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實用營銷計劃范文5篇 產(chǎn)品營銷培訓計劃

時間:2023-09-19 14:38:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的實用營銷計劃范文5篇 產(chǎn)品營銷培訓計劃,以供參考。

實用營銷計劃范文5篇 產(chǎn)品營銷培訓計劃

實用營銷計劃范文1

  前言

  在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應(yīng)和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體內(nèi)容分為:

  1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動

  2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié)

  3、湖南常德巡游,市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大

  4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報道華普

  主辦:湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司

  協(xié)辦:湖南汽車網(wǎng)湖南電臺文藝頻道

  企劃:湖南菱鑫市場部

  推廣:湖南晶點廣告策劃有限公司

  時間:200x年4月9日—10日(星期六—日)

  地點:湖南常德桃花源

  內(nèi)容

  組織客戶自駕游,數(shù)十臺華普長沙至常德桃花源

  常德巡游,經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地

  駕車游玩參觀桃花源景點

  體面人生娛樂晚會,觀看民族節(jié)目

  組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

  新老用戶品牌懇談會

  精彩

  1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;

  2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;

  3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可取代的重要性;

  4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(對用戶的愛)進行到底!

  日程

  4月9日(星期六)

  07:00—10:30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)——常德市區(qū)

  10:30—12:00華普自駕游車隊市區(qū)巡游

  12:00—14:00車隊午餐(農(nóng)家土菜)、午休

  14:00—15:30車隊常德市區(qū)——桃花源景點

  15:30—16:30自由活動(房間休息、整理)

  16:30—18:00參觀桃花源景點

  18:00—20:00車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息

  20:00—22:00體面人生娛樂晚會

  4月10日(星期日)

  07:00—08:00早餐

  08:00—10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會

  10:00—12:00車隊參觀桃花源景點

  12:00—14:00車隊午餐、午休

  14:00—18:00常德桃花源——長沙,活動結(jié)束

  配置

  1、后勤籌備

  a統(tǒng)一服飾標志30套

  b統(tǒng)一活動車身貼宣傳畫15組

  c配備隨車必用日常品15套

  d配備隨車對講機3部

  2、發(fā)車現(xiàn)場

  a移動背景版1塊(3*5m)

  b15個停車位

  c最后檢測車輛、加油

  3、常德桃花源

  a30人景點參觀

  b2名導游

  c橫幅2條(1.5*8m)

  d15個停車位置

  e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐

  f標間客房15間

  g民族表演

  預(yù)算

  項目

  規(guī)格

  數(shù)量

  單價

  總價

  備注

  統(tǒng)一服飾標志

  純棉帽子

  25頂

  20元/頂

  500元

  印華普標志

  統(tǒng)一車身貼宣傳畫

  70cm*80cm

  14組

  50元/組

  700元

  含設(shè)計、制作、粘貼

  日常用品

  百寶箱

  14個

  75元/個

  1050元

  含藥品、食品、日常用品等

  對講機租賃

  3公里對講

  3部

  60元/部

  180元

  車隊前中后各一臺

  汽油、路橋費補貼

  14臺

  300元/臺

  4200元

  按實際支出支付費用

  制作路數(shù)

  專業(yè)路數(shù)

  14套

  40元/套

  560元

  路數(shù)及活動所有資料

  移動背景版塊

  300cm*500cm

  1個

  1000元/個

  1000元

  可重復(fù)使用

  景點參觀

  全程參觀

  25人

  200元/人

  5000元

  購買景點套票

  住宿

  標準客房

  14間

  200元/間

  2800元

  會議室租用

  500元

  500元

  含水果、茶水等

  午餐+晚餐

  3桌

  220元/桌/餐

  1320元

  含適量酒水

  早餐

  3桌

  100元/桌

  300元

  導游

  2名

  150元/名

  300元

  橫幅

  75cm*800cm

  2條

  80元/條

  160元

  長沙發(fā)車點一條,桃花源賓館一條

  停車位置

  14個

  15元/個

  210元

  桃花源景點停車費

  民族表演

  專場表演

  500元/場

  500元

  1個小時

  禮品

  華普紀念禮物

  25套

  40元/套

  1000元

  不可預(yù)計費用

  1000元

  媒體記者

  8

  300元/名

  2400元

  勞務(wù)費

  合計

  20480元

  評估

  開展將愛進行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了華普對關(guān)愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,通過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售?;顒觾?nèi)容區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣內(nèi)容,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護起積極重要的因素。

實用營銷計劃范文2

  一、省內(nèi)行情分析

  同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾

  二、公司現(xiàn)有的店面

  公司現(xiàn)有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家

  三、季度目標:550萬折扣是3.5折

  計算方式:550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件

  四、任務(wù)分配

  本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每一天任務(wù)向前趕季度目標進度。

  五、人員分配

  將店鋪每一天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率,用心調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。

  作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  六、市場的拓展

  (一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺

  (1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;

  (2)建立完善的薪酬制度;

  (3)建立完善的人事制度、管理制度;

  (4)建立獨立、透明的財務(wù)制度。

  (二)市場拓展和品牌運作方式

  目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:

  1.廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度

  2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍

  3.活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征

  4.服務(wù)客戶,擴大占有率

  七、市場督導的工作職責

  1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。

  2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。

  3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行比較分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

  4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨狀況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。

  5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端狀況。

  八、經(jīng)營管理

  1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

  2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,推薦公司能夠做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。

  3.用心抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

  4.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:

  1)店鋪員工要做到用心維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

  2)工作時間電話務(wù)必靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

  3)無論任何班次務(wù)必保證門口有門迎,且顧客進店后務(wù)必放下手中任何工作接待顧客。

  4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)

  5.為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及超多贈品支持。

  6.如何VIP客群:

  1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,仔細選取資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。

  2)聯(lián)系客戶的心態(tài)必須好處上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

  3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們推薦首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。

  4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶十分重要,既能夠給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又能夠避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。

  5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放下

實用營銷計劃范文3

  (一)分析方面,包括

  1、營銷環(huán)境分析

  2、消費者購買及消費行為分析

  3、市場分析

  4、產(chǎn)品和服務(wù)分析

  5、競爭分析

  (二)計劃方面,包括

  1、營銷形式的概括性總結(jié)

  2、企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的確定和評價

  3、營銷目標、策略的制定

  4、企業(yè)長期和短期營銷講劃的制定

  5、具體營銷活動方案的制定

  6、進行準確的銷售預(yù)測

  (三)組織和執(zhí)行方面,包括

  1、營銷觀念在全體員工中的灌輸

  2、企業(yè)營銷機構(gòu)的建立

實用營銷計劃范文4

  一、增大宣傳力度,加強銀證合作。

  __營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。

  二、加強股民教育,提供投資咨詢。

  __營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了__投資分析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。

  三、重新細分與定位目標市場。

  針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

  四、繼續(xù)完善日常工作

  提升對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量,在夯實基礎(chǔ)的情況下,加大力量擴展業(yè)務(wù),努力多吸收機構(gòu)客戶,提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。

  五、堅持客戶為本的宗旨,科學設(shè)計服務(wù)工作流程,給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境。

  加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),建立一支高效團結(jié)的員工隊伍。在工作中加強服務(wù)意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。

  六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。

  明年,__營業(yè)部將進一切努力,一方面,服務(wù)好原有老客戶的同時,不斷開發(fā)更多新客戶,以增加各項利潤指標。另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營成本。

  七、加強投資咨詢力量。

  新的券商之間的競爭,還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。立足營業(yè)部實際情況,加強員工隊伍的培養(yǎng),在團隊合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。采用多種現(xiàn)代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯(lián)系,開展多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使營業(yè)部對客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展。

  總之,__營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。

實用營銷計劃范文5

  營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。

  一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。

  目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

  1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

  2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。

  二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。

  一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

  1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

  2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,增長個百分點。

  3、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

  三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。

  為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

  1、強化服務(wù),進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。

  2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導,采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務(wù)與提升的目的。

  3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。

  4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。

  5、加強三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。

  1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

  2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的.制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。

  3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

  五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。

  今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

  1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

  2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。

  3、實行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。

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