下面是范文網(wǎng)小編收集的公司規(guī)章制度10篇,以供參閱。
公司規(guī)章制度1
1、業(yè)務(wù)部工作職責(zé)
(1)業(yè)務(wù)部的工作人員用心的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。
(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時也要做好各筆業(yè)務(wù)的收發(fā)貨臺帳。
(3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)做好回單管理,督促回單的及時發(fā)送與回收。
(5)參與貨物運(yùn)輸過程中意外狀況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個客戶,務(wù)必做到有問必答,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽從調(diào)度安排,服從調(diào)度管理,熱愛本職工作。
(2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點,合理利用車載潛力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等詳細(xì)資料,以明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危險品、國家禁運(yùn)物品,以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù),一律不接,并和用戶解釋清楚。
(6)業(yè)務(wù)員務(wù)必要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實狀況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正確的安排。
3、配送司機(jī)管理
(1)司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員,承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕氊?zé),要求每位司機(jī)具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。
(2)每位司機(jī)務(wù)必服從調(diào)度管理和分配,司機(jī)不得拒絕。
(3)司機(jī)對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動機(jī)率,運(yùn)行噸公里配給油料消耗。
(4)司機(jī)要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時刻持續(xù)良好營運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管,丟失由司機(jī)照價賠償。
(5)車輛裝載貨物時司機(jī)務(wù)必在現(xiàn)場,做好清點數(shù)目,檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后務(wù)必將雨布,網(wǎng)子同時覆蓋,再用繩子固定車子后才能夠起步運(yùn)行,嚴(yán)格車輛裝載超高,超寬,超限。
(6)車輛到達(dá)目的地后,司機(jī)務(wù)必參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
(7)司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路狀況采取安全、經(jīng)濟(jì)實惠的運(yùn)行方法。
(8)司機(jī)務(wù)必?fù)碛惺謾C(jī),持續(xù)在全程運(yùn)行過程中通信暢通。
4、裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室根據(jù)每一天裝車計劃給裝卸工下達(dá)派工單,裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點裝、卸車。并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時,必須要按照貨物裝,卸規(guī)定操作,同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時,要及時提出,得到認(rèn)可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后,負(fù)責(zé)封好車,要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可,每月底統(tǒng)一上交,由調(diào)度按月核實,發(fā)放勞務(wù)費。
(5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機(jī)就便離開時,則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。
公司規(guī)章制度2
一、職工的使用、考核與晉升
?。ㄒ唬┞毠さ钠赣迷瓌t
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
?。ǘ┞毠さ目己?/p>
1??己藰?biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2??己藭r間
年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。
3??己藘?nèi)容
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,管理能力的運(yùn)用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況??儯褐饕己寺男新氊?zé)情況。
4。考核組織
在年度考核時,設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會或考核小組,負(fù)責(zé)公司年度考核工作。
5??己朔椒?/p>
實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強(qiáng)檔案的管理,特制訂本辦法。一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應(yīng)作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理,檔案的管理人員,要做好以下工作: 1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù),仔細(xì)檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機(jī)密文件,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計;
6定期清點檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術(shù)性材料,在完成項目合同任務(wù),后項目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充。
八、保守機(jī)密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
公司規(guī)章制度3
?。ㄒ唬┯萌藛挝辉谥贫?、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度工者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。如果未經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,也未與工會或者職工代表平等協(xié)商,既便規(guī)章制度內(nèi)容合法,也經(jīng)公示公告,用人單位遇到勞動仲裁將敗訴。
?。ǘ┰谝?guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
公司規(guī)章制度4
一、裝修公司規(guī)章制度與管理條例是怎樣的
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為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定:
1、出勤:工作時間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:0014:30-18:00,根據(jù)公司需要調(diào)整。
2、打卡:員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日4次)。員工應(yīng)親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫。助打卡者,無論是否遲到,均按C類遲到計算、忘記打卡的員工,需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補(bǔ)簽。
3、公出:一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),并到前臺登記。
4、請假:任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并到前臺登記,如有緊急情況,不能事先請假,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計。
5、遲到、早退和曠工的獎懲制度:
?。?)全勤獎:每月30元,以考勤卡為準(zhǔn)、
(2)遲到早退:上班8:30以后到達(dá),視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計。
?。?)曠工:連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出。
?。?)在20天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,并予以辭退。
?。ǘ┺o職制度
保障員工權(quán)益,維護(hù)公司利益,特制訂本規(guī)定。員工不論何種原因離職,均依本規(guī)定辦理,具體實施細(xì)則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
1、辭職
?。?)合同期滿員工,因個人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職;
?。?)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮(zhèn)級以上的醫(yī)院證明和相關(guān)資料),并在短時間內(nèi)不能恢復(fù)健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動合同的員工,在個人辭職,財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
?。?)公司所有職員應(yīng)提前一個月提出書面申請,總監(jiān)(含)級以上人員辭職應(yīng)提前一個半月申請并填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應(yīng)七天前提出。
?。?)所有辭職員工應(yīng)提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批準(zhǔn)后再辦理離職手續(xù),并離職前認(rèn)真做好自己的本職工作,未經(jīng)許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結(jié)算工資。
2、辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
?。?)試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者;
?。?)對工作不負(fù)責(zé)任,表現(xiàn)欠佳,經(jīng)教育無效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無法適應(yīng)者;
?。?)數(shù)次違反公司管理制度,屢教不改者;
?。?)不服從管理,嚴(yán)重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
(5)由于公司經(jīng)營不景氣或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要裁員。
?。ㄈ┳詣与x職
1、自動離職條件
?。?)對未準(zhǔn)辭職,而連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達(dá)三天(含)以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù),擅自離職離崗,終止雙方勞動關(guān)系,若對公司造成直接或間接損失的,應(yīng)賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)重大損失者,公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
?。ㄋ模╅_除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責(zé)任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行上級工作指令,態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴(yán)重者。
?。?)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
?。?)偷竊公司產(chǎn)品、開發(fā)信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。
?。?)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
?。?)不忠于公司事業(yè),貪污受賄,索取回扣,公報私仇,嚴(yán)重?fù)p害公司名譽(yù)和信用者。
?。?)工作中嚴(yán)重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真相,性質(zhì)惡劣,情節(jié)嚴(yán)重者。
?。?)觸犯國家有關(guān)法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機(jī)關(guān)拘留、判刑人員。
?。?0)對于違反上述條件者經(jīng)公司核準(zhǔn)開除的人員工資不全部發(fā)放,僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進(jìn)一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
?。ㄎ澹╇x職程序
所有由部門主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效,生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者,財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
二、裝修公司的公司分類
1、中小型裝飾公司:一般就是設(shè)計師、施工經(jīng)理從裝飾公司出來。自己創(chuàng)建的公司,一般只是單方面比較強(qiáng),要么設(shè)計強(qiáng)、要么施工強(qiáng),裝修那么多部門的管理,公司綜合能力一般。
2、主流裝飾公司:加盟類的品牌公司越來越多,他們一般管理有固定的流程,主材有自己的聯(lián)盟品牌。
3、部分高端公裝公司、主流家裝公司高端設(shè)計部:這些機(jī)構(gòu)都能提供很好的設(shè)計和施工,優(yōu)點因為專注所以卓越,設(shè)計和施工投入的精力都很到位,裝修裝飾效果自然到位,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。
4、未來最好的裝飾模式是專業(yè)的預(yù)算機(jī)構(gòu)+專業(yè)的設(shè)計工作室+好的安裝公司,只要通過社會分工,把每種人的長處發(fā)揮出來,這樣才能使得裝修行業(yè)真正進(jìn)入發(fā)展階段,數(shù)年以內(nèi)家裝行業(yè)很難規(guī)?;?。
5、網(wǎng)絡(luò)裝飾公司,相關(guān)裝修裝飾網(wǎng)上的裝飾公司的頻道。主要作用是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)宣傳裝飾公司的一些服務(wù)體系以及服務(wù)原則,在傳統(tǒng)經(jīng)營的基礎(chǔ)上開辟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的新領(lǐng)域,可以為更多的業(yè)主服務(wù)的同時推廣企業(yè)品牌理念,打造企業(yè)知名度。
三、裝修公司的法律依據(jù)
《公司登記管理條例》第25條規(guī)定:“依法設(shè)立的公司,由公司登記機(jī)關(guān)發(fā)給《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為公司成立日期。公司憑公司登記機(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》刻制印章,開立銀行賬戶,申請納稅登記?!庇纱丝梢?,公司經(jīng)設(shè)立登記的法律效力就是使公司取得法人資格,進(jìn)而取得從事經(jīng)營活動的合法身份
根據(jù)法律規(guī)定可以得知,裝修公司規(guī)章制度與管理條例主要就是為了確保公司的管理以及促進(jìn)公司的快速發(fā)展,員工的培養(yǎng)。以上便是找法網(wǎng)小編為您帶來關(guān)于裝修公司規(guī)章制度與管理條例是怎樣的的相關(guān)知識,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑問的可以咨詢找法網(wǎng)的律師。
公司規(guī)章制度5
生產(chǎn)規(guī)章制度目錄
安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄
一、安全生產(chǎn)資金保障制度
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
三、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度
四、安全生產(chǎn)檢查制度
五、安全生產(chǎn)報告處理制度
六、施工現(xiàn)場消防安全制度
七、安全技術(shù)措施學(xué)習(xí)貫徹(交底)制度
八、勞保用品管理制度
九、施工現(xiàn)場安全設(shè)施的防護(hù)設(shè)置安全警示
十、標(biāo)志的管理規(guī)定
十一、安全生產(chǎn)值班制度
安全生產(chǎn)資金保障制度
為了促進(jìn)安全生產(chǎn)工作,保障安全生產(chǎn)資金的供給,本根據(jù)國家安全生產(chǎn)法結(jié)合公司實際,特制訂安全生產(chǎn)資金保障制度如下:
一、公司設(shè)立安全生產(chǎn)專項資金專戶,公司安全生產(chǎn)專項資金專戶由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組管理。
二、每項新開工工程,在項目承包合同中依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和工程特點約定安全生產(chǎn)資金占總造價的百分比。
三、每次甲方轉(zhuǎn)款后一周內(nèi),計財部按合同約定之比例將安全生產(chǎn)資金劃入安全生產(chǎn)專項資金帳戶。
四、項目部對安全生產(chǎn)專項資金的使用必須??顚S?,不得挪用。
五、公司安全生產(chǎn)專項資金的支出由公司安全總監(jiān)批準(zhǔn),項目安全生產(chǎn)專項資金的支出由該項目安全員批準(zhǔn)。
六、對安全生產(chǎn)違章者給予經(jīng)濟(jì)處罰,罰款數(shù)額由公司安全總監(jiān)核定,罰款的收入,應(yīng)如數(shù)上繳公司安全生產(chǎn)專項資金專戶,統(tǒng)一調(diào)配使用。
七、項目部安全生產(chǎn)專項資金帳戶在工程結(jié)束時的結(jié)余,因全額上繳公司安全生產(chǎn)專項資金專戶。不得挪用。
八、公司對于安全生產(chǎn)工作成績優(yōu)異的項目部、班組、個人給予獎勵,獎勵資金不使用公司安全生產(chǎn)專項資金。
安全生產(chǎn)責(zé)任制度
一、總公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對全公司安全生產(chǎn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全部,在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)日常監(jiān)督、管理業(yè)務(wù)。各分公司必須成立以經(jīng)理為首,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)委員會,并設(shè)安全科(科長必須報總公司批準(zhǔn)),負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)工作。
二、各項目部必須配備1—2名思想好、懂業(yè)務(wù)的專職安全員。對配備的專職安全員要保持相對穩(wěn)定。
三、各級安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要建立例會制,定期召開會議,分析安全生產(chǎn)情況,掌握安全生產(chǎn)動態(tài),研究解決安全生產(chǎn)的突出問題。
四、各項目部要成立以項目負(fù)責(zé)人為主,專職安全員及有關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)本項目部的安全生產(chǎn)工作。
五、所有生產(chǎn)班組均設(shè)兼職安全員,并在班組長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)工作。
六、總公司對所屬各分公司或項目部的安全生產(chǎn)采取定期或不定期的安全檢查活動。各分公司每月組織一次安全檢查,各項目部每周組織一次檢查,各班組每天作業(yè)前安全檢查。
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度
一、公司每月、處(廠)每星期、班組(工地)每天進(jìn)行一次安全教育,安全教育要進(jìn)行點名,點名和教育的內(nèi)容要有記錄。
二、教育要有真對性,切忌空對空。要抓住重點,講深講透。
三、對新工作要進(jìn)行三級安全教育,變換工種的工人和特種工人要根據(jù)其特點,單獨進(jìn)行教育,末參加者不許上崗作業(yè)。
四、季節(jié)性、節(jié)假日教育要提前進(jìn)行,內(nèi)容要有針對性。
五、開工前、施工中要分階段、因人地進(jìn)行工程安全技術(shù)交底。
六、公司每年利用冬閑時間,對特種工進(jìn)行歷時3—5天的培訓(xùn),確保特種人員能熟知本工種的操作規(guī)程、規(guī)范,并能在施工作業(yè)中嚴(yán)格遵守。
七、利用每年年初、年底的培訓(xùn)和安全達(dá)標(biāo)的檢查、驗收,對特種工人進(jìn)行一次考核,不及格者要補(bǔ)考,補(bǔ)考不極格的要調(diào)離工作崗位。
八、每年有計劃的安排一定數(shù)量的特種人員到市、區(qū)業(yè)務(wù)上級舉辦的各種學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),做到一年一批,逐年訓(xùn)遍。
九、安全管理人員每年都要參加市、區(qū)業(yè)務(wù)上級舉辦的學(xué)習(xí)班對業(yè)務(wù)素質(zhì)低、責(zé)任心不強(qiáng)的要調(diào)離工作崗位。
十、利用長會、短班的形式,每年對全體員工進(jìn)行一次系統(tǒng)的安全教育,不斷提高員工的自我防護(hù)意識,牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的思想。
安全生產(chǎn)規(guī)章制度目錄
安全生產(chǎn)檢查制度
一、各單位對生產(chǎn)中的安全工作,除進(jìn)行經(jīng)常性的檢查外,每年還應(yīng)該定期進(jìn)行二至四次群眾性的檢查,這種檢查包括普遍性檢查、專業(yè)性檢查和季節(jié)性檢查,這幾種檢查可以結(jié)合進(jìn)行。
1、各單位安全生產(chǎn)檢查由安全管理部門具體實施。
2、定期檢查時間:公司應(yīng)每天進(jìn)行日常檢查,每個月進(jìn)行一次大檢查;班組長、班組兼職安全員前對施工現(xiàn)場、作業(yè)場所、工具設(shè)備進(jìn)行檢查,班中驗證考核,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
3、專業(yè)性檢查:可突出專業(yè)的特點,如施工用電、機(jī)械設(shè)備模板支撐、腳手架搭設(shè)等組織性專項檢查。
4、季節(jié)性檢查:可突出季節(jié)性的特點,如雨季安全檢查,應(yīng)以防漏電、防觸電、防雷擊、防坍塌、防傾倒為重點的檢查;冬季安全檢查應(yīng)以防火災(zāi)、防觸電、防煤氣中毒為重點的檢查。
二、開展安全生產(chǎn)檢查,必須有明確的目的、要求和具體計劃,并且必須建立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)檢查組織,以加臺領(lǐng)導(dǎo),做好這項工作。安全檢查的內(nèi)容:查思想、查制度、查管理、查領(lǐng)導(dǎo)、查違章、查隱患。
三、對查出的隱患不能立即整改的,要建立登記、整改、
檢查、銷項制度。要制定整改計劃,定人、定措放、定經(jīng)費、定完成日期。在隱患沒有消除前,必須采取可靠的防護(hù)措施,如有危及有身安全的緊急險情,應(yīng)立即停止作業(yè)。
安全生產(chǎn)事故報告處理制度
為了保證對職工因傷亡事故及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行報告、調(diào)查、處理,并采取有效防范措施,確保安全生產(chǎn),依據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
凡本公司職工在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的與生產(chǎn)或工作有關(guān)的工傷事故的報告、調(diào)查、處理適用本制度。
第一條:工傷事故是指職工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害、急性中毒事故。
第二條:職工傷亡事故,按事故嚴(yán)重程度,分為四類:
1、輕傷事故:指職工負(fù)傷后休一個工作日以上,構(gòu)不成重傷的事故。
2、重傷事故:仍按勞動部(60)中勞護(hù)久字第56號《關(guān)于重傷事故范圍的意見》執(zhí)行。
3、死亡事故:指一次死亡一人以上的事故。
4、重大事故:指一次死亡一人以上,重傷三人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上的事故。
第三條:職工發(fā)生傷亡事故后,負(fù)傷者或最早發(fā)現(xiàn)者,應(yīng)立即向直接領(lǐng)導(dǎo)報告,直接領(lǐng)導(dǎo)接到報告后,應(yīng)用電話、電報或其他快速方法將事故簡況報告公司安全管理部門、主管經(jīng)理;公司視傷害程度分別報告市建委、市勞動局、人民檢察院、市總工會及有關(guān)部門。
報告事故簡況,力求準(zhǔn)確。
對謊報工傷事故者,一經(jīng)查出,要嚴(yán)肅處理。
第四條:項目部、分公司、公司對已經(jīng)發(fā)生的事故要本著實事求是的態(tài)度進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真及時、準(zhǔn)確的調(diào)查報告,并對事故調(diào)查的全過程負(fù)責(zé)。
1、輕傷事故:由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織調(diào)查,分公司派員參加。查清事故原因,確定事故責(zé)任,提出處理意見,填寫《傷亡事故登記表》將登記表及時報到公司。
2、重傷事故:由分公司負(fù)責(zé)人組織調(diào)查組(包括工會、質(zhì)安、技術(shù)等負(fù)責(zé)人),公司安全管理部門派員參加。查清事故原因,確定事故責(zé)任,提出處理意見,擬定整改措施。由分公司填寫《職工死亡、重傷事故調(diào)查報告書》于事故發(fā)生后10天內(nèi)報公司,公司呈報市建筑安監(jiān)站。
3、死亡事故:公司會同市主管部門、勞動工會等有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查組必須對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘察,拍照或者錄像。收集傷亡事故當(dāng)事人和現(xiàn)場有關(guān)人員的陳述和證言,索取有關(guān)當(dāng)事人、生產(chǎn)、技術(shù)和診斷資料。分析事故原因,查清事故責(zé)任,擬定整改方案,提出處理意見。分公司填寫《職工死亡、重傷事故調(diào)查報告書》于事故發(fā)生后20日內(nèi)報公司。公司呈報市勞動局和上級主管部門。
4、《職工死亡、重傷事故調(diào)查報告書》因故不能按期填報時,事故單位應(yīng)申明理由,由公司報請市勞動局及主管部門同意后方可延期填報。
第五條:發(fā)生事故的單位領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場人員必須嚴(yán)格保護(hù)好現(xiàn)場。
如因搶救負(fù)傷人員或為防止事故擴(kuò)大而必須移動現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施時,現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場人員要共同負(fù)責(zé)弄清現(xiàn)場情況,做出標(biāo)記,標(biāo)明數(shù)據(jù),并畫出事故的現(xiàn)場圖,對故意破壞、偽造事故現(xiàn)場者要嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的依法追究法律責(zé)任。
第六條:事故現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后,依照批準(zhǔn)程序方可清理現(xiàn)場。
1、輕傷事故現(xiàn)場清理,由項目經(jīng)理報經(jīng)分公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、重傷事故現(xiàn)場清理,由分公司報經(jīng)公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、死亡事故現(xiàn)場清理,由公司報請市勞動局批準(zhǔn)。
第七條:對事故的處理,必須堅持事故原因不清不放過、事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過、事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過的“四不放過”原則進(jìn)行。
1、真實客觀的查清事故原因。
2、公正、實事求是的查明事故的性質(zhì)和責(zé)任。
3、嚴(yán)肅認(rèn)真地制定并落實預(yù)防類似事故重復(fù)發(fā)生的防范措施。
第八條:對事故責(zé)任者,要根據(jù)事故情節(jié)及造成后果的
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嚴(yán)重程度,分別給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分、對觸犯刑律的依法追究其刑事責(zé)任。
1、經(jīng)濟(jì)處罰:按公司《安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)處罰制度》的規(guī)定執(zhí)行。
2、行政處分:行政處分分為:警告、記過、記大過、降級、撤職、留廠察看、開除。
第九條:有下列情形之一的事故責(zé)任者,應(yīng)給予處罰或處分,對觸犯刑律的,依法追究其刑事責(zé)任。
1、玩忽職守,違反安全生產(chǎn)責(zé)任制,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀(jì)律而造成事故的。
2、扣壓、拖延執(zhí)行“勞動安全指令書”、“安全隱患通知書”造成事故的。
3、設(shè)計不符合國家技術(shù)規(guī)范和安全規(guī)定,致使設(shè)計本身有缺陷或工藝不合理而造成事故的。
4、對新工人或新調(diào)換崗位的工人不按規(guī)定進(jìn)行安全培訓(xùn)、考核而造成事故的。
5、組織臨時性任務(wù),不制定安全措施,也不對職工進(jìn)行安全教育而造成事故的。
6、分配有禁忌人員到禁止其作業(yè)崗位工作而造成事故的。
7、因設(shè)備、設(shè)施、工具有缺陷或原材料、輔助材料不合格而造成事故的。
8、因生產(chǎn)(施工)場地環(huán)境不良而造成事故的。
9、因不按規(guī)定發(fā)放和使用勞動防護(hù)用品而造成事故的。
第十條:對事故責(zé)任者的懲處,要同本人見面,要及時宣布,并歸入懲處者本人檔案。
第十一條:對事故責(zé)任者的懲處,如受懲者不服,有權(quán)向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)申述。
第十二條:為了正確地記述、反映各分公司安全狀況,掌握事故發(fā)展趨勢,判斷和確定問題范圍及探查事故原,更好得、有的放矢的做好事故預(yù)測、預(yù)防工作,各單位應(yīng)準(zhǔn)確、及時的將“事故統(tǒng)計報表”報公司。
“事故統(tǒng)計報表”不能按時報出的,必須申明理由。
第十三條:職工傷亡事故的處理,須按下列規(guī)定批準(zhǔn)后方可結(jié)案。
1、輕傷事故由分公司提出處理意見,公司批準(zhǔn)結(jié)案。
2、重傷事故由分公司填報“職工傷亡事故結(jié)案處理審批表”經(jīng)司呈報上級主管部門批準(zhǔn)結(jié)案。
第十四條:本制度自公布之日起執(zhí)行。
第十五條:本制度如與上級規(guī)定不符時以上級規(guī)定為準(zhǔn)。
施工現(xiàn)場消防安全制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的法律、法規(guī)性的文件,促進(jìn)工地安全文明建設(shè)。
二、積極帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)防火知識,努力宣傳“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
三、工地專職防火員應(yīng)以身作則起到模范帶頭作用。
四、對于木工房等重點放火部位應(yīng)經(jīng)常性巡回檢查,發(fā)現(xiàn)有火種者有權(quán)制止,有不聽勸阻者送上級部門處理。
五、焊工作業(yè)時,應(yīng)進(jìn)行防火知識教育。
六、施工現(xiàn)場用電應(yīng)規(guī)范,嚴(yán)格按用電安全管理規(guī)定要求,加強(qiáng)電源管理,以防止發(fā)生電起火。
七、施工現(xiàn)場應(yīng)明確劃分用火作業(yè)區(qū),易燃可燃材料堆放倉庫、廢品集中站和生活區(qū)域等。
施工組織設(shè)計(安全)方案審批制度
為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針,克服“盲目的憑經(jīng)驗操作,忽視科學(xué)的驗證分析”的弊病,加強(qiáng)確保安全的技術(shù)保障,切實做好安全生產(chǎn)工作,特制定本制度。
一、專項施工方案的編制:
按照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定,各分公司或項目部對下列分部分項工程必須編制專項施工方案:
(1)基坑支護(hù)與降水工程;
?。?)土方開挖工程;
?。?)模板工程;
?。?)起重吊裝工程;
?。?)腳手架工程;
?。?)拆除、爆破工程;
?。?)臨時用電工程;
?。?)國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險性較大的工程。
對于上述分部分項工程達(dá)到一定的規(guī)模的危險性較大的除編制專項施工方案外,還必須附具安全驗算結(jié)果。
二、專項施工方案審批、論證:
各項目部項目經(jīng)理負(fù)
責(zé)組織項目部技術(shù)、質(zhì)檢、安全等人員,根據(jù)承包工程的類型、特征、規(guī)模等因素,詳細(xì)、具體、認(rèn)真編制相關(guān)專項施工方案,編制完成后,必須組織相關(guān)班組長和經(jīng)驗豐富的老工人就針對性和可操作性進(jìn)行論證分析,并結(jié)合論證意見進(jìn)行補(bǔ)充修改后報分公司技術(shù)科。
各分公司必須及時組織相關(guān)部門、人員,按照相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及地方有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行全面審核和驗證,必要時可組織其他項目部經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加,對審核情況及時整理驗證結(jié)論,簽署審批意見后報總公司技術(shù)部。
總公司技術(shù)部負(fù)責(zé)按照相關(guān)程序組織有關(guān)部門簽審后,報總工程師和分管經(jīng)理審批后,由項目部按相關(guān)監(jiān)理程序報項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),待總監(jiān)理工程師簽批后認(rèn)真執(zhí)行。
三、各級在審核、確定安全技術(shù)方案時,禁止選用國家明令淘汰的設(shè)備和工藝,特別建設(shè)部《技術(shù)公告》明令限用和禁用技術(shù)
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安全技術(shù)措施學(xué)習(xí)貫徹(交底)制度
第一條為貫徹落實公司規(guī)章制度,及時對安全生產(chǎn)、工人職業(yè)健康進(jìn)行有效預(yù)控,提高施工管理、操作人員的安全生產(chǎn)管理、操作技能,努力創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境。根據(jù)《公司管理規(guī)章制度》等有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條由安生部向維護(hù)部進(jìn)行安全生產(chǎn)管理首次交底。
交底內(nèi)容:
1、國家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和企業(yè)的安全規(guī)章制度。
2、設(shè)備維護(hù)的安全管理目標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)和文明施工目標(biāo)。
3、危險性較大的日常維護(hù)或技改項目、技改方案編制的指導(dǎo)、要求。
4、設(shè)備維護(hù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的一般要求。
5、安生部對維護(hù)部安全生產(chǎn)管理的具體措施要求。
第三條維護(hù)部負(fù)責(zé)向?qū)9せ虬嚅L進(jìn)行書面安全技術(shù)交底。
交底內(nèi)容:
1、設(shè)備維護(hù)的安全管理制度、辦法,注意事項、安全
技術(shù)操作規(guī)程。
2、技改項目施工安全技術(shù)措施、施工生產(chǎn)中可能存在的不安全因素以及防范措施等,確保施工安全。
3、特殊工種的作業(yè)、大型設(shè)備的安拆與使用,安全防護(hù)設(shè)施的搭設(shè)等,作業(yè)專業(yè)負(fù)責(zé)人均要對操作班組作安全技術(shù)交底
4、兩個以上工種配合作業(yè)時,部門指定技術(shù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人要按工程進(jìn)度定期或不定期地向有關(guān)班組長進(jìn)行交叉作業(yè)的安全交底。
第四條班長要根據(jù)交底要求,對班組成員進(jìn)行針對性的班前作業(yè)安全交底,班組成員必須嚴(yán)格執(zhí)行安全交底的要求。
交底內(nèi)容:
1、本工作安全操作規(guī)程。
2、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境要求本工作的注意事項。
3、本工作的危險點及個人防護(hù)措施等
第五條安全技術(shù)交底要全面、有針對性,符合有關(guān)安全技術(shù)操作規(guī)程的規(guī)定,內(nèi)容要全面準(zhǔn)確。
第六條安全交底后,專業(yè)負(fù)責(zé)人、班長等要對安全交底的落實情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、督促操作工人嚴(yán)格按照交底要求施工,制止違章作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。
勞保用品管理制度
第一條目的為了保障員工的安全與健康,同時為了加強(qiáng)對勞保用品的管理,規(guī)范勞保用品的采購、保存、發(fā)放等,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本管理辦法。
第二條原則
?。ㄒ唬┍竟靖鶕?jù)各個崗位的實際情況,制定相關(guān)的勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),定時、定量地發(fā)放相關(guān)的勞保用品。
?。ǘ┍竟芾磙k法所指的勞保用品,是指勞動者在生產(chǎn)過程中為避免遭受傷害或職業(yè)危害所配備的必要防護(hù)用品,不能強(qiáng)調(diào)平均或進(jìn)行攀比。
?。ㄈ┍竟芾磙k法所指的勞保用品主要包括:工作服、勞保鞋、紗線手套、作業(yè)手套、圍裙、袖套、口罩、帽子、防護(hù)眼鏡、橡膠手套等。
?。ㄋ模﹩T工在工作中必須按規(guī)定正確佩戴和使用勞保用品,禁止擅自改變勞保用品的用途或者將勞保用品挪做私用。
?。ㄎ澹┕巨k公室負(fù)責(zé)勞保用品的采購工作,倉庫負(fù)責(zé)勞保用品的各項管理(保存、發(fā)放)等工作。
第三條管理細(xì)則
?。ㄒ唬﹦诒S闷钒l(fā)放
1、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):各崗位勞保用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及更換周期,請參閱附件《勞保用品標(biāo)準(zhǔn)表》,《勞保用品標(biāo)準(zhǔn)表》所規(guī)定的勞保用品標(biāo)準(zhǔn),是指最大標(biāo)準(zhǔn)。
2、因工作崗位調(diào)整或其它特殊原因,致使當(dāng)月所發(fā)放的勞保用品確實不敷使用時,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),可以辦理勞保用品的領(lǐng)用手續(xù)。
3、工作服、勞保鞋和安全帽的發(fā)放,執(zhí)行“以舊換新”制度。
4、發(fā)放時間:每月30日發(fā)放次月的勞保用品,車間勞保用品保管人員到倉庫簽名領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的勞保用品,倉庫在每年年底對領(lǐng)用的數(shù)量匯總后進(jìn)行登記。
5、員工進(jìn)入公司時,由車間勞保用品保管人員根據(jù)工作崗位發(fā)放相應(yīng)的勞保用品。
?。ǘ┮琅f換新管理
1、工作服、工作鞋、安全帽到達(dá)更換期限的,由車間勞保用品保管人員送到倉庫,經(jīng)倉庫發(fā)放人員確認(rèn)后,辦理以舊換新。
2、工作服、工作鞋、安全帽的損壞,沒有到達(dá)更換期限但確實無法修補(bǔ)而影響使用的,交由倉庫保管人員確認(rèn),經(jīng)倉庫主管同意后,可以辦理以舊換新。
(三)其他
1、遇節(jié)假日或員工有病休、事假、工傷、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等情況發(fā)生時,在發(fā)放勞保用品時,根據(jù)未出勤的日期長短,酌情減少發(fā)放數(shù)量體減少的數(shù)量,由倉庫發(fā)放人員與倉庫主管商議后執(zhí)行,各部門應(yīng)予以配合。
2、回收的工作服、勞保鞋和手套,由倉庫負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管,并定期做為廢品處理。
第四條附則
?。ㄒ唬┍竟芾磙k法自公布之日起執(zhí)行。其它對勞保用品的各項規(guī)定,如有與本管理辦法沖突的,以本管理辦法為準(zhǔn)。
?。ǘ┕镜膭诒S闷窐?biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際使用的情況,進(jìn)行不斷修訂,堅持“既能保證員工工作需要,又不造成浪費”的原則。
?。ㄈ┯斜竟芾磙k法未規(guī)定之情況發(fā)生時,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
?。ㄋ模┍竟芾碇贫扔赊k公室負(fù)責(zé)解釋。
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施工現(xiàn)場安全設(shè)施的防護(hù)設(shè)置安全警示
標(biāo)志的管理規(guī)定
為了確保施工現(xiàn)場安全設(shè)施和安全防護(hù)能夠發(fā)揮積極作用,根據(jù)人機(jī)工程學(xué)的原理和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》(國務(wù)院393號令)的要求,施工現(xiàn)場的各種安全設(shè)施、安全防護(hù)及危險部位和危險場所必需懸掛安全警示牌,為了確保安全警示牌設(shè)置的準(zhǔn)確與合理,更根據(jù)建筑施工的特點,特制定本規(guī)定:
一、安全標(biāo)志牌的管理
1、施工現(xiàn)場應(yīng)根據(jù)工程大小和不同的施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化、配備相應(yīng)數(shù)量和種類的安全警示標(biāo)志牌。
2、安全警示標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在明顯的地點,以便與作業(yè)人員和其他進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員易于看到。
3、各種安全標(biāo)志設(shè)置后,未經(jīng)施工負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得擅自移動或拆除。
4、施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全警示標(biāo)志,并定期對標(biāo)牌、警示燈完好情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)殘缺或毀壞的標(biāo)志牌等要及時更新、更換。
5、要經(jīng)常教育施工人員遵守安全警示標(biāo)志牌要求,愛護(hù)安全標(biāo)志牌,對破壞安全警示牌的行為要堅決制止,并按照《安全生產(chǎn)獎懲制度》進(jìn)行處罰。
二、安全警示標(biāo)志
1、安全警示標(biāo)志包括:安全色和安全標(biāo)志
2、安全色是指傳遞安全信息含義的顏色,包括紅、藍(lán)、黃色和綠色。
1紅色:表示禁止
2藍(lán)色:表示指令
3黃色:表示提醒
4綠色:表示允許
3、對比色是使安全色更加醒目的反襯色,包括黑、白兩種顏色。
4、安全標(biāo)志的分類:禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志四類。
三、安全標(biāo)志的使用
1、在進(jìn)入施工現(xiàn)場的大門入口,必須懸掛進(jìn)入施工現(xiàn)場必須正確佩戴安全帽等標(biāo)志牌。
2、具有火災(zāi)危險物質(zhì)的場所,必須懸掛禁止吸煙、等標(biāo)志牌。
3、高處作業(yè)場所、深基坑周邊等場所應(yīng)懸掛當(dāng)心墜落等標(biāo)志牌。
4、在各種需要動火、焊接的場所,必須懸掛當(dāng)心火災(zāi)等標(biāo)志牌。
5、在腳手架、高處平臺、地面的深坑等處,必須懸掛當(dāng)心墜落等標(biāo)志牌。
6、旋轉(zhuǎn)的機(jī)械加工設(shè)備旁必須懸掛當(dāng)心傷手等標(biāo)志牌。
7、設(shè)備、線路檢修、零部件更換,應(yīng)在相應(yīng)設(shè)施、設(shè)備、開關(guān)箱等附近懸掛禁止合閘等標(biāo)志牌。
8、有坍塌危險的建筑物、構(gòu)筑物、腳手架、設(shè)備、物料提升機(jī)等場所,必須懸掛當(dāng)心坍塌等標(biāo)志牌
9、有危險的作業(yè)區(qū)必須懸掛禁止通行等標(biāo)志牌。
10、專用的運(yùn)輸車道、作業(yè)場所的溝、坎、洞等地方,必須懸掛禁止靠近等標(biāo)志牌。
11、在總配電房、總配電箱、各級開關(guān)箱等處必須懸掛當(dāng)心觸電等標(biāo)志牌。
12、在通向緊急出口的通道、樓梯口、消防通道口、出入通口必須懸掛安全通道等標(biāo)志牌。
安全生產(chǎn)值班制度
一、工地管理人員要嚴(yán)格按公司制定的安全值班表履行安全值班職責(zé),堅守崗位,不玩忽職守。
二、值班人員要全天候,對整個施工現(xiàn)場安全負(fù)責(zé),協(xié)助施工長和其他管理人員做好當(dāng)日的安全檢查、安全教育,及時發(fā)現(xiàn)隱患,果斷處理,做好防火、防盜及其它工作。
三、值班人員在值班中如發(fā)現(xiàn)不安全因素,要及時處理,不能自行處理的及時上報公司,且要保護(hù)好現(xiàn)場。
四、值班人員若在值班中玩忽職守,公司根據(jù)情節(jié)輕重酌情處理,該教育的教育,若給公司造成損失的責(zé)令其賠償且要罰值班人員100元—500元。
公司規(guī)章制度6
第一章、總則
第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化,迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào),明確辦公程序,提高辦公效率,保障和促進(jìn)11公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,制定本制度。
第二條總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
第二章、經(jīng)理辦公會議
第三條總公司經(jīng)理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務(wù)工作匯報會。
第四條每月第一、二、四周的周一上午8:40分召開管理工作會議,由總經(jīng)理(或指定其他總公司領(lǐng)導(dǎo))主持,總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理(主任)參加,必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項,如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度;決定重大投資或貿(mào)易項目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會議討論研究的其它事項。
第五條每月第三周周一上午8:40分召開業(yè)務(wù)工作匯報會,由總經(jīng)理(或指定副總經(jīng)理)主持,總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加,必要時指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報內(nèi)容包括:組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報單位應(yīng)于會前認(rèn)真準(zhǔn)備,屆時全面匯報。
第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會研究的事項,應(yīng)在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明,送辦公室匯總篩選后,報總經(jīng)理確定會議議題。議題確定后,由辦公室通知有關(guān)部門做好會前準(zhǔn)備(包括會議材料等)。
第七條經(jīng)理辦公會議對議定的事項形成相應(yīng)決議或決定,總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。
第八條辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會議記錄,并整理存檔。重要決議事項形成會議紀(jì)要,印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進(jìn)行催辦、督察并反饋情況。
第九條總公司領(lǐng)導(dǎo)會議由總經(jīng)理主持,總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加,不定期召開,必要時由辦公室主任負(fù)責(zé)記錄和督促會議議決事項的協(xié)調(diào)落實。
第三章、公文處理
第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。
第十一條國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領(lǐng)的),均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意,部門可復(fù)印留存。
第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的,辦公室對內(nèi)容和文字有權(quán)審核,并負(fù)有把關(guān)責(zé)任。
第十三條辦公室負(fù)責(zé)文書檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。
第十四條辦公室負(fù)責(zé)制定總公司_條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的_。
第四章、內(nèi)部呈批
第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或請求批準(zhǔn)有關(guān)事項,須使用呈批件。
第十六條總公司各部門的呈批件,由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的,必須交由辦公室呈報總經(jīng)理閱批,批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件,按呈報內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報總經(jīng)理審批的,應(yīng)交由辦公室負(fù)責(zé)呈送,批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后,原件交辦公室歸檔存查,呈報單位必要時可留復(fù)印件。
第十九條辦理呈批件必須打印,按規(guī)定填寫,規(guī)范用表,由承辦人及呈報單位負(fù)責(zé)人簽字;如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的,第二次呈報時應(yīng)附上次批示意見。
第二十條承辦部門要認(rèn)真負(fù)責(zé),收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準(zhǔn)確、交接手續(xù)齊備,應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度,指定專人負(fù)責(zé)登記和存檔。
第二十一條各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。
第五章、印章使用
第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔(dān)保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件,須經(jīng)法規(guī)室審核,報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十三條呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件,須由辦公室主任核稿,報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報表、證明等,由辦公室秘書處審核,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等,由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。
第六章、機(jī)要文書
第二十六條機(jī)要室主要負(fù)責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任(或分管領(lǐng)導(dǎo))審核簽字。
第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。
第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機(jī)要室業(yè)務(wù)申請單”,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,送機(jī)要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉(zhuǎn)財務(wù)本部,計入部門費用。
第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負(fù)責(zé)人簽字;重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
第三十條收到傳真件應(yīng)及時通知收件人簽字領(lǐng)取。
第三十一條各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取,屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的,辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第七章、接待
第三十二條凡客人來訪的,登記后由被訪單位派人接見并引入。
第三十三條總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負(fù)責(zé)接待,其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。
第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會議室或談判間,應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系,由接待員負(fù)責(zé)安排。
第八章、其他
第三十五條處以上干部每隔周六上午8:30一一11:30應(yīng)到公司集體議事。臨時有事或有病的,須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上(含)領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時下班、臨時有事的,須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三十七條總公司各部門對各專業(yè)公司、子公司實行歸口管理,每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。
第九章、附則
第三十八條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時,可根據(jù)實際情況,制定實施細(xì)則。
總公司辦公區(qū)管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理,創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,有利于公司各項工作的開展,特制定本規(guī)定。
第二條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度(管理部門職工上下班須打卡)。上班時間:8。30;下班時間:17:00午午休時間:11:30一13:00。班車發(fā)車時間:17:15。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。
第四條午休后應(yīng)準(zhǔn)時于13。00上班。
第五條不得將與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第六條班車按規(guī)定路線、停車地點和時間運(yùn)行,乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應(yīng)注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生,不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。
第七條各類車輛要服從保安人員指揮,按指定車位停放。自行車要停放到指定位置,不得亂放。
第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外,男士一律著西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不得穿著運(yùn)動服裝、T恤衫;不得只穿毛衣不著外套;不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。
第九條辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
第十條辦公區(qū)手機(jī)、尋呼機(jī)均應(yīng)關(guān)閉,或設(shè)定在靜音狀態(tài)。
第十一條辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
第十二條辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用品擺放整齊,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。
第十三條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場及機(jī)動車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第十四條按規(guī)定時間到食堂用餐,不得飲酒。午餐時間:11:30一13:00。
第十五條下班或辦公室無人時,須關(guān)閉所有電器,公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十六條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。
第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時嚴(yán)禁亂潑亂倒,剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)管理得當(dāng)。
第十九條文明用廁,注意保潔。
第二十條辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外,不得擺放沙發(fā)。
第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
對違反規(guī)定者,辦公室將會同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。
第二十二條愛護(hù)公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第二十三條本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司辦公管理制度監(jiān)督檢查細(xì)則
第一條為貫徹總公司有關(guān)辦公制度的精神,特制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于總公司全體職工。
第三條為對全公司辦公制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查,總公司辦公室獨自或召集其他管理部門或?qū)I(yè)公司人員組成檢查小組對總公司各部門、各專業(yè)公司的衛(wèi)生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護(hù)保養(yǎng)、大樓物業(yè)管理等情況進(jìn)行定期和不定期的全面檢查。
第四條各單項檢查具體內(nèi)容如下:衛(wèi)生保持情況,包括桌面、地面的潔凈等。遵守辦公秩序情況,包括物品擺放、手機(jī)與呼機(jī)的使用、遵守禮貌和著裝要求、執(zhí)行辦公區(qū)域有關(guān)規(guī)定等。
文件發(fā)放情況,包括文件是否齊全、是否按要求組織學(xué)習(xí)、貫徹落實清況等。
印章使用情況,包括是否按規(guī)定及印章使用程序使用印章。
車輛維護(hù)保養(yǎng)情況,包括車輛清潔情況、車內(nèi)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)情況。大樓物業(yè)管理情況,包括公共場合的衛(wèi)生整潔和保持、樓內(nèi)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)、維修是否及時、食堂衛(wèi)生等。
第五條檢查實行打分制,設(shè)立好、較好、一般、較差、差五個等級,分別對應(yīng)為5分、4分、3分、2分、1分。
連續(xù)4次保持單項平均5分者,予以全公司通報表揚(yáng),一年內(nèi)始終保持單項平均5分的單位,提請人事本部給予物質(zhì)獎勵。單項平均分?jǐn)?shù)在之分以下的第一次給予警告,全公司通報批評;第二次處罰當(dāng)事人的100元;第三次處罰當(dāng)事人500元;四次以上者,提請人事本部給予降職、降工資級別的處分。確屬各單位領(lǐng)導(dǎo)教育不力、管理不嚴(yán)的,按照總公司人事管理規(guī)章制度有關(guān)獎罰的規(guī)定辦理。
第六條各單位制定衛(wèi)生值班制度,每日一人;負(fù)責(zé)本單位當(dāng)日桌面衛(wèi)生并負(fù)責(zé)保持本單位工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。
檢查當(dāng)日如出現(xiàn)之分以下情況,追究衛(wèi)生值日人員的責(zé)任,視為當(dāng)事人。
第七條各單位使用的車輛應(yīng)指定專人管理,負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛,并負(fù)責(zé)保持車輛內(nèi)外清潔。檢查當(dāng)日出現(xiàn)之分以下的情況,追究指定負(fù)責(zé)人的責(zé)任,視為當(dāng)事人。
第八條各單位未制定衛(wèi)生值日制度,未指定專人負(fù)責(zé)車輛清潔和維護(hù)保養(yǎng)者,按照總公司有關(guān)職工獎罰的規(guī)定追究各單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第九條本細(xì)則由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
總公司公文處理辦法
第一章、總則
第一條為使11公司系統(tǒng)的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,提高公文處理工作的效率和公文質(zhì)量,根據(jù)《總公司辦公管理制度)的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條公司的公文是總公司實施有效管理的公務(wù)文書,是上呈下達(dá),用以傳達(dá)貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策,發(fā)布規(guī)章,請示和答復(fù)問題,指導(dǎo)、布置和商洽工作,報告情況,交流經(jīng)驗的重要工具。
第三條總公司辦公室是全系統(tǒng)公文處理工作的管理機(jī)構(gòu),主管總公司并負(fù)責(zé)指導(dǎo)各專業(yè)公司及子公司的公文處理工作。
第四條各專業(yè)公司和子公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立辦公室或配備專人負(fù)責(zé)公文處理工作。文秘人員應(yīng)當(dāng)忠于職守,具備有關(guān)專業(yè)知識。
第五條在公文處理工作中,必須嚴(yán)格執(zhí)行《總公司_條例》,確保公司秘密的安全。
第二章、公文種類
第六條總公司的公文種類主要包括。
(一)條例:由總公司制定或批準(zhǔn),規(guī)定公司重大事項或某一方面工作等,帶有規(guī)章制度性質(zhì);
?。ǘ┮?guī)定:對特定范圍內(nèi)的工作、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)制定帶有約束性的措施:
(三)制度:在一定時期,對一定范圍的工作實行的慣例性做法;
?。ㄋ模┩ㄖ喊l(fā)布規(guī)章制度,傳達(dá)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示及要求各所屬單位周知、辦理或執(zhí)行的事項,人事任免、調(diào)動及其他事務(wù)性內(nèi)容的傳達(dá);。
?。ㄎ澹┩▓螅罕碚孟冗M(jìn),批評錯誤,傳達(dá)重要事項或情況;
(六)請示:下級向上級就某一問題或事項請求指示與批準(zhǔn);
?。ㄆ撸﹫蟾妫合录壪蛏霞墔R報工作,反映情況,提出意見或建議,答復(fù)上級的詢問;
?。ò耍┡鷱?fù):對請示事項予以答復(fù);
?。ň牛h紀(jì)要:記載和傳達(dá)會議情況及主要議定事項;
?。ㄊ┖和壔蚺c業(yè)務(wù)往來單位相互之間商洽工作,資詢答復(fù)問題,向政府有關(guān)部門提出請示等。
第三章、公文辦理
第七條公文一般由發(fā)文單位、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、印章、發(fā)文時間、抄送單位等部分組成。第八條發(fā)文時間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時間為準(zhǔn);聯(lián)合行文的,以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。第九條公文辦理分為收文和發(fā)文。收文辦理一般包括簽收登記、分發(fā)傳閱、收回存檔、銷毀等程序;發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、登記、發(fā)迭、原件歸檔峙肖毀等程序。
第十條公文簽收應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。簽收時須對來件嚴(yán)格檢查,明確無誤后方可簽字或蓋章。
第十一條收文拆封后應(yīng)對文件進(jìn)行認(rèn)真清點,按內(nèi)部或公開文件分類登記,注明收文日期、標(biāo)題(簡要內(nèi)容)、來文單位、密級等并編號。
第十二條總公司辦公室收文,存檔一份,另一份呈送總公司領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)批示送總公司有關(guān)部門或?qū)I(yè)公司傳閱,必要時轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)子公司。
所屬企業(yè)上報總公司各部門的正式行文應(yīng)同時抄送總公司辦公室。
文件傳閱應(yīng)堅持文不橫傳的原則并建立傳閱登記制度。
第十三條因業(yè)務(wù)需要查閱某文件須經(jīng)辦公室同意,必要時須報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。涉及密級文件,按照《總公司_執(zhí)行條例》。
第十四條密級高的文件,應(yīng)鎖在保險柜內(nèi),不得鎖在辦公桌抽屜內(nèi)過夜。
第十五條總公司正式文件須經(jīng)總公司總經(jīng)理簽發(fā)??偨?jīng)理離京時,~般事務(wù)性行文報請臨時主持工作的副總經(jīng)理酌定;凡涉及資金轉(zhuǎn)移、資金挪用、聯(lián)營參股、下設(shè)機(jī)構(gòu)等重要事宜且需急辦的,由辦公室電話請示總經(jīng)理后,報臨時主持工作的副總經(jīng)理簽發(fā)。
第十六條總公司正式文件的撰寫、制發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)。
第十七條各部門以總公司名義上報或下發(fā)的業(yè)務(wù)性文件,需將打印稿送辦公室審核后制文,按上條規(guī)定簽發(fā)。
第十八條各部門在本身職能和工作范圍內(nèi)下發(fā)的業(yè)務(wù)性通知,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,可以自己名義發(fā)出,但應(yīng)送辦公室進(jìn)行文字審核。
第十九條會議通知、轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件的通知、一般性或臨時性工作安排等事宜的通知(限于11公司系統(tǒng)內(nèi))經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,以辦公室名義發(fā)出。
第二十條發(fā)文的密級按《總公司_條例》有關(guān)規(guī)定確定。
第四章、公文歸檔和銷毀
第二十一條公文辦理完畢,應(yīng)及時將公文定稿(包括領(lǐng)導(dǎo)的修改或批示稿)、正本和有關(guān)材料立卷歸檔。
第二十二條調(diào)取、查閱存檔公文須經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任批準(zhǔn)。
第二十三條沒有歸檔和存查價值的公文,經(jīng)過鑒別和辦公室主任批準(zhǔn)后,可以定期銷毀。銷毀秘密文件,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行注銷登記,由二人監(jiān)銷,保證不丟失、不漏銷。
第五章、附則
第二十四條專業(yè)公司、子公司應(yīng)根據(jù)本辦法制定實施細(xì)則。
第二十五條總公司其它有關(guān)公文處理的規(guī)定,凡與本辦法不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。
_條例
第一章、總則
第一條為保守國家和公司秘密,加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)管理,確保公司文件、業(yè)務(wù)資料的有效利用,制定本條例。
第二條公司秘密即指涉及公司利益、依照一定程序確定、在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)的人員知悉的事項。
第三條總公司辦公室是公司_職能部門,負(fù)責(zé)總公司并指導(dǎo)下屬公司的_,進(jìn)行保密教育,調(diào)查處理失密、泄密事件。
第四條11系統(tǒng)每個職工均有保守公司秘密的義務(wù)和制止他人泄密的權(quán)利。
第二章、保密范圍和密級劃分
第五條公司保密范圍劃分的原則是:如被不應(yīng)知悉者獲知,將會對公司利益造成下列后果的各類事項,均屬公司秘密。
?。ㄒ唬p害公司經(jīng)濟(jì)利益;
?。ǘp害公司聲譽(yù);
(三)損害公司對外關(guān)系;
?。ㄋ模┓梁緲I(yè)務(wù)的開展;
?。ㄎ澹┓梁居嘘P(guān)規(guī)定、制度、計劃的實施;
(六)危害公司秘密業(yè)務(wù)情報來源的安全。
第六條密級劃分:公司秘密文件的等級劃分為絕密、機(jī)密、秘密三級。
1、絕密級:如被不應(yīng)知悉者獲知,會給公司造成特別嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或特別嚴(yán)重不良影響,如總公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、總公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃、重大項目的決策、整體財務(wù)情況以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的變動等。
2、機(jī)密級:如被不應(yīng)知悉者獲知,會給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響,如總公司領(lǐng)導(dǎo)會議的決定、總公司的年度規(guī)劃、總體經(jīng)營狀況、機(jī)構(gòu)調(diào)整和部門、專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的人事變動等。
3、秘密級:如被不應(yīng)知悉者獲知,會給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響,指第1、第2項以外的公司內(nèi)部規(guī)定、計劃、經(jīng)營、財務(wù)、人事等情況。
第七條公司各類文件、資料密級由起草部門或?qū)I(yè)公司提出密級建議并由有關(guān)總公司領(lǐng)導(dǎo)確定,由辦公室印制時加蓋“絕密、機(jī)密、秘密”字樣的印章。如辦公室有異議,可商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)改變密級。
第八條根據(jù)工作需要和情形變化,密級可以變更或解除,其審定權(quán)限與確定密級權(quán)限相同。
第三章、保密制度
第九條知曉范圍:第六條所定內(nèi)容除總公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)全部知曉外,絕密級只限總公司總經(jīng)理指定的人員知曉,機(jī)密級只限負(fù)責(zé)該項工作的主管人員以及該主管人員認(rèn)為必須知道的人員知曉,秘密級只限相關(guān)人員知曉。
第十條備份:絕密級資料原則上不能摘抄或復(fù)印,確需摘抄或復(fù)印者須經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn),機(jī)密級資料需經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),秘密級資料須經(jīng)所屬部門或公司的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),交由辦公室復(fù)印并登記,復(fù)印者應(yīng)詳細(xì)填寫清單,并注明復(fù)印件份數(shù)及去向用途,原則上年終應(yīng)交回辦公室銷毀。
第十二條_的基本要求:
?。ㄒ唬┎辉撜f的話不說;
(二)不該問的事不問:
?。ㄈ┎辉摽吹奈募豢?;
(四)不該記錄的秘密不記;
(五)不攜帶保密材料外出;
(六)不隨便談?wù)摫C苁马棧?/p>
(七)不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。
第十三條如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)泄密情況,應(yīng)立即報告辦公室和所在單位負(fù)責(zé)人,以便及時采取補(bǔ)救措施。
第四章、獎懲
第十四條對于模范遵守本條例的單位和個人將予以表揚(yáng),對于制止他人泄密行為或發(fā)現(xiàn)他人泄密及時報告、使公司能及時采取措施補(bǔ)救的職工,將視情況予以表揚(yáng)和獎勵。
第十五條對于違反本條例,玩忽職守,造成失密、泄密,使公司受損失者,給予處罰。行政處分,直至依法追究法律責(zé)任。對有過失及時報告并積極協(xié)助采取措施補(bǔ)救的,可酌情減輕處罰;對造成泄密后故意隱瞞不報的,將予以從重處罰。
第五章、附則
第十六條各專業(yè)公司、子公司應(yīng)參照本條例制定實施細(xì)則。
第十七條本條例怕總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
檔案管理辦法
第一章、總則
第一條為了加強(qiáng)11公司系統(tǒng)的檔案管理,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為11公司各項工作服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和(總公司辦公制度》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,特制定本辦法。
第二條凡總公司各部門、專業(yè)公司(下稱各單位)在工作活動中形成的,具有查考利用價值的文件材料,必須按規(guī)定定期向總公司機(jī)要檔案室移交,集中管理,任何單位和個人不得據(jù)為已有。
第三條各單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視本單位文件資料的管理和文書立卷工作,配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)此項工作。
第四條11公司系統(tǒng)的文書立卷工作和檔案管理工作由總公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章、歸檔范圍
第五條凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(公文、電報、傳真、圖表、書信、報刊、錄音、錄像、盤片J員片等)均屬歸檔范圍。
第六條上級機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)上級機(jī)關(guān)頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料;(二)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及上級機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的重要指示、講話。題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等聲像材料及登載相關(guān)內(nèi)容的報刊。
?。ㄈ┐霞墮C(jī)關(guān)草擬并被采用為文件的定稿和印本。
?。ㄋ模┢渌募牧稀?/p>
第七條公司文件材料應(yīng)歸檔的有。
(一)公司頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)及其他單位聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿。
?。ǘ┕镜恼埱笈c上級機(jī)關(guān)的批復(fù)文件,各部門、各專業(yè)公司、各子公司及其他各所屬企業(yè)的請求與本公司的批復(fù)文件;
?。ㄈ┕炯案鞑块T的工作計劃、總結(jié)、報告;
?。ㄋ模┕菊匍_的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料;
(五)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動形成的重要文件、電報、電話記錄,從外單位帶回的與公司有關(guān)的文件材料;
?。┕绢I(lǐng)導(dǎo)或各部門有關(guān)負(fù)責(zé)人代表公司對電視臺、廣播電臺及報刊記者的新聞發(fā)布稿和聲像材料、撰寫專題文章及在外單位重要講話的稿本;
(七)反映公司經(jīng)營和管理的專業(yè)文件材料,如實業(yè)投資項目、房地產(chǎn)開發(fā)、貿(mào)易、證券、信貸、租賃、世行貸款、轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種文件、資料、合同、樣票等;
?。ò耍┕净蚬緟R總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料(包括計算機(jī)盤片等);
?。ň牛┕炯案鞑块T、各專業(yè)公司成立、啟用印章及其組織機(jī)構(gòu)、人員編制等文件材料;
?。ㄊ┕炯案鞑块T、各專業(yè)公司制定的規(guī)章制度等;
?。ㄊ唬┕镜臍v史沿革(包括公司簡介)、大事記、年鑒,反映公司重要活動、事件的剪報、聲像材料,榮譽(yù)獎勵證書,有紀(jì)念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料;
(十二)公司編印的公司要聞、簡報等刊物的定稿和印本,編輯出版物的定稿、樣本;
?。ㄊ┕炯案鞑块T、各專業(yè)公司干部任免、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、職工的錄用、轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資退職、退休、醫(yī)療、扶恤、死亡、獎懲等工作形成的文件材料;
?。ㄊ模┕靖刹俊⒐と?、黨員、團(tuán)員名冊、報表;
?。ㄊ澹┕靖刹?、工人轉(zhuǎn)移工資、行政、黨、團(tuán)關(guān)系的介紹信存根;
?。ㄊ┕就馐禄顒又行纬傻恼埵?、報告、計劃、考察總結(jié)、重要簡報、會議紀(jì)要、會談記錄、聲像材料、有參考價值的材料、互贈禮品清單、工作來往文件等;
?。ㄊ┕窘鉀Q法律糾紛問題形成的文件材料;
?。ㄊ耍┕净虿块T、專業(yè)公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料;
(十九)公司固定資產(chǎn)登記,財產(chǎn),物資、檔案等移交憑證;
?。ǘ┕举徶么笮驮O(shè)備和基建工作中形成的憑證、協(xié)議合同、圖紙文件材料。
第八條同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)文件材料應(yīng)歸檔的有:
(一)同級機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)頒發(fā)的非本公司經(jīng)營范圍但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件;
?。ǘ┯嘘P(guān)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)檢查本公司工作形成的重要文件;
?。ㄈ┩墮C(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)與本公司聯(lián)系、協(xié)商工作的來往文件。
第三章、立卷歸檔要求
第九條公司各單位應(yīng)在每年3月底以前將上年度辦理完畢、需歸檔的文件材料整理、立卷,向總公司辦公室移交。
第十條各單位必須嚴(yán)格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交應(yīng)歸檔的文件材料,如有些材料還需使用,也應(yīng)先按立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。
第十一條各單位向總公司辦公室移交檔案時,要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。
第十二條歸檔案卷的總要求是:遵循文件材料的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同價值,便于保管和利用。具體應(yīng)做到下述幾點:
?。ㄒ唬w檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。歸檔的項目檔案應(yīng)包括如下文件:項目建議書、可行性研究報告、立項批復(fù)、項目評估報告、批準(zhǔn)項目文件、協(xié)議、合同、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、章程、項目人員任兔文件,有關(guān)項目業(yè)務(wù)的各種意向書、紀(jì)要、備忘錄、電話記錄、請示、報告、批復(fù)及其它有關(guān)項目業(yè)務(wù)的音像制品、計算機(jī)盤片等。
?。ǘ┰跉w檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起,不得分開;文電應(yīng)全在一立卷。
公司規(guī)章制度7
總經(jīng)理職責(zé)
總經(jīng)理在市公安局分管局長領(lǐng)導(dǎo)下主持公司全面工作,對公司的發(fā)展方向、重大決策、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益以及職工管理、隊伍建設(shè)等工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家的法律、法規(guī),執(zhí)行人民警察的條令、條例和規(guī)章制度。
2、對公司發(fā)展方向、目標(biāo)規(guī)劃、重大事項決策及經(jīng)營管理的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和決策權(quán)。
3、堅持社會效益、經(jīng)濟(jì)效益并重的原則,保證公司在法律允許的范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動,并根據(jù)實際情況,適時做出決策。
4、對公司建設(shè)、職工管理教育、隊伍建設(shè)等負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、嚴(yán)格行政管理,加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),使部門協(xié)調(diào)一致,提高辦公效率。
6、建立健全黨、團(tuán)組織,關(guān)心、支持黨群工作。
7、定期向市局領(lǐng)導(dǎo)匯報公司經(jīng)營狀況,自覺接受市局黨委領(lǐng)導(dǎo)和治安支隊業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督。
8、領(lǐng)導(dǎo)公司完成市局賦予的其它任務(wù)。
副總經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理實現(xiàn)公司工作目標(biāo),積極做好分管工作??偨?jīng)理不在時,受托代行總經(jīng)理職責(zé)。
2、研究制訂公司發(fā)展規(guī)劃和實施方案,當(dāng)好總經(jīng)理的助手。
3、協(xié)調(diào)好公司上下級關(guān)系,充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,努力完成公司各項工作任務(wù)。
4、協(xié)調(diào)好與用人單位的關(guān)系,千方百計為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、協(xié)助總經(jīng)理抓好保安隊伍建設(shè)和安全管理工作,督促檢查各項工作落實情況,及時解決和處理工作中出現(xiàn)的問題。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政工作。
1、協(xié)助經(jīng)理組織召開公司大會、總經(jīng)理辦公會等,并負(fù)責(zé)督促、檢查會議內(nèi)容的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)并組織公司工作計劃、總結(jié)和各種請示、匯報材料的擬寫工作。
3、根據(jù)總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)辦理與各職能部門有關(guān)的協(xié)調(diào)工作。
4、接待來賓、來訪工作,負(fù)責(zé)各種信息的反饋工作。
5、負(fù)責(zé)組織公司考勤工作。
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品,生活物資的計劃、采購、供應(yīng)和保管工作。
7、負(fù)責(zé)公司保安員勞保用品的采購、發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)公司保安裝備的采購、發(fā)放、保管工作。
9、負(fù)責(zé)公司職工勞資管理和福利待遇的發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)公司機(jī)動車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全管理工作。
11、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的`正常的辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、做到定期檢查。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,全面負(fù)責(zé)全市保安隊伍日常管理工作。
1、負(fù)責(zé)制定保安隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,制定年度目標(biāo),指導(dǎo)計劃和日常管理制度,并對落實,執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、組織實施。
2、負(fù)責(zé)保安隊伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)規(guī)范化、制度化、正規(guī)化建設(shè),努力提高隊伍素質(zhì)。
3、負(fù)責(zé)有計劃地組織實施對保安員進(jìn)行訓(xùn)練、考核、定級、調(diào)配使用等工作。
4、負(fù)責(zé)基層組織管理、骨干配備、審批、任免等工作。
5、負(fù)責(zé)保安員勞動合同的簽定、續(xù)簽、解除以及保安員的辭退工作。
6、負(fù)責(zé)履行與客戶簽定的合同條款,組織調(diào)配人員,下達(dá)任務(wù),提出要求,不斷監(jiān)督檢查,圓滿完成公司和客戶交給的各項任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)保安隊伍的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、“四項達(dá)標(biāo)”等工作的組織實施。
8、負(fù)責(zé)保安文件資料存檔和保安員檔案管理工作。
9、負(fù)責(zé)保安部各類會議會務(wù)準(zhǔn)備、會議記錄、材料匯總等工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要負(fù)責(zé)公司與用人部門合同簽訂及保安服務(wù)費回收工作,協(xié)調(diào)公司與用人部門的關(guān)系。
1 、負(fù)責(zé)起草、簽定保安服務(wù)公司合同書,協(xié)調(diào)合同履行過程中的糾紛,甲乙方違約索賠,協(xié)議的續(xù)訂和終止等工作。
2、負(fù)責(zé)收取客戶服務(wù)費及其它有關(guān)費用。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與保安隊伍的關(guān)系,適時聽取客戶對保安服務(wù)的意見及合理化建議。
4、搞好合同存檔工作,防止合同霉變、蟲柱和丟失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
公司規(guī)章制度8
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、 接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、 作息時間規(guī)定
作息時間表
上班時間 8:00
午休時間12:00——13:30
下班時間 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時;
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月10日(工資發(fā)放日)。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、公司宗旨:以人為本,誠信服務(wù),追求實效,實現(xiàn)雙贏。
五、物流工作的崗位要求
1、業(yè)務(wù)部工作職責(zé)
(1)業(yè)務(wù)部的工作人員積極的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。
(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時也要做好各筆業(yè)務(wù)的收發(fā)貨臺帳。
(3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)做好回單管理,督促回單的及時發(fā)送與回收。
(5)參與貨物運(yùn)輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽從調(diào)度安排,服從調(diào)度管理,熱愛本職工作。
(2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等詳細(xì)資料,以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危險品、國家禁運(yùn)物品,以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù),一律不接,并和用戶解釋清楚。
(6)業(yè)務(wù)員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正確的安排。
3、配送司機(jī)管理
(1)司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員,承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任,要求每位司機(jī)具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。
(2)每位司機(jī)必須服從調(diào)度管理和分配,司機(jī)不得拒絕。
(3)司機(jī)對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動機(jī)率,運(yùn)行噸公里配給油料消耗。
(4)司機(jī)要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時刻保持良好營運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管,丟失由司機(jī)照價賠償。
(5)車輛裝載貨物時司機(jī)必須在現(xiàn)場,做好清點數(shù)目,檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布,網(wǎng)子同時覆蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運(yùn)行,嚴(yán)格車輛裝載超高,超寬,超限。
(6)車輛到達(dá)目的地后,司機(jī)必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
(7)司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路情況采取安全、經(jīng)濟(jì)實惠的運(yùn)行方法。
(8)司機(jī)必須擁有手機(jī),保持在全程運(yùn)行過程中通信暢通。
4.裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達(dá)派工單,裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點裝、
卸車.并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時,一定要按照貨物裝,卸規(guī)定操作,同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時,要及時提出,得到認(rèn)可后,方可裝、卸車。否則,以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后,負(fù)責(zé)封好車,要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可,每月底統(tǒng)一上交,由調(diào)度按月核實,發(fā)放勞務(wù)費。
(5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機(jī)就便離開時,則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。
公司規(guī)章制度9
第一章 總 則
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識,努力提高員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇,公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章 招聘制度
一、招募
公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對外招募。
1、公司內(nèi)部無合適人選時。
2、需求量大,內(nèi)部人力不足時。
3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
二、甄選
員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門考核合格后任用。
三、錄用手續(xù)
1、員工任用由辦公室發(fā)出錄取通知書,憑通知到辦公室報到辦理手續(xù),并繳驗下列證件資料:
(1)、錄取通知書。
(2)、居民身份證。
(3)、資歷、資格證書、上崗證。
(4)、一寸相片三張。
2、填寫《人事資料單》,它將記錄你在“韻達(dá)快遞公司”的成長過程。
3、招聘人會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及相關(guān)工作和所屬部門的主管上司。
四、試用
為辦妥以上入職手續(xù)后,你將接受至少三個月的試用期,在這期間你會得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn),試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間,你的上司會對你作出評估,必要時可根據(jù)你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。
五、正式任用
1、員工經(jīng)試用合格,公司將以書面形式與員工確認(rèn)雇傭關(guān)系。
2、員工入職提供之證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。
3、員工如有以下變更事項應(yīng)在一個月內(nèi)呈報辦公室。
(1)、聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。
(2)、遇緊急事故聯(lián)系人。
(3)、現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)、現(xiàn)時參加的專業(yè)性團(tuán)體。
第三章 工作規(guī)則
一、工作時間
公司實行六天工作制,每天工作八小時,每周工作四十八小時,每天的工作時間如下:星期一至星期六:上午8:00—12:00下午13:30—17:30。因工作需要之連續(xù)性,員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時間,以實際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。
二、超時工作
1、員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者,依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。
2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者,加班原則上安排調(diào)休,不另支給工資,專案核準(zhǔn)者例之。
3、加班工資按下列情況計算:
(1)、工作日加班=加班工時×小時工資率×150%
(2)、休息日加班=加班工時×小時工資率×200%
(3)、法定日加班=加班工時×小時工資率×300%
(4)、小時工資率=月基本工資÷21.5÷8
三、考勤制度
1、員工必須認(rèn)真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。
2、公司實行打卡制度,除總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡者外,其他人員必須在上下班打卡,辦公室以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。
3、員工應(yīng)保持卡面清潔,委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查屬實者,該日以曠工處理,并予以懲處。
4、員工上班時間內(nèi),因公務(wù)需外出者,應(yīng)及時填寫《外出申請單》經(jīng)直屬部門經(jīng)理許可后方可外出,未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者,按曠工處理。
5、公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假等,請假應(yīng)事先填寫請假條,在不得以的情況下應(yīng)提前向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話報告,上班后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。
6、員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡,在當(dāng)天貨次日應(yīng)由部門主管或辦公室簽名更正。
7、遲到、早退
(1)、員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于下班時間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時間者應(yīng)辦理請假手續(xù),否則以曠工計算。
(2)、員工每月上班遲到十分鐘內(nèi),次數(shù)不超過兩次者或連續(xù)三個月累計次數(shù)不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪,但列入年終績效考核,超過者按前款遲到或早退處理。
8、曠工
(1)、未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假,而擅不到崗位者,均以曠工處理。
(2)、曠工以四小時為扣薪計算單位,并按日薪三倍扣罰。
(3)、年度內(nèi)曠工累計三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者,根據(jù)當(dāng)事人認(rèn)錯態(tài)度的深刻程度,作罰款或辭退處理。
四、工作制服
1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象,員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。
3、如有破損或遺失,必須盡快補(bǔ)領(lǐng)。除制服自然破損外,其他須照價賠償。
4、所有公司制服,員工離職時必須全部交回公司。
五、其他配備
1、為使員工能順利和安全完成指派的工作,公司提供實際需要的配備給員工使用,包括勞動保護(hù)用品工具、文具和交通工具等。
2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞,在補(bǔ)領(lǐng)時,公司會要求照價賠償。
3、除自然損耗外,員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。
六、工作守則
1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
2、工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責(zé)做好本職工作。
3、積極主動工作,提高品質(zhì),增進(jìn)效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語。
5、關(guān)心公司,注意維護(hù)公司形象,為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策,發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。
6、保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯、剩菜等。
7、對來訪人員應(yīng)熱情有禮、語言得體,嚴(yán)禁污言穢語。
8、愛護(hù)公物,不得盜竊或故意毀壞公司的財務(wù),損壞公物需照價賠償。
9、提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴(yán)禁公物私用。
七、獎勵制度(員工獎勵分為表揚(yáng)、記功、記大功三種,但得酌情并用)
1、公司員工有下列事跡之一者,得予表揚(yáng)。
(1)、品德端正,工作努力,能適時完成任務(wù)者。
(2)、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有具體事跡者。
(3)、熱心服務(wù),有具體事跡者。
(4)、有其他功績,足為其他員工楷模者。
2、公司員工有下列事跡之一者,得予記功。
(1)、對于管理制度或技術(shù)等事件,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者。
(2)、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具成效者。
(3)、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并處置得當(dāng)者。
(4)、舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。
(5)、具有其他較大功績,足以表揚(yáng)者。
3、公司員工有下列事跡之一者,得予記大功。
(1)、遇有意外時間或災(zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少損害者。
(2)、維護(hù)公司安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有實際功績者。
(3)、維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(4)、具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。
八、紀(jì)律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種)
1、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予警告。
(1)、在工作時間談天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
(2)、工作時間內(nèi)擅自離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。
(3)、因過失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)輕微者。
(4)、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作者。
(5)、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。
(6)、浪費公物情節(jié)輕微者。
(7)、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。
(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
(9)、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
2、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予記過。
(1)、對上級指示或有期限之命令,未申報理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
(2)、因疏忽導(dǎo)致公共財物設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。
(3)、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
(4)、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區(qū)參觀者。
(5)、攜帶危險物品入工作區(qū)者。
(6)、在禁煙區(qū)吸煙者。
(7)、投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者。
(8)、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
(9)、在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者。
(10)、涂改工卡,代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予記大過。
(1)、擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失者。
(2)、泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。
(3)、違反公司規(guī)定帶出物品者。
(4)、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者。
(5)、撕毀公文或公共文件者。
(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
(7)、拒絕聽從管理人員合理指揮監(jiān)督者。
(8)、違反安全規(guī)定措施導(dǎo)致公司蒙受重大不利者。
4、公司員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實者,給予解雇。
(1)、盜竊同仁或公有財物者。
(2)、于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害者。
(3)、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。
(4)、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者。
(5)、蓄意損害公司或他人財物者,故意泄漏公司機(jī)密致使公司蒙受損害者。
(6)、違法犯罪,觸犯刑律者。
(7)、無正當(dāng)理由累計曠工三日者。
(8)、就職期間在外從事同類行業(yè)者。
(9)、組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。
(10)、在公司內(nèi)賭博者。
(11)、利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
(12)、在公司內(nèi)有傷風(fēng)敗俗行為者。
(13)、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。
(14)、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。
(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
(16)、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。
(17)、依合同約定或工作需要調(diào)派工作,無故拒絕接受者。
(18)、因行為不當(dāng),公司無法再對其信任者。
(19)、因其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。
九、員工投訴
1、員工有投訴權(quán)利,如果員工對工作或公司有任何不滿之處,可向其直屬管理者投訴,如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理,可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式,須注明姓名及部門,以示誠意。(所有投訴將保密處理)
2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事,可向公司報告,公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。
十、員工離職
1、員工因故辭職,應(yīng)于一個月前提出書面申請,試用期職員或未簽訂合同者應(yīng)于一周前踢出書面申請。
2、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由直屬主管申報核準(zhǔn)作辭退處理。
3、員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。
4、員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時,依辦公室所發(fā)《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
5、員工離職時必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,必要時將要求承擔(dān)法律責(zé)任。
6、員工辦妥離職手續(xù)后,由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。
7、凡違紀(jì)辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
8、在通知期內(nèi),如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司造成損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
十一、保密規(guī)定
在未得公司書面同意前,員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機(jī)密資料予外界人士或與此資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補(bǔ)償,并按照有關(guān)法律條例予以追究,此項限制在員工離職后任然有效。
第四章 話務(wù)員守則
為了公司更進(jìn)一步發(fā)展,加強(qiáng)公司的管理化,樹立韻達(dá)快運(yùn)的良好品牌形象,話務(wù)員必須遵守以下規(guī)定:
一、堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
二、按時上班,不遲到,不早退。請假要提前申請,必須經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽名同意后方可準(zhǔn)假;除特殊情況外,任何人不得臨時請假。
三、語言文明禮貌,語氣溫和,坐姿端莊;對客戶或網(wǎng)點等來電,應(yīng)作耐心細(xì)致的解答,做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛電話,摔電話;結(jié)束通話時要讓對方先掛斷電話后,才能放下電話。如因人為造成話機(jī)損壞的按原價賠償。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的要求,不得隨意報價。接客戶電話時,要聽清楚地址,做好記錄,及時通知業(yè)務(wù)員。并及時下單給該區(qū)域的業(yè)務(wù)員,如遇到問題及時聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長,做到每個電話個個有落實,絕不允許擱置不辦,一拖了之。
五、認(rèn)真查詢,及時答復(fù),急客戶所急,對客戶托辦事項應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。
六、準(zhǔn)確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領(lǐng);熟知問題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時處理錯發(fā)件、疑難件,認(rèn)真記錄,不得馬虎,不推諉。
七、全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉公司全面運(yùn)轉(zhuǎn)方式,以達(dá)到工作上精益求精,提高工作效率。
八、自己處理不了的問題,及時請示負(fù)責(zé)人或部門主管,絕不能延誤。
九、不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩,聊天閑談,搬弄是非,攪亂秩序,妨礙他人工作。
十、不準(zhǔn)在辦公室打私人電話和上私人網(wǎng),不得做與工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按50元/次進(jìn)行處罰。
十一、上班時間(包括加班時間)不得擅自離開工作崗位,客服人員必須無條件的接聽客戶電話,如不接聽來電,或者故意按斷來電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照50元/次進(jìn)行處罰。
十二、監(jiān)督業(yè)務(wù)員派送件與收件情況,發(fā)現(xiàn)狀況如實、及時上報。
十三、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
十四、愛護(hù)本公司財物,不得浪費使用。對個人使用的電話 電腦等相關(guān)公司設(shè)備,如因個人原因出現(xiàn)損壞的,個人承擔(dān)全部維修費用,如故意損壞的按原價的雙倍進(jìn)行賠償。
十五、積極參加公司組織的培訓(xùn)。
十六、維護(hù)公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
十七、服從安排,聽從指揮,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相愛護(hù)的團(tuán)隊精神。
第五章 附 則
對本手冊如有任何疑問,請咨詢總經(jīng)理或辦公室,務(wù)求公司與大家能有一個共識。公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律法規(guī)隨時對本手冊的條款作必要的修改,并隨時通過文件、公告告訴大家所更改的內(nèi)容。
公司規(guī)章制度10
一、裝飾公司材料采購制度
?。ㄒ唬?、材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營成本。
?。ǘ?、本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。
?。ㄈ?、材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng)。
?。ㄋ模?、大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同,并報集團(tuán)財務(wù)中心存檔。
?。ㄎ澹?、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私,在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。 創(chuàng)業(yè)就到中青創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
二、裝飾公司市場部管理制度
?。ㄒ唬?、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。
?。ǘ?、著裝、談吐、儀表要得體大方。
?。ㄈ?、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
?。ㄋ模?、要有團(tuán)隊精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
?。ㄎ澹?、每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。
?。?、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
?。ㄆ撸?、要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。
?。ò耍?、對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。
?。ň牛?yīng)勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
?。ㄊ?、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
?。ㄊ唬?、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
?。ㄊ?、尊重客戶合理化建議。
?。ㄊ?、對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
?。ㄊ模?、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。
(十五)、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
?。ㄊ?、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實力。
?。ㄊ撸?、對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。
?。ㄊ耍O開展市場調(diào)研,分析目標(biāo)市場、把握市場
三、裝飾公司設(shè)計部管理規(guī)定
?。ㄒ唬?、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。
?。ǘ?、保持工作桌面的整潔,不隨處亂扔垃圾。
?。ㄈ?、人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。下班以后,需將電源切斷,違者扣考評分1分。
?。ㄋ模?、有事外出時,經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》,事后準(zhǔn)確注明回公司時間。
?。ㄎ澹⒃O(shè)計人員上門量房時,應(yīng)理會客戶的意圖,標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。
?。?、在與客戶交談中,要靈活應(yīng)變,尊重客戶的合理化建議。
?。ㄆ撸?、嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出,違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。
?。ò耍?、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合,處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。
?。ň牛?、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到精益求精。
?。ㄊ⒍嗯c領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。
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