物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇1
1、保潔員根據(jù)崗位、任務(wù)、時(shí)間、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的具體要求負(fù)責(zé)本責(zé)任片區(qū)內(nèi)的內(nèi)的例行保潔工作，并負(fù)責(zé)隨時(shí)處理本責(zé)任片區(qū)內(nèi)保潔難點(diǎn)出現(xiàn)的問題。
2、保潔員在進(jìn)行日常工作的同時(shí)，在關(guān)注周邊的治安狀況，綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
3、各級保潔管理人員除日常工作外，還要負(fù)責(zé)巡視責(zé)任片區(qū)的保潔狀況，重點(diǎn)巡視各保潔難點(diǎn)。
4、清掃樓道、走廊、小區(qū)主要馬路以及小區(qū)主要出入口應(yīng)安排的住戶進(jìn)出較集中的時(shí)段以前，既給住戶一個(gè)保持清潔印象，又可避免給住戶的出入造成不便。
5、各保潔難點(diǎn)每天的例行清掃不應(yīng)少于1次，并保證能經(jīng)常巡視保潔難點(diǎn)的清潔衛(wèi)生狀況。
6、住宅小區(qū)的主要出入口和小區(qū)內(nèi)商業(yè)娛樂設(shè)施的主要出入口的例行清掃每天不應(yīng)少于1次。
7、收集垃圾每天應(yīng)不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應(yīng)安排在住戶丟垃圾較集中的時(shí)段后以避免垃圾過多外溢，產(chǎn)生異味，聚集蚊蠅，影響環(huán)境衛(wèi)生。
8、住戶戶外活動較集中的.時(shí)段及商業(yè)娛樂配套設(shè)施開放的時(shí)段，保潔員的工作應(yīng)持續(xù)到活動結(jié)束后，以保證活動后不遺留垃圾、雜物過夜。
9、遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，應(yīng)安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。
10、在崗工作時(shí)要把服裝，標(biāo)志佩戴好，按規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到早退。有事要提前請假，節(jié)假日不休息，病事假按天扣除工資，無故不來按曠工處理。
11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價(jià)賠償，領(lǐng)用工具要用報(bào)廢的工具換領(lǐng)，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當(dāng)日工資。
12、服從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇2
1、遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定、要求，盡職盡責(zé)根據(jù)操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作；
2、負(fù)責(zé)保潔工作的詳細(xì)實(shí)施，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問技能，接受培訓(xùn)，駕馭清潔工具基本操作技能。
3、遵守正確的工作程序和方法，依據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡察重點(diǎn)區(qū)域；
4、嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程運(yùn)用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施，正確運(yùn)用各種清潔藥劑，嚴(yán)禁奢侈。
5、向客戶宣揚(yáng)衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)用狀況，在保潔過程中，如發(fā)覺公共設(shè)施有損壞，應(yīng)剛好上報(bào)。
6、清潔時(shí)，盡量回避客戶，對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁正面拒絕；
7、執(zhí)行及有效完成上級支配的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇3
設(shè)備管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全面落實(shí)公司關(guān)于《設(shè)備管理制度》在公司內(nèi)的正確執(zhí)行和實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)組織建立公司設(shè)備管理相關(guān)制度、設(shè)備管理程序、設(shè)備管理作業(yè)指導(dǎo)書和
技術(shù)規(guī)程、定額指標(biāo)、規(guī)范等并全面組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)設(shè)備方面的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)公司的設(shè)備技術(shù)改造和固定資產(chǎn) 的查定、使用、更新、遷移、報(bào)廢等工作；抓好設(shè)備的使用、管理、維護(hù)、培訓(xùn)等
工作。
4、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)車間設(shè)備使用實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和技術(shù)服務(wù)；及時(shí)消除設(shè)備缺
陷和隱患，提高設(shè)備完好水平。
5、織組建立公司內(nèi)的設(shè)備維護(hù)策略；組織編制、落實(shí)設(shè)備年、季、月檢修計(jì)劃、并組織計(jì)劃的實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)建立健全公司設(shè)備技術(shù)檔案，學(xué)習(xí)推廣設(shè)備管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，作好設(shè)
備狀況、技術(shù)分析和設(shè)備管理工作總結(jié)；并及時(shí)報(bào)送集團(tuán)公司技術(shù)部。
7、組織設(shè)備的大修質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作，對設(shè)備改造更新項(xiàng)目，組織技術(shù)論證，并負(fù)責(zé)設(shè)備（包括自制設(shè)備）的選型、制造、安裝、驗(yàn)收、調(diào)試等工作。
8、負(fù)責(zé)編制、審定備品配件消耗定額和儲備定額；切實(shí)抓好備品配件的測繪、資
料管理、定額計(jì)劃、制造、定貨、修舊利廢及機(jī)械加工管理等工作。
9、組織對特種設(shè)備、高壓電器、儀器儀表、繼電保護(hù)、絕緣等定期檢查、檢驗(yàn)。
10、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇4
物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)
【篇1：物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)】
德信誠培訓(xùn)網(wǎng)
物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)
一、體系建設(shè)
1.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)； 2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評審；
3.負(fù)責(zé)信息管理，并進(jìn)行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場動
態(tài)，通過市場研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)；
4.負(fù)責(zé)及時(shí)收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋市場信息。
二、質(zhì)量監(jiān)控
1．績效管理：管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并組織計(jì)劃完成情況的評價(jià)；
2.負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落
實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)。
3.負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改
進(jìn)意見和建議。
4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實(shí)施分析，提交分析報(bào)告。
三、技術(shù)管理與監(jiān)控
1．負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位；
2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工
作；
3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作； 4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；
5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價(jià)； 6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價(jià)。更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：好好學(xué)習(xí)社區(qū)
【篇2：物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)】
xx物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)
一、體系建設(shè)
1.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)； 2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評審；
3.負(fù)責(zé)信息管理，并進(jìn)行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)； 4.負(fù)責(zé)及時(shí)收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋市場信息。
二、質(zhì)量監(jiān)控
1．績效管理：管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并組織計(jì)劃完成情況的評價(jià)；
2.負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)。
3.負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見和建議。
4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實(shí)施分析，提交分析報(bào)告。
三、技術(shù)管理與監(jiān)控
1．負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位；
2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工作；
3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作； 4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；
5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價(jià)； 6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價(jià)。
【篇3：xx物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)】
xx物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)
一、體系 建設(shè)
1.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)； 2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評審； 3.負(fù)責(zé)信息管理，并進(jìn)行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)測工作，及時(shí)掌握
市場動態(tài)，通過市場研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)； 4.負(fù)責(zé)及時(shí)收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理
有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋市場信息。
二、質(zhì)量監(jiān)控
1．績效管理：管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各
部門的各類工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并組織計(jì)劃完成情況的評價(jià)；
2.負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部
門的落實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)。
3.負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并
提出改進(jìn)意見和建議。
4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實(shí)施分析，提交分析報(bào)告。 三、技術(shù)管理與監(jiān)控
1．負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位；
2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)
提升工作；
3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作； 4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；
5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價(jià)； 6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價(jià)。品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
品質(zhì)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé) 環(huán)境督察崗位職責(zé)
工程督察崗位職責(zé)
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇5
物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，開展項(xiàng)目日常事務(wù)和管理工作。
2、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況。
3、建立業(yè)主檔案電子版，建立收費(fèi)臺賬，隨時(shí)掌握物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用交納情況。
4、及時(shí)做好各項(xiàng)費(fèi)用的催交，并負(fù)責(zé)解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，監(jiān)督管理區(qū)域工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境綠化衛(wèi)生等員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決或上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
7、有外包服務(wù)項(xiàng)目的，負(fù)責(zé)外包服務(wù)過程，進(jìn)行監(jiān)督管理。
8、負(fù)責(zé)走訪、回訪，及時(shí)了解業(yè)主需求，積極提供便民服務(wù)。
9、認(rèn)真完成項(xiàng)目經(jīng)理交給的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇6
1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，按時(shí)完成所交付的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、定期發(fā)放繳費(fèi)通知單，全力跟進(jìn)所管轄區(qū)域的商戶租費(fèi)繳交情況;
3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào);
4、及時(shí)傳達(dá)公司的政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇7
1、開展購物中心服務(wù)品質(zhì)督導(dǎo)工作，提升客戶滿意度及服務(wù)品質(zhì)
2. 負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)、消防、本部門及外聯(lián)部門工作協(xié)調(diào)
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算的制定及控制
4.定期對所屬員工進(jìn)行考核，及時(shí)掌握員工思想情況
5. 指導(dǎo)監(jiān)督購物廣場清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)戶、工程維護(hù)、治安監(jiān)控、消防設(shè)施、環(huán)境狀況、治安消防巡視等
物業(yè)管理員崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)前期進(jìn)駐工作;
2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進(jìn)行誠信經(jīng)營管理，維護(hù)信譽(yù)和知名度，提升商場管理水平;
3、負(fù)責(zé)與租(客)戶的溝通，掌握租戶動態(tài)，聽取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見;
4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;
5、負(fù)責(zé)治安防范與消防安全管理工作，維護(hù)商場良好的經(jīng)營秩序。
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