下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售計劃書11篇,以供參考。
銷售計劃書1
一、前言
什么地方每天有 900 萬人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著社會的發(fā)展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。比爾。蓋茨說過一句話:未來要么是電子商務(wù),要么是無商可務(wù)。所以在網(wǎng)上開通售貨渠道就顯得非常重要。
二、整體構(gòu)想
1、市場調(diào)查
?。?)市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
?。?)競爭者:目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網(wǎng)上銷售。
?。?)消費者需求的特點:由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元~500元。
2、消費者分析
我們淘寶小店主要瞄準(zhǔn)的市場是18—35歲的時尚人群。這個群體一般都是上班白領(lǐng)、在校學(xué)生、企業(yè)公司人員、個體及自由職業(yè)者、機關(guān)事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時間到商場購物,且他們也愛上網(wǎng)對網(wǎng)上一些先進的理念接觸的也多。網(wǎng)購~~這個在網(wǎng)上火熱的詞語對他(她)們來說自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個人群需要的東西出售。
3、對手分析
我們在面對競爭的時候,主要采取的是“揚長避短”的戰(zhàn)術(shù)策略,避開我們的弱項,少經(jīng)營我們沒有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品,多宣傳我們的主打?qū)氊?,明確我們網(wǎng)店的特色。
三、店鋪的經(jīng)營策略
1、店名
?。?)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_,瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
?。?)別具一格,獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
?。?)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
?。?)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。
?。?)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計一個精美的店鋪匾額。
2、適應(yīng)網(wǎng)上開店,聚集人氣與經(jīng)驗
?。?)先利用自己的人際關(guān)系,打造開店前期的良好信譽,聚集人氣。
?。?)主要其中在前3個月,主要目標(biāo)是適應(yīng)網(wǎng)上開店,這個時候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗,及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營,同時可以積累一些客戶,提供優(yōu)厚的服務(wù),讓客戶成為回頭客,讓網(wǎng)店的經(jīng)營向良性發(fā)展;
(3)選一些暢銷大路貨,每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨,先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
?。?)在價格上也要爭取一定優(yōu)勢,以成本為導(dǎo)向薄利多銷甚至可以無利
3、明確定位
?。?)根據(jù)市場需求選擇裝服飾經(jīng)營類型,經(jīng)營熱門服飾,緊跟時尚為特色,可選擇知名度不算很高但獨具特色的服裝,如:現(xiàn)現(xiàn)階段 “韓版”服裝賣得最火。網(wǎng)購時經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞匯,也經(jīng)常出現(xiàn)這一類詞匯,我們將此些作為銷售物;
(2)價格定位以同行類和市場需求為基礎(chǔ),盡量做到價廉物美
?。?)建立買家常見問題檔案庫,提高回答買家問題的效率,不要因為買家失去耐心而放棄對商品的購買欲望,抓住每一個有購買欲望的買家,爭取讓每一個買家對我們的服務(wù)感到十分滿意。
4、宣傳手段
?。?)人氣論壇
人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,方便廣大網(wǎng)民選購自己合適的商品。各個網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。
?。?)發(fā)送電子郵件
把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進行發(fā)送。我們小組選擇E—MAIL 的主要原因是因為免費,而且同時在各個郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā)。通過一個郵件的發(fā)送可以達到一定程度的覆蓋面。
?。?)與其他人氣小店做好“友情鏈接”
與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費者在購買相應(yīng)的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時,也會順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。
?。?)在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址:(百度、谷歌等)
在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店,這樣可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索欄中找到,同時又是免費的,既方便又實用。而且在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣,可以保證一定的`點擊率,幫助小店積累人氣。
?。?)利用QQ
把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息,在無意識中就做到了宣傳工作。
同時可以在QQ群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。QQ群一般都有一定的人數(shù)保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個宣傳的過程中又是免費的,效果也比較突出。
5、進貨渠道
?。?)批發(fā)市場進貨
這是最常見的進貨渠道,如果小店是經(jīng)營的話,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
?。?)廠家直接進貨:
正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。
?。?)批發(fā)商處進貨:
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
?。?)吃進庫存或清倉產(chǎn)品
因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經(jīng)濟能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產(chǎn)品,你一定要對質(zhì)量有識別能力,同時能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。
?。?)以上渠道需要有大量的人力和資金來支持,但是我們是在大學(xué)生,沒有大量的時間去經(jīng)營店鋪,也沒有大量的資金去進貨,所以我們目前只能幫別人代理。
6、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇
目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
?。?)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7—15天。
(2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
?。?)EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
?。?)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達較約3—5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
?。?)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費用。
?。?)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以 用貨到付款的方式。
四、售后服務(wù)
?。?)隨時跟蹤包裹去向
買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家,貨物寄出后要隨時跟蹤包裹去向,如有運輸意外要盡快查明原因,并和買家解釋說明;
(2)交易結(jié)束及時聯(lián)系
貨到后即時聯(lián)系對方,首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損,如對方回答沒有,就請對方確認(rèn)并評價,如果有什么問題,我們因及時采取措施,協(xié)商解決,再在過程因為我們是主動詢問的有適當(dāng)緩和氣氛的作用
?。?)認(rèn)真對待退換貨
貨品寄出前最好要認(rèn)真檢查一遍,盡量不要發(fā)出殘次品,也不要發(fā)錯貨物如果因運輸而造成貨物損壞或其它確實是產(chǎn)品本身問題買家要求退換貨時,我們會及時處理,給買家一個滿意的解決防范;
?。?)平和心態(tài)處理投訴
因為買家的性格愛好不同、貨物運輸?shù)葐栴}造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭。
銷售計劃書2
?。ㄒ唬?、現(xiàn)行渠道存在的問題
1、大部分區(qū)域整體渠道(含商業(yè)、終端)利潤比較低,渠道積極性受到影響。
2、對經(jīng)銷商沒有明確定義,經(jīng)銷商比較小而散,并且由于流通經(jīng)銷商的存在并占有較大比例,導(dǎo)致渠道價格混亂,而且渠道竄貨現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、部分地區(qū)為了維護本地區(qū)商業(yè)銷售,采用終端進貨返利的政策,進一步加大了渠道流通成本。
4、企業(yè)政策缺乏統(tǒng)一性,經(jīng)銷商協(xié)議比較單純,返利政策與銷售量和返款掛鉤,忽略了銷售區(qū)域、價格維護、終端純銷的約束,部分區(qū)域的營銷人員濫用資源,貼補銷售,沒有明確的獎懲政策,致使價格體系更加混亂。
5、公司缺乏對單一商品充足的資源投入,包括日益增長的廣告投放費用和終端費用,導(dǎo)致價格對競爭商品的反攔截缺乏力度。
6、公司的價格體系有待明確,終端沒有統(tǒng)一的零售價,價格維護成為弱項,終端價格競爭比拼,無法確保渠道,尤其是終端獲得穩(wěn)定的利潤。
?。ǘ⒔⑶滥繕?biāo)
1、從終端用戶來講,王老吉分銷渠道的目標(biāo)就是為顧客提供全面的購買信息、便利的購買過程及其他相關(guān)的服務(wù)如健康下火飲料、飲料質(zhì)量評估等。
2、從生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的角度來講,目前我國的飲料市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,經(jīng)銷商不再是廠家擺布的一顆棋子,廠家應(yīng)該從長遠的利益考慮,應(yīng)和經(jīng)銷商建立一種相互依存的家庭式關(guān)系,通過這種關(guān)系能夠提高商品質(zhì)量,降低系統(tǒng)的成本,增加雙方的利潤空間。
?。ㄈ?、確定渠道的長度和寬度
確定渠道的長度需要考慮的一個重要的問題就是資源運用和渠道控制的關(guān)系。一般來說,便利品通常采用長而寬的渠道,特殊品采用短而窄的渠道?,F(xiàn)階段,王老吉的分銷渠道主要以長而寬的渠道為主,原因有:
1、王老吉飲料是一種低價位的商品,采用長而寬的渠道有助于商品的廣泛分銷。通過經(jīng)銷商的橋梁,使商品更好的與消費者相連,從而有利于調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費在品種、數(shù)量、時間和空間等方面的矛盾。既能有利于滿足生產(chǎn)廠家目標(biāo)顧客的需求,也有利于生產(chǎn)企業(yè)商品價值的實現(xiàn),更能使商品廣泛的分銷,鞏固已有的目標(biāo)市場,擴大新的市場。
2、長渠道耗費較少的`財務(wù)資源,緩解王老吉生產(chǎn)商在廣泛分銷方面人、財、物等費用的不足。
3、間接促銷。消費者往往喜歡貨比數(shù)家,而一位經(jīng)銷商通常經(jīng)銷眾多廠家的同類商品,中間商對不同商品的介紹和宣傳,對商品的影響甚大。所以,生產(chǎn)者若能取得與中間商的良好協(xié)作,就能促進商品的銷售,并從中間商那里及時獲取市場信息。
?。ㄋ模?、渠道模式的選擇
1、采取總經(jīng)銷制的模式。一個總經(jīng)銷商負責(zé)一個區(qū)域,經(jīng)銷商下面可發(fā)展多家分銷商,如批發(fā)分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場分銷商、商場分銷商、綜合分銷商等。這種營銷模式有利于廠家很好地控制整個價格體系,也保證各個分銷環(huán)節(jié)的高利潤,提高銷售商的積極性。但是在資金運作上有一定的風(fēng)險,如果在某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題就可能會導(dǎo)致整個價值鏈的崩潰。只是在金融如此發(fā)達的今天,這種風(fēng)險概率比小,而且要廠家在這種風(fēng)險和長期的巨額利潤之間做出選擇的話廠家一定會選擇后者。
2、混合分銷渠道的模式。在銷售渠道上,王老吉大膽創(chuàng)新,開辟銷售渠道的藍海。王老吉在開辟銷售渠道時,尋求新的突破口,不僅進入傳統(tǒng)的商場超市,還進入餐飲店、酒吧、網(wǎng)吧等場所。在一些地區(qū),王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”,提供嘗品,搞公關(guān)營銷,拓展自己的銷售市場空間。
3、特殊的分銷渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車站、列車、飛機等特殊銷售通路建立合作關(guān)系,利用促銷、無孔不入的終端宣傳或其他手段,使王老吉的曝光頻率增加,刺激消費者,方便直接進入銷售終端,與消費者面對面的接觸。
?。ㄎ澹?、如何選擇渠道成員
如果王老吉廠家不是采用直銷的方式,那么就必然會涉及到渠道成員的選擇問題。由于王老吉的分銷渠道比較大,其他零售、KA賣場等的選擇主要依靠經(jīng)銷商,所以下面主要討論對經(jīng)銷商的選擇,對經(jīng)銷商的選擇步驟如下:
1、訪談。通過這一步了解經(jīng)銷商的現(xiàn)有商品和服務(wù),了解的內(nèi)容包括商品、價格、市場、客戶、競爭、銷售、經(jīng)營狀況、廣告和促銷活動、銷售導(dǎo)向和書面協(xié)議等。
2、渠道評價。在經(jīng)過訪談之后,可以根據(jù)經(jīng)銷商的回答來評估經(jīng)銷商。評估的標(biāo)準(zhǔn)包括:
?、?、向生產(chǎn)商提供足夠的市場信息
?、?、銷售服務(wù)人員的素質(zhì)
?、?、是否能有效地推銷和促銷
④、購買生產(chǎn)商的整個生產(chǎn)線的意向度
?、?、提供充分的地域覆蓋能力
?、?、各地理區(qū)域的市場份額的分配
?、?、維持足夠存貨的資金能力
?、?、在市場上的道德聲譽
⑨、維護生產(chǎn)商定價政策的意向度
?、狻ι唐愤M行推薦和服務(wù)的能力
此外,還要考慮企業(yè)的商品線和競爭者的商品線對經(jīng)銷商的重要性,經(jīng)銷商的倉儲設(shè)施,市場增長的投資能力已經(jīng)經(jīng)銷商是綜合財務(wù)能力。
3、綜合分析
?、?、當(dāng)銷售額在不同的層次上時,經(jīng)銷成本和直銷成本也是不同的,廠家可以估算出某一地理區(qū)域的銷售量以及銷售額,在這個銷售額層次上再計算分銷和直銷的成本,進而做出選擇。
?、?、確定經(jīng)銷商對銷售的影響力。這種影響取決于三個方面:一是經(jīng)銷商在特定區(qū)域內(nèi)的覆蓋程度,二是替代性商品的銷售,三是在特定目標(biāo)市場上的全部銷售額。
?。⒎咒N渠道的任務(wù)
1、營銷
?、?、已有商品的市場推廣
?、?、向最終用戶促銷
?、邸⒔⒘闶鄞黉N
?、?、價格談判與銷售形式的確定
2、渠道支持
?、?、市場調(diào)研
?、?、區(qū)域市場信息共享
?、?、向顧客提供市場信息
?、?、選擇和激勵經(jīng)銷商
⑤、培訓(xùn)經(jīng)銷商的員工
3、物流
?、?、存貨
?、?、訂單處理
?、?、商品運輸和顧客報單
?、堋螕?jù)處理
4、售后服務(wù)
①、建立客服平臺
?、?、調(diào)整商品以滿足顧客需要
?、?、處理退貨
④、處理取消
(七)、具體實施步驟
1、先從情感上下功夫,例如做一些公益廣告和公益事業(yè),使品牌深入人心。
2、從便利角度如送貨上門為經(jīng)銷商提供方便。
3、加強渠道各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,培養(yǎng)渠道拜訪習(xí)慣,充分考慮因補貨不及時造成的銷量損失。
4、安排專業(yè)營銷人員進行市場調(diào)查和收集各店面的銷售量和評估市場影響力。
5、渠道分級,細分營銷。結(jié)合店面商品銷售數(shù)據(jù)與市場占有量的評估,可以為每個渠道店面確定級別,并且根據(jù)不同的店面級別給予相應(yīng)的市場支持。包括直郵最新POP、店面裝修、促銷活動支持、提供培訓(xùn),銷售獎勵等活動。通過有效的市場支持,加強了廠商與終端渠道的相互關(guān)系,有效提高了渠道忠誠度,防止了競爭對手的滲透,提高了終端渠道銷售額。
6、針對零售終端銷售人員的銷售獎勵活動。為了更好地實現(xiàn)公司與終端渠道的互動,可以建立一個互動平臺,通過渠道店面俱樂部的形式,通過銷售積分獎勵等方式,促進渠道的銷售,以實現(xiàn)與目標(biāo)人群的溝通。要建成這個平臺,首先是建立店面俱樂部網(wǎng)站,將公司的渠道促銷信息和獎勵政策等內(nèi)容放在網(wǎng)上,供人查閱。同時,讓市場促銷人員來推動店面人員上網(wǎng)注冊個人信息,以便可以實現(xiàn)業(yè)績申報。這項工作也進一步完善了渠道數(shù)據(jù)庫中的個人信息。建立銷售獎勵機制之后,越來越多的店面銷售人員開始通過網(wǎng)絡(luò)傳遞銷售量信息,有效的促進了他們的銷售積極性。
7、新促銷渠道建設(shè):社區(qū)深度促銷、集市促銷等;并充分考慮銷售氛圍對銷量的影響,進而設(shè)計如何更好的營造銷售氛圍。
8、加強終端建設(shè),考慮建設(shè)理貨部門,圍繞“經(jīng)銷商、零售商、消費者等的關(guān)系、陳列、體驗營銷、日常促銷、合理的店面數(shù)量、理財、投資、話術(shù)”等下功夫。還可以與經(jīng)銷商聯(lián)合促銷,幫助他提升品牌,風(fēng)險共擔(dān),利益共沾等。
銷售計劃書3
河北旭榮混凝土有限公司將牢牢抓住定州市中心城市建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的'契機, 20xx年公司預(yù)計生產(chǎn)混凝土50000方,實現(xiàn)銷售收入1200萬元。為實現(xiàn)20xx年工作目標(biāo),對各部門管理進行如下規(guī)劃:
一、 產(chǎn)品銷售部門管理
1、公司銷售部負責(zé)公司產(chǎn)品銷售。
2、銷售人員簽定合同前,必須經(jīng)法定代表人審查后,方可簽定合同。
3、公司合同章由辦公室保管,每次使用后應(yīng)有紀(jì)錄。
4、合同涉及特殊要求,必須由公司領(lǐng)導(dǎo)會同公司各部門負責(zé)人共同審核后方可簽定合同。
5、合同評審由銷售部負責(zé)組織,并負責(zé)紀(jì)錄。
6、銷售部作為公司產(chǎn)品銷售管理機構(gòu),負責(zé)傳遞施工資料,負責(zé)貨款回收符合合同要求。
7、合同簽定后,合同原件應(yīng)及時交于公司辦公室,辦公室負責(zé)編號存檔,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得查閱合同。 8、公司其它部門和其它人員聯(lián)系業(yè)務(wù),管理按本項執(zhí)行。
二、 生產(chǎn)部門管理
1、當(dāng)合同簽定后,銷售部應(yīng)將合同供應(yīng)要求書面通知生產(chǎn)部、實驗室、材料部。
2、生產(chǎn)部按計劃和規(guī)程對設(shè)備進行檢修、保養(yǎng)。
3、實驗室根據(jù)合同要求對原材料進行采樣進行試配。
4、材料部根據(jù)庫存進行原材料進場計劃和落實。
5、原材料進場后,由材料部通知實驗室采樣和目測進行檢驗是否合格。
6、實驗室應(yīng)將原材料檢驗結(jié)果及時通知材料部。
7、未經(jīng)實驗室主任同意的所有生產(chǎn)原材料,任何人不得同意進場驗收。
8、生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)組織現(xiàn)場值班人員和車隊人員到工地現(xiàn)場觀察情況,制定供應(yīng)方案。
9、生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)向工地施工管理人員交換聯(lián)系方式。
10、銷售部應(yīng)加強與工地的聯(lián)系,促使施工方提前24小時以書面、傳真形式將施工部位、供應(yīng)數(shù)量、混凝土等級,供應(yīng)要求等方面通知生產(chǎn)調(diào)度。
11、工地施工方如果以電話方式通知,必須是施工管理人員通知為準(zhǔn),銷售部和生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)加以核實。
12、當(dāng)供應(yīng)時間確定后,銷售部以生產(chǎn)委托單方式下發(fā)通知單。通知單一式四份,銷售部留存一份,其它分別遞交生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)控制室、實驗室,由部門負責(zé)人簽字各自留存。
13、實驗室根據(jù)通知單內(nèi)容,作為施工資料。
14、實驗室根據(jù)天氣、運距、施工方式等確定最佳混凝土配合比。
15、實驗室將確定的混凝土配合比交與生產(chǎn)控制室,并監(jiān)督生產(chǎn)控制室將混凝土配合比輸入電腦中。
16、生產(chǎn)調(diào)度根據(jù)運距、供應(yīng)數(shù)量、施工方式安排車輛,確定裝車順序,確定首車和收尾車。
三、 混凝土生產(chǎn)部管理
1、正式生產(chǎn)前,生產(chǎn)、實驗、車隊等部門當(dāng)班人員應(yīng)提前到崗,按規(guī)程對設(shè)備進行檢查。
2、實驗室將施工資料交于車隊首車司機,由首車司機帶到工地交于現(xiàn)場值班人員交于施工管理人員。
3、運輸車輛上磅過重,檢查車輛皮重有無超標(biāo),如有超標(biāo)現(xiàn)象,磅房應(yīng)立即通知生產(chǎn)調(diào)度和車隊隊長解決。
4、生產(chǎn)前,車隊首車進入裝車位置待裝,其它車輛按順序排隊裝車。
5、生產(chǎn)調(diào)度接到生產(chǎn)經(jīng)理通知后,通知開始生產(chǎn)。
6、控制室接到生產(chǎn)調(diào)度開盤生產(chǎn)通知后,調(diào)出所需混凝土配合比,與實驗室當(dāng)班人員核實后上料生產(chǎn)。
7、實驗室當(dāng)班人員觀察下料情況,及時調(diào)整混凝土配合比參數(shù),控制室人員應(yīng)做好調(diào)整記錄。
8、裝好車后,實驗室當(dāng)班人員應(yīng)再次進行檢查混凝土塌落度是否符合要求,經(jīng)司機簽字后方可行車。
9、重車上磅后,磅房人員應(yīng)及時過磅,根據(jù)車型判別裝量是否符合規(guī)定,發(fā)現(xiàn)異常及時通知生產(chǎn)調(diào)度,重新打票。
10、當(dāng)班司機下車拿到發(fā)貨單后,應(yīng)仔細閱讀工地名稱,防止誤送工地。
11、司機應(yīng)按預(yù)定路線行車,當(dāng)遇到交通堵塞時,應(yīng)及時改變行車路
銷售計劃書4
為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線、工作;
2、分析市場狀況、,正確作出市場,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的'銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“X**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有XX城市家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。
九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品,了解行情,熟悉各個區(qū)域的差別,計劃能夠達到的目標(biāo),制定可行的下一步運作方案
銷售計劃書5
1、計劃概要:
針對撫順市各地區(qū)不同企業(yè)使用財務(wù)軟件情況進行較為細致的分析,根據(jù)某個例企業(yè)的發(fā)展瓶頸分析金蝶軟件可為該企業(yè)突破財務(wù)方面的困境所起作用,為企業(yè)提高效率、降低了成本,還可以提高企業(yè)資產(chǎn)、運作、核算的透明度,為員工工作考核提供數(shù)據(jù)為案例,說明了金蝶財務(wù)軟件的硬實力。
進而從金蝶的優(yōu)勢展開討論,分析撫順市場,以及進一步的市場開拓計劃。
2、目前營銷狀況:
撫順地區(qū)金蝶軟件使用情況較為客觀大致占企業(yè)使用財務(wù)
軟件總數(shù)的百分之二十左右,除了管家婆等小型財務(wù)軟件之外用友軟件占了大部分份額。
3、機會與威脅分析:
與用友及其小型財務(wù)軟件的市場分割,金蝶擁有比用友更為細致的財務(wù)分析及計算功能,使用更為方便,價格更加實惠,性價比高。
而用友軟件在價位上整體比金蝶高了一個等級,所以金蝶軟件在價格上存在優(yōu)勢,而且從技術(shù)層面上金蝶軟件要比用友更為細致。其他的小型財務(wù)軟件無論是在技術(shù)還是管理方便跟金蝶都無法比較,綜合來說我覺得金蝶比市面上其他財務(wù)軟件更具有生命力。
4、銷售目標(biāo):
公司為三百余家撫順企業(yè)進行服務(wù),20xx年公司計劃拓展五十左右家企業(yè),范圍涵蓋東洲區(qū)及李實開發(fā)區(qū)。
東洲區(qū)離公司所在的望花區(qū)比較遠主要采用電話銷售為主的方式進行推廣,而李實開發(fā)區(qū)則可以應(yīng)用—掃樓,掃市場式的銷售方式進行逐一推廣。
5、營銷策略:
?。?)對于較為規(guī)范,初步具備現(xiàn)代企業(yè)制度的大中型企業(yè),主推以管理會計為賣點的產(chǎn)品。
?。?)對于求實效經(jīng)濟實力較弱的中小企業(yè),主推以傻瓜式賬務(wù)處理為主的KIS版或者迷你型為賣點的經(jīng)濟適用型。
?。?)不是根據(jù)行業(yè),而是根據(jù)企業(yè)財務(wù)運作的共性來劃分市場,進而推出系列產(chǎn)品。
行動方案:月初1日—12日,做電話咨詢,尋找意向客戶。
12—22日,做實際拜訪,或者與大客戶。
再然后就是23—30日商務(wù)洽談及簽單。
心態(tài):千萬不要把自己作為推銷者的.身份。你就是一個幫助企業(yè)解決問題的人。你和客戶的地位都是一樣的。站在客戶的角度,看如何幫助客戶解決企業(yè)存在的問題,優(yōu)化企業(yè)的管理。
儀表:注意你是IT人士,你的穿著、舉止、儀態(tài)都應(yīng)該讓客戶感覺你的職業(yè)、親和力,通過你的儀表先給客戶信心,建立對你的信任感。
銷售計劃書6
1、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用
2、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的'銷售分析和計劃
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)
銷售計劃書7
一、童裝/兒童用品店:嬰兒用的小別針、枕頭、各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計
二、經(jīng)營投資規(guī)律認(rèn)同:一般投資周期:“一年略虧、二年持平、三年贏利”
三、童裝/兒童用品店進貨渠道:
1)幾大批發(fā)市場:北京的百榮世貿(mào)、大紅門等,石家莊的南三條以及新華集貿(mào)市場,鄭州的銀基(主要是溫州商戶),杭州的四季春—火車站旁,湖州織里童裝市場,上海的七浦路,廣州的虎門等等
2)其它:
四、相關(guān)知識
1、產(chǎn)品知識
A:童裝
一)童裝的分類:嬰兒服(0-1歲) 幼童服(1-3歲) 小童服(4-6歲) 中童服(7-12歲) 大童服(13-16歲)
二)童裝尺碼說明及尺碼身高衣長對照表 兒童的年齡跨度大,從初生嬰兒到15、16歲的少年,身材差異懸殊,因此兒童服裝的尺碼比成人服裝要復(fù)雜的多。成人服裝的尺碼大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL來表示,比較簡單,而兒童服裝的尺碼表示方式就非常多,常見的有直接用年齡來表示,如:1Y、2Y、3Y、4Y??. ,有用身高來表示,如:80CM、90CM、100CM、110CM?.. ,有用號數(shù)來表示,如:1#、2#、3#、4#??.,通過《童裝尺碼和兒童身高的對照表》和《童裝衣長和身高關(guān)系對照表》達到參考目的。 一般情況下,兒童的頭部占總身高的20%,體高占總身高的80%。為兒童選擇服裝時,通常以體高為標(biāo)準(zhǔn)。童短褲長約等于體高的30%;兒童襯衫長約等于體高的50%:兒童長褲約等于體高的75%;兒童夾克衫約等于體高的49%;兒童西裝長約等于體高的53%;兒童長大衣約等于體高的70%;女童連衣裙約等于體高的70%。例如,身高為100厘米的女童,體高為100厘米的80%,約80厘米。如果選購一件連衣裙,衣長為80厘米的70%即56厘米長。如果選購一件襯衫,衣長為80厘米的50%即40厘米,如果您出門在外為家中的孩子選擇童裝,不妨按照這個公式計算一下,為孩子選一件滿意合體的服裝。 童裝衣長和兒童身高對應(yīng)表
身高=頭長(20%)+體高(80%)
童上裝=體高*50%=身高*40%
童長褲=體高*70%=身高*56%
童連衣裙=體高*70%=身高*56%
童短褲=體高*30%=身高*24%
B:其他
一)奶瓶的種類:撇開材質(zhì)、容量等不談,
1)按功能分:標(biāo)準(zhǔn)奶瓶、防滑型角度奶瓶、感溫奶瓶、寬口感溫奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、隨意吸奶瓶、吸管奶瓶、雙層保溫奶瓶、果汁奶瓶
2)按奶瓶的造型分:根據(jù)寶寶各個階段的生理需求,有圓形、O型、帶柄型、動物造型等多種形狀。
3)奶瓶關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品:奶瓶奶嘴刷、奶瓶夾、奶瓶測溫計、奶瓶鏈、奶瓶保溫袋等。
4)奶粉:出生嬰兒配方奶粉(0~6個月)、成長奶粉(6個月~3歲)、免疫奶粉。
二)相關(guān)兒童用品品牌:強生? 惠氏? 美贊臣 ? 雀巢? 媽咪寶貝? 雅培? 亨氏? 多美滋? 貝因美? 貝貝佳? 好孩子? 幫寶適? 嬰之侶? 寶寶金水? 安兒樂? 合生元? 伊可鋅? 鈣爾奇? 三精? 小施爾康? 健康寶貝
三.2銷售知識:
一)上市季節(jié)與淡旺季
春夏:3月份上市,7、8、9是淡季
秋冬:9月份上市
四)童裝消費的四大常識要點
選購?fù)b時應(yīng)充分考慮兒童的生理特點,要體現(xiàn)柔軟、透氣、舒適、安全和健康,還應(yīng)注意以下幾點:
童裝上的各種標(biāo)識
1.產(chǎn)品上有無商標(biāo)和中文廠名廠址。
2.產(chǎn)品上有無服裝號型標(biāo)識。號型標(biāo)志就是服裝規(guī)格代號,與消費者自身的身高、肥瘦相匹配,只有選擇合適的號型規(guī)格的服裝,才可能穿著合適。號與型之間用斜線分開,如上衣145/68,表示適合高l45cm,胸圍68cm左右的兒童穿著。兒童服裝的選購,要根據(jù)兒童的生長發(fā)育特點和兒童生性活潑好動的特點,一般應(yīng)選擇稍微寬松一點的衣服,以利于兒童的成長。
3.產(chǎn)品上有無成份標(biāo)識,主要是指服裝的面料、里料的成份標(biāo)識,各種纖維含量百分比應(yīng)清晰、正確。有填充料的服裝還應(yīng)標(biāo)明其中填充料的成份和含量。
4.產(chǎn)品上有無洗滌標(biāo)識的圖形符號及說明。并了解洗滌和保養(yǎng)的方法要求。一般制造商根據(jù)選用的面料,會相應(yīng)地標(biāo)注服裝的洗滌要求和保養(yǎng)方法,消費者可依據(jù)廠方提供的洗滌和保養(yǎng)方法進行洗滌和保養(yǎng),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,廠方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,反之,如消費者未按照制造商明示的方法進行洗滌而出現(xiàn)問題,消費者則應(yīng)自負責(zé)任。
5.產(chǎn)品上有無產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號、產(chǎn)品質(zhì)量等級及其它標(biāo)識。童裝的永久性標(biāo)識應(yīng)選擇柔軟的材料制作,并縫制在適當(dāng)?shù)牟课唬瑧?yīng)注意避免直接與兒童皮膚接觸的地方,防止因摩擦而損傷兒童的皮膚。
童裝外觀質(zhì)量的鑒別
1.童裝的主要表面部位有無明顯瑕疵。
2.童裝的主要縫接部位有無色差和紕裂。紕裂即通常所說織物“滑移”或織物“排絲”,紕裂程度達不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo),反映該件服裝接縫強力不夠,容易引起肩縫、袖窿縫、側(cè)縫等處的縫口脫開而無法穿著。選購服裝時可在側(cè)縫處拉一下,看一下縫口是否有“滑移”現(xiàn)象,并留意一下里料“滑移”情況。
3.注意童裝上各種輔料、裝飾物的質(zhì)地,如拉鏈?zhǔn)欠窕⑩o扣子是否牢固、四合扣是否松緊適宜等。要特別注意各種鈕扣或裝飾件的牢度,以免兒童輕易扯掉誤服口中,造成氣管異物,造成不必要的傷害。
4.有粘合襯的表面部位如領(lǐng)子、駁頭、袋蓋、門襟處有無脫膠、起泡或滲膠等現(xiàn)象。 童裝的縫制質(zhì)量鑒別
1.目測童裝各主要部位的.縫制線路是否順直,拼縫是否平服。
2.查看童裝的各對稱部位是否一致。童裝上的對稱部位很多,可將左右兩部份合攏檢查各對稱部位是否準(zhǔn)確。如:左右兩袖長短和袖口大小,袋蓋長短寬狹,袋位高低進出及省道長
短等逐項進行對比。
童裝面料成份的鑒別:
由于童裝一般采用棉織物,用燃燒法鑒別棉織物的方法是:在童裝的縫邊處抽下一縷紗線(應(yīng)包括經(jīng)紗和緯紗),用火將其點燃,觀察燃燒火焰的狀態(tài),棉的燃燒較快,火焰高,能自動蔓延,留下少量柔軟的白色或灰色灰燼,不結(jié)焦。
另外,如果產(chǎn)品上標(biāo)有甲醛含量,0-24個月的嬰幼兒類服裝應(yīng)<20mg/kg,大于24個月的兒童穿著服裝接觸皮膚類≤75mg/kg,非接觸皮膚類≤300mg/kg。建議消費者在購買童裝之后,最好先行洗滌,并進行足夠的漂洗。這樣,可以使殘留在服裝上的甲醛得以充分的釋放,提高產(chǎn)品的安全性。
二)批發(fā)知識
批發(fā)專業(yè)術(shù)語:
一手:一手為一個服裝款式的全部尺碼 1手一般包含3-5個尺碼,總共3-5件衣服 整件:一件為一個玩具品種的包裝整箱
玩具類
例如:A:老板這個貨怎么拿?有些什么色(衣服一般分碼比較少,如果是褲子就問:有些什么碼?碼子全不全?);老板:拿貨價**元,*個色;,A:便宜點嘍,把色拿出來我看看;老板:美女,不能少的,沒得賺,并拿著貨;A:那就少3塊了??;老板:少不起的;A:那就少1塊了,可以的話我就拿下了;價錢談定后就開始選色(盡量選自己認(rèn)為好看的,不好看的絕對不能要)
服裝的面料特點: 100%棉為主要面料,有較強的吸汗、耐磨及對皮膚保護作用。
四)產(chǎn)品價格定位----按家鄉(xiāng)實際情況做相應(yīng)調(diào)整
現(xiàn)狀:100元下----低檔
100-200元-中擋
200元以上-高檔 因此100以下的中高檔沒有,性價比不高
價格:定位在40-50之間的,款式較好的,質(zhì)量較好的中檔產(chǎn)品。有些市面上很少,而品牌專賣店價格又偏高的可以相對調(diào)整一下。利潤在20%左右。
定位:
定位1:銷售給類似與我們這樣一代的年輕媽媽群體。特點:獨生子/追求質(zhì)量/對品牌有信任感/更新快/年輕父母處于剛有孩子的興奮狀態(tài),容易購買/3歲以上即將上幼兒圓的孩子也是很好的消費群,這個時候的孩子穿衣的好壞直接代表父母的形象。 因此孩子定位在0---7歲應(yīng)該是銷售群體比較大的。但同時做這個年齡段的比較多,相對競爭力就大,要在價格上有優(yōu)勢,在其他細節(jié)方面也要作足。這一塊的空白是價格、款式及品質(zhì)相對都較合理,性價比高的產(chǎn)品。
定位2:銷售給有主見,追求名牌,喜歡款式新穎的服裝的孩子。想想我們那個年代?年齡鎖定在13-16歲。這個階段的特點是競爭商家相對較少,尺寸變化相對不大,這個階段的孩子主要是要把握住其心態(tài)。
以上定位從安全上來說我們先做0-7歲的,0-7歲的主要做2-7歲的;再逐漸開發(fā)另一個系列。
五)選址建議:
店面:一般可選擇城市的二三類地段。根據(jù)貨品定。
六)銷售建議(網(wǎng)上案例收集)
1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購的麻煩及年輕媽媽追求時尚的要求。及時更新?lián)Q代。同時,還可依照客源、年齡段,對中高檔產(chǎn)品進行合理搭配。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠不變的商業(yè)信條。國外知名的孕嬰品牌所賣的不僅是產(chǎn)
品,他們走的是“產(chǎn)品服務(wù)化,服務(wù)產(chǎn)品化”的路子。對待顧客,應(yīng)提供力所能及的服務(wù),比如為顧客提供選購意見、用法須知等注意事項。我會搜集相關(guān)資料提供給你。有條件的話將相關(guān)資料用彩紙打印,放在柜臺旁邊。即使碰見再不好的客人也不要與人吵架。因為會帶來連帶反映的。會由于丟了一個客人而丟失一群客人。
3、檔次定位要明確。依照客源、年齡段對中高檔產(chǎn)品進行合理搭配。(如分品牌區(qū)—經(jīng)過我們的摸索與合作逐漸建立幾個比較穩(wěn)定符合我們標(biāo)準(zhǔn)的供貨商,初期可分兩個檔次—精品與一般,但都要求款式要新,要漂亮。逐漸摸索適合我們地區(qū)的比較有利潤的產(chǎn)品、折扣區(qū)以外貿(mào)甩單和換季商品為主、綜合商品區(qū)-帽、鞋、襪等等)也許我們的產(chǎn)品確實不是名牌,但有打造出名牌的感覺。自己要有底氣。
4、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費項目形成沖突,能持續(xù)在一段時間內(nèi)屬于獨家經(jīng)營的狀態(tài),如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置; 我們打造一個既有品牌號召力,又能通過很低的價格買到時尚,質(zhì)優(yōu)的感覺。
5、建立兒童的消費檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進工作。 在兒童生日來臨之際予以問候或者贈送小禮品,也可以開展電話銷售,方便那些工作繁忙的顧客;對老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎(chǔ)上,推出積分制或折扣制。在新年購買的朋友還可以順代送小禮物。
6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫,而且幼兒園本身也是直接消費者的集中地,幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。
7、其他促銷方式,如折扣區(qū),只需要放在小推車上就可以。既不占地方也可以方便用戶選擇。
8、多打聽其他人的進貨進貨渠道及價位, 進貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經(jīng)銷權(quán)的方式。一開始可能會有難度,但只要定位準(zhǔn),經(jīng)營到位,相信路將越走越寬。要有信心。
9、兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品,流通是很快,嬰幼兒用品單位產(chǎn)品的利潤一般在5-10%之間,有些還不到5%。絕對屬于薄利多銷的產(chǎn)品,沒有很大的利潤空間。所以培養(yǎng)固定的消費群很重要。
10、要求有鮮明的形象。最好做一件讓人感覺上很親切的媽媽感覺的服裝。
11、印些宣傳冊,上面有各種商品,價錢,還有定貨號碼,實行送貨上門。一次買滿多少可以成會員,每買一樣商品就得一些點數(shù),積滿一定點數(shù)可以換相宜商品等。
12、知名度及孩子喜歡去是選擇購買場所的主要原因。建店時,一定要注意專賣店的品牌建設(shè),同時賣場要對兒童有吸引力。
13、所有促銷活動中,打折是最有效的手段。說明消費者的消費行為日趨務(wù)實。近70%以上的家長能接受的兒童服裝的價格在50-150元之間。
14、一個企業(yè)80%的利潤,來自20%的顧客的重復(fù)購買。
15、可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等。
16、如果確實有質(zhì)量等問題引起的顧客退貨或者換貨要無償提供,并道歉和承認(rèn)。
17、將文化、服務(wù)導(dǎo)入市場是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的最大賣點。
18、相對于其他服裝產(chǎn)品,父母對價格相對來講不是特別敏感,更注重品質(zhì)。因此利潤也就相對要高。
19、控制成本
20、提高相關(guān)知識,產(chǎn)品知識、銷售知識、
六)投資分析
經(jīng)營投入
1、店面租金:一般可選擇城市的二三類地段,20平方米左右的店面,年租金1-2萬元
2、裝修及設(shè)備投入:裝修只需突出個性和整潔明亮。加上水電、空調(diào)等必須添置的設(shè)備,控制在8000--10000元以內(nèi)。
3、進貨資金:1萬元左右,品種多些,量可以少,盡量擺滿柜臺。首次進貨約6000元。
4、稅費/工商: 元以內(nèi)。
5、其他:熨斗(整理衣服)計算器、衣架、褲架、海報、廣告噴畫、POP畫等。模特、燈箱、貨架、購物袋、專用名片
6、月營業(yè)額10000元 達到每天將近銷售6件貨品,平均價格在50元 總投資額:3萬 月 利潤 20xx元
經(jīng)營收益:兒童用品店的利潤平均在25%左右,每月1萬元的銷售額基本可保本。一開始可能會有難度,但只要定位準(zhǔn),經(jīng)營到位,路將越走越好,因為兒童用品粘性較大,顧客一旦認(rèn)準(zhǔn)了就不會輕易走掉。
七)裝修設(shè)計
總設(shè)計方案:形象鮮明充分體現(xiàn)"兒童用品店"跳躍、聰明、勇敢向上的品牌特色。 深刻第一印象:造型別具一格,色彩歡快明亮,視覺沖擊力強。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)印象:完整成功模式的復(fù)制。
店面外觀:追求時尚高亮度的色彩吸引路人的注目,同時通過現(xiàn)代建筑的語言體現(xiàn)出企業(yè)的時尚性,也是使品牌深入人心的重要途徑。
大面積形象墻:用燈光和水晶刻字突出主題標(biāo)志的精致,再配以一些噴畫(網(wǎng)上收集的一些服飾宣傳畫)的服飾燈板和燈箱,使形象主題鮮明體現(xiàn)其高貴品位和高尚品味。 墻體:進口高質(zhì)量大面積墻紙,以米黃色或深藍色為主,可以把店中的展示貨柜、服飾襯托、鮮明的色彩,體現(xiàn)出兒童的天真、燦爛、活潑的一面。
展示貨柜:活動性、展示性、新穎性、形象化展示貨柜的造型通過豬蹄的抽象變化,同時按0-7歲小孩的身段特征來衡量它的尺寸,所以在設(shè)計方面我們不僅保留它的使用功能,而且使展示貨柜外形更具特色。
光線燈光:賣場效果最大體現(xiàn)之一 賣場的效果很大程度上需要燈光來體現(xiàn),特別是在"小豬嚕嚕"品牌店中我們認(rèn)為光線是燈光中最重要的一個因素之一,所以在我們的設(shè)計中不單純追求燈的排列整齊和造型獨特,更刻意追求在有物體(含貨物陳設(shè)及形象畫)的地方就有充足的直射的光線(以造型美的射燈為主)。設(shè)有展示的地方就通過間接光源,這樣利用光線的疏密與變化,使賣場的層次更加多樣化,空間感更強,購物氣氛更濃。
色彩方面的運用:定位于兒童及媽媽
色彩方面運用:由于兒童和媽媽的喜好成了設(shè)計的關(guān)鍵,所以普遍認(rèn)為純色彩、高亮度對兒童視覺吸引力最大,因此在我們的設(shè)計中大膽采用紅、黃、橙等幾種沖擊度大的顏色來做它的效果,主體顏色是米黃,點綴顏色是桔黃,再配以多色的服飾,使整體空間顏色更加豐富,呈現(xiàn)五顏六色的兒童天地。
八)相關(guān)手續(xù)辦理
“寶寶”店開業(yè)手續(xù)如何辦理
答:開“寶寶寶”店和您自己開店所需手續(xù)一樣
1、 工商局:到店鋪所在的工商局申辦個體工商營業(yè)執(zhí)照(特別提示:在營業(yè)執(zhí)照中盡量多多申報經(jīng)營范圍)、公章以及門頭廣告招牌
2、稅務(wù)局:先到當(dāng)?shù)貒惥?,再到地稅局辦理稅務(wù)登記證(一般按店的面積或預(yù)估營業(yè)額進行“包〈定〉稅”)。
3、 城管:店鋪裝修施工前到城管部門申辦相關(guān)許可。
4、環(huán)衛(wèi):營業(yè)后交納“門前三包“的衛(wèi)生費。
5、文化局:如您的店內(nèi)經(jīng)營圖書雜志、音像制品,則需去文化部門申辦相關(guān)手續(xù)。
銷售計劃書8
我方產(chǎn)品服務(wù)項目表1.1
各種高低壓配電設(shè)施,電流互感器,電壓互感器,變壓器,電線電纜;輸變電設(shè)備、線路的安裝、施工;交鑰匙工程;代辦用戶供電手續(xù)等。
銷售策劃:
?、黉N售模式
推銷員的作用:
1.為錯綜復(fù)雜的購買決策提供特別協(xié)助
2.增加商品價值,使其有別于其他商品(找出“賣點”)
3.有助于發(fā)現(xiàn)用戶的特殊需求
4.從用戶口中得到信息反饋(市場、質(zhì)量、競爭對手情況)
5.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以保證顧客品牌忠誠度
要點說明:
1.在接觸客戶時,應(yīng)從客戶立場出發(fā),在了解到客戶的真正需求后,
了解到客戶的價值體系即客戶的在價格與質(zhì)量的平衡點,立足點。具體與客戶溝通時是時,明白客戶并非想要要了解你產(chǎn)品的性能(Feature)如:特點、規(guī)格、特色、功能,而是你的產(chǎn)品可以為他的帶來的收益(Benefit)如實際利益、好處,即在介紹產(chǎn)品時,做到真正的從客戶的立場出發(fā)。
2.讓客戶相信“你是我們小廟里的大神仙”,并讓之覺得無論選擇自己所提供何種方案,都是對的選擇,在此之間,可為客戶作特殊的服務(wù)等,在增加一些不影收益的前提下,建立長遠的合作關(guān)系,使客戶相信你所做出的所有承諾都可以實現(xiàn),增加客戶對你的產(chǎn)品的忠誠度。
3.在后期協(xié)議合同的簽訂時應(yīng)注意以下幾點:
①在適合的時機,簽訂協(xié)議時應(yīng)重提先前已接受的幾項利益,提議你和客戶的下一步驟,詢問是否接受,或進行該修改協(xié)商,最終促成協(xié)議的簽訂。
?、谠诤贤炗啎r,應(yīng)注意付款計劃,及產(chǎn)品最低其訂貨量,以及售
后服務(wù)等,兌現(xiàn)對客戶的口頭承諾,且詳細該部分權(quán)責(zé)問題,以防后期突發(fā)事件無所依據(jù)處理的問題。
4.具體問題具體解決,就該項目而言,我所需要了解的客戶有兩個層面①項目的承包者劉總②南區(qū)、北區(qū)的各自的項目負責(zé)人,而我的方法是先從劉總?cè)胧郑谕ㄟ^劉總把其下的負責(zé)人疏通,另一方面需外力協(xié)作,如需通過發(fā)包方關(guān)系下手,具體的方法可通過個人上層關(guān)系協(xié)助,活動,深入了解此儲量的項目的具體情況,積極溝通,發(fā)展全方位溝通,利用好資源,促成該項目的目標(biāo)的實現(xiàn),讓其客戶為自己介紹新的客戶或項目,發(fā)展交換式推銷。
問題解決方案:
問題一:客戶對你產(chǎn)品的不關(guān)心
解決方案:
步驟:①表示了解客戶的觀點,肯定客戶想法使之有認(rèn)同感
②請求允許你詢問,在認(rèn)同的前提下提出你的問題,問題的方向你的產(chǎn)品的價值引導(dǎo),以及客戶本身的需求定位的,使客戶回到問題考慮原點
?、劾迷儐柺褂脩舨煊X需要,再次考慮后,可趁此機會向客戶提供
你方案,而每個方案的對于客戶的利益等如價格,售后等等方面予與提醒,使客戶堅定對你產(chǎn)品的購買意向。
問題二:消除客戶的顧慮
解決方案:1.客戶的典型顧慮:懷疑、誤解和缺點
2.消除懷疑
表示了解該顧慮
給予相關(guān)證據(jù)
詢問是否接受
3.消除誤解
消除誤解
確定顧慮背后的需要
說服該需要
4.克服缺點
表示了解該需要
把焦點轉(zhuǎn)移到總體利益上
重提先前已接受的利益以淡化缺點
詢問是否接受
以上兩問題都是需要我方在做足了調(diào)查的基礎(chǔ)上,方可解決
銷售的最終目的是盈利,而盈利的最終指標(biāo)要看價格,故價格的協(xié)議成為重中之中
針對異價的問題解決方案:
談價技巧:
?、傥蘸脠髢r時機
?、诙ㄕ剝r者為最終決策者
?、圩⒁鈭髢r方式
除了語氣神態(tài)方面,在報價時金額不宜為整數(shù),留議價空間,對雙方來講是雙贏的。
原則:
?、贁鄡r格危機,靈活彈性處理。
1.若客戶口頭要求降價卻沒有解釋理由,其意圖是試探你的低價;若以競爭對手對比,或者向你亮出意向書,客戶坦誠對你,那么你就要象征性的“降降價”。
②要求客戶出價,找差距采取相應(yīng)措施。若客戶再出價后解釋預(yù)算不夠,則立即推薦其他方案。
?、蹐髢r不得超過三次,價格頻繁下降與下調(diào),使客戶對于的你最
低利潤愈挫愈勇。
?、芙祪r要有所要求,以促成交易
不能隨客戶要求一味降價,這樣不會增加客戶好感??稍诮祪r的同時立即簽約或預(yù)付貨款
具體技巧:
1.在談判過程中盡量列舉一些產(chǎn)品的核心優(yōu)點,并說一些與同行相比略高的`特點,盡量避免說一些大眾化的功能。
2.在適當(dāng)?shù)臅r候可以與比自己的報價低的產(chǎn)品相比較,可以從以下幾方面考慮:
1)客戶的使用情況(當(dāng)然你必須對你的和你對手的客戶使用情況非常了解——知其知彼)2)列舉一些自己和競爭對手在為取得同一個項目工程,并同時展示產(chǎn)品和價格時,我們的客戶的反映情況(當(dāng)然,這些情況全都是對我們有利的)
3.列舉一些公司的產(chǎn)品在參加各種各樣的會議或博覽會時專家、學(xué)者、或有威望的人員對我們的產(chǎn)品的高度專業(yè)評語。
4.列舉一些公司產(chǎn)品獲得的榮譽證書或獎杯等
5.大談產(chǎn)品價值,對于附加值部分可作詳細介紹,轉(zhuǎn)化注意力的同時增加客戶對此產(chǎn)品的興趣,如折扣等
銷售計劃書9
第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的'完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量;
?。?)交貨日期及交貨數(shù)量;
?。?)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
銷售計劃書10
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的.效應(yīng)
(6)競爭對手情況分析
(7)政策和活動情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標(biāo)
4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,并定期回顧
銷售計劃書11
作為銷售人員,制定一份銷售計劃書是必做的一件事,那么銷售計劃書如何制定?這個問題卻困惑了好多銷售人員。對此,下面為大家解析銷售計劃書制定需注意哪些問題,希望內(nèi)容對你有幫助。
首先,銷售經(jīng)理依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)、配合任務(wù)完成的激勵方案(如無激勵方案應(yīng)擬訂出來),按照年、季、月、周將整個團隊的任務(wù)分解細化,依據(jù)每位員工的銷售能力,對可能的銷售業(yè)績進行估算。
然后,銷售經(jīng)理與每位員工進行個別溝通,幫助員工分析其個人目前的工作狀況、達成激勵方案的條件、員工在公司未來發(fā)展的空間,引導(dǎo)員工對銷售任務(wù)和未來發(fā)展形成全面的思考,激發(fā)員工的進取心,樹立他的自信心和責(zé)任心。也就是說,將完成銷售任務(wù)與個人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,加以關(guān)心、愛心、輔導(dǎo)和幫助。
第三步,召開團隊計劃工作會。首先向員工宣布整個團隊的銷售任務(wù)和計劃安排,然后向員工講解團隊計劃與個人銷售工作計劃的關(guān)系,強調(diào)個人銷售計劃的重要性,要求員工依據(jù)團隊的整體目標(biāo),結(jié)合自己的自身實力、自己未來發(fā)展的目標(biāo)、激勵政策達成的條件,在會上規(guī)定時間內(nèi)完成自己銷售計劃的制定和分解,會議結(jié)束前回收每人的計劃書。
第四步,會后銷售經(jīng)理認(rèn)真分析每位員工的銷售計劃,進行合理的'調(diào)整,進一步與員工進行私下溝通,確定具體任務(wù)指標(biāo)和完成任務(wù)的追蹤措施,以及需要銷售經(jīng)理輔助的項目和其他方面的支持,激勵員工切實完成本期目標(biāo),并向更高的目標(biāo)邁進
第五步,正式張榜公布整個團隊的任務(wù)指標(biāo)、分解計劃、個人任務(wù)指標(biāo)和各期分解計劃。
指定計劃整個過程的重點在于有效的溝通,重點溝通的內(nèi)容包括:溝通銷售中的問題、溝通對激勵方案的理解、溝通員工在公司發(fā)展前景,讓員工自己挖掘自身的潛能,將團隊的銷售指標(biāo)變成為每位員工的自覺行動,形成全體員工完成任務(wù)的合力,始終以計劃指導(dǎo)工作,始終以計劃檢查工作。相信一支團結(jié)、上進、有目標(biāo)的團隊一定能完成公司下達的任務(wù)。
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