下面是范文網(wǎng)小編收集的夜班經(jīng)理崗位職責(zé)共6篇(酒店夜班經(jīng)理崗位職責(zé))，歡迎參閱。

夜班經(jīng)理崗位職責(zé)共1

　　總值班經(jīng)理崗位制度

一、建立夜班經(jīng)理崗位制度的目的

　　值班總經(jīng)理制度是酒店為規(guī)范化管理、建立正常工作秩序、保證正常營(yíng)業(yè)工作需要而建立的一項(xiàng)工作制度。

二、總值班經(jīng)理的任務(wù)

　　總值班經(jīng)理代表酒店總經(jīng)理全權(quán)處理酒店在夜間經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)酒店負(fù)責(zé)。 具體任務(wù)如下 ：

1、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作和業(yè)務(wù)；

2、巡視、督導(dǎo)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量和員工的上崗表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章現(xiàn)場(chǎng)給 于處罰，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工有權(quán)向上級(jí)建議給予獎(jiǎng)勵(lì)；

3、對(duì)各部門(mén)巡視檢查，做好安全運(yùn)營(yíng)工作（包括治安、防火、生產(chǎn)安全）； 4、注意夜間各部門(mén)能源控制情況，根據(jù)客情靈活掌握電源開(kāi)關(guān)量；

5、廚房收市、餐廳收市以及溫泉部結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)給予復(fù)查， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改， 并記錄在案；

6、代表酒店接待政府機(jī)關(guān)、客戶(hù)的往來(lái)工作； 7、代表酒店處理賓客投訴； 8、及時(shí)組織處理突發(fā)事件。 三、總值人員設(shè)置：

　　酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人，具體見(jiàn)每月總值排班表。 四、值班總經(jīng)理值班時(shí)間

　　每日下午17：00至次日8：30為值班時(shí)間。晚23: 00， 可至客房總臺(tái)拿房，但對(duì)講機(jī)和手機(jī)須保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，凌晨4、5點(diǎn)適當(dāng)安排一次巡崗，次日上午參加晨會(huì)，通報(bào)總值后可安排休息，下午14：00上班。

五、主要檢查路線

1、17：30-18：30，了解酒店客情（客房數(shù)、溫泉人數(shù)、餐飲情況）關(guān)注重點(diǎn)接待。 2、19：00，檢查前廳后場(chǎng)、財(cái)務(wù)審計(jì)、客房中心、PA工作間、溫泉男女賓、按摩房、咖啡廳、KTV、商場(chǎng)等。

3、20：00，餐飲后場(chǎng)廚房、煤氣房、海鮮池、零點(diǎn)廳、多功能廳。 4、21：30，工程部地下室、維修中心、配電值班室、前院、停車(chē)場(chǎng)、保安值班崗?fù)?、多功能廳等。

5、22：30，綜合樓檢查工程部鍋爐房、員工食堂用餐情況、洗衣房、綜合樓門(mén)崗、男女倒班房、浴室。

6、24：00至凌晨7：00時(shí)段內(nèi)，夜班經(jīng)理進(jìn)行不定時(shí)巡視，巡視次數(shù)不得低于兩次，做好酒店夜班剛點(diǎn)的在崗工作狀態(tài)的檢查。

六、總值班工作方法和注意事項(xiàng) 1、當(dāng)值時(shí)間內(nèi)到各部門(mén)各崗巡視檢查；

2、當(dāng)班時(shí)間要把對(duì)講機(jī)調(diào)至工作頻道（1頻道），各部門(mén)有事情直接與當(dāng)值人員聯(lián) 系；

3、當(dāng)班時(shí)間能處理的問(wèn)題及時(shí)處理完，同時(shí)做好記錄，當(dāng)班未能處理完的事情， 要做好記錄，交接到位，并做好跟蹤；

4、遇到突發(fā)事件，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，視情況及時(shí)果斷處理；

5、當(dāng)值時(shí)對(duì)各部門(mén)有突出貢獻(xiàn)的員工有表彰嘉獎(jiǎng)建議權(quán)；對(duì)違紀(jì)員工有現(xiàn)場(chǎng)處理 的決定權(quán)和建議權(quán)；（處理通知單由人事行政部提供）

6、當(dāng)值班本由總經(jīng)辦文員收交管理，收交后及時(shí)交總經(jīng)理審批；

7、當(dāng)值人員因故需要調(diào)班時(shí)，可自行協(xié)商安排輪換，但需報(bào)至總經(jīng)理室同意 ， 辦公室備案。

夜班經(jīng)理崗位職責(zé)共2

1.全權(quán)負(fù)責(zé)酒店夜間安全工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安事件。2.加強(qiáng)夜間巡視，特別是重要部位的巡査工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并做好工作記錄。3.監(jiān)督檢査上崗員工的工作表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章予以處罰，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工，有權(quán)向上級(jí)部門(mén)建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。4.遇到客人對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面投訴時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)并做好書(shū)面記錄，無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不與其爭(zhēng)執(zhí)，以期盡快平息客人的怨憤，在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)貪M足客人的合理要求，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。5.協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系，并處理酒店內(nèi)部員工的投訴。6.保持整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氛圍，督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)正確擺設(shè)燈光、播放背景音樂(lè)，做好影響營(yíng)業(yè)氣氛的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。7.處理酒店夜間突發(fā)事件，維護(hù)酒店利益不受損害。8.做好夜間盜竊和消防安全的預(yù)防工作，消除各種隱患，保證酒店財(cái)物以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。9.落實(shí)、完成公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。10.審核和批準(zhǔn)業(yè)務(wù)部門(mén)在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜，凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄并逐級(jí)匯報(bào)。11.在授權(quán)限額內(nèi)酌情使用招待費(fèi)并處理客人有爭(zhēng)議的費(fèi)用。

夜班經(jīng)理崗位職責(zé)共3

　　夜班保安崗位職責(zé)

一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類(lèi)事件發(fā)生，保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)，

二、每天按時(shí)上、下班，不得遲到或早退，上、下班都必須打卡簽到，否則視為遲到或早退。

三、值班期間要盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員要仔細(xì)盤(pán)問(wèn)，并做好登記。

四、每天上班后和臨睡前要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部每個(gè)部門(mén)進(jìn)行全面巡查，包括照明燈、空調(diào)、飲水機(jī)是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門(mén)是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除并報(bào)告。

五、工作時(shí)間不能喝酒和不準(zhǔn)酒后上班，不能脫崗。

六、每天早晨6：00左右開(kāi)門(mén)配合保潔工作，并杜絕外來(lái)人員擅自進(jìn)入醫(yī)院。

夜班經(jīng)理崗位職責(zé)共4

　　大夜班工作職責(zé)

　　工作時(shí)間：01:00-07:30

　　資質(zhì)要求：在消化內(nèi)科工作3個(gè)月以上，有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。 工作內(nèi)容：

1、提前10分鐘到達(dá)病區(qū)，清點(diǎn)病人數(shù)、病歷數(shù)（出院和在架）、器械、物品、毒麻藥、體溫計(jì)、檢查急救車(chē)封條及急救器械，與小夜班交接班。

2、查對(duì)前一天醫(yī)囑，查對(duì)抽血項(xiàng)目與試管是否與醫(yī)囑相符，查對(duì)長(zhǎng)期輸液（包括針劑）。檢查前一天輸液執(zhí)行單簽字情況并整理好，存在問(wèn)題做好交班。

3、紫外線燈消毒治療室并記錄，

4、檢查、了解前一天護(hù)理記錄，做好交班準(zhǔn)備，加體溫單，記錄新加體溫單病人床號(hào)交給責(zé)任班，以便測(cè)體重。把護(hù)理記錄及體溫單存在問(wèn)題寫(xiě)在排班本，以便改正。

5、抽血，督促病人留取各種標(biāo)本。

6、測(cè)生命征，完成護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，統(tǒng)計(jì)24小時(shí)尿量、出入量等。

7、書(shū)寫(xiě)動(dòng)態(tài)交班，搞好環(huán)境衛(wèi)生，包括護(hù)士站、醫(yī)生辦公室、治療室、回收間、處置室。檢查無(wú)菌物品，按需領(lǐng)取，檢查開(kāi)啟的無(wú)菌溶液、物品有無(wú)過(guò)期，開(kāi)消毒液，準(zhǔn)備執(zhí)行單、治療托（包括茂康碘、棉簽、輸液貼、止血帶等）。

8、發(fā)口服藥。巡視病房，督促病人及陪人搞好個(gè)人衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生（病情允許的情況下），收好陪人椅，做好交班準(zhǔn)備。

9、組織晨會(huì)交接班。

　　附：①與小夜班交接班時(shí)共同查看空病房及病房?jī)?nèi)衛(wèi)生間，注意關(guān)燈，鎖好門(mén)

　　窗，觀察睡眠情況。

②負(fù)責(zé)病人的病情觀察、治療、護(hù)理、處置及健康教育，按時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)監(jiān)測(cè)，執(zhí)行班內(nèi)時(shí)間針，及時(shí)完成護(hù)理記錄。

③審核、執(zhí)行班內(nèi)醫(yī)囑，負(fù)責(zé)出入院、轉(zhuǎn)科病人工作流程的實(shí)施。 ④按順序裝訂前一天的輸液執(zhí)行卡，并把未簽名的折起，以便整改，查明原因。

夜班經(jīng)理崗位職責(zé)共5

　　夜班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位名稱(chēng)：夜班經(jīng)理

　　報(bào)告上級(jí)：綜合部主任、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

　　崗位提要：負(fù)責(zé)監(jiān)督管理酒店夜間的正常運(yùn)作，為酒店夜班中之最高級(jí)的負(fù)責(zé)人。代表酒店總經(jīng)理及其他管理層處理并解決客人的各種需求；與酒店賓客保持良好的服務(wù)關(guān)系，確保自身時(shí)刻保持良好形象對(duì)客服務(wù)，對(duì)所有客人給予個(gè)性化服務(wù)的幫助，回答賓客的詢(xún)問(wèn)并提供有關(guān)資料，及時(shí)解決客人所有正當(dāng)、合理的服務(wù)需求。

　　工作時(shí)間：每星期工作六天，每天工作十個(gè)小時(shí)，工作時(shí)間從晚上九點(diǎn)正至明晨七時(shí)。 具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)檢查、督促酒店各部（崗）工作，代行酒店總經(jīng)理督導(dǎo)酒店各部門(mén)的形象和服務(wù)都達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)，確保工作的正常運(yùn)行。

2、處理客人的投訴，并根據(jù)賓客合理需要，安排并要求相關(guān)部門(mén)采取措施，保障客戶(hù)利益。然后將投訴過(guò)程記錄下來(lái)上呈總經(jīng)理，并有責(zé)任和義務(wù)確保所采取的方法實(shí)施到底。

3、與酒店所有的客人建立良好的客戶(hù)關(guān)系，友好、親切的問(wèn)候每位客人，并在每個(gè)可能的情況下了解并使用客人的名字。

4、查閱每天的VIP到店報(bào)表和住店客人的生日?qǐng)?bào)告，按照秘書(shū)服務(wù)功能和標(biāo)準(zhǔn)安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公（商）務(wù)、會(huì)議、

　　1 洽談、娛樂(lè)、向?qū)А㈦x店等相關(guān)事宜。

5、負(fù)責(zé)檢查所有VIP房或特殊客人的客房，確保在客人到達(dá)前所有的贈(zèng)品都正確放在客房。

6、在VIP到達(dá)時(shí)，應(yīng)及時(shí)熱情問(wèn)候客人并為其領(lǐng)路，并陪同客人入房登記，向第一次來(lái)酒店的VIP客人介紹酒店的各種服務(wù)設(shè)施，同時(shí)告知酒店最近的一些活動(dòng)。

7、送別每一位離店的VIP客人，安排好有關(guān)行李及車(chē)務(wù)事宜，并保證各項(xiàng)必要安排都準(zhǔn)備妥當(dāng)。在送別VIP客人時(shí)要向他們?cè)儐?wèn)此次入住的情況，同時(shí)征求客人意見(jiàn)并記錄下來(lái)。對(duì)客人此次入住表示感謝并表達(dá)希望客人再來(lái)。

8、熟悉、掌握酒店所有設(shè)施、布局以及營(yíng)業(yè)時(shí)間。

9、處理提前入住、延遲退房、帳單事務(wù)、臨時(shí)房間保險(xiǎn)箱及減帳等適宜。

10、時(shí)刻注意酒店大堂的各種動(dòng)態(tài)，確保正常運(yùn)作。

11、仔細(xì)檢查大堂和所有公共區(qū)域，確保整潔衛(wèi)生有序。

12、觀察酒店公共場(chǎng)所里的活動(dòng)及動(dòng)向，當(dāng)客人需要時(shí)主動(dòng)為客人提供方便。

13、隨時(shí)為客人處理客房中保險(xiǎn)箱的各種問(wèn)題。

14、檢查客房的狀態(tài)差異，并采取相應(yīng)措施。

15、采取恰如其分的社交及公關(guān)手段獲得客人自身信息（客人喜好、特點(diǎn)、性格、消費(fèi)檔次、社交群體、聯(lián)系方式、個(gè)人信箱等），不斷更新及完善客史資料。

　　2

16、每天至少兩次以上主動(dòng)聯(lián)系住店客人，禮貌拜訪賓客，獲得并聽(tīng)取客人對(duì)酒店的意見(jiàn)，在記錄本上詳做記錄。

17、在工作日志上簡(jiǎn)要記錄所有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以便更好地提高管理。

18、合理安排員工，在工作繁忙和用餐時(shí)應(yīng)確保充足的人力。

19、協(xié)助保衛(wèi)部和客房部、處理失物招領(lǐng)事宜，并按規(guī)定采取必要的措施。

20、協(xié)助餐飲部及其他部門(mén)對(duì)所安排的會(huì)議、早、晚正餐等迎領(lǐng)、咨客、巡視、安排、巡征、送客等客人直接交流的對(duì)客服務(wù)工作。

21、督察保衛(wèi)部處理有關(guān)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題，并按規(guī)定采取相應(yīng)的措施。

22、熟悉并掌握酒店的消防程序，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，應(yīng)按規(guī)定采取相應(yīng)的措施。

23、采取相應(yīng)措施處理客人的所有緊急要求，并做好跟蹤調(diào)查工作。

24、執(zhí)行綜合部主任或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。落實(shí)和檢查其他部門(mén)管理人員所交辦的對(duì)客服務(wù)工作。

　　夜班經(jīng)理工作程序

　　夜班經(jīng)理每日工作程序：

1、上崗前自查儀容儀表。

2、查看各崗中是否有急待處理的工作。

3、檢查各部（崗）當(dāng)班人員儀容儀表是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)，給予監(jiān)督與糾正。

4、檢查大堂及公共區(qū)域燈光開(kāi)啟及關(guān)閉情況。

5、檢查大堂及公共區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好。

6、檢查前臺(tái)放置的鮮花及歡迎糖果是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

7、熟悉當(dāng)天將入、離客人及住店VIP客人以及預(yù)定情況，了解客人是否有特殊要求。

8、核實(shí)將離店的VIP客人的車(chē)務(wù)安排并與相關(guān)部門(mén)再次確認(rèn)。

9、核實(shí)將離店的VIP客人帳單并保證結(jié)帳順利。

10、接待將離店的VIP客人并協(xié)助安排行李服務(wù)。

11、在預(yù)定VIP客人排房前檢查預(yù)定單與電腦輸入記錄。

12、完成VIP客人及常住客人的排房工作并安排好客房部做好接待工作。

13、通知相關(guān)部門(mén)客人到店時(shí)間及房號(hào)，以便及時(shí)將VIP房間所需物品放入房間。

14、迎接VIP客人并在客人到達(dá)時(shí)通知有關(guān)部門(mén)及職責(zé)執(zhí)行人。

15、核對(duì)電腦房態(tài)是否差異，查明差異原因，確保房態(tài)正常。

16、協(xié)助散客、團(tuán)隊(duì)入住，如有可能協(xié)助前臺(tái)辦理客人入住手續(xù)。

17、解答客人詢(xún)問(wèn)、征求客人意見(jiàn)，并利用機(jī)會(huì)推銷(xiāo)酒店各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。

18、處理客人帳務(wù)爭(zhēng)執(zhí)及相關(guān)賠償事宜。

19、冷靜、機(jī)敏的正確處理客人的投訴。 20、溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的工作需要。

21、果斷、沉穩(wěn)地處理一些突發(fā)事件，對(duì)客人提出的合理要求及時(shí)采

　　4 取行動(dòng)，確保給客人滿意的答復(fù)。

22、歡送離店客人，陪送客人離店到達(dá)目的地，如自駕車(chē)、火、汽車(chē)站的送達(dá)（站），酒店周?chē)?00米目的地等。并歡迎下次再來(lái)。

23、認(rèn)真、詳細(xì)、完整地把當(dāng)班過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、解決的投訴、待辦跟班事宜記錄在工作日志中。并第一時(shí)間將日志中所列序的問(wèn)題反饋至相關(guān)責(zé)任部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，直至總經(jīng)理。確保信息的暢通。

24、注意觀察大堂內(nèi)人員動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知安全部。

25、會(huì)同保安人員不少于兩次對(duì)大堂及公共區(qū)域及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行巡視與檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)制止。

26、合理安排前廳及其它各部（崗）員工夜宵就餐時(shí)間，保證無(wú)空崗及其他情況發(fā)生。

27、核對(duì)全天房費(fèi)收入及住客名單與住客房間數(shù)量.

28、督導(dǎo)前臺(tái)接待員認(rèn)真、準(zhǔn)確地做好夜報(bào)。

29、復(fù)查房間夜報(bào)表。

30、依照總經(jīng)理職權(quán)安排和檢查酒店的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，代行總經(jīng)理安排與處理賓客需求和投訴。確保酒店的正常運(yùn)行和企業(yè)、客人的生命及財(cái)產(chǎn)的安全和滿意。并將處理意見(jiàn)等于次日早08：00書(shū)面送達(dá)綜合部主任處。

夜班經(jīng)理崗位職責(zé)共6

　　夜班保安崗位職責(zé)

1、提前15分鐘進(jìn)行交接班，對(duì)接受工具、物品、等物資和崗位各處進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)完好無(wú)損后，進(jìn)行簽字確認(rèn)交接;

2、按時(shí)開(kāi)、關(guān)庭院、小區(qū)廣場(chǎng)的照明燈，辦公人員下班后，及時(shí)關(guān)閉空調(diào)并將大門(mén)上鎖，檢查各辦公室門(mén)窗是否關(guān)好;

3、對(duì)小區(qū)所有照明設(shè)施、水電、消防器材等其他配套設(shè)施進(jìn)行安全檢查；檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員；如有，應(yīng)立即控制，并問(wèn)明原因，及時(shí)將情況向上級(jí)報(bào)告;

4、值班期間，保安員必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止喝酒、睡覺(jué)、脫崗、離崗、玩電腦；如夜間發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員，要仔細(xì)盤(pán)問(wèn)其來(lái)的目的，嚴(yán)防偷盜、破壞等事故發(fā)生;

5、維持好夜間小區(qū)的各類(lèi)安全秩序，并在客戶(hù)離開(kāi)之后做好清潔工作;

6、錄;

7、

服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 每隔一小時(shí)，對(duì)小區(qū)內(nèi)外圍進(jìn)行巡邏檢查，并做好相關(guān)記

　　巡邏崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄；

　　2．負(fù)責(zé)查詢(xún)可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)； 3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶(hù)）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司經(jīng)理匯報(bào)； 4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心；

　　5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員； 6．負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況； 7．完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　監(jiān)控中心崗位職責(zé)

　　1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用； 2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析,果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系；

　　3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作； 4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作； 5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶(hù)）排擾解困，業(yè)主（住戶(hù)）反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映，爭(zhēng)取盡早解決；

　　7．做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況；

8、監(jiān)控室應(yīng)保持整潔、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當(dāng)班重要事件、嚴(yán)格落實(shí)交接制度，如實(shí)交接各類(lèi)辦公用品； 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

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