下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告12篇(銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)),供大家參閱。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好!
我叫xx,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)??蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農(nóng)行的未來(lái),農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時(shí)我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財(cái)上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻?,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jī)。
在客戶(hù)維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶(hù)資料,建立客戶(hù)存款,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈,和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系,許多客戶(hù)認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè),電話(huà)銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶(hù)結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶(hù),能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
二,對(duì)待客戶(hù)要做到四個(gè)方面,誠(chéng)信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石,與客戶(hù)溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款,就一次很好的資源利用。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足,調(diào)查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。
五,合法經(jīng)營(yíng),合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,x些客戶(hù)為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!我叫xxx,我擬競(jìng)聘的崗位是銀行x支行大堂客戶(hù)經(jīng)理?,F(xiàn)年xx歲,學(xué)歷本科,xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上x(chóng)x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告3
尊敬的支行領(lǐng)導(dǎo):
作為一名有多年工作經(jīng)驗(yàn)的員工,我現(xiàn)在參與洪雅工行營(yíng)業(yè)室客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘,感謝支行給予我進(jìn)一步展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),我將充分利用這次機(jī)會(huì),努力發(fā)揮自己應(yīng)有的價(jià)值,下面是我對(duì)客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)及自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)聘成功的工作思路表述。
一、對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的認(rèn)識(shí)
客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表??蛻?hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)全行各有關(guān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)。
二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。有多年一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)重大差錯(cuò)。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。
三、競(jìng)聘成功后的工作思路
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。其次是營(yíng)銷(xiāo)技能的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。
2、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。要充分利用系統(tǒng),分析客戶(hù)結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶(hù),能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,做到有的放矢。
3、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。對(duì)待客戶(hù)要做到誠(chéng)信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。用誠(chéng)信奠定溝通的基石,通過(guò)細(xì)致捕捉新的機(jī)遇,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),用勤奮和創(chuàng)新?lián)屨枷葯C(jī),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)。客戶(hù)經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心,客戶(hù)的維護(hù)需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助,客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。努力做到前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),上下級(jí)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào),健全一體化服務(wù)體系。
5、合法經(jīng)營(yíng),合規(guī)辦事,不拿原則做交換,做一名遵守法規(guī),立場(chǎng)堅(jiān)定,履行職責(zé),原則性強(qiáng)的合格的稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。
綜上所述,我參加競(jìng)聘營(yíng)業(yè)室客戶(hù)經(jīng)理崗位,認(rèn)為自己有信心也有能力承擔(dān)客戶(hù)經(jīng)理工作,能做好應(yīng)履行的職責(zé)。同時(shí)不管成功與否,我都將一如既往地在自己的崗位上努力工作,為單位業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,今年歲,現(xiàn)任職位,我今天競(jìng)聘的是客戶(hù)經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競(jìng)聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的考評(píng),我能否將自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與才能真正的發(fā)揮出來(lái),得到大家的認(rèn)可,最終取得競(jìng)聘成功;興奮的是,通過(guò)這次競(jìng)聘,使我增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競(jìng)聘的主要目的。
下面,我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),被分配到中國(guó)銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請(qǐng)教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過(guò)選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開(kāi)始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團(tuán)支部書(shū)記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來(lái),年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次,年通過(guò)考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶(hù)外,我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),為今后的.工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的.工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競(jìng)聘的崗位是中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理??蛻?hù)經(jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢(shì)下的新任務(wù),因?yàn)閾?dān)任客戶(hù)經(jīng)理我有如下優(yōu)勢(shì):
1.事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jī)突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長(zhǎng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(zhǎng)進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶(hù),涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過(guò)貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級(jí)分類(lèi)、信用評(píng)級(jí)、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺(jué)得,這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)修了會(huì)計(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理、法律等40多門(mén)課程,并通過(guò)了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識(shí)和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運(yùn)用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭(zhēng)取最大的收益。
4.通過(guò)在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶(hù)經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶(hù)經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競(jìng)聘的理由,如果本次競(jìng)聘成功,取得了客戶(hù)經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶(hù)、挖掘新資源,做好我行的“推銷(xiāo)員”、“采購(gòu)員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶(hù)為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競(jìng)聘不成功,說(shuō)明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶(hù)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫xx,現(xiàn)任農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘。我記得曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句名言:“勇于開(kāi)始,才能找到成功的路!”我今天勇敢地站在這競(jìng)聘臺(tái)上,向大家展示我的信心和能力,希望藉此,把這演講臺(tái)變?yōu)槌晒χ返钠瘘c(diǎn)!今天,我競(jìng)聘的崗位是競(jìng)聘銀行副副職!
因本人來(lái)商行不久,有些朋友對(duì)我還不太了解,下面我簡(jiǎn)要介紹一下自己。
我今年43歲,中共黨員,本科學(xué)歷,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。20xx年我進(jìn)入競(jìng)聘建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)所,先后從事過(guò)出納、肋理會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、信貸員工作;20xx年我被領(lǐng)導(dǎo)提拔為XX營(yíng)業(yè)所主任,20xx年開(kāi)始擔(dān)任縣行信貸部、客戶(hù)部經(jīng)理,20xx年3月我被聘為XX市商業(yè)銀行重點(diǎn)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)未設(shè)支行的縣的資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。由于我工作有敬業(yè),業(yè)務(wù)能力強(qiáng),曾多次獲省、市、縣先進(jìn)個(gè)人和“青年崗位能手稱(chēng)號(hào)”。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,有句名言:宏偉的事業(yè),是靠實(shí)實(shí)在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作15年,不僅增長(zhǎng)了我的人生閱歷,積累了工作經(jīng)驗(yàn),也提高了我的工作能力,這一切,都成為我今后工作的優(yōu)勢(shì),拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報(bào)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一,思想進(jìn)步,政治素質(zhì)過(guò)硬。
在十五年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)工行副職的路線(xiàn)和政策,牢固樹(shù)立金融工作者的責(zé)任和形象,自覺(jué)履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù),努力使自己在政治上與黨保持高度一致。
第二,我具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
進(jìn)入農(nóng)行15年,我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)8年。這8年間,我腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取,不僅具備了較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,也增強(qiáng)了我的人際交往能力,這些都將有助于我扎根基層,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,盡職盡責(zé)地做好上級(jí)交給我的每份工作。
第三,我從事信貸工作多年,具有較為豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全面的工作能力。
我是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),從事信貸工作10余年,專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)技能等方面有了全方位的提高,更深知“資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)生命”重要性,因而我能夠?qū)⒇?cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和信貸工作經(jīng)驗(yàn)融合,更好從事存、貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。來(lái)商行不久,我主筆的貸款調(diào)查報(bào)告就受到了領(lǐng)導(dǎo)和授信部總經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。今年4月份,我順利通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理考試,被定為二級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,是本次考試定級(jí)的最高級(jí)。
第四,我了解縣城市場(chǎng)面,了解客戶(hù)群體情況和需求,有利于迅速拓開(kāi)市場(chǎng),打開(kāi)局面。
我在農(nóng)行XX縣支行從事客戶(hù)部經(jīng)理工作6年,一直非常注意該地市場(chǎng)信息收集與分析,因而十分了解其市場(chǎng)面,同時(shí)也了解客戶(hù)群體情況和客戶(hù)需求。這些無(wú)疑將成為今后順利開(kāi)展工作的極大優(yōu)勢(shì)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,實(shí)行扁平化管理后的商行,工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我將積極協(xié)助行長(zhǎng)開(kāi)展工作,按照營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重,創(chuàng)新與開(kāi)拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo),樹(shù)立以"人民銀行"的服務(wù)理念,抓住"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn),推行"目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好個(gè)人理財(cái)中心核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的推廣運(yùn)用,我有信心在20xx年底前,使支行各項(xiàng)存款達(dá)到或超過(guò)1億元!為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我將從以下幾方面入手:
一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),開(kāi)展工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,當(dāng)好參謀,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手,協(xié)助行長(zhǎng)做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說(shuō)真話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二、強(qiáng)化市場(chǎng)分析,搶占公存款市場(chǎng)。
XX縣地處A湖之畔,每年河沙收入近1個(gè)億,財(cái)政收支較寬裕。至8月底,支行各項(xiàng)存款達(dá)24億元,其中:公存款6個(gè)億(財(cái)政性資金近三個(gè),含事業(yè)單位、社保、醫(yī)保),基本上為四家國(guó)有銀行和農(nóng)信社平分(信用社機(jī)關(guān))?;谝陨锨闆r,我上任后將爭(zhēng)取政府的支持,與財(cái)政、會(huì)計(jì)中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強(qiáng)溝通,目前X縣人民醫(yī)院已在我行重客中心貸款300萬(wàn)元,X縣一中也有意向與我行建立信貸關(guān)系。這些都非常有利于我行負(fù)債業(yè)務(wù)的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財(cái)力,加大公存款的營(yíng)銷(xiāo)力度,盡早取得我行應(yīng)有的市場(chǎng)份額。
三、發(fā)揮個(gè)人消費(fèi)貨款優(yōu)勢(shì),推動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
目前縣城市場(chǎng)的四家國(guó)有銀行基本上不發(fā)放貸款,農(nóng)信社雖然發(fā)放貸款但缺少營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。這正是我行搶占這一“高地”的有利時(shí)機(jī),我上任后,將充分發(fā)揮“易得金”、“個(gè)人創(chuàng)業(yè)”等個(gè)人消費(fèi)貸款優(yōu)勢(shì),把目標(biāo)放在取政府事業(yè)單位正式職工、有實(shí)力的個(gè)體工商戶(hù)等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶(hù)的身上,同時(shí)帶動(dòng)代替發(fā)工資、儲(chǔ)蓄存款等負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
四、提高服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及管理制度。
提高服務(wù)意識(shí),是要提高我行工作人員的服務(wù)水平,提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí);提高營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),是轉(zhuǎn)變員工營(yíng)銷(xiāo)理念,積極鼓勵(lì)每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)、走出去;并建立我行存款營(yíng)業(yè)額獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)每月存款超過(guò)xx元營(yíng)業(yè)額的員工加大獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬,對(duì)存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。從而加大吸儲(chǔ)放貸力度!一個(gè)執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門(mén)及商行的有關(guān)法律法規(guī)及制度,使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處,以此來(lái)保證支行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展及目標(biāo)任務(wù)的完成。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我年富力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待。我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優(yōu),做富,做強(qiáng)!如果競(jìng)聘失敗,我也不會(huì)失落和難過(guò),因?yàn)槲蚁嘈牛潜厝皇怯捎谖掖嬖谥蛔愫腿秉c(diǎn),在今后的工作中,我必將摒棄缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,在工作中精益求精,用無(wú)私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路!
我的演講到此完畢,謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告6
大家好!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲,年畢業(yè)于省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。年通過(guò)招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的
競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣
同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng)。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏?lái)吸引更多的客戶(hù)。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理
在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷
接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
四、如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),今年內(nèi),爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。我叫XXX,歲,19年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,目前在營(yíng)業(yè)中心任高柜柜員。
xxxx年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多做人做事的經(jīng)驗(yàn),本著提高自己,改變自己人生的舞臺(tái),今天我競(jìng)聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。
我對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的認(rèn)識(shí):
客戶(hù)經(jīng)理改變了銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,開(kāi)始主動(dòng)出擊,從客戶(hù)需求出發(fā),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。近年來(lái),泰順支行的客戶(hù)經(jīng)理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進(jìn)入,銀行之間的爭(zhēng)霸戰(zhàn)勢(shì)在必行,而客戶(hù)經(jīng)理恰恰是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中非常的重要的強(qiáng)大武器。也許未來(lái)有一天,會(huì)以客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍實(shí)力論英雄。作為一名新到崗位的客戶(hù)經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學(xué)習(xí)力和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
參加今天的競(jìng)聘,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì):
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客戶(hù)經(jīng)理這項(xiàng)工作。
這次競(jìng)聘如果成功,首先我要做到思維的轉(zhuǎn)變,真正在思想上改變自己,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,做一名合格的經(jīng)理人。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,如果說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理是銀行的武器,那么業(yè)務(wù)技能便是客戶(hù)經(jīng)理的武器,客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系,而是一種人與人的關(guān)系,不管是業(yè)務(wù)操作,還是營(yíng)銷(xiāo)技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對(duì)形形色色的客戶(hù)時(shí)立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護(hù),不論是新老客戶(hù),還是房管、工商、稅務(wù)等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正,如果這次競(jìng)聘成功,我將履行諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)展新的局面,如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在以后的工作中加倍努力,為我農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的報(bào)告完了,謝謝!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。
這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫,現(xiàn)年35歲,大專(zhuān)文化程度,1990年進(jìn)入建行工作。先后從事對(duì)公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲(chǔ)蓄柜員等工作?,F(xiàn)任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實(shí)踐,讓我精通許多銀行業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。今天,我競(jìng)聘東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職。
如果說(shuō)兩年前參加客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘是一次淺薄認(rèn)識(shí)和參與的話(huà),那么兩年來(lái)帶給我的是:更激發(fā)了我對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的認(rèn)識(shí)和了解。為此,在東風(fēng)所這兩年,我在辦理業(yè)務(wù)中時(shí)刻關(guān)注大客戶(hù),模擬客戶(hù)經(jīng)理,搜集大客戶(hù)信息、資料,與他們勤聯(lián)系,常走訪(fǎng)。并且,同周?chē)鷨挝唬悍ㄔ?、電廠(chǎng)、婦幼院、國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時(shí)私下給自己、家人、親戚制訂理財(cái)計(jì)劃,也給幾個(gè)大客戶(hù)做購(gòu)買(mǎi)股票、基金、利得盈、國(guó)債等業(yè)務(wù)的參謀和分析,使他們?cè)诮衲赀@波股票、基金行情中有不菲的收入。同時(shí),自己在網(wǎng)上也對(duì)股票、權(quán)證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對(duì)參與東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗(yàn)和信心。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對(duì)客戶(hù)服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí):
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融政策法律法規(guī),明確方向,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。三是取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。
二、認(rèn)真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé),積極拓展個(gè)銀營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展客戶(hù)。
根據(jù)我所實(shí)際,廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù),使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶(hù),為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責(zé),密切與客戶(hù)的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現(xiàn)年X歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(zhǎng)XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款XXX萬(wàn)。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)?!翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶(hù)的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司XXX有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶(hù)宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
?。?)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
?。?)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
?。?)目前,我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)??蛻?hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們
大家好!
我是xx大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生xx,非常榮幸能跟大家成為同事,現(xiàn)在銀行的客戶(hù)經(jīng)理一職空缺,大家也是都非常的想得到這個(gè)職位,我也不例外,這次的競(jìng)聘非常的公開(kāi)公正,我知道銀行想尋找最合適這個(gè)職位的人才上崗,我認(rèn)為我就是最適合這個(gè)職位的人,我這并不是在開(kāi)玩笑,也不是盲目的自信,我也是結(jié)合了自身的各項(xiàng)條件綜合得出的。
我在自己大學(xué)的時(shí)候,我的工作目標(biāo)就是這個(gè)職位,也一直往這個(gè)方向發(fā)展著,現(xiàn)在銀行給了我這么一個(gè)公平競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理的機(jī)會(huì),我自然是不會(huì)輕易放棄的,我對(duì)這個(gè)職位勢(shì)在必得,我對(duì)自己在成功擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理之后的工作計(jì)劃我都想好了,我認(rèn)為就我自身的工作能力是完全可以擔(dān)任這個(gè)職位的,并且我堅(jiān)信自己是最能實(shí)現(xiàn)這個(gè)職位價(jià)值的一個(gè)人。
既然是競(jìng)聘自然是要說(shuō)一下自己身上有哪些優(yōu)勢(shì)是能夠比別人更能擔(dān)任這個(gè)職位的。但是我就是要反其道而行之,要說(shuō)我就要先說(shuō)自己的短處,我現(xiàn)在只是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生,要說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)我目前還是為零,這是我唯一的一個(gè)缺點(diǎn)短處,但是我覺(jué)得這一點(diǎn)完全可以忽略,因?yàn)槲矣兄嗟膫€(gè)人優(yōu)勢(shì)了。
首先,我才剛畢業(yè),年輕有朝氣,對(duì)待自己的工作有著無(wú)限的精力,我的這個(gè)大學(xué)生的形象勢(shì)必也會(huì)給我的工作帶來(lái)便利,作為客戶(hù)經(jīng)理,面對(duì)最多的就是銀行的各位客戶(hù)了,給客戶(hù)的第一印象自然是好的。
第二,我的理論知識(shí)和銀行金融方向的知識(shí)都學(xué)的十分的扎實(shí),要知道我是以專(zhuān)業(yè)前三的好成績(jī)畢業(yè)出來(lái)的,我想以我這么扎實(shí)的功底,要想適應(yīng)這份工作,應(yīng)該不是難事,說(shuō)不定我還能為銀行提出更多的建設(shè)性意見(jiàn)。
第三,吃苦耐勞絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,這一點(diǎn)是我在大學(xué)鍛煉出來(lái),我在大學(xué)的時(shí)候是學(xué)生會(huì)的一名副主席,每天的工作量再加上學(xué)習(xí)的量,很好的鍛煉了我吃苦耐勞的能力,并且因?yàn)槲覔?dān)任過(guò)三年的學(xué)生會(huì)副主席,人員管理方面的能力自然是有的。
最后,我有著一直在xx銀行發(fā)展下去的決心,這家銀行是我畢業(yè)第一時(shí)間就投簡(jiǎn)歷的銀行,這是我夢(mèng)寐以求都想來(lái)的單位,所以我知道從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位,各位領(lǐng)導(dǎo)就不必?fù)?dān)心我會(huì)離職,我會(huì)竭盡自己所能的在銀行一直發(fā)展下去。
為此我堅(jiān)信自己是最適合這個(gè)崗位的人,就算到時(shí)候有人把我比下去了,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)好好的工作加強(qiáng)自己的,然后慢慢的拿住自己的目標(biāo)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)普通的小職員,一步步走到了現(xiàn)在,對(duì)于銀行我了解的非常透徹,對(duì)于自己的工作也都一直作惡很不多。
我不是一個(gè)驕傲的人,我同樣不是一個(gè)愿意認(rèn)輸?shù)娜?,在打的困難在我的面前我都愿意的超越,因?yàn)樽约赫镜母叨炔粔虿皇俏蚁胍?,我需要一直前進(jìn),一直都朝著一個(gè)好的地方發(fā)展。當(dāng)我得知有這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我主動(dòng)站在了這個(gè)競(jìng)聘講臺(tái)上,不為其他,只希望我能夠?yàn)榱宋覀冦y行發(fā)展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹,對(duì)我的付出也都了解,我清楚,現(xiàn)在到這里不是來(lái)證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力,既然我覺(jué)得我自己的能力能夠擔(dān)當(dāng)這個(gè)敬禮的職位我愿意與大家競(jìng)爭(zhēng),我一直都是大堂副經(jīng)理,在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的經(jīng)驗(yàn),畢竟在他們的手中,學(xué)到了很多,也得到了更多著對(duì)我以后的工作作用很大,我相信今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責(zé)。
藏鋒不是我的作風(fēng),有能力就必須要承擔(dān)起更大的責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬艜?huì)走得更遠(yuǎn),機(jī)會(huì)是掌握在手中,但是也同樣需要再做的所有人給我支持,我對(duì)于自己的工作,對(duì)于自己的責(zé)任我都一直都非常認(rèn)真且努力,從不會(huì)放下自己的擔(dān)子,因?yàn)槲抑兰热患缟咸糁鴵?dān)子,就要扛起這個(gè)責(zé)任,就必須要負(fù)擔(dān)起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長(zhǎng)又如何去改變未來(lái)的人生呢?
給我一個(gè)支點(diǎn),我能夠撬動(dòng)整個(gè)銀行的發(fā)展,我們夠用更大的努力去證明自己的實(shí)力,去讓那個(gè)大家檢驗(yàn),充分證明自己的能力不是虛的,如果我沒(méi)有做好我愿意接受大家的檢驗(yàn),愿意接受大家辭退,用真實(shí)的實(shí)力去證明才是我們應(yīng)該做的真正事情,才是要達(dá)到的最重要的標(biāo)準(zhǔn),如果我來(lái)?yè)?dān)當(dāng)這個(gè)崗位,我不會(huì)辜負(fù)大家的期望,也不會(huì)輕易的放棄任何一次蛻變的機(jī)會(huì)會(huì)帶領(lǐng)硬鋼所有的人走的更遠(yuǎn)。
任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害,任何一次簡(jiǎn)單的哭泣都是一次阻礙,我能夠承擔(dān),更能夠做好自己,堅(jiān)持走上正確的崗位走上很是的高度,請(qǐng)把信任投給我,請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)交付在我身上,我將有今后所有的努力去回報(bào)給所有給我支持和幫助的人,不讓你們的信任落空。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?!睉{著這句話(huà),也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客戶(hù)經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己
我叫xx,xx出生,團(tuán)員,現(xiàn)任廣州市中國(guó)建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè),xx年進(jìn)入港灣支行,xx年進(jìn)入xx支行工作。
今天之所以走上講臺(tái),參加競(jìng)聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然,如果有可能的話(huà),希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競(jìng)聘條件有:
第一、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理,對(duì)潛在客戶(hù)我也能主動(dòng)的上前溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的需求,并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶(hù)經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問(wèn),悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高,但由于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來(lái),使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果競(jìng)聘成功,我將勤奮開(kāi)展工作,努力從以下三個(gè)方面做好客戶(hù)經(jīng)理工作:
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把客戶(hù)部的員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是,打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,即以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
三是做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。在與高端客戶(hù)的交道的過(guò)程中,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越顯得重要了,怎么做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作至關(guān)重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹(shù)立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度,把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提到一個(gè)重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶(hù)的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶(hù)的敏銳性,為做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,做好客戶(hù)經(jīng)理的工作!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我,考驗(yàn)我。
謝謝大家!
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