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績(jī)效考核方案范文1
一、什么是學(xué)習(xí)小組
小組合作學(xué)習(xí)就是以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式,系統(tǒng)利用教學(xué)中動(dòng)態(tài)因素之間的互動(dòng),促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),以團(tuán)體的成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),共同達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)活動(dòng)。
二、小組建設(shè)的重大意義
1、它是高效課堂的兩條支柱(導(dǎo)學(xué)案和小組建設(shè))之一
2、利用學(xué)習(xí)小組的好處:
(1)、打破了原來(lái)單一的“插秧式”的授課方式,更能體現(xiàn)“以人為本”的理念;
(2)、培養(yǎng)了學(xué)生之間的交流合作能力,小組合作學(xué)習(xí)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了學(xué)習(xí)的本身;
?。?)、培養(yǎng)了小集體的 團(tuán)結(jié)(隊(duì))精神;
?。?)、分組合作增加了學(xué)生展示的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了學(xué)生的自信心,特別是后進(jìn)生參與課堂展示的機(jī)會(huì)更多了;
(5)、有利于落實(shí)兵教兵、兵練兵、兵強(qiáng)兵的小對(duì)子幫扶工程;
?。?)、有利于實(shí)行分層次教學(xué),教學(xué)中更注重了學(xué)生的個(gè)體差異;
?。?)、增強(qiáng)了學(xué)生自我管理的能力,更有利于班主任的管理;
三、如何劃分學(xué)習(xí)小組
1、小組劃分的原則
小組劃分應(yīng)遵循“同質(zhì)結(jié)對(duì),異質(zhì)編組,組間平行”的基本編組原則,根據(jù)學(xué)生各自不同的學(xué)業(yè)成績(jī)、心理特征、性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)能力、家庭情況等方面組成學(xué)習(xí)能力相當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)小組,一般以異質(zhì)為主,使小組成員之間具有一定的互補(bǔ)性和個(gè)性化。同時(shí)保持組與組之間的同質(zhì),以便促進(jìn)組內(nèi)合作與組間競(jìng)爭(zhēng)。
?。?)、男女比例分配要適中
有的老師分配小組只是簡(jiǎn)單的按成績(jī)分,沒(méi)有結(jié)合班級(jí)內(nèi)學(xué)生的性別比例進(jìn)行合理搭配,這是非常不科學(xué)的,要想讓小組的效益最大化,還必須注意小組內(nèi)成員的性別搭配,也就是男女生比例要合理調(diào)配好。這樣做有幾點(diǎn)好處:
一是便于勞動(dòng)時(shí)合理分工。我們學(xué)校沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的清潔工,衛(wèi)生都是由學(xué)生親自去打掃,宿舍、餐廳、衛(wèi)生區(qū)、教室,如果男女同學(xué)比例不均衡,有時(shí)打掃衛(wèi)生就成問(wèn)題。
二是思維的互補(bǔ)性。一般情況下男同學(xué)抽象思維較好,敢想敢做,思維跳躍性大;女同學(xué)形象思維較好;男同學(xué)粗心大意,女同學(xué)細(xì)心認(rèn)真。這樣男女同學(xué)搭配,會(huì)讓他們?cè)诟鞣矫娴墓ぷ髦卸加幸粋€(gè)很好的互補(bǔ)。
三是便于競(jìng)爭(zhēng)。小組學(xué)習(xí)既競(jìng)爭(zhēng)又合作,如果男女比例搭配合適,老師可以在小組評(píng)比的基礎(chǔ)上再開(kāi)展男女生比賽,以此來(lái)最大限度地激發(fā)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性
?。?)、學(xué)生性格搭配要互補(bǔ)。
無(wú)論是在分班還是在分組時(shí),老師應(yīng)該注意學(xué)生性格的差異,尤其是開(kāi)放性的課堂,如果不把外向內(nèi)向性格的同學(xué)搭配好,那么小組的同學(xué)在課堂中便不能很好的配合,讓各小組都能搶到展示的機(jī)會(huì)。所以老師必須把外向的同學(xué)平均分配到各個(gè)小組織中,只有這樣才能讓外向的同學(xué)帶動(dòng)內(nèi)向的同學(xué),從而得到更好的提升。
作為老師更應(yīng)該不斷對(duì)同學(xué)進(jìn)行指導(dǎo),讓他們?cè)谡n堂中能夠充分的展示自己,把自己亮麗的一面顯示出來(lái),只有展示才會(huì)有提升,因?yàn)檫@樣你才會(huì)得到不斷的完善。
?。?)、優(yōu)勢(shì)學(xué)科與弱勢(shì)學(xué)科要結(jié)合好。
小組互助式教學(xué),有助于同學(xué)間的互幫互助,那么作為班主任在排位時(shí)更應(yīng)該注意,在同一個(gè)小組內(nèi),應(yīng)該讓數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等各科都有帶頭人,不能都偏某一學(xué)科,否則容易造成交流時(shí)無(wú)人交流,幫扶時(shí)沒(méi)有優(yōu)生可進(jìn)行指導(dǎo)。老師應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的學(xué)科成績(jī),把各小組的同學(xué)根據(jù)學(xué)科優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行合理的微調(diào),這樣更便于幫扶與交流。
(4)、座位的安排要合理。
兵練兵、兵教兵、兵強(qiáng)兵是學(xué)生合作學(xué)習(xí)最好的效果,作為班主任應(yīng)該為同學(xué)們創(chuàng)設(shè)這樣的機(jī)會(huì),因此在座位的安排上應(yīng)該有所規(guī)劃,從而讓學(xué)生會(huì)在同一小組內(nèi),優(yōu)生可以相互探討,后進(jìn)生也可以非常容易的請(qǐng)教優(yōu)生。一般來(lái)說(shuō),我們座位的排布是優(yōu)秀生居中(通常是正副組長(zhǎng)),中等程度和待轉(zhuǎn)化生同學(xué)在兩邊,這樣優(yōu)生與優(yōu)生可以隨時(shí)交流,優(yōu)等生與待轉(zhuǎn)化生同學(xué)也可以隨時(shí)進(jìn)行交流。
?。?)、階段性隨機(jī)調(diào)整。
小組內(nèi)成員固定好后,并不是一勞永逸、一成不變的,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察、評(píng)比,也許會(huì)因?yàn)楫?dāng)初小組初建時(shí)無(wú)法預(yù)設(shè)的情況,小組成員之間的配合、小組之間的實(shí)力出現(xiàn)一些問(wèn)題,這時(shí)老師就應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),如果協(xié)調(diào)還不行,就應(yīng)該考慮對(duì)座位進(jìn)行調(diào)整。決不能怕麻煩,任其自由發(fā)展下去。
2、具體分組方法
合作學(xué)習(xí)小組的人數(shù)因?qū)W段高低不同而不同。確定小組人數(shù)時(shí),應(yīng)該充分考慮學(xué)生年齡大小和自主性強(qiáng)弱等因素,根據(jù)生年齡大小和自主性強(qiáng)弱等因素適度增減小組人數(shù)。一般年齡越小,自主性越弱,合作小組人數(shù)就越少;反之合作人數(shù)可以適度遞增。每班以6個(gè)小組為宜,每組6—10人(一二年級(jí)可以考慮每組4四人);若班額較大,組員較多時(shí),還可以組內(nèi)再分為A、B兩小組。)每組學(xué)生編好座位后每個(gè)學(xué)習(xí)小組6人中,按照學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)、心理特征、性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)能力、家庭情況等分為A、B、C三類(lèi),6人形成AA、BB、CC的組內(nèi)成員結(jié)構(gòu)。A類(lèi)學(xué)生我們稱(chēng)做特優(yōu)生,B類(lèi)學(xué)生稱(chēng)做優(yōu)秀生,C類(lèi)學(xué)生稱(chēng)做待優(yōu)生,A、B、C類(lèi)學(xué)生既有個(gè)性發(fā)展的類(lèi)似性,又有學(xué)習(xí)程度上的不同。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,可以實(shí)現(xiàn)A對(duì)A、B對(duì)B、C對(duì)C的分類(lèi)合作交流,使學(xué)習(xí)更具有明確的針對(duì)性,同時(shí),可以實(shí)現(xiàn)A教B、B教C的目的,使每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)“最近發(fā)展區(qū)”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。這樣分組,提供了A與A、B與B、C與C的交流合作條件,又有利于A幫B、B幫C,充分利用了學(xué)生間的差異資源,進(jìn)一步優(yōu)化了班內(nèi)、組內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)的最優(yōu)學(xué)習(xí)環(huán)境,達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。實(shí)現(xiàn)“把教學(xué)相長(zhǎng)延伸到整個(gè)課堂,讓差異資源衍生出萬(wàn)千學(xué)長(zhǎng)。”
績(jī)效考核方案范文2
采購(gòu)管理處在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)活動(dòng)中的最初環(huán)節(jié),也是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)活動(dòng)中的'一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。而制造型企業(yè)一般原材料、零部件和輔料采購(gòu)的成本占到其銷(xiāo)售額的50%~80%,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈、人工成本不斷上漲的嚴(yán)峻形勢(shì)下,采購(gòu)成本的控制也越來(lái)越重要,畢竟,采購(gòu)成本的降低可直接成為企業(yè)的利潤(rùn)。同時(shí),采購(gòu)對(duì)產(chǎn)品交期、產(chǎn)品品質(zhì)、庫(kù)存以及企業(yè)生產(chǎn)力都有著不可忽視的作用。那么,作為企業(yè)HR,如何進(jìn)行采購(gòu)人員的績(jī)效考核呢?怎么樣操作才能做到務(wù)實(shí)有效呢?以下的操作是務(wù)實(shí)的嗎?
首先,從其對(duì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的貢獻(xiàn)來(lái)看,其貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1、通過(guò)供應(yīng)商考核、采購(gòu)議價(jià)活動(dòng),選擇最優(yōu)供應(yīng)商采購(gòu),提高來(lái)料品質(zhì),降低原材料、零部件和輔料的采購(gòu)成本,并選擇最優(yōu)外協(xié)商,降低外協(xié)成本,直接提高產(chǎn)品的利潤(rùn)率;
2、通過(guò)采購(gòu)活動(dòng),對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提供原材料、零部件和輔料的支持,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效服務(wù)于生產(chǎn)環(huán)節(jié),為生產(chǎn)環(huán)節(jié)保證其生產(chǎn)物料的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)。
其次,從其崗位的工作職責(zé)來(lái)看,其工作職責(zé)主要體現(xiàn)在以下方面:
1、采購(gòu)議價(jià)活動(dòng)和供應(yīng)商的選擇,確保生產(chǎn)物料供應(yīng)的物美價(jià)廉;
2、與供應(yīng)商協(xié)商采購(gòu)貨款的付款周期,盡可能延長(zhǎng)付款周期,減少公司的流動(dòng)資金的占用,提高流動(dòng)資金的利用率;
3、采購(gòu)物料進(jìn)倉(cāng)時(shí)間的跟進(jìn)與管控,確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng);
4、采購(gòu)物料的品質(zhì)跟進(jìn)與管控,確保生產(chǎn)物料的品質(zhì);
5、異常物料的及時(shí)處理,對(duì)來(lái)料異常物料或分選的異常物料及時(shí)返回供應(yīng)商更換或維修,以保證工單、訂單及時(shí)關(guān)閉,減少庫(kù)存;
6、新物料的打樣跟進(jìn),確保新物料的打樣準(zhǔn)時(shí),從物料供應(yīng)方面保證新項(xiàng)目的推行進(jìn)度;
7、維系優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作關(guān)系。
再次,從其崗位工作缺失來(lái)看,其主要工作缺失體現(xiàn)在以下方面:
1、物料的異常采購(gòu),部分物料因采購(gòu)人員的工作缺失,導(dǎo)致不得不通過(guò)特殊渠道進(jìn)行高價(jià)采購(gòu),導(dǎo)致產(chǎn)品的材料成本上升;
2、物料未能準(zhǔn)時(shí)入倉(cāng),直接影響生產(chǎn)上線,PC不得不調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,影響客戶(hù)交期;
3、因物料品質(zhì)異常導(dǎo)致生產(chǎn)異常工時(shí);
4、異常物料未能及時(shí)處理,影響工單、訂單結(jié)尾,以及庫(kù)存的增加。
最后,根據(jù)其貢獻(xiàn)、主要工作職責(zé)、工作缺失提煉考核指標(biāo):(此為實(shí)際操作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),此處的設(shè)計(jì)決定了績(jī)效推行是務(wù)實(shí)還是務(wù)虛,是不是與企業(yè)的實(shí)際狀況符合)
1、采購(gòu)COSTDOWN:(此指標(biāo)為指標(biāo)庫(kù)中的關(guān)鍵效益指標(biāo))
指標(biāo)定義:通過(guò)議價(jià)降低采購(gòu)單價(jià),在不影響其產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,降低采購(gòu)成本,即反映采購(gòu)活動(dòng)中直接采購(gòu)成本的降低狀況,以降低比例體現(xiàn);
計(jì)算公式:(SUM(議價(jià)后單價(jià)-議價(jià)前單價(jià))*議價(jià)后采購(gòu)量)/當(dāng)期采購(gòu)總金額;
數(shù)據(jù)采集:ERP,通過(guò)操作采購(gòu)單的ERP賬號(hào)從ERP中抓取該賬號(hào)當(dāng)期的操作記錄,并判斷其采購(gòu)料號(hào)的當(dāng)期與基期的單價(jià)差異,并計(jì)算出差異金額,乘以當(dāng)期采購(gòu)量,即為該賬號(hào)采購(gòu)此物料的costdown金額。
目標(biāo)設(shè)定:一般制造型企業(yè),在年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中會(huì)有全面costdown目標(biāo),其中就有制造成本的costdown比例,以此分解會(huì)產(chǎn)出原材料、人工、制費(fèi)、品質(zhì)失敗等項(xiàng)目的costdown比例,其中的原材料costdown比例就是此處采購(gòu)的costdown目標(biāo)。一般不僅僅是直接采購(gòu)降價(jià),其中也包含一些costdown項(xiàng)目。
若沒(méi)有制定其經(jīng)營(yíng)costdown目標(biāo),也只能以costdown比例的歷史數(shù)據(jù)來(lái)修訂,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和產(chǎn)品的發(fā)展階段以及當(dāng)期的市場(chǎng)訂單量,企業(yè)的發(fā)展階段成熟穩(wěn)定或成熟的產(chǎn)品其costdown比例可略低于以往的比例,畢竟采購(gòu)costdown是有限的;反之,則高于以往的比例。此方法易于操作,但對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品變化以及采購(gòu)市場(chǎng)的變化應(yīng)對(duì)不及時(shí)。所以在日常操作中,必須根據(jù)實(shí)際的情況,根據(jù)市場(chǎng)變化或新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的導(dǎo)入及時(shí)調(diào)整costdown目標(biāo)。
注意事項(xiàng):
a、目標(biāo)提報(bào)的本位主義,所以應(yīng)設(shè)定供應(yīng)商價(jià)格管理渠道,減少異常采購(gòu)以及異常報(bào)價(jià)損失;
b、戰(zhàn)略采購(gòu)活動(dòng)不予計(jì)算其崗位或部門(mén)的costdown金額;
c、賣(mài)方市場(chǎng)物料不予考核其采購(gòu)costdown指標(biāo);
d、負(fù)責(zé)不同物料的采購(gòu)人員,只設(shè)定物料別的costdown目標(biāo),根據(jù)其采購(gòu)類(lèi)別加權(quán)計(jì)算其考核得分。
2、異常采購(gòu)損失比例:
指標(biāo)定義:因采購(gòu)人員的工作缺失,未及時(shí)與供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃或未做好供應(yīng)商的產(chǎn)能評(píng)估和品質(zhì)評(píng)估,導(dǎo)致不得不進(jìn)行高于市場(chǎng)價(jià)格的單價(jià)進(jìn)行采購(gòu),所造成的采購(gòu)成本上升。此指標(biāo)屬于缺失項(xiàng)。
計(jì)算公式:(SUM(議價(jià)后單價(jià)-議價(jià)前單價(jià))*議價(jià)后采購(gòu)量)/當(dāng)期采購(gòu)總金額;
數(shù)據(jù)采集:ERP,其數(shù)據(jù)采集與costdown采集一樣,但其采購(gòu)單的簽核流程中,需設(shè)定其采購(gòu)屬于異常采購(gòu),區(qū)分于市場(chǎng)原因?qū)е碌漠惓2少?gòu);
目標(biāo)設(shè)定:此類(lèi)指標(biāo)可作缺失項(xiàng),出現(xiàn)為零分,未出現(xiàn)不扣分;
注意事項(xiàng):異常采購(gòu)原因的歸屬判定。
3、付款周期協(xié)商達(dá)成,
指標(biāo)定義:反映采購(gòu)員與供應(yīng)商協(xié)商延長(zhǎng)采購(gòu)貨款的支付周期,提高公司的流動(dòng)資金利用率;
計(jì)算公式:(sum((實(shí)際付款周期-標(biāo)準(zhǔn)付款周期)*采購(gòu)金額)*利息率)/采購(gòu)總金額;
數(shù)據(jù)采集:ERP,通過(guò)操作采購(gòu)單的ERP賬號(hào)從ERP中抓取該賬號(hào)當(dāng)期的操作記錄,并判斷其當(dāng)期采購(gòu)料號(hào)的實(shí)際付款周期和標(biāo)準(zhǔn)的付款周期,并計(jì)算出差異月份,乘以采購(gòu)金額乘以月利息率,除以其當(dāng)期實(shí)際采購(gòu)金額;
目標(biāo)設(shè)定:根據(jù)不同的物料別,向后延遲一定的付款周期;
注意事項(xiàng):根據(jù)實(shí)際情況,制定各物料別的標(biāo)準(zhǔn)付款周期,并錄入ERP系統(tǒng)。
4、IQC批次合格率,
指標(biāo)定義:反應(yīng)采購(gòu)物料品質(zhì)狀況;
計(jì)算公式:當(dāng)期采購(gòu)OK批次/當(dāng)期采購(gòu)總批次;
數(shù)據(jù)采集:ERP,通過(guò)操作采購(gòu)單的ERP賬號(hào)從ERP中抓取該賬號(hào)當(dāng)期的操作記錄,并判斷其當(dāng)期采購(gòu)料號(hào)的品質(zhì)狀況是OK還是NG及異常處理狀況是批退、分選、還是特采。
目標(biāo)設(shè)定:可按公司的年度品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定,或參考其近一年的歷史值設(shè)定。
注意事項(xiàng):其目標(biāo)的設(shè)定,勿以其采購(gòu)物料總的合格批次來(lái)定,最好設(shè)定各類(lèi)的物料的合格率目標(biāo),利用比例加權(quán)的方法計(jì)算其考核得分,這樣操作偏于各類(lèi)物料的品質(zhì)管控和提升;當(dāng)天交付的不同采購(gòu)單的同料號(hào)物料,是以一批計(jì)算還是以多批計(jì)算,在試行前必須定義清楚。
5、進(jìn)料交期達(dá)成率,
指標(biāo)定義:反映采購(gòu)物料的準(zhǔn)時(shí)交付狀況;
計(jì)算公式:當(dāng)期準(zhǔn)時(shí)交付批數(shù)/當(dāng)期應(yīng)交付總批次,此計(jì)算相對(duì)較嚴(yán)格,部分物料其采購(gòu)單的尾數(shù)處理會(huì)有一定的周期;或以應(yīng)交付的數(shù)量計(jì)算,其計(jì)算比較合情合理。
數(shù)據(jù)采集:ERP,通過(guò)操作采購(gòu)單的ERP賬號(hào)從ERP中抓取該賬號(hào)當(dāng)期的操作記錄,并判斷其當(dāng)期采購(gòu)料號(hào)的進(jìn)倉(cāng)日期是否在應(yīng)交日期之前,并設(shè)定判定欄位。
目標(biāo)設(shè)定:可按公司的年度品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定,或參考其近一年的歷史值設(shè)定。
注意事項(xiàng):應(yīng)交日的確定,可以企業(yè)所規(guī)定的各類(lèi)物料的交付周期直接在系統(tǒng)設(shè)定,但在實(shí)際操作中,客戶(hù)在下達(dá)訂單后,可能還有一些要求作調(diào)整,此為客戶(hù)原因?qū)е掠唵握{(diào)整,此時(shí),需根據(jù)客戶(hù)確定的最終需求,重新審核起始日期,重新確定應(yīng)交日。
6、異常物料處理及時(shí)率,
指標(biāo)定義:反映采購(gòu)人員對(duì)各類(lèi)異常來(lái)料的處理及時(shí)狀況;
計(jì)算公式:(當(dāng)期應(yīng)處理不良批次-當(dāng)期未處理不良批次)/當(dāng)期應(yīng)處理不良批次;
數(shù)據(jù)采集:由倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)其數(shù)據(jù);
目標(biāo)設(shè)定:或參考其近一年的歷史值設(shè)定;
注意事項(xiàng):在考核試行前,需與采購(gòu)人員約定各類(lèi)物料異常處理的周期。
7、新物料打樣缺失。
指標(biāo)定義:反映采購(gòu)人員對(duì)新物料打樣的及時(shí)狀況和品質(zhì)狀況;
計(jì)算公式:因新物料打樣并非其常規(guī)工作項(xiàng),故以其作為缺失項(xiàng),有缺失為零分,無(wú)缺失為滿(mǎn)分,未發(fā)生新物料打樣將其權(quán)重分按其權(quán)重分配到其它指標(biāo)上;
數(shù)據(jù)采集:ERP,以采購(gòu)人員賬號(hào)操作的采購(gòu)打樣記錄,及其交期、品質(zhì)的判定欄位,確定當(dāng)期新物料打樣的缺失狀況;
目標(biāo)設(shè)定:無(wú)新物料打樣缺失;
注意事項(xiàng):在考核試行前,需與采購(gòu)人員約定各類(lèi)物料打樣的周期。
績(jī)效考核方案范文3
一、考核目的
通過(guò)考核,對(duì)行政部工作人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作中所表現(xiàn)出來(lái)的能力、工作努力程度及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),一方面為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù),另一方面促使各個(gè)崗位的工作業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期
目標(biāo),提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
二、考核實(shí)施細(xì)則
(一)考核頻率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施,人力資源部給予指導(dǎo)與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。
(二)使用范圍
企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內(nèi)容
1、工作態(tài)度
即積極主動(dòng)地對(duì)待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個(gè)方面:
(1)出勤率
(2)工作主動(dòng)性
(3)工作積極性
(4)合作性
(5)工作責(zé)任感
2、工作任務(wù)
(1)工作計(jì)劃完成率。
(2)業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時(shí)率。
(4)文稿起草的及時(shí)率。
(5)公文處理的差錯(cuò)率。
(6)企業(yè)內(nèi)部信息通報(bào)的完成率、及時(shí)率和準(zhǔn)確率。
(7)文件管理的規(guī)范性。
(8)按時(shí)參加企業(yè)及部門(mén)的相關(guān)會(huì)議,不得無(wú)故遲到、缺席。
(9)積極主動(dòng)地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力
(1)專(zhuān)業(yè)技能
(2)組織協(xié)調(diào)能力
(3)溝通能力
三、績(jī)效考核反饋與申訴
(一)考核結(jié)果反饋
考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級(jí)申訴。
(二)績(jī)效考核申訴
1、被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),被考核者有權(quán)向直接上級(jí)主管申訴;如果被考核者對(duì)直接上級(jí)主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過(guò)調(diào)查和協(xié)調(diào),在XX日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
3、員工如對(duì)處理結(jié)果仍不滿(mǎn)意,可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結(jié)果存檔
行政部門(mén)的績(jī)效考核結(jié)果,于考核下月XX日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月XX日前匯總歸檔。
我國(guó)企業(yè)在員工績(jī)效考核方面的缺失
1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏
企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒(méi)有,即使個(gè)別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導(dǎo)員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見(jiàn)。我們認(rèn)為,基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力(Prahalad&Hamel,20xx),是一個(gè)企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個(gè)企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個(gè)企業(yè)最重要的指南。同時(shí),操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個(gè)公司發(fā)展過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是知識(shí)積累的過(guò)程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來(lái)講,是獨(dú)特的,很難會(huì)有兩個(gè)企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導(dǎo)向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒(méi)有什么太大的差別。經(jīng)過(guò)多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際的,因而也是最經(jīng)濟(jì)的,只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對(duì)員工行為的考核,應(yīng)當(dāng)是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的。
2、操作層面的標(biāo)準(zhǔn)缺乏
操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應(yīng)當(dāng)指明員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的方法,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)明確說(shuō)明每一個(gè)步驟的要求是什么,必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。這就為員工行為的自我矯正、自動(dòng)進(jìn)行結(jié)果的對(duì)比提供了依據(jù)。
企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),使得員工往往工作很努力,卻難以達(dá)到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標(biāo)準(zhǔn)是什么。這是導(dǎo)致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達(dá)不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
績(jī)效考核方案范文4
一、考核目的
為了對(duì)酒店采購(gòu)部各類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、價(jià)格監(jiān)督工作,保證與供應(yīng)商對(duì)賬款項(xiàng)及應(yīng)付貨款的管理和結(jié)算準(zhǔn)確,特制定本考核方案??己私Y(jié)果作為統(tǒng)計(jì)員薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的主要依據(jù)。
二、考核周期
1.月度考核:對(duì)統(tǒng)計(jì)員當(dāng)月的工作績(jī)效進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下一個(gè)月的1~5日,遇節(jié)假日順延。
2.季度考核:對(duì)統(tǒng)計(jì)員當(dāng)季度的總體工作績(jī)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的5~10日,遇節(jié)假日順延。季度考核得分為當(dāng)季度3個(gè)月考核的平均得分。
3.年度考核:考核統(tǒng)計(jì)員當(dāng)年1~12月的綜合工作績(jī)效,考核時(shí)間為下一年度的1月5~15日,遇節(jié)假日順延。年度考核得分為當(dāng)年12個(gè)月考核的平均得分。
三、考核計(jì)分辦法
本考核總分為100分,考核計(jì)分實(shí)施扣分制。每項(xiàng)考核指標(biāo)基礎(chǔ)分為100分,將考核得分乘以相應(yīng)指標(biāo)權(quán)重后計(jì)入考核總分。
四、考核內(nèi)容
根據(jù)統(tǒng)計(jì)員的崗位職責(zé)及績(jī)效目標(biāo),設(shè)定的具體績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表。
統(tǒng)計(jì)員績(jī)效考核表
考核項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明/評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分
采購(gòu)物資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出錯(cuò)率
目標(biāo)值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分30%
采購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理采購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
提交及時(shí)率
目標(biāo)值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分20%
統(tǒng)計(jì)報(bào)表內(nèi)容完整性統(tǒng)計(jì)報(bào)表記錄完整,無(wú)缺失項(xiàng)。每存在1項(xiàng)缺失,減 分;超過(guò) 項(xiàng),減 分15%
統(tǒng)計(jì)報(bào)表歸檔及時(shí)率
目標(biāo)值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分15%
對(duì)賬、結(jié)賬管理對(duì)賬、結(jié)賬及時(shí)率
目標(biāo)值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分20%
五、考核結(jié)果應(yīng)用
考核總分為100分,考核結(jié)果可分為五個(gè)等級(jí),不同的等級(jí)采取不同的獎(jiǎng)懲方案,詳見(jiàn)下表。
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
考核得分(A)考核結(jié)果應(yīng)用
90≤A≤100考核年度內(nèi)10個(gè)以上月度或3個(gè)以上季度或年度績(jī)效考核得分在該等級(jí),職位晉升或固定工資上調(diào)40%,獎(jiǎng)金全額發(fā)放
80≤A<90考核年度內(nèi)8個(gè)以上月度或2個(gè)以上季度或年度績(jī)效考核得分在該等級(jí),固定工資上調(diào)20%,獎(jiǎng)金發(fā)放80%
70≤A<80考核年度內(nèi)6個(gè)以上月度或1個(gè)以上季度或年度績(jī)效考核得分在該等級(jí),固定工資不變,獎(jiǎng)金發(fā)放60%~80%
60≤A<70考核年度內(nèi)4個(gè)以上月度或年度績(jī)效考核得分在該等級(jí),固定工資不變,獎(jiǎng)金發(fā)放30%~50%
A<60考核年度內(nèi)2個(gè)以上月度或年度績(jī)效考核得分在該等級(jí),固定工資扣減20%,無(wú)年度獎(jiǎng)金;4個(gè)以上月度考核得分在該等級(jí),予以降級(jí)處理并安排培訓(xùn)或辭退。
績(jī)效考核方案范文5
一、考核目的及原則
?。ㄒ唬┠康?/p>
1、及時(shí)、合理、有效地評(píng)價(jià)員工20xx年全年的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,加快有效發(fā)展,年終績(jī)效考核方案。
2、幫助員工提高工作績(jī)效與工作勝任力,促進(jìn)組織績(jī)效的不斷提高,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。
3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
4、為員工獎(jiǎng)金評(píng)定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)。
?。ǘ┛己嗽瓌t
業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則、公平公正公開(kāi)原則、溝通改進(jìn)原則。
二、考核范圍
本年終考核對(duì)象為試用期滿(mǎn)的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用(見(jiàn)習(xí))期的新員工不參與本次考核。
三、考核組織
?。ㄒ唬?公司成立年終績(jī)效考核辦公室:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
績(jī)效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組,組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任,辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。
?。ǘ┠杲K考核在公司績(jī)效考核辦公室的指導(dǎo)下,在工會(huì)和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下,由人力資源部組織各部門(mén)實(shí)施。
?。ㄈ└鞑块T(mén)應(yīng)成立績(jī)效考核小組,按照文件的規(guī)定,及時(shí)部署并開(kāi)展考核工作,在時(shí)限要求之內(nèi)完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。
四、考核方式
?。ㄒ唬┛己艘?/p>
1、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核
20xx年部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理)年終綜合績(jī)效考核要素分為部門(mén)績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議、民主評(píng)議和附加項(xiàng)四部分。
部門(mén)績(jī)效(占權(quán)重40%):取20xx年1-12月份各部門(mén)每月績(jī)效考核得分的平均分。
領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議(占權(quán)重40%):
(1)部門(mén)正職(含主持工作副職):由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分占比為:總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%.
民主評(píng)議(占權(quán)重20%):由干部之間、員工對(duì)干部的工作態(tài)度及責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、協(xié)作精神、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中,中層互評(píng)占10%、下屬評(píng)議占10%。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織。
附加項(xiàng):
a)干部問(wèn)責(zé)考核,主要對(duì)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內(nèi)控方面對(duì)公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé),以及對(duì)主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé),規(guī)劃方案《年終績(jī)效考核方案》。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議,扣分上限為5分。
b)主要對(duì)管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議,加分上限為5分。
?。?)部門(mén)副職、部門(mén)經(jīng)理助理:
部門(mén)績(jī)效(占權(quán)重40%):同前
領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議(占權(quán)重25%):同前
部門(mén)正職(含主持工作副職)評(píng)議(占權(quán)重15%):評(píng)議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
民主評(píng)議(占權(quán)重20%):同前
2、員工考核
20xx年員工年終綜合績(jī)效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分。
結(jié)果(占權(quán)重70%):指員工的實(shí)際工作成績(jī),主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jī)成績(jī)。
能力(占權(quán)重20%):指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度,主要考核員工的知識(shí)、技能、計(jì)劃管理能力、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。
態(tài)度(占權(quán)重10%):指員工在工作中的主觀能動(dòng)性,主要考核員工工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況等。
(二)考核等級(jí)評(píng)定
考核結(jié)果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),A等為優(yōu)秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級(jí)比例如下:
1、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo):
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布
A B C D
20% 60% 20%
等級(jí)評(píng)定說(shuō)明:
(1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評(píng)定為A。
?。?)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒(méi)有評(píng)為A的員工可以評(píng)定為B。
?。?)C+D≥20%:評(píng)為A、B級(jí)以外的員工則評(píng)為C或D,其比例之和不低于20%。
?。?)四個(gè)等級(jí)的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定。
2、員工:
以部門(mén)為單位,對(duì)員工考核成績(jī)進(jìn)行排序,從高分到低分,依次評(píng)定員工的年中考核結(jié)果等級(jí)A、B、C、D,員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布具體見(jiàn)下表:
(1)先進(jìn)集體給予A、B等級(jí)各提高5%的比例,
先進(jìn)部門(mén)員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布
A B C D
20% 55% 25%
等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上。
?。?)其他部門(mén):
員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布
A B C D
15% 50% 35%
等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上。
五、員工考核程序(部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開(kāi)展)
(一)自評(píng)
由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績(jī)效計(jì)劃、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)、檢查和評(píng)估。主要從工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。
?。ǘ┎块T(mén)考核
1、實(shí)行逐級(jí)考核。各級(jí)被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核,參考員工自評(píng)情況,按照年終考核的三個(gè)要素對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià),并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20xx年終綜合績(jī)效考核成績(jī)。
2、部門(mén)績(jī)效考核小組對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定進(jìn)行集體審議。
3、部門(mén)負(fù)責(zé)人最終校正(有權(quán)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整)、確認(rèn)員工績(jī)效考核結(jié)果,并簽字。
?。ㄈ┥蠄?bào)考核結(jié)果
各部門(mén)將《公司20xx年終績(jī)效考核匯總表》于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送人力資源部。由人力資源部匯總評(píng)定結(jié)果,并做好相應(yīng)的歸檔工作。
六、考核的紀(jì)律要求
?。ㄒ唬└骷?jí)管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則,對(duì)被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核,嚴(yán)禁利用職權(quán),打擊報(bào)復(fù)。
?。ǘ└骷?jí)管理人員和考核人員在考核過(guò)程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙,一經(jīng)查實(shí),予以嚴(yán)肅處理。
(三)年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的,有關(guān)人員應(yīng)自覺(jué)回避。
七、考核結(jié)果反饋與申訴
考核結(jié)果由被考核者的直接上級(jí)向被考核者溝通反饋,肯定成績(jī),指出不足,并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí),可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績(jī)效考核辦公室提出書(shū)面申訴意見(jiàn),由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果。
八、考核結(jié)果的運(yùn)用
考核結(jié)果作為員工崗位聘任、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù),考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案。
對(duì)于考核為D的員工,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡免談話,針對(duì)其工作中的不足進(jìn)行分析,提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并填寫(xiě)《績(jī)效考核D類(lèi)員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)》報(bào)到人力資源部,人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行后續(xù)績(jī)效跟蹤。
九、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明
?。ㄒ唬┱{(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)的部門(mén)為主要考核者,綜合員工調(diào)出/入部門(mén)的考核意見(jiàn),對(duì)員工進(jìn)行整體評(píng)價(jià)并參加現(xiàn)所在部門(mén)的考核排序。
?。ǘ┛己似趦?nèi)休產(chǎn)假和長(zhǎng)病假(不包括事假)時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員,需參與績(jī)效考核,但不參與排序和等級(jí)評(píng)定。
績(jī)效考核方案范文6
一.績(jī)效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二.績(jī)效考核的原則
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行???jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
?。?)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行???jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。
定性考核:勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核
五.考核時(shí)間及相關(guān)制度
1.考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級(jí)為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
三、考核內(nèi)容及適用對(duì)象
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(jī)(定量)考核,業(yè)績(jī)考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jī)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當(dāng)月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分,以調(diào)入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。四、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式
1.參與業(yè)績(jī)考核部分工資比例:
?、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元)
2.業(yè)績(jī)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范
四、業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
1.綜合達(dá)成率為部門(mén)員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對(duì)應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲與員工績(jī)效工資收入掛勾,原則是員工只獎(jiǎng)不罰,主管級(jí)以上人員按業(yè)績(jī)考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。
3.當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jī)考核結(jié)果,如對(duì)考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門(mén)或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)(另報(bào)),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門(mén)未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。
5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰
6.獎(jiǎng)勵(lì):
綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%
獎(jiǎng)勵(lì)舉例說(shuō)明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A.生鮮部某組的A=105%,
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎(jiǎng)金(1500×10%)×5%*10=75元.
B.其他人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上。
7.處罰:
綜合達(dá)成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮
動(dòng)工資部分
處罰舉例說(shuō)明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A.生鮮部某組的A=90%,
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B.其他人員的處罰計(jì)算方法同上
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