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保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案3篇 保安月度培訓(xùn)計(jì)劃方案

時(shí)間:2023-11-21 00:04:00 綜合范文

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保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案3篇 保安月度培訓(xùn)計(jì)劃方案

保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案1

  課程概述:

  物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí),保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  培訓(xùn)時(shí)間:

  24課時(shí)

  培訓(xùn)對(duì)象:

  保安、保安主管

  課程目標(biāo):

  1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí);

  2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的`基本作用;

  3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》;

  4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式。

  5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性;

  物業(yè)管理分類中的保安服務(wù);

  保安服務(wù)的目標(biāo);

  保安服務(wù)的特點(diǎn);

  保安服務(wù)的基本要求;

  保安服務(wù)的主要職責(zé);

  保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu);

  保安各類人員的崗位職責(zé);

  保安服務(wù)的主要任務(wù);

  消防工作。

保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案2

  為了更好的推動(dòng)麗池會(huì)所的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。

  一、課程設(shè)置及內(nèi)容

  全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。

  其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

  軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。

  二、教學(xué)目的和要求

 ?。ㄒ唬┙虒W(xué)目的

  1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

  2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

  3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

 ?。ǘ┙虒W(xué)要求

  1、保安理論教學(xué)

  通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。

  2、軍事訓(xùn)練

  隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。

  3、消防知識(shí)及消防器材的使用

  通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火

  的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

  4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

  通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題

  1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的'方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

  2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。

  四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表

 ?。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容

  1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:

 ?。?)保安門衛(wèi)服務(wù);

 ?。?)保安守護(hù)服務(wù);

 ?。?)保安巡邏服務(wù);

  (4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);

 ?。?)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);

 ?。?)保安技術(shù)防范設(shè)備;

  2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)

  主要包括:

 ?。?)保安消防業(yè)務(wù)概述;

 ?。?)燃燒與滅火原理;

 ?。?)火災(zāi)常識(shí);

 ?。?)火災(zāi)預(yù)防;

 ?。?)消防器材與操作使用方法。

  3、軍事技能訓(xùn)練

  隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。

  4、職業(yè)道德

  根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。

 ?。ǘ┙虒W(xué)分配表

  保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);

  1、軍事訓(xùn)練: 20課時(shí)

  2、保安理論: 10課時(shí)

  3、消防知識(shí):6課時(shí)

  5、職業(yè)道德:4課時(shí)

  6、實(shí) 習(xí):10課時(shí)

  五、教學(xué)建議

  保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。

保安月培訓(xùn)計(jì)劃方案3

  一、培訓(xùn)目的

  為使保安部員工增加服務(wù)意識(shí),掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識(shí),提高保安部員工的整體意識(shí)和素質(zhì)部門,將從公類知識(shí),消防知識(shí),工作流程,軍體訓(xùn)練四方面著手抓起,展開培訓(xùn)

  二、培訓(xùn)時(shí)間

  20xx年x月x日

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  公共知識(shí) 消防知識(shí) 工作流程 軍體訓(xùn)練

  四、具體安排

  本著勞怡結(jié)合的目的,我們采取服務(wù)意識(shí),工作流程,消防知識(shí)培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練,相結(jié)合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容劃分

  公共知識(shí)培訓(xùn)

  為了提高部門員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)員工工作中的積極主動(dòng)性,使服務(wù)意識(shí)形成員工的本能意識(shí),從而使我們酒店的服質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度達(dá)到同行領(lǐng)先水平,特此我們進(jìn)行公共知識(shí)培訓(xùn)

  7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括 :

  服務(wù)十訓(xùn),服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”

  職業(yè)道德“服務(wù)意識(shí)”六心服務(wù)

  7月4日“三知”“三會(huì)”如何處理客人投訴

  7月5日公共知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括

  如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應(yīng)堅(jiān)持的立場(chǎng),禮節(jié),禮貌的重要性,禮貌,休養(yǎng),基本原則,禮貌服務(wù)的基本內(nèi)容,基本要求

  7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括

  (1) 言談,行為,行走,其它

  (2) 消防知識(shí)課程培訓(xùn)

  為確保酒店正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的'滿足,我們就必須重視消防知識(shí)的培訓(xùn),這不僅僅在保護(hù)客人的利益,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會(huì)”

  7月7日消防知識(shí)課程培訓(xùn)包括:

  火災(zāi)的類型,滅火器壓力檢查,報(bào)火警的程序及注意事項(xiàng)

  火場(chǎng)逃生,酒店防火意識(shí),火災(zāi)的基本概念,高層建筑的火險(xiǎn)因素,滅火器的配置

  7月9日消防課程包括

  滅火器的配置要求,處理火災(zāi)的程序,應(yīng)急事故處理,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理

  7月10日工作流程培訓(xùn)

  保安工作存在一定的多樣性,每個(gè)人的工作崗位并不固定,為了使每個(gè)保安員工在任何一個(gè)崗位上都能做到出色完成任務(wù),我們要培訓(xùn)工作流程,使每個(gè)保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果

  7月10日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程

  7月11日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:車場(chǎng)工作流程

  7月12日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:巡邏工作流程

  軍體訓(xùn)練

  保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,為了加強(qiáng)提高保安的身體素質(zhì),軍體訓(xùn)練是必不可少的,并且要長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行,俗說養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項(xiàng)工作,我們一定要加強(qiáng)軍體訓(xùn)練。

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