下面是范文網小編收集的年度培訓計劃模板5篇 培訓計劃書的模板，歡迎參閱。
年度培訓計劃模板1
為保證藥房職工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規(guī)，提高職工工作素質和勞動技能，保證藥品經營工作中按照法規(guī)，規(guī)章和制度規(guī)范經營行為，熟練工作環(huán)節(jié)，使藥房經營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎數據規(guī)范記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房職工培訓計劃：
一、崗前培訓：培訓內容為國家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經營和驗收養(yǎng)護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使職工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經營方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立職工培訓檔案。
二、政策法規(guī)培訓:計劃在籌建裝修期間進行，主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質量管理規(guī)范認證檢查評定標準》等相關法律法規(guī)，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式為自學和討論相結合。
三、質量管理制度:崗位責職，操作規(guī)程培訓，計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業(yè)期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度（崗位責職、操作規(guī)程）1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求，正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執(zhí)行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產生的意義、作用。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓：計劃在正式營業(yè)后進行該培訓，安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業(yè)技術人員講解，通過培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，并通過培訓，使職工在藥品經營中，時刻牢記“藥品不良反應”六字，防范藥品不良反應事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的.情況下規(guī)避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。
五、藥品知識培訓: 藥品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行，通過培訓使職工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，并通過相互學習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯(lián)網登陸國家食品藥品監(jiān)督局: 掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊，以及藥品市場的產品質量動態(tài)，調整藥房藥品采購和銷售，對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質量問題進行排查清理，確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質服務。
七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議: 及時掌握藥監(jiān)工作重點，配合藥監(jiān)部門做好藥房經營和質量管理工作。
年度培訓計劃模板2
在公司干了將近兩年，終于在今年年初公司給我升職為產品培訓經理，這可能是最好的新年禮物了吧，為了不讓領導對我的工作能力失望，為了我能順利我開展培訓工作，為了自己在工作中能有明確的目標，為特意自己的今年的工作制定了如下的工作計劃。
一、針對公司的具體情況，制定培訓方案
不同的員工培訓方式也是得不同的，對待老員工培訓一定要是有針對性的，對待新員工培訓是基礎的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差，首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況，并做好記錄，哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷，都要有清晰的認識，自己先制定一套簡易粗略的培訓方案，之后的細節(jié)問題一定要和領導仔細的商量、探討，領導的意見很重要，畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來編寫的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經過培訓之后都能學到新的'東西，在工作能力上都能得到加強，以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
二、激發(fā)員工們的培訓欲望，提升他們的積極性
我在公司這么些年，我也知道大家對待培訓是一個怎樣的心態(tài)，奮力向上的員工，肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力，對待培訓的態(tài)度是積極的，但是公司也有不少的員工們認為，培訓就是在耽誤時間，無用之舉，覺得這是公司形式上花里胡哨的作為，其實一點用都沒有，所以他們對待培訓是消極的態(tài)度，甚至還會有人會有抵觸心理，我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度，然后對不積極的員工進行心理勸導，本來較強的感染力跟親和力就是身為產品培訓經理的必備技能，讓每一個人都積極的參與培訓才是我的目的。
三、培訓過程做到嚴格監(jiān)督，爭取做到最好的效果
今年的培訓，我一定要做到每一次都到場，對整個培訓過程進行監(jiān)督，我不能讓我辛辛苦苦設計的培訓課程，被他們浪費，我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓，如果我在場也能起到一點的威懾作用，讓他們認真的對待培訓，我可不想一場培訓下來，員工們的工作情況還是老樣子，那就真的是花額時間，花了精力，還沒得到想要結果。最關鍵的是，我是最熟悉培訓課程的人，我全程進行監(jiān)督，我還能對他們提供意見，讓培訓的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在不足，也好做出改進。
我希望我能在今年的工作中，不負領導的希望，讓公司的員工每一個都能發(fā)揮出最大的作用，給公司創(chuàng)造更多的價值和利益。
年度培訓計劃模板3
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規(guī)章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務及為開業(yè)前準備，為此做以下培訓。
一、培訓大綱。
(一)、第一節(jié)：全體員工相互的了解，如：姓名、愛好、工作經歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。
(二)、第二節(jié)：全體員工對本公司的規(guī)章制度培訓，待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。
(三)、第三節(jié)：全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。
(四)、第四節(jié)：全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。
(五)、第五節(jié)：對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。
A、服務員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓
(3)、產品知識培訓：如產品質量、出品標準等。
(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統(tǒng)培訓。
(5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓
(6)、訂餐流程培訓
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓
(8)、樓面服務突發(fā)事件應變能力培訓
(9)、餐具擺放標準培訓
(10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓。
B、哋哩員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、產品知識培訓：如產品質量、出品標準等。
(3)、崗位衛(wèi)生責任培訓
(4)、端菜標準培訓。
(5)、服務語言、服務標準培訓
(6)、服務應變能力培訓
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓
C、收銀員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓
(3)、點餐系統(tǒng)及操作的培訓
(4)、收銀流程及用語培訓
(5)、電話訂餐流程培訓
D、領班的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、領班領導能力培訓
(3)、領班培訓員工知識培訓
(4)、業(yè)務處理、應變能力培訓
F、部長的崗位培訓。
(1)、部長崗位職責培訓。
(2)、部長領導能力培訓。
(3)、業(yè)務處理、應變能力培訓。
備注：酒樓可根據所設有的`崗位做好培訓調整。
(六)、第六節(jié)：全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。
A、宴會迎接客人培訓
B、宴會餐前培訓
C、宴會餐中培訓
D、宴會餐后培訓
(七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長激勵培訓。
A、如何調整自己的心態(tài)?
B、如何讓自己更好的成長?
C、如何從工作中得到快樂?
D、如何成為一名出色的服務員。
E、什么是成功?
(八)、安全及消防知識。
1、酒樓安全規(guī)章制度培訓。
2、消防逃生自救培訓。
二、崗位實習，從中找出不足加以改進。
A、服務員的崗位實習
B、哋哩員的崗位實習
C、收銀員的崗位實習
……
備注：計劃培訓時間：每天可利用兩個小時左右培訓，3—5天為理論文字培訓，4—6為實踐培訓，4—6天為綜合培訓?？偣苍?5天左右為宜。也可根據酒樓開張時間來調整培訓時間。
餐飲年度培訓計劃篇二
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定)：
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6、你認為人與人相處最重要的是什么?
7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9、你認為川菜的主要特點是什么?
10、當你同酒店領導、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?
11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦?
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎么辦?
15、你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l、熟記員工守則，背誦后考試;2、熟記服務員職責，背誦后考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會的接待規(guī)格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求：(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求：(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。
四，服務技能訓練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
年度培訓計劃模板4
為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強衛(wèi)生人才隊伍建設，提升全區(qū)醫(yī)務人員整體醫(yī)療服務水平，更好地為人民健康服務。按照省、市衛(wèi)計行政部門有關要求，結合我區(qū)實際，特制定20xx年度醫(yī)務人員培訓計劃，請遵照執(zhí)行。
一、培訓形式
1、衛(wèi)生局集中組織培訓；
2、區(qū)疾病預防控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督大隊、區(qū)婦幼保健院結合業(yè)務工作組織全區(qū)疾病預防、公共衛(wèi)生、婦幼保健等專業(yè)開展集中培訓和檢查指導；
3、區(qū)各質控中心組織質控會議、培訓和檢查指導；
4、各類學歷教育、繼教培訓、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、全科醫(yī)師崗位培訓、社區(qū)護士培訓、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊培訓、省質控中心組織的崗位證書培訓等；
5、各單位根據業(yè)務發(fā)展選派或區(qū)衛(wèi)計局指派到上級醫(yī)院進修學習、臨床輪轉、短期培訓；單位自行組織全院性、科室的業(yè)務學習。
二、培訓內容
區(qū)衛(wèi)計局組織專家講師團開展集中培訓，內容詳見附件1：各單位根據工作實際制定單位培訓計劃，確定培訓內容。培訓作為Ⅱ類學分管理。
三、工作要求
?。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強領導。區(qū)衛(wèi)計局成立由副局長任組長，醫(yī)政股、疾婦股及各區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人為成員的區(qū)醫(yī)務人員培訓工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局醫(yī)政股，負責培訓工作的組織、協(xié)調。區(qū)醫(yī)學會具體負責學分申請、證書發(fā)放及資料收集上報等。
?。ǘ┮?guī)范管理，表彰先進。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要明確具體負責人，負責單位年度培訓計劃制定和實施，并為每位培訓進修學員建立相應檔案，對培訓結果等予以登記，及時完成學分網上錄入。各區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生單位要將承辦的`培訓任務作為本單位年度重要工作來落實，統(tǒng)籌安排好師資及會務工作。
?。ㄈ┘訌姸讲椤⒈碚孟冗M。區(qū)衛(wèi)計局將對全區(qū)醫(yī)務人員培訓工作進行督查，各單位要及時統(tǒng)計（統(tǒng)計樣表見附件2）、報送相關信息，對在培訓工作中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學員予以表彰和獎勵，并作為區(qū)質控小組掛靠單位的重要參考。
年度培訓計劃模板5
為適應鐵路建設工程質量安全管理要求，盡快提高監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)能力和業(yè)務技術水平，保證公司工作標準落實到位，公司決定加強監(jiān)理業(yè)務培訓工作力度。采取積極有效的組織措施、技術措施和經濟措施相結合，面向現(xiàn)場監(jiān)理工作，以監(jiān)理規(guī)范、質量驗收標準為基礎，推行公司質量體系文件的運用與落實，將監(jiān)理工作業(yè)務、技術知識與工作程序方法的培訓學習常態(tài)化、普及化，對學習效果進行定量定性的檢查驗證，并且與個人經濟利益掛鉤，促進和激勵全體員工的工作熱情和工作責任感，提高全員基本素質。
一、 培訓目標
1.加強公司監(jiān)理人員的上崗培訓，保證上崗監(jiān)理人員的標準，提高一線員工隊伍的整體素質，滿足崗位要求。
2.加強公司監(jiān)理人員的培訓，提高監(jiān)理人員監(jiān)理工作的業(yè)務技術水平和專業(yè)技能，增強嚴格履行崗位職責的能力，不斷提升現(xiàn)場監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力。
3.加強各級管理人員和專業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，進一步規(guī)范管理。
二、 培訓原則
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司業(yè)務與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，由公司、監(jiān)理站和項目監(jiān)理部分層次、分類別地開展培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2.堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司為主要培訓中心，監(jiān)理站和項目監(jiān)理部為主要實施單位，結合適當的外委培訓機構的'培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委搞好相關取證培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。每年，總監(jiān)參加培訓不少于1次，副總監(jiān)參加培訓不少于1次/季度，監(jiān)理組長參加培訓不少于2次/季度，監(jiān)理工程師參加培訓不少于2次/季度，監(jiān)理員參加培訓不少于2次/季度。
三、 培訓形式
1.集中培訓。公司組織師資力量，制訂學習教材，編寫課件，分地區(qū)組織集中培訓。
2.分散培訓。由各項目監(jiān)理部組織所屬監(jiān)理人員，按照公司培訓內容要求和本項目監(jiān)理工作崗位需求，采取小組學習形式，進行專題培訓。
3.自學。所有監(jiān)理人員結合工作內容，學習有關規(guī)范、標準、技術文件及公司文件。
四、 培訓的實施與組織
1.上崗培訓
培訓對象：全體現(xiàn)場監(jiān)理人員。 分為崗前培訓和試用期培訓。崗前培訓由公司技術部組織培訓、教材和考核，發(fā)動本公司有實際工程經驗的技術人員或外請設計、科研、施工單位的工程技術專家授課；試用期培訓由項目監(jiān)理部組織培訓、教材和考核，以監(jiān)理組長為小組召集人、專業(yè)工程師進行授課?？己撕细裆蠉徣斡茫凑絼趧雍贤税l(fā)崗位薪酬。
2.項目管理培訓
培訓對象：總監(jiān)、副總監(jiān)。 由公司技術部組織，主要采取外培和外請專家培訓的方式。盡量保證每年兩次。
3.技能培訓
培訓對象：監(jiān)理員、監(jiān)理工程師。 集中培訓由公司技術部計劃組織，分散培訓由各項目監(jiān)理部組織，自學由監(jiān)理組長組織。培訓內容以監(jiān)理規(guī)范為主線，學習建設工程質量、安全管理條例、辦法等有關文件，結合項目監(jiān)理工作實際要求，分專業(yè)學習鐵路工程質量驗收標準、檢驗方法、控制程序，包括：鐵路建設工程監(jiān)理規(guī)范、鐵路工程施工質量驗收標準及鐵路客運專線施工質量暫行驗收標準、監(jiān)理公司《管理手冊》及作業(yè)指導書相關內容、鐵路營業(yè)線施工及安全管理細則。為驗證學習效果和監(jiān)理人員業(yè)務能力，公司技術部編制《監(jiān)理人員應知應會題庫》，統(tǒng)一發(fā)放，每半年組織巡考評價?？荚噧热輳摹侗O(jiān)理人員應知應會題庫》中，按類（路基、橋隧、試驗、房建、四電）、分檔（工程師、監(jiān)理員）抽取。培訓考評結果納入季度監(jiān)理部個人考核，考評合格者按相關規(guī)定發(fā)放獎金。
4.專業(yè)培訓
培訓對象：監(jiān)理工程師。 由各項目監(jiān)理部總監(jiān)組織，以專業(yè)監(jiān)理工程師授課為主的專題培訓。培訓內容以工程項目為背景，包括客運專線路基、橋梁、隧道、無碴軌道等工程關鍵技術和監(jiān)理要點、鋼筋混凝土工程及高性能混凝土材料、工藝要求及質量檢驗等。基于項目監(jiān)理部技術文件，結合相關專業(yè)，以應用性、針對性、實效性為主，由項目監(jiān)理部制定培訓計劃和培訓材料，經公司核準后實施。由項目監(jiān)理部總監(jiān)每季度末組織考核，考核以案例題為主，考評結果納入季度監(jiān)理部個人考核，考評合格者按相關規(guī)定發(fā)放獎金。
5.執(zhí)業(yè)資格培訓
培訓對象：監(jiān)理工程師。
由公司技術部組織，主要采取外委培訓。
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