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關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃3篇(企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃)

時(shí)間:2023-09-27 15:25:00 綜合范文

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關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃3篇(企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃)

關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃1

  培訓(xùn)計(jì)劃

  培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀餐飲企業(yè)服務(wù)人員,具體表現(xiàn)為總則5條

  一心:對(duì)公司的忠誠(chéng)之心。

  二意:凡遇事皆多思索,考慮。

  三輕:說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。

  四勤:眼勤、口勤、手勤、腳勤。

  五到:眼到、口到、手到、腳到、心到。

  十字方針:您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見。

  企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃

  員工培訓(xùn)共分為四步:

  第一步為軍訓(xùn):只要訓(xùn)練員工反應(yīng)敏捷、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有助于高效的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。

  第二步為職業(yè)技能培訓(xùn):包括托盤服務(wù)(站立、行走、拾物、產(chǎn)品裝卸、讓道、上產(chǎn)品)菜品專業(yè)知識(shí)(菜品介紹、品評(píng)、營(yíng)養(yǎng)搭配、分類)酒水專業(yè)知識(shí)(部分常用酒水介紹、品評(píng)、分類、侍酒禮儀)客情投訴處理(原則上是不能與客人爭(zhēng)輸贏,得理也要讓人,具體案例分析)服務(wù)姿態(tài)(站立、行走、讓道、禮貌用語(yǔ)、微笑)

  第三步為再培訓(xùn):對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題針對(duì)性的做出再次強(qiáng)化培訓(xùn)處理。

  第四為職業(yè)道德素培訓(xùn):此次是長(zhǎng)期培訓(xùn)以(顧客至上、賓至如歸、誠(chéng)實(shí)可靠、信用第一、不卑不亢、一視同仁、革故鼎新、銳意進(jìn)取、勤勞塌實(shí)、工作嚴(yán)謹(jǐn))這10點(diǎn)為目標(biāo)

  軍訓(xùn)

  1、齊步:雙手成半握拳狀垂下貼于褲逢線,抬頭挺胸收腹、雙眼平視前方、行走時(shí)雙臂自然擺動(dòng)。多人一字排列練習(xí)齊步,可加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

  2、跑步:雙數(shù)成半握拳貼于腰間,抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、跑步時(shí)雙手前后移動(dòng)、注意步伐整齊、間隔一般為一臂距離。

  3、軍姿:抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、雙手背于背后左手緊握右手手背、全身用力、雙腳距離與肩同寬。一般以15-20分鐘為適當(dāng),時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)造成身體不適,時(shí)間太短且無(wú)效用。

關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃2

  根據(jù)公司20xx年度工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn),為提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性和針對(duì)性,使培訓(xùn)工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓(xùn)工作計(jì)劃,確定20xx年公司培訓(xùn)工作的目標(biāo)重點(diǎn)、工作安排。

  一、培訓(xùn)工作目標(biāo)

  總體要求:根據(jù)20xx年度公司工作計(jì)劃,今年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞:繼續(xù)做好三支人才隊(duì)伍(技術(shù)營(yíng)銷隊(duì)伍、技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍、技能型制造隊(duì)伍)的建設(shè)和培養(yǎng)工作,通過(guò)分層分類有重點(diǎn)地開展和提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性,提升公司內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力;定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識(shí)宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān);優(yōu)化新進(jìn)員工的培養(yǎng),為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口;進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念,真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

  二、20xx年公司級(jí)培訓(xùn)工作重點(diǎn)

 ?。ㄒ唬﹫?jiān)持“三支人才”隊(duì)伍的培養(yǎng),著力提高人員素質(zhì)

  1、開設(shè)“公司技術(shù)論壇”,通過(guò)開展控制閥行業(yè)專家講座項(xiàng)目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施。

  (1)根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求,邀請(qǐng)公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術(shù)講座,逐步提升公司人才隊(duì)伍對(duì)閥門鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用;引進(jìn)控制閥行業(yè)應(yīng)用類講座,讓技術(shù)營(yíng)銷隊(duì)伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求,提高選型效率和選型準(zhǔn)確率,提升對(duì)外技術(shù)交流水平。

 ?。?)繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)。通過(guò)開展引導(dǎo)有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)性問(wèn)題,找準(zhǔn)具體解決方案和改進(jìn)措施,以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平;定期組織項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員開展項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)交流會(huì),總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),提升項(xiàng)目管理能力。

  2、聚焦制造中心人才隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)“多能工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”、“單點(diǎn)課程培訓(xùn)項(xiàng)目”、“師帶徒”等措施,加強(qiáng)車間多工種技術(shù)工人的訓(xùn)練和培養(yǎng),提高員工的認(rèn)同感和敬業(yè)度,打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊(duì)伍。

  3、建立在線答疑系統(tǒng),為內(nèi)部專家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺(tái),遇到問(wèn)題及時(shí)探討,提高解決問(wèn)題的時(shí)效性;同時(shí)促進(jìn)內(nèi)部的技術(shù)共享與學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司的技術(shù)凝聚力。

  4、通過(guò)“學(xué)習(xí)型組織”打造,對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。

 ?。ǘ淞⒄_質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)

  1、針對(duì)我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平和操作技能,增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識(shí)。

  2、邀請(qǐng)外部專家,開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運(yùn)行講座,通過(guò)學(xué)習(xí)知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),完善我公司質(zhì)量管理體系,并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中。

  3、組織相關(guān)部門人員開展對(duì)分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,要求大家嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加強(qiáng)對(duì)供方的管理,從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。

  4、定期開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭,收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,面向全員有獎(jiǎng)?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法,找準(zhǔn)對(duì)策。

 ?。ㄈ┘訌?qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度管理,提高企業(yè)精細(xì)化管理能力

  1、通過(guò)開展計(jì)劃管理相關(guān)課程培訓(xùn),讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運(yùn)作模式,掌握生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制的有效方法,明確供應(yīng)鏈管理的重要性,掌握物料需求計(jì)劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。

  2、圍繞我公司生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)有困難點(diǎn),引進(jìn)公司生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù),邀請(qǐng)專家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),達(dá)到提升企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求、減少庫(kù)存和壓縮成本之能力,提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力。

  (四)優(yōu)化新進(jìn)員工培訓(xùn),加速新人融入中控

  1、繼續(xù)落實(shí)導(dǎo)師制培養(yǎng)模式,組織導(dǎo)師內(nèi)部交流分享,加強(qiáng)導(dǎo)師輔導(dǎo)過(guò)程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應(yīng)崗位要求。

  2、嚴(yán)格實(shí)施試用期淘汰機(jī)制,提升新進(jìn)員工培養(yǎng)質(zhì)量,為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口。

 ?。ㄎ澹?qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn),塑造核心價(jià)值觀

  1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠(chéng)信務(wù)實(shí),勤勉盡 責(zé)”的企業(yè)精神,通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開展,讓大家認(rèn)同其內(nèi)涵,并內(nèi)化為自己的價(jià)值觀,用這種價(jià)值觀體現(xiàn)、指導(dǎo)自己的行為,在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。

  2、公司通過(guò)倡導(dǎo)部門經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊(duì)伍帶頭增強(qiáng)事業(yè)心,進(jìn)一步強(qiáng)化 責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)公司先嚴(yán)部門,嚴(yán)部門先嚴(yán)自己,要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以人格的力量激勵(lì)全體員工為公司的發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗。

  3、注重對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,利用部門例會(huì)、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業(yè)道德的灌輸教育,以不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí),幫助員工樹立正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度,提高工作效率。

  三、部門級(jí)培訓(xùn)工作要求

  1、規(guī)范流程,嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于部門組織的培訓(xùn),要求組織工作規(guī)范嚴(yán)格、培訓(xùn)對(duì)象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓(xùn)后實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估并將相關(guān)資料存檔以備查。

  2、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。倡導(dǎo)部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”,通過(guò)開展各種形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,將學(xué)習(xí)和工作融為一體,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。

  3、審核審批,規(guī)范操作。各中心(部門)的培訓(xùn)計(jì)劃,由各中心(部門)組織制定,報(bào)綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓(xùn)在實(shí)施前,須按照《員工外派培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定先審批、后培訓(xùn)。

關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃3

  中層干部團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵一環(huán),是企業(yè)實(shí)際意義上的管理和執(zhí)行主體。既要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo),又要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因此,越來(lái)越多的企業(yè)更加關(guān)注中層干部,并加大對(duì)中層的管理與培訓(xùn)。

  但是,不少企業(yè)的培訓(xùn)尤其是中層干部培訓(xùn)工作,仍停留在“引進(jìn)一兩個(gè)課,外出聽一兩個(gè)課程”這樣的松散形式上,對(duì)中層干部的系統(tǒng)化、科學(xué)化培訓(xùn)沒有多少認(rèn)識(shí)。下面,我擬圍繞中層干部究竟要怎么培訓(xùn),培訓(xùn)什么,如何開展,如何與干部管理聯(lián)結(jié)起來(lái)等問(wèn)題談?wù)勎业目捶?,歸納起來(lái)即為做好中層干部培訓(xùn)要遵循五個(gè)要點(diǎn):

  第一,先要了解中層干部培訓(xùn)的特點(diǎn)

  中層干部不是一個(gè)單純的角色,在下屬面前他代表著企業(yè),在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協(xié)作某一環(huán)節(jié)或職責(zé)范疇的代表,而中層干部自身還要面臨崗位本職的挑戰(zhàn)。這四個(gè)關(guān)鍵角色合為一體,要求中層干部培訓(xùn)具備充分的角色認(rèn)知和管理意識(shí),要能很好的權(quán)衡和理順各種關(guān)系,要善于接收與分配工作,并承擔(dān)應(yīng)用的責(zé)任,更要懂得如何與企業(yè)中的各個(gè)利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業(yè)中層干部培訓(xùn)提供了內(nèi)容依據(jù)和參考。

  當(dāng)然,依據(jù)行業(yè)、企業(yè)、部門、入職時(shí)間、個(gè)性、是否新晉升甚至年齡、學(xué)歷的不同,中層干部在培訓(xùn)上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業(yè)中層干部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強(qiáng),但團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理能力不強(qiáng);財(cái)務(wù)干部,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致但溝通與協(xié)調(diào)能力不足;管理職能干部的溝通和管理意識(shí)強(qiáng),但職業(yè)困惑大于專業(yè)部門干部等;新晉升人員沖勁大干勁足,但崗位實(shí)操不足,經(jīng)驗(yàn)欠缺……

  了解了企業(yè)中層干部的特點(diǎn),就可以將依據(jù)特點(diǎn)對(duì)中層干部進(jìn)行分類。不同的特點(diǎn)反映不同的培訓(xùn)內(nèi)容需求,反映不同的培訓(xùn)接受能力,也反映對(duì)培訓(xùn)形式、培訓(xùn)組織安排的具體要求。

  第二、了解當(dāng)前企業(yè)中層干部的狀況

  做中層干部培訓(xùn)必須有一個(gè)規(guī)劃,而規(guī)劃必須建立在對(duì)中層干部現(xiàn)狀了解的基礎(chǔ)之上,因此,盤點(diǎn)和了解中層干部現(xiàn)狀很重要。

  盤點(diǎn):就是了解中層干部的客觀信息。要知道,企業(yè)的中層干部群體包括哪些人,不同的企業(yè)規(guī)模大小行業(yè)不同都是不一樣的,關(guān)鍵是他們必須具備共同的特點(diǎn),不具有決策職能,并有2-3個(gè)下屬或負(fù)責(zé)一定的管理職能,在職能下自己有決斷權(quán)并承擔(dān)責(zé)任。還要收集中層干部的各種必要的客觀條件:學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績(jī)效表現(xiàn)、獎(jiǎng)懲狀況、培訓(xùn)的情況等等,以表格化的形式進(jìn)行匯總。

  分析:通常就是對(duì)主客觀信息的一個(gè)分析和掌握,說(shuō)到底也就是一個(gè)主觀的綜合信息判斷。通過(guò)匯總分析,了解中層干部團(tuán)隊(duì)是否是稱職團(tuán)隊(duì),是否人員流失嚴(yán)重,是否有很好的梯隊(duì),是否培訓(xùn)充分,最大的問(wèn)題在哪里等等問(wèn)題,這些可變量將為培訓(xùn)提供價(jià)值依據(jù),也是中層干部培訓(xùn)開展的依據(jù)和參考。

  培訓(xùn)通常是為了解決現(xiàn)有的問(wèn)題并杜絕將發(fā)生的問(wèn)題而存在的,不了解干部現(xiàn)狀的干部培訓(xùn)通常很難。

  第三、了解和分析中層干部培訓(xùn)的具體需求

  對(duì)所在企業(yè)的中層干部現(xiàn)狀有了一個(gè)全面的了解,接下來(lái)就需要收集分析中層干部的培訓(xùn)需求。中層干部培訓(xùn)的需求,科學(xué)地說(shuō)應(yīng)歷經(jīng)“分析——收集——再分析”的三個(gè)過(guò)程。

  第一階段:分析。第一次分析是依照經(jīng)過(guò)對(duì)中層干部現(xiàn)狀的了解,針對(duì)性的進(jìn)行需求收集的規(guī)劃,設(shè)計(jì)針對(duì)性的問(wèn)卷和需求調(diào)查方法。

  第二階段:收集。進(jìn)行培訓(xùn)需求收集的具體工作。

  第三階段:再分析:對(duì)收集到的需求材料進(jìn)行整理、分析。一般來(lái)說(shuō),收集到的需求數(shù)據(jù)是很多樣的:有反映不足和問(wèn)題的,有期望培訓(xùn)內(nèi)容的,有對(duì)過(guò)去培訓(xùn)提出批評(píng)和改正意見的……但無(wú)論如何,就是不能沒有接下來(lái)的培訓(xùn)怎么做,做什么,為什么這么做的建議和看法,因?yàn)椋@時(shí)接下來(lái)培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)。

  需求數(shù)據(jù)多樣化,就必須進(jìn)行細(xì)致分析,去偽存真,去末求本,去現(xiàn)象求真相。得到整體關(guān)于中層干部的主客觀培訓(xùn)需求,所謂主觀是指他們認(rèn)為有什么問(wèn)題,認(rèn)為該做什么培訓(xùn),而客觀是指他們的實(shí)際培訓(xùn)認(rèn)知與現(xiàn)狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問(wèn)題和管理需求等。

  當(dāng)然,最后不得忽略的是,培訓(xùn)需求必不可少的要考慮的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)。

  第四、確定某一時(shí)期的干部培訓(xùn)的目標(biāo)和關(guān)鍵點(diǎn)

  培訓(xùn)是個(gè)范圍很大內(nèi)容很廣的用語(yǔ),不同的時(shí)期由于中層干部的狀況不同,企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,因此,培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)必然有差異。

  已經(jīng)清楚的了解到企業(yè)中層干部培訓(xùn)當(dāng)下的培訓(xùn)需求,就應(yīng)該確定當(dāng)前干部培訓(xùn)的目標(biāo),有了目標(biāo),培訓(xùn)工作就有了著眼點(diǎn),就要分解成幾個(gè)關(guān)鍵的工作來(lái)突出完成。舉例,根據(jù)需求的整體調(diào)整與分析,確認(rèn)今年年度目標(biāo)是培養(yǎng)中層干部梯隊(duì),那么相關(guān)的關(guān)鍵工作就出來(lái)(只針對(duì)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)),一是制定中層干部培訓(xùn)的規(guī)劃和計(jì)劃,二是確定不同梯隊(duì)層級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求,三是如何評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成。

  第五、中層干部培訓(xùn)必須獲得多位高層支持及大部分中層干部認(rèn)同

  看似與培訓(xùn)無(wú)關(guān),其實(shí)這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關(guān)人的支持和理解,也許有些工作別人并不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現(xiàn)實(shí)的管理工作中不乏例證了。

  得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無(wú)法開始實(shí)施;其次,必須得到其他部門或領(lǐng)域高層的支持,這必須培訓(xùn)管理者掌握好高超的主動(dòng)溝通技巧,還是那句話,即使短時(shí)期于對(duì)方不利,你也要讓對(duì)方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請(qǐng)不要反對(duì);中層干部們的理解和認(rèn)可,這是顯然的,他們不情愿的培訓(xùn)工作會(huì)有什么效用呢?

  如果有一天,如果大家都說(shuō)不想用這樣的培訓(xùn)來(lái)浪費(fèi)時(shí)間。你得想想,我究竟有沒有按照上面的五點(diǎn)來(lái)開展工作呢?如果一年結(jié)束了,中層干部們認(rèn)為公司的培訓(xùn)沒有任何成效,你是否也該想想,我有沒有按照上面的五個(gè)要點(diǎn)來(lái)開展培訓(xùn)呢?

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