下面是范文網(wǎng)小編收集的代理商管理制度3篇,以供借鑒。
代理商管理制度1
一、前言
有限公司為加強對全國代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保"公司產品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1.謹慎性原則
本著對雙方負責的態(tài)度,各級代理商的市場拓展與產品銷售工作,必須認真貫徹執(zhí)行xx公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2.風險性原則
xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場風險。
3.區(qū)域性原則
各代理商均負責一定區(qū)域的`產品銷售工作,在一定區(qū)域內代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4.價格統(tǒng)一原則
全國的銷售價格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經過xx公司書面確認后方能執(zhí)行。
5.計劃管理原則
對代理商實行計劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規(guī)定對代理商進行銷售返點獎勵。
6.積極協(xié)助原則
xx公司市場部積極配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。
7.誠信的原則
雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。
8.嚴格管理原則
認真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
xx公司的目標是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10.長期性原則xx公司立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。
二、總則
第一條
代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設一名地級代理商;
第二條
本制度規(guī)定xx公司特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業(yè)務處理等相關事項,旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關系,促進雙方共同發(fā)展;
第三條
代理商經xx公司授權并自代理協(xié)議書生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和xx公司市場部門的要求,在獨立經營的原則下,負責代理區(qū)域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理;
代理商管理制度2
一、前言
為加強對代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保"公司產品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著對雙方負責的態(tài)度,各級代理商的市場拓展與產品銷售工作,必須認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2、風險性原則
公司將盡可能地減少各級代理商的市場風險。
3、區(qū)域性原則
各代理商均負責一定區(qū)域的產品銷售工作,在一定區(qū)域內代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4、價格統(tǒng)一原則
產品的銷售價格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經過公司書面確認后方能執(zhí)行。
5、計劃管理原則
對代理商實行計劃管理制度。公司按年度向代理商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規(guī)定對代理商進行銷售返點獎勵。
6、積極協(xié)助原則
公司積極配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9、雙方共贏原則
公司的目標是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10、長期性原則
公司立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。
二、總則
1、代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設一名地級代理商;
2、本制度規(guī)定公司特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業(yè)務處理等相關事項,旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關系,促進雙方共同發(fā)展;
3、代理商經公司授權并自加盟協(xié)議書生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和公司渠道部門的要求,在獨立經營的`原則下,負責代理區(qū)域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理;
4、公司確定的代理商應遵循公司的規(guī)定從事代理活動,不得做出損害公司利益和形象的行為
5、各代理商應積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利于公司對企業(yè)及產品形象做宣傳,進一步加強銷售網(wǎng)絡的建設和管理;
6、代理商在各自代理區(qū)域內,應積極辦理產品入市手續(xù),妥善處理與各方的關系,并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理商要求
1、具有獨立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件,經審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
2、應具備良好的經營規(guī)模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信能力和商業(yè)信譽。
3、各代理商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內進行業(yè)務運作及處理;
4、愿意專心經營公司產品,并對產品、對市場充滿信心;
5、能夠誠實經營并接受公司的經營指導,保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動;
7、必須具有一定的銷售網(wǎng)絡,有能力在短期內將市場拓展開。
代理商管理制度3
第一章總則
第一條為了規(guī)范和完善秀潔品牌銷售渠道管理,規(guī)范代理商日常行為,更好地保護公司和代理商的合法利益,促進共同發(fā)展,特制定本制度。
第二條本制度所涉及的代理商是指與公司簽訂了正式代理協(xié)議的代理商。
第三條代理商管理的原則:
1、平等、互惠的原則。
2、誠信守法、互利共贏的原則。
3、長久合作、優(yōu)勢互補的原則。
4、日常管理和定期評價相結合的原則。
第二章代理商的權利和義務
第四條代理商是公司產品銷售的主要代表,與本公司是利益共同體。凡經公司確認并授權的代理商均享有以下權利:
1、在授權范圍內享有公司產品品牌的使用權。
2、在授權范圍內銷售公司產品并獲取利潤。
3、享有公司提供的相關培訓,以提高其業(yè)務能力和管理能力。
4、享有公司提供的各種政策支持和廣告、物料支持。
5、有權享受公司提供的產品銷售和售后服務方面的技術支持。
6、公司提供的其他權利和服務。
第五條代理商應承擔的義務:
1、代理商在約定區(qū)域內從事本品牌產品的推廣和銷售,積極推薦本品牌產品,執(zhí)行銷售計劃,完成銷售任務。
2、維護本品牌形象,按公司要求陳列產品,保證產品陳列、展示醒目,符合公司和市場要求。
3、維護本品牌價格管理體系的穩(wěn)定,保證所經銷產品按公司統(tǒng)一規(guī)定的價格執(zhí)行。不低價傾銷,不向其他市場竄貨。
4、拓展市場,建立健全有效的銷售網(wǎng)絡,開發(fā)、維護下級客戶。
5、配合本品牌組織的各種促銷活動,按促銷計劃完成促銷任務。
6、配合本品牌新產品上市活動,按要求推廣新產品。
7、配合公司市場調研及其他活動,及時準確向公司提供各類市場動態(tài)信息和銷售數(shù)據(jù)。
8、遵守公司規(guī)定的`其他義務。
第三章代理商的選擇
第六條市場分布和配置
1、品牌部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定本品牌銷售渠道戰(zhàn)略,由品牌部經理主持劃定銷售區(qū)域。
2、根據(jù)銷售渠道戰(zhàn)略,制定代理商策略。
3、根據(jù)市場基本情況,確認一定數(shù)量的可供合作的代理商,以備調查和選擇。
第七條代理商的調查
1、在深入對區(qū)域、市場容量、消費者狀況、競爭對手情況、市場分布等調查的基礎上,對所確認的代理商進行分類調查。
2、調查后填寫《代理商調查表》,并進行綜合評價。
3、由業(yè)務員將調查結果報品牌部經理,品牌部經理對所調查的代理商進行評價、審批。
第八條代理商的選定必須符合以下條件:
1、必須從事建材行業(yè)3年以上,具備一定的銷售能力和市場管理能力。
2、有充足的營業(yè)場地、庫房和相關的營業(yè)證件。
3、具備足夠的運營資金。
4、有強烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德,重合同、守信譽、遵紀守法。
5、認同公司產品和公司品牌,認同公司營銷理念和銷售模式。
6、有一定的客戶資源。
第四章代理商的談判和簽約
第九條談判原則和策略
1、一般代理商和經銷商的談判由業(yè)務員和銷售經理進行,重點代理商的談判由品
牌部經理出面進行。
2、談判應堅持公司的根本利益,嚴格遵守公司銷售政策,并注意區(qū)別對待,講究策略。
3、合同文本應以公司格式合同為基礎,約束條款必須完備,以防出現(xiàn)問題,給公司造成損失。
4、合同期限一般在一年以內,不宜過長,以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況,及時變更或終止合同。
5、合同文本里需填寫內容的部分及補充條款必須慎重擬定、填寫。
第九條合同的審批和簽訂
1、業(yè)務員與代理商協(xié)商完和合同條款后,應先讓代理商簽字蓋章,上報給品牌部經理審核。
2、由品牌部經理報營銷總監(jiān)審批簽字,統(tǒng)一報公司蓋公司合同章。
3、有關資料和附件原件應當附在合同后面,作為合同的一部分,一起存檔備查。
4、合同簽訂后,由品牌部統(tǒng)一存檔管理,另一份存留財務部,以備審核代理商資格和銷售返利。
第五章代理商的價格管理
第十條代理商供貨價格管理
1、代理商的供貨價格由公司統(tǒng)一制定,經總經理審批簽字后執(zhí)行,由公司統(tǒng)一發(fā)布。
2、與代理商簽訂代理合同,必須附有《代理商供貨價格單》,作為代理合同的一部分。
3、代理商供貨價格變動,須由品牌部制作書面價格通知,并加蓋公司公章,送達到代理商。在新價格通知之前,一律按既定價格方案執(zhí)行。
4、銷售政策、支持、優(yōu)惠及促銷活動等,都必須以不改變代理商供貨價格為前提。
5、代理商對供貨價格負有保密義務,不得以任何方式向第三方透露,代理商違反規(guī)定,公司視情節(jié)輕重進行處罰,直至終止代理合同。
第十一條代理商分銷價格管理
1、代理商分銷價格是指代理商向經銷商、分銷商的供貨價格。代理商分銷價格的標準由公司統(tǒng)一制定。
2、代理商在市場分銷時必須嚴格按照公司規(guī)定的分銷價格進行,不得低價傾銷或私自加價擾亂市場。公司有權對分銷價格違規(guī)情況進行監(jiān)督、檢查,對情節(jié)嚴重的處以所涉金額雙倍罰款。
第十二條代理商零售價格管理
1、公司制定統(tǒng)一的市場指導零售價,由公司統(tǒng)一公開發(fā)布。
2、代理商在銷售過程中嚴禁有超過指導零售價的暴利行為,因代理商暴利行為導致客戶不予結算貨款的,公司不承擔責任。
3、代理商嚴禁低于供貨價傾銷,否則公司有權予以經濟處罰,直至取消其代理權。
第六章物流配送管理
第十三條代理商訂貨管理
1、代理商的訂單由公司訂單處理部門統(tǒng)一處理,區(qū)域銷售人員及其他人員無權接單。
2、代理商必須提前24小時向公司訂貨,每次不低于20xx元或四噸,公司會在24小時內及時送貨。
3、代理商店面訂貨低于標準訂貨的,公司會安排車輛不定時配送;代理商訂貨需直接送到工地的,不得低于標準訂貨。
4、代理商要求配送貨物到工地的,應向營業(yè)室報清工地具體地址、接貨人電話、結款方式等信息。
5、代理商大量訂貨30噸以上必須提前3天,否則,由于供貨配送延誤而帶來的損失,公司不承擔責任。
第十四條物流配送管理
1、對代理商的配送貨物公司提供免費裝卸服務。但不負責上樓梯和地下室及遠距離裝卸,卸貨地點不得超過貨車可停放地點8米范圍。超出范圍代理商需承擔必要的額外卸車費用,具體金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。
2、在配送過程中、代理商必須保持24小時手機暢通,以便接貨和保持有效溝通。
3、公司物流配送范圍只限于北京市轄區(qū)范圍內,超出配送范圍內的公司不予配送,客戶另行聯(lián)系物流。
4、凡代理商到公司倉庫自提自裝貨物,且訂單貨物凈重超10噸的,甲方給予該訂單貨值一定比例的運費補貼(如需甲方裝車的,須扣除實際發(fā)生裝車費用)。
5、公司送達代理商的貨物,需代理商當時確認并驗收數(shù)量,驗收無誤在送貨單簽字后即視為有效,過后數(shù)量差異由代理商負責。
第七章貨款結算管理
第十五條貨款結算方式
1、代理商的結算方式分為預付款、月結、和現(xiàn)金三種方式。
2、長期合作、信譽良好且公司認可的優(yōu)質客戶,可采取預付款的結算方式。代理商每次支付給公司的預付款額不低于5萬元,乙方在甲方的提貨貨款余額不得低于0.5萬,低于此余額甲方通知乙方補齊預付貨款。
2、無預付款的代理商一般采取現(xiàn)金結賬方式,新開發(fā)客戶三個月內必須現(xiàn)金結賬。
3、合作時間在三個月以上且信譽良好的代理商,經雙方協(xié)商,可以采取月結的結款方式。代理商當月月結賬款必須在下個月5號前全部結清,否則取消其月結賬款資格。
第十六條貨款管理規(guī)定
1、預付款代理商如有工地直接結現(xiàn)金的情況,由公司送貨司機直接帶回交給公司財務,再由銷售人員返還給代理商。
2、代理商大批訂貨應提前十天以傳真形式通知甲方,并預付30%定金,余款貨到全部結清。
3、代理商可采用支票、轉賬等方式支付貨款。未經公司書面授權,代理商不得向公司銷售人員提供現(xiàn)金或現(xiàn)金支票,不得允許公司銷售人員借支現(xiàn)金或調動貨物,否則一切損失由代理商承擔。
4、代理商應按約及時交付貨款。如代理商無故拖欠應結貨款,或以無效支票、支票無密碼、賬戶余額不足無法兌付支票、遠期支票等方式變相拖欠貨款的,公司有權扣除代理商銷售返利。三次以上違反規(guī)定的,終止代理協(xié)議。
第八章產品質量管理
第十七條產品質量管理
1、公司客服部負責代理商及其他客戶產品問題投訴的處理。
2、若代理商在銷售過程中出現(xiàn)產品質量投訴問題,應第一時間及時與公司銷售人員或客服部聯(lián)系,協(xié)助公司相關人員及時解決。如因代理商延誤而造成的損失,公司
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