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志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度4篇(志愿者團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度)

時(shí)間:2023-06-28 00:57:00 綜合范文

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志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度4篇(志愿者團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度)

志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度1

  前言

  為了加強(qiáng)xx大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)的管理,完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè),使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開展,也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)、增強(qiáng)志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部的紀(jì)律性、提高各部門的工作質(zhì)量與效率,使工作有章可循有規(guī)可依,特制定《青年志愿者協(xié)會(huì)管理制度》,望大家務(wù)必遵守。

  制度建設(shè)是一個(gè)組織管理水平的基礎(chǔ)性工作,自本以來,江蘇科技大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)著重對協(xié)會(huì)的制度進(jìn)行了制定和修改,對以前工作中形成的規(guī)章制度進(jìn)行了整理和歸納,并制定了一些新的制度。經(jīng)過各部門成員的共同努力,現(xiàn)在已建立了相對完善的制度體系。為了進(jìn)一步推進(jìn)協(xié)會(huì)制度化、規(guī)范化、和科學(xué)化的進(jìn)程,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍提供制度保障,現(xiàn)將青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度進(jìn)行書面化整理,用以指導(dǎo)、規(guī)范協(xié)會(huì)的各項(xiàng)日常工作,便于對協(xié)會(huì)進(jìn)行有效的管理。

  本匯編即為《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》匯編。本匯編力求詳細(xì)明了、體現(xiàn)思想,其間閱讀和引用了不少其他組織的管理模式,并廣泛聽取了一些干部和干事的意見。望以后協(xié)會(huì)各界認(rèn)真閱讀、靈活運(yùn)用、堅(jiān)持貫徹落實(shí),并在此基礎(chǔ)上按照實(shí)際情況逐年修善,爭取將本協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作做的有聲有色,并受到協(xié)會(huì)內(nèi)外廣大師生的歡迎和支持。由于編寫時(shí)間有限以及參與人員有限,匯編內(nèi)容難免存在疏漏或不妥當(dāng)之處,望不吝批評指正。

  第一章——總則

  1、會(huì)員應(yīng)熱愛祖國、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),自覺遵守憲法和法律、大學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度。

  2、會(huì)員應(yīng)承認(rèn)青年志愿者協(xié)會(huì)章程,自覺維護(hù)志愿者形象。在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在不違犯校規(guī)校紀(jì)的前提下開展各項(xiàng)活動(dòng)。

  3、會(huì)員應(yīng)立足本校,從自身優(yōu)勢出發(fā),團(tuán)結(jié)廣大青年志愿者參與廣泛的社會(huì)服務(wù)活動(dòng),提高自身素質(zhì),推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

  4、會(huì)員應(yīng)奉行友愛、奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步的原則,自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助,為學(xué)校內(nèi)及其他大型活動(dòng)提供服務(wù)。

  5、要求能正確處理好學(xué)習(xí)和本協(xié)會(huì)工作的關(guān)系,在做好志愿工作的同時(shí)不能放松學(xué)習(xí)。

  6、會(huì)員享有參與協(xié)會(huì)舉辦的所有活動(dòng)的權(quán)利,在滿足選舉要求的情況下享有選舉權(quán)和被選舉權(quán),享有評獎(jiǎng)評優(yōu)的權(quán)利。

  8、青年志愿者需積極、認(rèn)真的參加團(tuán)總支、志愿者組織提供的培訓(xùn),正確認(rèn)識協(xié)會(huì)工作的重要性,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,并且合理有效安排,發(fā)揮各自主觀能動(dòng)性。

  9、協(xié)會(huì)實(shí)行會(huì)員制,入會(huì)退會(huì)自愿原則,新入會(huì)員只需交納10元會(huì)費(fèi)便可四年擁有會(huì)員資格,以后不再收取會(huì)費(fèi),并可參加協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。會(huì)員卡費(fèi)用由協(xié)會(huì)支出,不另外收取費(fèi)用。會(huì)員會(huì)費(fèi)全體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不受個(gè)人支配,財(cái)務(wù)公開。

  10、各部門、服務(wù)社可在不違背總則的基礎(chǔ)上制定自己內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。

  第二章——各部門職責(zé)

  一、會(huì)長

  1.掌握各部門的運(yùn)作情況,聽取各部門工作匯報(bào)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)各部門工作,審核工作目標(biāo)達(dá)到與否。

  2.召開青協(xié)全體會(huì)議,向各部部署工作,聽取各部工作匯報(bào),指導(dǎo)和幫助各部門開展工作和活動(dòng)。

  3.積極開拓思路,做好青協(xié)干部思想教育工作,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),提高干部工作能力;團(tuán)結(jié)青協(xié)各部門、各成員,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題和工作矛盾,妥善協(xié)調(diào)、安排本協(xié)會(huì)事務(wù),增加協(xié)會(huì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力,以利于有效開展工作,為同學(xué)們提供全方位服務(wù)。

  二、辦公室

  1.主要負(fù)責(zé)起草各類文件(制度、計(jì)劃等);

  2.負(fù)責(zé)安排開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)并且主持會(huì)議,做好各類大小型會(huì)議、活動(dòng)的通知、會(huì)議記錄。

  3.負(fù)責(zé)各部門之間的溝通,協(xié)調(diào)和組織各部門工作的開展。聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)、同級部門,傳達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。

  4.同時(shí)對各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤記錄,辦公室干事應(yīng)分派任務(wù),分別負(fù)責(zé)各院系服務(wù)社,與服務(wù)社共同參與活動(dòng),進(jìn)行每次活動(dòng)的日常記錄。

  5.將協(xié)會(huì)的各種資料存檔管理。 6.加強(qiáng)青協(xié)干部公務(wù)文書寫作的培訓(xùn)。

  7.負(fù)責(zé)辦公室以及財(cái)務(wù)的管理,文件資料的上交和下發(fā)及日常用品的下發(fā),并定期進(jìn)行財(cái)務(wù)明細(xì)公布。

  8.負(fù)責(zé)青協(xié)各種活動(dòng)宣傳橫幅的制作。

  三、宣傳部

  1.為每次活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ),做好活動(dòng)相關(guān)的籌劃、準(zhǔn)備、宣傳工作。其中包括:

 ?。?)活動(dòng)的海報(bào)、橫幅的書寫及美工制作,宣傳欄的宣傳。

 ?。?)通過多種形式,向全院師生傳遞工作信息,做好與學(xué)院有關(guān)新聞方面工作的部門的溝通和交流,加大宣傳力度,拓寬宣傳渠道,提高青協(xié)在校內(nèi)外的知名度。

 ?。?)宣傳先進(jìn)、積極向上的道德精神,展現(xiàn)我院志愿者無私奉獻(xiàn)的高尚道德情操和良好的精神風(fēng)貌。

  2.做好重大活動(dòng)通訊稿的撰寫與發(fā)布。

  3.加強(qiáng)青協(xié)與其余各大學(xué)生組織的聯(lián)系,舉辦聯(lián)誼活動(dòng)。并在協(xié)會(huì)內(nèi)部增加文藝活動(dòng),豐富協(xié)會(huì)文化內(nèi)涵。

  4.負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)新浪微博及人人公共主頁宣傳事宜,通過網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳協(xié)會(huì)開展的活動(dòng),讓社會(huì)各界人士了解我們的協(xié)會(huì),宏揚(yáng)志愿者的奉獻(xiàn)精神。具體包括:

 ?、偕蟼鲄f(xié)會(huì)的最新活動(dòng)動(dòng)態(tài),做好及時(shí)更新工作;

 ?、谧龊脤W(xué)院網(wǎng)站及博客等的日常維護(hù)工作;

 ?、弁ㄟ^網(wǎng)絡(luò)的形式加強(qiáng)與張家港市及社會(huì)其他志愿者組織的交流與聯(lián)系;

 ?、芩鸭P(guān)于青年志愿者組織的信息,供志愿者內(nèi)部交流、學(xué)習(xí)。

  四、紀(jì)檢部

  1、負(fù)責(zé)考勤工作,包括會(huì)員會(huì)議出席考勤、活動(dòng)參與考勤

  2、負(fù)責(zé)會(huì)員的考核、評分以及優(yōu)秀會(huì)員提拔的審核工作

  3、負(fù)責(zé)“優(yōu)秀志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“優(yōu)秀青年志愿者”的主持評審

  4、負(fù)責(zé)會(huì)場及各大校內(nèi)活動(dòng)的現(xiàn)場秩序維護(hù)、人員安排

  5、負(fù)責(zé)跟蹤記錄各院系服務(wù)社組織的活動(dòng)。紀(jì)檢干事要做到盡量到場共同參與活動(dòng),并了解活動(dòng)實(shí)情,記錄組織活動(dòng)次數(shù)、參與人數(shù)、人員是否有突出表現(xiàn)、活動(dòng)所達(dá)效果和影響力等

  6、紀(jì)檢部監(jiān)督青協(xié)制度執(zhí)行情況的同時(shí)接受各方監(jiān)督

  五、服務(wù)社

  1.各院系服務(wù)社應(yīng)服從組織統(tǒng)一管理,參與青協(xié)集體活動(dòng)、會(huì)議。

  2.各院系服務(wù)社可攜帶本社成員自行組織參與一些有利于社會(huì)人民的活動(dòng)并建立自己的實(shí)踐基地?;顒?dòng)前應(yīng)撰寫好詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃、人員安排,交由辦公室整理,并報(bào)會(huì)長審核后方可執(zhí)行,不得私自行動(dòng)。

  3.各院系服務(wù)社應(yīng)積極做好每次活動(dòng)的總結(jié)工作,活動(dòng)結(jié)束兩日內(nèi)歸還活動(dòng)中所用物品到辦公室,并配合紀(jì)檢干事完成活動(dòng)情況記錄、人員參與情況記錄,方便以后考核。

  4.各院應(yīng)互相配合積極聯(lián)系,協(xié)調(diào)完成協(xié)會(huì)工作。

  5.各院系人員增減剔除需通知紀(jì)檢部,并由紀(jì)檢部進(jìn)行相關(guān)審核和備案。

  6.服務(wù)社應(yīng)加強(qiáng)與三個(gè)部門之間的合作,共同完成活動(dòng)計(jì)劃,并自覺接受其他部門的監(jiān)督。

  第三章——會(huì)員行為準(zhǔn)則

  1、志愿者應(yīng)以協(xié)會(huì)為核心,服從安排,有工作不推脫,不抱怨

  2、外出服務(wù)時(shí)注意個(gè)人形象,言行文明,態(tài)度熱情,在服務(wù)時(shí)要以友善、熱情、細(xì)致、態(tài)度提供志愿服務(wù),創(chuàng)造一流的服務(wù)品質(zhì),展現(xiàn)志愿者的良好形象

  3、參加活動(dòng)的協(xié)會(huì)成員應(yīng)嚴(yán)格要求自己,遵守協(xié)會(huì)的紀(jì)律,不得私自離隊(duì),如有特殊情況,須向小組負(fù)責(zé)人申請后方可離開。

  4、在活動(dòng)中,如果發(fā)現(xiàn)有異常情況,須及時(shí)向活動(dòng)負(fù)責(zé)人報(bào)告,以求妥善處理,不允許私自行動(dòng)

  5、在活動(dòng)實(shí)施過程中應(yīng)盡心盡力,各司其職,按照要求根據(jù)分配完成自己的任務(wù),不得自行走動(dòng),擅離職守。

  6、活動(dòng)結(jié)束協(xié)會(huì)成員集合后,負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù),隨后一起返回學(xué)校,無特殊事項(xiàng)不得未跟組長匯報(bào)私自離隊(duì)。

  7、協(xié)會(huì)成員之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié),相互友愛,相互理解,虛心接受別人的批評建議,避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。

  8、嚴(yán)禁在值勤或活動(dòng)中與其他組織社團(tuán)或外界發(fā)生沖突,如遇特殊情況,及時(shí)與各部長或協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以免沖突擴(kuò)大。

  9、在特殊情況下,應(yīng)以協(xié)會(huì)的利益為重,并以注意維護(hù)全體隊(duì)員的安全為首要條件。

  10、講求誠信,應(yīng)允參與的活動(dòng)無不可抗拒的因素不得違約,若有事實(shí)在不能前往也應(yīng)提前一天跟上級匯報(bào)便于及時(shí)安排人手。

  第四章——會(huì)議制度

  1、每月召開一次志愿者全體成員會(huì)議,必要時(shí)可臨時(shí)召開。

  2、召開大會(huì)前必要時(shí)可召開各服務(wù)社負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人會(huì)議。

  3、為提高效率,各部門(服務(wù)社)可不定期召開內(nèi)部成員會(huì)議,由部門負(fù)責(zé)人決定時(shí)間地點(diǎn)并通知各干事。

  4、召開協(xié)會(huì)全體成員會(huì)議應(yīng)在前一天由辦公室發(fā)出通知,并由各部門負(fù)責(zé)人分別通知其下屬干事。

  5、與會(huì)者必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì),不得叫人代替,不得無故遲到早退,如不能到者須遵循“部門負(fù)責(zé)人向辦公室請假,干事向部門負(fù)責(zé)人請假”的原則。

  6、會(huì)議期間應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,維持會(huì)場秩序,積極發(fā)言,認(rèn)真做好會(huì)議筆記,手機(jī)不得發(fā)出響聲,不準(zhǔn)交頭接耳嬉笑打鬧

  7、大型會(huì)議由辦公室做好記錄,做好存檔材料,未到場者由辦公室人員負(fù)責(zé)傳達(dá)會(huì)議重要內(nèi)容或通知。

  8、協(xié)會(huì)每次例會(huì)由紀(jì)檢部負(fù)責(zé)考勤與記錄。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下:

 ?、匍_會(huì)沒有正當(dāng)理由遲到早退或事先未與相關(guān)負(fù)責(zé)人說明緣由的.采取處罰制度,其中遲到十分鐘以內(nèi),由辦公室給予口頭警告批評,并需于次日上交檢討書,由辦公室審核記錄;遲到十分鐘以上,會(huì)長副會(huì)長罰款十元,其余會(huì)員罰款五元,并由紀(jì)檢部做相關(guān)記錄。

 ?、跁?huì)議期間手機(jī)發(fā)出響聲的記小過一次,并進(jìn)行相關(guān)記錄。

 ?、蹍f(xié)會(huì)成員無故缺席三次以上,以自動(dòng)離會(huì)處理。

  第五章——會(huì)員考核及選拔制度

  制定本制度是為了在協(xié)會(huì)事務(wù)中把所有成員的積極性調(diào)動(dòng)起來使我協(xié)會(huì)所有成員都能得到更好的鍛煉,促進(jìn)青協(xié)的進(jìn)一步發(fā)展。

  考核包括優(yōu)秀服務(wù)社組織考核,優(yōu)秀青年志愿者考核,會(huì)員基本考核。其中優(yōu)秀服務(wù)社組織和優(yōu)秀青年志愿者獲優(yōu)評者將給予“優(yōu)秀志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“優(yōu)秀青年志愿者”稱號并在校區(qū)范圍內(nèi)通報(bào)表揚(yáng),以及一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。而會(huì)員基本考核中不過關(guān)者將被退會(huì)。

  會(huì)員提拔則包括第一學(xué)年新任社長部長選拔和第二學(xué)年會(huì)長選拔。

  一、考核原則

  1. 公平公正的原則

  2. 量化考核的原則

  3. 實(shí)事求是的原則

  二、考核對象:

  考核對象為全體青協(xié)成員,包括干部、干事、會(huì)員。

  三、考核方式及內(nèi)容:

  1、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織考核

  考核內(nèi)容:考核包括各院系服務(wù)社組織活動(dòng)的次數(shù),活動(dòng)參與人數(shù)、參與率(計(jì)算方法為參與活動(dòng)的人數(shù)),活動(dòng)所達(dá)到的效果和社會(huì)影響力。優(yōu)秀志愿服務(wù)組織從五個(gè)院服務(wù)社中評選出一個(gè)。

  考核方式:會(huì)長評議+平時(shí)成績考核

 ?、儆蓞f(xié)會(huì)會(huì)長給每個(gè)服務(wù)社評分,滿分十分

 ?、诿總€(gè)禮拜都按期舉辦活動(dòng)的,活動(dòng)參與情況良好、未發(fā)生重大事故的加3分

  2、優(yōu)秀青年志愿者考核

  考核內(nèi)容:考核包括志愿者參與活動(dòng)的次數(shù),活動(dòng)中的表現(xiàn),社長、干部評議,

  考核方式:會(huì)員考核時(shí)采用積分制。每位被考核者的初始分為其學(xué)分績點(diǎn)乘以2,另根據(jù)績效記錄的情況在初始分的基礎(chǔ)上加減。

 ?、俨块T內(nèi)部評議。由各部門干部負(fù)責(zé)打分,滿分5分。

  ②平時(shí)成績考核:

  開會(huì)遲到早退扣1分

  有干事、會(huì)員踴躍發(fā)言表達(dá)并提供可采納的意見方案的加1~2分 報(bào)名參與活動(dòng)但無故缺席的扣3分

  為活動(dòng)提供可行性的方案或提出可供采納的建議的加1~3分

  在活動(dòng)中有其它優(yōu)秀表現(xiàn)者酌情加1~3分

  在青協(xié)內(nèi)部的事跡受上級表揚(yáng)、表彰者加2分

  推選國家級青年志愿者首先以參加服務(wù)時(shí)間達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長為基礎(chǔ)。

  每次活動(dòng)沒有缺勤現(xiàn)象的,工作認(rèn)真積極表現(xiàn)的加2分 做好自己份內(nèi)職責(zé)之后協(xié)助協(xié)會(huì)完成額外工作的加2分

  3、會(huì)員基本考核

  考核內(nèi)容:會(huì)員參與活動(dòng)次數(shù),活動(dòng)參與率(計(jì)算方法為該會(huì)員出席活動(dòng)的次數(shù)/該院系服務(wù)社舉辦活動(dòng)的場數(shù)),活動(dòng)中的表現(xiàn)(是否獲得上級表揚(yáng)或批評),對協(xié)會(huì)的貢獻(xiàn),0會(huì)員基本考核考核什么內(nèi)容?就是平時(shí)踢人用的

  考核方式:

  第六章——投訴建議

  為最大效率地提高工作效率和會(huì)員綜合素質(zhì),本章程特別設(shè)定投訴建議相關(guān)規(guī)定,通過此方法,不斷完善青年志愿者協(xié)會(huì)的管理與運(yùn)行,使所有會(huì)員在公平公公正的條件下,在完善的制度約束與保護(hù)下,不斷完善自我,發(fā)揮自身優(yōu)勢,鍛煉自身能力,充分體現(xiàn)大學(xué)生的優(yōu)秀素質(zhì)。

  1、投訴建議的內(nèi)容:

 ?、籴槍Ρ局贫扰c實(shí)際操作管理中存在的矛盾提出自己的意見和建議;

 ?、趯υ谄綍r(shí)工作和管理中行為懶散,不認(rèn)真完成任務(wù),甚至妨礙其他人工作的會(huì)員進(jìn)行意見表示;

 ?、?對在工作中表現(xiàn)特別優(yōu)異的會(huì)員可單獨(dú)進(jìn)行對其獎(jiǎng)勵(lì)的意見,并附上該成員的表現(xiàn)說明;

 ?、?對青年志愿者協(xié)會(huì)今后的工作內(nèi)容或者工作方向提出自己的看法,必要的時(shí)候可以將相關(guān)資料及策劃一起提交;

  2、投訴建議的方式:

 ?、賹⑼对V意見信交到青協(xié)辦公室,由辦公室轉(zhuǎn)交至紀(jì)檢部;

 ?、趯⑼对V意見內(nèi)容發(fā)至紀(jì)檢部郵箱,郵箱地址:

  ③發(fā)短信、打電話或直接將意見匯報(bào)給相關(guān)院系服務(wù)社社長,并由社長進(jìn)行記錄,交由紀(jì)檢部;

 ?、苤苯油ㄟ^紀(jì)檢部干事進(jìn)行傳達(dá);

  3、接受投訴意見的單位和個(gè)人要求:

 ?、僭谖吹玫皆摃?huì)員同意的情況下,不得將其姓名及相關(guān)信息告知他人;

 ?、诮邮芡对V意見的單位和個(gè)人應(yīng)及時(shí)把相關(guān)內(nèi)容交至紀(jì)檢部進(jìn)行整理和相關(guān)事宜的調(diào)查,以便在下次會(huì)議上進(jìn)行討論和解決;

 ?、圻M(jìn)行投訴意見的會(huì)員可以采取匿名,接受單位無權(quán)要求該會(huì)員實(shí)名;

 ?、軐μ岢鲇杏靡庖娀蚴峭对V意見屬實(shí)的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng),在獲得其同意的情況下進(jìn)行公開表揚(yáng),并進(jìn)行相關(guān)記錄。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度2

  志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下權(quán)利:

  一、凡在汶水學(xué)校學(xué)習(xí)的個(gè)人,志愿從事志愿服務(wù)工作,并具有相應(yīng)的服務(wù)技能,承認(rèn)青年志愿者協(xié)會(huì)章程,履行登記手續(xù),接受輔導(dǎo),均可到申請加入志愿者組織;

  二、志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);

  三、志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題,可以請求志愿者組織的幫助解決;

  四、志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要,可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn);

  五、志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

  志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):

  一、在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

  二、遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程;

  三、完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

  四、維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;

  五、開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

  志愿者服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象:

  一、志愿服務(wù)范圍包括校園服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、校園文化、志愿服務(wù)教育、扶貧幫困、以及校內(nèi)外大型活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

  二、社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。

  三、志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。

  四、志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

  志愿者服務(wù)規(guī)章制度

  一、倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

  二、志愿者服務(wù)隊(duì)伍要穩(wěn)定,隊(duì)員檔案要完整,服務(wù)對象要明確,服務(wù)項(xiàng)目要相對固定,服務(wù)基地要相當(dāng)穩(wěn)定,活動(dòng)計(jì)劃要完整。

  三、在法律法規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)。

  四、遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程。

  五、完成志愿者組織安排的服務(wù)工作。

  六、維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量。

  七、志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng),吃苦耐勞,熱情主動(dòng),服從分配的任務(wù)。

  八、志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的,應(yīng)及時(shí)將原因告知志愿者組織負(fù)責(zé)人員,不得無故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

  九、志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安服務(wù)工作等公益事業(yè)。

  十、服務(wù)重點(diǎn)對象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。

  十一、志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

  志愿者服務(wù)紀(jì)律

  一、志愿者須自覺遵守志愿者服務(wù)制度,服從組織安排,認(rèn)真完成任務(wù)。

  二、上崗服務(wù)期間志愿者必須佩帶“志愿者證”和戴志愿者標(biāo)識,儀表端莊,舉止穩(wěn)重。

  三、上崗服務(wù)期間志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗。不能遲到,早退,如不能來,請?zhí)崆案嬷獛ш?duì)負(fù)責(zé)人,須講信用。

  四、微笑面對每一位受服務(wù)者,主動(dòng)接待受服務(wù)者。

  五、不在服務(wù)點(diǎn)評擊其他的志愿者,要友愛,互助。

  六、在志愿者服務(wù)站要保證站點(diǎn)的服務(wù)衛(wèi)生,維持干凈整潔的環(huán)境。

  七、每一個(gè)志愿者都要愛護(hù)公共物品,不得破壞公共設(shè)施。

  志愿服務(wù)要求

  一、所有參與服務(wù)的志愿者須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)服務(wù)點(diǎn)。

  二、參與服務(wù)時(shí)不穿拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等。

  三、服務(wù)過程中不得叉腰、駝背站立,要保持精神飽滿,談吐文明,熱情友好,行為舉止須符合服務(wù)規(guī)范。

  四、服務(wù)期間必須服從服務(wù)點(diǎn)當(dāng)班負(fù)責(zé)人安排,嚴(yán)禁各行其是。

  五、服務(wù)過程中,禁止玩手機(jī),聽音樂;不說服務(wù)忌語;不打鬧宣泄;不做損志愿者形象的事。

  六、遇到突發(fā)事件要向組織報(bào)告。

  七、遇到媒體采訪時(shí),不得私自去接受采訪,待請示相關(guān)負(fù)責(zé)人后方可,不以志愿者的身份去討論政治或者敏感問題。

  志愿者登記制度

  青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)對報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行登記制度,然后由專人統(tǒng)一錄入志愿者服務(wù)系統(tǒng)(VT志愿服務(wù)平臺)。對志愿者進(jìn)行考勤管理,使之規(guī)范化,合理化。

  志愿者活動(dòng)策劃

  一、活動(dòng)前:相關(guān)活動(dòng)部門協(xié)調(diào)安排好人員,調(diào)配好活動(dòng)用品。作好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則,落實(shí)到人。

  二、活動(dòng)時(shí):按照方案認(rèn)真,細(xì)致的組織實(shí)施,活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面。按程序規(guī)范進(jìn)行,營造聲勢,確保效果。

  三、必須確保每次活動(dòng)都必須有活動(dòng)照。能及時(shí)的做好宣傳報(bào)道,擴(kuò)大其影響力和號召力。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度3

  第一項(xiàng)此管理規(guī)章制度只對江西師范大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院青年志愿者及青年志愿者協(xié)會(huì)成員有效。

  第二項(xiàng)干事管理制度

  一、干事基本條件和要求

 ?。ㄒ唬┧懈墒掠稍簩W(xué)生會(huì)統(tǒng)一檢測錄用;

 ?。ǘ┳杂X遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感;

 ?。ㄈ┯薪】档乃枷胨刭|(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范,無不良嗜好;

 ?。ㄋ模┯休^強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力;

 ?。ㄎ澹┯休^強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力,要有良好的個(gè)人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)。

  二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求

 ?。ㄒ唬┍3謬?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,抵制個(gè)人主義,在工作中要積極主動(dòng),吃苦耐勞,勇于開創(chuàng)工作新局面,開拓新思路;

  (二)堅(jiān)持民主集中制原則,以少數(shù)服從多數(shù),個(gè)人服從集體,局部服從整體,并具備一定的學(xué)生群眾基礎(chǔ),以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為目的,將工作建立在全院同學(xué)基礎(chǔ)上;

 ?。ㄈ┱J(rèn)真聽取廣大同學(xué)的意見和要求,對工作(活動(dòng))中存在的問題應(yīng)及時(shí)反應(yīng);

 ?。ㄋ模┕膭?lì)參加社會(huì)實(shí)踐、公益活動(dòng),積極投身參與本協(xié)會(huì),學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)中去,注重培養(yǎng)自己的興趣愛好;

 ?。ㄎ澹┮獓?yán)格遵守院規(guī)院紀(jì),塑造完美學(xué)生干部形象,任何人不得做出有損學(xué)生干部和院青協(xié)整體形象的事,違者給予一定處罰;

 ?。┮袕?qiáng)烈的時(shí)間觀念,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)和會(huì)議地點(diǎn),不得無故遲到或缺席,在開會(huì)(例會(huì))時(shí),如確有特殊情況不能到者必須提前請假;

  (七)要積極參與到活動(dòng)中,為志愿者樹立榜樣,積極配合院領(lǐng)導(dǎo)的工作,在班級自律和他律過程中起帶頭作用;

 ?。ò耍┍局贫茸鳛槊课桓刹浚ǜ墒拢┑墓ぷ鞒煽?,德育量化等考核內(nèi)容。

  第三項(xiàng)獎(jiǎng)懲評優(yōu)制度

  一、評優(yōu)條例

 ?。ㄒ唬┰u優(yōu)對象為協(xié)會(huì)所有干事;

 ?。ǘ┻`反《高校學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度者取消評優(yōu)資格;

 ?。ㄈ┳袷厍嗄曛驹刚吖芾碇行募o(jì)律,每次活動(dòng)、會(huì)議不遲到、不缺席、不早退者可參與評優(yōu);

 ?。ㄋ模W(xué)期累計(jì)參與活動(dòng)和會(huì)議遲到達(dá)五次、請假達(dá)四次或無故缺席例會(huì)達(dá)兩次者,取消其該學(xué)期評優(yōu)資格;

 ?。ㄎ澹?huì)議記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、請假情況,平時(shí)表現(xiàn)等材料作為個(gè)人的存檔評優(yōu)資料;

 ?。┓e極參加青協(xié)的活動(dòng),熱心公益事業(yè),并能較好地發(fā)揮青年志愿者的模范帶頭作用者優(yōu)先考慮;

 ?。ㄆ撸f(xié)會(huì)有較強(qiáng)的榮譽(yù)感和責(zé)任心,并為青協(xié)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策者優(yōu)先考慮。

  二、評優(yōu)方式

 ?。ㄒ唬┎扇」_、公平、公正和自愿申報(bào)的原則;

 ?。ǘ└鶕?jù)比例按平時(shí)考勤、會(huì)議記錄、任務(wù)是否及時(shí)完成,考慮操行及學(xué)業(yè)排名等評比優(yōu)秀干事;

 ?。ㄈ┥陥?bào)材料交協(xié)會(huì)管理中心存檔備案;

 ?。ㄋ模┰u選過程接受院學(xué)生會(huì)監(jiān)督,協(xié)會(huì)管理中心根據(jù)申報(bào)材料進(jìn)行審核得出評選結(jié)果,并交于院團(tuán)委審批。

  第四項(xiàng)例會(huì)制度

 ?。ㄒ唬├龝?huì)成員為協(xié)會(huì)全體成員,時(shí)間為每周二晚7:00;地點(diǎn)方蔭樓五區(qū)五樓會(huì)議室;

 ?。ǘ﹨f(xié)會(huì)將不定期召開協(xié)會(huì)會(huì)議,具體時(shí)間將根據(jù)協(xié)會(huì)工作開展情況而定;

 ?。ㄈ┤魏闻c會(huì)人員不得缺席例會(huì),不得在例會(huì)上遲到或早退,例會(huì)遲到30分鐘及以上者按無故缺席處理;

 ?。ㄋ模┡c會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守時(shí)間,遲到者會(huì)后留下作解釋,無故缺席者在下次例會(huì)上作解釋,無故遲到缺席情況列入評優(yōu)參考;

 ?。ㄎ澹┓灿惺录?、病假者,要提前向部長、副部長請假,不得無故或由其他與會(huì)者口頭傳述,請假不及時(shí)者則按無故缺席處理;

 ?。┡c會(huì)人員會(huì)議期間應(yīng)嚴(yán)肅、認(rèn)真,保持會(huì)議室的安靜;

 ?。ㄆ撸┟看卫龝?huì)主要回顧上一周的學(xué)生工作并予以總結(jié)回報(bào)和部署下周的學(xué)生工作計(jì)劃;

 ?。ò耍┤羰怯捎跁?huì)議通知者的過失促成他人的遲到、缺席,則只追究當(dāng)事人責(zé)任;

 ?。ň牛┧信c會(huì)人員應(yīng)用專用會(huì)議記錄本,認(rèn)真作好會(huì)議記錄,積極思考,勇于提出意見和建議。

  第五項(xiàng)志愿者管理制度

  一、志愿者注冊

 ?。ㄒ唬┲驹刚叩怯涀院?,管理中心負(fù)責(zé)將注冊名單及聯(lián)系方式(包括新生及老生)整理存檔;

 ?。ǘ┕芾碇行呢?fù)責(zé)建立和完善所有志愿者的電子檔案,便于統(tǒng)一調(diào)配及管理;

 ?。ㄈ┲驹刚呷魜G失志愿者證或徽章,可于明年與下批新注冊的志愿者共同辦理,并獲得新的注冊號。

  二、志愿者要求

 ?。ㄒ唬┙?jīng)過校統(tǒng)一注冊登記,持有中國注冊志愿者證;

 ?。ǘ┳杂X遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感;

 ?。ㄈ┎坏棉D(zhuǎn)借、冒用或不當(dāng)使用注冊志愿者證;

 ?。ㄋ模┲驹刚呙看螀⑴c志愿服務(wù)活動(dòng)后要在志愿者證上填寫志愿服務(wù)記錄,并在服務(wù)活動(dòng)之后交由管理中心確認(rèn);一學(xué)期的活動(dòng)填寫在同一頁上,并在下學(xué)期初上交本管理中心確認(rèn);

 ?。ㄎ澹┲驹刚咝璺谋緟f(xié)會(huì)安排,凡違反本協(xié)會(huì)章程及規(guī)定安排進(jìn)行活動(dòng)者,一切責(zé)任自負(fù),并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度4

  總 則

  第一條 志愿者本著自愿參加的原則招募圖書館志愿者,凡安徽工業(yè)大學(xué)在校學(xué)生,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

  第二條 招募方式采取組織招募。組織招募是通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年,以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招以及參加圖書館志愿者集中招募。

  第三條 組織原則:活動(dòng)組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系,為活動(dòng)實(shí)施創(chuàng)造條件,提供必要的服務(wù)。

  第四條 服務(wù)宗旨:通過圖書館志愿者活動(dòng),為讀者提供志愿服務(wù),弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德,提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì),促進(jìn)圖書館管理工作的有效進(jìn)行。

  第五條 服務(wù)口號:奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。

  第六條 服務(wù)原則:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)讀者,無私奉獻(xiàn)。

  第一章 圖書館志愿者守則

  為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻(xiàn),樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象,對圖書館志愿者提出以下要求:

  第一條 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的基本路線,熱愛祖國,模范遵守國家的法律、法令以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。

  第二條 模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,組織開展各種志愿服務(wù)。

  第三條 以自身的行動(dòng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,把愛心獻(xiàn)給讀者,實(shí)踐友愛、互助、奉獻(xiàn)!

  第四條 嚴(yán)格要求自己,自覺遵守服務(wù)章程,高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

  第五條 加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

  第六條 顧全大局,維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù),樹立圖書館志愿者良好的形象。

  第七條 熱情為服務(wù)對象服務(wù),態(tài)度謙和,耐心細(xì)致。

  第八條 廉潔自律,不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。

  第二章 志愿者紀(jì)律

  志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度,服從組織安排,認(rèn)真完成任務(wù)。

  1、上崗服務(wù)期間,志愿者必須佩帶“圖書館志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

  2、上崗服務(wù)期間,志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗,不能遲到、早退,還必須講信用。

  第三章 經(jīng)費(fèi)

  第一條:本志愿者隊(duì)伍屬于非盈利性團(tuán)體。

  第二條:本志愿者隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)來源主要為:社會(huì)的贊助和捐贈(zèng)及其他的合法收入。

  第四章 登記制度

  服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書面登記制度。

  第五章 檔案管理制度

  1、建立圖書館志愿者檔案,掌握圖書館志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

  2、根據(jù)服務(wù)對象的需求及圖書館志愿者的服務(wù)意向,建立圖書館志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對象明確,服務(wù)人員穩(wěn)定,服務(wù)項(xiàng)目具體,任務(wù)量化,責(zé)任到人。

  3、建立圖書館志愿者服務(wù)檔案,對圖書館志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

  第六章 培訓(xùn)制度

  1、圖書館定期組織圖書館志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn),包括圖書館志愿者的基本概念、圖書館志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等,不斷提高圖書館志愿者的服務(wù)水平。

  2、圖書館定期邀請圖書館領(lǐng)導(dǎo)、圖書館志愿者、服務(wù)對象召開座談會(huì)、聽取各方面意見和建議。

  第七章 監(jiān)督檢查制度

  1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)圖書館志愿者服務(wù)隊(duì)完成圖書館志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。

  2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式,監(jiān)督檢查圖書館志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

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