下面是范文網(wǎng)小編分享的值班崗位職責共3篇(當班值班員職責)，供大家品鑒。
值班崗位職責共1
篇1：值班人員崗位職責
值班
人員崗位職責
按時交接班， 一、
有事不能值班，應找相關人員替班并及時通知有
關部門。
值班人員應對 二、
公司內(nèi)全面負責，值班期間要加強巡視，做好防
盜、防火、防汛、
防災等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
三、值班人員不得
留宿無關人員在值班室。
值班人員應嚴 四、
格按照要求值守值班室，不得隨意脫崗。
遇到緊急事件 五、
發(fā)生，要冷靜、負責地、大膽地采取應急措施，
以免貽誤，并及時
匯報主管領導和有關部門。
六、值班細則：
接待下班后來客；． 1 處理未完成工作；． 2 處置下班后的突． 3 發(fā)、緊急事件；
值班人員接打值． 4 班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容；
值班人員要準 5. 確填寫值班日志。
七、接聽值班電話
應注意：
接打禮貌相待。． 1 電話，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚； 切忌語言文明，． 2 粗聲粗氣；
對重要或較長的． 3 電話內(nèi)容，可請對方復述一遍；
對要求打公司領． 4 導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一
下”之類的話再處置；
咨對打聽事情、． 5 詢類電話態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；
除緊急情況隨時． 6 報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以記錄。
八、一旦出現(xiàn)意外事件，須采取如下措施：
如遇意外傷害事． 1 件，應緊急將傷者送到醫(yī)院；
及時通報公司主． 2 管領導；
對危險區(qū)加設標． 3 志，警告別人勿靠近或指派專人看護。
九、對緊急事故的
處理：
對突發(fā)事件保 1. 持鎮(zhèn)靜，指揮得當；
迅速通知有關部． 2 門和領導；
在自身安全情況． 3 下，適時處置；
無關人員不準進． 4 入事故現(xiàn)場。
十、凡違反職責中
次以上（含三次）違反本職責任3對累計 元；30-100任意條款的視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰
意條款的取消其值班資格并按公司有關規(guī)定處理。
十一、本職責規(guī)定
日起執(zhí)行。xx月xx年20xx自
篇2：值班人員工作職責
綜合
服務中心值班人員工作職責
根據(jù)工作需要， 一、
綜合服務中心管理人員及駕駛員實行輪流值班。
值班人員和值 二、
班車輛要嚴守紀律，自覺遵守各項管理制度，正確履行各自的工作職責。
值班管理人員 三、
負責下班期間服務中心的日常管理，處理有關突發(fā)事件；值班駕駛?cè)藛T負責應急用車。
值班人員通訊 四、
小時開機，保證通訊暢通。24工具必須保持
五、值班人員要注
意發(fā)現(xiàn)事故隱患；如遇突發(fā)事件或不安全事故，必須先行處理；若無法處置的，要及時向值
班領導和單位領導匯報，并協(xié)助處理。
值班駕駛員必 六、
15須保證車輛的良好性能，確保做到遇有用車通知或突發(fā)情況能夠及時出車，接到通知后
分鐘內(nèi)保證出車。
值班車輛外出 七、
執(zhí)行任務，值班駕駛員要認真做好登記。
值班人員不得 八、
私自調(diào)班，由于其它原因不能值班的，應提前請假或請其它人員代替并報領導批準；重要任
務必須離開時，應找人替代，不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
篇3：值班人員崗位責任制
值班
人員崗位責任制
按時上下班，有事提前請假，值班堅守崗位，不干與本職工作無關的事情。、1 、2 準時填好值班、3 上班后，維護好設備運行狀況，時刻觀察好、不缺項。不涂改、工整、做到字跡清楚、記錄，
首先對所有電器和機械設備檢查一遍，發(fā)現(xiàn)異常及時處理和匯報。
、4醉酒后不準值
元處罰或清退。100班，值班時不得睡覺，違者給予
、5 不許擅自停拉、6 集中精力注意脫硫系統(tǒng)和在線監(jiān)測系統(tǒng)運行狀嚴格遵守操作規(guī)程， 運行設備和搞切換試驗。
況
搞好室內(nèi)衛(wèi)生、7 和設備衛(wèi)生，保護好物品、工具和消防器材，杜絕人身和設備事故發(fā)生。
、8 、9 嚴禁無關人員到本
因擅自離崗或違章作業(yè)造成的經(jīng)濟損失由當事人承擔。 崗位上閑談和聊天。
巡回檢查制度
各崗位值班員必須按時準確地記錄各表計的指示數(shù)據(jù)，認真分析運行狀況，加強安全經(jīng)、1 濟調(diào)整。
在巡回檢查中，、2 要攜帶必需的工具，如聽針、手電筒等。要思
想集中，做到用眼看、用耳聽、用手摸、用鼻嗅、徹底掌握設備運行情況。
巡回檢查中發(fā)、3 現(xiàn)運行不正常時，應根據(jù)規(guī)程規(guī)定和設備不正常情況，積極處理，主動采取措施，及時報告
班長和有關領導，并將發(fā)現(xiàn)時間，處理經(jīng)過和采取的措施，詳細地記錄在運行日志中。
當設備已處于、4 異常時，應加強監(jiān)視，做不定時的檢查，并將異常情況，發(fā)展程度，及時報告班長和有關領
導。
篇4：值班人員崗位職責
值班
人員崗位職責
為了維護醫(yī)院的安
全，保障國家的財產(chǎn)不受侵害，特制定本制度。
一、值班人員必須
認真履行職責，加強責任感，保持警惕，按時上崗，不得擅自
離崗。日常保衛(wèi)實
小時值班，負責醫(yī)院安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件處置。24施
二、值班人員值班
期間應根據(jù)值班任務的要求，做到勤巡視，勤檢查。
三、值班期間值班
人員不得做與本職工作無關的事情，不得將無關的人員帶入崗位。
四、值班期間一旦
發(fā)生突發(fā)事件，值班人員必須迅速采取有效措施予以處置，必要時值班人員應赴現(xiàn)場處理，
重大問題要及時向上級領導報告，并詳細做好記錄。
五、值班人員必須 認真做好值班記錄，做好交接班手續(xù)
六、值班人員在值
班過程中應熟悉消防器材的存放地點及使用方法。
七、在值班過程中 值班人員要樹立對國家和集體財產(chǎn)高度負責的精神。
八、在夜間值班過
程中要認真檢查門、窗、倉庫、罐區(qū)的情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時向醫(yī)院領導匯報。
九、值班人員不得
擅離職守消極怠工，要及時傳達領導的指示，對各類事故做好聯(lián)絡及上傳下達的工作。
十、及時發(fā)現(xiàn)各種
如有急事應提前跟領導匯報經(jīng)批準后方可替崗，在工作時間不得喝酒和聚眾娛樂，事故隱患，
嚴禁空崗或漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
十一、搞好值班室
的衛(wèi)生，認真做好交接班工作，認真做好值班筆錄。
十二、《值負責記錄
班日記》和填寫其相關表格，做到及時、詳細、準確；
監(jiān)控人員崗位職責
一、愛護視頻安防
監(jiān)控系統(tǒng)設備、熟悉、設備性質(zhì)，嚴格按程序操作。
二、發(fā)生問題要及
時向領導匯報，并做值班記錄。
三、監(jiān)控記錄必須
按要求進行保存，以備資料查詢。
四、嚴禁將視頻監(jiān) 控設備作他用。
五、堅守崗位、確
保錄象設備不間斷工作。
六、嚴禁非工作人
員操作設備。 七、愛惜設備，保
證值班室內(nèi)干凈整潔，值班內(nèi)嚴禁吸煙。
八、設備出現(xiàn)故障
應及時向領導匯報，并做好記錄。
九、按要求正確使
用設備，不得盲目操作，未經(jīng)領導允許，不得移動顯示屏、硬盤錄象機、監(jiān)視器、電腦等設
備及各種按鈕、電器接頭。
十、嚴格執(zhí)行交接
班制度，認真填寫值班日志。對設備情況要作為日常交接班重要內(nèi)容，并及時登記交接班日
記，做到交清接明。
十一、做好監(jiān)控設
備的清潔保養(yǎng)工作，遇探頭圖象不清晰、監(jiān)控設備需檢查維護的情況，須及時報告領導。
值班室管理制度
堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關的事項。)一( 熟悉業(yè)務，認)二 ( 真鉆研，提高業(yè)務水平。文明值班。積極妥善地處理好職責范圍內(nèi)的一切業(yè)務。
重大、緊急和)三 ( 超出職責范圍內(nèi)的業(yè)務，應及時地向上級業(yè)務指揮部門、公司領導匯報和請示，以便把工作 做好。
加強安全責任，)四 ( 保守機密，不得向無關人員泄露有關公司內(nèi)部的情況。
維護好室內(nèi)秩)五 ( 序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時間大聲喧華。無關人員不得隨便進入該室。愛護公物，杜
絕浪費。 堅持批評與自)六 ( 我批評。團結(jié)互助，互相尊重。
遇有特殊情況)七 ( 需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意，否則責任自負。
按規(guī)定時間交)八 ( 接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責任。
篇5：值班員崗位職責
值班員崗位職責
編寫：張龍興
批準：徐志強 劉廣才 王智紅 張國新 朱良清 柳紅衛(wèi) 陳永福 審核：繆國鋒
江陰蘇龍發(fā)電有限 公司發(fā)電部
月8年 2006
在技術上接受發(fā)負責當值運行調(diào)度和生產(chǎn)指揮；主任助理的領導下，值長在發(fā)電部主任、1 電部專工的指導。協(xié)助發(fā)電部做好本值人員的政治思想工作，掌握本值人員的思想動態(tài)。
值長是當值安全、2 生產(chǎn)、經(jīng)濟調(diào)度、運行操作、事故處理、消防等方面的總負責人，負責正確執(zhí)行生產(chǎn)副總經(jīng)
理、總工程師、發(fā)電部主任、主任助理的指示、批準的運行方式和調(diào)度員下達的各項調(diào)度命
令。
值長應督促單元、3 長加強各單控室運行人員的安全教育和技術培訓力度，提高全值人員安全運行技術水平。
貫徹執(zhí)行電業(yè)生、4 產(chǎn)“安全第一，預防為主”的方針，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，以身作則并督促全值人員遵守
勞動紀律，對違紀或不服從指揮、不執(zhí)行命令者，有權(quán)停止其工作，并交發(fā)電部處理。
了解公司在電網(wǎng)、5 系統(tǒng)中地位、重要性及接線運行方式。掌握全廠設備的運行方式及狀態(tài)，掌握主要設備系統(tǒng)
的檢修進展與重要缺陷的處理情況。
值長應檢查安全、6 生產(chǎn)、經(jīng)濟運行、文明生產(chǎn)等情況，監(jiān)督各崗位嚴格執(zhí)行技術標準，監(jiān)督主要設備參數(shù)符合
技術標準，監(jiān)督主要輔助設備和主要系統(tǒng)的啟停和切換操作。
、為了保證安全、7 經(jīng)濟穩(wěn)定運行和正確的事故處理，值長應積極組織運行人員研究運行方式，使其處于安全經(jīng)
濟運行的最佳狀態(tài)，分析在線參數(shù)，發(fā)現(xiàn)不安全因素和異常情況，做好事故預想。
分鐘30、接班后 8 內(nèi)向省調(diào)匯報機組的運行狀態(tài)，根據(jù)調(diào)度指令，完成有功、無功負荷的調(diào)整，使電能質(zhì)量符
合規(guī)定標準。對負荷曲線和各主要經(jīng)濟指標的完成情況負有責任。
根據(jù)調(diào)度命令和、9 設備狀態(tài)，及時正確地指揮、協(xié)調(diào)機組的啟、停和設備的停復役操作。如認為所接受的調(diào)度
命令不正確時，應立即對發(fā)布命令的調(diào)度員提出報告并說明理由，由發(fā)令的值班調(diào)度員決定
該調(diào)度指令的執(zhí)行或撤消。如值班調(diào)度員重復該調(diào)度指令時，值長必須迅速執(zhí)行；若執(zhí)行該
調(diào)度指令將危及人身、設備或系統(tǒng)安全時，則應拒絕執(zhí)行，并將拒絕執(zhí)行的理由及改正調(diào)度 指令內(nèi)容的建議報告上級值班調(diào)度員和公司領導。 責 職 長 值
、努力搞好機組經(jīng)濟調(diào)度，圓滿完成公司、發(fā)電部下達的各項生產(chǎn)計劃和技術經(jīng)濟指標，10 做好本值的勞動競賽工作。
11、加強化學監(jiān)督
及化學除鹽水的儲備情況，)煤燃油、(掌握燃料油等品質(zhì)在規(guī)定范圍內(nèi)。水、保證汽、管理，
合理平衡各專業(yè)用水，努力做好節(jié)水工作。
、根據(jù)負荷及鍋 12 爐燃燒狀態(tài)，掌握灰、渣情況，加強與電力燃料公司加工儲運部的溝通與聯(lián)系。
、掌握脫硫設備 13 的運行狀態(tài)，經(jīng)濟合理地調(diào)整主要脫硫設備的運行方式，使煙氣排放符合國家標準。
、嚴格執(zhí)行“兩 14 對操作票內(nèi)容和發(fā)布操作命令的正確性全負責審批重要的操作票及重要保護投停，，票三制”
面負責，審批非調(diào)度管轄的不影響機組出力及安全運行的檢修、消缺和試驗工作。
、根據(jù)公司的檢 15 負責向上級值班調(diào)度員匯報系統(tǒng)異常運行和事故情況。修計劃向上級調(diào)度部門提交檢修申請；
、合理安排公用 16 的操作及運行方式。)供熱、循環(huán)水、電氣公用部分及輔助生產(chǎn)等(系統(tǒng)
、按時交接班， 17 堅守工作崗位，做好運行值班日志。
、值長的崗位在 18 三期單控室，同時行使三期單元長的部分職責，若值長因故離開三期單控室應向機組長說明
去向，并指定機組長代理其職責。
、組織開好三期 19 單控室的班前、班后會。負責三期單控室公用部分的圖紙、資料、安全器具、工具儀表的管
理，搞好設備和環(huán)境的衛(wèi)生，是三期單控室文明生產(chǎn)的第一責任人。
、異常和事故情 20 況下要準確判斷，正確指揮，認真執(zhí)行調(diào)度規(guī)程中的事故處理原則，防止事故擴大，杜絕人
身傷亡及主輔設備損壞事故，設法保證廠用電系統(tǒng)的運行。負責聯(lián)系各專業(yè)的領導及技術人
員來現(xiàn)場協(xié)助處理事故，并令與事故無關人員退出現(xiàn)場。事故處理結(jié)束，要及時向領導匯報
事故處理經(jīng)過并組織運行人員分析事故處理經(jīng)過。
值長無法協(xié)調(diào)、21 解決、處理的重大問題，及時匯報發(fā)電部和公司領導。
、完成領導交辦 22 的其它工作。
長 元 單 責 職
值班期間單元長、1 是單控室的負責人，負責本單控室人員的政治思想工作，對己對人要求嚴格，及時糾正單控
室人員的不良傾向，掌握本單控室人員的思想動態(tài)，維持單控室良好的生產(chǎn)秩序。
單元長負責本單、2 控室機組的安全、經(jīng)濟和穩(wěn)定運行，協(xié)調(diào)指揮本單控室機組的啟停、試驗、輔機切換操作、
建立單控室的,做好所管轄人員、設備的運行管理工作,設備的停送電及部分公用系統(tǒng)的操作
是本單控檢查記錄及報表的正確性，記錄單控室的運行值班日志及缺陷登記，,日常管理臺帳
室機組安全經(jīng)濟運行的第一責任人。 單元長協(xié)助值長、3 督促運行人員嚴格遵守勞動紀律，對本單控室人員的勞動紀律和工作狀態(tài)負責。
分鐘20、接班后 4 內(nèi)應向值長匯報所管轄設備的運行狀態(tài)和所存在的重大缺陷。單元長發(fā)現(xiàn)影響機組負荷及安
全運行的缺陷時，應及時向值長匯報。
單元長接受值長、5 當發(fā)電部領導交辦任務時，服從發(fā)電部及值長對單控室其它人員的工作安排和調(diào)整。的領導，
應立即執(zhí)行并匯報值長。
當值長發(fā)布的命、6 令危及到設備的安全運行或人身安全時，單元長應拒絕執(zhí)行值長的命令，并向值長提出拒絕
執(zhí)行的理由，要求值長重新發(fā)布命令，當值長堅持要求執(zhí)行命令時，單元長應立即將此情況
向發(fā)電部領導匯報，聽取發(fā)電部領導的指示。
單元長應對自己、7 所發(fā)布的命令負責，當涉及到其它單控室的機組或公用系統(tǒng)時，應得到值長的同意，并通知
相關單控室的單元長加以注意、及時調(diào)整。
單正常情況下，、8 元長在所管轄設備上指揮重大操作和主要系統(tǒng)的操作，應得到值長的同意方可進行。
掌握所管轄設備、9 的運行情況，根據(jù)季節(jié)特點選擇合理的運行
提出事故預想方案及反事故措施。根據(jù)運行方式的變化，保證機組在最佳工況下運行。方式，
、監(jiān)視發(fā)、變電 10
值班崗位職責共2
學校值班教師崗位職責
一、所有值班教師每人每周一次，一個月約四次，每次補助50元。 二、須在早6:30前準時到崗，須佩戴袖章。
三、在上學、放學高峰時段，提前到崗，維持學生進出校門的秩序。 四．早晨、下午在校門口迎接學生，指導乘坐校車同學有序進校園。 五．打飯時間檢查教師有序打飯，無教師在的班級學生不能打飯。 六．檢查興趣班教學情況，并將情況記錄在《興趣班教學情況記錄本》 七．課間和活動時間巡視校園學生活動，檢查安全員按時到崗。 八．放學時到校門口檢查學生放學情況；教師安排好未能離校的學生。 九．全面關心校園內(nèi)的情況，及時處理突發(fā)事件，及時上報領導。 十．晚自習時間檢查各班上課情況，詳實記錄學生人數(shù)，教師出勤、上課內(nèi)容等情況。學生下課后，檢點教師關好門窗，電源。
十一．晚自習后檢查學生洗漱情況，查看生活老師是否按時到崗。晚9點以后離崗。
十二．認真記錄當天值班情況，并在下班前將值日記錄本移交給第二天的值班教師。記錄要如實、詳實，要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并及時處理問題。 值日教師名單：周一 二0一六年十一月
值班崗位職責共3
值班崗位職責2篇
一、建立總值班制度的目的
酒店是一個24小時不間斷向賓客提供安全和服務保障的特殊行業(yè)，來不得一點大意。為了對客服務的全天候政令暢通、服務規(guī)范、處理問題及時。除正常的組織管理之外，需另設總值班經(jīng)理負責指揮日班之外的工作，以保證酒店運轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。
總值由部門經(jīng)理輪流擔擋，以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標準。
二、參加總值班的人員
行政人事部制定總值排班表：排班表以月為單位，每月最后一周的周五排定下月值班人員；
1、行政人事部經(jīng)理
2、財務部經(jīng)理
3、房務部經(jīng)理
4、廚師長
5、工程保安部經(jīng)理
6、餐廳經(jīng)理
三、總值班的時間
24小時制 08：30am——次日08：30am
四、總值班的匯報及交接規(guī)定
晨會,總值經(jīng)理匯報工作：反映客人的意見，匯報發(fā)現(xiàn)的問題及問題分析，提出需要跟辦的事情
昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接，交接“總值班經(jīng)理工作日志”，交待需要跟辦的事項
五、總值班崗位職責及標準
總值班經(jīng)理崗位職責及標準
崗位名稱：總值班經(jīng)理
直接上司：總經(jīng)理
直接下屬：各部門員工
1、根據(jù)總辦排定的總值班表，提前作好總值準備工作,了解如下情況
①酒店今日出租率
②今日在店、抵店、離店vip
③今日在店的團隊、會議信息
④今日重要宴會信息
⑤今日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如：停水、電、改建、裝修、消防演習、工程等。
１、值班期間，確保手機24小時開機振動狀態(tài)（保證手機電池電量充足），工作電話接聽率100%；著工作裝；并隨身攜帶對講機
２、密切關注經(jīng)營、運轉(zhuǎn)情況，及時做好組織協(xié)調(diào)和服務工作。
３、負責做好夜間安全的預防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道，以消除各種隱患，保證酒店財務以及客人的人身財產(chǎn)安全。
4、加強夜間巡視，特別是酒店重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。
5、處理賓客的投訴。遇到賓客對
酒店的投訴時，認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無論對錯都不做爭執(zhí)，并適時適當站在客人立場上，以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護的同時，可以適當?shù)臐M足賓客的合理要求，以維護酒店的良好聲譽。
6、主動征求賓客的意見，對賓客的意見及時加以分析、處理，并采取預防措施，促進酒店優(yōu)質(zhì)服務的開展和質(zhì)量的改進。
7、維護整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛，督導各營業(yè)點擺設、燈光、背景音樂、服務質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。
8、晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當班情況進行匯總說明，對檢查過程中的不合格項進行評析，各部門經(jīng)理針對不合格項提出整改措施，下一值班經(jīng)理對其進行質(zhì)量跟蹤和落實。
9、值班經(jīng)理負責對各部門員工儀容儀表規(guī)范進行監(jiān)督落實。
權(quán)限：
1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件，維護酒店利益不受損害。
2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關系，并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。
3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn)，對違紀員工有權(quán)按章予以處理，對工作中表現(xiàn)突出的員工，有權(quán)向相關部門建議給予物質(zhì)或精神獎勵。
4、有權(quán)審查和核批業(yè)務部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應做好詳細記錄并逐級匯報。
5、總值班的工作流程及標準
□ 工作流程：
１、當日總值經(jīng)理于晨會結(jié)束之時接受昨日總值工作日志，閱讀昨日總值報告。
２、填寫當日總值報告“當日信息”欄，了解當天店內(nèi)的重要信息。
了解如下信息：
了解當日vip客人信息
了解當日重要的宴請信息
3、了解當日會議、團隊信息、了解當日豪華（或重要）團隊的詳細日程安排
了解當日會議及大型活動信息、今日預計出租率、今日預計進店客房數(shù)、今日預計離店客房數(shù)、今日預計餐飲上座率。
了解當日有無以下特殊事件：停水、停電等、當日重大維修項目消防演練
■檢查內(nèi)容及標準：
16：30pm ——17：30pm
1、根據(jù)當天的當日總值報告的提示，檢查有重要客情的崗位準備工作情況是否完成并符合要求
17：30pm——20：30pm在前臺營業(yè)崗點進行服務質(zhì)量檢查
一、大廳公共區(qū)域
1、戶外廣告燈、霓虹燈、地燈、照明燈工作是否正常
2、煙缸是否整潔
3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生
狀況是否符合標準
4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭
5、大廳地面光亮程度是否達標
6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達標
7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達標
8、大廳活動告示牌是否整潔，擺放規(guī)范、無誤
二、餐飲部：
（一）餐廳
1、開餐時是否有引座員引領、入座，有無個性的禮貌用語。
2、服務員在遞菜單時有無敬語、姿勢是否規(guī)范。
3、服務員是否推銷、介紹食品菜肴及“今日特選”。
4、服務員是否重復點單。
5、點單后您等候多長時間上飲料、菜肴。
6、上菜時是否報菜名。
7、服務員是否主動巡臺及時整理臺面，撤換骨碟、煙缸。
8、是否征求您的意見。
9、飲料茶水快用完時，服務員是否主動添加。
10、結(jié)帳需等候多長時間。
11、如何評價您的用餐。
飲料
食品（菜肴口味、新鮮程度、形狀、裝盤、溫度）
服務
員工禮貌程度
12、離開餐廳時，是否有道別語。
13、對于老客戶、長住客，是否提供針對性的服務。
值班主管崗位職責值班崗位職責（2） | 返回目錄
值班主管崗位職責：
（1）分解本班次銷售目標，并跟蹤每日銷售過程；
（2）掌握銷售政策，根據(jù)銷售進度帶領所屬人員及時調(diào)整銷售方向；
（3）組織實施店內(nèi)的商品陳列，保持店面的宣傳氣氛；
（4）收集、反饋市場信息及客戶
需求意向；
（5）協(xié)助公司做好本店的產(chǎn)品推介及相關促銷活動；
（6）對銷售人員進行相關產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓；
（7）直接參與銷售或協(xié)助銷售人員達成銷售工作；
（8）組織本班會議；
（9）合理安排區(qū)域銷售人力，提高人員銷售效率；
（10）帶領所屬人員提升服務質(zhì)量，維護企業(yè)形象。
工業(yè)園區(qū)門衛(wèi)值班人員職責
行政值班員崗位職責
學校午休值班教師職責
值班室值班員崗位職責
值班室崗位職責
安防值班室值班員崗位職責
值班站長崗位職責
值班保衛(wèi)崗位職責
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