé)

　　1．具有良好的職業(yè)道德，遵守各項規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

　　2．尊重同事、師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長、主管、咨詢顧問的工作指令、安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

　　3．做好個人的周、月工作總結(jié)、工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時刻保持最佳狀態(tài)。

　　4．為客人服務(wù)要認真細致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決。

　　5．遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著客人的面發(fā)問。

　　6．服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力、自覺、積極、主動完成，配合師傅爭取最高的經(jīng)濟效益。

　　7．接待進入店內(nèi)的客人，熱情待客，禮貌服務(wù)，主動向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷產(chǎn)品。

　　8．保持美發(fā)店環(huán)境的整齊、清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標準，有責(zé)任維護美發(fā)店正常工作秩序。

　　◆服務(wù)中易犯的禁忌

　　1．來找自己的客人在等著，都在趕時間，也不過去安撫一下，也不請別的發(fā)型助理提供幫助，任由顧客在那干著急，表露出一副“我很紅”的樣子。

　　2．包容心不夠，自己的客人被其他的發(fā)型助理服務(wù)好了，以后這名客人再來時就愛理不理，不打招呼，認為這是顧客的不忠或背叛。

　　3．自私自利，不肯幫助同事，不是自己的顧客，任由他自己進來、出去，只忙自己的事，不愿幫忙招呼接待。

　　4．為了銷售業(yè)績不擇手段，強迫推銷。

　　5．顧客進門時，只是看他一眼，也不打一聲招呼。

　　6．把生活中的情緒帶到工作中來，總是讓客人看到一張生氣的臉。 7．與顧客發(fā)生爭論。 8．上班無精打采。

　　9．與顧客嬉皮笑臉，自以為幽默，顧客也可能與你開開玩笑，但會從心里看不起你。 10．未經(jīng)顧客允許，隨意翻看或拿動顧客的物品。 11．吃著東西和顧客談話或介紹產(chǎn)品。

　　12．嘴里嚼著口香糖為顧客提供服務(wù)，讓顧客一點安全感都沒有，總擔(dān)心你一不小心將口香糖吐在了他的臉上。 13．預(yù)約好的顧客自己卻遲到。

　　14．當著顧客的面批評顧客，或在顧客面前批評其他的客人。 15．在客人面前講他人隱私或問客人隱私。 16．對客人的提問一問三不知，或不屑于回答。

　　17．賣弄自己的專業(yè)，讓客人感覺到他提出的問題或想法幼稚，使顧客感覺自尊心受到傷害。

　　18．忘記老客人的姓名，總是提起的自身優(yōu)點。

　　19．對所有的人都面無表情或厚此薄彼，給人感覺變化無常。

　　20．為顧客提供課程服務(wù)時一張嘴喋喋不休，說個不停，使客人無法安靜地休息。 21．為顧客提供課程服務(wù)時，偷工減料，不按規(guī)定程序工作。

　　◆標準服務(wù)流程

　　美發(fā)業(yè)是以人為主的服務(wù)業(yè)，在顧客首次上門之后，服務(wù)品質(zhì)的良莠與專業(yè)技術(shù)的水準，是決定顧客是否再度光臨消費的重要因素；服務(wù)做得愈細膩、貼心，站在顧客的立場考慮問題，愈能讓顧客感受到你的用心，同時也可展現(xiàn)該店的惟一性。標準的服務(wù)流程如下所述。

　　1．站班

　?、倜鎺⑿Γ玖⒂诰嚯x門口1米處。 ②兩手交叉成心狀，自然垂放在腹腰間。 ③站班時間以10～15分鐘為準。

　　2．客人招呼

　?、倏腿诉M門時，必須微笑說：“歡迎光臨”，并彎腰45°行禮，而后說：“請跟我來”，指引客人入座。

　　②客人若有外套，應(yīng)幫客人將外套掛好，并給號碼牌。

　?、垡龑?dǎo)客人入座后，即將毛巾圍在客人頸部，請客人稍候時，要說“對不起，請稍等一下”，隨后捧上茶水、報紙、雜志，茶杯需放在客人右前方桌上。

　?、芸腿顺鲩T時，有禮貌地說：“謝謝光臨?！?

　　3．按摩

　?、侔茨r間原則上約3分鐘，視客人需要酌量增減。 ②按摩時要詢問客人的感受，如：“這樣的力度是否合適?”

　?、墼儐柨腿擞袩o指定設(shè)計師，若無指定時，便告訴客人可以幫他介紹設(shè)計師。 ④按摩完畢，須請客人稍候，再去拿取洗發(fā)液等用品。

　　4．洗發(fā)

　?、傧葘⒖腿祟^發(fā)輕輕梳開，再將洗發(fā)液適量倒在自己手心上，涂抹于客人頭發(fā)上清洗，加入溫水搓揉起泡。

　?、谙窗l(fā)時間原則上約10分鐘，洗時要問客人“力度是否合適”等。 ③燙發(fā)的客人，可利用蒸發(fā)時或等待設(shè)計師時再加以按摩。

　　5．沖水

　?、傧赐臧l(fā)要沖水時，須走在客人的右前方帶路，并注意客人是否跟上來。 ②先將水溫調(diào)至適中，并在沖水時問客人：“水溫這樣可以嗎?” ③詢問客人是否要潤絲，并告知客人該項服務(wù)是否需要加價。 ④沖水完畢，取熱毛巾為客人熱敷頸部。

　?、輲涂腿瞬粮?，換上干凈的毛巾，再引導(dǎo)客人回座。 ⑥抹上護發(fā)油，并請客人稍等一下。 ⑦寫好賬單，放在客人桌上，并說：“謝謝!”

　　6．燙發(fā)(染發(fā)) ①先用棉條沿客人發(fā)際圍一圈，棉條若濕掉，必須立即更換。 ②注意燙發(fā)藥水不能流下來，并防止沾染到客人的衣服或臉部。

　?、廴景l(fā)時不可染到頭皮，客人如有皮膚病或過敏癥狀的，應(yīng)勸其不可染發(fā)。 ④蒸頭發(fā)時要問客人：“溫度怎樣?”注意蒸發(fā)溫度，并注意蒸氣凝成的水珠是否會流到客人臉上，同時先送上面紙以備不時之需。

　　7．護發(fā)

　?、賹⒔榻B給客人的產(chǎn)品倒至調(diào)節(jié)杯中，然后攪拌均勻，再為客人梳理頭發(fā)。 ②用棉條順著發(fā)際邊緣圍好。

　　③將蒸氣機調(diào)整至適當時間與位置。

　　8．吹風(fēng)

　?、侔l(fā)型助理吹風(fēng)前要視客人的發(fā)型及長短，詢問客人是吹干還是烘干，或是上發(fā)卷，或請示設(shè)計師要如何處理。

　?、诖碉L(fēng)機不可太接近頭發(fā)，也不可固定于一個部位吹太久，以免頭發(fā)受損。 ③發(fā)型助理將頭發(fā)吹至七成干后，并整理至不再滴水，即通知設(shè)計師過來服務(wù)。 ④要離開去通知設(shè)計師時，必須對顧客說：“請稍等一下。”

　　9．發(fā)型設(shè)計

　?、僭O(shè)計師來為客人服務(wù)時，如是第一次服務(wù)，需向客人自我介紹：“你好，我是X號設(shè)計師，很高興為你服務(wù)?！?/p>

　?、谌艨腿藶槔峡腿耍瑒t可由設(shè)計師親自為客人洗發(fā)、按摩、順便輕松寒暄。

　?、鄯?wù)完畢要詢問客人是否滿意，并問客人是否有外套，若有，親自將外套拿給客人，或為其披上。

　　10．結(jié)賬

　?、俜?wù)結(jié)束后對客人表示謝意，并引導(dǎo)客人至柜臺結(jié)賬，此時如有其他客人在等待服務(wù)，且已等候多時，要先向?qū)Ψ街虑浮?/p>

　?、谇芭_結(jié)算時，要看清賬單，并告訴客人服務(wù)的項目，總共多少錢。 ③收錢后，應(yīng)說：“收你XXX元，找你XXX元，謝謝你，歡迎再度光臨?！?

　　11．送客

　?、俳Y(jié)完賬，如設(shè)計師有空，要將客人送到門口；若店在二樓，要送客人到樓梯口，并目送客人離去。

　?、谠诳腿穗x開要走出大門時，再次向客人道謝，使其再次回頭，以強化客人對店的好印象。

　　◆美發(fā)助理工作流程細節(jié)

　　1．頭排和二排助理面帶微笑為客人開門，致問候語“您好”“歡迎光臨”。迎賓至少需要一個人。站位10分鐘一人，10分鐘后都忙無人換時可坐位。

　　2．其它的助理如有在前廳坐著的要全部起立以示禮貌。不允許有一人閑坐。 3．領(lǐng)顧客往洗發(fā)區(qū)洗發(fā)。路上要保持引領(lǐng)距離1米以內(nèi) 4．為客人存放衣物，輕拿輕放，存物品的鑰匙交到顧客手中。

　　5．洗發(fā)是要了解顧客的性質(zhì)。判斷要正確（指定客、轉(zhuǎn)客、新客、再來客） 6．如果洗發(fā)區(qū)已滿，可帶到休息區(qū)，待洗頭床有空再洗。

　　7．請顧客坐到相應(yīng)的發(fā)型師美發(fā)椅上，圍上圍布和頸紙，請發(fā)型師操作。如指定發(fā)型師不在或者暫時沒空，請客人稍候并送上茶水和書刊報紙或者和其聊天（一定不能讓顧客閑坐）如不忙的情況下要等發(fā)型師到位方可離開客人

　　8．準確翻牌、填單、清理顧客喝剩的茶水及書刊報紙。

　　9．顧客燙染護時，請顧客坐到燙發(fā)椅上，為其換上燙發(fā)服，毛巾和圍布。 10．為顧客進行燙染護的操作，其間可向客人介紹本店服務(wù)項目和產(chǎn)品。 11．為顧客沖發(fā)，沖凈各種殘留物（燙發(fā)劑、染發(fā)劑或焗油膏）。 12．請顧客坐到美發(fā)椅上，請發(fā)型師為其吹風(fēng)造型。

　　13．圍布毛巾疊放整齊，清理美發(fā)鏡臺、剪刀梳子，風(fēng)筒歸原位。 14．交還客人衣物，請客人清點無誤。

　　15．送客為客人開門，真誠向客人光臨本店致謝，致歡送語“謝謝光臨” “再見”。

　　◆不同顧客類型的接待技巧

　　人各不同，想掌握顧客的心理，實屬不易。發(fā)型助理應(yīng)從顧客的肢體語言及表現(xiàn)能迅速的判斷出顧客是哪種類型，并根據(jù)顧客的不同類型，采取不同的接待方式。

　　1．性急型：此類顧客性情急躁，容易動怒，對其想要的服務(wù)應(yīng)迅速接待招呼，使其覺得我們動作快，切莫讓他感到不耐煩。

　　2．慢性型：不易決定買賣或確定服務(wù)的種類，必須要有耐心傾聽，再以誘導(dǎo)談話方式，與顧客溝通，促使其接納最合適的服務(wù)項目。

　　3．沉默型：從其動作或表情中留意其關(guān)心事務(wù)及買賣動機，進行回答亦必須謹慎。面對這類顧客，必須仔細觀察其肢體語言，我們的服務(wù)才能正中其下懷。

　　4．健談型：有發(fā)表欲傾向的個性，很容易就能探察其動機及對產(chǎn)品意見，從其侃侃而談當中，應(yīng)該不難掌握其偏好，只要適時促銷，應(yīng)能成交。

　　5．躊躇型：眼神不定，難作決定，必須詳細說明產(chǎn)品形式、顏色、效果或服務(wù)形態(tài)內(nèi)容，并設(shè)法排除其抵抗心理，只要其心中有安全感，必能兩全其美。

　　6．嚴肅型：外表斯文，自尊心較強，好顧面子，所以在對談是要客氣謹慎，使其感覺實在，必能兩全其美。

　　7．疑心型：個性偏屬于難以相信別人，務(wù)須了解其疑問點，耐心一一說明，解開其心中的各個問號，對方即能在體會品質(zhì)及服務(wù)內(nèi)容后，成為長期顧客。

　　8．挑剔型：對此類顧客，切忌多言，或與其惡言辯論，細心聽取其批評，了解其內(nèi)心偏執(zhí)的原因，也許是曾經(jīng)聽了他人的意見而導(dǎo)致，這類型的顧客會因為了解而后廣為宣傳。 9．知音型：自命內(nèi)行，對產(chǎn)品似懂非懂。對這類顧客應(yīng)設(shè)法迎合其意，爭取產(chǎn)生共鳴。有時也可以請教的方式來與其溝通。

　　◆與顧客打開活題的秘訣

　　客人在您面前坐下來那一刻，您會有無從入手的感覺，其實客人也不是一樣覺得不自在嗎？不論對方是新客戶還是老顧主，要建立輕松而富有趣味的對話，實在談何容易。然而，以下的秘訣將可助您與客人打開話匣子，不妨試試看。 秘訣一：初步了解

　　首先詢問客人所需的服務(wù)，了解客人的期望，以及讓他或好對您將要提供的服務(wù)有充分的了解?？赡艿脑挘梢岳孟嗥驁D片作解釋。 秘訣二：保持笑容

　　微笑不僅可令客人感到輕松自在，也會令彼此的談話更舒服自然。 秘訣三：眼神接觸

　　眼神接觸會讓對方知道您對他們所說的話感興趣。 秘訣四：觀人察色

　　留意客人的心情。您可能已經(jīng)在努力找話題，然而要是對方?jīng)]有心情多說話，您最好還是留待下次再作嘗試。 秘訣五：避免批評

　　如對方是新客戶，千萬不要對其發(fā)型丶頭發(fā)的健康狀況或使用的產(chǎn)品作出負面的批評。 秘訣六：引導(dǎo)回應(yīng)

　　提問時最好能短問長答，提出無確定答案的問題，使對方不會只以——是，或——不是，簡單地回應(yīng)這可使你們的對話變得有延續(xù)性，從而增加彼此的了解。 秘訣七：耐心聆聽

　　當一個恰如其份的聆聽者，不要打斷對方的講話。 秘訣八：與客人交談的時候，可提出以下問題：

　　您愛聽什么音樂？為客人播放音樂前提問。 您最近看了哪些有趣的電影？

　　據(jù)專家指出，這是有效延續(xù)對話的中性問題。 在最近幾年里，您多久換一次發(fā)型？ 可藉此了解客人對理發(fā)的要求和看法。 秘訣九：回避敏感話題

　　當談及政治或宗教問題，小心一些人可能對這類題目有強烈的感受，您當然不希望讓自己說錯什么話了。 秘訣十：勿談私事

　　避免與顧客談?wù)撟约旱乃饺藛栴}，尤其是不相熟的客人。如客人主動談?wù)撟约旱乃饺藛栴}，您可表示關(guān)懷和理解，但切勿作任何批評或建議。 秘訣十一：遠離是非

　　不要說三道四或挖苦別人。即使您說的是別人，您的客人也會想，您可能是在說他或她，或者在說某一個顧客或同事。 關(guān)鍵秘訣：雙向交流

　　最后，最重要就是給客人知道您十分愿意仔細解釋您的服務(wù)。此外也要鼓勵客人給你提供的服務(wù)表達意見，包括任何不滿或失望。您可藉此機會讓對方知道您在乎他們的需要和想法，明白您真正渴望為他們塑造一個稱心滿意的發(fā)型。

　　◆發(fā)型助理七大服務(wù)要求

　?、儆肋h保持微笑。

　?、诼曇舾纱?、清楚，態(tài)度親切。

　?、蹌幼髅Χ粊y，可隨機應(yīng)變應(yīng)付突發(fā)事件。 ④永遠站在顧客立場為顧客著想。 ⑤永遠不要在客人背后議論客人。 ⑥記住客人的名字。 ⑦和同事講話也要用普通話。

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共3

　　目

　　錄

　　經(jīng)理崗位職責(zé) .............................................................................................................................1 技術(shù)負責(zé)人崗位職責(zé) .................................................................................................................1 質(zhì)量保證工程師崗位職責(zé) .........................................................................................................2 生產(chǎn)系統(tǒng)責(zé)任人員崗位職責(zé) .....................................................................................................3 工藝責(zé)任人員崗位職責(zé) .............................................................................................................4 焊接責(zé)任人員崗位職責(zé) .............................................................................................................6 產(chǎn)品檢驗（理化）責(zé)任人員崗位職責(zé) .....................................................................................9 無損檢測責(zé)任人員崗位職責(zé) ...................................................................................................13 材料責(zé)任人員崗位職責(zé) ...........................................................................................................15 壓力試驗責(zé)任工程師崗位職責(zé) ...............................................................................................17 產(chǎn)品檔案保管員崗位職責(zé) .......................................................................................................18 設(shè)備責(zé)任人員職責(zé) ...................................................................................................................19 計量責(zé)任人員崗位職責(zé) ...........................................................................................................20 標準化責(zé)任人員崗位職責(zé) .......................................................................................................21 熱處理責(zé)任人員崗位職責(zé) .......................................................................................................22

　　經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1 貫徹國家有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的法律、法規(guī)和方針政策。增強企業(yè)全員的質(zhì)量意識和工作責(zé)任心。

　　2 對公司質(zhì)量方針的制定，質(zhì)量保證體系的建立、完善、實施保持全面負責(zé)，并對最終產(chǎn)品全面負責(zé)。 3 批準壓力容器制造質(zhì)量手冊。 4 任命和解除質(zhì)量保證體系責(zé)任人員。

　　5 對質(zhì)量保證體系的運行情況組織管理評審，確保質(zhì)量保證體系的適宜性和有效性。

　　技術(shù)負責(zé)人崗位職責(zé)

　　1 協(xié)助經(jīng)理貫徹國家有關(guān)技術(shù)質(zhì)量法律、法規(guī)、標準和方針政策，并檢查落實情況。

　　2 協(xié)助經(jīng)理制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

　　3 對產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的質(zhì)量活動實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，主持日常質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的具體業(yè)務(wù)工作。

　　4 對重大質(zhì)量問題的改進與技術(shù)改造的制定，糾正和預(yù)防措施作出決策并組織實施。

　　5 組織內(nèi)部質(zhì)量審核活動，負責(zé)管理評審的準備工作，向經(jīng)理報告質(zhì)量保證體系運行情況，以供管理評審和改進質(zhì)量保證體系。受經(jīng)理委托時可主持評審。

　　1 質(zhì)量保證工程師崗位職責(zé)

　　1協(xié)助經(jīng)理制訂質(zhì)量方針和目標，建立健全文件化的體系。

　　2負責(zé)組織制訂質(zhì)量手冊、管理標準和技術(shù)標準等質(zhì)量保證體系文件，其中包括質(zhì)量記錄報告、壓力容器現(xiàn)行法規(guī)、標準目錄、企業(yè)必備的資源條件。 3負責(zé)本單位質(zhì)量保證體系各系統(tǒng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，對各系統(tǒng)的工作，按照手冊的規(guī)定進行監(jiān)督和檢查，正確處理質(zhì)量和技術(shù)問題。 4組織貫徹、實施有關(guān)壓力容器的法規(guī)、標準、技術(shù)規(guī)定。

　　5嚴格不一致事項和不合格品的控制，建立和健全內(nèi)外部質(zhì)量信息反饋和處理系統(tǒng)，做好為用戶服務(wù)工作。

　　6定期組織質(zhì)量分析、質(zhì)量審核，并協(xié)助經(jīng)理進行管理評審工作。 7堅持“質(zhì)量第一”的原則，行使質(zhì)量否決權(quán)，保障和支持質(zhì)量保證體系工作人員的工作，有越級向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機構(gòu)、社會中介組織如實反映質(zhì)量問題的權(quán)力和義務(wù)。 8對質(zhì)量保證體系的工作人員定期組織教育和培訓(xùn)。

　　2 生產(chǎn)系統(tǒng)責(zé)任人員崗位職責(zé)

　　1 生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計員

　　 根據(jù)合同簽訂的工期，編制月生產(chǎn)計劃并下達到車間，協(xié)助車間把生產(chǎn)任務(wù)落實到班組。

　　 掌握生產(chǎn)進度，對生產(chǎn)進度進行分析，向領(lǐng)導(dǎo)提出實施意見。 依據(jù)生產(chǎn)計劃向有關(guān)業(yè)務(wù)部門提出要求，并索取有關(guān)資料，同時檢查各業(yè)務(wù)部門生產(chǎn)技術(shù)準備情況。

　　 經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)查研究，做到設(shè)備能力清，器材供應(yīng)清，施工準備清，勞動力清，施工動態(tài)清。

　　 貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)計工作方針，政策和上級有關(guān)統(tǒng)計工作的精神，及時準確完成統(tǒng)計報表。

　　 掌握生產(chǎn)重點及主要生產(chǎn)指標和進度。 累積生產(chǎn)項目歷史資料，建立臺帳存檔。 管理好存檔圖紙。 2 生產(chǎn)調(diào)度員

　　 負責(zé)調(diào)度生產(chǎn)，做到行動快，辦事準，指揮靈，認真貫徹生產(chǎn)會議和領(lǐng)導(dǎo)指標，對工作有布置，有檢查，做到件件有落實，事事有回音。 參與大件搬運的技術(shù)措施的編制，并組織實施大件搬運。

　　 組織每周生產(chǎn)調(diào)度會，掌握全公司生產(chǎn)進度，并搞好生產(chǎn)銜接工作。 掌握車輛和設(shè)備動態(tài)，施工動態(tài)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)合理安排車輛和設(shè)備，保證生產(chǎn)。

　　 做好值班記錄，字跡工整，做到大事不忘，小事不馬虎。

　　3 工藝責(zé)任人員崗位職責(zé)

　　1 工藝責(zé)任工程師

　　 負責(zé)貫徹和執(zhí)行國家、部和公司頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)程和規(guī)范。 對工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)的工作質(zhì)量，向質(zhì)保工程師負責(zé)，并接受質(zhì)量保證工程師的監(jiān)督和檢查。

　　 負責(zé)編制和修改工藝系統(tǒng)的各項管理制度。 負責(zé)審核工藝守則和技術(shù)規(guī)定以及產(chǎn)品工藝文件。 負責(zé)組織產(chǎn)品圖樣的會審和施工技術(shù)交底。 負責(zé)審核工裝設(shè)計任務(wù)書和工裝設(shè)計圖樣。

　　 負責(zé)審核技術(shù)變更聯(lián)絡(luò)單和技術(shù)變更通知單以及施工技術(shù)交底。 負責(zé)審核不合格品的糾正和預(yù)防措施。 負責(zé)審核產(chǎn)品竣工圖和歸檔技術(shù)文件。 負責(zé)監(jiān)督和檢查工藝紀律的貫徹和執(zhí)行。

　　 有權(quán)制止違反工藝紀律的工作方法和工作程序，并對有關(guān)質(zhì)控人員或操作者提出處理意見。 2 工藝工程師

　　 負責(zé)貫徹和執(zhí)行國家、部和公司頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)程、規(guī)范。 對圖樣審核、工藝文件編制和工藝實施以及工藝文件管理與歸檔等方面的工作質(zhì)量，向工藝責(zé)任工程師負責(zé)，并接受質(zhì)量保證工程師的監(jiān)督和檢查。

　　 負責(zé)編制工藝守則和技術(shù)規(guī)定以及產(chǎn)品工藝文件。 負責(zé)審查產(chǎn)品圖樣和進行施工技術(shù)交底。

　　4 負責(zé)編制工裝設(shè)計任務(wù)書。負責(zé)工裝的設(shè)計和驗證以及制定工裝修復(fù)方案。

　　 負責(zé)建立工裝檔案和工裝臺帳以及工裝的管理。 負責(zé)審核材料代用聯(lián)絡(luò)單。

　　 負責(zé)填寫技術(shù)變更聯(lián)絡(luò)單、技術(shù)變更通知單和施工技術(shù)交底，以及處理日常工藝質(zhì)量信息反饋。

　　 負責(zé)編制（繪）產(chǎn)品竣工圖和歸檔技術(shù)文件。 負責(zé)工藝紀律的貫徹執(zhí)行和現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

　　 有權(quán)制止違反工藝文件的施工方法和施工程序，并對有關(guān)質(zhì)控人員或操作者提出處理意見。 3 制造工程師

　　 負責(zé)貫徹和執(zhí)行國家、部和公司頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)標準，規(guī)程和規(guī)范。 對組織工藝實施和貫徹工藝紀律的工作質(zhì)量，向工藝責(zé)任工程師負責(zé)，并接受質(zhì)量保證工程師的監(jiān)督和檢查。

　　 負責(zé)貫徹和執(zhí)行工藝守則和技術(shù)規(guī)定以及產(chǎn)品工藝文件。 負責(zé)工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)中的停止點現(xiàn)場簽證。 負責(zé)編制不合格品的糾正和預(yù)防措施。 負責(zé)工藝實施過程中的工藝質(zhì)量信息反饋。

　　 負責(zé)現(xiàn)場工藝紀律的貫徹和執(zhí)行，以及對現(xiàn)場施工進行技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)。

　　 有權(quán)制止現(xiàn)場施工中違反工藝紀律的施工方法和施工程序，并對操作者提出處理意見。

　　5 焊接責(zé)任人員崗位職責(zé)

　　1 焊接責(zé)任工程師

　　 對焊接工藝的編制、焊接工藝評定報告、焊接試驗以及焊接和熱處理質(zhì)量控制負責(zé)，并向質(zhì)保工程師報告工作。

　　 認真貫徹執(zhí)行國家、部、公司頒布的有關(guān)規(guī)程、法規(guī)及技術(shù)標準。根據(jù)生產(chǎn)需要組織編寫有關(guān)焊接方面的通用工藝守則、技術(shù)規(guī)定和管理制度等。

　　 參加產(chǎn)品圖紙會審，進行技術(shù)交底。

　　 審核壓力容器焊接和熱處理工藝文件以及焊接工藝評定報告。 審批二次焊縫返修工藝措施。審核超次焊縫返修工藝措施，并經(jīng)公司技術(shù)負責(zé)人批準后監(jiān)督實施。

　　 組織焊接責(zé)任人員，試驗人員、焊工及有關(guān)人員的焊接技術(shù)培訓(xùn)與取證工作。對持證焊工進行管理。

　　 做好生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的有關(guān)技術(shù)問題。參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與處理。

　　 掌握焊接和熱處理國內(nèi)外技術(shù)信息，負責(zé)編制新產(chǎn)品焊接工藝文件及實施。

　　 對違犯焊接工藝規(guī)程的施工方法或程序有權(quán)制止。 2 焊接工藝工程師

　　 編制焊接工藝指導(dǎo)書，并參與及監(jiān)督焊接工藝評定全過程。匯總所有原始記錄，編制焊接工藝評定報告，對評定結(jié)果的正確性負責(zé)。 編制壓力容器焊接工藝卡。

　　6 編制產(chǎn)品焊接試板檢查記錄卡或焊接工藝紀律檢查試板記錄卡。 參與焊接和熱處理工藝守則、技術(shù)規(guī)定和管理制度的編寫與修改工作。 參與焊工培訓(xùn)與取證工作，對持證焊工進行管理。 協(xié)助焊接責(zé)任工程師搞好焊接與熱處理系統(tǒng)的管理工作。

　　 做好生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的有關(guān)技術(shù)問題。參加產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與處理。 3 焊接生產(chǎn)工程師

　　 負責(zé)向施工班組進行技術(shù)交底。

　　 轉(zhuǎn)發(fā)焊接工藝文件于施工班組，并檢查監(jiān)督按焊接工藝文件要求施焊產(chǎn)品。

　　 根據(jù)持證焊工資格表檢查上崗焊工資格，控制焊工上崗持證率。 認真執(zhí)行國家、部、廠頒布的有關(guān)規(guī)程、法規(guī)和各種標準，督促檢查施焊焊工按要求施焊。

　　 組織分析研究焊接缺陷產(chǎn)生原因，制定焊縫返修工藝措施。 解決生產(chǎn)中存在的焊接技術(shù)問題，及時反饋焊接技術(shù)信息。 4 焊接試驗室工作人員

　　 熟練掌握焊接工藝評定試件的規(guī)定、要求及有關(guān)標準。

　　 按焊接工藝指導(dǎo)書及《焊接工藝評定管理規(guī)定》焊接試件、切取試樣、加工及委托試驗，索取試驗檢驗報告。

　　 按《產(chǎn)品試板管理規(guī)定》切取試樣、試樣加工及委托試驗，索取試驗檢驗報告。

　　 按廠有關(guān)規(guī)定保管好焊接工藝評定試樣、產(chǎn)品焊接試板試樣及焊接性試樣。

　　7 在焊接工藝工程師指導(dǎo)下開展新鋼種的焊接試驗工作。

　　8 產(chǎn)品檢驗（理化）責(zé)任人員崗位職責(zé)

　　1 產(chǎn)品檢驗責(zé)任工程師

　　 對壓力容器過程中的質(zhì)量檢驗工作負責(zé)，并向質(zhì)保工程師報告工作。 認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的指示和決定，負責(zé)壓力容器制造過程中的質(zhì)量控制及處理日常主要質(zhì)量問題。

　　 監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)《質(zhì)保手冊》中所規(guī)定的有關(guān)質(zhì)量檢驗管理制度的實施，對有爭議的問題作出判斷。

　　 參加制訂提高產(chǎn)品質(zhì)量的計劃措施，參加對新產(chǎn)品的試制鑒定及定型工作。

　　 監(jiān)督、檢查容器制造過程中檢查方法和測量工具的采用，保證檢驗報告和出廠文件的正確性。

　　 編制壓力容器制造的檢驗工藝。

　　 組織審核產(chǎn)品檔案、質(zhì)量證明書及產(chǎn)品出廠文件。

　　 有權(quán)追查產(chǎn)品質(zhì)量事故，有權(quán)阻止不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品出廠。 有權(quán)停止違犯標準、規(guī)程、制度的操作，對責(zé)任者提出處理意見。 2 理化責(zé)任工程師

　　 對理化檢查的質(zhì)量控制負責(zé)，并向質(zhì)保工程師報告工作。

　　 制定理化檢驗工作的各項管理制度，守則和安全操作規(guī)程，并組織貫徹執(zhí)行。

　　 編制理化試驗設(shè)備、儀器的操作規(guī)程和試驗程序，解決試驗中的技術(shù)問題。

　　9 審定理化試驗所采用的技術(shù)標準、試驗方法，審定理化試驗報告，并對試驗結(jié)果的正確性負責(zé)。

　　 嚴格選擇外委加工理化實驗單位，確保我公司所委托的理化試驗結(jié)果真實、準確。 3

　　產(chǎn)品檢驗責(zé)任人員 鉚工檢驗員

　　 負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作。

　　 根據(jù)設(shè)計圖紙、技術(shù)標準、工藝文件和技術(shù)交底，對板材、管材等下料工序的劃線、剪板、刨邊進行監(jiān)督和檢查。

　　 按技術(shù)標準、設(shè)計圖紙、工藝文件等對重要工序進行檢查并做出結(jié)論。 監(jiān)督車間正確貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量的技術(shù)標準，工藝規(guī)程，積極開展預(yù)防性工作。

　　 認真填寫鉚工檢驗記錄，履行簽字手續(xù)，做好質(zhì)量信息反饋。 參加用戶訪問和質(zhì)量分析會，提出提高產(chǎn)品質(zhì)量的意見。 協(xié)助班組組織生產(chǎn)和開展自檢、互檢工作。

　　 對產(chǎn)品質(zhì)量檢查不正確，不及時以及錯檢、漏檢等負責(zé)。

　　 有權(quán)制止違犯工藝要求的操作及造成不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)，并及時上報。

　　 對不符合技術(shù)標準和圖紙及工藝要求的材料、零部件、半成品、在制品、成品，有權(quán)要求返修或報廢，禁止使用或轉(zhuǎn)入下道工序。 焊接檢驗員

　　 負責(zé)產(chǎn)品焊接質(zhì)量檢查工作。

　　10 按技術(shù)標準、設(shè)計圖紙，工藝文件等對產(chǎn)品焊接質(zhì)量進行檢查并做出結(jié)論。

　　 監(jiān)督車間正確貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量的技術(shù)標準、工藝規(guī)程，積極開展預(yù)防性工作。

　　 認真填寫焊接質(zhì)量檢驗記錄，履行簽字手續(xù)，做好質(zhì)量信息反饋。 參加用戶回訪和質(zhì)量分析會，提出提高產(chǎn)品質(zhì)量的意見。 協(xié)助班組組織生產(chǎn)和開展自檢、互檢工作。 參加上崗焊工考核工作，監(jiān)督焊工鋼印實施。 對產(chǎn)品質(zhì)量檢查不正確、不及時以及錯檢、漏檢負責(zé)。 對焊接不合格的產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序或提交出廠負責(zé)。 對檢查不及時，造成產(chǎn)品積壓，影響生產(chǎn)進度負責(zé)。

　　 有權(quán)制止違犯工藝要求的操作及不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)，并及時上報。 對不符合焊材標準的焊材禁止使用。 材料檢驗員

　　 負責(zé)原材料及外協(xié)外購件的進場檢驗工作。

　　 根據(jù)設(shè)計圖紙、工藝文件等對原材料及外協(xié)外購件進行嚴格的檢查。 填寫材料檢驗的原始記錄，做好質(zhì)量信息反饋，并對檢查結(jié)果負責(zé)。 負責(zé)原材料及外協(xié)外購件的編號，標記移植工作。 有權(quán)對不合格的原材料及外協(xié)外購件停止使用。 產(chǎn)品檔案、資料員

　　 做好產(chǎn)品檔案、資料的整理和建檔工作。

　　 填寫產(chǎn)品出廠合格證和質(zhì)量證明書等，做好產(chǎn)品檔案建檔的管理工作。

　　11 要求檢查人員按照報送質(zhì)量檢驗資料表。

　　 對所填寫的證件、報表出現(xiàn)的錯誤負責(zé)，對產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)檔案妥善保管負責(zé)。

　　 有權(quán)拒收不符合歸檔要求或手續(xù)不全的資料存檔。

　　12 無損檢測責(zé)任人員崗位職責(zé)

　　1 無損檢測責(zé)任工程師

　　 負責(zé)產(chǎn)品無損檢驗的質(zhì)量控制及日常管理工作，并向質(zhì)保工程師報告工作。

　　 主要編制審核壓力容器探傷工藝，組織、指導(dǎo)探傷業(yè)務(wù)工作，解決探傷中關(guān)鍵性技術(shù)問題，擬定探傷工作中的安全技術(shù)措施，提出探傷人員的培訓(xùn)方案。

　　 審定無損檢驗采用的技術(shù)標準，探傷方法，操作程序；負責(zé)壓力容器探傷底片及報告的審核，并對發(fā)出的探傷報告的正確性負責(zé)。

　　 根據(jù)生產(chǎn)需要，提出探傷設(shè)備、儀器的購置計劃，并參加新進設(shè)備儀器的鑒定和驗收工作。

　　 有權(quán)對探傷人員的工作質(zhì)量和技能水平做出評價。 有權(quán)制止不正確的無損探傷操作，對責(zé)任者提出處理意見。 有權(quán)拒絕對不符合手續(xù)和外觀檢查不合格的產(chǎn)品、試板進行探傷。 對無損檢測的設(shè)備維護保養(yǎng)、檢定負責(zé)。確保無損檢測設(shè)備的完好率。 2 無損探傷責(zé)任人員

　　 熟悉掌握探傷標準、嚴格執(zhí)行《容規(guī)》及有關(guān)探傷方面的國標、部標及公司標準。

　　 對檢測報告的正確性及資料的完整性負責(zé)，并應(yīng)妥善保存或及時傳遞。 對無損檢測過程中的漏檢、錯檢負責(zé)。

　　 鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高操作技能。遵守安全操作規(guī)程，做好儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)。

　　13 在工作時間不脫崗，開機操作者不得擅自離開操作間。

　　14 材料責(zé)任人員崗位職責(zé)

　　1 材料責(zé)任工程師

　　 對壓力容器所用材料的質(zhì)量管理負責(zé)。

　　 認真貫徹執(zhí)行國家、部、公司頒布的有關(guān)技術(shù)標準，對材料計劃、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量以及所采用的材料標準進行審核、批準。

　　 參加壓力容器圖紙匯審。負責(zé)編制材料管理制度及有關(guān)技術(shù)規(guī)定。 對入庫材料嚴格把關(guān)，若手續(xù)不全時，應(yīng)向供方提出報告追補手續(xù)。 審核材料代用申請和提出材料復(fù)驗委托單。

　　 組織材料員，保管員貫徹GB150《鋼制壓力容器》、《質(zhì)量手冊》中的材料質(zhì)量標準，把好材料質(zhì)量關(guān)。

　　 索取產(chǎn)品制造藍圖，指導(dǎo)材料員做好材料申請表及材料代用表。 對材料的差錯，漏檢及鑒定不正確負責(zé)。

　　 有權(quán)拒絕使用不符合GB150《鋼制壓力容器》和“容規(guī)”等標準要求的材料。

　　 有權(quán)監(jiān)督、檢查本系統(tǒng)人員的工作，并對其工作質(zhì)量做出評價。 2 材料員

　　 執(zhí)行物資工作的法令法規(guī)，遵守物資紀律、制止不合理用料。 依據(jù)預(yù)算、藍圖編制材料申請材料，做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準確。 做好物資供應(yīng)準備，及時了解缺項物資，保證生產(chǎn)。

　　 接到材料檢查員轉(zhuǎn)來的“材料檢驗報告單”后，辦理材料入庫和不合格材料隔離存放。

　　 根據(jù)工程進度搞好材料配撥，需代用時辦理材料代用申請。

　　15 控制物資儲備，執(zhí)行儲備定額，防止積壓，加速周轉(zhuǎn)。 執(zhí)行原材料，焊接材料質(zhì)量管理辦法，編寫各種業(yè)務(wù)報表。 3 材料保管責(zé)任人員

　　 認真做好物資的收發(fā)盤存、帳務(wù)處理和有關(guān)物資報表工作。

　　 接到提料員到貨通知單后，進貨物資驗收，合格后填寫磅碼單，向材料檢驗員交接。

　　 按“材料檢驗報告單”分別建帳、碼垛、管理發(fā)放。

　　 遵守物資發(fā)放制度，認真檢查發(fā)放料單所列名稱，規(guī)格、型號、材質(zhì)、數(shù)量是否與限額領(lǐng)料卡相符。

　　 堅持定期盤點、班前班后檢查制度。

　　 保持庫容整潔、整齊，對所管物資進行維護保養(yǎng)，隨時檢查材料標記。 對保管不善，盈虧和損失負責(zé)，發(fā)料不及時影響生產(chǎn)負責(zé)。 有權(quán)拒絕未經(jīng)檢查驗收或入庫手續(xù)不全的材料入庫。

　　 定期檢查保管的材料是否腐蝕、銹蝕，材料標識是否丟失、不清，發(fā)現(xiàn)問題及時向材料責(zé)任工程師報告。

　　16 壓力試驗責(zé)任工程師崗位職責(zé)

　　1 在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，主持壓力容器壓力試驗質(zhì)量控制系統(tǒng)工作。認真貫徹國家有關(guān)壓力容器方面的法規(guī)、規(guī)程和標準。定期向質(zhì)量保證工程師匯報壓力試驗質(zhì)量控制系統(tǒng)方面工作。

　　2 組織制定壓力試驗工藝規(guī)程。按照圖紙和工藝要求制定壓力試驗工藝卡，作為操作和檢驗的依據(jù)。

　　3 負責(zé)復(fù)查總裝的壓力容器制造質(zhì)量和質(zhì)量檢測資料的齊全性和正確性。 4 負責(zé)檢查壓力試驗場地是否符合要求和安全防護措施并報本單位技術(shù)負責(zé)人和安全部門的檢查批準。

　　5 負責(zé)檢查壓力試驗前準備工作。包括試壓用泵的適用性和完好性，兩塊壓力表的量程、表盤直徑、精度等級和計量檢定時間，試壓用盲板和螺栓是否符合要求，試驗介質(zhì)環(huán)境、溫度是否符合要求等。

　　6 監(jiān)督檢查壓力容器壓力試驗過程是否符合相應(yīng)的工藝、壓力試驗規(guī)程。 7 審核簽發(fā)壓力試驗報告。

　　8 負責(zé)與壓力容器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗人員和用戶委托的第三方檢驗人員的聯(lián)絡(luò)工作（涉及到壓力試驗方面工作）。

　　9 對壓力容器壓力試驗操作人員檢驗人員進行質(zhì)量、技術(shù)、質(zhì)量控制方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　17 產(chǎn)品檔案保管員崗位職責(zé)

　　1 嚴格保密制度，外單位索取檔案資料必須持產(chǎn)品出公司信息反饋單。特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　2 負責(zé)產(chǎn)品檔案的管理，并建立臺帳，做到及時、準確、清楚。 3 產(chǎn)品檔案資料收集應(yīng)及時，各種表卡齊全，裝訂工整，標志明顯，保管期符合規(guī)定，驗交手續(xù)及簽署齊全。

　　4 產(chǎn)品檔案歸案手續(xù)清楚，簽署齊全、分類正確，編號無誤保管良好，確保檔案完整。

　　5 檔案室資料要擺放整齊，規(guī)格，對傷、殘圖及資料要及時修補或復(fù)制。 6 產(chǎn)品檔案要做到防潮、防蛀、防破損、防盜。

　　設(shè)備責(zé)任人員職責(zé)

　　1 貫徹執(zhí)行上級有關(guān)設(shè)備管理的方針、政策和技術(shù)標準，負責(zé)全公司設(shè)備的技術(shù)管理工作，并向質(zhì)保工程師報告工作。

　　2 負責(zé)編制設(shè)備管理制度，技術(shù)操作規(guī)程及維修保養(yǎng)細則，并監(jiān)督檢查執(zhí)行。

　　3 根據(jù)設(shè)備運轉(zhuǎn)周期制訂設(shè)備大修計劃及材料計劃，負責(zé)全公司設(shè)備的增置配套及更新。

　　4 主持全公司設(shè)備大檢查，提出設(shè)備完好率和利用率，使設(shè)備處于完好狀態(tài)下工作。

　　5 組織調(diào)查，分析設(shè)備事故，提出處理意見和防范措施。

　　6 編制主要設(shè)備易損件明細表，做到合理儲備，壓縮庫存，節(jié)約資金。 7 定期對操作人員進行培訓(xùn)和考核。

　　8 對無證操作，違反操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程人員有權(quán)停止其作業(yè)。

　　19 計量責(zé)任人員崗位職責(zé)

　　1 認真執(zhí)行貫徹國家計量法令和有關(guān)規(guī)定。監(jiān)督檢查各單位執(zhí)行情況，編制本公司計量工作計劃和計量管理制度。

　　2 執(zhí)行公司計量器具的周期檢定計劃，并負責(zé)檢定的聯(lián)系工作。 3 負責(zé)材料組年度計量器具的購置計劃，做好計量器具的啟用，分配和調(diào)劑工作。

　　4 負責(zé)建立計量器具臺帳。

　　5 有權(quán)拒絕購進不合格的計量器具，拒絕不合理的計量器具領(lǐng)用。 6 對違反國家規(guī)定，違反計量管理條件的行為有權(quán)進行制止，并提出處理意見。

　　7 有權(quán)對公司內(nèi)各單位計量器具的使用，管理作出評價，并向質(zhì)保工程師匯報工作。

　　20 標準化責(zé)任人員崗位職責(zé)

　　1 認真貫徹執(zhí)行上級標準化工作方針、政策、編制本單位的標準化工作計劃和標準化管理制度。

　　2 組織制定、修訂、編寫廠級標準。

　　3 負責(zé)標準的搜集、購進、下發(fā)歸檔等一系列工作，并建立標準臺帳、發(fā)放臺帳、借閱臺帳。

　　4 負責(zé)組織標準的貫徹實施。

　　5 對設(shè)計圖樣、技術(shù)文件做好標準化審查。

　　6 對違反標準規(guī)定的行為有權(quán)制止，并提出處理意見。

　　7 負責(zé)標準的更新?lián)Q代，收集國內(nèi)外有關(guān)標準及標準化情報資料。 8 對不符合標準要求的圖樣，技術(shù)文件有權(quán)不予簽字。

　　21 熱處理責(zé)任人員崗位職責(zé)

　　1 認真貫徹執(zhí)行國家、部、和公司頒布的有關(guān)技術(shù)標準規(guī)程和規(guī)范。 2 對熱處理質(zhì)量工作負責(zé)，向質(zhì)保工程師負責(zé)，并接受質(zhì)量保證工程師的監(jiān)督和檢查。

　　3 負責(zé)編制熱處理工藝。

　　4 負責(zé)監(jiān)督檢查熱處理工藝的貫徹和執(zhí)行，審核熱處理時間—溫度記錄曲線。

　　5 有權(quán)制止違反熱處理工藝的操作。

　　22

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共4

　　質(zhì) 檢 員 崗 位 職 責(zé)

　　1、學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行國家、地區(qū)、行業(yè)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、標準及有關(guān)文件。

　　2、編織本單位的質(zhì)量體系網(wǎng)絡(luò)圖、工程質(zhì)量檢查、獎罰制度，貫徹落實本單位的技術(shù)質(zhì)量管理措施，對所管理的工程負有認真檢查、嚴格把關(guān)、正確核定和及時上報的責(zé)任。

　　3、認真審閱施工圖紙。嚴格執(zhí)行施工工藝、驗收規(guī)范及施工圖紙，依據(jù)技術(shù)交底進行檢查，及時糾正制止違章操作，對質(zhì)量隱患提出整改要求并跟蹤檢查，控制施工全過程的工程質(zhì)量。

　　4、監(jiān)督檢查班組的自檢、交接檢工作，檢查驗收核定分部分項工程質(zhì)量，對簽認的分部分項工程質(zhì)量負責(zé)，做到驗收前自檢不合格不請監(jiān)理檢驗、簽字。

　　5、做好每天的工程質(zhì)量檢查記錄，對查出的隱患，及時下發(fā)整改通知。按時準確填寫檢驗批工程質(zhì)量驗收紀錄，做好本單位工程質(zhì)量統(tǒng)計并按時上報技術(shù)質(zhì)量部。

　　6、每周對工程質(zhì)量進行聯(lián)檢一次，并將檢查結(jié)果開會通報。

　　7、及時做好各工序的檢驗批資料，并報監(jiān)理工程師驗收。嚴把工序質(zhì)量關(guān)，認真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗程序?qū)こ踢M行檢查，不合格不許進行下道工序施工。

　　8、協(xié)助材料員檢驗進場材料，嚴格把材料關(guān)，不合格的材料不準投入工程施工中，檢查試驗室、攪拌站、同條件試塊等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主任工程師。

　　9、重視過程控制，及早發(fā)現(xiàn)問題，避免“死后驗尸”，對不按工藝、規(guī)范、技術(shù)交底施工的要下發(fā)質(zhì)量整改通知單，并具有處罰權(quán)、停工權(quán)。

　　10、參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析工作，并正式反映情況，追蹤復(fù)驗整改結(jié)果，填寫記錄。

　　11、參加公司組織的參觀、學(xué)習(xí)、檢查等活動。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　北京城建六建設(shè)工程有限公司

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共5

1.負責(zé)建立質(zhì)量手冊、程序文件和第三層次文件；按照質(zhì)量體系程序文件要求，配合相關(guān)部門對每一個產(chǎn)品合格率的檢査與標識的核對。2.指導(dǎo)和督促各部門工作嚴格按質(zhì)量體系運行,對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動時，及時組織相關(guān)人員進行評審，落實糾正和預(yù)防措施。3.加強與客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，溝通和反饋質(zhì)量信息，確?？蛻魧Ξa(chǎn)品評審和質(zhì)量問題的妥4.及時組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核：對本部門的文件、原始資料和記錄齊全歸檔處于受控狀態(tài)，符合質(zhì)量體系運行與顧客的要求。5.參與供應(yīng)商(包括外協(xié)件)的評審，確保原材料、外協(xié)件的質(zhì)量。6.嚴格實施質(zhì)量控制流程，對購進的原料、輔助料、備件、半成品、成品等進行檢驗,做好檢驗狀態(tài)標識。7.督促員工按工藝生產(chǎn),消除質(zhì)量事故，確保產(chǎn)品質(zhì)量。8.做好質(zhì)量體系及新進人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和構(gòu)建團隊的能力。

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共6

　　銷售部崗位職責(zé)

　　1.熟練掌握公司業(yè)務(wù)，通過電話進行陌生拜訪，準確地向客戶介紹服務(wù)產(chǎn)品，

　　2.對意向客戶進行邀約，配合部門完成銷售任務(wù)；

　　3.收集分析電銷過程中的各項事宜，配合部門做好每天電銷業(yè)務(wù)的整理上報工作；

　　4.協(xié)調(diào)公司的內(nèi)部資源，拓展客戶需求，提高成單量； 5.根據(jù)客戶的深度需求和市場變化，提出合理化建議； 6.維護老客戶，開發(fā)新客戶，建立完善客戶檔案； 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。

　　行政人事崗位職責(zé)

　　1.根據(jù)招聘需求，選擇招聘渠道，發(fā)布及更新招聘信息（有招聘績效獎金）；

　　2.完成簡歷的收集和初步篩選工作；

　　3.負責(zé)聯(lián)系和接待候選人，協(xié)助上級做好面試記錄，編制面試報告； 4.通知候選人入職，辦理人員錄用手續(xù)；

　　5.妥善管理人員變動，并適時了解人員情況，防止突然離職及集體離職。

　　主管崗位職責(zé)

　　1.負責(zé)銷售部的日常管理和約訪記錄及成交情況；

　　2.

　　負責(zé)管理銷售人員的日?？蛻艚哟?、錄入和維護工作，監(jiān)督銷售人員按規(guī)定完成銷售 統(tǒng)計及客戶分析；

　　3.組織銷售人員積極拓展客戶資源，做好日常客戶維護工作； 4.完善客戶管理制度并建立客戶檔案；

　　5.

　　及時向上級人員反饋銷售管理中的問題，并提出可行性建議； 6.

　　完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　薪資標準細則

　　一、試用期

　　1.試用期內(nèi)如該員工離職或開除試崗期工資不予發(fā)放。

　　2.試用期1個月內(nèi)底薪1800元+績效500元+出單獎勵300元。績效標準：約客上訪10組/月，超出上訪標準70元/組，發(fā)現(xiàn)是水客的罰款100元/組，如發(fā)現(xiàn)第二次水客則立刻辭退扣除當月工資。如有成交可不計約訪數(shù)量，成交后方可申請轉(zhuǎn)正，實習(xí)員工底薪按80%發(fā)放。

　　3.轉(zhuǎn)正標準：（1）成交后方可申請轉(zhuǎn)正。

　?。?）試用期內(nèi)能夠超額或等額完成公司各項指標并無劣跡者，可申請轉(zhuǎn)正。

　　二、正式期

　　1.正式員工底薪2200元+績效500元+全勤300元(遲到早退請假者無全勤獎）+出單獎勵500元，績效標準：約客上訪10組/月，超出上訪標準70元/組，發(fā)現(xiàn)是水客的罰款100元/組,如發(fā)現(xiàn)第二次水客則立刻辭退扣除當月工資。如有成交可不計約訪數(shù)量。 2.成交提成根據(jù)各個項目細分。

　　三、主管薪資

　　1.主管試崗期工資體系按正式員工執(zhí)行。

　　2.試崗期主管可獲得所管轄團隊的總傭金的10%做為主管管理傭金。

　　3.轉(zhuǎn)正（根據(jù)表現(xiàn)）后在正式員工的薪資待遇上增加崗位工資500元+所管轄團隊的總傭金的10%做為主管管理傭金。

　　個人激勵政策細則

　　個人成交獎勵（含主管）：

　　1.月成交2套者（含試用期員工）第2套除正常傭金外單獨獎勵，住宅300元、商業(yè)500元。

　　2.月綜合成交3套者（含試用期員工）從第2套開始計算除正常傭金外單獨獎勵，住宅500元/套、商業(yè)1000元/套。

　　3.月綜合成交4套或4套以上者（含試用期員工）所有成交除正常傭金外單獨獎勵住宅按700元/套，商業(yè)按2000元/套，并贈送國內(nèi)雙人游一次（2-5天）。

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共7

　　質(zhì)量體系主管職責(zé)

　　1.貫徹國家和地方的標準化法律、法規(guī)和方針政策、組織編制本企業(yè)的標準化

　　工作規(guī)則、計劃。

　　2.制定或組織制定、修訂企業(yè)標準，建立企業(yè)標準體系。

　　3.組織實施有關(guān)的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準。

　　4.組織對本企業(yè)實施標準的情況進行監(jiān)督檢查。

　　5.參與研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、技術(shù)改造和技術(shù)引進的標準化工作，提出標準化要求，

　　負責(zé)產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件標準化審查。

　　6.做好標準化效果的評價與計算，總結(jié)標準化工作經(jīng)驗。

　　7.統(tǒng)一歸口管理各類標準，搜集國內(nèi)外標準化信息資料。

　　8.對本企業(yè)有關(guān)人員進行標準化培訓(xùn)。

　　9.檢查審核質(zhì)量管理相關(guān)記錄。

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共8

　　1.負責(zé)編制質(zhì)量體系年度內(nèi)審計劃、滾動內(nèi)審計劃并實施。

　　2.負責(zé)體系文件的修改、發(fā)放、管理工作。

　　3.負責(zé)外部審核機構(gòu)的審核工作。

　　4.負責(zé)質(zhì)量體系文件方面的培訓(xùn)。

　　5.負責(zé)質(zhì)量成本的編制、管理工作。

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共9

　　體系管理員崗位職責(zé)

　　1 體系管理

　　 對企業(yè)ISO9001及ISO兩體系的運作、持續(xù)改進等工作進行牽頭組織。 定期提出、策劃體系內(nèi)部審核流程，參與展開內(nèi)審工作，協(xié)助開展外部審核工作。 參與體系文件的編制，負責(zé)體系文件的歸口、存檔、發(fā)放、銷毀，并做好備案登記記錄。 當企業(yè)的職能機構(gòu)和資源重新分配和調(diào)整時，提出修訂和改善兩體系的合理化建議，報管代批示。

　　 協(xié)助文件制修訂部門按標準要求完成相關(guān)體系文件的更改（含換版），并做好登記和管理。

　　 協(xié)助責(zé)任部門對于體系日常運作、內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的不符合項制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并跟蹤驗證其實施效果；

　　 協(xié)助部門負責(zé)人做好與相關(guān)認證機構(gòu)的溝通、聯(lián)絡(luò)工作。 履行上級分配的其他任務(wù)。

　　2 計量工作

　　 按照每年編制的《計量器具周期檢定計劃》表對到期計量器具進行分批送檢，跟蹤。 對到期的已建標并開展檢定的計量器具，進行檢定，并填寫檢定記錄，對檢定合格的計量器具出具檢驗證書，對檢定不合格的計量器具出具檢定結(jié)果通知書。

　　 每月定期到計量器具使用部門檢查計量器具的使用狀況，如發(fā)現(xiàn)計量器具有不準確或損壞現(xiàn)象，立即送往相關(guān)單位進行校準或維修。

　　 對車間所申請新購計量器具情況進行核實，情況屬實后，再上報部門領(lǐng)導(dǎo)進行批示。 將新購的計量器具送往上級計量部門進行計量。

　　 對已損壞且由使用部門申請報廢的計量器具進行跟蹤，送往相關(guān)單位進行維修，如已沒有修復(fù)的價值，再上報上級領(lǐng)導(dǎo)，申請報廢。

　　 使用部門購買計量器具時，協(xié)助采購選擇適合使用的計量器具。 負責(zé)協(xié)調(diào)計量器具在各使用部門之間的臨時調(diào)配使用。

　　3 標準化工作

　　 標準化工作（在標準化中、高級工程師指導(dǎo)下）

　　 參與指導(dǎo)工程技術(shù)人員按標準化要求完成新產(chǎn)品開發(fā)中產(chǎn)品圖樣的繪制及設(shè)計與工藝文件的編制。 承擔(dān)認證或鑒定開發(fā)的新產(chǎn)品全套產(chǎn)品圖樣及設(shè)計與工藝技術(shù)文件標準化審查及標準化簽署。

　　 參與指導(dǎo)工程技術(shù)人員按標準化要求完成對已鑒定或認證后投產(chǎn)產(chǎn)品圖樣及設(shè)計、工藝文件的更改（含換版）、標審與簽署。

　　 承擔(dān)產(chǎn)品圖樣及設(shè)計與工藝文件、自制設(shè)備圖樣、各種更改單、各種技術(shù)通知單、企業(yè)標準（含企業(yè)產(chǎn)品標準和企業(yè)內(nèi)部標準）等代號或編號的發(fā)給、登記和管理。 按國家有關(guān)標準編寫的規(guī)定，指導(dǎo)或參與企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準的制修訂，并對其進行標準化審查，提出標準化的修改意見，辦理企業(yè)產(chǎn)品標準的備案登記。 參與制修訂通用、基礎(chǔ)或技術(shù)管理類企業(yè)內(nèi)部標準。 解答一般性的標準化咨詢和有關(guān)標準化方面的基本問題。 承擔(dān)標準信息的跟蹤與搜集、提出必要的訂購標準清單。

　　 承擔(dān)本公司產(chǎn)品圖樣、設(shè)計與工藝技術(shù)文件、各類標準（國標、行標、內(nèi)部企標與備案企業(yè)產(chǎn)品標準）、技術(shù)資料的存檔、發(fā)放或借閱工作。 協(xié)會、標委會等信息與情報工作

　　 跟蹤搜集標準信息、行業(yè)動態(tài)等，并對行業(yè)通訊中的重要信息，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員進行導(dǎo)讀與推介。

　　 承擔(dān)上級交辦的其他任務(wù)，以及各部門間技術(shù)與技術(shù)管理工作的溝通與協(xié)調(diào)。

　　4 部門文員工作

　　 負責(zé)質(zhì)控中心除總監(jiān)外其他員工的月度考勤及工資計發(fā)工作。

　　 負責(zé)每月公司各部門管理評審結(jié)果的統(tǒng)計及下一月管理評審的初步安排工作。 其他部門文書性工作，如資料的傳遞，文件的打印等。

　　編制： 審核：

　　批準：

　　日期：

is0質(zhì)量體系崗位職責(zé)共10

1.根據(jù)QS9000、ISO9000、JSOATS的要求，定期組織對公司內(nèi)部各部門的自檢,并負責(zé)跟蹤改進措施執(zhí)行情況。2.負責(zé)對外協(xié)加工商(OEM)及原料、包材供應(yīng)商的現(xiàn)場審計和資格認證，并負責(zé)整改措施執(zhí)行情況的跟蹤。3.負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和實施公司內(nèi)部GMP和其他質(zhì)量方面的培訓(xùn)。4.負責(zé)品質(zhì)異常單的后續(xù)預(yù)防措施實施情況的跟蹤。

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