銷售部崗位職責12篇(銷售部稽查崗位職責)

時間：2024-01-28 13:49:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的銷售部崗位職責12篇(銷售部稽查崗位職責)，以供參閱。

銷售部崗位職責1

　　1、審核出納現(xiàn)金及銀行日報表；

　　2、根據(jù)各種單據(jù)編制會計憑證；

　　3、對收入數(shù)據(jù)的真實性進行核對，根據(jù)財務日報要求及時開出發(fā)票交領導催收款項回收，并跟進進度；

　　4、每月定期對各承包飯?zhí)梦镔Y進行盤點核對，每年進行一次全公司固定資產(chǎn)、周轉(zhuǎn)材料盤點核查；

　　5、負責公司的各項財務報表單據(jù)的整理歸檔，裝訂保管。 6、跟進外賬報表的及時催要及統(tǒng)計監(jiān)督。崗位權(quán)限：

　　1、有對不符合財務要求的單據(jù)報表拒收，要求退回重填重報權(quán)限；

　　2、有對存在問題部門/承包飯?zhí)锰岢稣囊庖娂敖ㄗh權(quán)限；

　　3、有對出納匯總單據(jù)、票據(jù)進行復核權(quán)限，存在問題及時提出并督促跟進處理；

　　4、有對各出納員匯總單據(jù)、票據(jù)進行抽檢、盤查權(quán)限；

　　5、有對各部門不合理支出提出意見及建議權(quán)限；

銷售部崗位職責2

　　一、基本職責：

　　1、遵守公司各項管理制度，服從領導工作安排，認真做好本職工作。

　　2、熟悉分屬區(qū)域的交通，熟悉所屬區(qū)域的客戶群體，消費情況及其他市場信息。

　　3、拜訪客戶衣著整潔得體，解答客戶疑問耐心仔細，不可與客戶發(fā)生口角爭執(zhí)。

　　4、每日填寫完整的陌生拜訪信息，與每日上午交至辦公室主任處，不交或緩交者扣發(fā)當天工資。

　　5、每周整理好本周所有客戶資料，將意向客戶匯總在周會之前交至總經(jīng)理處，并做好下周計劃及安排。

　　6、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析，每周將分析結(jié)果提交至總經(jīng)理處。

　　7、每月完成公司下發(fā)的銷售任務，每月提交月總結(jié)報告，做好下月計劃及安排事項。

　　8、年終會議不得以任何理由推辭參加，做好年終匯報工作，認真負責的做好年終總結(jié)，明確下年計劃和目標，便于公司制度來年的計劃和安排工作。

　　9、負責與客戶協(xié)商方案，報價，簽訂方案及后期的款項收取。

　　10、對新業(yè)務員做好帶頭作用，幫助其熟悉業(yè)務流程。

　　11、收集及掌握市場信息，了解行業(yè)動態(tài)，做好有效的工作。

　　12、完成領導交辦的其他事項。

　　二、工作程序：

　　1、工作流程：拜訪客戶簽訂合同

　　2、每日上午整理好前一天的陌生拜訪客戶情況，填寫信息記錄表交至辦公室主任處。

　　3、在客戶信息積累到一定程度，必須每日定期回訪之前的客戶，填寫回訪記錄表。

　　4、每周六之前將本周回訪信息上交至辦公室主任處。

　　5、新客戶方案報價確定之后跟客戶簽訂一式兩份的合同，一份留存客戶，一份交至辦公室主任處，不可自行保管。

　　6、未簽約客戶如果需要演示，銷售部可根據(jù)實際情況自行安排；也可向辦公室主任做情況說明，之后由客服部根據(jù)情況安排演示，技術(shù)部予以協(xié)助配合。

　　7、簽約客戶后期實施，須由本人填寫事實說明，遞交至辦公室主任處，辦公室主任會將次遞呈技術(shù)部經(jīng)理處，技術(shù)部經(jīng)理根據(jù)部門情況安排具體人員給予配合。

　　8、對于長期跟蹤的客戶必須每周寫出分析報告，不允許口頭說明，每流失一個客戶必須在2天內(nèi)寫出分析報告，以上報告內(nèi)必須提出糾正方案及改進措施。

　　9、定時參加部門及公司召開的周會，月會及年會，不得以任何理由及借口遲到和缺席。

　　三、與各部門的協(xié)調(diào)工作：

　　1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作（參照員工守則）。

　　2、及時上交所需資料延期或未上交者后果自負（每次扣發(fā)一天工資為基數(shù)）。

　　3、配合技術(shù)部確定演示及實施時間，若出現(xiàn)技術(shù)員到場而時間未定者責任由本人承擔。

　　4、配合技術(shù)部做好后期客戶維護工作，定期回訪已簽約客戶，每月必須回訪簽約客戶的50%及以上。

　　5、定期將市場對產(chǎn)品的反饋信息提交至研發(fā)部，方便研發(fā)部隊產(chǎn)品進行改進和升級。

　　6、配合辦公室的大件發(fā)貨，不允許以任何理由推脫。

　　7、配合技術(shù)部協(xié)調(diào)好客戶關系，便于在實施過程中工作順暢。

　　四、任職要求：

　　1、誠實守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅毅，以銷售工作為樂趣、有挑戰(zhàn)困難和高薪的決心、能夠付諸實際行動和腳踏實地工作，出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神。

　　2、刻苦耐勞，艱苦奮斗，具備較好的創(chuàng)業(yè)精神，能出差；營銷專業(yè)、有酒店周邊供應商相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。

銷售部崗位職責3

　　1、負責匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料

　　2、負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，考核營業(yè)擔當業(yè)績，并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，進行分析發(fā)現(xiàn)問題，及時向總經(jīng)理提交參考建議及方案

　　3、收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計劃，匯報給總經(jīng)理

　　4、協(xié)助營業(yè)擔當做好售后服務工作，及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論

　　5、每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃，用2個工作日的時間匯總，并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核（番禺銷售總監(jiān)招聘）

　　6、嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關系，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛

　　7、負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作，并定期補充新的信息資料，做好分類管理；客戶資料檔案應提供目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權(quán)查閱和監(jiān)督并提供合理化建議

　　8、負責特定項目的工作記錄和文件整理，客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作

　　9、應定期向總經(jīng)理提供客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告

　　10、負責建立公司技術(shù)檔案，按產(chǎn)品分類、收集、歸納，整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術(shù)資料。并報綜合管理部備案

　　11、負責組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設計、布置，展品、展牌、資料的確認，并配合綜合管理部做好其他工作

　　12、負責公司產(chǎn)品的宣傳、報導工作，經(jīng)常性地做市場調(diào)研了解市場動態(tài)與我公司銷售方針的有機聯(lián)系，及時準確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領導交待的其他工作。

銷售部崗位職責4

　　崗位職責:

　　1.負責業(yè)務部門管理。

　　2.按照公司的營銷方案執(zhí)行市場開發(fā)計劃。

　　3.達成公司安排的月度、年度銷售計劃。

　　4.配合上級領導完成項目公關及項目開發(fā)。

　　任職要求:

　　1.大專以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)。

　　2.裝修裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗或具備活動營銷經(jīng)驗。

銷售部崗位職責5

　　1.協(xié)助部門負責人規(guī)劃公司的銷售渠道，擬訂渠道管理制度。

　　2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。

　　3.各類兼業(yè)代理業(yè)務相關政策研究及管理制度的制定。

　　4.負責與大客戶建立業(yè)務合作關系，指導分支機構(gòu)開展業(yè)務合作。

　　5.評估專業(yè)中介機構(gòu)，建立與專業(yè)中介機構(gòu)的業(yè)務合作關系。

　　6.關于新渠道開發(fā)的策略和計劃，業(yè)務政策、費用政策的擬訂。

　　7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。

　　8.各類業(yè)務合作協(xié)議文本的擬訂與報批。

　　9.完成部門領導安排的其他工作。

銷售部崗位職責6

　　一、銷售部部門職責

　　1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關競品的信息，掌握當?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　4、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。

　　5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　6、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監(jiān)督。

　　8、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

　　9、合理進行銷售部的預算控制。

　　10、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制，充分調(diào)動工作積極性。負責銷售部業(yè)務員隊伍的組織、培訓與考核工作。

　　11、定期收集并整理市場信息，定期把市場信息報備公司。

　　12、預測市場危機，統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項。

　　13、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系。

　　14、根據(jù)市場實際需求提出對開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

　　15、及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源、新市場。

　　16、嚴守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。

　　17、做好與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作。

　　二、銷售部部長崗位職責

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)則，制定本部年度銷售計劃，并組織實施，保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。

　　2、根據(jù)市場形勢及時調(diào)整銷售價格和促銷政策。

　　3、根據(jù)庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況，提出促銷品采購計劃，報批、申請、采購。

　　4、指導市場部完成業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及市場調(diào)研、廣告促銷等相關工作。督促市場部對市場監(jiān)督、巡視、檢查工作，完成公司要求的各項報表。

　　5、指導并監(jiān)控客戶車輛對產(chǎn)品的提運、防護及出庫業(yè)務環(huán)節(jié)，確保出庫產(chǎn)品安全和外觀質(zhì)量的完整性，處理經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，保證銷售業(yè)務的順利進行、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。

　　6、實施部門內(nèi)的人力資源管理，行政部、財務部對本部門員工進行績效評估與考核，制定本部門員工的培訓與發(fā)展計劃，提高員工整體素質(zhì)。

　　7、經(jīng)銷商的管理、控制和新經(jīng)銷商的開發(fā)工作，根據(jù)實際地理位置、地理條件和個人經(jīng)濟實力及在當?shù)氐娜嗣}關系合理選擇經(jīng)銷商。

　　8、指導、督促辦事處業(yè)務開展業(yè)務維護、拓展工作。

　　9、完成部門年度工作總結(jié)。

　　三、大區(qū)經(jīng)理崗位職責

　　1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。

　　2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對區(qū)域經(jīng)理進行銷售目標的量化考核。

　　3、領導所轄各區(qū)域的銷售管理，確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。

　　4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度，督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。

　　5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。

　　6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

　　7、督導管轄區(qū)域銷售目標的完成情況。

　　四、區(qū)域經(jīng)理（辦事處主任）崗位職責

　　1、依據(jù)公司整體營銷目標及營銷策略，向下分解公司所分配的區(qū)域的銷售任務，對本區(qū)域業(yè)務主管和本區(qū)域業(yè)務員負責。

　　2、負責加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執(zhí)行辦事處例會制度，對辦事處日常工作做到“早分配，晚總結(jié)”。

　　3、及時反饋所管轄銷售區(qū)域內(nèi)客戶信息及市場信息。

　　4、負責培養(yǎng)并管理下屬銷售人員。

　　5、保持公司產(chǎn)品在區(qū)域的滿意度，并負責市場渠道開拓。

　　6、及時進行銷售情況匯報。

　　五、業(yè)務員、業(yè)務主管崗位職責

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平，加強自身的語言溝通、表達能力。

　　2、積極分解并完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率和覆蓋率。

　　3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，業(yè)務人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

　　4、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報。

　　5、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　6、負責關注所轄區(qū)域產(chǎn)品市場動態(tài)及本公司產(chǎn)品動態(tài)，收集一線市場信息（包括競品信息）和消費者意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　8、做到以公司利益為重，注意自身言談舉止，樹立公司良好形象，宣傳公司產(chǎn)品及公司企業(yè)文化，遵守國家法律，不構(gòu)成各種形式的犯罪。

　　9、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業(yè)務渠道。

　　10、充分關注和開發(fā)終端市場，增加擺臺和產(chǎn)品點擊率。

　　10、業(yè)務人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。

　　7、準時參加銷售部組織的月初銷售會議，遵守會議秩序。

　　8、領導交辦的`其他臨時性工作。

　　六、內(nèi)勤經(jīng)理崗位職責

　　1、全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供后方保障和支持。

　　2、合理安排工作，做好與外部業(yè)務人員的協(xié)調(diào)工作

　　。

　　3、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶業(yè)務辦理工作。

　　4、參與產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的制定，并于生產(chǎn)調(diào)度進行生產(chǎn)溝通，確保產(chǎn)品供應充足。

　　5、完成領導交辦的臨時工作。

　　七、市場部職責（部門整體，以后細分）

　　1、制訂和實施銷售計劃。

　　2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行，負責對業(yè)務人員的管理。

　　3、負責市場調(diào)研、市場調(diào)查、市場預測與市場策劃工作

　　4、銷售工作的監(jiān)察與評估。處理客戶問題，審核業(yè)務往來單位，嚴格執(zhí)行信息反饋制度。

　　5、協(xié)調(diào)本部與銷售部部、其他部門的關系。

　　6、客戶檔案評估，及時、準確向上級領導提供決策依據(jù)。

　　7、對銷售政策的確實施行，銷售人員的經(jīng)濟行為進行監(jiān)督和考評，為銷售部經(jīng)理考評業(yè)務員業(yè)績提供主要依據(jù)。

　　8、對客戶的忠誠度進行考評，定期訪問客戶和電話回訪工作。

　　9、定期深入市場進行調(diào)研，并向銷售副總經(jīng)理提交調(diào)查報告。

　　10、對反饋信息的處理和解決負有監(jiān)督和執(zhí)行職責。

　　11、領導交辦的其他臨時性工作。

銷售部崗位職責7

　　1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）

　　2、新進人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。

　　3、協(xié)助主管對新進人員的培訓之準備與后序工作。

　　4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）

　　5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。

　　6、負責人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

　　7、獎懲手續(xù)之辦理。

　　8、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡/外部聯(lián)絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

　　9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

　　10、月底對相關報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。

　　11、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

　　12、完成經(jīng)理臨時交付的任務

　　13、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

　　14、負責公司員工的考勤管理；

　　15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務；

　　16、負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

　　17、負責與工作內(nèi)容相關的各類文件的歸檔管理；

　　18、負責例會的會議記錄等

　　19、完成上級安排的其他工作任務。

　　20、接聽前臺電話。做好登記，記錄每一個電話都要認真記錄。

　　21、接待好來公司拜訪的客戶

　　22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　23、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業(yè)務。

　　24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。

　　25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

銷售部崗位職責8

　　1、銷售費用內(nèi)控，每月檢查各辦項目進度及報銷進度

　　2、穗寶板塊產(chǎn)品價格的審核、存檔、發(fā)布

　　3、負責開拓全國北方的一線、二線城市市場，開拓客戶資源

　　4、與市場部商討策劃，協(xié)助代理商的終端銷售，并負責對代理商的監(jiān)督管理

　　5、收集市場情報及競爭對手信息，提供合理有效的建議

　　6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議

　　7、與各商場保持良好合作關系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項

　　8、財務管理，確保營業(yè)款回收及成本控制等

　　9、帶領銷售團隊協(xié)助銷售經(jīng)理完成年度銷售目標

　　1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài);

　　3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;

　　5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

　　1、在銷售總監(jiān)的領導下，負責銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;

　　2、負責協(xié)調(diào)和組織下設各部門，開展銷售日常業(yè)務，并隨時監(jiān)督指導;

　　3、制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施;

　　4、負責制定集團公司年度銷售計劃并組織實施;

　　5、負責分銷網(wǎng)絡體系及銷售服務體系的建立和完善;

　　6、編制業(yè)務培訓教材和實務技巧培訓教材和培訓計劃及負責實施;

　　7、制定市場拓展計劃并組織實施;

　　8、負責集團公司銷售網(wǎng)絡體系的維護和培養(yǎng);

　　9、負責對業(yè)務上重要客戶的接待和搜索談判;

　　10、負責處理銷售業(yè)務中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務正常開展;

　　11、定期巡視市場，解決市場拓展中存在的問題。

銷售部崗位職責9

　　一、職位名稱：外貿(mào)銷售員

　　二、工作關系：直屬所在部門，對本部門部長負責

　　三、本崗人員：王林

　　四、外貿(mào)銷售員的崗位職責：

　　1、由外貿(mào)業(yè)務員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進行更新及維護。

　　2、對客戶的詢盤進行分析及回復，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)，詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領導。對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領導并制作合理的報價單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的產(chǎn)品及設備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進而發(fā)掘有價值的潛在客戶。

　　3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶。

　　4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領導請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。

　　5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。

　　6、及時關注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進一步增加獲得訂單的機會。

　　7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復。

　　8、在福步外貿(mào)論壇上關注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法，并學習有關貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識，為以后的業(yè)務開展打好基礎。

　　9、因為時差的緣故，必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。