下面是范文網(wǎng)小編收集的銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報12篇 銀行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險提示，供大家賞析。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報1

　　為進一步提高社會公眾對電信詐騙等待防范意識和識別能力，5月20日中牟農(nóng)商銀行會同轄內(nèi)金融機構(gòu)聯(lián)合開展“防范電信詐騙”主題宣傳教育活動。

　　活動現(xiàn)場，該行工作人員通過懸掛條幅、擺放展板展架、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺等方式將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊等反詐防詐資料送到老百姓的手中，用通俗易懂的語言向在場群眾介紹了常見的'電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，揭露詐騙套路、解析典型案例，進行防騙提示，呼吁在場人員向家人以及身邊的老人、學(xué)生等易受騙群體做好防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙知識宣傳與普及。

　　此次宣傳活動，進一步增強了社會公眾的風(fēng)險防范意識和識騙防騙能力。未來，中牟農(nóng)銀行將持續(xù)開展形式多樣的電信詐騙宣傳活動，切實提升金融消費者的安全支付意識和自我保護能力。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報2

　　為提高客戶的風(fēng)險防范意識，近日，中信銀行南昌朝陽支行開展了一系列以“防范電信詐騙，你我同行”為主題的宣傳活動，筑起廣大人民群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的防火墻。

　　活動過程中，該行通過懸掛宣傳橫幅、派發(fā)折頁和面對面講解等方式來詳細宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的各種手段和危害。提醒公眾特別是老年群體增強警惕性和防范意識，保護好個人財產(chǎn)安全。

　　本次宣傳活動立足廳堂，覆蓋周邊社區(qū)和沿街商鋪，中信銀行南昌朝陽支行將持續(xù)開展“防范電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪”宣傳活動，保護公眾財產(chǎn)安全，維護金融秩序穩(wěn)定。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報3

　　為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關(guān)于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動要求，中信銀行成都分行高度重視，積極響應(yīng)，精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計劃，組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動。

　　宣傳工作開展期間，該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點積極響應(yīng)，采用LED滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關(guān)內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及銀行賬戶常識。同時，還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。

　　在創(chuàng)新宣傳形式方面，中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導(dǎo)自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐騙案例，簡明地分析作案手段，著重強調(diào)防范詐騙注意事項。

　　日前，該行在中信集團協(xié)同委四川區(qū)域分會品牌宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時，還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題，讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。

　　同時，中信銀行成都分行營業(yè)部還前往成都市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行成都分行走進四川旅游學(xué)院信息管理學(xué)院開展了校園反詐專題講座。

　　據(jù)了解，本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份，線上、線下全渠道受眾達4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大群眾的防范意識、安全意識，營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報4

　　為普及反電詐知識，中國銀行信陽分行積極開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動，幫助群眾了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作案手段，增強識別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力，筑牢轄區(qū)社會穩(wěn)定的安全防線。

　　抓好廳堂陣地宣傳。該行統(tǒng)一在網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放"反詐拒賭，安全支付"主題宣傳標語;在門前擺放宣傳臺，向過往群眾、周邊商戶發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁;利用LCD宣傳屏、多媒體電視聯(lián)播平臺滾動播放反電詐宣傳視頻;在網(wǎng)點公眾教育宣傳區(qū)擺放反電詐知識宣傳手冊及折頁;大堂經(jīng)理、服務(wù)專員作為廳堂反電詐義務(wù)宣傳員，利用客戶辦業(yè)務(wù)等候間歇，開展反電詐風(fēng)險提示及宣講，并向客戶遞送宣傳折頁，引導(dǎo)客戶下載國家反詐APP、關(guān)注平安中行微信公眾號，營造良好的廳堂宣傳氛圍。

　　抓好線上網(wǎng)絡(luò)宣傳。該行積極創(chuàng)新反電詐宣傳手段,積極發(fā)揮各類線上渠道作用，聯(lián)合信陽市平橋區(qū)反詐中心、中國電信信陽分公司制作反電詐宣傳小視頻。組織員工在微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，通過微信線上傳播的影響，擴大受眾人數(shù)，多方渠道開展線上宣傳，提示廣大消費者注意防范，營造"全民反詐"的氛圍。

　　強化警銀協(xié)作。宣傳月活動期間，該行平橋支行、光山光明路支行先后協(xié)助公安機關(guān)抓獲電信詐騙嫌疑人員2名。當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)對該行積極協(xié)助配合公安機關(guān)，及時處置成功抓獲嫌疑人表示感謝。

　　下一步，該行將持續(xù)開展金融知識宣傳普及活動，踐行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，營造全民反詐拒賭的濃厚氛圍，為維護社會和諧穩(wěn)定，保護人民群眾財產(chǎn)安全做出積極貢獻。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報5

　　根據(jù)總行及監(jiān)管《關(guān)于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣傳活動的通知》要求，中國民生銀行長沙分行高度重視，積極組織開展反詐宣傳履行社會責(zé)任。近日，中國民生銀行長沙分行通過室內(nèi)室外結(jié)合，動態(tài)靜態(tài)結(jié)合，開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣傳，積極擴大宣傳范圍、拓展宣傳空間，揭露詐騙新手段、新動向，幫助人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力，深化法治宣傳教育效果。

　　一是巧用新媒體資源，開展“親民式”宣傳。充分利用新媒體平臺向社會公眾普及電信詐騙手段防范方法，通過該行微信公眾號發(fā)布“教您識破五大高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“反詐小劇場”等5次宣傳推送，聯(lián)合多家新聞媒體開展宣傳，依托媒體平臺將宣傳觸角延伸至全省各個領(lǐng)域。

　　二是充分運用網(wǎng)點優(yōu)勢，全面開展陣地宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點懸掛防騙標語、電視播放防詐騙案例、ATM等自助設(shè)備滾動播放防詐騙提示，制作原創(chuàng)“金融反賭反詐寶典”、《警惕養(yǎng)老詐騙，為您‘圖’個明白”》等作品，為到店客戶發(fā)放宣傳折頁等多種形式，強化客戶防詐意識；設(shè)立服務(wù)專崗，主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙內(nèi)容，揭示詐騙風(fēng)險及手法，進一步提升客戶的風(fēng)險識別能力和防范意識。

　　三是組織網(wǎng)點進小區(qū)、進企業(yè)，開展“輸入式”宣傳。組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展金融知識進社區(qū)、進企業(yè)宣傳活動60余次，發(fā)放宣傳折頁6000余份。以“反賭拒詐，安全支付”為宣傳主題，結(jié)合“守住您的錢袋子”消保知識普及宣傳活動，圍繞電信詐騙典型案例、高發(fā)案例、銀行卡使用安全、出租出借賬戶的危害以及懲戒措施等，詳細為參與活動的群眾講解，同時引導(dǎo)群眾下載國家反詐APP，并告知群眾一旦接到陌生電話或存疑時，及時向有關(guān)單位進行核實，必要時向公安機關(guān)報警處理。

　　下階段，中國民生銀行長沙分行將持續(xù)利用線上、線下現(xiàn)有宣傳資源的優(yōu)勢，加大反賭反詐、優(yōu)化服務(wù)的宣傳力度，切實履行社會責(zé)任，守護好老百姓的“錢袋子”。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報6

　　為持續(xù)深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，維護客戶資金安全，中信銀行深圳分行于近日走進深圳市榮超物業(yè)管理有限公司，開展反電信詐騙進企入戶宣傳活動，通過提升企業(yè)員工識詐防詐反詐能力，共同拉起防范電信詐騙的防護網(wǎng)。

　　活動中，中信銀行深圳分行以案為例，為企業(yè)員工講解“假冒有權(quán)機關(guān)電信詐騙”“假冒銀行工作人員實施電信詐騙”“刷單返利電信詐騙”等典型案例，分析了電信詐騙的特點、種類、危害性及防范技巧，引導(dǎo)企業(yè)員工做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、多核實”，做好自身證件信息、手機號碼、銀行卡等私人信息的保護工作。同時，該行青年黨員與企業(yè)員工積極互動，對電信詐騙防范技巧、銀行卡保護要點及“斷卡”行動工作要點等進行熱烈討論。此外，該行號召企業(yè)員工安裝“國家反詐APP”，積極向身邊的親人、朋友普及宣傳，通過以一傳百、以點帶面的形式廣泛營造“全民反詐”的良好氛圍。

　　本次活動拉開了中信銀行深圳分行防范電信詐騙宣傳月的序幕，據(jù)該行相關(guān)負責(zé)人表示，后續(xù)將繼續(xù)組織更具特色、更多元化、更貼近民生的宣傳工作，構(gòu)筑銀行網(wǎng)點、社區(qū)宣教示范點，多措并舉提升廣大人民群眾的防騙意識和能力，共筑防范電信詐騙的堅實“防護墻”，切實守護群眾的錢袋子。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報7

　　為深入貫徹落實電信詐騙整治工作要求，維護客戶合法權(quán)益，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，守護好老年人的“養(yǎng)老錢”“救命錢”。近日，郵儲銀行邢臺市官亭鎮(zhèn)支行多維度發(fā)力，積極組織開展防范和打擊電信詐騙宣傳活動。

　　立足廳堂，筑牢反詐“防護網(wǎng)”。

　　該支行位于巨鹿縣官亭鎮(zhèn)，客戶多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民及老年群體，銀行工作人員就以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地，通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁、LED屏播放宣傳標語等形式開展防范詐騙宣傳工作，不斷向廣大中老年朋友宣傳反詐知識，并耐心解答群眾提問，從而提升公眾認知度。

　　嚴把柜面，守護資金安全口。

　　該支行通過細化柜面流程，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)定，確保客戶資金安全。前臺柜員按照“三問二看一核對”流程，向每一位匯款客戶提示防范電信詐騙，詳細詢問匯款人是否認識收款人、匯款金額、資金用途，確認匯款賬號，尤其在遇到老年人向異地匯款業(yè)務(wù)時，柜員做到重點提醒，面對面講解電信詐騙慣用手段，防止老年人上當(dāng)受騙。

　　加大投入，做好自助服務(wù)區(qū)巡視。

　　為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙的堵截力度，該支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”（“一問”：問客戶辦理什么業(yè)務(wù)；二看：看客戶辦理業(yè)務(wù)時的神情及動作，是否合乎常理；三提醒：提醒客戶小心受騙，認真核對收款人的相關(guān)信息），全力防范自助機具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。

　　下一步，該支行將繼續(xù)深入推進“打擊電信詐騙”宣傳的廣度和與深度，不斷采取多種方式進行民眾宣傳，擔(dān)負起維護人民金融安全衛(wèi)士的職責(zé)，彰顯國有大行的擔(dān)當(dāng)。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報8

　　近日，星沙農(nóng)商銀行福臨支行在湖南省長沙縣福臨鎮(zhèn)“大學(xué)帶小學(xué) 家鄉(xiāng)學(xué)子情”開班儀式上，啟動了公益宣傳月微宣講活動，進行了第一期反電信詐騙知識宣講。

　　“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動現(xiàn)場，星沙農(nóng)商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變，還通過案例描述列舉了11種常見的詐騙方法和相應(yīng)的防范措施，并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個凡是”總結(jié)。同時，該支行員工還通過給家長和小朋友發(fā)放反詐騙宣傳折頁的方式，讓他們了解反詐騙知識，提高反詐騙意識。

　　“如果微信或QQ收到來歷不明文件，能點開嗎？”“如果收到中獎短信，能信嗎？”講解中，通過有獎問答的方式，小朋友們積極參與，紛紛舉起雙手回答問題，跳繩、飛行棋、便當(dāng)盒等盲盒獎品也讓孩子們樂開了花。“這種反電詐宣傳還是很好的，平時小朋友拿大人手機玩游戲，就很容易點到一些不明彈窗或者二維碼，讓孩子學(xué)一學(xué)也能預(yù)防一下?！痹趫龅牧_女士仔細翻閱著反電詐折頁說道。

　　據(jù)悉，星沙農(nóng)商銀行福臨支行將在7月每周二持續(xù)進行微宣講活動，包括反電詐反洗錢、反假幣識假幣、拒絕網(wǎng)貸、消防和急救知識、防電子設(shè)備沉迷等主題，目的是讓反電詐等知識深入學(xué)生心中，提高學(xué)生的防騙意識。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報9

　　針對當(dāng)前新型網(wǎng)絡(luò)犯罪多發(fā)態(tài)勢，無錫工行進一步落實主體責(zé)任，5月份組織開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動，增強全行員工和社會公眾電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險防范能力，為客戶資金安全提供全方位保障。

　　明確目標，細化職責(zé)分工。該行組織開展以分析典型詐騙手法、普及防騙知識為重點的反詐宣傳活動，共印制防詐業(yè)務(wù)提示宣傳折頁60萬份，細化職責(zé)分工，強化對轄內(nèi)網(wǎng)點的指導(dǎo)，確保員工的宣傳積極性、覆蓋面和受眾客戶量，持續(xù)營造全社會濃厚反詐氛圍。

　　廣泛宣傳，提高防詐意識。該行針對五大高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，向廣大客戶揭露詐騙的手段和伎倆，提醒客戶防范虛假信息，使客戶充分了解電信詐騙手段和特點，增強客戶的防騙技能和自我保護意識。一是在營業(yè)大廳、自助區(qū)擺放宣傳傳單、折頁，提示客戶認識和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙；電子門楣?jié)L動播放宣傳標語；網(wǎng)點電視機播放視頻《第一期小警說反詐系列之刷單》。二是通過微信公眾號發(fā)布以“保障資金安全、防范詐騙風(fēng)險”為主題的業(yè)務(wù)提示、全民反詐系列宣傳視頻等。三是開展進社區(qū)、進企業(yè)、進商圈等基礎(chǔ)化宣教，重點加大對農(nóng)民工、老年客戶、中小企業(yè)、個體戶等資金安全防范意識能力薄弱客戶的宣傳力度。

　　多層培訓(xùn)，提高反詐技能。一是對網(wǎng)點保安人員進行反詐騙培訓(xùn)，把好入門關(guān)。二是網(wǎng)點利用晨會等培訓(xùn)，及時學(xué)習(xí)上級行和警方的各類詐騙信息和經(jīng)濟案件的通報，提高全體員工反詐騙意識，使員工了解犯罪分子的最新詐騙動向，掌握反詐騙的技巧。通過開展集中學(xué)習(xí)、下發(fā)風(fēng)險提示等培訓(xùn)活動，提高員工反詐技能，為成功堵截詐騙打下堅實的基礎(chǔ)。 三是把好業(yè)務(wù)辦理“三道關(guān)”：即識別客戶業(yè)務(wù)真假關(guān)、詢問客戶是否被騙關(guān)、阻止詐騙發(fā)生關(guān)。發(fā)現(xiàn)苗頭隱患快速處置、果斷堵截，維護客戶資金安全。

　　本次宣傳集中月活動該行共組織開展廳堂宣傳94場次，全行組織宣傳分隊進社區(qū)宣傳3次，進企事業(yè)單位宣傳4次，進廣場商圈宣傳4次，累計覆蓋人次1418人。接下來該行會繼續(xù)踐行金融為民的初心使命，切實提高社會公眾的風(fēng)險防范意識和識別能力，打擊各類電信詐騙，以實際行動服務(wù)民生、服務(wù)群眾。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報10

　　為深入貫徹落實打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要指示精神，切實提高社會群眾防騙意識和能力，營造全面反詐防詐的濃厚氛圍，黎城農(nóng)商銀行堅持群防群治，發(fā)揮網(wǎng)點區(qū)位優(yōu)勢，組織全轄22個網(wǎng)點通過“線上+線下”多樣化宣傳方式開展了全方位、多層次防范電信詐騙知識宣傳活動，通過宣講詐騙典型案例與防騙技巧來增強客戶的識騙防騙能力。

　　黎城農(nóng)商銀行以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，在營業(yè)廳懸掛警示標語、張貼防范提示等方式，積極營造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長王軍萍組織運營管理部成員和廣邯街支行員工在總行門口設(shè)置專項宣傳臺，通過發(fā)放各種宣傳折頁、LEDP電子顯示屏等多媒體渠道進行宣傳，同時，現(xiàn)場為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪知識, 幫助公民增強維護自身權(quán)益、遠離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，贏了一致好評，也樹立了該行勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蒙鐣蜗蟆?/p>

　　宣傳活動期間，該行其他網(wǎng)點同步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳活動，組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市，利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開展宣傳，工作人員與客戶進行面對面交流，將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中，用生動形象和通俗易懂的話語為大家講解電信詐騙宣傳的重要性，引導(dǎo)廣大群眾樹立主動識別和自覺抵制電信詐騙經(jīng)濟犯罪活動。

　　通過此次宣傳活動，大大提高了金融消費者識騙防騙意識，從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生，營造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍，切實做到了防范風(fēng)險，守護好老百姓的“錢袋子”，攜手共創(chuàng)風(fēng)清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報11

　　為深入開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動，鄭州銀行立足“鄉(xiāng)村金融”戰(zhàn)略，依托惠農(nóng)網(wǎng)點布局，針對農(nóng)村群體積極開展重點宣傳，進一步擴大反詐宣傳受眾面積，切實增強群眾識詐防詐“免疫力”。

　　立足惠農(nóng)網(wǎng)點，走進田間地頭。鄭州銀行在全省已布局多家惠農(nóng)網(wǎng)點，且惠農(nóng)網(wǎng)點多數(shù)距離縣城或繁華地段較遠?？紤]到這些區(qū)域的群眾防范電信詐騙意識薄弱，鄭州銀行借助惠農(nóng)網(wǎng)點，由運營條線和零售條線人員組成宣傳小組，在惠農(nóng)網(wǎng)點懸掛反詐宣傳橫幅，小組成員手拿宣傳海報、折頁，走到田間地頭、群眾家門口進行防范電信詐騙宣傳，向農(nóng)民群眾講解最新的詐騙手段及案例，手把手教導(dǎo)他們下載和使用“國家反詐中心”APP，切實提升反詐意識薄弱人群的識騙防騙能力。

　　線上線下全覆蓋，反詐宣傳有擔(dān)當(dāng)。在本次反詐宣傳月期間，鄭州銀行借助全省網(wǎng)點，通過線上線下渠道開展多途徑宣傳活動，持續(xù)營造濃厚的反詐宣傳氛圍。鄭州銀行下轄176家營業(yè)網(wǎng)點通過營業(yè)廳LED屏滾動播放“嚴厲打擊電信詐騙，保障公民財產(chǎn)安全”、“加強自我防范意識，提升防騙識騙能力”等宣傳標語，網(wǎng)點利率屏全天播放“全民反詐在行動”系列宣傳片，在微信公眾號、視頻號等新媒體渠道發(fā)布宣傳知識推文、短視頻；同時，在網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM機等展示反詐宣傳海報和標語，對辦理匯款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的客戶進行防騙問詢提示，實現(xiàn)防范電信詐騙宣傳全覆蓋。

　　下一步，鄭州銀行將繼續(xù)擔(dān)負起向公眾普及金融知識、打擊防范電信詐騙的社會責(zé)任，充分發(fā)揮惠農(nóng)網(wǎng)點優(yōu)勢，持續(xù)提升重點人群的反詐宣傳工作力度，全面提高人民群眾對金融服務(wù)的安全感、滿意度，真正做河南人民信賴的“市民銀行”。

銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報12

　　隨著時代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。

　　8月初，該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。

　　該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開戶階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步：客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書，經(jīng)上述五步而無明顯異常的，才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。

　　除嚴把開戶關(guān)外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的.小額度，保護客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進行提額，保障客戶資金使用。嚴把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認未發(fā)生后再進行轉(zhuǎn)賬。

　　在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。

　　松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險，保護客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。

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