第1篇：收款人員崗位職責
2020年4月19日
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收款人員崗位職責
收款人員崗位職責
【篇1：收 款 員 崗 位 職 責】
收 款 員 崗 位 職 責 及 工 作 流 程
收銀員崗位職責：
1、為顧客提供快捷、優(yōu)質的結算服務；
2、樹立為顧客服務意識，說好文明用語，維護公司良好企業(yè)形象； 3、維護公司利益，防止商品從收銀環(huán)節(jié)流失； 4、協助門店執(zhí)行公司各項管理規(guī)章、制度。
具體崗位職責包括：
1、收款員實行專人專崗或專職，業(yè)務上直接由各店財務人員（出納員）管理，行政上歸店長、店長助理管理。
2、協助店長、店長助理完成本部門的工作和公司的工作。
3、負責門市經營商品、票款及郵購費用的收款工作,包括現金、信用卡、支票的銷售結算。所有商品進入pos機銷售。
? 收款員在收取現金時必須經驗鈔機的檢驗，提高自身識別假幣的能力，如
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收到假幣由收款員自己負責。
? 當天的銷售款發(fā)生短缺，由收款員自己負責。
? 直銷時先開小票銷售，當天（最晚在第二天）必須將小票所開商品全部錄
入系統作為銷售，并與所交款項核對一致。 ? 負責接收支票
a、接收支票按如下程序檢查：
① 檢查印章是否齊全。（人名章、財務專用章）
② 蓋章是否清晰、位置是否正確。
③ 收到填寫好的支票須檢查所填金額與銷售款是否相符，大、小寫金額
是否一致，使用的字體是否規(guī)范，密碼是否清楚。
④ 收到空白支票應將本次實收銷售金額記錄于小條，并附在支票上，與
當天營業(yè)款交公司出納員，由出納員負責填寫、打印。
⑤ 收支票均應要求顧客留姓名、電話、身份證號碼等相關記錄，出現問
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題時由收款員負責聯系。
? 負責票款的盤點、結算整理等工作。 ? 負責零鈔的安全保管。
? 對于不能入機銷售的項目，如：會員卡、招生簡章、沖值卡、票款銷售（后
二項只有中心店有）等都必須用小票銷售。
a、小票銷售的款項同樣計入每天的銷售日報中單列，交款時將小票一并交出納員審核。
4、負責商品銷售折扣的執(zhí)行
? 顧客購買商品需要打折時，收款員應要求顧客出示“會員卡”，按照會員折
扣值進行銷售。（規(guī)定產品除外）
確認制度。
? 負責所有折扣銷售的統計工作，包括pos機銷售、小票銷售，登記《商品
打折登記表》，與每天營業(yè)款同時上交公司出納員；
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5、負責銷售退款的接收。（參照《商品退換標準及商品退換單的使用》執(zhí)行）
6、負責為顧客開發(fā)票。
? 要求所開發(fā)票金額與實收金額一致，不允許多開；
? 商品名稱與所購名稱一致，不允許將圖書開成音像或樂配，反之能夠，使
用稅控機開票的門店要與稅控機使用要求一致；
? 每次開發(fā)票時，必須在銷售小票上注明“已開發(fā)票”字樣，防止公司重復
納稅；
? 如需多開發(fā)票，必須征得公司出納員的同意，否則無權多開； ? 收到退回發(fā)票，需重開，將原發(fā)票數量、金額開紅字發(fā)票沖銷，然后再開
新的發(fā)票，并將退回發(fā)票附紅字發(fā)票后面，交財務人員；
? 顧客將多次購買的小票保存一起開發(fā)票或其它情況需開發(fā)票，小票上的購
買時間原則上與開發(fā)票時間最長不可超一個月。
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7、收款員必須熟悉商品情況，包括名稱、價格等，在接聽電話時，能夠要求相
關區(qū)域分管人進行解答（將顧客要求記錄清楚）。 8、負責辦理顧客需郵寄的手續(xù)：
? 將顧客郵寄的物品進行登記《門市交接班記錄》，記錄內容：貨品名稱、
單品數量、載體、金額、合計數量、合計金額、顧客郵寄的地址、聯系
電話和郵費等。
? 將登記的顧客郵寄資料整理后轉相關人員，相關人員進行配貨并寄出，
然后將郵寄單交收銀員。
? 收銀員收到郵單后，在原登記處核銷，每月的26日匯總一起轉店長審
核。
9、在銷售商品有其它附贈品時，負責通知顧客向導購員索取贈品(外地店可由收
銀員發(fā)放贈品)。
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10、收款員每天17點前將當天的銷售款（整鈔部分）及前一天的銷售余款、折扣單、商品退換單(顧客退貨)、銷售日報表等一并交財務人員,交送營業(yè)款時須由店長或店長助理指派1人陪同。
11、負責將周六、周日的銷售營業(yè)款（大額）于當天下午17點前存入銀行，
在去銀行存款時須由店長或店長助理指派1人陪同。
12、負責保管保險柜的鑰匙，收款員每天下班前要將17點以后的銷售款、發(fā)票、零鈔和財務單據、充值卡等封好存入保險柜。
13、負責發(fā)票、零鈔和財務單據的保管和使用，不允許發(fā)生丟失損毀，每日
工作結束時，進行盤點（各種卡、底金、發(fā)票、小票等），使用情況做好《收款員交接班記錄》。 14、負責編制銷售日報表。
15、如收款員請假或不在時，由店長或店長助理安排其它人員暫時代替收款，
臨時收款員要嚴格按照收款員崗位職責的要求執(zhí)行。
16、在臨時離崗情況下（如用餐、去洗手間、交款），備好200—400元的零
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鈔，將200元的零鈔交臨時指派的收款員，將其余的銷售款鎖好，查看當前銷售的金額，在收款員返崗后，要對零鈔及離崗期間的銷售進行復合，如出現問題由當事人負責。
外地店可根據實際情況進行微調。 17、 ? ? ?
? 分管區(qū)域的衛(wèi)生： 負責收款臺內辦公用品的擺放。 檢查地面、貨架、款臺面物品的衛(wèi)生情況。 負責檢查分管區(qū)域設施的運行情況，如有異常立即上報店長或店長助理。 負責檢查pos機打印紙、塑料袋、刷卡機打印紙、辦公用品的數量，數量
不足時提前2天進行領取，同時備好下一班用塑料袋，合理使用。 ? 門市名片庫存不足十盒，應馬上報缺（外地店此項不歸收款員負責）。
18、負責pos機、服務器的開關，熟練使用pos機的操作流程，并負責pos
機的清潔與維護。
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19、要求在當日營業(yè)時間結束時完成當天工作，不允許有遺留。 20、負責做好交接班工作，認真、詳細、準確地登記《收款員交接班記錄》。
對在營業(yè)時間內，誤收顧客錢款的事故，一律由個人承擔責任。 21、協助門市人員進行日常盤點工作。 22、負責辦公用品的報缺和保管。
23、負責固定辦公用品和固定物資的保管和使用，并在交接時進行盤點。 ? 建立物資登記表。（店長）
? 物資內容：空調、空調遙控板、電視機、電視機遙控板、dvd機、dvd
遙控板、功放機、錄音機、驗鈔機、pos機（顯示器、鼠標、鼠標墊、主機、打印機）、電腦布、刷卡機、保險柜、剪刀、裁紙刀等 20---22條的內容，外地店由出納員負責監(jiān)督。
收銀員工作流程：
1、8:30—8:45 參加門店晨會。
要求認真聽取晨會內容及店長或店長助理布置的工作任務，于當日落實完成。
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2、8:45—9:00 完成營業(yè)前的各項準備工作。
? 將自己個人攜帶現金等物品交由店長或助理保管，做到上崗個人不帶現
金，以避免引起不必要的誤會。
? 清潔整理收銀區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括：收銀臺、電腦、銀箱等。 ? 整理、補充必備的營業(yè)用品及耗材，包括：購物袋、會員卡、宣傳資料、
打印紙、發(fā)票、收款小票本等。
? 檢查收銀設備、監(jiān)控設備及稅控機等設備是否運轉正常。 3、營業(yè)中
? 收款、結算：按要求使用服務用語，唱收唱付；準確高效錄入商品，核
對商品標價與電腦系統中的價格是否一致，確認顧客支付的現金，驗明
真?zhèn)魏蠓湃脬y箱。特別注意是否有漏入商品，防止商品從收銀環(huán)節(jié)流失。
? 無顧客結賬時：整理、補充收銀臺所需各項必備用品，并清潔收銀臺衛(wèi)
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生，協助其它崗位做好對顧客的接待和咨詢工作。
? 用餐及交款時的離崗交接，按照崗位職責中的相關要求執(zhí)行。 4、營業(yè)結束
? 將下午交款后的剩余營業(yè)款和備用金整理好，存入保險柜，并確保保險
柜上鎖并擰亂密碼。由第二天上班的收銀員負責對比電腦記錄清點款項，如有差錯，經店長或店長助理查證后由前一日收銀員補償。 ? 將各項設備按照順序正常關閉，并斷絕電源，確保安全。
【篇2：收款處工作人員職責】
收款處工作人員職責
1、在財務科長的領導下,牢固樹立為醫(yī)療第一線服務的思想，保證醫(yī)療任務完成。
2、嚴格執(zhí)行《會計法》和有關的財務法令、制度，遵守國家財經紀律。
3、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，并唱收唱付。
4、著裝整齊，佩戴胸牌，文明用語，不論責任在哪方不許與病人爭執(zhí)，耐心做好解釋工作。
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5、遵紀守法，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不串崗，牢固樹立以病人為中心的思想。
6、遵守職業(yè)道德，努力提高業(yè)務技術，打的準、收的快，確保工作質量。
7、嚴格執(zhí)行退款制度、對賬制度、交班制度。
8、愛護機器，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證機器安全完好。 9、發(fā)現長短款，分析原因，如實上報。
10、日清月結，做好現金管理工作，保證現金的安全。 11、搞好科室間團結協作，準備好隨時接受崗位輪換。 12、完成各級領導交辦的其它工作任務。
【篇3：公司收款員崗位責任】
公司收款員崗位責任
一、崗位名稱：收款員
二、直接上級：財務經理
三、崗位責任：
1、做好現金及各種票據的收款工作;
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2、嚴格執(zhí)行《發(fā)票管理規(guī)定》,認真填寫發(fā)票，不準丟失; 3、每日填寫日報，作到表、款、發(fā)票及微機數據相符; 4、對所收現金要辨別真?zhèn)?，確保收取現金無假幣;
5、對所收支票、匯票要記錄持票人身份證號或復印件，必須保證款到本公司帳面后再開發(fā)票，如有特殊情況，必須由總經理簽字; 6、對交款單位與開據發(fā)票單位不一致時，必須有交款單位出據代付證明;
7、積極配合業(yè)務為客戶提供方便、快捷、安全服務。
四、崗位標準：
1、誠實守信，忠于公司，有事業(yè)心和責任感; 2、工作中要認真、仔細，確保工作無差錯;
3、精通業(yè)務，熟悉各種付款票據方式，帳目準確無誤; 4、嚴格執(zhí)行公司財務管理辦法，遵守公司各項規(guī)章制度。
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第2篇：收款人員崗位職責
收款人員崗位職責
【篇1：收 款 員 崗 位 職 責】
收 款 員 崗 位 職 責 及 工 作 流 程
收銀員崗位職責：
1、為顧客提供快捷、優(yōu)質的結算服務；
2、樹立為顧客服務意識，說好文明用語，維護公司良好企業(yè)形象； 3、維護公司利益，防止商品從收銀環(huán)節(jié)流失； 4、協助門店執(zhí)行公司各項管理規(guī)章、制度。
具體崗位職責包括：
1、收款員實行專人專崗或專職，業(yè)務上直接由各店財務人員（出納員）管理，行政上歸店長、店長助理管理。
2、協助店長、店長助理完成本部門的工作和公司的工作。
3、負責門市經營商品、票款及郵購費用的收款工作,包括現金、信用卡、支票的銷售結算。所有商品進入pos機銷售。
? 收款員在收取現金時必須經驗鈔機的檢驗，提高自身識別假幣的能力，如
收到假幣由收款員自己負責。
? 當天的銷售款發(fā)生短缺，由收款員自己負責。
? 直銷時先開小票銷售，當天（最晚在第二天）必須將小票所開商品全部錄
入系統作為銷售，并與所交款項核對一致。 ? 負責接收支票
a、接收支票按如下程序檢查：
① 檢查印章是否齊全。（人名章、財務專用章）
② 蓋章是否清晰、位置是否正確。
③ 收到填寫好的支票須檢查所填金額與銷售款是否相符，大、小寫金額
是否一致，使用的字體是否規(guī)范，密碼是否清楚。
④ 收到空白支票應將本次實收銷售金額記錄于小條，并附在支票上，與
當天營業(yè)款交公司出納員，由出納員負責填寫、打印。
⑤ 收支票均應要求顧客留姓名、電話、身份證號碼等相關記錄，出現問
題時由收款員負責聯系。 ? 負責票款的盤點、結算整理等工作。 ? 負責零鈔的安全保管。
? 對于不能入機銷售的項目，如：會員卡、招生簡章、沖值卡、票款銷售（后
二項只有中心店有）等都必須用小票銷售。
a、小票銷售的款項同樣計入每天的銷售日報中單列，交款時將小票一并交出納員審核。
4、負責商品銷售折扣的執(zhí)行
? 顧客購買商品需要打折時，收款員應要求顧客出示“會員卡”，按照會員折
扣值進行銷售。（規(guī)定產品除外）
確認制度。
? 負責所有折扣銷售的統計工作，包括pos機銷售、小票銷售，登記《商品
打折登記表》，與每天營業(yè)款同時上交公司出納員；
5、負責銷售退款的接收。（參照《商品退換標準及商品退換單的使用》執(zhí)行）
6、負責為顧客開發(fā)票。
? 要求所開發(fā)票金額與實收金額一致，不允許多開；
? 商品名稱與所購名稱一致，不允許將圖書開成音像或樂配，反之可以，使
用稅控機開票的門店要與稅控機使用要求一致；
? 每次開發(fā)票時，必須在銷售小票上注明“已開發(fā)票”字樣，防止公司重復
納稅；
? 如需多開發(fā)票，必須征得公司出納員的同意，否則無權多開； ? 收到退回發(fā)票，需重開，將原發(fā)票數量、金額開紅字發(fā)票沖銷，然后再開
新的發(fā)票，并將退回發(fā)票附紅字發(fā)票后面，交財務人員；
? 顧客將多次購買的小票保存一起開發(fā)票或其他情況需開發(fā)票，小票上的購
買時間原則上與開發(fā)票時間最長不可超一個月。
7、收款員必須熟悉商品情況，包括名稱、價格等，在接聽電話時，可以要求相
關區(qū)域分管人進行解答（將顧客要求記錄清楚）。 8、負責辦理顧客需郵寄的手續(xù)：
? 將顧客郵寄的物品進行登記《門市交接班記錄》，記錄內容：貨品名稱、
單品數量、載體、金額、合計數量、合計金額、顧客郵寄的地址、聯系
電話和郵費等。
? 將登記的顧客郵寄資料整理后轉相關人員，相關人員進行配貨并寄出，
然后將郵寄單交收銀員。
? 收銀員收到郵單后，在原登記處核銷，每月的26日匯總一起轉店長審
核。
9、在銷售商品有其他附贈品時，負責通知顧客向導購員索取贈品(外地店可由收
銀員發(fā)放贈品)。
10、收款員每天17點前將當天的銷售款（整鈔部分）及前一天的銷售余款、折扣單、商品退換單(顧客退貨)、銷售日報表等一并交財務人員,交送營業(yè)款時須由店長或店長助理指派1人陪同。
11、負責將周六、周日的銷售營業(yè)款（大額）于當天下午17點前存入銀行，
在去銀行存款時須由店長或店長助理指派1人陪同。
12、負責保管保險柜的鑰匙，收款員每天下班前要將17點以后的銷售款、發(fā)票、零鈔和財務單據、充值卡等封好存入保險柜。
13、負責發(fā)票、零鈔和財務單據的保管和使用，不允許發(fā)生丟失損毀，每日
工作結束時，進行盤點（各種卡、底金、發(fā)票、小票等），使用情況做好《收款員交接班記錄》。 14、負責編制銷售日報表。
15、如收款員請假或不在時，由店長或店長助理安排其他人員暫時代替收款，
臨時收款員要嚴格按照收款員崗位職責的要求執(zhí)行。
16、在臨時離崗情況下（如用餐、去洗手間、交款），備好200—400元的零 鈔，將200元的零鈔交臨時指派的收款員，將其余的銷售款鎖好，查看當前銷售的金額，在收款員返崗后，要對零鈔及離崗期間的銷售進行復合，如出現問題由當事人負責。
外地店可根據實際情況進行微調。 17、 ? ? ?
? 分管區(qū)域的衛(wèi)生： 負責收款臺內辦公用品的擺放。 檢查地面、貨架、款臺面物品的衛(wèi)生情況。 負責檢查分管區(qū)域設施的運行情況，如有異常立即上報店長或店長助理。 負責檢查pos機打印紙、塑料袋、刷卡機打印紙、辦公用品的數量，數量
不足時提前2天進行領取，同時備好下一班用塑料袋，合理使用。 ? 門市名片庫存不足十盒，應馬上報缺（外地店此項不歸收款員負責）。
18、負責pos機、服務器的開關，熟練使用pos機的操作流程，并負責pos
機的清潔與維護。
19、要求在當日營業(yè)時間結束時完成當天工作，不允許有遺留。 20、負責做好交接班工作，認真、詳細、準確地登記《收款員交接班記錄》。
對在營業(yè)時間內，誤收顧客錢款的事故，一律由個人承擔責任。 21、協助門市人員進行日常盤點工作。 22、負責辦公用品的報缺和保管。
23、負責固定辦公用品和固定物資的保管和使用，并在交接時進行盤點。 ? 建立物資登記表。（店長）
? 物資內容：空調、空調遙控板、電視機、電視機遙控板、dvd機、dvd
遙控板、功放機、錄音機、驗鈔機、pos機（顯示器、鼠標、鼠標墊、主機、打印機）、電腦布、刷卡機、保險柜、剪刀、裁紙刀等 20---22條的內容，外地店由出納員負責監(jiān)督。
收銀員工作流程：
1、8:30—8:45 參加門店晨會。
要求認真聽取晨會內容及店長或店長助理布置的工作任務，于當日落實完成。
2、8:45—9:00 完成營業(yè)前的各項準備工作。 ? 將自己個人攜帶現金等物品交由店長或助理保管，做到上崗個人不帶現
金，以避免引起不必要的誤會。
? 清潔整理收銀區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括：收銀臺、電腦、銀箱等。 ? 整理、補充必備的營業(yè)用品及耗材，包括：購物袋、會員卡、宣傳資料、
打印紙、發(fā)票、收款小票本等。
? 檢查收銀設備、監(jiān)控設備及稅控機等設備是否運轉正常。 3、營業(yè)中
? 收款、結算：按要求使用服務用語，唱收唱付；準確高效錄入商品，核
對商品標價與電腦系統中的價格是否一致，確認顧客支付的現金，驗明
真?zhèn)魏蠓湃脬y箱。特別注意是否有漏入商品，防止商品從收銀環(huán)節(jié)流失。
? 無顧客結賬時：整理、補充收銀臺所需各項必備用品，并清潔收銀臺衛(wèi)
生，協助其他崗位做好對顧客的接待和咨詢工作。
? 用餐及交款時的離崗交接，按照崗位職責中的相關要求執(zhí)行。 4、營業(yè)結束
? 將下午交款后的剩余營業(yè)款和備用金整理好，存入保險柜，并確保保險
柜上鎖并擰亂密碼。由第二天上班的收銀員負責對比電腦記錄清點款項，如有差錯，經店長或店長助理查證后由前一日收銀員補償。 ? 將各項設備按照順序正常關閉，并斷絕電源，確保安全。
【篇2：收款處工作人員職責】
收款處工作人員職責
1、在財務科長的領導下,牢固樹立為醫(yī)療第一線服務的思想，保證醫(yī)療任務完成。
2、嚴格執(zhí)行《會計法》和有關的財務法令、制度，遵守國家財經紀律。
3、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，并唱收唱付。
4、著裝整齊，佩戴胸牌，文明用語，不論責任在哪方不許與病人爭執(zhí)，耐心做好解釋工作。 5、遵紀守法，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不串崗，牢固樹立以病人為中心的思想。
6、遵守職業(yè)道德，努力提高業(yè)務技術，打的準、收的快，確保工作質量。
7、嚴格執(zhí)行退款制度、對賬制度、交班制度。
8、愛護機器，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證機器安全完好。 9、發(fā)現長短款，分析原因，如實上報。
10、日清月結，做好現金管理工作，保證現金的安全。 11、搞好科室間團結協作，準備好隨時接受崗位輪換。 12、完成各級領導交辦的其他工作任務。
【篇3：公司收款員崗位責任】
公司收款員崗位責任
一、崗位名稱：收款員
二、直接上級：財務經理
三、崗位責任：
1、做好現金及各種票據的收款工作;
2、嚴格執(zhí)行《發(fā)票管理規(guī)定》,認真填寫發(fā)票，不準丟失; 3、每日填寫日報，作到表、款、發(fā)票及微機數據相符; 4、對所收現金要辨別真?zhèn)?，確保收取現金無假幣;
5、對所收支票、匯票要記錄持票人身份證號或復印件，必須保證款到本公司帳面后再開發(fā)票，如有特殊情況，必須由總經理簽字;
6、對交款單位與開據發(fā)票單位不一致時，必須有交款單位出據代付證明;
7、積極配合業(yè)務為客戶提供方便、快捷、安全服務。
四、崗位標準：
1、誠實守信，忠于公司，有事業(yè)心和責任感; 2、工作中要認真、仔細，確保工作無差錯;
3、精通業(yè)務，熟悉各種付款票據方式，帳目準確無誤;
4、嚴格執(zhí)行公司財務管理辦法，遵守公司各項規(guī)章制度。
第3篇：房地產公司人員崗位職責
房地產公司人員崗位職責
董 事 長 工 作 職 責
1、根據《公司章程》、《公司法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定制訂公司相關管理制度和辦法,以便規(guī)范公司的行為。
2、召集和組織召開董事會會議,聘任、解聘總經理,直至解除勞動合同。對認為不能勝任本崗位工作的其他員工建議總經理解聘,換崗直至解除勞動合同。
3、召集和組織召開董事會會議,審議和批準總經理提交的工作計劃、工作總結,制訂對總經理的獎懲制度。
4、召集和組織召開董事會會議,決定公司投資、增資、減資等重大事項;審議和批準總經理提交的重大經營決策、方案。研究和決定總經理提出的其他重大問題。
5、對公司的經營活動、內部管理及執(zhí)行董事長決議的落實和執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。
6、對危害公司形象、利益,失職、營私舞弊等行為及時進行處理,對造成重大損失的進行責任認定,本著誰出問題、誰負責、誰賠償的原則,進行處理和處罰。
7、對公司的日常經營活動、管理措施提供參考意見。
8、對公司的資金、財產進行有效管理,保證公司財產安全。
9、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料。
總 經 理 工 作 職 責
1、執(zhí)行董事會的各項決議,組織和領導開展經營活動,自主經營,對重大的經營活動需報董事會批準后方可實施,否則,造成的損失自負。
2、根據《公司章程》,負責公司員工的錄用,勞動合同的簽訂、解除,崗位的聘任換崗及解聘,制訂崗位責任制。
3、根據董事會的決議制訂和完善管理制度辦法、業(yè)務操作規(guī)程,建立、健全公司統
一、高效的組織體系和工作體系,并依此調動員工積極性以及發(fā)揮企業(yè)經營效益的最大化。
4、及時了解和研究市場,制訂公司經營發(fā)展規(guī)劃,業(yè)務計劃。
5、根據"顧客永遠最優(yōu)先"的經營理念,率先垂范并督促經營人員增加服務意識,加強市場營銷,拓展業(yè)務市場,提升服務水平,以親切的服務、科學的設計、可靠的質量、合理的價格吸引客戶,樹立良好的企業(yè)形象。
6、對經營過程中經營人員如嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益和形象的行為要及時按有關制度進行處理,對造成重大損失的應向董事會報告,協助董事會進行處理。
7、定期組織和召開經營通報、分析、決策會議,加強決策民主化,增強經營過程的透明度。
9、審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、建項目和流動資金貸款、使用。健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現有資金的保值和增值。
10、每年初年初制定年度工作計劃,并報董事會批準后實施。年終進行年度總結,對公司經營成果向董事會報告。
副 總 經 理 工 作 職 責
1、副總經理在公司總經理安排下工作,具體負責公司分配的相關業(yè)務工作協助總經理日常工作。
2、認真執(zhí)行分管業(yè)務,辦理公司總經理交辦事情,并且及時回報事情辦理的結果和執(zhí)行狀況。
3、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,對分管業(yè)務范圍內工作人員進行管理,督促工作人員辦理事務,對自己不能處理或不能及時處理的事項及時向總經理匯報。
4、定期或不定期向總經理匯報業(yè)務工作。
5、參與公司重大投資決策,擬訂公司相關計劃、制度等。
綜合部經理(辦公室主任)工作職責
1、在總經理統一領導下工作,負責協助處理公司的日常事務。
2、負責處理公司文件的收發(fā)以及檔案的整理工作。
3、組織重要會議并負責會議報告和綜合性文稿的起草工作。
4、負責公司值班、
公文處理、來客接待及車輛派遣等日常工作。
5、定期向總經理匯報工作總結。
6、協調溝通公司各部門業(yè)務的銜接
7、協助做好公司規(guī)章制度的修訂,及時做好制度執(zhí)行情況的檢查工作。
工 程 部 經 理 工 作 職 責
1、正確貫徹執(zhí)行國家有關技術工作方面的政策,負責落實董事長、總經理關于工程的指示以及相關決策。
2、負責部內主要問題的決策,溝通公司領導與部內工作關系保持統一。
3、負責部內人員的分工,明確任務,下達工作安排。
4、起草有關工程方面的協議、合同、報告、請示,杜絕出現差錯、失誤,造成公司經濟損失。
5、負責工程技術文件及相關的資料的完整準確,以免歸檔不及時造成工作被動。并對相關的技術文件資料保管妥善,防止外傳、丟失、泄密,給公司帶來不必要的損失。
6、收集、整理、掌握、貫徹國家及市有關房地產的方針政策,研究各方信息,提供數據,當好領導參謀。
7、及時對工程進行預、決算。
銷 售 部 經 理 工 作 職 責
1、主持銷售部日常工作,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
2、堅持"顧客至上、科學管理"的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,充分調動各員工的積極性,并保持團結協作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
3、根據總經理的發(fā)展規(guī)劃和市場預測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司總經理審核。
4、代理企業(yè)法人簽訂售房合同,并審核其它售樓員簽訂合同的有效性。
5、負責監(jiān)督落實售樓款的回收工作。
6、做好售后服務工作,反饋樓盤信息,并努力同新老客戶保持良好關系,建立客戶檔案,以便于工作從老客戶處尋找新客戶。
7、負責組織售樓人員及時總結交流營銷經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。會 計 工 作 職 責
1、根據《會計法》、《企業(yè)財務通則》、《企業(yè)會計準則》、《會計制度》和《公司章程》的規(guī)定,設置會計科目和會計賬簿,記錄經濟業(yè)務活動。遵循會計核算的一般原則,對公司的一切經營活動進行會計核算和會計監(jiān)督。
2、嚴格執(zhí)行財務制度和公司有關制度,負責對公司的會計憑證、賬簿、報表及其他會計資料進行審核,包括經濟業(yè)務入賬前的審核和入賬后的復核。重點審核原始會計憑證的合法性、真實性和手續(xù)的完整性。
3、參與制訂公司的發(fā)展計劃、業(yè)務計劃,考核、分析、預算財務計劃的執(zhí)行情況。向董事會通報業(yè)務經營情況,財務制度執(zhí)行情況。
4、加強財務核算,對公司的經營情況、資金運轉情況進行全方位的監(jiān)督和管理,保證公司財產的安全和完整。
5、保證財務核算的時效性,督促工作人員及時結賬、報賬,收回貸款,及時進行會計核算,編制會計報表,按章納稅,及時驚醒財務分析,保證會計核算的合法性、真實性、正確性。
6、按照《檔案法》、會計檔案管理規(guī)定、公司檔案管理制度等對財務資料及時整
理、歸檔,保證會計檔案的合規(guī)性和完整性。
出 納 員 的 工 作 職 責
1、負責貨幣資金的及時收付及結算,確保貨幣資金的安全,不得流失。
2、審核原始憑證的合法性,對于不合法、不合規(guī)的原始憑證、票據有權拒絕付款,對于不符合手續(xù)的原始憑證,要求經手人補辦手續(xù)后再付款。
3、及時登記銀行和現金日記賬,做到賬賬相符,日清月結。
4、營業(yè)款必須當天繳存銀行,做到資金安全,做到收、支兩條線,不得坐支現金
第4篇：房地產公司銷售人員崗位職責
房地產公司銷售人員崗位職責
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;
當前公司正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚、壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂，實在是深感歉意。如果貴公司在業(yè)務繁忙時需要我?guī)兔?，我不計報酬，只要接到電話，我愿意趕來幫忙。
三：一直在外企中工作的法務專員，涉外律師對其而言也是不錯的發(fā)展方向。如果是在房地產公司中長期從事法務工作的人員，日后可以嘗試向房地產律師發(fā)展。
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
有素質才能有作為，有作為才能有地位。圍繞提高黨員素質，促進黨員隊伍建設，黨支部根據年初黨員教育培訓計劃，積極利用黨員活動室、業(yè)余黨校、公司網站黨建視窗欄目、xx黨建微博、電子顯示屏、黨務公開信息欄、宣傳欄、手機短信、xx新聞播報等各種有效形式，開展黨員教育工作，收到效果明顯。
3)協調與公司其它部門之間的關系，做到“上情下達，下情上達”;
4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;
依據銷售部管理制度，對管轄區(qū)域的管理制度進行細化和完善，使其適用性和操作性更強，并對其執(zhí)行效果負全責。
5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監(jiān)控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協調處理重要客戶關系，現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動，為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
每日接到出納員到款通知后及時更新并上傳財務到款通知。(如遇網絡不暢，可用電話通知相關人員及時發(fā)貨)
5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作;
7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶溝通聯系，為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶聯系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實，解決;
12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。
尊敬的王總，陳經理： 您們好!以下是我的辭職報告，請允許。 這種做法和想法，其實在9月初就已經醞釀了好久了。一直沒有寫下來的勇氣。今天，我終于想明白了，我向組織正式提出辭呈，希望能予答復。 說實話，我真的不想走，為什么?我20XX年4月來了公司到現在已經一年零七個月了。說真的遇一個和自己對胃口的工作真的挺難，但是，我沒有好好把握公司給我的機會，沒有給公司帶來所謂的\"回報\"。實在不應該。領導苦心栽培我們，又是銷售培訓，又是無微不至，我覺得自己臉紅，再加上市場帶給我的壓力，我有點受不了，真的。 夜夜失眠，日日難熬。我雖然很喜歡這份工作，但是這份工作對我的打擊真的不小。我沒有辦法繼續(xù)面對全公司的同事，以及自己。
第5篇：房地產公司辦公室人員崗位職責
房地產企業(yè)辦公室人員崗位職責
主任崗位職責
1、制定公司行政管理制度，匯編公司各項制度，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況； 2、負責對員工進行遵守勞動工作紀律的教肓與管理；
3、根據董事會批準的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預算，嚴格控制公司行政費用的支出；
4、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的采購、驗收、保管、使用登記及定期檢查使用情況的制度；
5、負責公司印章、介紹信的管理，嚴格執(zhí)行公司印章、介紹信的使用規(guī)定； 6、負責公司行政文件的管理工作；
7、根據公司行政管理制度，做好電話、傳真機、復印機、電腦、網絡等設備的使用和管理； 8、負責公司車輛的管理與調度工作，建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛的使用情況，加強對司機、非司機的安全教肓工作； 9、負責對公司外圍環(huán)境衛(wèi)生工作的管理；
10、負責公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理； 11、負責員工食堂工作的管理；
12、負責對外接待及票務、住宿等工作；
13、根據總經理指示，積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議； 14、負責公司的大事記工作；
15、負責協助公司的信訪接待工作；
16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯系工作；
17、負責辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統計證、稅務登記證的換發(fā)年檢工作。
辦公室文員崗位職責
1、加強政治和業(yè)務學習，不斷提高政治素質和業(yè)務能力。
2、負責公司各類文件、資料、圖紙收發(fā)登記、傳遞、執(zhí)行催辦工作。 3、有計劃添置辦公用品、發(fā)放、會議室管理等事務工作。
4、做好公司文件、合同協議、政策性文件、相關圖紙的收集、整理及立卷歸檔工作。
5、負責公司印章及各類營業(yè)手續(xù)（如：外商投資許可證、代碼證、稅務登記證、收費許可證、營業(yè)執(zhí)照等）的存檔、年檢工作。 6、負責公司檔案的日常管理工作。 7、負責公司員工考勤工作。
8、負責公司每月的總結、計劃編制工作。 9、公司內部的文件借閱工作。
10、完成公司交辦的其他工作任務。
第6篇：房地產公司銷售人員崗位職責
房地產公司銷售人員崗位職責
房地產公司銷售人員崗位職責 1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責; 2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整; 3)協調與公司其它部門之間的關系，做到“上情下達，下情上達”; 4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案; 5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監(jiān)控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控; 6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協調處理重要客戶關系，現場重大事件的決策; 7)銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。 2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動，為客戶提供高質量的接待、咨詢服務; 2)完成公司制定的銷售任務; 3)充分展示公司、樓盤的良好形象; 4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作; 5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理; 6)協助辦理相關的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作; 7)協助市場調查，及時上交工作計劃及總結; 8)負責與客戶溝通聯系，為客戶解決困難; 9)對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權限的承諾; 10)在與客戶聯系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意; 11)協助經理處理投訴問題的落實，解決; 12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。
文章僅作為參考使用，請依據實情需要另行修改編輯（2020年2月22日星期六）
第7篇：公司收款部崗位職責
部門職能
收款部
部門名稱：
收款部
上級部門：
會計部
下屬崗位：
前廳收款領班、餐飲收款領班、娛樂收款領班
部門本職：
完成客人消費后的結算工作
主要職能：
1.前廳收款：
①進行前廳收款結算，打印各種收費賬單、發(fā)票； ②填寫營業(yè)日報；
③及時把收取的現金、支票、信用卡交總出納； ④更換當天外幣兌換牌價表；
⑤完成兌換外幣業(yè)務，發(fā)現假幣及時上報； ⑥填寫外幣兌換營業(yè)日報和營業(yè)日報匯總表。 2.餐廳收款：
①進行餐廳收款結算，打印各種收費賬單、發(fā)票； ②及時把收取的現金、支票、使用卡交總出納； ③填寫營業(yè)日報。 3.娛樂部收款：
①進行娛樂部收款結算、打印各種收費賬單、發(fā)票； ②及時把收取的現金、支票、使用卡交總出納； ③填寫營業(yè)日報。
4.按規(guī)定使用所屬的電腦、計算器、驗鈔機等設備，做好清潔保養(yǎng)。 5.兌換當日所需零錢，每日核對備用金數目。
房地產收款員崗位職責
房地產公司人事專員崗位職責
房地產收銀員崗位職責
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