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培訓計劃模板6篇(客服培訓計劃方案模板)

時間:2023-09-21 13:37:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的培訓計劃模板6篇(客服培訓計劃方案模板),供大家賞析。

培訓計劃模板6篇(客服培訓計劃方案模板)

培訓計劃模板1

  一、指導思想

  本學期圍繞學校工作總目標,繼續(xù)做好遠程教育與學科教學整合的研究、實踐工作,優(yōu)化學校教育信息資源環(huán)境。初步構(gòu)建一支能運用教育信息資源為學科教學服務(wù)、為學生服務(wù)的信息能力強、具有創(chuàng)新精神的教師隊伍。利用現(xiàn)代教育信息技術(shù)促使學生的學習方式和師生互動方式的變革,逐步實現(xiàn)教學模式的變革和教學方法的更新,勤奮學習,努力工作,不斷創(chuàng)新,力求在信息技術(shù)教育上有新的突破。

  二、工作目標

  1、積極創(chuàng)設(shè)學校信息技術(shù)教育氛圍,努力培育學校信息技術(shù)特色。

  2、加強遠程教育資源培訓,提高教師信息技術(shù)和學科整合水平。

  三、主要工作

  1、管理工作

  專人負責遠程教育設(shè)備維護、資源接收工作,把教師信息技術(shù)培訓工作計劃抓緊抓好。

  2、信息技術(shù)的建設(shè)和維護工作

 ?。?)遠程教育、互聯(lián)網(wǎng)信息資源的建設(shè)

  發(fā)揮遠程教育資源在教學中的實際應用,鼓勵教師網(wǎng)上學習、制作課件。在此基礎(chǔ)上,建立各學科以及個人的教學資源庫,高速優(yōu)質(zhì)地建好學校資源庫。

  (2)設(shè)備的維護和安全保障工作。進一步完善檢修制度,各種設(shè)備有專人管理,有問題要及時處理,使設(shè)備維護工作制度化,規(guī)范化,提高工作效率。

  3、教師培訓工作

  本學期我們?nèi)蚤_辦遠程教師培訓班,通過培訓,使一部分教師能利用相關(guān)軟件完成教學教研等工作,學會查詢資料,制作課件等工作。

  4、課改實驗工作

  本學期課改工作全面展開,我們一定要做好實驗教師的培訓工作,使參加實驗的老師,學會使用學校的多媒體設(shè)備,學會信息的搜集整理。信息技術(shù)組將盡可能地提供實驗教師所需的各種材料,協(xié)助完成課件的制作。鼓勵學生、教師積極參加上級部門組織的各種信息技術(shù)競賽活動。

培訓計劃模板2

培訓計劃模板3

  這次在炎炎夏日的八月里去凱里一中聽孟教授的新學校計劃(有效教育)的培訓,雖然生活很艱苦,天氣很炎熱。但收獲不少,還真是受益匪淺啊。

  中國現(xiàn)在的教育的確令人擔憂。知道現(xiàn)在的我們教師自己的教育已經(jīng)是一個多么落后的教育了,可以說幾乎各各老師都面臨著同樣的教育難題但就是找不到更好的方法去整改,而且好多都是以應試教育為主的學校根本就不敢改,所以諸多的原因?qū)е挛覀兊慕逃浜?,培養(yǎng)不出優(yōu)秀的人才,教師們都用同樣的一個方法就是傳統(tǒng)的講授試的教育方法使教學效果及其的低,低的讓人看到心痛和擔憂國家將來的前途。

  通過這幾天孟教授的講座我們知道了以后我們教師應該要怎么去做,要走什么樣的路,怎樣去培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。得到了一條通向有效教育的道路。就是我們先要做有些基本的改變:第一,是要改變思想觀念,第二,是要多思考轉(zhuǎn)變教學方法。通過這幾天孟教授的講座知道了有效教育的備課方法:要備學生,要備學法,就利用孟教授的5J去進行,5J即指(1)單元組、(2)BK、(3)約定、(4)表達呈現(xiàn)的多樣性、(5)團隊。還知道我們教師的教學評價應該從ES經(jīng)典教學評價去評課,ES經(jīng)典評價指的是(1)知識性目標(2)創(chuàng)造性目標(3)個性目標(4)能動目標(5)互動(6)主動幾個指標去評價一堂課。同時我們教師的備課和聽課以及學生的學習方法都最好用圖文結(jié)構(gòu)式。在教學中我們教師要注意學生的動靜轉(zhuǎn)換和5F即課堂上的五防。馬上在開學的教學中,我們就要把這幾天的收獲用起來。

  總之,這幾天的辛苦也是值得的,收獲了不少。相信通過這次培訓我們教師的教育教學水平會有大大的提高,學生的成績也會有顯著的提高,教師的教育方法和學生的學習方法都有所變化。

培訓計劃模板4

  假如問一句“你敢給老板做個培訓計劃嗎?”我想能夠正面回答的人可能不多。起碼我還沒見過。但是,幾乎所有人力資源經(jīng)理都是要做培訓計劃的,但是,敢給自己老板做個培訓計劃、并為老板安排培訓的人力資源經(jīng)理還真沒見過。在企業(yè)里,老板都認為下屬素質(zhì)差,最需要培訓的是下屬,但是,下屬們的共識卻是—— 最需要培訓的是老板。這兩種觀點其實都沒錯,但下屬們的這點共識卻幾乎沒人敢當面說出來。前年吧,我的一個傻里傻氣的客戶經(jīng)理因為一客戶簽單時不是很爽快,就當著老板的面嘟喏了這一句,直氣的那老板當時就吹胡子瞪眼睛,差點就讓那張到手的訂單飛了出去。看來,“皇帝新裝”作用確實不小啊。

  在企業(yè)中,老板確實是最需要培訓?!氨苄芤粋€,將熊熊一窩”這句古訓也早就為此作了定論。老板本身就是下屬的榜樣,其思想、理念一經(jīng)傳播開來,形成的就是企業(yè)文化。老板智則員工智、老板強則企業(yè)強,說句最實在的理由,老板要是思路開闊、觀念先進,對公司管理變革及日常工作的支持便會大很多,你說如此重要的老板需不需要學習和培訓?但是,我們又不得不面對一個現(xiàn)實——一個人力資源經(jīng)理要想拉自己一天到頭忙的昏頭轉(zhuǎn)向的老板出去參加一場培訓講座,或者要讓老板與內(nèi)部員工一起參加一次內(nèi)部培訓,不外乎比登天還難,而且,這種難度絕對不比說出“最需要培訓的是老板”這句話更容易。

  這里面有兩個方面的原因:一是中國的企業(yè)老板認為自己需要培訓提升的并不多,愿意接受別人培訓的就更少的可憐了。因為自尊的問題,就是有一些意識到自己不足而想學習提升的,也多是設(shè)法偷偷地躲起來學習;二是我們的人力資源管理者管理思路相對呆滯、專業(yè)力度和能力不足,普遍缺乏說服老板和管理老板的勇氣。但是,作為管理者,我們的工作要想有所創(chuàng)新、有所突破,就必須獲得老板的支持!因為老板是公司最大的資源啊。而要想老板支持,就必先讓老板理解,必先讓老板培訓和提升。這實實在在地考驗者管理者的智商。

  其實,要解決這個問題也并不難,起碼有兩種方法給老板做個培訓計劃:一種是有針對性地推薦給老板一些書,給老板做個閱讀培訓計劃,或者在公司里組織一個讀書會,讓老板擔任會長,通過帶領(lǐng)集體學習而培訓自己。但是這一招并非首選,因為有文化的老板可能也不多,現(xiàn)在值得的書好像更不多。另一種是設(shè)法在企業(yè)建立一個網(wǎng)絡(luò)商學院,選擇一些高層理念、經(jīng)營戰(zhàn)略等方面的高層視聽課程讓分配給老板,引導老板自我學習、自我考試和自我提升。因為網(wǎng)絡(luò)商學院的系統(tǒng)性、私密性、方便性和多樣性等獨特優(yōu)勢,這一招大多老板都可以接受,應該屢試不爽。

  最后說一句:幫老板就是幫自己,只有老板提升了,我們自己才有機會,企業(yè)也才有機會,所以,人力資源經(jīng)理也請給你的老板做一份培訓計劃,讓老板也體驗一下這種叫做最好的福利,在此,我們需要的只是勇氣。

培訓計劃模板5

  十五天的學習時間如彈指一揮,轉(zhuǎn)眼即逝,而在這短短的學習時間中,我所學得的教學理念和知識,我相信我一定會受益終生。

  首先,專家們的講座讓我改變了陳舊的教學觀念.我從事學前教育的時間不長,之前都在中小學任教.頭腦中覺得幼兒教育和中小學教育大同小異,不就是教師教學生學嗎而聽了專家們的講座以后,我才恍然大悟,原來這種"填鴨式"的教學完全是錯誤的,這種教育方式無形當中扼殺了孩子們的想象力、創(chuàng)造力。無論是哪種教學,都不能抹殺孩子們主動探索的天性,否則都是一種失敗的教育。我以后要改變這種“小學化”的教學模式,創(chuàng)造有利于讓他們主動探索的學習環(huán)境,讓學生能夠在探索中學習,在交往中學習。

  其次,各個專家的現(xiàn)場教學給了我很多啟發(fā)。夏俐蘊老師的繪畫課讓我受益匪淺。它告訴我,繪畫課不是教學生“依葫蘆畫瓢”,每個幼兒都是一個獨特的藝術(shù)家。只有讓他們根據(jù)自己的觀察、自己的想象畫出來的東西才是最純真最美好的,老師只是一個引導者,而不是主宰者,否則只能是抹殺幼兒的創(chuàng)造力。來自南京的陳靜奮老師也給我們帶來了一節(jié)全新的音樂課。以前一直以為音樂課不就是教學生學譜唱歌嗎?以前我們的音樂老師就是這樣教我們的,而聽了陳老師的課,我才知道音樂課也可以有故事、有動作、有創(chuàng)編、有互動......原來學習完全可以變成游戲,原來學習也可以這么輕松愉快。來自上海

  的張皓老師給我們上的體育課更讓我耳目一新。他讓我明白了體育課不只是鍛煉學生的身體,它里面也可以包含語言、社會、科學、藝術(shù)等各方面的知識,孩子們從中獲得的是身心的愉悅,是思維的開啟,是能力的提升。

  第三,去幼兒園的跟班學習,讓我更直觀的明白了什么叫“學前教育改革”。走進師大實驗幼兒園,映入眼簾的是寬敞美麗的操場,活潑可愛的孩子們跟著老師歡快地做早操。老師們親切和藹、多才多藝,把教室的各個區(qū)域布置得美麗精致?!皩殞毘小?、“建構(gòu)區(qū)”、“裝扮區(qū)”、“醫(yī)院”、“銀行”......每個角落都裝扮得惟妙惟俏。而這里的大多東西都是老師們自己變廢為寶,把平時我們認為不起眼的垃圾做出來的,比如一次性紙杯、舊報紙、礦泉水瓶......孩子們玩得忘乎所以。在玩耍中,他們學會了認字、學會了畫畫、學會了剪紙、學會了交往、學會了合作......這比單一的集體式的教學效果不知道要好多少倍。

  當然,這次的學習也讓我看到了自己學校與這些學校的差距,要改變現(xiàn)狀,面對的困難是巨大的',比如家長觀念傳統(tǒng)、班級人數(shù)過多、校園環(huán)境狹窄、師資隊伍不夠?qū)I(yè)等等,但任何的改革都是一個漫長而又艱巨的過程,它的成功需要我們所有人的不斷努力。同時我也看到了自己與一個優(yōu)秀老師的差距,作為一個優(yōu)秀的老師應該有高尚的情操、淵博的知識、無限的人格魅力,而這些都是我所缺乏的?!皩W無止境”,只要我有虛懷若谷的心態(tài)、積極進取的精神、孜孜不倦的

  追求,我相信自己一定會進步的!同時我也一定會把我這次的學習所得與同事們一同分享,爭取共同進步!

培訓計劃模板6

  根據(jù)《鎮(zhèn)海區(qū)開展農(nóng)村中小學教師素質(zhì)提升工程全員培訓的指導意見》精神,我校在上級部門組織、領(lǐng)導下,于xx年8月至xx年4月底開展《師德與教師職業(yè)》課程的全員培訓。為切實抓好我鎮(zhèn)教師素質(zhì)提升培訓工作,不斷提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng),特制定《師德與教師職業(yè)》課程培訓計劃。

  一、培訓目標

  通過培訓,幫助教師知道新時期教師職業(yè)道德規(guī)范的基本體系和內(nèi)容,深刻理解新時期教師職業(yè)道德的內(nèi)涵、特征、功能及基本要求,深入思考新時期我們應該提倡什么樣的師德,從教師職業(yè)生成的角度正確認識教師專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實意義,及時更新教育觀念,增強發(fā)展的信心和動力,顯著提升教師職業(yè)道德素養(yǎng)。

  二、培訓對象

  我鎮(zhèn)所有在職的小學教師(已參加市級及以上骨干培訓的教師可以不再參加本地的集中理論培訓,但須參加校本培訓,并發(fā)揮引領(lǐng)作用)。

  三、培訓內(nèi)容

  1、《新時期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》

  2、《教師職業(yè)道德》

  3、《教師職業(yè)道德案例庫》

  4、《教師心理素質(zhì)教育》

  5、《師德啟示錄》

  四、培訓形式

  采取集中培訓和校本培訓相結(jié)合的方式進行。

  集中培訓時間為一天,由區(qū)教師進修學校負責實施。集中培訓力求做到精心組織,全員參與,嚴格考勤,努力提高培訓的針對性和實效性。要結(jié)合學習資料幫助教師理清學習的重點與難點,加強學習指導,督促教師做好讀書筆記,不斷提高學習效率,要以教師的教育實踐為基礎(chǔ),強調(diào)教師的自主學習,重視教師的實踐反思,精心組織各具特色的校本培訓活動,讓教師在活動中感悟,從感悟到領(lǐng)悟,從領(lǐng)悟到行動上的追求,逐步形成新的教育觀念和教育行為。

  五、培訓安排

  1、準備階段(xx年8月——xx年1月)。

  主要工作:

  1)調(diào)研摸底,并在此基礎(chǔ)上,確定培訓內(nèi)容、培訓形式,制定《師德與教師職業(yè)》課程培訓計劃。

  2)制定《師德與教師職業(yè)》課程培訓考核表。

  3)根據(jù)《鎮(zhèn)海區(qū)開展農(nóng)村中小學教師素質(zhì)提升工程全員培訓的指導意見》和《鎮(zhèn)海區(qū)《師德與教師職業(yè))課程培訓計劃》,結(jié)合學校實際,制定《師德與教師職業(yè)》課程校本培訓計劃,并在xx年2月17日前報鎮(zhèn)海教師進修學校德育教研室審核確認。

  4)推薦《師德與教師職業(yè)》課程校本培訓輔導員一名,并在xx年1月13日前報鎮(zhèn)海教師進修學校德育教研室審核確認。

  2、實施階段(xx年1月——xx年4月)。

  主要工作:2)組織集中培訓。

  時間:上午八點。

  地點:駱駝中心學校報告廳

  培訓對象:九龍湖鎮(zhèn)中心(包括完?。┧性诼毜男W教師

  主講:師德培訓講師團成員

  要求:認真做好聽課記錄

  組織者:教師進修學校

  3)組織校本培訓。

  從xx年2‘月至4月,認真實施學?!稁煹屡c教師職業(yè)》課程校本培訓計劃,至少精心組織6次校本培訓活動,重點圍繞《新時期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》組織教師進行理論學習,聯(lián)系自身實際進行交流研討,挖掘典型案例進行深入研究,有針對性的選擇主題開展師德討論,并與學校的校本教研活動和教師政治學習活動相結(jié)合,重視師德校本培訓的過程管理。每位教師至少要上交3次培訓作業(yè)(作業(yè)內(nèi)容自定),要把培訓教師的出勤和作業(yè)情況及時記錄在培訓考核表上,并按要求上交培訓考核表。

  3、考評階段(xx年4月底——xx年5月)。

  主要工作:

  1)書面考試。4月底組織閉卷統(tǒng)考,主要考查教師對課程理論知識的掌握情況,由省統(tǒng)一命題,區(qū)進修學校組織考試、閱卷。考試不合格(60分以下)的教師允許有補考機會,但補考前必須重修。考試作弊的教師本課程總評不合格,并記錄在案。

  2)過程考核。主要通過對參訓教師培訓期間的學習態(tài)度、作業(yè)質(zhì)量、出勤等情況的觀察記錄,給予培訓過程恰當?shù)木C合性評價。在4月底,完成《師德與教師職業(yè)》課程培訓考核表并及時上交區(qū)教師進修學校德育教研室。

  3)學分登記。過程考核和書面考核合格后,由進修學校發(fā)給單科合格證書,并在繼續(xù)教育登記手冊中記入相應學分,《師德與教師職業(yè)》計36學分。如考核不合格,則不能登記繼續(xù)教育學分。

  4)總結(jié)評價。xx年4月底建立《師德與教師職業(yè)》課程培訓檔案(包括校本研修計劃、考核表、培訓總結(jié)、每位教師的學習筆記、3次作業(yè)等資料),同時將《師德與教師職業(yè)》課程培訓總結(jié)及時上交區(qū)教師進修學校德育教研室。

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