下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售方案范文3篇(銷售方案范文模板),供大家品鑒。
銷售方案范文1
隨著月餅銷售高峰期來臨,各酒店月餅銷售進入了白熱化的狀態(tài),成為酒店總經(jīng)理及員工每年的一道關卡。作為酒店業(yè),經(jīng)營是主體,而類似于中秋月餅、端午粽子之類的銷售策劃,均為附屬增收方式,是根據(jù)市場情況可調整的。現(xiàn)在的業(yè)主方,完全不了解市場的變化,每年給總經(jīng)理制定呆板的月餅銷售數(shù)量,導致員工及管理層人心惶惶,員工流失率過大,得不償失。
20xx年,筆者所在的酒店同時有銷售任務,但量非常少,編內人員近800人,另有數(shù)量不少的編外人員,僅銷售2100盒,按照部門自行消化,不設定個人死任務,加大對員工的獎勵,公司有微利的方式進行,后期筆者酒店不僅全額完成任務,并且超過任務數(shù)的一倍,員工感覺輕松,公司同樣獲利。
筆者將過去的方案全部呈現(xiàn)出來,是希望在月餅銷售來臨的旺季,合理制定銷售任務,勿本末倒置,推動全員銷售月餅,忘記了服務的重要性。
【20xx年度月餅銷售方案事宜】
隨著中秋節(jié)日趨臨近,酒店的月餅銷售也將啟動,因酒店去年剛開業(yè)無月餅銷售記錄數(shù)據(jù),只能根據(jù)今年市場預測及過往經(jīng)驗,確定本年度月餅銷售方案。
【總 目 標】
計劃銷售任務30萬(除掉各部門提成后),按照目標2100盒推進
【任務分解】
市場營銷部:400盒(七星伴月100盒,五仁或白蓮蓉200盒,蛋黃蓮蓉100盒)
會員客戶部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
采購部:300盒(七星伴月300盒)
房務部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
中餐部:600盒(七星伴月150盒,五仁或白蓮蓉300盒,蛋黃蓮蓉150盒)
娛樂部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
水療部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)
合計:2100盒
【贈送部分】
政府單位:200盒
銷售排行:200盒(消費排行前100名單位,每單位送2盒)
關系單位:100盒
總辦成員:10盒/人贈送給客戶(具體名單另附),小計110盒
員工月餅:編內780盒,DJ140盒,推廣員150盒,中醫(yī)技師180盒,小計1150盒(經(jīng)理級、主管級發(fā)四個裝蛋黃蓮蓉)
備注:
政府單位由總辦統(tǒng)計、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購總監(jiān)、對外工作部門統(tǒng)計準確數(shù)字,報總辦夏子帆,轉財務統(tǒng)一采購。
銷售排行單位由市場營銷部核查各部門消費排行,統(tǒng)一數(shù)據(jù)交財務。
關系單位由董事長交代,轉財務部門統(tǒng)計。
【品種設置】
月餅種類、門市售價、銀行卡.現(xiàn)金6折、會員卡7折
七星伴月(8個裝)、328元、196.8元、229.6元
金華火腿五仁(4個裝)、228元、136.8元、159.6元
雙黃白蓮蓉(4個裝)、218元、130.8元、152.6元
蛋黃蓮蓉(4個裝)、138元、82.8元、96.6元
備注:原則上要求用現(xiàn)金和銀行卡買單,客戶要求會員卡買單時,公司按照原價的7折收取
【出品采購】
1、出品工作由采購部門對外統(tǒng)一采購,暫時不考慮中餐廳自行制作。
2、數(shù)量:見附表一
【企劃工作】
月餅盒設計工作,按預定計劃完成月餅的印刷制作工藝。
制作宣傳豎幅,安排在外墻懸掛,主題突出“明月千里慶團圓,佳節(jié)美景賀中秋”,內容為月餅促銷內容。
設計制作宣傳單張5000份,主要內容為月餅相關信息,用于銷售人員外出洽談及店內房間宣傳使用。
市場營銷部設計月餅銷售預定單,交企劃部統(tǒng)一印刷,格式需靈活,便于來年使用。
制作月餅券3000張。
【優(yōu)惠政策】
酒店散客預定:大堂點計入公司賬,按門市價銷售,團隊客人銷售必須到總辦申請,方可給予8折優(yōu)惠。
各部門月餅銷售,原則上不提供發(fā)票,對需要出具發(fā)票的單位,統(tǒng)一出具餐飲或客房發(fā)票(會員卡前期已一次性支付發(fā)票,購買月餅不開發(fā)票)。
月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務部,根據(jù)款項收回速度10月份完成核算工作,財務單獨出具報表報總辦核算實際利潤。
【銷售方式】
1、8月5日以任務數(shù)量將月餅券發(fā)到各任務銷售部門的主要負責人,由部門負責人自行安排對外銷售。
2、市場營銷部、會員客戶部可在任意收銀點銷售月餅,但必須與收銀員核對清楚。
2、購買時統(tǒng)一在收銀臺支付欠款,各部門自行統(tǒng)計日銷售數(shù)量,當日與收銀核對,收銀臺每天單獨制作報表交稽核。
【領取方式】
1、憑票到銷售部門,由銷售者本人協(xié)同客人前往酒店大堂(現(xiàn)精品店位置)負責領取,房務部安排專人看管領取點及發(fā)放月餅。
2、各部門可自行在本部門設立月餅領取點備倉,需要月餅備倉的部門從房務部開具借條借出月餅自行保管。
3、財務、采購同時做好統(tǒng)計工作,不夠的餅盒及時采購。
【獎罰標準】
1、任務內銷售:各部門領取任務指標后,未按照指標完成額定任務,倒扣部門負責人工資20%。
2、銷售獎勵:公司統(tǒng)一按照凈售價回收款項,超出部分即為部門提成款。
【相關事項】
月餅盒和券制作按照企劃工作內容按期完成。
廣告豎幅8月份(慶典廣告后)完成。
網(wǎng)絡部負責將月餅門市價及折扣價寫入系統(tǒng),部分特殊價格無法電腦打單時,收銀臺采用手工單方式。
8月10日后開始領取月餅。
9月30日(中秋節(jié)第二日)截止月餅領取。
對賬表。
銷售方案范文2
為充分發(fā)揮營銷部門的作用,積極開拓客源市場,提高酒店的競爭力,增加經(jīng)營業(yè)績,協(xié)調好銷售人員之間的關系,特制定營銷部的權限及工資考核辦法。
一、 營銷范圍:
1、 餐飲銷售范圍: 散客銷售 企事業(yè)(掛帳)單位銷售
2、 客房銷售范圍: 會議銷售 旅游團隊銷售 零散客人銷售 企事業(yè)(掛帳)單位銷售
3、 會員卡銷售
附則:
凡外包場所及客房電話費、服務費、代辦費不計考核業(yè)績。
訂餐通知單必須事先經(jīng)餐飲負責人確認。
訂房通知單必須事先經(jīng)前廳負責人簽字確認。
如夜間訂單必須經(jīng)值班經(jīng)理簽字。
二、 基本工資待遇
1、 客戶經(jīng)理:
客戶經(jīng)理津貼:
1) 如當月個人標準業(yè)績達到
萬XXX元以上,享受津貼 XXX元。
2) 如當月個人標準業(yè)績達到 萬XXX元至 萬XXX元之間,享受津貼 XXX元。
3) 每月享受XXX元底薪+相關補貼+當月個人標準業(yè)績的%。
2、 營銷經(jīng)理:
營銷經(jīng)理津貼:
1) 如當月個人標準業(yè)績達到 XXX元以上,享受經(jīng)理津貼 XXX元。
2) 如當月個人標準業(yè)績達到 XXX元至 XXX元之間,享受經(jīng)理津貼 XXX元。
3) 如當月個業(yè)標準業(yè)績在
XXX元以下的,則不享受經(jīng)理津貼。
銷售津貼:依當月酒店即定的營銷目標為標準
1) 如完成100%的,享受銷售津貼 XXX元。
2) 如完成80%至100%之間的,享受銷售津貼 XXX元。
3) 如完成80%以下的,不享受銷售津貼。
4) 如完成100%以上的超出部分,則按照超出部分的%進行計發(fā)銷售津貼。
營銷經(jīng)理工資: 每月享受XXX元底薪+相關補貼+當月個人標準業(yè)績的 %。
備注:當月標準業(yè)績是指:各級營銷人員的業(yè)績考核中酒店采取的考核指標。它是酒店根據(jù)需要和適應市場變化,合理評估營銷人員營銷能力的一種業(yè)績度量單位,
三、 個人標準業(yè)績折算方法:(本酒店的各級營銷人員營銷業(yè)績折算成個人標準業(yè)績方法如下)
部門 類別 折算系數(shù)%(不打折) 折算系數(shù)%(規(guī)定折扣)
會議 % %
旅游團隊 % %
零散客人 % %
企事業(yè)單位 % %
婚宴 % %
會議 % %
旅游團隊 % %
零散客人 % %
企事業(yè)單位 % %
注:
如果低于規(guī)定的折扣,必須經(jīng)總經(jīng)理同意,按XX%計提。
會議、零散、企事業(yè)單位按規(guī)定之折扣。
婚宴按規(guī)定菜單的價位。
四、 銷售人員個人業(yè)績提成計算表
月銷售額 (千XXX元) 提成系數(shù) (%) 月銷售額 (千XXX元) 提成系數(shù) (%) 月銷售額 (千XXX元) 提成系數(shù) (%)
10 1 15 1。2 20 1。4
25 1。6 30 1。8 35 2。0
35 2。2 40 2。4 45 2。6
50 2。8 55 3。2 60 (以上) 3。4
五、其它規(guī)定:
1、遵守營銷部各崗的崗位職責和工作程序及要求。
2、掛帳單位:業(yè)務發(fā)生后應收款由該業(yè)務的營銷人員催收,催收時間按協(xié)議規(guī)定(原則為一個月),特殊情況下可再緩一個月,超過時間以每日0。1%計息,并在獎金中扣除,部門經(jīng)理連帶10%責任。如該業(yè)務的營銷人員中途離職,由部門經(jīng)理負責跟進。
3、 年終獎根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。
4、 營銷人員三個月內達不到轉正標準,實行自動淘汰制。
a) 營銷人員每周需提供兩個新客戶資料,每月走訪個人總客量的50%,并將客戶資料,回訪記錄表交部門經(jīng)理,部門負責登記,考核營銷部及每位營銷人員的業(yè)績,并將營銷業(yè)績報財務進行核對。
b) 對各個營銷人員沒有嚴格要求的區(qū)域劃分,但對各個營銷人員有側重點區(qū)域劃分,各個營銷人員要避免對同一客戶的多重出價,多重協(xié)議,造成經(jīng)濟損失或其他不良影響。
六、 營銷人員的費用報銷原則:
a) 一般情況下自行促銷時,所有的費用自行承擔,除總經(jīng)理批準,部門有計劃派員促銷。
b) 酒店組織的各項促銷費用由酒店承擔。
附則:
1、 本方案由人力資源事負責解釋、修訂。
2、 本方案自總經(jīng)理簽署之日起施行。
3、 營銷部、財務部需出臺相應的政策及制度。
4、 營銷人員標準業(yè)績之百分比由財務部根據(jù)適時(一般是當月)的營業(yè)狀況、成本核算、費用消耗等情況進行擬定。
5、 兼職之營銷人員只按業(yè)績百分比提成,不計基本工資及津貼。
6、 本方案自執(zhí)行之日起,原相關營銷人員的工資福利亦于同期取消,以此方案為準。
銷售方案范文3
對一個合格的銷售經(jīng)理,只有知識是遠遠不夠的,知識只是保證成功的必要條件。你還必須提升你的各項技能。這些技能是實踐性很強的技能,關乎到一個銷售經(jīng)理的職業(yè)素質及水平。經(jīng)過多年的銷售經(jīng)歷,我總結了以下幾個方面,僅供各位參考:
1.實事求是
銷售工作的實質在于通過買賣雙方信息交流來達到銷售產(chǎn)品和服務的目的。要使銷售活動獲得成功的基本前提是所傳播的信息必須真實準確。嚴重的信息失真不僅會導致企業(yè)在客戶心中名聲掃地,而且會導致企業(yè)管理和生產(chǎn)決策的失誤。給企業(yè)帶來形象和經(jīng)營上的損失。銷售不是宣傳伎倆,不能無中生有,變小為大,它必須以企業(yè)的真實表現(xiàn)為客觀依據(jù),通過銷售人員在公眾中樹立產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。可以說,在客戶面前,銷售人員的形象就代表企業(yè)的形象。銷售人員的品格就是企業(yè)文化的反映。如果在銷售工作中不遵守實事求是的原則,則客戶不會相信銷售人員,同樣不會相信企業(yè)的產(chǎn)品。銷售經(jīng)理在這方面更應注意,因為銷售經(jīng)理可能成為銷售人員的榜樣。
在遵循這一規(guī)范時,就注意三個問題:
把握先有事實,后有宣傳的銷售程序,向客戶提供真實的產(chǎn)品和服務信息,切忌散布假消息。
保證材料的詳實,在客戶面前介紹有關事例,必須交待清楚其中六個要素,通常稱為“5W1H”,即何人、何事、何時、何地、何故和怎么樣。
公開事實真相,銷售人員應當在洽談過程中報告來自各方的信息。真實是銷售宣傳的生命所在。
2.信用至上
無論對那個企業(yè),信譽是至關重要的。我國一位經(jīng)濟學家曾說過,中國企業(yè)最缺什么,那就是信譽。這充分說明了我國目前商業(yè)信譽的現(xiàn)狀。做一名銷售經(jīng)理,更應該引起注意。對顧客做得到的才承諾,不承諾辦不到的事情,一個企業(yè)的良好信譽甚至可以在關鍵時候挽救企業(yè)。
講究信用是商務活動中的其本準則。誰都不愿意和不守信用的人打交道。衡量一個銷售人員是否合格,一條重要的標準是看他是否恪守盡責。那些隨便許諾和行為是不符合銷售人員的工作規(guī)范的。
3.奉公守法
銷售人員要具有強烈的法制觀念,自學遵紀守法。社會上有些銷售經(jīng)理把銷售工作僅僅看作是吃吃喝喝、請客送禮。這在我國目前階段是不可否認的事實。但隨時著市場經(jīng)濟體制的完善,和法律法規(guī)的健全,以及人們認識的提高。這種銷售方式是越來越?jīng)]有市場。事實上,也很難設想一個人對法法律一無所知而能成為出色的銷售經(jīng)理。
銷售人員的形象代表一家企業(yè)或一類產(chǎn)品,他的一言一行直接關系到顧客的評價,如果銷售人員或銷售經(jīng)理利用工作之便以公謀私,這種人最終會受到顧客的鄙視。英國推銷學會場規(guī)定:“各會員不得有悖公眾利益而為其私人利益服務?!泵绹恍┑胤降耐其N聯(lián)誼會則明確指出:“推銷人員在向客戶或雇主提供服務時,在沒有充分說明情況和取得有知方面同意下,不得因此接受任何他人給予的傭金或其他報酬?!?/p>
4、組織能力
銷售經(jīng)理的工作是開展與銷售相關各項工作,而這些工作都需要周密的計劃,認真的組織。因此強有力的組織能力對一個銷售經(jīng)理來說是十分重要的。
例如:廣州中國大灑店于開業(yè)一周年之際照了一張20xx余名職工的“全家?!保谱鞒擅餍牌慕o每一位在酒店住過的客人。這種別致的設想產(chǎn)生于灑店公關銷售人員嚴密的`組織創(chuàng)意之中。20xx多名職工集中在同一運動場,排成整整齊齊的28排,其中還有一部分職工穿上白色制服,紅白相間形成一個“中” 字,這項組織工作并不亞于組織一場運動會。試想,如果銷售經(jīng)理沒有一定的組織能力,這樣的一項工作能在兩小時內完成嗎?
5、交際能力
銷售經(jīng)理應是社會活動家,他必須視整個社會為自己工作的天地,具備與各式各樣的人交往的能力。善于交際除了具有經(jīng)驗和閱歷外,還要有大量的信息,尋找一個雙方都感受興趣的話題,在自己的周圍吸引一批忠實的聽眾朋友。
我們常??吹揭恍┤艘坏┡c他人相識,便能很快找到彼此有共同興趣的話題,很善于與交往對象打交道,雙方經(jīng)過交談加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,關系也可以進一步改善;另有一些人,見了別人后只會平淡地寒暄幾句后就不知所措了。這兩種人的差別在于社交能力的強弱。社交能力是一個銷售經(jīng)理能作出業(yè)績的必要條件。銷售經(jīng)理要善于與各界人士建立親密的交往關系,而且還必須懂得各種社交禮儀。在與顧客洽談的過程中,往往有些問題在正式談判場合中不能得到解決,而在社交場合卻能得到圓滿解決。
6、表達能力
銷售經(jīng)理在工作中,要贏得各方的配合,就要在語言表達上有一定的訓練。在眾多的場合,需要銷售經(jīng)理介紹企業(yè)和產(chǎn)品。在買賣雙方的談判桌上需要銷售經(jīng)理能言善辨。
表達能力包括口頭表達能力和文字表達能力。兩者雖有相通之處,卻不是一回事。文筆流暢、才思敏捷的人未必能出口成章,有的人擅長動筆,而有的人口齒清爽。作為銷售經(jīng)理,不但要勤于動嘴,更要勤于動筆。在日常工作中撰寫工作計劃,工作報告、擬寫演講稿等,都需要銷售經(jīng)理承擔。
7、創(chuàng)造能力
X.O白蘭地酒,因為品質比一般白蘭地好,多為高級宴會選用,怎樣繼續(xù)提高它的知名度,讓這為更多的顧客所熟悉呢?銷售人員為此煞費苦心。后來他們的想法集中到了該酒瓶的設上,既然它的品質高,其外觀也應高出一籌。他們沿著主一思路,不斷充實發(fā)展,終于設計出了現(xiàn)在看到的XO白蘭地酒瓶,它的外觀非常富有特征,顯得不同凡響。酒瓶的頸部特別長,相比之下顯出了一種與眾不同的華貴氣派。根據(jù)銷售的要求,他們?yōu)閄O白蘭地酒做的廣告口號也更加幽默“長頸白蘭地,高人一等級”,正好與它的形象彼此襯托,相得益彰。
從事銷售工作,大至一個總體計劃的制定,小到一份請柬、一張名片的印制,都可以有不同的做法。作為銷售經(jīng)理,首先要有喚醒自己的創(chuàng)造性天賦,要有一股“別出心裁”的創(chuàng)新精神,善于采用新方法,走新路子。這樣才能引起廣大顧客的注意。
8、應變能力
在日常工作中,銷售經(jīng)理所接觸的人很復雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。在銷售過程中,銷售方首先要認真觀察對方的特點,掌握多方風土人情、生活習俗,了解社會各階層的知識水平和涵養(yǎng),認適應不同顧客的具體要求。社會環(huán)境是不斷變化的,每一因素的變革都會對銷售企業(yè)產(chǎn)生重要影響。如企業(yè)兼并,重組等現(xiàn)象。社會環(huán)境的復雜性和企業(yè)面臨情況的多變性,都要求銷售經(jīng)理具有敵視適應變化的能力和技巧。
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