下面是范文網(wǎng)小編分享的有關(guān)年度培訓(xùn)計劃范文3篇,歡迎參閱。
有關(guān)年度培訓(xùn)計劃范文1
為適應(yīng)鐵路建設(shè)工程質(zhì)量安全管理要求,盡快提高監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,保證公司工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位,公司決定加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度。采取積極有效的組織措施、技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)措施相結(jié)合,面向現(xiàn)場監(jiān)理工作,以監(jiān)理規(guī)范、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),推行公司質(zhì)量體系文件的運(yùn)用與落實(shí),將監(jiān)理工作業(yè)務(wù)、技術(shù)知識與工作程序方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化、普及化,對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行定量定性的檢查驗證,并且與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,促進(jìn)和激勵全體員工的工作熱情和工作責(zé)任感,提高全員基本素質(zhì)。
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
1.加強(qiáng)公司監(jiān)理人員的上崗培訓(xùn),保證上崗監(jiān)理人員的'標(biāo)準(zhǔn),提高一線員工隊伍的整體素質(zhì),滿足崗位要求。
2.加強(qiáng)公司監(jiān)理人員的培訓(xùn),提高監(jiān)理人員監(jiān)理工作的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,不斷提升現(xiàn)場監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力。
3.加強(qiáng)各級管理人員和專業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、 培訓(xùn)原則
1.堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司業(yè)務(wù)與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,由公司、監(jiān)理站和項目監(jiān)理部分層次、分類別地開展培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2.堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司為主要培訓(xùn)中心,監(jiān)理站和項目監(jiān)理部為主要實(shí)施單位,結(jié)合適當(dāng)?shù)耐馕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委搞好相關(guān)取證培訓(xùn)。
3.堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。每年,總監(jiān)參加培訓(xùn)不少于1次,副總監(jiān)參加培訓(xùn)不少于1次/季度,監(jiān)理組長參加培訓(xùn)不少于2次/季度,監(jiān)理工程師參加培訓(xùn)不少于2次/季度,監(jiān)理員參加培訓(xùn)不少于2次/季度。
三、 培訓(xùn)形式
1.集中培訓(xùn)。公司組織師資力量,制訂學(xué)習(xí)教材,編寫課件,分地區(qū)組織集中培訓(xùn)。
2.分散培訓(xùn)。由各項目監(jiān)理部組織所屬監(jiān)理人員,按照公司培訓(xùn)內(nèi)容要求和本項目監(jiān)理工作崗位需求,采取小組學(xué)習(xí)形式,進(jìn)行專題培訓(xùn)。
3.自學(xué)。所有監(jiān)理人員結(jié)合工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件及公司文件。
四、 培訓(xùn)的實(shí)施與組織
1.上崗培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:全體現(xiàn)場監(jiān)理人員。 分為崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)由公司技術(shù)部組織培訓(xùn)、教材和考核,發(fā)動本公司有實(shí)際工程經(jīng)驗的技術(shù)人員或外請設(shè)計、科研、施工單位的工程技術(shù)專家授課;試用期培訓(xùn)由項目監(jiān)理部組織培訓(xùn)、教材和考核,以監(jiān)理組長為小組召集人、專業(yè)工程師進(jìn)行授課。考核合格上崗任用,并按正式勞動合同核發(fā)崗位薪酬。
2.項目管理培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:總監(jiān)、副總監(jiān)。 由公司技術(shù)部組織,主要采取外培和外請專家培訓(xùn)的方式。盡量保證每年兩次。
3.技能培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:監(jiān)理員、監(jiān)理工程師。 集中培訓(xùn)由公司技術(shù)部計劃組織,分散培訓(xùn)由各項目監(jiān)理部組織,自學(xué)由監(jiān)理組長組織。培訓(xùn)內(nèi)容以監(jiān)理規(guī)范為主線,學(xué)習(xí)建設(shè)工程質(zhì)量、安全管理條例、辦法等有關(guān)文件,結(jié)合項目監(jiān)理工作實(shí)際要求,分專業(yè)學(xué)習(xí)鐵路工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法、控制程序,包括:鐵路建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、鐵路工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及鐵路客運(yùn)專線施工質(zhì)量暫行驗收標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理公司《管理手冊》及作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)內(nèi)容、鐵路營業(yè)線施工及安全管理細(xì)則。為驗證學(xué)習(xí)效果和監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力,公司技術(shù)部編制《監(jiān)理人員應(yīng)知應(yīng)會題庫》,統(tǒng)一發(fā)放,每半年組織巡考評價。考試內(nèi)容從《監(jiān)理人員應(yīng)知應(yīng)會題庫》中,按類(路基、橋隧、試驗、房建、四電)、分檔(工程師、監(jiān)理員)抽取。培訓(xùn)考評結(jié)果納入季度監(jiān)理部個人考核,考評合格者按相關(guān)規(guī)定發(fā)放獎金。
4.專業(yè)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:監(jiān)理工程師。 由各項目監(jiān)理部總監(jiān)組織,以專業(yè)監(jiān)理工程師授課為主的專題培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以工程項目為背景,包括客運(yùn)專線路基、橋梁、隧道、無碴軌道等工程關(guān)鍵技術(shù)和監(jiān)理要點(diǎn)、鋼筋混凝土工程及高性能混凝土材料、工藝要求及質(zhì)量檢驗等。基于項目監(jiān)理部技術(shù)文件,結(jié)合相關(guān)專業(yè),以應(yīng)用性、針對性、實(shí)效性為主,由項目監(jiān)理部制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)材料,經(jīng)公司核準(zhǔn)后實(shí)施。由項目監(jiān)理部總監(jiān)每季度末組織考核,考核以案例題為主,考評結(jié)果納入季度監(jiān)理部個人考核,考評合格者按相關(guān)規(guī)定發(fā)放獎金。
5.執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:監(jiān)理工程師。
由公司技術(shù)部組織,主要采取外委培訓(xùn)。
有關(guān)年度培訓(xùn)計劃范文2
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任。
職業(yè)形象是外在的,職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識課程從銷售人員的服務(wù)意識上改變,樹立服務(wù)意識,打造陽光心態(tài),在服務(wù)工作中充分認(rèn)識自己,能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動
講師講授的過程中大量運(yùn)用案例,并且課程互動性很高,講師和學(xué)員積極互動,緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合,風(fēng)趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂,增加了課程的實(shí)踐強(qiáng),為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo);
2、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊協(xié)作力
講授在講授的過程中極為重視和學(xué)員之間的`互動交流,為了學(xué)習(xí)效果會讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí),在做小組展示練習(xí)或者是互動游戲的過程中會無形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊協(xié)作力。課程信息
【培訓(xùn)的時間】1天(6小時)(根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案)
【培訓(xùn)的地點(diǎn)】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容
【課程目標(biāo)】
通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識;
2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;
3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力,學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內(nèi)容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
?。ㄒ唬┲b的基本原則
1、個性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
?。ǘ┏R娭b誤區(qū)點(diǎn)評
(三)鞋襪的搭配常識
?。ㄋ模┦罪?、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
(五)服飾色彩搭配
有關(guān)年度培訓(xùn)計劃范文3
在學(xué)校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開學(xué)了,本學(xué)期將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度,進(jìn)一步確立改革意識,創(chuàng)新意識,責(zé)任意識,爭先意識,全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),狠抓教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時,作為一名負(fù)責(zé)人,面對競爭激烈的教師隊伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃,在這段時間里,我也不能放松自己的學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能有所發(fā)展,有所進(jìn)步。21世紀(jì)所需要的教師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應(yīng)該是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),充實(shí)和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。
一.主要工作目標(biāo)和任務(wù)
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌?!钡乃枷?。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,擴(kuò)大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4. 努力學(xué)習(xí)理論知識,在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得最大的收獲。
二.具體工作和措施
1. 教學(xué)常規(guī)管理
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的
工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校最好的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改,按時發(fā)放,讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2. 加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)
?。?)老師一定要做到:尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評價學(xué)生;
?。?) 關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機(jī)會,讓他們快速成長起來,能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3. 強(qiáng)化日常工作規(guī)范
(1)按時交工作周計劃,學(xué)期個人工作總結(jié)等。
?。?)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作,提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
?。?)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量
(1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)
要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念,用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,
作為一名老師,不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者,更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中,我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平,同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不是說一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時,自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事,了解時事,盡力做好自己的本職工作。 在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對學(xué)生偏見,重視他們提出的'意見,而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。
?。?)提高教學(xué)能力,并帶動新老師。
要熱愛學(xué)生,對學(xué)生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量,對他們積極培養(yǎng),讓新老師聽課,同時聽新老師的課,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。把課上好,把學(xué)生留住,是我們的共同目標(biāo)。
三. 具體活動安排
?。?)20xx年9月份
全面開展秋季學(xué)期的招生工作
安排好秋季學(xué)期教師的工作內(nèi)容和工作時間,保障秋季學(xué)期課程的順利開課
?。?)10--11月份
認(rèn)真做好本職工作,與其他老師分工合作,加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神
初步規(guī)劃寒假學(xué)期招生計劃(校長)
做好期末各項事宜
④做好期中各項事宜,準(zhǔn)備期中家長會
?。?)20xx年12月份 --20xx年1月份
穩(wěn)定現(xiàn)有生源
出臺寒假學(xué)期招生計劃,并開始接受報名
準(zhǔn)備結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)事宜
④做好期末各項事宜
?。?)20xx年2月份--3月份
穩(wěn)定現(xiàn)有生源,做好任課教師的工作,順利上好課,做好教材準(zhǔn)備工作,做好家長的接待工作。
安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時間,做好與老師的溝通工作,讓老師們能夠開心的在學(xué)億教育工作。
準(zhǔn)備好2月初的搬遷工作,準(zhǔn)備3年級全部搬入新安校區(qū)。
(5)20xx年4月份
開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學(xué)計劃,做好課程安排和教師聯(lián)絡(luò)工作。
逐步開展市場調(diào)研和招生工作。
為即將開設(shè)的班級選取適當(dāng)?shù)慕滩摹?/p>
④做好期中各項事宜,準(zhǔn)備期中家長會。
?。?)5月份
月初出臺具體的暑假招生計劃。
?。?)6月份
20xx春季學(xué)期即將結(jié)束,做好結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)工作。 大力宣傳暑假課程。
并全面開始招生工作
?。?)7---8月份
做好暑假教師工作安排與部署
做好任課教師的責(zé)任,保障暑假課程的順利進(jìn)行 做好秋季學(xué)期的招生計劃,并開始續(xù)班。
?、軤幦≮呌诜€(wěn)定發(fā)展的學(xué)億教育學(xué)生人數(shù)達(dá)到新的高點(diǎn)。
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