軟件著作權(quán)專員崗位職責(zé)共5篇主管全國軟件著作權(quán)登記管理工作

時間：2022-06-28 13:30:58 綜合范文

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軟件著作權(quán)專員崗位職責(zé)共1

　　客服專員崗位職責(zé),客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)

　　客服專員崗位職責(zé)是很多想應(yīng)聘這類工作的朋友們都在關(guān)注的問題,以下是各個行業(yè)的客服專員崗位職責(zé).

一、金融客服專員崗位職責(zé)

1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報.3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);

5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù); 6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務(wù).二、網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé)

1、通過internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售; 2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;

3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單; 4、回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單.

5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責(zé).三、電子商務(wù)客服專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司與銀行客戶間的溝通,處理銀行客戶所提出的需求 2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理; 3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通; 4、配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作.四、導(dǎo)航客服專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺日常監(jiān)控管理.

2、車載設(shè)備id等相關(guān)信息資料錄入,sim卡等管理.3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作.

4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺日常運營管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn).

5、負(fù)責(zé)公司新客戶gps車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺日常測試技術(shù)跟蹤支持.

6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑.

7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫備份、服務(wù)期日常升級維護(hù))

8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項目施工管理、協(xié)調(diào) 五、網(wǎng)店客服專員崗位職責(zé)

1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服;

2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易; 3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn); 4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等; 附:某公司客服專員崗位職責(zé)

1、接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶.為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；

2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；

3、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組； 4、協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級客戶代表.參加各種培訓(xùn),提高綜合素質(zhì).參加各種團(tuán)隊活動,支持班組建設(shè)；

5、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組.及時準(zhǔn)確收集移動業(yè)務(wù)信息,努力學(xué)習(xí)移動業(yè)務(wù)知識,協(xié)助收集客戶需求信息,對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見；

6、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到服務(wù)或銷售目的；

7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結(jié)反饋用戶的建議與意見；

8、認(rèn)真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題； 9、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通；

10、經(jīng)常檢查電腦運行情況,及時報修排除故障.來源:網(wǎng)絡(luò)收集

軟件著作權(quán)專員崗位職責(zé)共2

1.負(fù)責(zé)市場策劃、廣告宣傳、促銷推廣等工作。2.負(fù)責(zé)公司及產(chǎn)品品牌推廣及管理。3.進(jìn)行市場分析及營銷策劃方案效果評估等。4.協(xié)助市場活動的開展。

軟件著作權(quán)專員崗位職責(zé)共3

　　人事專員崗位職責(zé)-公司人事專員崗

　　位職責(zé)

　　下文《公司人事專員崗位職責(zé)》是由為大家整理提供，需要人事專員崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容敬請關(guān)注實用資料人事專員崗位職責(zé)專題。

　　公司人事專員崗位職責(zé)

　　人事行政專員負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與

　　維護(hù)。負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項行政體系并進(jìn)行整合。

【1】

　　主要負(fù)責(zé)：

1.員工的考勤情況

2.計算員工的工資

3.為員工辦理保險以及公積金

4.負(fù)責(zé)整理招聘信息

5.檔案管理

6.有的公司還會兼具采購辦公用品，做報表，會議記錄等

【2】

1、負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室工作，檢查落實總經(jīng)理室安排的各項工作。并及時反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項工作的正常運作。

2、負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議，做好記錄，編寫會議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關(guān)信息。

4、根據(jù)公司物料采購的品種、規(guī)格和批量，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查，選擇合格的供方并定期進(jìn)行市場調(diào)查及供方資質(zhì)評審;

5、負(fù)責(zé)各類物品的采購工作，確保按時完成各項采購任務(wù)，

　　公司人事專員崗位職責(zé)

　　人事行政專員負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與

　　維護(hù)。負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項行政體系并進(jìn)行整合。

【1】

　　主要負(fù)責(zé)：

1.員工的考勤情況

2.計算員工的工資

3.為員工辦理保險以及公積金

4.負(fù)責(zé)整理招聘信息

5.檔案管理

6.有的公司還會兼具采購辦公用品，做報表，會議記錄等

【2】

1、負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室

　　工作，檢查落實總經(jīng)理室安排的各項工作。并及時反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項工作的正常運作。

5、負(fù)責(zé)各類物品的采購工作，確保按時完成各項采購任務(wù)，并保證所采購的物料質(zhì)量符合要求;

6、完善公司行政管理制度，管理公司資產(chǎn)，做好物品的管理工作及各項后勤保障工作。

7、負(fù)責(zé)建立員工制服管理制度，并不定期對員工著裝情況進(jìn)行檢查，對不符合著裝要求的按相關(guān)制度進(jìn)行處理。

8、擬制公司組織架構(gòu)及人員編制，

　　根據(jù)公司不同時期的發(fā)展?fàn)顩r，對公司的組織架構(gòu)及人員編制做出調(diào)整，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

9、根據(jù)各部門對人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。

10、負(fù)責(zé)制定公司績效考核辦法，組織各部門對公司員工的任職情況進(jìn)行考核，并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎罰建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。

11、調(diào)查了解具競爭力企業(yè)的薪酬水平，制定具有競爭優(yōu)勢的薪酬制度，報經(jīng)公司批準(zhǔn)。

12、根據(jù)公司員工的培訓(xùn)需求，在每年12月底負(fù)責(zé)編制公司下一年度培訓(xùn)計劃和預(yù)算。

13、負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)工作及臨時性培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實施。

14、負(fù)責(zé)檢查各部門年度和月度培訓(xùn)計劃的實施情況。

15、負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行內(nèi)部各類培訓(xùn)教材的編寫。

16、負(fù)責(zé)每年底制定下一年員工業(yè)余活動方案，報公司審批后，組織開展各類員工業(yè)余活動，豐富員工業(yè)余文化生活

【3】

1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試。

2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理。

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理。

4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)。

軟件著作權(quán)專員崗位職責(zé)共4

　　高級java工程師

　　任職要求：

1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，三年以上的java或android開發(fā)經(jīng)驗；

2、具有一定的編程能力，會使用Eclipse開發(fā)工具；

3、熟悉openGL優(yōu)先；

4、熟悉android開發(fā)優(yōu)先，會android sdk使用，編譯調(diào)試；熟悉android組件；

4、熱愛軟件開發(fā)工作，工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心；

5、具備較強的邏輯分析及學(xué)習(xí)能力，有良好的團(tuán)隊合作意識，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度，較強的溝通能力

　　驅(qū)動工程師

　　任職要求：

　　1）有從事過linux,android系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2）熟練掌握一種CPU的體系結(jié)構(gòu)，具有較強的分析和理解源代碼的能力，熟悉ARM優(yōu)先；

　　3）具備硬件開發(fā)能力者優(yōu)先，能夠分析和優(yōu)化驅(qū)動的性能,針對特定硬件揚長避短；

　　4）能夠獨立完成驅(qū)動的功能開發(fā)任務(wù)，精通至少兩種驅(qū)動，包括3G，LCD,Audio,Video,Memory,USB,Power manager等；

　　5）精通3G/網(wǎng)絡(luò)/通信開發(fā)者優(yōu)先；

　　6）能夠讀寫英文技術(shù)資料；

　　7）具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作意識，熟悉項目管理流程，能承受一定的工作壓力；

　　測試工程師

　　任職要求：

　　計算機、通訊、電子等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，1年以上軟件測試或Android系統(tǒng)軟件測試經(jīng)驗；

　　熟悉軟件測試流程與測試方法；較強的文檔撰寫能力；

　　性格穩(wěn)重，態(tài)度端正，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強；

　　善于分析思考,有較強的自學(xué)能力，有較好的團(tuán)隊合作意識。

　　高級(自動化)測試工程師

　　任職要求：

　　計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上的軟件開發(fā)或測試經(jīng)驗；

　　具有一定編程能力，至少熟悉一門語言，C或者java優(yōu)先；

　　了解手機、平板電腦應(yīng)用行業(yè)，熟悉Android, symbian、BlackBerry、WindowsMobile、iOS、ＭTK等任一平臺，Ａndroid優(yōu)先；

　　熟悉軟件測試流程與測試方法，較強的技術(shù)文檔撰寫能力；

　　具有自動測試工具和性能測試工具的應(yīng)用研究經(jīng)驗，Ａndroid平臺相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；熱愛軟件測試工作，工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心；

　　具備較強的邏輯分析及學(xué)習(xí)能力，有良好的團(tuán)隊合作意識，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度，較強的溝通能力和表達(dá)能力。

　　有協(xié)議測試經(jīng)驗、有接口測試經(jīng)驗、有性能測試經(jīng)驗優(yōu)先。